2025杭州市上城區(qū)人民政府紫陽街道辦事處編外招聘2人考試備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在社區(qū)工作中，與服務對象建立信任關系的關鍵是（）A.展現(xiàn)專業(yè)權威，直接指導服務對象B.積極傾聽，尊重服務對象的意愿和需求C.盡快完成工作任務，提高工作效率D.保持距離，避免與服務對象產生過多私人交往答案：B解析：與服務對象建立信任關系需要建立在相互尊重和理解的基礎上。積極傾聽能夠讓服務對象感受到被重視，了解他們的真實想法和需求，從而建立起良好的溝通和信任關系。展現(xiàn)專業(yè)權威雖然重要，但過于強硬的態(tài)度可能會讓服務對象產生抵觸情緒。盡快完成任務固然是工作目標，但忽視與服務對象的情感交流不利于建立信任。保持距離的做法則完全違背了社區(qū)工作的服務宗旨。2.社區(qū)組織在開展活動時，以下哪種做法最有利于增強居民的參與感（）A.由組織者決定活動內容和形式B.提前公布活動方案，征求意見和建議C.強制要求居民必須參加活動D.只邀請社區(qū)干部參加活動答案：B解析：增強居民參與感的關鍵在于讓居民感受到自己是活動的一部分。提前公布活動方案并征求意見，能夠讓居民了解活動目的，表達自己的看法，從而提高他們的認同感和參與意愿。由組織者單方面決定活動內容容易導致方案脫離實際需求。強制要求參加則會引起居民反感。只邀請社區(qū)干部參加則完全忽視了普通居民的主體地位。3.社區(qū)調解工作應當遵循的基本原則是（）A.以法律為準繩，嚴格按法律條文處理糾紛B.堅持公平公正，兼顧各方利益C.優(yōu)先考慮當事人關系較好的方案D.快速解決糾紛，減少居民矛盾答案：B解析：社區(qū)調解的核心在于化解矛盾，維護社區(qū)和諧。堅持公平公正能夠確保調解結果的合理性，兼顧各方利益則有助于達成雙方都能接受的方案。法律條文雖然重要，但社區(qū)調解更注重情理法的結合。優(yōu)先考慮關系較好的方案可能造成不公。追求速度而忽視調解質量，反而可能引發(fā)新的矛盾。4.社區(qū)公共衛(wèi)生服務中，以下哪項工作不屬于日常監(jiān)測范圍（）A.記錄社區(qū)居民傳染病發(fā)病情況B.定期檢查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況C.調查分析社區(qū)暴力事件發(fā)生趨勢D.跟蹤社區(qū)重點人群健康狀況答案：C解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務的日常監(jiān)測主要圍繞居民健康相關指標展開。記錄傳染病發(fā)病情況、檢查環(huán)境衛(wèi)生狀況、跟蹤重點人群健康都屬于常規(guī)監(jiān)測內容。暴力事件雖然與居民安全相關，但屬于社會治安范疇，不屬于公共衛(wèi)生日常監(jiān)測范圍。公共衛(wèi)生監(jiān)測更側重于疾病預防、健康促進和健康影響因素的監(jiān)測。5.社區(qū)文化建設中，以下哪種方式最能促進不同年齡居民的交流（）A.組織年輕人喜歡的時尚文化活動B.開展適合老年人的傳統(tǒng)文娛活動C.組織跨年齡段的互動體驗活動D.分別舉辦不同年齡段的獨立活動答案：C解析：促進不同年齡居民交流的關鍵在于創(chuàng)造共同參與的機會。跨年齡段的互動體驗活動能夠打破年齡隔閡，讓不同年齡居民在共同參與中增進了解。針對特定年齡段的活動雖然能服務好該群體，但無法實現(xiàn)群體間的交流。分別舉辦獨立活動則會加劇群體間的疏離感。6.社區(qū)居民委員會的選舉工作應當遵循的基本原則是（）A.由街道辦事處直接指定候選人B.實行差額選舉，確保當選者有較高支持率C.嚴格按程序進行，保障選舉公平公正D.選舉結果需經上級政府部門批準答案：C解析：社區(qū)居民委員會的選舉是居民自治的重要體現(xiàn)。必須嚴格按程序進行，確保選舉過程的公開透明，保障每個居民的選舉權和被選舉權。差額選舉雖然常見，但主要目的是為選民提供選擇余地，不是必須原則。直接指定候選人和結果需經批準的做法完全違背了居民自治的精神。7.社區(qū)服務項目中，以下哪項指標最能反映服務項目的實際效果（）A.項目預算執(zhí)行率B.服務對象滿意度調查結果C.項目參與人數統(tǒng)計D.項目宣傳報道數量答案：B解析：衡量服務項目效果的關鍵在于服務對象的真實感受。滿意度調查能夠直接反映服務是否滿足居民需求，是否解決了實際問題。預算執(zhí)行率和參與人數是過程指標，宣傳報道數量屬于影響力指標，都不直接反映服務效果。只有服務對象的評價最能說明項目的實際價值。8.社區(qū)應急管理中，以下哪種預案最需要定期演練（）A.社區(qū)消防安全預案B.社區(qū)防汛抗旱預案C.社區(qū)突發(fā)事件總體預案D.社區(qū)公共衛(wèi)生事件預案答案：A解析：定期演練是檢驗和改進應急預案的重要手段。消防安全涉及日常安全，風險發(fā)生頻率相對較高，需要居民熟悉應急程序。雖然其他預案也很重要，但消防預案因其高頻性和實操性，最需要通過定期演練來提高居民的應急處置能力。演練能夠暴露預案不足，及時改進。9.社區(qū)工作中，與服務對象溝通時應當注意（）A.采取居高臨下的態(tài)度，體現(xiàn)專業(yè)形象B.使用專業(yè)術語，顯示工作水平C.保持平等尊重的態(tài)度，耐心傾聽D.盡量縮短溝通時間，提高效率答案：C解析：有效的溝通是社區(qū)工作的基礎。保持平等尊重的態(tài)度能夠讓服務對象感受到被尊重，而耐心傾聽則是理解服務對象需求的前提。居高臨下的態(tài)度會破壞信任關系，專業(yè)術語可能造成溝通障礙，縮短溝通時間則無法深入了解問題。平等尊重、耐心傾聽是建立良好溝通關系的核心。10.社區(qū)治理中，以下哪種機制最能激發(fā)居民參與社區(qū)事務的積極性（）A.建立居民積分獎勵制度B.實行居民自治，直接參與決策C.加強對居民的思想教育D.增加社區(qū)服務人員數量答案：B解析：激發(fā)居民參與積極性的根本在于賦予他們實際的權利。實行居民自治，讓居民直接參與社區(qū)事務決策，能夠讓他們感受到自己的意見被重視，從而增強參與意愿。積分獎勵制度雖然能提供物質激勵，但效果有限。思想教育和增加服務人員都屬于外部推動，無法從根本上改變居民的態(tài)度。11.社區(qū)工作人員在走訪過程中，遇到居民反映強烈的不滿情緒時，首先應當（）A.堅持原則，嚴肅指出居民行為不當之處B.耐心傾聽，了解居民具體訴求和原因C.立即向上級匯報，請求指示如何處理D.告知居民按照規(guī)定流程反映問題答案：B解析：社區(qū)工作的核心是服務居民，面對居民不滿情緒時，首先要做的就是耐心傾聽。通過傾聽可以了解居民反映問題的具體內容和原因，這是解決問題的關鍵。嚴肅指出居民行為不當容易激化矛盾。立即匯報雖然重要，但先了解情況更有利于向上級反映問題。告知流程是后續(xù)步驟，而非首要措施。12.社區(qū)組織開展活動時，發(fā)現(xiàn)參與人數遠低于預期，以下哪種做法最合適（）A.強制要求已報名人員必須參加B.立即取消活動，避免浪費資源C.分析原因，調整活動方案后繼續(xù)D.找工作人員代替缺失人員完成活動答案：C解析：活動參與人數不足時，首先要做的是分析原因?？赡苁腔顒訒r間、內容或宣傳方式等存在問題。通過分析找到癥結所在，可以調整活動方案，如更改時間、豐富內容或加強宣傳，從而提高后續(xù)活動的參與度。強制要求參加會損害居民積極性。直接取消或找人代替都無法解決根本問題。13.社區(qū)調解工作中，對于雙方情緒激化的糾紛，調解員應當（）A.堅持原則，寸步不讓B.立即制止雙方爭吵，強制執(zhí)行規(guī)定C.保持中立，分別傾聽各方訴求D.讓雙方自行協(xié)商，不予干預答案：C解析：處理情緒激化的糾紛需要調解員保持中立和耐心。首先應當分別傾聽雙方訴求，了解各自立場和情緒爆發(fā)點，這樣才能找到矛盾的癥結。堅持原則寸步不讓容易使矛盾升級。強行制止或讓雙方自行協(xié)商都無法有效化解情緒化沖突。14.社區(qū)公共衛(wèi)生服務中，以下哪項工作屬于預防性服務（）A.發(fā)放傳染病預防手冊B.組織居民體檢C.處理居民健康投訴D.接種疫苗答案：D解析：預防性服務旨在降低疾病發(fā)生風險。接種疫苗是防止傳染病最直接有效的方法，屬于典型的預防性服務。發(fā)放手冊和體檢雖然也與預防有關，但更側重于提高健康意識和篩查早期問題。處理健康投訴屬于問題處理范疇。15.社區(qū)文化建設中，以下哪種方式最能增強社區(qū)認同感（）A.組織高規(guī)格的文化演出B.建設文化設施，提供活動場所C.鼓勵居民參與社區(qū)文化項目的創(chuàng)建D.定期舉辦文化講座答案：C解析：增強社區(qū)認同感的關鍵在于讓居民產生歸屬感。鼓勵居民參與文化項目的創(chuàng)建能夠讓他們在參與中了解社區(qū)，認同社區(qū)文化，從而增強社區(qū)歸屬感。高規(guī)格演出和講座屬于單向輸出，建設設施是基礎條件，但只有居民參與才能真正建立起情感聯(lián)系。16.社區(qū)居民委員會的工作宗旨是（）A.完成上級部門布置的任務B.管理社區(qū)公共事務，服務居民群眾C.維護社區(qū)穩(wěn)定，防止矛盾發(fā)生D.代表政府管理社區(qū)經濟答案：B解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，其根本宗旨是為居民服務。通過管理社區(qū)公共事務，解決居民實際困難，提供各類服務，來提升居民生活質量。完成上級任務、維護穩(wěn)定和參與經濟管理都是其職責的一部分，但服務居民是核心宗旨。17.社區(qū)服務項目中，以下哪項指標最能反映服務資源的利用效率（）A.服務對象滿意度B.項目預算執(zhí)行率C.服務人次D.項目覆蓋范圍答案：B解析：衡量資源利用效率的關鍵在于投入與產出的比例。項目預算執(zhí)行率直接反映了資金等資源的實際使用情況，是衡量資源利用效率的重要指標。滿意度反映效果，服務人次反映規(guī)模，覆蓋范圍反映廣度，但這些都不直接反映資源使用的效率。18.社區(qū)應急管理中，以下哪種物資最需要儲備（）A.生活用品B.急救藥品C.宣傳資料D.辦公設備答案：B解析：社區(qū)應急管理需要儲備能夠應對突發(fā)事件的物資。急救藥品是處理意外傷害和突發(fā)疾病的基礎物資，具有極高的實用價值。生活用品、宣傳資料和辦公設備雖然也需要，但相對而言，急救藥品是最優(yōu)先需要儲備的應急物資。19.社區(qū)工作中，與服務對象建立專業(yè)關系應當（）A.與服務對象建立私人友誼B.保持專業(yè)距離，避免情感卷入C.根據服務對象需求調整專業(yè)角色D.嚴格按制度辦事，不接受個體差異答案：C解析：建立專業(yè)關系需要在堅持職業(yè)倫理的前提下，根據服務對象的具體情況靈活調整工作方式。既要保持專業(yè)素養(yǎng)，又要關注服務對象的個體需求，提供個性化服務。建立私人友誼會模糊專業(yè)界限，完全保持距離則可能脫離實際，拒絕個體差異則不利于提供有效服務。20.社區(qū)治理中，以下哪種機制最能促進居民自治（）A.政府包辦社區(qū)所有事務B.完善居民委員會選舉制度C.增加政府對社區(qū)的財政補貼D.強化社區(qū)工作人員的管理職能答案：B解析：促進居民自治的關鍵在于保障居民的自治權利。完善居民委員會選舉制度能夠確保居民通過民主方式選擇自己的管理者，這是實現(xiàn)居民自治的基礎。政府包辦、增加補貼和強化管理都不利于居民自治，反而可能削弱其自主性。二、多選題1.社區(qū)工作人員在開展工作時，以下哪些做法體現(xiàn)了以人為本的工作理念（）A.耐心傾聽居民訴求，了解其實際困難B.定期走訪居民，了解社區(qū)最新動態(tài)C.對所有居民提出的要求都給予滿足D.組織居民參與社區(qū)事務討論，聽取意見E.嚴格按規(guī)章制度辦事，不接受居民特殊要求答案：ABD解析：以人為本的工作理念強調尊重和關注人的需求。耐心傾聽居民訴求、定期走訪了解情況、組織居民參與討論都是體現(xiàn)這一理念的重要做法。這樣可以增進了解，更好地服務居民。對所有要求都滿足是不現(xiàn)實的，嚴格不接受特殊要求則過于僵化，違背了人性化的服務宗旨。2.社區(qū)組織開展活動時，需要注意哪些方面（）A.活動方案應充分考慮居民需求B.活動宣傳應覆蓋盡可能多的居民C.活動場地選擇應方便居民參與D.活動預算應嚴格控制，減少開支E.活動效果評估應客觀全面答案：ABCE解析：社區(qū)活動組織需要系統(tǒng)考慮多個方面?；顒臃桨敢泻暇用裥枨?，宣傳要有效觸達目標群體，場地要便于參與，結束后還要進行效果評估以總結經驗。嚴格控制預算固然重要，但不應以犧牲活動質量和居民參與度為代價。因此，ABCE是需要注意的關鍵方面。3.社區(qū)調解工作應當遵循哪些原則（）A.中立公正，不偏袒任何一方B.尊重當事人意愿，自主協(xié)商解決C.嚴格依據法律法規(guī)，做出強制性裁決D.保護當事人隱私，不泄露調解情況E.按照規(guī)定程序，規(guī)范開展調解工作答案：ABDE解析：社區(qū)調解工作強調調解員的中立性、公正性，尊重當事人意愿，保護其隱私，并需遵循法定程序。調解是自愿協(xié)商的過程，不做出強制性裁決。因此，ABDE是社區(qū)調解應遵循的原則。4.社區(qū)公共衛(wèi)生服務中，以下哪些措施有助于提高居民健康水平（）A.開展健康知識宣傳教育B.組織居民參與體育鍛煉C.定期進行健康檢查D.及時處理居民健康投訴E.增加社區(qū)醫(yī)療機構的數量答案：ABC解析：提高居民健康水平需要多方面措施。健康知識教育能提升居民健康意識，組織鍛煉能增強體質，定期檢查能早期發(fā)現(xiàn)健康問題。及時處理投訴屬于問題管理，增加醫(yī)療機構數量是硬件建設，雖然重要，但前三種措施更具直接性。5.社區(qū)文化建設中，以下哪些做法能夠增強社區(qū)凝聚力（）A.組織社區(qū)節(jié)日慶典活動B.建設社區(qū)文化廣場和圖書室C.鼓勵居民參與社區(qū)文化項目的策劃D.支持社區(qū)文化藝術團隊發(fā)展E.定期舉辦社區(qū)鄰里交流活動答案：ACDE解析：增強社區(qū)凝聚力需要創(chuàng)造居民共同參與和交流的機會。節(jié)日慶典、鄰里交流、文化團隊活動都能促進居民互動，增強歸屬感。建設文化設施是基礎，但更重要的是居民的實際參與和情感連接。鼓勵居民參與策劃能讓他們更有主人翁意識。6.社區(qū)治理中，居民參與的主要途徑有哪些（）A.參加居民委員會會議B.參與社區(qū)事務的協(xié)商討論C.擔任社區(qū)志愿者D.通過信訪渠道反映意見E.投票選舉居民委員會成員答案：ABCE解析：居民參與社區(qū)治理的途徑多種多樣。參加委員會會議、參與協(xié)商討論、擔任志愿者、參與選舉都是直接參與方式。通過信訪反映意見屬于間接參與，但也是居民表達訴求的重要渠道。因此，ABCE是居民參與的主要途徑。7.社區(qū)應急管理中，以下哪些物資屬于應急儲備范圍（）A.急救藥品和醫(yī)療設備B.生活必需品，如食品和水C.應急照明和救援工具D.宣傳手冊和指示牌E.社區(qū)人員花名冊答案：ABC解析：應急儲備物資應當滿足應對突發(fā)事件的基本需求。急救藥品、生活必需品、應急照明和救援工具都屬于物質保障范疇。宣傳手冊和指示牌屬于信息支持，人員花名冊屬于信息資料，不屬于直接的物資儲備。8.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應當注意哪些方面（）A.認真傾聽投訴內容，了解具體情況B.依法依規(guī)進行調查核實C.及時向投訴人反饋處理結果D.對投訴人態(tài)度要強硬，以示嚴肅E.嚴格保密投訴人信息答案：ABCE解析：處理居民投訴需要規(guī)范流程和態(tài)度。要認真傾聽，調查核實，及時反饋，并保護投訴人隱私。態(tài)度強硬會激化矛盾，不利于問題解決。因此，ABCE是處理投訴時應注意的關鍵點。9.社區(qū)文化建設中，以下哪些因素會影響居民參與積極性（）A.活動內容是否符合居民興趣B.活動時間是否方便居民參與C.居民對社區(qū)文化組織的信任程度D.參與活動的居民數量多少E.活動組織者的專業(yè)能力答案：ABC解析：影響居民參與積極性的因素是多方面的?；顒觾热菔欠穹吓d趣、時間是否方便、居民對組織的信任程度都會直接關系到他們是否愿意參與。參與人數多少是結果，而非影響因素。組織者的專業(yè)能力雖然重要，但不是決定性因素。10.社區(qū)治理中，以下哪些做法有助于提升治理效能（）A.建立健全社區(qū)議事協(xié)商機制B.加強社區(qū)工作者隊伍建設C.完善社區(qū)服務網絡D.強化社區(qū)安全防控體系E.定期向上級政府匯報工作答案：ABCD解析：提升社區(qū)治理效能需要多方面努力。建立健全議事協(xié)商機制能保障居民參與，加強社區(qū)工作者隊伍建設能提升服務水平，完善服務網絡能滿足居民需求，強化安全防控能保障社區(qū)穩(wěn)定。定期匯報是工作要求，但不是提升效能的直接手段。因此，ABCD是有助于提升治理效能的做法。二、多選題11.社區(qū)工作人員在開展宣傳教育活動時，應當注意哪些方面（）A.宣傳內容要貼近居民生活實際B.宣傳形式要多樣化，提高吸引力C.宣傳時間要選擇居民方便參與的時候D.宣傳資料要圖文并茂，易于理解E.宣傳內容要嚴格遵循上級文件要求，不做調整答案：ABCD解析：社區(qū)宣傳教育活動的有效性取決于多個因素。內容要貼近實際，形式要多樣，時間要方便，資料要易懂，這些都能提高宣傳效果。宣傳內容雖然要遵循上級要求，但也需要考慮居民的接受程度，有時需要進行適當調整，使其更具針對性。因此，ABCD是開展宣傳教育時應注意的關鍵方面。12.社區(qū)調解工作在處理糾紛時，應當遵循哪些原則（）A.尊重當事人意愿，自愿協(xié)商解決B.中立公正，不偏袒任何一方當事人C.嚴格依據法律法規(guī)，做出強制性裁決D.保護當事人隱私，不泄露調解情況E.按照規(guī)定程序，規(guī)范開展調解工作答案：ABDE解析：社區(qū)調解工作強調調解員的中立性、公正性，尊重當事人意愿，保護其隱私，并需遵循法定程序。調解是自愿協(xié)商的過程，不做出強制性裁決。因此，ABDE是社區(qū)調解應遵循的原則。13.社區(qū)公共衛(wèi)生服務中，以下哪些措施有助于提高居民健康水平（）A.開展健康知識宣傳教育B.組織居民參與體育鍛煉C.定期進行健康檢查D.及時處理居民健康投訴E.增加社區(qū)醫(yī)療機構的數量答案：ABC解析：提高居民健康水平需要多方面措施。健康知識教育能提升居民健康意識，組織鍛煉能增強體質，定期檢查能早期發(fā)現(xiàn)健康問題。及時處理投訴屬于問題管理，增加醫(yī)療機構數量是硬件建設，雖然重要，但前三種措施更具直接性。14.社區(qū)文化建設中，以下哪些做法能夠增強社區(qū)凝聚力（）A.組織社區(qū)節(jié)日慶典活動B.建設社區(qū)文化廣場和圖書室C.鼓勵居民參與社區(qū)文化項目的策劃D.支持社區(qū)文化藝術團隊發(fā)展E.定期舉辦社區(qū)鄰里交流活動答案：ACDE解析：增強社區(qū)凝聚力需要創(chuàng)造居民共同參與和交流的機會。節(jié)日慶典、鄰里交流、文化團隊活動都能促進居民互動，增強歸屬感。建設文化設施是基礎，但更重要的是居民的實際參與和情感連接。鼓勵居民參與策劃能讓他們更有主人翁意識。15.社區(qū)治理中，居民參與的主要途徑有哪些（）A.參加居民委員會會議B.參與社區(qū)事務的協(xié)商討論C.擔任社區(qū)志愿者D.通過信訪渠道反映意見E.投票選舉居民委員會成員答案：ABCE解析：居民參與社區(qū)治理的途徑多種多樣。參加委員會會議、參與協(xié)商討論、擔任志愿者、參與選舉都是直接參與方式。通過信訪反映意見屬于間接參與，但也是居民表達訴求的重要渠道。因此，ABCE是居民參與的主要途徑。16.社區(qū)組織開展活動時，需要注意哪些方面（）A.活動方案應充分考慮居民需求B.活動宣傳應覆蓋盡可能多的居民C.活動場地選擇應方便居民參與D.活動預算應嚴格控制，減少開支E.活動效果評估應客觀全面答案：ABCE解析：社區(qū)活動組織需要系統(tǒng)考慮多個方面?；顒臃桨敢泻暇用裥枨?，宣傳要有效觸達目標群體，場地要便于參與，結束后還要進行效果評估以總結經驗。嚴格控制預算固然重要，但不應以犧牲活動質量和居民參與度為代價。因此，ABCE是需要注意的關鍵方面。17.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應當注意哪些方面（）A.認真傾聽投訴內容，了解具體情況B.依法依規(guī)進行調查核實C.及時向投訴人反饋處理結果D.對投訴人態(tài)度要強硬，以示嚴肅E.嚴格保密投訴人信息答案：ABCE解析：處理居民投訴需要規(guī)范流程和態(tài)度。要認真傾聽，調查核實，及時反饋，并保護投訴人隱私。態(tài)度強硬會激化矛盾，不利于問題解決。因此，ABCE是處理投訴時應注意的關鍵點。18.社區(qū)應急管理中，以下哪些物資屬于應急儲備范圍（）A.急救藥品和醫(yī)療設備B.生活必需品，如食品和水C.應急照明和救援工具D.宣傳手冊和指示牌E.社區(qū)人員花名冊答案：ABC解析：應急儲備物資應當滿足應對突發(fā)事件的基本需求。急救藥品、生活必需品、應急照明和救援工具都屬于物質保障范疇。宣傳手冊和指示牌屬于信息支持，人員花名冊屬于信息資料，不屬于直接的物資儲備。19.社區(qū)文化建設中，以下哪些因素會影響居民參與積極性（）A.活動內容是否符合居民興趣B.活動時間是否方便居民參與C.居民對社區(qū)文化組織的信任程度D.參與活動的居民數量多少E.活動組織者的專業(yè)能力答案：ABC解析：影響居民參與積極性的因素是多方面的?；顒觾热菔欠穹吓d趣、時間是否方便、居民對組織的信任程度都會直接關系到他們是否愿意參與。參與人數多少是結果，而非影響因素。組織者的專業(yè)能力雖然重要，但不是決定性因素。20.社區(qū)治理中，以下哪些做法有助于提升治理效能（）A.建立健全社區(qū)議事協(xié)商機制B.加強社區(qū)工作者隊伍建設C.完善社區(qū)服務網絡D.強化社區(qū)安全防控體系E.定期向上級政府匯報工作答案：ABCD解析：提升社區(qū)治理效能需要多方面努力。建立健全議事協(xié)商機制能保障居民參與，加強社區(qū)工作者隊伍建設能提升服務水平，完善服務網絡能滿足居民需求，強化安全防控能保障社區(qū)穩(wěn)定。定期匯報是工作要求，但不是提升效能的直接手段。因此，ABCD是有助于提升治理效能的做法。三、判斷題1.社區(qū)工作人員有權要求居民必須參加社區(qū)組織的各項活動。（）答案：錯誤解析：社區(qū)組織活動是為了服務居民，鼓勵居民參與，但無權強制要求居民必須參加。居民有權根據自己的意愿選擇是否參與，強迫參加違背了自愿