MCK-KPI精益運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目-改善講義2024共同奔赴星辰大?！?gt;等等看，資料統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)有的培訓(xùn)目標(biāo)&

目錄目錄改善（Kaizen）概述為改善成功作準(zhǔn)備示例—改善活動(dòng)周練習(xí)培訓(xùn)目標(biāo)頁數(shù)3-79-2022–44定義改善（Kaizen）定義在改善活動(dòng)中的參與者的角色和職責(zé)理解一個(gè)活動(dòng)所需完成的提前工作了解為一個(gè)活動(dòng)作準(zhǔn)備該采取怎樣的途徑執(zhí)行改善活動(dòng)本節(jié)結(jié)束后，你將能夠內(nèi)容改善方法論改善概述為改善成功作準(zhǔn)備示例—改善活動(dòng)周練習(xí)什么是改善?改善意味著打破現(xiàn)狀，Kaizen是一個(gè)日語詞匯，意指小的、連續(xù)的、漸進(jìn)的改進(jìn)，這一方法是指企業(yè)通過改進(jìn)一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的細(xì)節(jié)活動(dòng)，如持續(xù)減少搬運(yùn)等非增值活動(dòng)、消除原材料浪費(fèi)、改進(jìn)操作程序、提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間、不斷地激勵(lì)員工?！案淖儭薄昂玫摹薄案淖?，使之更好”不要追求完美，馬上付諸實(shí)施，盡管只達(dá)到約定目標(biāo)的5%實(shí)施持續(xù)改善時(shí)應(yīng)遵循的原則

1、丟掉對(duì)工藝原有的僵化的看法

2、考慮怎樣可以做事情，而不是找出不做的理由

3、不找借口，對(duì)現(xiàn)有方法質(zhì)疑

4、不要追求完美，馬上付諸實(shí)施，盡管只達(dá)到約定目標(biāo)的5%

5、立即糾正錯(cuò)誤

6、不要對(duì)Kaizen活動(dòng)花錢

7、排除障礙，尋找解決方法

8、問上五次“為什么？”，并尋找真正的原因

9、集合大家的意見而不僅僅是個(gè)別人的主意

10、Kaizen的可能性是無窮無盡的為什么我們需要改善（KAIZEN）?沒有人可以保證我們的未來，沒有改進(jìn)等于“倒退”破產(chǎn)1突破–改善活動(dòng)持續(xù)改善突破–改善活動(dòng)持續(xù)改善新標(biāo)準(zhǔn)新標(biāo)準(zhǔn)卓越時(shí)間為什么我們需要改善（KAIZEN）?在一個(gè)小的、選定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性改善2遵循KAIZEN五條“黃金”法則：

如果發(fā)生問題，首先去現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)生問題的對(duì)象立刻采取暫時(shí)性的措施查找問題產(chǎn)生的真正原因使應(yīng)對(duì)措施標(biāo)準(zhǔn)化，以避免類似問題再次發(fā)生為什么我們需要改善（KAIZEN）?通過以下幾個(gè)方面，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3減少成本改善質(zhì)量提高客戶滿意度減少安全事故…..“充分發(fā)揮組織內(nèi)各員工的才能，創(chuàng)建一種持續(xù)改進(jìn)的文化!”什么是改善活動(dòng)?改善活動(dòng)是由跨職能團(tuán)隊(duì)快速完成且有側(cè)重點(diǎn)的改善活動(dòng)它實(shí)現(xiàn)成本，庫(kù)存和流動(dòng)的急劇減少具體目標(biāo)限定時(shí)間無干擾團(tuán)隊(duì)密集行動(dòng)內(nèi)容改善方法論改善概述為改善成功作準(zhǔn)備附錄—改善活動(dòng)周設(shè)立改善目標(biāo)成立改善團(tuán)隊(duì)詳細(xì)準(zhǔn)備123設(shè)立改善目標(biāo)在一個(gè)執(zhí)行扎實(shí)、維護(hù)良好的精益生產(chǎn)系統(tǒng)下，可預(yù)見的關(guān)鍵成果20%-30%年生產(chǎn)率提高30%-50%空間需要減少50%-60%產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)改善70%-90%制品庫(kù)存減少?gòu)闹艿叫r(shí)，減少交貨時(shí)間—任何一天的任何產(chǎn)品顧客和員工滿意程度上的重要改善高層管理層根據(jù)價(jià)值流程圖自上而下選定一個(gè)區(qū)域根據(jù)目標(biāo)，同時(shí)確定改善活動(dòng)的時(shí)間例設(shè)立改善目標(biāo)高層管理層根據(jù)價(jià)值流程圖自上而下選定一個(gè)區(qū)域根據(jù)目標(biāo)，同時(shí)確定改善活動(dòng)的時(shí)間例成立改善團(tuán)隊(duì)所有角色說明放在改善項(xiàng)目章程頂部支持者活動(dòng)所有者改善活動(dòng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者改善團(tuán)隊(duì)成員支持者要求必須是工廠范圍內(nèi)最高管理者對(duì)六西格瑪/精益概念有一定的知識(shí)和理解角色確定改善活動(dòng)的目標(biāo)和范圍與整個(gè)組織改善路線圖是一致的為團(tuán)隊(duì)解決任何有關(guān)資源的問題

(“排除障礙”)打破和移除團(tuán)隊(duì)遇到的任何阻擾和障礙定期參與并審查進(jìn)展回顧活動(dòng)所有者活動(dòng)所有者是對(duì)區(qū)域/過程直接負(fù)責(zé)的管理層代表角色在精益專業(yè)人事/指導(dǎo)員/改善推進(jìn)者的支持下，負(fù)責(zé)這個(gè)活動(dòng)的策劃讓團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)參與授權(quán)給團(tuán)隊(duì)，讓他們實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)和活動(dòng)移除障礙為活動(dòng)準(zhǔn)備場(chǎng)地后期定期跟進(jìn)以保證維持所得和行動(dòng)計(jì)劃得以實(shí)施支持評(píng)估和跟蹤結(jié)果確保持續(xù)改善!!改善活動(dòng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者或推進(jìn)者由活動(dòng)管理者提名領(lǐng)導(dǎo)改善活動(dòng)的員工角色使得團(tuán)隊(duì)在整個(gè)活動(dòng)中集中精力和組織有序保持側(cè)重點(diǎn)在活動(dòng)目標(biāo)和每日的期望上保持每半天跟蹤計(jì)劃&至少一天兩次和改善推進(jìn)者進(jìn)行回顧保留活動(dòng)中提出的所有點(diǎn)子確保所有的意見被聽取且被認(rèn)真對(duì)待確保妥善分配團(tuán)隊(duì)成員中的任務(wù)緩和討論氣氛和捕捉想法必要時(shí)細(xì)分團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的技能水平（數(shù)據(jù)分析師等）為團(tuán)隊(duì)成員分配行動(dòng)計(jì)劃角色利用事實(shí)和數(shù)據(jù)來做決定提供新思路積極創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想不說“我們不能”

做一個(gè)積極的參與者慶祝團(tuán)隊(duì)的成功改善團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行前，準(zhǔn)備好詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)立與高層管理一致的具體目標(biāo)A項(xiàng)目計(jì)劃(總體上/每周/每天)B團(tuán)隊(duì)成員的理解和承諾C具體的模版/會(huì)議室/公告欄/工具/數(shù)據(jù)/等D具體目標(biāo)以實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)項(xiàng)目計(jì)劃(總體上/每周/每日/工作計(jì)劃)執(zhí)行前，準(zhǔn)備好詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)立與高層領(lǐng)導(dǎo)一致的具體目標(biāo)AB團(tuán)隊(duì)成員的理解和承諾C具體的模版/會(huì)議室/公告欄/工具/數(shù)據(jù)/等D總體每周每日啟動(dòng)會(huì)周改善確認(rèn)會(huì)議安排總結(jié)會(huì)團(tuán)隊(duì)成員的理解和承諾項(xiàng)目計(jì)劃(總體上/每周/每天)執(zhí)行前，準(zhǔn)備好詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)立與高層領(lǐng)導(dǎo)一致的具體目標(biāo)ABC具體的模版/會(huì)議室/公告欄/工具/數(shù)據(jù)/等D合適的人理解

&承諾沒有旁觀者，都是執(zhí)行者理解并擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的理解和承諾項(xiàng)目計(jì)劃(總體上/每周/每天)執(zhí)行前，準(zhǔn)備好詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)立與高層領(lǐng)導(dǎo)一致的具體目標(biāo)ABC具體的模版/會(huì)議室/公告欄/工具/數(shù)據(jù)/等…D工具模版….數(shù)據(jù)行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容改善方法論改善概述為改善成功作準(zhǔn)備附錄--周改善活動(dòng)練習(xí)示例–1周改善活動(dòng)安排完成項(xiàng)目和報(bào)告展示計(jì)劃和行動(dòng)/取得的成果30天回顧計(jì)劃Day5報(bào)告和確定跟進(jìn)培訓(xùn)和監(jiān)測(cè)流程改變將項(xiàng)目受益點(diǎn)存檔回顧和對(duì)程序進(jìn)行微調(diào)更新控制計(jì)劃和SOPDay4繼續(xù)執(zhí)行執(zhí)行分配責(zé)任和時(shí)間Day3執(zhí)行Day2執(zhí)行改善計(jì)劃確定基礎(chǔ)線基于已發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)進(jìn)行改善頭腦風(fēng)暴確定改善計(jì)劃啟動(dòng)會(huì)/團(tuán)隊(duì)介紹展示目標(biāo)(高層管理層確定)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)(可以提前完成)數(shù)據(jù)/基礎(chǔ)線分析/浪費(fèi)分析Day1啟動(dòng)會(huì)和數(shù)據(jù)分析示例

–典型的改善活動(dòng)日程表STMondaySTTuesdaySTWednesdaySTThursdaySTFriday07:3007:30Go-TeamMeeting07:30Go-TeamMeeting07:30Go-TeamMeeting07:30Go-TeamMeeting08:0008:0008:0008:0008:0008:3008:3008:3008:3008:3009:00DiscussCharter09:0009:0009:0009:0009:3009:3009:3009:3009:3010:0010:0010:0010:0010:0010:3010:3010:3010:3010:3011:0011:0011:0011:0011:0011:3011:3011:3011:3011:3012:0012:0012:0012:0012:0012:3012:3012:3012:3012:3013:0013:0013:0013:0013:0013:3013:3013:3013:3013:3014:0014:0014:0014:0014:0014:3014:3014:3014:3014:3015:0015:0015:0015:0015:0015:3015:3015:3015:3015:3016:0016:0016:0016:0016:0016:3016:3016:3016:3016:3017:00Progressreview17:00Progressreview17:00Progressreview17:00Progressreview%%%%%StatusGreenMakinggoodprogress/on-trackStatusYellowSlowprogress/slightlyofftrackStatusRedEncounteredroadblocks/offtrackLunchLunchLunch改善日程表LunchLeanTrainingDataReviewLunchManagementPresentationManagementKickoffFinanceReviewEventWrap-up改善活動(dòng)周活動(dòng)周應(yīng)該由廠長(zhǎng)介紹活動(dòng)目標(biāo)、并承諾為其成功提供支持作為啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至少每天兩次和改善推進(jìn)者見面并跟新進(jìn)展情況每天結(jié)束時(shí)，廠長(zhǎng)應(yīng)抽空參加進(jìn)程回顧會(huì)確保報(bào)告至少提前兩小時(shí)通過郵件發(fā)給不在場(chǎng)的參與者為活動(dòng)取得的成就舉行一個(gè)小的慶功宴Day1–啟動(dòng)

目標(biāo):廠長(zhǎng)做一個(gè)目標(biāo)的簡(jiǎn)要概述，例如，減少庫(kù)存，減少換型時(shí)間，提高質(zhì)量，等等授權(quán):廠長(zhǎng)必須讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)自由做決定資源:廠長(zhǎng)必須為團(tuán)隊(duì)提供所需資源鼓勵(lì):廠長(zhǎng)必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力充滿信心以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)支持:廠長(zhǎng)必須在這周內(nèi)提供必要支持Day5Day4Day3Day2Day1由廠長(zhǎng)啟動(dòng)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)改善推進(jìn)者提供精益概述培訓(xùn)這次培訓(xùn)需要為活動(dòng)的其余部分建立基礎(chǔ)。(改善推進(jìn)者應(yīng)該按要求取得精益領(lǐng)導(dǎo)者,MBB,BB的支持）培訓(xùn)概述應(yīng)只涵蓋的基本概念團(tuán)隊(duì)成員不需要變成精益專家團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)有一些問題和看法，改善推進(jìn)者應(yīng)該按要求在精益領(lǐng)導(dǎo)者,MBB,BB的支持下對(duì)其進(jìn)行回答除了精益概述外，側(cè)重于和活動(dòng)有關(guān)的培訓(xùn)，如快速換型KanbanTPMDay5Day4Day3Day2Day1當(dāng)前基礎(chǔ)線數(shù)據(jù)收集在活動(dòng)開始之前，收集某些數(shù)據(jù)并存檔于項(xiàng)目章程中例子:節(jié)拍時(shí)間,庫(kù)存水平,運(yùn)作活動(dòng)如果需要更多的數(shù)據(jù)，迅速制定一個(gè)計(jì)劃去收集—收集數(shù)據(jù)是一個(gè)耗時(shí)的工作如果需要驗(yàn)證數(shù)據(jù)，讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員去收集一些樣本來備份數(shù)據(jù)召開進(jìn)度回顧會(huì)議Day5Day4Day3Day2Day1Day2–改善計(jì)劃作為改善推進(jìn)者，你必須引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)制定具有挑戰(zhàn)性的改善計(jì)劃快速回顧第一天完成的工作

(交接班會(huì)議)制定改善計(jì)劃（詳細(xì)計(jì)劃）使得團(tuán)隊(duì)側(cè)重于目標(biāo)（減少庫(kù)存，減少換型時(shí)間，開發(fā)元件，等）頭腦風(fēng)暴:如果團(tuán)隊(duì)沒有取得進(jìn)展(如果有需要，爭(zhēng)取你的精益領(lǐng)導(dǎo)、MBB或BB的支持)召開進(jìn)度回顧會(huì)議Day5Day4Day3Day2Day1Day3–執(zhí)行GetDirty!快速回顧第二天完成的工作(交接班會(huì)議)這是過程發(fā)生改變的最主要的一天如果可能的話，重新啟動(dòng)程序，觀察其運(yùn)轉(zhuǎn)狀況觀察改變團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該去實(shí)地操作!召開進(jìn)度回顧會(huì)議Day5Day4Day3Day2Day1Day4–繼續(xù)執(zhí)行

快速回顧第三天完成的工作

(交接班會(huì)議)完成執(zhí)行完成最后的活動(dòng)評(píng)估在活動(dòng)期間的變化衡量并存檔變化改進(jìn)已發(fā)生的變化如果有需要，再調(diào)整制定控制計(jì)劃和S.O.P以維持已發(fā)生變化不要對(duì)這些項(xiàng)目置之不理—征得他們的同意并讓他們簽字Day5Day4Day3Day2Day1Day4–繼續(xù)執(zhí)行

記錄在活動(dòng)中所有未100%完成的行動(dòng)計(jì)劃將每一個(gè)行動(dòng)項(xiàng)目落實(shí)到每一個(gè)人上指定項(xiàng)目完成日期和團(tuán)隊(duì)一起，制定周行動(dòng)計(jì)劃回顧流程為HR部門準(zhǔn)備培訓(xùn)通知和為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員準(zhǔn)備認(rèn)可證書召開進(jìn)度回顧會(huì)議Day5Day4Day3Day2Day1行動(dòng)項(xiàng)目表范例Day5Day4Day3Day2Day1Day5–匯報(bào)快速回顧第四天完成的工作（交接班會(huì)議）匯報(bào)準(zhǔn)備標(biāo)題頁—項(xiàng)目標(biāo)題+團(tuán)隊(duì)照片項(xiàng)目章程所用工具和帶來的好處結(jié)果—數(shù)據(jù)—前后照片對(duì)比下一步—改善新聞報(bào)Day5Day4Day3Day2Day1Day5–匯報(bào)

慶祝!完成匯報(bào)--給工廠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做15分鐘的匯報(bào)最后瀏覽一遍場(chǎng)地Day5Day4Day3Day2Day1改善活動(dòng)類型標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)活動(dòng)活動(dòng)的目的是通過如下幾個(gè)方面，使得工作更富有成效消除和工人的非增值活動(dòng)有關(guān)的浪費(fèi)通過保證一個(gè)協(xié)調(diào)一致的生產(chǎn)流程來改善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)活動(dòng)(連上頁)通過開展這一活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員將會(huì)在所在區(qū)域開展5S+1活動(dòng)直接或通過錄像帶詳細(xì)觀察材料流和生產(chǎn)過程重組工作使之更有效率改善工作區(qū)域以減少某著名企業(yè)距離和支持某著名企業(yè)將可視化工具到位，簡(jiǎn)潔、及時(shí)和以相關(guān)方式傳達(dá)信息將新方法存檔和培訓(xùn)員工5S活動(dòng)5S活動(dòng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成WorkersFacilitiesMaintenanceOther活動(dòng)的目的是通過如下幾個(gè)方面，使得工作更富有成效保證日常工作所需隨手可得消除由于工作場(chǎng)地上一些不經(jīng)常使用物品所導(dǎo)致的低效歸置所需物品，使其容現(xiàn)和識(shí)別執(zhí)行一種維持組織的系統(tǒng)方法，使得組織能持續(xù)改進(jìn)，防止衰退5S活動(dòng)5S活動(dòng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成WorkersFacilitiesMaintenanceOther通過開展這一活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員將會(huì)直接觀察工作區(qū)域的物品并對(duì)他們的需求做一個(gè)評(píng)定對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行一次徹底的清洗，包括區(qū)域內(nèi)的所有物品裝飾不夠好的地區(qū)和設(shè)備執(zhí)行一套視覺化系統(tǒng)，以維持活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)的組織的高水平狀態(tài)全面生產(chǎn)維護(hù)活動(dòng)TPM團(tuán)隊(duì)構(gòu)成MaintenanceWorkersEngineeringOtherLeadership這個(gè)活動(dòng)的目的在于通過持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的可靠性和有效性來創(chuàng)造一個(gè)更有效的工廠通過開展這一活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員將會(huì):進(jìn)行一次設(shè)備（5S）徹底清潔。這樣做是為了能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查評(píng)定所有需要維修的物品修飾設(shè)備，使其看起來像新的一樣盡可能在活動(dòng)期間做一些修復(fù)工作，并為其余的作安排全面生產(chǎn)維護(hù)活動(dòng)(連上頁)TPM團(tuán)隊(duì)構(gòu)成MaintenanceWorkersEngineeringOtherLeadership通過開展這一活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員將會(huì)完善設(shè)備，使得工人很容每天的設(shè)備狀態(tài)檢查分析歷史正常運(yùn)行時(shí)間，生產(chǎn)率和質(zhì)量數(shù)據(jù)完善設(shè)備設(shè)計(jì)，PM，運(yùn)行程序以改進(jìn)設(shè)備全局效率創(chuàng)造一個(gè)指令系統(tǒng)（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)）以維持活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)的秩序水平給操作工和機(jī)械工培訓(xùn)修改的程序總結(jié)改善