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文檔簡(jiǎn)介
經(jīng)理述職報(bào)告800字第一章經(jīng)理述職報(bào)告概述
1.述職報(bào)告的定義與重要性
述職報(bào)告是企業(yè)管理層對(duì)自身職責(zé)履行情況進(jìn)行匯報(bào)的一種文書(shū)。它既是企業(yè)內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié),也是對(duì)經(jīng)理個(gè)人工作績(jī)效的考核依據(jù)。通過(guò)述職報(bào)告,經(jīng)理可以全面、客觀地反映自己在崗位上的工作成果,為企業(yè)的決策提供參考。
2.述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
一份完整的經(jīng)理述職報(bào)告通常包括以下幾個(gè)部分:標(biāo)題、開(kāi)頭、正文、結(jié)尾。其中,正文部分為主要內(nèi)容,包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
a.工作總結(jié):對(duì)任職期間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧,總結(jié)取得的成果和存在的問(wèn)題。
b.工作計(jì)劃:針對(duì)存在的問(wèn)題,提出下一步的工作目標(biāo)和計(jì)劃。
c.財(cái)務(wù)狀況:分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,包括收入、支出、利潤(rùn)等。
d.團(tuán)隊(duì)建設(shè):介紹團(tuán)隊(duì)人員配置、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等方面的情況。
e.市場(chǎng)分析:對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等方面進(jìn)行分析。
f.風(fēng)險(xiǎn)管理:識(shí)別企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
3.述職報(bào)告的撰寫要點(diǎn)
在撰寫經(jīng)理述職報(bào)告時(shí),以下幾點(diǎn)需要注意:
a.語(yǔ)言簡(jiǎn)練:報(bào)告應(yīng)采用簡(jiǎn)潔明了的文字,避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的表述。
b.數(shù)據(jù)支撐:報(bào)告中涉及的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)可靠,有據(jù)可查。
c.實(shí)事求是:對(duì)工作中的成績(jī)和問(wèn)題要客觀公正,不夸大也不縮小。
d.結(jié)構(gòu)清晰:報(bào)告的結(jié)構(gòu)要合理,層次分明,便于閱讀。
e.邏輯嚴(yán)密:報(bào)告中的觀點(diǎn)和論述要有邏輯性,避免出現(xiàn)自相矛盾的情況。
第二章工作總結(jié)與反思
1.實(shí)際工作中的亮點(diǎn)與成績(jī)
在過(guò)去的一年中,作為經(jīng)理,我成功地推動(dòng)了幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目,比如A項(xiàng)目和B項(xiàng)目的實(shí)施。A項(xiàng)目通過(guò)優(yōu)化流程,提高了生產(chǎn)效率10%,直接為公司節(jié)約了成本。B項(xiàng)目則通過(guò)與合作伙伴的緊密合作,成功開(kāi)拓了新的市場(chǎng),增加了15%的銷售額。這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和公司資源的支持。
2.遭遇的挑戰(zhàn)與問(wèn)題
在工作的過(guò)程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,C項(xiàng)目由于市場(chǎng)調(diào)研不足,導(dǎo)致產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確,上市后銷售情況并不理想。此外,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不暢,也影響了工作效率。這些問(wèn)題讓我意識(shí)到,作為經(jīng)理,我需要更加注重細(xì)節(jié)和市場(chǎng)變化。
3.實(shí)操細(xì)節(jié)的調(diào)整與改進(jìn)
針對(duì)遇到的問(wèn)題,我采取了一系列措施進(jìn)行改進(jìn)。首先,我加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的研究,確保項(xiàng)目的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確。其次,我改善了團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制,定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,確保信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的及時(shí)解決。我還引入了項(xiàng)目管理工具,幫助團(tuán)隊(duì)更好地跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。
4.反思與未來(lái)規(guī)劃
第三章工作計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定
1.明確新一年的工作方向
新的一年,我根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)變化,明確了工作重點(diǎn)。我計(jì)劃將主要精力放在提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化客戶體驗(yàn)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上。這意味著我們需要在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣和內(nèi)部管理等方面做出具體的計(jì)劃和行動(dòng)。
2.設(shè)定具體的工作目標(biāo)
為了實(shí)現(xiàn)上述工作方向,我設(shè)定了以下具體目標(biāo):
-產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升:通過(guò)技術(shù)升級(jí)和設(shè)計(jì)改進(jìn),至少推出兩款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。
-客戶體驗(yàn)優(yōu)化:實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,針對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),提高客戶滿意度5個(gè)百分點(diǎn)。
-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力增強(qiáng):通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)措施,提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
3.實(shí)操細(xì)節(jié)的規(guī)劃
為了達(dá)到這些目標(biāo),我規(guī)劃了一系列具體的實(shí)操步驟:
-產(chǎn)品研發(fā):組織產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集用戶需求,與研發(fā)部門緊密合作,確保新產(chǎn)品的研發(fā)方向正確。
-市場(chǎng)推廣:制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,包括廣告投放、線上線下活動(dòng)、社交媒體推廣等,提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
-團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提升員工技能;實(shí)施績(jī)效考核,根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì),提高員工積極性。
4.跟蹤與調(diào)整
在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,我會(huì)定期檢查進(jìn)度,對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。我會(huì)利用項(xiàng)目管理工具來(lái)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能按時(shí)完成,同時(shí)也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋和員工反饋,靈活調(diào)整工作策略。
第四章財(cái)務(wù)狀況分析
1.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集與整理
作為經(jīng)理,我需要定期查看公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。我會(huì)將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,分析公司的財(cái)務(wù)狀況,看看我們的錢都花在了哪里,哪些地方能省,哪些地方該投。比如,通過(guò)對(duì)比不同季度的成本支出,我發(fā)現(xiàn)辦公耗材的采購(gòu)可以更加集中,減少浪費(fèi)。
2.成本控制與優(yōu)化
成本控制是提高企業(yè)利潤(rùn)的重要手段。在實(shí)際操作中,我會(huì)逐項(xiàng)分析成本構(gòu)成,找出可以壓縮的部分。例如,通過(guò)談判降低了物流成本,或者通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程減少了原材料浪費(fèi)。這些看似微不足道的改變,累積起來(lái)卻能為企業(yè)節(jié)約不少開(kāi)支。
3.收入增長(zhǎng)點(diǎn)的挖掘
除了控制成本,增加收入也是提升財(cái)務(wù)狀況的關(guān)鍵。我會(huì)分析市場(chǎng)趨勢(shì),尋找新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。比如,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)了一種新的產(chǎn)品需求,便立即組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā),成功推出后,為公司帶來(lái)了新的利潤(rùn)來(lái)源。
4.實(shí)操細(xì)節(jié)的分享
在財(cái)務(wù)分析的具體操作中,我有以下幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享:
-定期與財(cái)務(wù)部門溝通,了解最新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),確保分析的基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
-使用財(cái)務(wù)分析軟件,幫助快速生成各種報(bào)表,節(jié)省時(shí)間,提高分析效率。
-對(duì)于重要的財(cái)務(wù)決策,我會(huì)組織跨部門會(huì)議,集思廣益,避免單一視角的偏差。
-通過(guò)設(shè)定預(yù)算目標(biāo)和成本控制指標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)成員都有成本意識(shí),共同為公司的財(cái)務(wù)健康貢獻(xiàn)力量。
第五章團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.人員配置與招聘
團(tuán)隊(duì)的力量是企業(yè)發(fā)展的基石。在過(guò)去的一年里,我根據(jù)部門的工作需求,優(yōu)化了人員配置,對(duì)缺編的崗位進(jìn)行了招聘。在招聘過(guò)程中,我注重候選人的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,通過(guò)多輪面試確保招聘到合適的人才。
2.培訓(xùn)與技能提升
為了讓團(tuán)隊(duì)成員不斷提升自己的技能,我組織了一系列內(nèi)部培訓(xùn),包括專業(yè)技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)。比如,針對(duì)新入職的員工,我會(huì)安排資深員工進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),確保他們能夠快速上手。
3.激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施
為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,我實(shí)施了一套激勵(lì)機(jī)制。這包括設(shè)立每月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金以及年終獎(jiǎng)等。通過(guò)這些激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情得到了顯著提升。
4.實(shí)操細(xì)節(jié)的體現(xiàn)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面,以下是一些具體的實(shí)操細(xì)節(jié):
-定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)旅行、聚餐等,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
-實(shí)施透明的晉升機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)成員看到職業(yè)發(fā)展的空間。
-鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出意見(jiàn)和建議,對(duì)于合理的建議給予采納和獎(jiǎng)勵(lì)。
-定期進(jìn)行工作滿意度調(diào)查,了解團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)和需求,及時(shí)調(diào)整管理策略。
-保持良好的溝通渠道,讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助和解決。
第六章市場(chǎng)分析與策略調(diào)整
1.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的持續(xù)關(guān)注
市場(chǎng)是變化的,作為經(jīng)理,我需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,掌握行業(yè)趨勢(shì)。我會(huì)定期瀏覽行業(yè)新聞,參加行業(yè)會(huì)議,與客戶和供應(yīng)商交流,獲取第一手的市場(chǎng)信息。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
我會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷策略等進(jìn)行深入分析,找出他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。比如,通過(guò)對(duì)比分析,我發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在售后服務(wù)上存在不足,這成為了我們提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)切入點(diǎn)。
3.營(yíng)銷策略的調(diào)整
根據(jù)市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,我會(huì)對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。比如,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn),我們加強(qiáng)了自己的售后服務(wù),提高了客戶滿意度。同時(shí),我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)反饋,調(diào)整產(chǎn)品線,推出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
4.實(shí)操細(xì)節(jié)的執(zhí)行
在市場(chǎng)分析與策略調(diào)整的具體操作中,以下是一些實(shí)用的細(xì)節(jié):
-利用市場(chǎng)調(diào)研工具,如問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談等,收集客戶意見(jiàn),作為策略調(diào)整的依據(jù)。
-建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),記錄客戶信息,分析客戶購(gòu)買行為,提升客戶滿意度。
-與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保營(yíng)銷策略能夠快速執(zhí)行到位。
-定期評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果,對(duì)于效果不佳的活動(dòng)及時(shí)調(diào)整或取消,避免資源浪費(fèi)。
-鼓勵(lì)跨部門合作,讓產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售等部門共同參與策略制定,形成合力。
第七章風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)措施
1.風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)管理是不可或缺的一環(huán)。我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,分析可能對(duì)企業(yè)造成影響的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。比如,原材料價(jià)格波動(dòng)、市場(chǎng)需求減少、政策變化等都可能成為影響我們業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)因素。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分類
對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn),我會(huì)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度進(jìn)行分類。哪些風(fēng)險(xiǎn)需要立即解決,哪些可以暫時(shí)監(jiān)控,我都會(huì)做出明確判斷。
3.應(yīng)對(duì)措施的制定
針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn),我會(huì)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。例如,為了應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),我會(huì)與多家供應(yīng)商建立合作關(guān)系,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性;面對(duì)市場(chǎng)需求減少的風(fēng)險(xiǎn),我會(huì)調(diào)整產(chǎn)品策略,開(kāi)拓新的市場(chǎng)或增加產(chǎn)品附加值。
4.實(shí)操細(xì)節(jié)的實(shí)施
在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,以下是一些具體的實(shí)操細(xì)節(jié):
-建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù),記錄所有識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施,便于跟蹤和管理。
-定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)演練,確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),團(tuán)隊(duì)成員能夠迅速反應(yīng),按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行應(yīng)對(duì)措施。
-與保險(xiǎn)公司合作,對(duì)于一些難以控制的風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
-加強(qiáng)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等的溝通,及時(shí)了解政策變化,做好政策風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)。
-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦蟹e極識(shí)別和報(bào)告潛在風(fēng)險(xiǎn)。
第八章溝通協(xié)作與內(nèi)部管理
1.溝通機(jī)制的建立
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想高效運(yùn)轉(zhuǎn),良好的溝通是關(guān)鍵。我推動(dòng)建立了定期的跨部門溝通會(huì)議,確保信息流暢傳遞。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行開(kāi)放式溝通,無(wú)論是工作上的問(wèn)題還是個(gè)人的想法,都能夠得到充分的交流和討論。
2.協(xié)作流程的優(yōu)化
在實(shí)際工作中,協(xié)作流程的優(yōu)化能夠大大提高工作效率。我通過(guò)觀察和反饋,調(diào)整了項(xiàng)目管理流程,比如簡(jiǎn)化了審批流程,減少了不必要的環(huán)節(jié),讓項(xiàng)目能夠更快地推進(jìn)。
3.內(nèi)部管理的強(qiáng)化
內(nèi)部管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:
-規(guī)范化:確保每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范的操作流程。
-監(jiān)控機(jī)制:建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)體系,定期監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo),確保部門運(yùn)作在正確軌道上。
-員工關(guān)懷:關(guān)注員工的身心健康和工作滿意度,提供必要的支持和幫助。
4.實(shí)操細(xì)節(jié)的體現(xiàn)
-利用在線協(xié)作工具,如企業(yè)微信、釘釘?shù)?,提高遠(yuǎn)程溝通和協(xié)作的效率。
-實(shí)施透明的決策過(guò)程,讓團(tuán)隊(duì)成員了解決策背后的考慮,增加信任感和歸屬感。
-定期組織團(tuán)隊(duì)反饋會(huì)議,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議,及時(shí)調(diào)整管理策略。
-建立員工激勵(lì)機(jī)制,除了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還包括非物質(zhì)的認(rèn)可和表彰,提升員工的積極性。
-對(duì)于出現(xiàn)的沖突和不和諧因素,及時(shí)介入調(diào)解,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和諧。
第九章人員發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃
1.人才培養(yǎng)的重要性
人才是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。我深知這一點(diǎn),因此在人員發(fā)展上投入了大量的精力。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一對(duì)一的溝通,了解他們的職業(yè)發(fā)展需求,并提供相應(yīng)的支持。
2.培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)
為了提升團(tuán)隊(duì)成員的能力,我會(huì)定期組織內(nèi)部培訓(xùn),包括專業(yè)技能培訓(xùn)和管理能力提升培訓(xùn)。同時(shí),我也會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加外部培訓(xùn),比如行業(yè)研討會(huì)、專業(yè)認(rèn)證課程等,以拓寬視野,提升專業(yè)水平。
3.職業(yè)規(guī)劃的支持
我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員一起制定個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,并根據(jù)規(guī)劃提供必要的資源和支持。比如,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有成為管理者的愿望,我會(huì)給他提供管理相關(guān)的培訓(xùn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。
4.實(shí)操細(xì)節(jié)的實(shí)施
在人員發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃方面,以下是一些具體的實(shí)操細(xì)節(jié):
-建立人才培養(yǎng)體系,明確不同階段的培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。
-為有潛力的員工提供導(dǎo)師制度,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工指導(dǎo)新員工成長(zhǎng)。
-設(shè)立職業(yè)發(fā)展路徑,讓員工了解在不同的階段應(yīng)該達(dá)到什么樣的能力和水平。
-定期評(píng)估員工的發(fā)展情況,根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃,確保員工能夠得到持續(xù)的成長(zhǎng)。
-鼓勵(lì)員工自我提升,對(duì)于主動(dòng)學(xué)習(xí)、取得新技能的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。
第十章業(yè)績(jī)回顧與展望
1.業(yè)績(jī)回顧
在回顧過(guò)去一年的工作時(shí),我感到非常自豪。我們團(tuán)隊(duì)不僅完成了年度目標(biāo),還在某些領(lǐng)域超出了預(yù)期。比如,我們的新產(chǎn)品線在市場(chǎng)上獲得了良好的反響,客戶滿意度也有所提升。這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和不懈努力。
2.經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也遇到了一些挑戰(zhàn)。比如,在某些項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,我們遇到了時(shí)間延誤和預(yù)算超支的問(wèn)題。這些問(wèn)題讓我們認(rèn)識(shí)到,在項(xiàng)目管理中,我們需要更加注重細(xì)節(jié),提前做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)措施。
3.未來(lái)展望
展望未來(lái),我對(duì)我們團(tuán)隊(duì)充滿信心。我們將繼續(xù)
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