PAGE影劇院公共衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)影劇院公共衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的觀影環(huán)境，保障觀眾的身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本影劇院內(nèi)所有區(qū)域，包括放映廳、觀眾休息區(qū)、走廊、衛(wèi)生間、售票處等。3.管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范操作、注重細(xì)節(jié)、持續(xù)改進(jìn)的原則，確保影劇院公共衛(wèi)生符合相關(guān)要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善影劇院公共衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)與衛(wèi)生行政部門及其他相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，配合做好公共衛(wèi)生工作。2.保潔人員職責(zé)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，負(fù)責(zé)影劇院內(nèi)日常的清潔工作，包括地面、座椅、扶手、門窗、衛(wèi)生間等的清掃、擦拭和消毒。及時(shí)清理觀眾丟棄的垃圾，保持環(huán)境整潔。定期對清潔工具進(jìn)行清洗和消毒，確保工具衛(wèi)生。3.放映人員職責(zé)在放映前后，對放映設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，保持設(shè)備衛(wèi)生。協(xié)助保潔人員做好放映廳內(nèi)的衛(wèi)生維護(hù)工作。4.其他工作人員職責(zé)各自負(fù)責(zé)所在區(qū)域的衛(wèi)生保持，做到人走清潔，無垃圾、雜物。積極配合衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.放映廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面清潔無污漬、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持干凈整潔。座椅表面無灰塵、污漬，定期擦拭，保證觀眾使用舒適。扶手干凈無污垢，定期消毒，防止交叉感染。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期進(jìn)行清潔。通風(fēng)良好，空氣清新，溫度、濕度適宜。放映設(shè)備表面清潔，無灰塵、雜物，定期進(jìn)行專業(yè)清潔和維護(hù)。2.觀眾休息區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)沙發(fā)、茶幾等擺放整齊，表面清潔無污漬。地面干凈，無垃圾、雜物，定期清掃和拖地。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面無散落垃圾。提供的飲用水設(shè)備定期清潔消毒，確保水質(zhì)衛(wèi)生。3.走廊衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面清潔，無腳印、污漬，定期清掃和拖地。墻壁干凈，無灰塵、涂鴉，定期擦拭。消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等表面清潔，無損壞。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面、墻面清潔，無積水、污漬，定期沖洗和消毒。便器清潔，無污垢、異味，定期消毒。洗手池干凈，水龍頭、洗手液等設(shè)施正常使用，定期清潔消毒。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。5.售票處衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)桌面清潔，無灰塵、雜物，辦公用品擺放整齊。地面干凈，無垃圾、污漬，定期清掃。四、衛(wèi)生清潔與消毒流程1.日常清潔流程每天營業(yè)前，保潔人員對影劇院內(nèi)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括地面清掃、座椅擦拭、垃圾清理等。營業(yè)期間，隨時(shí)清理觀眾丟棄的垃圾，保持環(huán)境整潔。營業(yè)結(jié)束后半小時(shí)內(nèi)，完成一次全面清潔，包括地面再次清掃、衛(wèi)生間深度清潔等。2.消毒流程放映廳：每周至少進(jìn)行一次全面消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑對座椅、扶手、地面等進(jìn)行噴灑或擦拭消毒。在每場電影放映前后，對放映設(shè)備的關(guān)鍵部位進(jìn)行擦拭消毒。觀眾休息區(qū)：每天營業(yè)結(jié)束后，對沙發(fā)、茶幾等進(jìn)行擦拭消毒，地面使用消毒劑進(jìn)行拖地消毒。走廊：每周進(jìn)行一次消毒，重點(diǎn)對墻壁、扶手等部位進(jìn)行擦拭消毒。衛(wèi)生間：每天營業(yè)前、營業(yè)結(jié)束后及客流量較大時(shí)，對便器、洗手池、地面等進(jìn)行消毒，使用專用的衛(wèi)生間消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。售票處：每天營業(yè)結(jié)束后，對桌面等進(jìn)行擦拭消毒。3.清潔與消毒記錄保潔人員每次進(jìn)行清潔和消毒工作后，需認(rèn)真填寫清潔消毒記錄，記錄內(nèi)容包括清潔消毒時(shí)間、區(qū)域、使用的消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息，確保記錄真實(shí)、完整、可追溯。五、通風(fēng)與空氣質(zhì)量管理1.通風(fēng)系統(tǒng)管理定期對影劇院的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行。營業(yè)期間，保持通風(fēng)系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，保證空氣流通。根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況，合理調(diào)整通風(fēng)量，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量。2.空氣質(zhì)量監(jiān)測每月至少進(jìn)行一次空氣質(zhì)量檢測，檢測項(xiàng)目包括二氧化碳、一氧化碳、可吸入顆粒物、細(xì)菌總數(shù)等。委托具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，對檢測結(jié)果進(jìn)行分析和評估。如空氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)采取措施進(jìn)行改善，如加強(qiáng)通風(fēng)、增加空氣凈化設(shè)備等。六、公共用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具采購采購的公共用品用具應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商。對采購的用品用具進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量等，確保符合要求。2.用品用具儲(chǔ)存設(shè)立專門的儲(chǔ)存區(qū)域，保持儲(chǔ)存環(huán)境清潔、干燥、通風(fēng)良好。公共用品用具應(yīng)分類存放，避免交叉污染。定期對儲(chǔ)存的用品用具進(jìn)行檢查，清理過期、變質(zhì)的產(chǎn)品。3.用品用具使用為觀眾提供的一次性用品用具應(yīng)保證質(zhì)量，使用后及時(shí)清理更換。非一次性用品用具應(yīng)定期清洗、消毒，確保衛(wèi)生安全。建立公共用品用具使用登記制度，記錄用品用具的領(lǐng)取、使用和歸還情況。七、食品與飲用水衛(wèi)生管理1.食品經(jīng)營管理影劇院內(nèi)如需經(jīng)營食品，應(yīng)取得相應(yīng)的食品經(jīng)營許可證，并按照許可范圍經(jīng)營。食品經(jīng)營場所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，食品儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。配備必要的食品衛(wèi)生設(shè)施，如冷藏設(shè)備、消毒設(shè)備、防蠅防鼠設(shè)施等。食品從業(yè)人員應(yīng)持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查和培訓(xùn)，保持個(gè)人衛(wèi)生。2.飲用水衛(wèi)生管理提供的飲用水應(yīng)符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，可選擇桶裝水或使用符合衛(wèi)生要求的直飲水設(shè)備。桶裝水應(yīng)從正規(guī)廠家采購，定期更換水桶，對飲水機(jī)進(jìn)行清洗消毒。直飲水設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和消毒，確保水質(zhì)安全。設(shè)立飲用水衛(wèi)生管理制度，對飲用水的采購、儲(chǔ)存、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。八、病媒生物防治管理1.防治措施影劇院內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境整潔，減少病媒生物的孳生場所。定期對影劇院內(nèi)的角落、垃圾桶周圍、衛(wèi)生間等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)鼠跡、蟑跡、蚊蠅等及時(shí)采取措施進(jìn)行防治。采用物理防治和化學(xué)防治相結(jié)合的方法，如安裝防鼠設(shè)施、使用粘鼠板、投放殺蟲劑等，但應(yīng)注意避免對觀眾造成危害。2.防治記錄建立病媒生物防治記錄，記錄防治時(shí)間、區(qū)域、方法、使用的藥物等信息，確保防治工作可追溯。九、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督檢查管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知，督促相關(guān)人員限期整改。保潔人員、放映人員等應(yīng)每日進(jìn)行自我檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)觀眾對影劇院衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對舉報(bào)信息及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。2.外部監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生行政部門及其他相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求，定期報(bào)送影劇院公共衛(wèi)生管理情況報(bào)告。十、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)定期組織全體員工參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公共衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒操作技能、病媒生物防治知識(shí)等。新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)，提高衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。2.健康安全教育對員工進(jìn)行健康安全教育，強(qiáng)調(diào)在工作過程中注意個(gè)人防護(hù)，避免感染疾病。教育員工如何正確使用清潔消毒用品，防止發(fā)生安全事故。提醒員工關(guān)注自身健康狀況，如有不適及時(shí)就醫(yī)，避免帶病上崗。十一、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對在公共衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。對提出合理化建議并有效改善影劇院公共衛(wèi)生狀況的員工，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。