XX小學課后服務家長委員會202X-202X學年工作報告引言為深入貫徹“雙減”政策要求，推動課后服務高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建“家校社協(xié)同育人”體系，XX小學課后服務家長委員會（以下簡稱“家委會”）于202X年9月正式成立。家委會由各班家長代表民主選舉產(chǎn)生，設主任1名、副主任2名、委員6名（覆蓋1-6年級），秉持“服務學生成長、聯(lián)結(jié)家校信任、監(jiān)督服務質(zhì)量”的宗旨，全年有序開展調(diào)研、溝通、監(jiān)督、賦能等工作，成為學校課后服務的“參謀助手”與“橋梁紐帶”。現(xiàn)將本學年工作情況報告如下：一、組織架構(gòu)與制度建設：夯實工作基礎家委會成立初期，重點推進“組織規(guī)范化”與“制度標準化”建設，確保工作有章可循、責任到人。1.組織組成：構(gòu)建分層聯(lián)動機制家委會采用“校級-年級-班級”三級聯(lián)動模式：校級家委會：由各年級推薦1名家長代表組成，負責統(tǒng)籌全校課后服務家長工作；年級家委會：每年級設3名委員（1-2年級合并、3-4年級合并、5-6年級合并），負責本年級家長意見收集與反饋；班級家委會：每班設2名家長代表，直接對接本班學生家長，傳遞學校課后服務信息。三級架構(gòu)實現(xiàn)了“從點到面”的覆蓋，確保家長意見能快速傳導至學校決策層。2.制度完善：明確職責與流程結(jié)合學校課后服務實施方案，家委會制定了《XX小學課后服務家長委員會工作章程》《課后服務家長監(jiān)督細則》《家長志愿者管理辦法》三項核心制度，明確了家委會的“四項職責”：需求調(diào)研：收集家長對課后服務的意見與建議；監(jiān)督評估：參與課后服務質(zhì)量檢查與滿意度測評；溝通協(xié)調(diào)：傳遞學校政策，解答家長疑問。二、家校協(xié)同與需求傳導：打通信息壁壘家委會始終將“傾聽家長聲音”作為核心任務，通過多渠道調(diào)研與常態(tài)化溝通，確保學校課后服務與家長需求同頻。1.需求調(diào)研：精準把握家長訴求本學年開展2次全校性課后服務需求調(diào)研（秋季開學前、春季學期中），覆蓋1200余名家長，調(diào)研內(nèi)容包括：服務時間需求（是否需要延長至18:30）；服務內(nèi)容偏好（作業(yè)輔導、興趣拓展、實踐活動的優(yōu)先級）；安全保障關注（接送流程、校園環(huán)境、師資資質(zhì)）；收費標準認可度（是否符合家庭經(jīng)濟承受能力）。調(diào)研結(jié)果顯示，85%的家長希望課后服務包含“作業(yè)輔導+興趣拓展”組合，72%的家長支持延長服務時間至18:30，68%的家長關注“師資穩(wěn)定性”與“活動安全性”。這些數(shù)據(jù)為學校調(diào)整課后服務方案提供了重要依據(jù)（如202X年春季學期新增“編程啟蒙”“非遺手工”等興趣課程，延長服務時間至18:30）。2.溝通反饋：建立“閉環(huán)響應”機制家委會設立了“線上+線下”雙渠道反饋機制：線上：開通“課后服務家長反饋群”（專人值守），實時解答家長疑問（如課程調(diào)整、接送流程等），全年共處理反饋問題42件，響應率100%；線下：每學期召開2次家委會全體會議，邀請學校分管校長、課后服務負責人參加，反饋家長集中意見（如“希望增加體育活動時間”“優(yōu)化午餐搭配”等），推動問題解決。例如，202X年11月，有家長反映“課后服務期間學生飲水不便”，家委會及時將問題反饋至學校，學校兩周內(nèi)完成了教室直飲水機安裝，得到家長好評。3.政策宣傳：化解家長認知誤區(qū)針對部分家長對課后服務的誤解（如“課后服務是‘托管’”“會增加學生負擔”），家委會通過“家長課堂”“線上宣講”等方式，解讀學校課后服務的“三原則”（自愿參與、公益導向、質(zhì)量優(yōu)先），消除家長顧慮。全年共開展政策宣講5場，覆蓋家長800余人次。三、服務質(zhì)量監(jiān)督與優(yōu)化：筑牢責任防線家委會將“監(jiān)督”作為核心職能之一，通過“日常巡查+定期評估”模式，確保課后服務質(zhì)量符合家長預期。1.日常巡查：實現(xiàn)“全流程覆蓋”家委會制定了《課后服務巡查細則》，明確巡查內(nèi)容包括：課程實施：是否按計劃開展作業(yè)輔導、興趣課程；師資表現(xiàn)：教師是否認真履職、與學生互動情況；安全管理：校園環(huán)境是否安全、接送流程是否規(guī)范；學生狀態(tài)：學生是否積極參與、情緒是否穩(wěn)定。全年共開展日常巡查12次（每學期6次），覆蓋1-6年級所有班級。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題（如“部分班級課后服務活動形式單一”“低年級學生接送流程繁瑣”），均及時反饋至學校，學校在1周內(nèi)完成整改并回復家委會。2.定期評估：用數(shù)據(jù)反映質(zhì)量家委會每學期末開展“課后服務滿意度調(diào)查”，采用“家長問卷+學生訪談”結(jié)合的方式，評估內(nèi)容包括：課程設置滿意度（作業(yè)輔導、興趣拓展的比例是否合理）；師資滿意度（教師的專業(yè)能力、責任心）；安全滿意度（校園環(huán)境、接送流程的安全性）；服務時間滿意度（是否符合家長下班時間）。202X-202X學年，家長滿意度從開學初的72%提升至期末的91%，學生參與率穩(wěn)定在95%以上（自愿參與原則）。3.問題整改：推動“持續(xù)優(yōu)化”針對巡查與評估中發(fā)現(xiàn)的問題，家委會與學校建立了“問題清單+整改臺賬”機制。例如：202X年10月，巡查發(fā)現(xiàn)“三年級部分班級課后服務作業(yè)輔導時間過長”，家委會向?qū)W校提出“減少機械抄寫，增加分層輔導”的建議，學校調(diào)整了作業(yè)輔導方案，增加了“個性化學習任務”（如閱讀、手工等）；202X年3月，滿意度調(diào)查顯示“高年級學生希望增加體育活動”，家委會推動學校在課后服務中增設“籃球社團”“跳繩比賽”等活動，受到學生歡迎。四、資源整合與活動賦能：豐富服務內(nèi)涵家委會充分發(fā)揮“家長資源庫”作用，整合社會資源，為課后服務注入活力。1.家長志愿者：打造“特色課程”家委會發(fā)起“家長進課堂”活動，邀請有特長的家長（如醫(yī)生、工程師、藝術家）參與課后服務，開設特色課程：202X年11月，邀請醫(yī)院家長志愿者開展“兒童健康知識講座”，教學生如何正確洗手、預防傳染?。?02X年4月，邀請工程師家長開展“簡單電路搭建”課程，培養(yǎng)學生的動手能力；202X年5月，邀請非遺傳承人家長開展“剪紙藝術”課程，傳承傳統(tǒng)文化。全年共開展“家長進課堂”活動18次，覆蓋學生600余人次，成為課后服務的“亮點項目”。家委會積極聯(lián)系社會資源，為課后服務提供“實踐場景”：與XX市圖書館合作，開展“課后閱讀計劃”，每周三下午組織學生到圖書館閱讀，由圖書館工作人員指導閱讀方法；與XX市博物館合作，開展“非遺體驗活動”，組織學生參觀博物館，并參與“扎染”“陶藝”等非遺項目制作；與XX社區(qū)合作，開展“社區(qū)服務活動”，組織學生到社區(qū)養(yǎng)老院慰問老人，培養(yǎng)學生的社會責任感。全年共開展實踐活動8次，覆蓋學生300余人次。3.親子互動：增進“家校信任”家委會每學期開展“課后服務開放日”活動，邀請家長走進校園，參與學生的課后服務：202X年12月，舉辦“冬季課后服務開放日”，家長觀摩了學生的“跳繩比賽”“手工制作”等活動，并與孩子一起參與“親子閱讀”；202X年6月，舉辦“夏季課后服務開放日”，家長參觀了學生的“編程作品展示”“非遺成果展”，并與教師交流孩子的學習情況。開放日活動增進了家長對學校課后服務的理解與信任，全年共有500余名家長參與。五、成效總結(jié)與反思改進1.工作成效本學年，家委會通過“調(diào)研-溝通-監(jiān)督-賦能”的工作模式，推動學校課后服務取得了顯著成效：家長滿意度提升：從開學初的72%提升至期末的91%；學生參與率穩(wěn)定：自愿參與率保持在95%以上；服務質(zhì)量優(yōu)化：課程設置更符合學生需求（作業(yè)輔導與興趣拓展比例調(diào)整為6:4），師資隊伍更穩(wěn)定（課后服務教師均為學校在職教師或有資質(zhì)的外聘教師）；家校協(xié)同增強：家長從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，全年有100余名家長參與志愿者活動，為課后服務提供了資源支持。2.存在問題盡管工作取得了一定成效，但仍存在一些不足：部分家長參與度不高：低年級家長參與率較高（約60%），高年級家長參與率較低（約30%），主要原因是高年級家長工作較忙，對課后服務的關注度不夠；監(jiān)督機制有待完善：日常巡查主要依賴家委會委員，缺乏“家長代表輪流巡查”的機制，監(jiān)督覆蓋面不夠廣。3.改進方向針對存在的問題，家委會將在未來工作中重點改進：提高家長參與度：針對高年級家長，開展“課后服務家長座談會”，了解其需求，通過“家長志愿者激勵機制”（如頒發(fā)“優(yōu)秀志愿者”證書、優(yōu)先參與學?；顒樱膭钇鋮⑴c；加大資源整合力度：聯(lián)系科技企業(yè)、體育場館等，開展“科技小制作”“體育特長培養(yǎng)”等活動，豐富課后服務內(nèi)容；完善監(jiān)督機制：建立“家長代表輪流巡查”制度，每學期邀請不同班級的家長代表參與巡查，擴大監(jiān)督覆蓋面。六、未來工作計劃202X-202X學年，家委會將繼續(xù)圍繞“服務學生成長”的核心，重點開展以下工作：1.深化制度建設修訂《XX小學課后服務家長委員會工作章程》，完善“三級聯(lián)動”機制，明確各層級家委會的職責與權限；制定《家長參與課后服務激勵辦法》，鼓勵更多家長參與志愿者活動。2.提升協(xié)同效能加強需求調(diào)研：每學期開展1次“課后服務需求調(diào)研”，重點關注高年級學生與家長的需求；優(yōu)化溝通渠道：開通“課后服務家長熱線”，安排專人值守，及時解答家長疑問；強化政策宣傳：通過“家長課堂”“線上宣講”等方式，解讀“雙減”政策與學校課后服務方案，消除家長顧慮。3.強化資源支撐擴大志愿者隊伍：招募“專業(yè)型家長志愿者”（如科技、體育、藝術等領域的家長），建立“家長志愿者資源庫”；豐富活動形式：開展“課后服務成果展”“親子運動會”等活動，展示學生的學習成果，增進家?；?。4.加強自身建設家委會將定期組