2025年小區(qū)保潔考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.小區(qū)樓道日常清掃頻率一般為（）A.每天一次B.兩天一次C.三天一次D.一周一次2.清潔衛(wèi)生間時(shí)，常用的消毒用品是（）A.洗潔精B.84消毒液C.酒精D.洗衣液3.小區(qū)垃圾桶應(yīng)（）清理一次。A.每天B.兩天C.三天D.一周4.清掃小區(qū)道路時(shí)，應(yīng)先（）A.直接清掃B.灑水降塵C.撿出大件垃圾D.用掃帚劃動(dòng)灰塵5.清潔玻璃時(shí)，以下工具不需要的是（）A.抹布B.刮水器C.拖把D.玻璃清潔劑6.對(duì)于小區(qū)內(nèi)的落葉，正確處理方式是（）A.就地焚燒B.掃到角落不管C.收集后運(yùn)至指定地點(diǎn)處理D.沖進(jìn)下水道7.清潔電梯轎廂時(shí)，應(yīng)在電梯門(mén)口放置（）A.椅子B.警示標(biāo)識(shí)C.清潔工具D.垃圾桶8.以下哪種清潔劑不能用于清潔大理石地面（）A.中性清潔劑B.酸性清潔劑C.堿性清潔劑D.專用大理石清潔劑9.小區(qū)綠化區(qū)域的垃圾清理周期是（）A.每天B.每周C.每月D.每季度10.清潔完小區(qū)公共區(qū)域后，清潔工具應(yīng)（）A.隨意放置B.清洗干凈后放在指定地點(diǎn)C.留在原地D.帶回家多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.小區(qū)保潔工作內(nèi)容包括（）A.樓道清掃B.電梯清潔C.綠化養(yǎng)護(hù)D.垃圾清運(yùn)2.清潔衛(wèi)生間需要用到的清潔用品有（）A.潔廁靈B.除垢劑C.空氣清新劑D.洗衣粉3.小區(qū)道路清掃的注意事項(xiàng)有（）A.注意過(guò)往車輛B.避免揚(yáng)塵C.清掃徹底D.可以將垃圾掃到綠化帶4.清潔玻璃的步驟包括（）A.用濕抹布擦拭B.噴上玻璃清潔劑C.用刮水器刮凈D.用干抹布擦干5.對(duì)于小區(qū)內(nèi)的垃圾桶管理，正確的做法有（）A.定期清洗B.及時(shí)更換垃圾袋C.擺放整齊D.可以將垃圾隨意堆放在垃圾桶旁6.保潔員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)范有（）A.按時(shí)到崗B.文明禮貌C.愛(ài)護(hù)工具D.隨意丟棄垃圾7.常用的清潔工具包括（）A.掃帚B.拖把C.吸塵器D.高壓水槍8.清潔小區(qū)公共設(shè)施時(shí)，需要注意（）A.關(guān)閉電源B.避免損壞C.清潔到位D.無(wú)需使用清潔劑9.小區(qū)綠化區(qū)域清潔時(shí)，應(yīng)注意（）A.不破壞綠植B.及時(shí)清理雜物C.可以踐踏草坪D.清理后的垃圾妥善處理10.電梯清潔的要點(diǎn)有（）A.轎廂內(nèi)外壁擦拭B.按鍵消毒C.清理轎廂底部垃圾D.清潔電梯機(jī)房判斷題（每題2分，共10題）1.小區(qū)保潔只需清掃地面，墻面不需要清潔。（）2.清潔用品可以隨意混合使用。（）3.清掃樓道時(shí)，應(yīng)從下往上清掃。（）4.用清潔劑清潔地面后，不需要用清水沖洗。（）5.可以在小區(qū)內(nèi)焚燒樹(shù)葉和垃圾。（）6.清潔玻璃時(shí)，只需要擦一面即可。（）7.垃圾桶滿了可以等第二天再清理。（）8.保潔員工作時(shí)不需要佩戴工作牌。（）9.清潔綠化區(qū)域時(shí)，不能修剪綠植。（）10.電梯每天只需要清潔一次。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述小區(qū)樓道清潔的流程。先清理樓道內(nèi)雜物，用掃帚從樓道頂層向下清掃灰塵和垃圾，再用濕拖把拖地，清潔扶手，最后清理墻角蜘蛛網(wǎng)。2.如何正確使用84消毒液進(jìn)行消毒？按一定比例將84消毒液與水混合，一般用于物體表面消毒時(shí)，稀釋濃度為1:100-1:200。用抹布蘸取稀釋液擦拭需消毒部位，作用30分鐘后用清水洗凈。3.小區(qū)道路清掃時(shí)，如何避免揚(yáng)塵？清掃前先適當(dāng)灑水濕潤(rùn)地面，清掃過(guò)程中動(dòng)作盡量輕緩，避免揚(yáng)起灰塵。使用有集塵功能的清掃工具，及時(shí)將垃圾收集到垃圾袋或垃圾桶中。4.簡(jiǎn)述清潔電梯轎廂的注意事項(xiàng)。進(jìn)入轎廂清潔前放置警示標(biāo)識(shí)，關(guān)閉電梯運(yùn)行；清潔時(shí)避免清潔劑進(jìn)入電梯縫隙；按鍵等部位重點(diǎn)消毒；清理完畢及時(shí)清理工具，確保轎廂內(nèi)無(wú)殘留垃圾和水漬。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勅绾翁岣咝^(qū)保潔工作效率。合理安排工作流程和時(shí)間，提前準(zhǔn)備好工具和清潔用品。分工明確，多人協(xié)作時(shí)相互配合。定期維護(hù)工具，保持良好工作狀態(tài)。同時(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作方法。2.小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主隨意丟棄垃圾，保潔員該如何應(yīng)對(duì)？首先禮貌提醒業(yè)主將垃圾放入指定垃圾桶，宣傳愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境的重要性。若業(yè)主多次不改，可向物業(yè)反映，由物業(yè)出面溝通。日常工作中及時(shí)清理垃圾，保持環(huán)境整潔，以行動(dòng)影響業(yè)主。3.討論在冬季進(jìn)行小區(qū)保潔工作面臨的困難及解決辦法。困難有路面結(jié)冰清掃不便、水管易凍裂、清潔用品易凍結(jié)等。解決辦法包括提前準(zhǔn)備融雪劑、對(duì)水管進(jìn)行保溫處理、將清潔用品存放在溫暖處，調(diào)整工作時(shí)間，避開(kāi)極端低溫時(shí)段等。4.假如小區(qū)要開(kāi)展垃圾分類工作，保潔員應(yīng)如何配合？保潔員要學(xué)習(xí)垃圾分類知識(shí)，在垃圾收集時(shí)進(jìn)行二次分類。引導(dǎo)業(yè)主正確分類投放，在小區(qū)內(nèi)宣傳垃圾分類要點(diǎn)。及時(shí)清理分類垃圾桶，保持垃圾桶周邊清潔，協(xié)助物業(yè)開(kāi)展相關(guān)工作。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.B3.A4.B5.C6.C7.B8.B9.A10.B多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ABC3.A