定制軟件項目開發(fā)細節(jié)協(xié)議合同編號：____________________甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1本合同雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方進行定制軟件項目開發(fā)的相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議。1.2甲方需向乙方提供詳細的開發(fā)需求，乙方應根據(jù)甲方需求進行軟件開發(fā)。1.3雙方應在簽訂本合同后5個工作日內(nèi)，完成所有合同文件、資料的交換和確認。第二條合同生效2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2本合同生效前，任何一方不得以任何理由撤銷或變更本合同。第二章項目開發(fā)范圍與目標第三條項目開發(fā)范圍3.1乙方應按照甲方的需求，完成以下軟件功能模塊的開發(fā)：3.1.1功能模塊一：用戶登錄與權(quán)限管理3.1.2功能模塊二：數(shù)據(jù)錄入與查詢3.1.3功能模塊三：數(shù)據(jù)分析與報告3.1.4功能模塊四：系統(tǒng)設(shè)置與維護3.2乙方應保證軟件系統(tǒng)具備良好的兼容性、穩(wěn)定性與安全性。第四條項目開發(fā)目標4.1在合同簽訂后__個月之內(nèi)，乙方應完成軟件的開發(fā)與測試，保證軟件功能符合甲方需求。4.2乙方應保證軟件系統(tǒng)在正式運行后，能夠滿足甲方業(yè)務需求，提高工作效率。第三章技術(shù)與開發(fā)要求第五條技術(shù)要求5.1軟件開發(fā)應遵循國際標準和國家相關(guān)法律法規(guī)，采用成熟、穩(wěn)定的技術(shù)方案。5.2軟件開發(fā)應使用甲方認可的編程語言和開發(fā)工具。5.3軟件開發(fā)過程中，乙方應遵循軟件工程規(guī)范，保證代碼質(zhì)量。第六條開發(fā)要求6.1乙方應按照甲方提供的開發(fā)計劃，分階段完成軟件開發(fā)工作。6.2乙方應保證軟件開發(fā)過程中的文檔完整、清晰，方便甲方進行項目管理和維護。6.3乙方應定期向甲方匯報項目進展情況，并及時解決甲方提出的問題。第四章費用與支付第七條軟件開發(fā)費用7.1本合同軟件開發(fā)費用總額為人民幣____元。7.2軟件開發(fā)費用包括但不限于：人力成本、硬件設(shè)備費用、軟件工具費用、項目管理費用等。第八條支付方式8.1甲方應在合同簽訂后__個工作日內(nèi)支付首期款項，金額為合同總金額的__%。8.2乙方完成軟件開發(fā)至甲方驗收合格后，甲方應支付剩余款項。8.3支付時間：每次支付應在合同約定的支付日期前__個工作日完成。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1本合同中涉及的軟件、技術(shù)資料等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何成果，包括但不限于軟件代碼、設(shè)計文檔等，均歸甲方所有。第十條保密義務10.1雙方對本合同內(nèi)容以及項目開發(fā)過程中了解到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負有保密義務。10.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日起__年內(nèi)。10.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露或公開合同內(nèi)容及相關(guān)秘密。第六章項目交付與驗收第十一條項目交付11.1乙方應按照合同約定的進度，在開發(fā)完成后將軟件產(chǎn)品交付給甲方。11.2乙方應在軟件產(chǎn)品交付前，將軟件、相關(guān)文檔、安裝指南等資料整理完備。11.3乙方應提供必要的培訓和技術(shù)支持，保證甲方能夠熟練使用軟件。第十二條驗收標準12.1甲方應在收到軟件產(chǎn)品后__個工作日內(nèi)進行驗收。12.2驗收標準應包括但不限于以下方面：12.2.1軟件功能是否滿足需求規(guī)格說明書的要求；12.2.2軟件功能是否達到預期目標；12.2.3軟件界面是否友好，用戶操作是否便捷；12.2.4軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。第十三條驗收流程13.1甲方應按照乙方提供的驗收標準，對軟件產(chǎn)品進行全面驗收。13.2甲方如對軟件產(chǎn)品不滿意，應在驗收期內(nèi)提出，乙方應在__個工作日內(nèi)進行整改。13.3甲方驗收合格后，應在驗收報告中明確簽字確認。第七章售后服務與維護第十四條售后服務14.1乙方應在合同有效期內(nèi)提供免費的軟件維護和技術(shù)支持服務。14.2乙方應在收到甲方服務請求后__小時內(nèi)響應，并在__個工作日內(nèi)解決甲方提出的問題。14.3乙方應定期對軟件進行升級，以修復已知缺陷和改進功能。第十五條維護服務內(nèi)容15.1乙方應提供以下維護服務：15.1.1提供軟件使用指導和技術(shù)支持；15.1.2處理軟件運行過程中出現(xiàn)的故障；15.1.3定期檢查軟件系統(tǒng)，保證其正常運行；15.1.4應甲方要求，進行軟件功能的升級和優(yōu)化。第十六條維護服務期限16.1本合同約定的售后服務和維修服務期限為自軟件驗收合格之日起__個月。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十七條數(shù)據(jù)安全17.1乙方應保證軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。17.2乙方應定期對軟件系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復安全漏洞。17.3乙方應制定數(shù)據(jù)備份和恢復策略，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復。第十八條隱私保護18.1乙方應遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方及其用戶的個人信息和隱私。18.2乙方不得收集、使用或泄露甲方及其用戶的個人信息，除非得到甲方明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。18.3乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問或泄露個人信息。第九章保密協(xié)議第十九條保密內(nèi)容19.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。19.2保密內(nèi)容包括但不限于以下信息：19.2.1甲方提供的開發(fā)需求、技術(shù)資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等；19.2.2乙方在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、等；19.2.3任何一方在項目合作過程中知悉的對方商業(yè)機密。第二十條保密義務20.1雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。20.2保密義務自本合同簽訂之日起至合同終止之日起__年內(nèi)持續(xù)有效。20.3任何一方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第十章項目后續(xù)支持與升級第二十一條后續(xù)支持21.1本合同約定的后續(xù)支持服務包括但不限于：21.1.1軟件升級，包括功能擴展和功能優(yōu)化；21.1.2技術(shù)支持，包括遠程協(xié)助和現(xiàn)場服務；21.1.3日常維護，包括系統(tǒng)監(jiān)控和問題處理。21.2甲方如有后續(xù)支持需求，應提前__個工作日向乙方提出，乙方應予以響應。第二十二條升級服務22.1乙方應根據(jù)甲方需求，提供軟件升級服務。22.2升級服務包括但不限于：22.2.1新功能的添加；22.2.2系統(tǒng)功能的優(yōu)化；22.2.3安全性的提升。22.3升級服務的費用將根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。第十一章軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬第十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1乙方開發(fā)的本定制軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方同意將軟件及相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給甲方。11.3甲方在使用過程中對軟件進行的任何改進和二次開發(fā)，其知識產(chǎn)權(quán)也歸甲方所有。第十二條乙方使用限制12.1乙方不得將甲方提供的軟件或相關(guān)技術(shù)用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)活動。12.2乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方透露軟件的任何技術(shù)細節(jié)。12.3乙方在使用軟件過程中，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三條知識產(chǎn)權(quán)爭議解決13.1若發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四章保密協(xié)議補充條款第十四條保密期限14.1本合同項下的保密期限為自合同簽訂之日起__年。14.2即使合同終止，雙方對本合同內(nèi)容及保密信息的保密義務仍然有效。第十五條保密信息的處理15.1雙方應采取合理措施，保證保密信息的安全，防止其被未經(jīng)授權(quán)的人員訪問。15.2在合同終止或解除后，雙方應立即銷毀或返回所有保密信息及相關(guān)副本。第十六章通知16.1雙方應按照合同約定的聯(lián)系方式及時交換通知。16.2任何一方變更通知地址的，應提前__個工作日以書面形式通知對方。第十七章其他第十七條不可抗力17.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。17.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行成本顯著增加的，雙方應協(xié)商解決。17.3若不可抗力事件持續(xù)超過__個月，任何一方均有權(quán)解除合同。第十八條合同解釋18.1本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，對雙方具有法律約束力