經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)（中級(jí)）復(fù)習(xí)試題

（答案在后面）

一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）

1、在管理學(xué)中，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”的人物是（）o

A、泰勒

B、法約爾

C、韋伯

D、馬斯洛

2、在決策過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不屬于決策的三個(gè)階段（）？

A、信息收集

B、方案設(shè)計(jì)

C、方案評(píng)估

D、方案實(shí)施

3、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）o

A、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展方向的指南針

B、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)資源配置的依據(jù)

C、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一種短期計(jì)劃

D、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的藍(lán)圖

4、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)因素不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容（）。

A、市場(chǎng)趨勢(shì)

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、政府政策

D、企業(yè)內(nèi)部資源

5、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用工具。其中，“S”代表的是：

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

6、下列哪一項(xiàng)不是平衡計(jì)分卡四個(gè)維度之一？

A.財(cái)務(wù)表現(xiàn)

B.客戶滿意度

C.內(nèi)部流程效率

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)

7、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪個(gè)理論認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買行為是由內(nèi)在心理因素驅(qū)動(dòng)的？

A.SWOT分析

B.4P營(yíng)銷組合

C.5力模型

D.心理驅(qū)動(dòng)理論

8、在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)提高企業(yè)盈利

能力？

A.現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展策略

B.多元化戰(zhàn)略

C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

D.合作戰(zhàn)略

9、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，確定企業(yè)的使命與目標(biāo)之后接下來(lái)的步驟是什么？

A.內(nèi)部條件分析B.戰(zhàn)略制定C.外部環(huán)境分析D.戰(zhàn)略實(shí)施

11、在工商管理中，用于衡量企業(yè)資本結(jié)構(gòu)合理性的指標(biāo)是：

A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.流動(dòng)比率

C.負(fù)債比率

D.杠桿比率

13、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，哪一個(gè)步驟是制定具體行動(dòng)方案之前的最后一步？

A、確定企業(yè)愿景與使命

B、進(jìn)行外部環(huán)境分析

C、內(nèi)部資源與能力評(píng)估

D、確立長(zhǎng)期目標(biāo)與戰(zhàn)略

15、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，有限責(zé)任公司股東會(huì)行使下列哪項(xiàng)職權(quán)？

A.決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃

B.選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事

C.審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案

D.對(duì)公司合并、分立、解散或者變更公司形式作出決議

17、根據(jù)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)中物料需求計(jì)劃（MRP）模塊的應(yīng)用，下列哪一

項(xiàng)描述正確？

A、MRP主要用于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和成本控制。

B、MRP的核心任務(wù)是確保生產(chǎn)過(guò)程中所需物料在正確的時(shí)間和正確的數(shù)量下可用。

C、MRP系統(tǒng)無(wú)法與銷售和分銷(SD)模塊集成。

D、MRP僅用于跟蹤產(chǎn)品的庫(kù)存水平，而不涉及采購(gòu)或生產(chǎn)的決策。

19、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.品牌形象

C.人力資源

D.政府政策

21、某企業(yè)采用先進(jìn)先出法對(duì)發(fā)出存貨進(jìn)行計(jì)價(jià)，在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，該方

法會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的期末存貨成本接近于市價(jià)，而發(fā)出成本偏低，從而使得利潤(rùn)()o

A.偏高

B.偏低

C.不變

D.波動(dòng)

23、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素？

A.高效的庫(kù)存管理

B.靈活的客戶服務(wù)

C.強(qiáng)大的信息技術(shù)支持

D.短期的成本削減

25、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的方法。其中，“S”代表的是：

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

27、在下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的表述中，不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃階段的是（）0

A.確定企業(yè)愿景和使命

B.分析外部環(huán)境和內(nèi)部資源

C.制定具體戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃

D.選擇合適的戰(zhàn)略實(shí)施路徑

29、在以下關(guān)于企業(yè)成略管理的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程

B.企業(yè)戰(zhàn)略管理需要考慮內(nèi)部和外部環(huán)境因素

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是提高企業(yè)的市場(chǎng)份額

D.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是制定戰(zhàn)略規(guī)劃

31、在下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.以上都是

33、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.資源評(píng)估

D.戰(zhàn)略實(shí)施

35、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素？

A.企業(yè)資源與能力

B.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政府政策法規(guī)

D.企業(yè)愿景與使命

37、在市場(chǎng)調(diào)查中，下列哪項(xiàng)不屬于定性調(diào)查的方法？（）

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.小組座談會(huì)

D.觀察法

39、在下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的階段中，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施階段的是:

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略部署

C.戰(zhàn)略監(jiān)控

D.戰(zhàn)略評(píng)估

41、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.宏觀經(jīng)濟(jì)分析

C.企業(yè)內(nèi)部資源分析

D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

43、在工商企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟？

A、環(huán)境分析

B、確定戰(zhàn)略目標(biāo)

C、制定實(shí)施計(jì)劃

D、進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算

45、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理階段？

A.制定戰(zhàn)略

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評(píng)估

D.戰(zhàn)略調(diào)整

47、在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略選擇階段應(yīng)考慮的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.企業(yè)資源

D.政府政策

49、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分？

A、創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力

B、資源整合能力

C、財(cái)務(wù)實(shí)力

D、企業(yè)文化和價(jià)值觀

51、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略實(shí)施

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

53、在以下哪種情況下，企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益最為明顯？

A.企業(yè)規(guī)模較小，但產(chǎn)品種類繁多

B.企業(yè)規(guī)模適中，產(chǎn)品單一化

C.企業(yè)規(guī)模較大，產(chǎn)品多樣化

0.企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品單一化

55、某公司為了提高員工工作效率，決定采用一種新的績(jī)效管理體系。以下哪項(xiàng)不

屬于該績(jī)效管理體系應(yīng)具備的基本要素？()

A、明確的目標(biāo)設(shè)定

B、定期的績(jī)效評(píng)估

C、公平的薪酬體系

D、員工自我管理

57、在企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程中，下列哪項(xiàng)不屬于PEST分析法中的因素？

A.政治B.經(jīng)濟(jì)C.社會(huì)D.競(jìng)爭(zhēng)

59、在經(jīng)濟(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素？

A.企業(yè)內(nèi)部資源

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.政策法規(guī)變化

D.消費(fèi)者需求

二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）

1、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則包括哪些？

A.權(quán)變?cè)瓌tB.恰當(dāng)性原則C.統(tǒng)一指揮原則D.適度合理性原則E.科學(xué)原則

2、在現(xiàn)代企業(yè)制度下，公司治理結(jié)構(gòu)主要由哪些部分組成？

A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.總經(jīng)理E.客戶關(guān)系管理部門

3、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的說(shuō)法中，正確的是（）

A.戰(zhàn)略分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的起點(diǎn)

B.戰(zhàn)略制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的核心

C.戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的保障

D.戰(zhàn)略評(píng)估是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的結(jié)束

4、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，以下說(shuō)法正確的是（）

A.產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的核心

B.價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的盈利能力有直接影響

C.渠道策略決定了產(chǎn)品如何到達(dá)消費(fèi)者

D.推廣策略旨在提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度

5、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說(shuō)法正確的有：

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理僅涉及戰(zhàn)略的制定。

B.戰(zhàn)略管理是一個(gè)全過(guò)程管理。

C.戰(zhàn)略管理是靜態(tài)的，一旦確定就不能更改。

D.戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。

E.戰(zhàn)略管理的核心在于長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性。

6、企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有:

A.地理位置

B.年齡和性別

C.生活方式

D.購(gòu)買頻率

E.品牌忠誠(chéng)度

7、在工商管理中，以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本階段？（）

A.企業(yè)愿景和使命的確定

B.環(huán)境分析

C.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

D.戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)

E.戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化

8、在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法可以用于收集定量數(shù)據(jù)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)地觀察

C.專家訪談

D.案例研究

E.統(tǒng)計(jì)分析

9、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，下列屬于戰(zhàn)略控制的方法的是:

A.銷售分析B,營(yíng)運(yùn)能力分析C.盈利能力分析D.市場(chǎng)營(yíng)銷控制E.預(yù)算審計(jì)

控制

11、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，通常需要采取以下哪些措施？（）

A、市場(chǎng)調(diào)研與分析

B、產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)

C、企業(yè)內(nèi)部管理改革

D、市場(chǎng)營(yíng)俏策略

E、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

13、在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮哪些內(nèi)部因素？

A.市場(chǎng)需求變化

B.企業(yè)文化

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)

D.財(cái)務(wù)狀況

E.政府政策

15、以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的關(guān)鍵要素？（）

A.戰(zhàn)略目標(biāo)

B.戰(zhàn)略環(huán)境分析

C.戰(zhàn)略實(shí)施

D.戰(zhàn)略評(píng)估

E.戰(zhàn)略變革

17、在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。下列哪

些情況表明企業(yè)可能需要對(duì)現(xiàn)行戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整？O

A.市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生顯著變化

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略發(fā)生變化

C.內(nèi)部資源能力得到顯著提升

D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況持續(xù)惡化

E.政府政策出現(xiàn)有利于企業(yè)的變動(dòng)

19、經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)（中級(jí)）試卷

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的字

母填入題后的括號(hào)內(nèi)）

19、以下哪些因素是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵因素？（）

A.資源配置能力

B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.管理團(tuán)隊(duì)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷能力

E.企業(yè)文化

三、案例分析題（本大題有5個(gè)案例題，每題8分，共40分）

第一題

【案例材料】

某市某年計(jì)劃投資50億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中，計(jì)劃投資20億元用于交通建

設(shè)，15億元用于水利建設(shè)，10億元用于環(huán)保建設(shè)，5億元用于電力建設(shè)。該市計(jì)劃通

過(guò)以下方式進(jìn)行投資：

1.政府直接投資10億元；

2.引進(jìn)社會(huì)資本30億元，其中，銀行貸款15億元，企業(yè)債券15億元；

3.吸引民間投資10億元。

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由于市場(chǎng)環(huán)境變化，部分投資計(jì)劃調(diào)整如下：

1.交通建設(shè)投資增加至25億元;

2.水利建設(shè)投資減少至12億元；

3.環(huán)保建設(shè)投資增加至15億元；

4.電力建設(shè)投資維持5億元。

同時(shí)，政府決定將原本計(jì)劃引進(jìn)的10億元民間及資用于增加環(huán)保建設(shè)投資。

【案例分析】

1、分析該市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資計(jì)劃的原有特點(diǎn)和調(diào)整后的變化。

2、討論政府直接投資、社會(huì)資本投資和民間投資在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的作用及相互

關(guān)系。

3、分析政府調(diào)整投資計(jì)劃的原因，以及這種調(diào)整對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的影響。

4、針對(duì)該市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資，提HI合理化建議。

第二題

一、案例材料：

某市一家大型家電企業(yè)，近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，

企業(yè)決定進(jìn)行一次全面的戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和內(nèi)部討論，企業(yè)制定了以下戰(zhàn)略調(diào)

整方案：

1.提升產(chǎn)品質(zhì)量：加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品性能和品質(zhì)，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品

的需求。

2.加強(qiáng)品牌建設(shè)：通過(guò)廣告宣傳、贊助活動(dòng)等方式提升品牌知名度和美譽(yù)度。

3.拓展市場(chǎng)渠道：線上線下同步發(fā)力，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額。

4.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，降低采購(gòu)成本，提高供應(yīng)

鏈效率。

5.人才培養(yǎng)與激勵(lì)：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)；完善績(jī)效考核體系，激發(fā)

員工積極性。

經(jīng)過(guò)一年的實(shí)施，企業(yè)取得了以下成果：

1.產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著提升，消費(fèi)者滿意度提高。

2.品牌知名度提升，市場(chǎng)占有率有所增加。

3.線上線下銷售額同步增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額擴(kuò)大。

4.供應(yīng)鏈管理優(yōu)化，采購(gòu)成本降低。

5.員工滿意度提高，離職率降低。

然而，企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題：

1.產(chǎn)品研發(fā)周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致新產(chǎn)品上市速度較慢。

2.品牌宣傳效果不明顯，消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知度仍有待提高。

3.市場(chǎng)渠道拓展過(guò)程中，遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)烈抵制。

4.供應(yīng)鏈優(yōu)化過(guò)程中，部分供應(yīng)商合作關(guān)系出現(xiàn)裂痕。

5.人才培養(yǎng)與激勵(lì)政策實(shí)施效果不佳，員工積極性未能充分調(diào)動(dòng)。

1、請(qǐng)分析該企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程中所取得的主要成果及其產(chǎn)生的原因。

2、針對(duì)企業(yè)遇到的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決措施。

3、結(jié)合案例，闡述企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程中應(yīng)如何平衡短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展。

4、根據(jù)案例，分析企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)策略。

第三題

案例材料：

某市一家生產(chǎn)家電的企業(yè)，近年來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著銷售下滑的困境。為了扭轉(zhuǎn)

這一局面，企業(yè)決定進(jìn)行一系列的改革。以下是企業(yè)改革的相關(guān)情況：

1.企業(yè)對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行了優(yōu)化，淘汰了市場(chǎng)反應(yīng)不佳的舊款產(chǎn)品，推出了多款新型號(hào)

產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的需求。

2.企業(yè)加強(qiáng)了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)提升銷售人員的服務(wù)水平和銷售技巧。

3.企業(yè)調(diào)整了銷售政策，實(shí)行區(qū)域代理制度，降低經(jīng)銷商的庫(kù)存壓力，提高經(jīng)銷商

的積極性。

4.企業(yè)加大了研發(fā)投入，加強(qiáng)與高校和研究機(jī)構(gòu)的合作，提升產(chǎn)品技術(shù)含量。

5.企業(yè)開(kāi)展了客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

請(qǐng)根據(jù)以上案例材料，回答以下問(wèn)題：

1、企業(yè)通過(guò)哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)銷售下滑的困境？

（1）優(yōu)化產(chǎn)品線，淘汰舊款產(chǎn)品，推出新款產(chǎn)品；

（2）加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升銷售人員的服務(wù)水平和銷售技巧；

（3）調(diào)整銷售政策，實(shí)行區(qū)域代理制度，降低經(jīng)銷商庫(kù)存壓力；

（4）加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品技術(shù)含量；

（5）開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

2、企業(yè)實(shí)行的區(qū)域代理制度可能帶來(lái)的積極影響有哪些？

（1）降低經(jīng)銷商的庫(kù)存壓力，提高經(jīng)銷商的積吸性；

（2）有利于企業(yè)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行更精細(xì)化管理；

（3）有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、企業(yè)加強(qiáng)與高校和研究機(jī)構(gòu)合作的目的是什么？

（1）獲取最新的科研成果和技術(shù)信息，提升產(chǎn)品技術(shù)含量；

（2）培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的研發(fā)人才；

（3）促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加快技術(shù)創(chuàng)新。

4、企業(yè)開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查的意義是什么？

（1）了解客戶需求，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)；

（2）提升客戶忠誠(chéng)度，增加客戶滿意度；

（3）為企業(yè)提供市場(chǎng)反饋，指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。

經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)（中級(jí)）復(fù)習(xí)試題

及答案指導(dǎo)

一、單項(xiàng)選擇題（本大題有60小題，每小題1分，共60分）

1、在管理學(xué)中，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”的人物是（）。

A、泰勒

B、法約爾

C、韋伯

D、馬斯洛

答案：B

解析：亨利?法約爾是法國(guó)管理學(xué)家，他的著作《工業(yè)管理與一般管理》被廣泛認(rèn)

為是管理學(xué)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。法約爾被譽(yù)為“現(xiàn)代管理之父”，對(duì)管理學(xué)的形成

和發(fā)展作出了卓越貢獻(xiàn)。

2、在決策過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不屬于決策的三個(gè)階段（）？

A、信息收集

B、方案設(shè)計(jì)

C、方案評(píng)估

D、方案實(shí)施

答案：B

解析：決策過(guò)程通常包括三個(gè)階段：信息收集、方案評(píng)估和方案實(shí)施。方案設(shè)計(jì)雖

然也是決策過(guò)程中的一部分，但更確切地說(shuō)，它是在信息收集和方案評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行

的。因此，選項(xiàng)B不屬于決策的三個(gè)階段。

3、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展方向的指南針

B、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)資源配置的依據(jù)

C、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一種短期計(jì)劃

D、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的藍(lán)圖

答案：C

解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一種長(zhǎng)期計(jì)劃，通常涉及3-5年或更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展目標(biāo)，它

指導(dǎo)企業(yè)整體發(fā)展方向和資源配置，因此選項(xiàng)C的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。其他選項(xiàng)均正確。

4、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪個(gè)因素不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容（）。

A、市場(chǎng)趨勢(shì)

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、政府政策

D、企業(yè)內(nèi)部資源

答案：D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的外部環(huán)境分析主要包括對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府政策等

方面的分析，這些因素直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。而企業(yè)內(nèi)部資源屬于企業(yè)內(nèi)部條

件分析的內(nèi)容，因此選項(xiàng)D不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容。

5、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用工具。其中，“S”代表的是：

A.優(yōu)勢(shì)

&劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

答案：A.優(yōu)勢(shì)

解析：SWOT分析是一種幫助企業(yè)識(shí)別其內(nèi)部和外部環(huán)境因素的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。其

中，S(Strengths)代表企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)；W(Weaknesses)表示企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)或弱

點(diǎn)；0(Opportunities)指的是外部環(huán)境中存在的機(jī)遇；而T(Threats)則指來(lái)自外

部環(huán)境的威脅。通過(guò)這種分析，公司可以更好地理解自身狀況，并據(jù)此制定出更加有效

的戰(zhàn)略計(jì)劃。

6、下列哪一項(xiàng)不是平衡計(jì)分卡四個(gè)維度之一？

A.財(cái)務(wù)表現(xiàn)

B.客戶滿意度

C.內(nèi)部流程效率

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)

答案：D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)

解析：平衡計(jì)分卡(BalancedScorecard,BSC)是一種績(jī)效管理和戰(zhàn)略執(zhí)行框架,

它從多個(gè)視角來(lái)評(píng)估組織的表現(xiàn)，以確保短期行動(dòng)與長(zhǎng)期目標(biāo)相一致。該模型通常包括

四個(gè)方面：財(cái)務(wù)(衡量公司的經(jīng)濟(jì)成果)、客戶(考察市場(chǎng)上的表現(xiàn)及顧客關(guān)系質(zhì)量)、

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程(關(guān)注于提升關(guān)鍵過(guò)程的能力)以及學(xué)習(xí)與發(fā)展(強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和個(gè)人成

長(zhǎng))。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)雖然尤.戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要，但它并不是平衡計(jì)分卡標(biāo)準(zhǔn)組成部分之

7、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪個(gè)理論認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買行為是由內(nèi)在心理因素驅(qū)動(dòng)的？

A.SWOT分析

B.4P營(yíng)銷組合

C.5力模型

D.心理驅(qū)動(dòng)理論

答案：D

解析：心理驅(qū)動(dòng)理論認(rèn)為消費(fèi)者的購(gòu)買行為是由內(nèi)在的心理因素，如動(dòng)機(jī)、感知、

學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等驅(qū)動(dòng)的。而SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，4P營(yíng)銷組合是指產(chǎn)品

(Product)＞價(jià)格(Pricc)^渠道(Place)和促銷(Promotion),5力模型是波特五

力模型，用于分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

8、在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)提高企業(yè)盈利

能力？

A.現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展策略

B.多元化戰(zhàn)略

C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

D.合作戰(zhàn)略

答案：C

解析：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過(guò)建立和維持相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈

利能力和市場(chǎng)地位?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展策略側(cè)重于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的拓展，多元化戰(zhàn)略則是指企業(yè)

進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而合作戰(zhàn)略是指企業(yè)與其他企業(yè)合作，共同開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品或提供

服務(wù)。

9、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，確定企業(yè)的使命與目標(biāo)之后接下來(lái)的步驟是什么？

A.內(nèi)部條件分析B.戰(zhàn)略制定C.外部環(huán)境分析D.戰(zhàn)略實(shí)施

【答案】C

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程通常遵循一定的順序：首先確定企業(yè)的使命與目標(biāo)，接

著要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析，了解宏觀環(huán)境（如PEST分析）以及行業(yè)環(huán)境（如五力模型）,

在此基礎(chǔ)上評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部條件，然后才能制定合適的戰(zhàn)略。

10、下列哪一項(xiàng)不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素？

A.達(dá)到大規(guī)模生產(chǎn)B.降低運(yùn)營(yíng)成本C.提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力D.增加產(chǎn)品差異化

【答案】D

【解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心在于通過(guò)達(dá)到大規(guī)模生產(chǎn)來(lái)降低平均成本，棄非增加

產(chǎn)品的差異化。相反，為了保持最低的成本結(jié)構(gòu)，企業(yè)可能會(huì)減少產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性,

從而專注于效率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此，增加產(chǎn)品差異化不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。

11、在工商管理中，用于衡量企業(yè)資本結(jié)構(gòu)合理性的指標(biāo)是：

A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.流動(dòng)比率

C.負(fù)債比率

D.杠桿比率

答案：D

解析：杠桿比率是衡量企業(yè)資本結(jié)構(gòu)合理性的重要指標(biāo)，它反映了企業(yè)使用借入資

金的程度。資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率和負(fù)債比率雖然也與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況有關(guān)，但不是專門

用來(lái)衡量資本結(jié)構(gòu)合理性的指標(biāo)。

12、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說(shuō)法，正確的是:

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)短期行為，主要關(guān)注當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.企業(yè)戰(zhàn)略管理只涉及高層管理人員，與基層員工無(wú)關(guān)

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要目的是提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率

D.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化

答案：D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，涉及到企業(yè)的整體發(fā)展方向和資源

配置。它需要不斷地調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源的變化。選項(xiàng)A、

B、C都存在錯(cuò)誤，因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略管理不是短期行為，不僅涉及高層管理人員，也與基

層員工相關(guān)，其目的不僅僅是提高市場(chǎng)占有率。

13、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，哪一個(gè)步驟是制定具體行動(dòng)方案之前的最后一步？

A、確定企業(yè)愿景與使命

B、進(jìn)行外部環(huán)境分析

C、內(nèi)部資源與能力評(píng)估

D、確立長(zhǎng)期目標(biāo)與戰(zhàn)略

答案：D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程通常包括確定企業(yè)愿景與使命、進(jìn)行外部環(huán)境分析、內(nèi)

部資源與能力評(píng)估、確立長(zhǎng)期目標(biāo)與戰(zhàn)略以及制定具體的行動(dòng)計(jì)劃等步驟。確立長(zhǎng)期目

標(biāo)與戰(zhàn)略是在制定具體行動(dòng)方案之前的最后一步，它為企業(yè)指明了方向并設(shè)定了要達(dá)到

的目標(biāo)。

14、下列哪一項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)？

A、降低成本

B、提高客戶滿意度

C、增加庫(kù)存水平

D、加快周轉(zhuǎn)速度

答案：C

解析：供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)降低成本（A）、提高客戶滿意度（B）

以及加快周轉(zhuǎn)速度3）。增加庫(kù)存水平（C）通常不是目標(biāo)，因?yàn)楦邘?kù)存可能會(huì)導(dǎo)致額

外的成本，如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用以及過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。相反，有效的供應(yīng)鏈管理旨在實(shí)現(xiàn)

適當(dāng)?shù)膸?kù)存水平，以支持高效的運(yùn)營(yíng)。

15、根據(jù)《公司法》的規(guī)定，有限責(zé)任公司股東會(huì)行使下列哪項(xiàng)職權(quán)？

A.決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃

B.選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事

C.審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案

D.對(duì)公司合并、分立、解散或者變更公司形式作出決議

答案：B

解析：根據(jù)《公司法》第三十八條規(guī)定，有限責(zé)任公司股東會(huì)行使下列職權(quán)：（-）

決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃；（二）選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事、監(jiān)事，

決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；（三）審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告；（四）審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)

或者監(jiān)事的報(bào)告；（五）審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；（六）審議批準(zhǔn)

公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；（七）對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議；

（A）對(duì)發(fā)行公司債券作出決議；（九）對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司

形式作出決議；（十）修改公司章程；（十一）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。選項(xiàng)B屬于股

東會(huì)的職權(quán)。

16、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面？

A.人力資源

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.市場(chǎng)占有率

答案：B

解析：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新上。技術(shù)創(chuàng)新是

推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)可以提高產(chǎn)品

質(zhì)量、降低成本、縮短生產(chǎn)周期、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)B正確。雖然人力資源、產(chǎn)品

質(zhì)量和市場(chǎng)占有率對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也有重要影響，但它們都是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果或表現(xiàn)形式。

17、根據(jù)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)中物料需求計(jì)劃（MRP）模塊的應(yīng)用，下列哪一

項(xiàng)描述正確？

A、MRP主要用于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和成本控制。

B、MRP的核心任務(wù)是確保生產(chǎn)過(guò)程中所需物料在正確的時(shí)間和正確的數(shù)量下可用。

C、MRP系統(tǒng)無(wú)法與銷售和分俏（SD）模塊集成。

D、MRP僅用于跟蹤產(chǎn)品的庫(kù)存水平，而不涉及采購(gòu)或生產(chǎn)的決策。

答案：B

解析：物料需求計(jì)劃（MRP）是一個(gè)確保生產(chǎn)過(guò)程中的物料供應(yīng)與需求匹配的系統(tǒng)。

它的主要目的是通過(guò)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求來(lái)優(yōu)化庫(kù)存水平，并確保在需要的時(shí)候有正確的材料。

因此選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因?yàn)樨?cái)務(wù)管理和成本控制雖然也是ERP的一部分，但不

是MRP的主要功能；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，因?yàn)楝F(xiàn)代ERP系統(tǒng)中的各個(gè)模塊通常是相互集成的；

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)樗雎粤薓RP在生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃中的作用。

18、在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是一種常用二具。請(qǐng)問(wèn)下面哪一個(gè)選項(xiàng)最準(zhǔn)確

地定義了SWOT分析？

A、評(píng)估企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)以及它對(duì)社會(huì)的影響。

B、確定企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)和威脅。

C、衡量企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

D、計(jì)算企業(yè)的市場(chǎng)份額并預(yù)測(cè)未來(lái)的增長(zhǎng)潛力.

答案：B

解析：SWOT分析是一種戰(zhàn)略規(guī)劃方法，用來(lái)評(píng)估一個(gè)組織或項(xiàng)目的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

(Strengths)和劣勢(shì)(Weaknesses),以及外部的機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。

因此選項(xiàng)B是最準(zhǔn)確的定義。選項(xiàng)A關(guān)注的是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，這通常不直接包含在

SWOT分析之內(nèi)；選項(xiàng)C涉及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這也是SWOT分析之外的事情；選項(xiàng)D雖提到市

場(chǎng)份額，但它并不全面涵蓋SWOT分析的所有要素。

19、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.品牌形象

C.人力資源

D.政府政策

答案：D

解析：技術(shù)創(chuàng)新、品牌形象和人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。政府政

策雖然對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要影響，但通常不被視為企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

20、在下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理中的“外部環(huán)境分析”？

A.行業(yè)分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.客戶需求分析

D.企業(yè)內(nèi)部資源分析

答案：D

解析：外部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)外部因素，如行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和客戶需

求分析等。企業(yè)內(nèi)部資源分析屬于內(nèi)部環(huán)境分析，是戰(zhàn)略管理中對(duì)企業(yè)自身?xiàng)l件的評(píng)估。

21、某企業(yè)采用先進(jìn)先出法對(duì)發(fā)出存貨進(jìn)行計(jì)價(jià)，在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，該方

法會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的期末存貨成本接近于市價(jià)，而發(fā)出成本偏低，從而使得利潤(rùn)（）o

A.偏高

B.偏低

C.不變

D.波動(dòng)

【答案】A

【解析】在物價(jià)持續(xù)上漲的情況下，先進(jìn)先出法（FIFO）會(huì)使得較早購(gòu)入的成本較

低的存貨作為銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)，而期末庫(kù)存則包含最近較高價(jià)格購(gòu)入的商品。因此，這種

方法下，企業(yè)的利潤(rùn)可能會(huì)顯得偏高。

22、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)理論，職能型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是（）o

A.決策迅速

B.溝通直接

C.資源利用效率高

D.權(quán)責(zé)分明

【答案】C

【解析】職能型組織結(jié)構(gòu)通過(guò)將相似或相關(guān)的專業(yè)技能集中起來(lái)使用，可以實(shí)現(xiàn)資

源利用效率的最大化。這種結(jié)構(gòu)下，每個(gè)部門專注于特定的功能領(lǐng)域，如生產(chǎn)、營(yíng)銷、

財(cái)務(wù)等，從而提高工作效率。雖然它也有助于明確職責(zé)分配，但這不是其最主要的優(yōu)點(diǎn)。

23、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素？

A.高效的庫(kù)存管理

B.靈活的客戶服務(wù)

C.強(qiáng)大的信息技術(shù)支持

D.短期的成本削減

答案：D

解析：供應(yīng)鏈管理的成功因素包括高效庫(kù)存管理、靈活的客戶服務(wù)、強(qiáng)大的信息技

術(shù)支持等，但短期成本削減并不是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素。供應(yīng)鏈管理更注重長(zhǎng)期、

可持續(xù)的優(yōu)化和成本控制，而非短期成本削減。

24、在以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的表述中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)具有前瞻性

B.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的使命和愿景相一致

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)充分考慮市場(chǎng)需求

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素

答案：D

解析：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)綜合考慮企業(yè)內(nèi)部和外部因素，包括市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)、

政策等。僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏外部視角，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

其他選項(xiàng)A、B、C均為正確的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃表述。

25、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的方法。其中，“S”代表的是：

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

答案：A.優(yōu)勢(shì)

解析：SWOT分析是評(píng)估一個(gè)企業(yè)或項(xiàng)目?jī)?nèi)外部環(huán)境的一種方法，它從四個(gè)維度來(lái)

綜合考慮：Strengths（優(yōu)勢(shì)）、Weaknesses（劣勢(shì)）、Opportunities（機(jī)會(huì)）以及Threats

（威脅）。其中，“S”指的是Strengths,即企業(yè)在市場(chǎng)上的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力或者內(nèi)部資源

方面的有利條件。

26、根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)提出的BCG矩陣，對(duì)于那些市場(chǎng)份額低且市場(chǎng)增長(zhǎng)率也較

低的產(chǎn)品，通常被稱為：

A.明星產(chǎn)品

B.問(wèn)題孩子

C.現(xiàn)金牛

D.瘦狗

答案：D.瘦狗

解析：BCG矩陣將公司內(nèi)的業(yè)務(wù)單位劃分為四類：明星（高增長(zhǎng)、高份額）、現(xiàn)金

牛（低增長(zhǎng)、高份額）、問(wèn)題孩子（高增長(zhǎng)、低份額）和瘦狗（低增長(zhǎng)、低份額）。瘦狗

類產(chǎn)品由于其市場(chǎng)占有率低且所在市場(chǎng)的成長(zhǎng)潛力有限，往往為企業(yè)貢獻(xiàn)較小的現(xiàn)金流,

并可能需要管理層考慮是否繼續(xù)投資或是退出該領(lǐng)域。這類產(chǎn)品通常不是公司的重點(diǎn)發(fā)

展對(duì)象。

27、在下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的表述中，不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃階段的是（）。

A.確定企業(yè)愿景和使命

B.分析外部環(huán)境和內(nèi)部資源

C.制定具體戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃

D.選擇合適的戰(zhàn)略實(shí)施路徑

答案：C

解析：在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，企業(yè)主要進(jìn)行的是確定企業(yè)愿景和使命、分析外部環(huán)境和

內(nèi)部資源以及選擇合適的戰(zhàn)略實(shí)施路徑等任務(wù)。制定具體戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃屬于戰(zhàn)略

實(shí)施階段的工作內(nèi)容。因此，選項(xiàng)C不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃階段。

28、下列關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)特有的、難以被模仿的

B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

C.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以通過(guò)外部采購(gòu)獲得

D.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源

答案：C

解析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)特有的、難以被模仿的，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，

同時(shí)也是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。然而，核心競(jìng)爭(zhēng)力并非可以通過(guò)外部采購(gòu)獲得，因

為其形成需要企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期積累和培育。因此，選項(xiàng)C不正確。

29、在以下關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程

B.企業(yè)戰(zhàn)略管理需要考慮內(nèi)部和外部環(huán)境因素

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是提高企業(yè)的市場(chǎng)份額

D.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是制定戰(zhàn)略規(guī)劃

答案：C

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)不僅僅是提高市場(chǎng)份額，還包括提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)

企業(yè)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等多個(gè)方面。因此，C選項(xiàng)的說(shuō)法是不全面的。

30、以下關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)社會(huì)和環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括遵守法律法規(guī)、保護(hù)員工雙益、關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益等

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益存在矛盾，應(yīng)該以經(jīng)濟(jì)效益為重

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基石

答案：C

解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益并非矛盾關(guān)系，而是相輔相成的。企業(yè)通過(guò)履

行社會(huì)責(zé)任，可以提升企業(yè)形象，增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此，

C選項(xiàng)的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。

31、在下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.以上都是

答案：D

解析：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略是企業(yè)基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先

戰(zhàn)略是通過(guò)降低成本來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；差異化戰(zhàn)略是通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引

顧客；集中化戰(zhàn)略是在某一細(xì)分市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化。

32、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容（）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)文化

C.行業(yè)政策

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

答案：C

解析：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源、企業(yè)能力

等方面。行業(yè)政策屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容，特別是宏觀環(huán)境分析的一部分。競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)手分析也是企業(yè)外部環(huán)境分析的重要部分。

33、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.資源評(píng)估

D.戰(zhàn)略實(shí)施

答案：D

解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的基本步驟包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。資源

評(píng)估是戰(zhàn)略選擇過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是獨(dú)立的步驟。因此，選項(xiàng)D不是戰(zhàn)略規(guī)劃的

基本步驟。

34、以下關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力說(shuō)法正確的是：

A.核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，與外部競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)關(guān)

B.核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的、難以模仿或替代的能力

C.核心競(jìng)爭(zhēng)力是短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一旦被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，就不再具有價(jià)值

D.核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的唯?依據(jù)

答案：B

解析：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特的、難以模仿或替代的能力，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

中獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。選項(xiàng)B正確描述了核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)。選項(xiàng)A、C、D

都存在錯(cuò)誤。

35、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素？

A.企業(yè)資源與能力

B.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.政府政策法規(guī)

D.企業(yè)愿景與使命

答案：D

解析：在工商管理中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定主要受到企業(yè)資源與能力、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)

勢(shì)和政府政策法規(guī)等因素的影響。企業(yè)愿景與使命是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的指導(dǎo)思想，但不直

接影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的具體制定。因此，選項(xiàng)D是正確答案。

36、下列關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素，錯(cuò)誤的是？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.人員（People）

答案：D

解析：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素，通常被簡(jiǎn)稱為4P,包括產(chǎn)品（Product價(jià)格

（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。人員（People）雖然也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中

的重要因素，但它不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素。因此，選項(xiàng)D是錯(cuò)誤答案。

37、在市場(chǎng)調(diào)查中，下列哪項(xiàng)不屬于定性調(diào)查的方法？（）

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.小組座談會(huì)

D.觀察法

答案：B

解析：定性調(diào)查主要是為了探索和了解問(wèn)題的本質(zhì)，而不是量化數(shù)據(jù)的收焦。問(wèn)卷

調(diào)查通常用于定量調(diào)查，因?yàn)樗梢允占罅康臄?shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。而深度訪談、

小組座談會(huì)和觀察法都屬于定性調(diào)查的方法，它們可以深入挖掘受訪者的想法、感受和

行為。因此，選項(xiàng)B不屬于定性調(diào)查方法。

38、在供應(yīng)鏈管理中，下列哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的？（）

A.降低供應(yīng)鏈成本

B.提高供應(yīng)鏈效率

C.保障供應(yīng)鏈安全

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

答案：A

解析：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是通過(guò)識(shí)別、評(píng)估和控制供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，

以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。這包括提高供應(yīng)鏈效率、保障供應(yīng)鏈安全和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

降低供應(yīng)鏈成本雖然是一個(gè)重要的目標(biāo)，但它并不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的，因?yàn)?/p>

風(fēng)險(xiǎn)管理更側(cè)重于風(fēng)險(xiǎn)控制和預(yù)防，而不僅僅是成本節(jié)約。因此，選項(xiàng)A不是供應(yīng)鏈風(fēng)

險(xiǎn)管理的主要目的。

39、在下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的階段中，不屬于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施階段的是：

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略部署

C.戰(zhàn)略監(jiān)控

D.戰(zhàn)略評(píng)估

答案：A

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程通常包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略部署?、戰(zhàn)略監(jiān)控和戰(zhàn)略評(píng)估四個(gè)

階段。戰(zhàn)略規(guī)劃屬于戰(zhàn)略制定階段，不屬于戰(zhàn)略實(shí)施階段。因此，選項(xiàng)A是正確答案。

40、以下關(guān)于企業(yè)內(nèi)部控制的說(shuō)法中，不正確的是：

A.內(nèi)部控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分

B.內(nèi)部控制有助于提高企業(yè)效率和效益

C.內(nèi)部控制的目標(biāo)是確保企業(yè)資產(chǎn)安全

D.內(nèi)部控制可以完全消除企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

答案：D

解析：內(nèi)部控制是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分，有助于提高企業(yè)效率和效益，確

保企業(yè)資產(chǎn)安全，但并不能完全消除企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，內(nèi)部控制

只能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。因此，選項(xiàng)D是不正確的說(shuō)法。

41、在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪一項(xiàng)不是外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容？

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.宏觀經(jīng)濟(jì)分析

C.企業(yè)內(nèi)部資源分析

D.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

答案：C

解析：外部環(huán)境分析主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)分析、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等,

而企業(yè)內(nèi)部資源分析屬于內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容。因此，C選項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的主

要內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部資源分析主要關(guān)注企業(yè)的資源狀況，如財(cái)務(wù)狀況、人力資源、技術(shù)能

力等。

42、以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？

A.環(huán)境保護(hù)

B.提高員工福利

C.保障產(chǎn)品質(zhì)量

D.資本運(yùn)作

答案：D

解析：企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要關(guān)注企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境方面的責(zé)任。A選項(xiàng)的環(huán)境

保護(hù)屬于環(huán)境責(zé)任；B選項(xiàng)的提高員工福利屬于社會(huì)責(zé)任；C選項(xiàng)的保障產(chǎn)品質(zhì)量屬于

經(jīng)濟(jì)責(zé)任。而D選項(xiàng)的資本運(yùn)作主要涉及企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作，不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇。

43、在工商企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟？

A、環(huán)境分析

B、確定戰(zhàn)略目標(biāo)

C、制定實(shí)施計(jì)劃

D、進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算

答案：D

解析：戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟包括環(huán)境分析、確定戰(zhàn)略目標(biāo)和制定實(shí)施計(jì)劃。財(cái)務(wù)預(yù)

算雖然也是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，但它更多地屬于運(yùn)營(yíng)管理范疇，不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵

步驟。

44、下列哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要特征?

A、獨(dú)特性

B、難以模仿性

C、可轉(zhuǎn)移性

D、不可替代性

答案：C

解析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特征：獨(dú)特性、難以模仿性、不可替代性和不可交

易性。可轉(zhuǎn)移性不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要特征，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是特定于企業(yè)的，而

不是可以輕易轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)的。

45、在企業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略管理階段？

A.制定戰(zhàn)略

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評(píng)估

D.戰(zhàn)略調(diào)整

答案：C

解析：在企業(yè)管理中，戰(zhàn)略管理通常包括四個(gè)階段：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)

估和戰(zhàn)略調(diào)整。戰(zhàn)略評(píng)估是對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因此，戰(zhàn)略評(píng)估不屬于戰(zhàn)略管理階段。

46、以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于財(cái)務(wù)報(bào)表分析中的償債能力指標(biāo)？

A.流動(dòng)比率

B.資產(chǎn)負(fù)債率

C.存貨周轉(zhuǎn)率

D.利息保障倍數(shù)

答案：c

解析：財(cái)務(wù)報(bào)表分析中的償債能力指標(biāo)主要包括流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率

等。利息保障倍數(shù)是衡量企業(yè)支付利息能力的指標(biāo)，而存貨周轉(zhuǎn)率是衡量企業(yè)存貨管理

效率的指標(biāo)，不屬于償債能力指標(biāo)。

47、在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略選擇階段應(yīng)考慮的因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.企業(yè)資源

D.政府政策

答案：D

解析：在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略選擇階段應(yīng)考慮的主要因素包括市場(chǎng)需求、競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手分析和企業(yè)資源等，而政府政策更多是外部環(huán)境分析的一部分，不是戰(zhàn)略選擇階

段的核心因素。因此，選項(xiàng)D是正確答案。

48、以下哪項(xiàng)不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分？（）

A.創(chuàng)新能力

B.知識(shí)管理能力

C.企業(yè)規(guī)模

D.品牌影響力

答案：C

解析：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常包括創(chuàng)新能力、知識(shí)管理能力和品牌影響力等方面。企

業(yè)規(guī)模雖然可以反映企業(yè)的實(shí)力，但不是核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。因此，選項(xiàng)C是正確

答案。

49、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分？

A、創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力

B、資源整合能力

C、財(cái)務(wù)實(shí)力

D、企業(yè)文化和價(jià)值觀

答案：C

解析：在工商管理中，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常包括創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力、資源整合能

力以及企業(yè)文化和價(jià)值觀等方面。財(cái)務(wù)實(shí)力雖然是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)，但并不直接構(gòu)

成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。因此，C選項(xiàng)財(cái)務(wù)實(shí)力不屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組

成部分。

50、關(guān)于戰(zhàn)略管理，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A、戰(zhàn)略管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷地進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。

B、戰(zhàn)略管理的主要目的是為了提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

C、戰(zhàn)略管理只關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

D、戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。

答案：C

解析：戰(zhàn)略管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它不僅僅關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，還涉及對(duì)企業(yè)

當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的評(píng)估和調(diào)整，以適應(yīng)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。戰(zhàn)略管理的主要目的是提高企

業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。因此，C選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤，戰(zhàn)略管理

不僅關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)，也關(guān)注短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和調(diào)整。

51、在工商管理中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略實(shí)施

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

答案：D

解析：戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵步驟包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定和戰(zhàn)略實(shí)施。財(cái)務(wù)預(yù)算是管理

會(huì)計(jì)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，雖然在戰(zhàn)略管理中也很重要，但不是戰(zhàn)略管理的核心步驟。因此，

選項(xiàng)D是正確答案。

52、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪種方法不適用于細(xì)分市場(chǎng)？

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分

答案：D

解析：在市場(chǎng)營(yíng)銷中，細(xì)分市場(chǎng)的方法通常包括地理細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。

產(chǎn)品細(xì)分并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)方法，而是指根據(jù)產(chǎn)品特性或類型進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

因此，選項(xiàng)D是不適用于細(xì)分市場(chǎng)的方法。

53、在以下哪種情況下，企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益最為明顯？

A.企業(yè)規(guī)模較小，但產(chǎn)品種類繁多

B.企業(yè)規(guī)模適中，產(chǎn)品單一化

C.企業(yè)規(guī)模較大，產(chǎn)品多樣化

D.企業(yè)規(guī)模較小，產(chǎn)品單一化

答案：C

解析：規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益是指隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，單位成本逐漸降低的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。在

規(guī)模較大的企業(yè)中，由于生產(chǎn)規(guī)模、管理規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)可以更有效地利

用資源，提高生產(chǎn)效率，降低單位成本，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。因此，選項(xiàng)C正確。

54、在下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的說(shuō)法中，哪一項(xiàng)是不正確的？

A.確定企業(yè)的使命和愿景

B.進(jìn)行外部環(huán)境分析

C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃

D.企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程是線性的，無(wú)需循環(huán)迭代

答案：D

解析?：企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、循環(huán)迭代的循環(huán)過(guò)程，包括確定企業(yè)的使

命和愿景、進(jìn)行外部環(huán)境分析、制定戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整

等環(huán)節(jié)。因此，選項(xiàng)D是不正確的。

55、某公司為了提高員工工作效率，決定采用一種新的績(jī)效管理體系。以下哪項(xiàng)不

屬于該績(jī)效管理體系應(yīng)具備的基本要素？()

A、明確的目標(biāo)設(shè)定

B、定期的績(jī)效評(píng)估

C、公平的薪酬體系

D、員工自我管理

答案：D

解析：績(jī)效管理體系的基本要素應(yīng)包括明確的目標(biāo)設(shè)定、定期的績(jī)效評(píng)估、公平的

薪酬體系、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、反饋與溝通等。員工自我管理屬于員工個(gè)人的行為方式，不屬

于績(jī)效管理體系的基本要素。因此，選項(xiàng)D是正確答案。

56、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪項(xiàng)不是影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素？()

A、產(chǎn)品成本

B、市場(chǎng)需求

C、競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.公司文化

答案：D

解析：影響產(chǎn)品定價(jià)的主要因素包括產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、品牌形象、

消費(fèi)者心理等。公司文化雖然對(duì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和決策有一定影響，但不是直接影響產(chǎn)

品定價(jià)的主要因素。因此，選項(xiàng)D是正確答案。

57、在企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程中，下列哪項(xiàng)不屬于PEST分析法中的因素？

A.政治B.經(jīng)濟(jì)C.社會(huì)D.競(jìng)爭(zhēng)

【答案】D

【解析】PEST分析是用來(lái)幫助組織理解并考慮可能影響其運(yùn)營(yíng)的外部宏觀環(huán)境因

素。PEST代表政治(PoliIdeal)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Sociocullural)和技術(shù)

(Technological)0而競(jìng)爭(zhēng)屬于邁克爾?波特五力模型的一部分，并非PEST分析的一部

分。

58、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析的主要目的是：

A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)B.調(diào)整企業(yè)總體戰(zhàn)略方向

C.提高企業(yè)的外部形象D.發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)增值活動(dòng)與非增值活動(dòng)

【答案】D

【解析】企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析是一種戰(zhàn)略分析工具，用于識(shí)別公司內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)活

動(dòng)中哪些是增值的，哪些是非增值的。通過(guò)這種分析，企業(yè)可以確定如何提高效率和創(chuàng)

造更多的價(jià)值，而不是直接關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本結(jié)構(gòu)或是調(diào)整企業(yè)的總體戰(zhàn)略方向或提

高外部形象。

59、在經(jīng)濟(jì)管理中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素？

A.企業(yè)內(nèi)部資源

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.政策法規(guī)變化

D.消費(fèi)者需求

答案：C

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素包括企業(yè)內(nèi)部資源、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析?、消費(fèi)者需求、

技術(shù)發(fā)展等。政策法規(guī)變化雖然對(duì)企業(yè)有重要影響，但通常被視為外部環(huán)境因素，不是

戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵因素。因此，選項(xiàng)C是正確答案。

60、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種方法不是提高供應(yīng)鏈效率的有效途徑？

A.供應(yīng)商選擇與評(píng)估

B.物流優(yōu)化

C.信息共享

D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

答案：D

解析：在供應(yīng)鏈管理中，提高供應(yīng)鏈效率的有效途徑包括供應(yīng)商選擇與評(píng)估、物流

優(yōu)化、信息共享、庫(kù)存管理等。市場(chǎng)營(yíng)銷策略雖然對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)有重要作用，但與提

高供應(yīng)鏈效率關(guān)系不大。因此，選項(xiàng)D是正確答案。

二、多項(xiàng)選擇題（本大題有20小題，每小題2分，共40分）

1、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則包括哪些？

A.權(quán)變?cè)瓌tB.恰當(dāng)性原則C.統(tǒng)一指揮原則D.適度合理性原則E.科學(xué)原則

【答案】A、B、C、D

【解析】在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，遵循的原則主要包括權(quán)變?cè)瓌t、恰當(dāng)性原則、統(tǒng)

一指揮原則及適度合理性原則。科學(xué)原則雖然重要，但它更適用于戰(zhàn)略制定階段，而非

直接屬于戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則。

2、在現(xiàn)代企業(yè)制度下，公司治理結(jié)構(gòu)主要由哪些部分組成？

A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.監(jiān)事會(huì)D.總經(jīng)理E.客戶關(guān)系管理部門

【答案】A、B、C、D

【解析】公司治理結(jié)構(gòu)主要包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及總經(jīng)理等機(jī)構(gòu)。股

東大會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；董事會(huì)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)決策；監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督公司運(yùn)營(yíng)；

總經(jīng)理則負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?？蛻絷P(guān)系管理部門屬于業(yè)務(wù)部門，并不屬于公司治理結(jié)構(gòu)

的一部分。

3、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的說(shuō)法中，正確的是（）

A.戰(zhàn)略分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的起點(diǎn)

B.戰(zhàn)略制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的核心

C.戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的保障

D.戰(zhàn)略評(píng)估是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的結(jié)束

答案：ABCD

解析：

A項(xiàng)正確，戰(zhàn)略分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的起點(diǎn)，它涉及對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行

系統(tǒng)分析，以識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。

B項(xiàng)正確，戰(zhàn)略制定是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的核心，它包括確定企業(yè)的愿景、使命和

目標(biāo)，以及選擇實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體戰(zhàn)略。

C項(xiàng)正確，戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的保障，它涉及將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)

計(jì)劃，并協(xié)調(diào)組織資源以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

D項(xiàng)正確，戰(zhàn)略評(píng)估是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程的結(jié)束，它涉及對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控

和評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

4、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，以下說(shuō)法正確的是（）

A.產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的核心

B.價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的盈利能力有直接影響

C.渠道策略決定了產(chǎn)品如何到達(dá)消費(fèi)者

D.推廣策略旨在提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度

答案：ABCD

解析：

A項(xiàng)正確，產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的核心，它決定了企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的類

型、質(zhì)量、品牌等。

B項(xiàng)正確，價(jià)格策略對(duì)企業(yè)的盈利能力有直接影響，包括定價(jià)策略的選擇、價(jià)格水

平的設(shè)定等。

C項(xiàng)正確，渠道策略決定了產(chǎn)品如何到達(dá)消費(fèi)者，包括分銷渠道的選擇、物流配送

方式等。

D項(xiàng)正確，推廣策略旨在提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度，包括廣告、促銷、

公關(guān)等手段。

5、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說(shuō)法正確的有：

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理僅涉及戰(zhàn)略的制定。

B.戰(zhàn)略管理是一個(gè)全過(guò)程管理。

C.戰(zhàn)略管理是靜態(tài)的，一旦確定就不能更改。

D.戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。

E.戰(zhàn)略管理的核心在于長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性。

【答案】B、D、E

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅包括戰(zhàn)略的制定，還涵蓋了實(shí)施與控制等過(guò)程，因此是

一個(gè)全過(guò)程管理（選項(xiàng)B）。同時(shí)，戰(zhàn)略管理要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化不斷調(diào)整，

具有動(dòng)態(tài)性（選項(xiàng)D）。戰(zhàn)略管理關(guān)注的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和整體利益（選項(xiàng)E）。因此,

選項(xiàng)A和C的說(shuō)法不正確。

6、企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可以依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：

A.地理位置

B.年齡和性別

C.生活方式

D.購(gòu)買頻率

E.品牌忠誠(chéng)度

【答案】A、B、C、D、E

【解析】市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有

共同特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。地理位置、年齡和性別、生活方式、購(gòu)買頻率以及品牌忠誠(chéng)

度都是常用的市場(chǎng)細(xì)分變量，這些因素可以幫助企業(yè)更好地了解目標(biāo)顧客群，并據(jù)此制

定有效的營(yíng)銷策略。因此，所有選項(xiàng)均正確。

7、在工商管理中，以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本階段？（）

A.企業(yè)愿景和使命的確定

B.環(huán)境分析

C.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

D.戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)

E.戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化

答案：ABCDE

解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本階段包括企業(yè)愿景和使命的確定、環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

的選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和評(píng)價(jià)以及戰(zhàn)略調(diào)整和優(yōu)化。這些階段是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和管理的

重要步驟，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

8、在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些方法可以用于收集定量數(shù)據(jù)？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)地觀察

C.專家訪淡

D.案例研究

E.統(tǒng)計(jì)分析

答案：A、E

解析：在市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析是收集定量數(shù)據(jù)的主要方法。問(wèn)卷調(diào)查

通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷來(lái)收集大量數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析則是對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，以得出

有意義的結(jié)論。實(shí)地觀察、專家訪談和案例研究通常用于收集定性數(shù)據(jù)。

9、在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中，下列屬于戰(zhàn)略控制的方法的是：

A.銷售分析B.營(yíng)運(yùn)能力分析C.盈利能力分析D.市場(chǎng)營(yíng)銷控制E.預(yù)算審計(jì)

控制

【答案】B,C,E

【解析】戰(zhàn)略控制是指企業(yè)為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)而采取的一系列措施與手

段。它包括但不限于營(yíng)運(yùn)能力分析、盈利能力分析以及預(yù)算審計(jì)控制等方法。選項(xiàng)A

銷售分析和選項(xiàng)D市場(chǎng)營(yíng)銷控制雖然也是企業(yè)管理的重要組成部分，但它們更多地屬于

戰(zhàn)術(shù)層面的控制手段，而非直接的戰(zhàn)略控制方法。

10、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的主要內(nèi)容包括：

A.組織結(jié)構(gòu)分析B.企業(yè)文化分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D.人力資源狀況分析E.

政府政策分析

【答案】A,B,D

【解析】企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要關(guān)注企業(yè)自身的特點(diǎn)和資源，包括組織結(jié)溝分析、

企業(yè)文化分析以及人力資源狀況分析等內(nèi)容。選項(xiàng)C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和選項(xiàng)E政府政策分

析實(shí)際上屬于外部環(huán)境分析的一部分，分別對(duì)應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和宏觀環(huán)境分析中的政治

法律囚^^

11、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，通常需要采取以下哪些措施？（）

A、市場(chǎng)調(diào)研與分析

B、產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)

C、企