大型超市食材進銷存軟件合作協(xié)議合同編號：________________第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方采購乙方開發(fā)的大型超市食材進銷存軟件達成如下協(xié)議。第二條定義1.2“大型超市食材進銷存軟件”是指乙方為甲方定制的，用于管理食材采購、庫存、銷售及庫存管理的計算機軟件。1.3“服務期限”是指本合同生效之日起至約定的終止日期止。1.4“軟件升級”是指在服務期限內，因軟件更新、維護或改進而提供的新版本或升級服務。第三條軟件交付2.1乙方應按照約定的交付時間，向甲方交付符合本合同約定的軟件產(chǎn)品。2.2乙方應在交付軟件時提供詳細的使用說明書和用戶手冊。2.3乙方保證所交付的軟件不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權的問題。第四條軟件使用3.1甲方應在收到軟件后按照乙方提供的說明書和用戶手冊進行安裝和使用。3.2甲方在使用過程中應遵守軟件的使用規(guī)定，不得非法復制、傳播、出租或出售軟件。3.3甲方不得擅自修改、破解軟件，不得使用任何未經(jīng)授權的軟件版本。第二章軟件功能及功能第五條功能說明4.1軟件應具備以下基本功能：4.1.1食材采購管理：包括采購訂單管理、供應商管理、采購價格管理等功能。4.1.2庫存管理：包括庫存查詢、庫存預警、庫存盤點等功能。4.1.3銷售管理：包括銷售訂單管理、銷售報表、客戶管理等功能。4.1.4報表分析：包括庫存報表、銷售報表、利潤報表等功能。4.1.5用戶權限管理：包括用戶賬號管理、角色權限管理等功能。第六條功能要求5.1軟件運行穩(wěn)定，故障率低于0.5%。5.2軟件響應時間小于2秒。5.3軟件數(shù)據(jù)存儲容量不低于10TB。5.4軟件支持多用戶同時在線操作。第七條軟件升級6.1乙方在軟件交付后，根據(jù)甲方需求，提供軟件升級服務。6.2軟件升級包括但不限于以下內容：6.1.1功能擴展：根據(jù)甲方需求增加新功能。6.1.2功能優(yōu)化：提升軟件功能，減少資源消耗。6.1.3系統(tǒng)兼容性提升：提高軟件與其他系統(tǒng)的兼容性。6.2乙方應在接到甲方升級請求后的30個工作日內完成軟件升級。第三章價格及支付第八條軟件價格7.1本合同軟件價格為人民幣______元。7.2價格包含軟件交付、安裝、調試、培訓等服務。第九條支付方式8.1甲方應在簽訂本合同后5個工作日內支付合同總價款的50%作為預付款。8.2乙方在完成軟件交付并經(jīng)甲方驗收合格后5個工作日內，甲方支付剩余50%的款項。8.3付款方式：銀行轉賬或現(xiàn)金支付。第四章保密條款第十條保密義務9.1甲乙雙方對本合同的內容及雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。9.2保密義務自本合同簽訂之日起至合同終止后兩年內有效。第十一條保密內容10.1本合同的具體內容。10.2雙方在履行合同過程中所了解的對方商業(yè)秘密，包括但不限于技術秘密、經(jīng)營策略、客戶信息等。第五章合同期限及終止第十二條合同期限11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為______年。第十三條合同終止12.1以下情況下，本合同可終止：12.1.1雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。12.1.2一方違約，另一方有權解除本合同。12.1.3由于不可抗力導致本合同無法履行。12.2合同終止后，雙方應妥善處理剩余的合同事項，并按照約定辦理合同終止手續(xù)。第六章培訓與支持第十二條培訓安排12.1乙方應提供必要的技術培訓和用戶支持，保證甲方能夠熟練使用大型超市食材進銷存軟件。12.2乙方應在軟件交付后的第一個月內，為甲方安排至少兩天的現(xiàn)場培訓。12.3乙方負責培訓所需的場地、設備和材料。第十三條技術支持13.1乙方應提供軟件使用過程中的技術支持，包括但不限于解答疑問、故障排除、系統(tǒng)維護等。13.2甲方在使用過程中遇到的問題，應在第一時間內通過電話、郵件或在線支持系統(tǒng)向乙方報告。13.3乙方應在接到甲方報告后的24小時內給予響應，并在合理的時間內解決問題。第十四條響應時間14.1乙方應保證在正常工作時間內對甲方提出的支持請求給予及時響應。14.2對于緊急問題，乙方應在接到請求后的2小時內給予響應。14.3對于非緊急問題，乙方應在接到請求后的24小時內給予響應。第十五條軟件維護15.1乙方應定期對軟件進行維護，保證軟件的穩(wěn)定運行。15.2軟件維護包括但不限于軟件更新、安全漏洞修復、功能優(yōu)化等。15.3乙方應在維護前通知甲方，并盡量減少對甲方業(yè)務的影響。第十六條維護頻率16.1乙方應至少每季度對軟件進行一次全面維護。16.2對于重大安全漏洞或功能問題，乙方應立即進行修復和維護。第七章數(shù)據(jù)備份與恢復第十七條數(shù)據(jù)備份17.1甲方應負責定期對軟件中的數(shù)據(jù)進行備份。17.2乙方建議甲方至少每周進行一次完整數(shù)據(jù)備份。17.3乙方不承擔因甲方未進行數(shù)據(jù)備份而導致的任何數(shù)據(jù)丟失風險。第十八條數(shù)據(jù)恢復18.1在數(shù)據(jù)備份的前提下，乙方應協(xié)助甲方恢復丟失的數(shù)據(jù)。18.2甲方應在發(fā)覺數(shù)據(jù)丟失后立即通知乙方，并提供備份文件。18.3乙方應在收到通知后的24小時內開始數(shù)據(jù)恢復工作。第十九條備份介質19.1甲方可選擇使用硬盤、光盤、網(wǎng)絡存儲等介質進行數(shù)據(jù)備份。19.2乙方建議甲方使用網(wǎng)絡存儲進行數(shù)據(jù)備份，以提高數(shù)據(jù)安全性。第二十條數(shù)據(jù)安全性20.1乙方應保證軟件在數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中采用加密技術，防止數(shù)據(jù)泄露。20.2乙方應定期對軟件進行安全審計，保證系統(tǒng)的安全性。第八章知識產(chǎn)權第二十一條軟件所有權21.1大型超市食材進銷存軟件的所有權歸乙方所有。21.2甲方購買的是軟件的使用權，而非所有權。第二十二條知識產(chǎn)權保護22.1甲乙雙方應遵守國家有關知識產(chǎn)權的法律、法規(guī)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。22.2乙方保證所提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。第二十三條知識產(chǎn)權侵權23.1若因乙方提供的軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權，乙方應承擔相應的法律責任。23.2若因甲方違反知識產(chǎn)權保護義務，導致第三方對乙方提起訴訟，甲方應承擔相應的法律責任。第九章保密信息第二十四條保密信息的定義24.1本合同中“保密信息”是指甲乙雙方在合同履行過程中知悉的、未公開的商業(yè)秘密、技術秘密或其他敏感信息。第二十五條保密義務25.1甲乙雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。25.2保密義務自本合同簽訂之日起至合同終止后五年內有效。第二十六條保密信息的披露26.1在以下情況下，甲乙雙方可以披露保密信息：26.1.1法律要求或法院命令。26.1.2為履行本合同義務所必需。26.1.3在保密信息已經(jīng)公開的情況下。第二十七條保密信息的處理27.1甲乙雙方應采取適當措施，保護保密信息的安全，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或泄露。第十章附則第二十八條其他約定28.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。28.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十九條合同生效29.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。29.2本合同自合同雙方約定的生效日起至合同約定的終止日止。29.3本合同如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。第十一章通知與通訊第十一條通知方式11.1甲乙雙方之間的所有通知、聲明和通訊均應以書面形式進行。11.2通知可以通過以下方式送達：11.1.1郵寄：通過掛號信或快遞服務，以乙方提供的地址為收件人。11.1.2郵件：通過郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱地址。11.1.3傳真：通過傳真發(fā)送至對方指定的傳真號碼。11.2通知應在送達后的第一個工作日視為已送達。第十二條通訊地址12.1甲方通訊地址：__________________________12.2乙方通訊地址：__________________________12.3雙方應在本合同簽訂后及時更新通訊地址。第十三條通知生效13.1除非另有約定，所有通知自送達對方后生效。第十四章不可抗力第十四條不可抗力定義14.1“不可抗力”是指由于自然災害、行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行成本顯著增加的情況。第十五條不可抗力通知15.1發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供不可抗力事件的證明。第十六條不可抗力影響16.1發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行或履行成本顯著增加時，甲乙雙方應協(xié)商解決合同履行問題。16.2如協(xié)商不成，任何一方均有權解除合同，但應承擔已履行部分的合同責任。第十七章合同解除17.1如發(fā)生不可抗力事件，合同雙方均有權解除合同。17.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同，并按照合同約定處理已履行部分。第十八章合同解除后的責任18.1合同解除后，雙方應各自承擔因不可抗力事件導致的損失。18.2雙方應盡快協(xié)商，合理分配因不可抗力事件導致的額外費用。第十九章合同解除后的結算19.1合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算。19.2結算完成后，合同終止。第十三章合同附件第十九條附件內容19.1本合同附件包括但不限于以下內容：19.1.1軟件使用說明書。19.1.2用戶手冊。19.1.3培訓記錄。19