崗位技能與策略題庫：城管面試實戰(zhàn)技巧分享本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測試題型，掌握答題技巧，提升應試能力。一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.城市管理執(zhí)法過程中，以下哪項不屬于合法的執(zhí)法程序？A.出示執(zhí)法證件B.做好現(xiàn)場筆錄C.未經(jīng)告知直接強制執(zhí)行D.制作執(zhí)法文書2.在處理占道經(jīng)營問題時，城管執(zhí)法人員首先應采取的措施是？A.立即強行清理B.查明經(jīng)營者的身份和原因C.口頭警告，限期整改D.聯(lián)合公安部門進行強制執(zhí)法3.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當遵循的原則不包括？A.合法性原則B.公開性原則C.單邊性原則D.便民性原則4.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪項行為屬于濫用職權(quán)？A.對違法行為進行處罰B.對符合規(guī)定的申請予以批準C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為進行曝光5.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當尊重當事人的什么權(quán)利？A.隱私權(quán)B.言論自由權(quán)C.人身自由權(quán)D.以上都是6.在處理城市噪音污染問題時，城管執(zhí)法人員可以采取的措施不包括？A.調(diào)解雙方當事人B.責令違法行為人停止侵害C.直接強行拆除產(chǎn)生噪音的設備D.向環(huán)保部門通報情況7.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理當事人的陳述和申辯？A.忽視當事人的陳述和申辯B.聽取并記錄當事人的陳述和申辯，但無需復核C.聽取并復核當事人的陳述和申辯，作出相應記錄D.只有在當事人提出合理申辯時才予以考慮8.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪項行為屬于執(zhí)法不當？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為進行曝光9.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何保障當事人的合法權(quán)益？A.依法辦事，文明執(zhí)法B.嚴格按照法定程序執(zhí)法C.尊重當事人的權(quán)利，聽取當事人的意見D.以上都是10.在處理城市違章搭建問題時，城管執(zhí)法人員應當首先？A.立即拆除違章搭建B.查明搭建者的身份和搭建原因C.口頭警告，限期拆除D.聯(lián)合公安部門進行強制拆除11.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理突發(fā)事件？A.立即采取強制措施B.聽從上級指示，等待支援C.保持冷靜，先了解情況再采取行動D.直接向上級匯報，請求指示12.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪項行為屬于執(zhí)法過當？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為人進行刑訊逼供13.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理群眾的投訴和舉報？A.忽視群眾的投訴和舉報B.聽取投訴和舉報，但不進行調(diào)查C.認真調(diào)查處理群眾的投訴和舉報，并作出答復D.只有在投訴和舉報情節(jié)嚴重時才予以處理14.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪項行為屬于執(zhí)法不作為？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為進行曝光15.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理證據(jù)？A.隨意收集和處置證據(jù)B.按照法定程序收集和固定證據(jù)C.只收集對自己有利的證據(jù)D.以上都是16.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪項行為屬于執(zhí)法濫權(quán)？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為人進行刑訊逼供17.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理當事人的行政復議和訴訟請求？A.忽視當事人的行政復議和訴訟請求B.聽取當事人的行政復議和訴訟請求，但不予理睬C.認真對待當事人的行政復議和訴訟請求，并依法處理D.只有在當事人提起訴訟時才予以處理18.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪項行為屬于執(zhí)法拖延？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為進行曝光19.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理群眾的意見和建議？A.忽視群眾的意見和建議B.聽取群眾的意見和建議，但不予理睬C.認真聽取群眾的意見和建議，并研究改進措施D.只有在群眾意見很大時才予以處理20.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪項行為屬于執(zhí)法推諉？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為進行曝光二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當遵循的原則包括？A.合法性原則B.公開性原則C.單邊性原則D.便民性原則2.在處理占道經(jīng)營問題時，城管執(zhí)法人員可以采取的措施包括？A.立即強行清理B.查明經(jīng)營者的身份和原因C.口頭警告，限期整改D.聯(lián)合公安部門進行強制執(zhí)法3.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理當事人的陳述和申辯？A.忽視當事人的陳述和申辯B.聽取并記錄當事人的陳述和申辯，但無需復核C.聽取并復核當事人的陳述和申辯，作出相應記錄D.只有在當事人提出合理申辯時才予以考慮4.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪些行為屬于執(zhí)法不當？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為進行曝光5.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何保障當事人的合法權(quán)益？A.依法辦事，文明執(zhí)法B.嚴格按照法定程序執(zhí)法C.尊重當事人的權(quán)利，聽取當事人的意見D.以上都是6.在處理城市違章搭建問題時，城管執(zhí)法人員應當首先？A.立即拆除違章搭建B.查明搭建者的身份和搭建原因C.口頭警告，限期拆除D.聯(lián)合公安部門進行強制拆除7.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理突發(fā)事件？A.立即采取強制措施B.聽從上級指示，等待支援C.保持冷靜，先了解情況再采取行動D.直接向上級匯報，請求指示8.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪些行為屬于執(zhí)法過當？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為人進行刑訊逼供9.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當如何處理群眾的投訴和舉報？A.忽視群眾的投訴和舉報B.聽取投訴和舉報，但不進行調(diào)查C.認真調(diào)查處理群眾的投訴和舉報，并作出答復D.只有在投訴和舉報情節(jié)嚴重時才予以處理10.在進行城市管理執(zhí)法時，以下哪些行為屬于執(zhí)法不作為？A.按照法定程序進行處罰B.對違法行為進行立案調(diào)查C.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施D.對違法行為進行曝光三、判斷題（每題1分，共20分）1.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員可以隨意使用強制措施。（）2.在處理占道經(jīng)營問題時，城管執(zhí)法人員應當立即強行清理。（）3.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當遵循合法性原則。（）4.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員可以隨意處罰違法行為。（）5.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當尊重當事人的隱私權(quán)。（）6.在處理城市噪音污染問題時，城管執(zhí)法人員可以直接強行拆除產(chǎn)生噪音的設備。（）7.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當聽取并記錄當事人的陳述和申辯。（）8.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員可以隨意曝光違法行為。（）9.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當嚴格按照法定程序執(zhí)法。（）10.在處理城市違章搭建問題時，城管執(zhí)法人員應當立即拆除違章搭建。（）11.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當保持冷靜，先了解情況再采取行動。（）12.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員可以隨意采取強制措施。（）13.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當認真調(diào)查處理群眾的投訴和舉報。（）14.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員可以隨意拖延執(zhí)法。（）15.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當尊重當事人的權(quán)利，聽取當事人的意見。（）16.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員可以隨意推諉執(zhí)法。（）17.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當依法辦事，文明執(zhí)法。（）18.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員可以隨意收集和處置證據(jù)。（）19.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當認真對待當事人的行政復議和訴訟請求。（）20.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員可以隨意忽視群眾的意見和建議。（）四、案例分析題（每題10分，共30分）1.某市發(fā)生一起因占道經(jīng)營引發(fā)的群體性事件，現(xiàn)場群眾情緒激動，部分群眾甚至對城管執(zhí)法人員進行圍攻。作為現(xiàn)場負責人，你應當如何處理這一突發(fā)事件？2.某小區(qū)居民投訴附近一家餐飲店噪音擾民，嚴重影響居民休息。接到投訴后，你作為城管執(zhí)法人員前往現(xiàn)場處理。請簡述你處理此事的步驟和注意事項。3.某地發(fā)生一起因違章搭建引發(fā)的糾紛，搭建者拒絕拆除，并聲稱有“關(guān)系”。作為現(xiàn)場負責人，你應當如何處理這一事件，并保障各方合法權(quán)益？五、論述題（每題15分，共30分）1.結(jié)合實際，論述城管執(zhí)法過程中如何做到依法行政、文明執(zhí)法。2.結(jié)合實際，論述城管執(zhí)法過程中如何有效化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定。答案與解析一、單項選擇題1.C2.B3.C4.D5.D6.C7.C8.D9.D10.B11.C12.D13.C14.B15.B16.D17.C18.B19.C20.D解析1.未經(jīng)告知直接強制執(zhí)行不屬于合法的執(zhí)法程序，需要先告知當事人相關(guān)權(quán)利和義務。2.查明經(jīng)營者的身份和原因?qū)儆趫?zhí)法的初步程序，有助于后續(xù)處理。3.單邊性原則不是城管執(zhí)法的原則，城管執(zhí)法應當遵循合法性、公開性、便民性原則。4.對違法行為進行曝光可能侵犯當事人的名譽權(quán)，屬于濫用職權(quán)。5.執(zhí)法人員應當尊重當事人的隱私權(quán)、言論自由權(quán)、人身自由權(quán)等。6.直接強行拆除產(chǎn)生噪音的設備屬于強制措施，應當依法進行。7.執(zhí)法人員應當聽取并復核當事人的陳述和申辯，作出相應記錄。8.對違法行為人進行刑訊逼供屬于執(zhí)法不當。9.執(zhí)法人員應當依法辦事，文明執(zhí)法，嚴格按照法定程序執(zhí)法，尊重當事人的權(quán)利，聽取當事人的意見。10.查明搭建者的身份和搭建原因?qū)儆趫?zhí)法的初步程序。11.保持冷靜，先了解情況再采取行動是處理突發(fā)事件的基本原則。12.對違法行為人進行刑訊逼供屬于執(zhí)法過當。13.執(zhí)法人員應當認真調(diào)查處理群眾的投訴和舉報，并作出答復。14.聽取投訴和舉報，但不進行調(diào)查屬于執(zhí)法不作為。15.執(zhí)法人員應當按照法定程序收集和固定證據(jù)。16.對違法行為人進行刑訊逼供屬于執(zhí)法濫權(quán)。17.執(zhí)法人員應當認真對待當事人的行政復議和訴訟請求，并依法處理。18.聽取當事人的行政復議和訴訟請求，但不予理睬屬于執(zhí)法拖延。19.認真聽取群眾的意見和建議，并研究改進措施是城管執(zhí)法的應有之義。20.對違法行為進行曝光可能侵犯當事人的名譽權(quán)，屬于執(zhí)法推諉。二、多項選擇題1.A,B,D2.B,C,D3.B,C4.C,D5.A,B,C,D6.B,C,D7.C,D8.C,D9.C10.B解析1.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當遵循合法性原則、公開性原則、便民性原則。2.查明經(jīng)營者的身份和原因、口頭警告，限期整改、聯(lián)合公安部門進行強制執(zhí)法都是處理占道經(jīng)營問題的措施。3.執(zhí)法人員應當聽取并記錄當事人的陳述和申辯，并復核，作出相應記錄。4.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施、對違法行為進行曝光可能侵犯當事人的名譽權(quán)，屬于執(zhí)法不當。5.執(zhí)法人員應當依法辦事，文明執(zhí)法，嚴格按照法定程序執(zhí)法，尊重當事人的權(quán)利，聽取當事人的意見。6.查明搭建者的身份和搭建原因、口頭警告，限期拆除、聯(lián)合公安部門進行強制拆除都是處理違章搭建問題的措施。7.保持冷靜，先了解情況再采取行動、直接向上級匯報，請求指示是處理突發(fā)事件的原則。8.對妨礙執(zhí)法的當事人采取強制措施、對違法行為人進行刑訊逼供屬于執(zhí)法過當。9.執(zhí)法人員應當認真調(diào)查處理群眾的投訴和舉報，并作出答復。10.聽取投訴和舉報，但不進行調(diào)查屬于執(zhí)法不作為。三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×11.√12.×13.√14.×15.√16.×17.√18.×19.√20.×解析1.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員不能隨意使用強制措施，需要依法進行。2.處理占道經(jīng)營問題，應當先查明情況，再采取相應措施。3.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當遵循合法性原則。4.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員不能隨意處罰違法行為，需要按照法定程序進行。5.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當尊重當事人的隱私權(quán)。6.處理城市噪音污染問題，應當先責令停止侵害，再采取其他措施。7.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當聽取并記錄當事人的陳述和申辯。8.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員不能隨意曝光違法行為，需要依法進行。9.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當嚴格按照法定程序執(zhí)法。10.處理城市違章搭建問題，應當先查明情況，再采取相應措施。11.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當保持冷靜，先了解情況再采取行動。12.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員不能隨意采取強制措施，需要依法進行。13.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當認真調(diào)查處理群眾的投訴和舉報。14.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員不能隨意拖延執(zhí)法，需要及時處理。15.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當尊重當事人的權(quán)利，聽取當事人的意見。16.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員不能隨意推諉執(zhí)法，需要認真負責。17.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當依法辦事，文明執(zhí)法。18.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當按照法定程序收集和固定證據(jù)。19.城市管理執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員應當認真對待當事人的行政復議和訴訟請求。20.在進行城市管理執(zhí)法時，執(zhí)法人員不能隨意忽視群眾的意見和建議，需要認真聽取并研究改進。四、案例分析題1.作為現(xiàn)場負責人，我應當首先保持冷靜，穩(wěn)定現(xiàn)場局勢，避免事態(tài)進一步擴大。其次，我會立即向上級匯報情況，請求支援。同時，我會嘗試與現(xiàn)場群眾溝通，了解他們的訴求，并耐心解釋城管執(zhí)法的依據(jù)和程序。如果情況允許，我會嘗試與占道經(jīng)營者協(xié)商，要求他們盡快離開，恢復現(xiàn)場秩序。如果協(xié)商不成，我會根據(jù)現(xiàn)場情況，采取必要的強制措施，但會嚴格依法進行，避免過度使用武力。在整個過程中，我會確保自身安全，并注意收集證據(jù)，為后續(xù)處理提供依據(jù)。2.接到投訴后，我會立即前往現(xiàn)場調(diào)查核實。首先，我會了解噪音產(chǎn)生的原因，并詢問周邊居民的影響程度。其次，我會與餐飲店負責人溝通，了解他們的經(jīng)營情況，并告知噪音擾民的問題。如果餐飲店負責人愿意配合，我會責令他們采取措施降低噪音，并要求他們遵守相關(guān)規(guī)定。如果餐飲店負責人拒絕配合，我會根據(jù)現(xiàn)場情況和相關(guān)法律法規(guī)，采取相應的執(zhí)法措施，如責令停止經(jīng)營、罰款等。在整個過程中，我會確保自身安全，并注意收集證據(jù)，為后續(xù)處理提供依據(jù)。3.作為現(xiàn)場負責人，我應當首先保持冷靜，了解各方訴求，并耐心解釋城管執(zhí)法的依據(jù)和程序。其次，我會嘗試與搭建者溝通，了解他們搭建的原因，并告知違章搭建的法律后果。如果搭建者愿意配合，我會責令他們限期拆除違章搭建，并告知他們可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。如果搭建者拒絕配合，我會根據(jù)現(xiàn)場情況，采取必要的強制措施，如強制拆除等，但會嚴格依法進行，避免過度使用武力。在整個過程中，我會確保自身安全，并注意收集證據(jù)，為后續(xù)處理提供依據(jù)。五、論述題1.城市管理執(zhí)法過程中，要做到依法行政、文明執(zhí)法，需要從以下幾個方面入手：首先，執(zhí)法人員要嚴格遵守法律法規(guī)，嚴格按照法定程序執(zhí)法。在執(zhí)法過程中，要確保程序的合法性，如出示執(zhí)法證件、告知當事人權(quán)利義務、制作執(zhí)法文書等。同時，要確