2024年度青海社區(qū)《網(wǎng)格員》點睛提分卷（含答案）一、單選題（每題2分，共60分）1.社區(qū)網(wǎng)格管理的核心目標(biāo)是（）A.提升社區(qū)居民生活質(zhì)量B.增加社區(qū)工作人員數(shù)量C.擴(kuò)大社區(qū)面積D.減少社區(qū)矛盾2.網(wǎng)格員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)某居民樓樓道堆滿雜物，應(yīng)首先采取的措施是（）A.拍照留存證據(jù)B.自行清理雜物C.聯(lián)系該樓居民進(jìn)行勸導(dǎo)清理D.上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)3.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.基層經(jīng)濟(jì)組織4.下列不屬于網(wǎng)格員工作職責(zé)的是（）A.組織社區(qū)文化活動B.調(diào)解鄰里糾紛C.采集基礎(chǔ)信息D.協(xié)助開展社區(qū)治安防范5.當(dāng)遇到居民對某項政策不理解而產(chǎn)生抱怨時，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.不予理會B.耐心解釋說明政策C.與居民一起抱怨政策不好D.讓居民去找政府部門反映6.社區(qū)網(wǎng)格劃分的依據(jù)不包括（）A.人口數(shù)量B.地理布局C.居民收入水平D.管理便捷7.網(wǎng)格員在排查安全隱患時，發(fā)現(xiàn)某商戶存在電線私拉亂接現(xiàn)象，應(yīng)立即（）A.幫助商戶整改B.拍照記錄并上報相關(guān)部門C.要求商戶停業(yè)整頓D.對商戶進(jìn)行罰款8.社區(qū)內(nèi)的孤寡老人王大爺生活困難，網(wǎng)格員應(yīng)首先（）A.為其捐款B.聯(lián)系民政部門申請救助C.組織志愿者照顧他的生活D.幫他找工作9.為了增強社區(qū)居民的環(huán)保意識，網(wǎng)格員可以組織（）A.社區(qū)運動會B.環(huán)保知識講座C.文藝演出D.親子活動10.網(wǎng)格員在日常工作中，需要定期更新的信息是（）A.社區(qū)環(huán)境狀況B.居民家庭成員信息C.社區(qū)歷史文化資料D.社區(qū)周邊商業(yè)信息11.當(dāng)居民之間發(fā)生激烈沖突時，網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場后首先要做的是（）A.分清責(zé)任對錯B.制止沖突，防止事態(tài)擴(kuò)大C.拍照記錄沖突過程D.通知派出所民警12.社區(qū)開展垃圾分類工作，網(wǎng)格員的主要作用是（）A.負(fù)責(zé)垃圾的分類收集B.監(jiān)督垃圾處理廠的運行C.宣傳引導(dǎo)居民正確分類D.制定垃圾分類政策13.網(wǎng)格員在走訪中了解到某居民家中存在家庭暴力情況，應(yīng)及時（）A.進(jìn)行調(diào)解B.收集證據(jù)并報告公安機關(guān)和相關(guān)部門C.批評教育施暴者D.讓受害者自行解決14.社區(qū)治安巡邏的重點時段不包括（）A.白天人員密集時段B.凌晨至清晨C.傍晚至深夜D.周末下午15.為了提高社區(qū)居民的健康水平，網(wǎng)格員可以協(xié)助組織（）A.社區(qū)美食節(jié)B.健康體檢活動C.棋牌比賽D.廣場舞大賽16.網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展征兵工作時，主要負(fù)責(zé)（）A.確定征兵人員名單B.宣傳征兵政策，動員適齡青年報名C.組織新兵訓(xùn)練D.發(fā)放征兵補貼17.當(dāng)社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)新的企業(yè)時，網(wǎng)格員應(yīng)及時了解其（）A.企業(yè)老板的個人信息B.生產(chǎn)經(jīng)營狀況C.員工的家庭情況D.企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃18.社區(qū)舉辦居民議事會，網(wǎng)格員的職責(zé)是（）A.主導(dǎo)議事會討論方向B.記錄會議內(nèi)容，協(xié)助解決問題C.決定議事會的議題D.對居民意見進(jìn)行裁決19.網(wǎng)格員在日常工作中，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員，應(yīng)（）A.驅(qū)趕他們離開社區(qū)B.提供食物和住所C.聯(lián)系救助管理機構(gòu)D.詢問其個人情況并登記20.為了豐富社區(qū)青少年的課余生活，網(wǎng)格員可以聯(lián)系（）開展興趣小組活動。A.培訓(xùn)機構(gòu)B.企業(yè)C.醫(yī)院D.消防隊21.社區(qū)消防安全工作中，網(wǎng)格員需要檢查的內(nèi)容不包括（）A.消防設(shè)施是否完好有效B.居民家中電器使用情況C.疏散通道是否暢通D.消防控制室人員值班情況22.當(dāng)網(wǎng)格員接到居民反映小區(qū)內(nèi)路燈損壞時，應(yīng)及時（）A.自行維修路燈B.聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修C.組織居民集資維修D(zhuǎn).拆除損壞路燈23.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里噪音糾紛時，應(yīng)該（）A.偏袒受影響的一方B.要求雙方都做出妥協(xié)C.了解雙方情況，提出合理解決方案D.讓雙方自行協(xié)商，不要干涉24.社區(qū)開展就業(yè)幫扶工作，網(wǎng)格員要了解居民的（）A.興趣愛好B.健康狀況C.就業(yè)需求和技能水平D.家庭住址25.為了加強社區(qū)與學(xué)校的聯(lián)系，網(wǎng)格員可以（）A.組織學(xué)校師生到社區(qū)參加義務(wù)勞動B.要求學(xué)校增加社區(qū)相關(guān)課程C.限制學(xué)生出?；顒臃秶鶧.向?qū)W校收取社區(qū)管理費26.網(wǎng)格員在統(tǒng)計社區(qū)內(nèi)60歲以上老年人數(shù)量時，采用的調(diào)查方法通常是（）A.抽樣調(diào)查B.全面普查C.重點調(diào)查D.典型調(diào)查27.當(dāng)社區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害后，網(wǎng)格員應(yīng)首先（）A.組織居民開展自救互救B.統(tǒng)計損失情況C.向上級部門匯報D.等待救援隊伍28.社區(qū)組織志愿者服務(wù)活動，網(wǎng)格員的工作是（）A.安排志愿者工作任務(wù)B.招募志愿者C.評估志愿者服務(wù)效果D.為志愿者提供物質(zhì)獎勵29.網(wǎng)格員在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)居民家中存在傳銷跡象，應(yīng)（）A.立即參與打擊傳銷行動B.收集證據(jù)并向相關(guān)部門報告C.勸說居民不要參與傳銷D.對傳銷人員進(jìn)行罰款30.社區(qū)文化建設(shè)中，網(wǎng)格員可以組織居民開展（）活動，增進(jìn)鄰里感情。A.競爭性體育比賽B.合作性文化活動C.網(wǎng)絡(luò)直播活動D.商業(yè)促銷活動二、多選題（每題3分，共45分）1.網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境整治工作中的主要任務(wù)包括（）A.組織居民清理樓道雜物B.監(jiān)督垃圾清理和運輸C.宣傳環(huán)保知識D.拆除違章建筑2.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的原則有（）A.依法調(diào)解B.平等自愿C.尊重事實D.及時高效3.網(wǎng)格員需要掌握的社區(qū)基礎(chǔ)信息包括（）A.居民家庭人口信息B.社區(qū)內(nèi)企業(yè)信息C.社區(qū)公共設(shè)施分布D.周邊交通狀況4.為了保障社區(qū)居民的安全，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助做好的工作有（）A.開展安全隱患排查B.組織居民進(jìn)行安全演練C.宣傳安全知識D.設(shè)立社區(qū)安全崗?fù)?.社區(qū)開展關(guān)愛殘疾人活動，網(wǎng)格員可以參與的工作有（）A.了解殘疾人需求B.聯(lián)系相關(guān)部門提供幫扶C.組織志愿者與殘疾人結(jié)對幫扶D.為殘疾人提供就業(yè)機會6.網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)工作時，可做的事情有（）A.探訪獨居老人B.組織老年人開展文化娛樂活動C.為老年人提供醫(yī)療護(hù)理D.協(xié)調(diào)解決老年人生活困難7.社區(qū)治安防控體系建設(shè)中，網(wǎng)格員的工作內(nèi)容包括（）A.協(xié)助安裝監(jiān)控設(shè)備B.參與巡邏防控C.排查治安隱患D.調(diào)解治安糾紛8.網(wǎng)格員在社區(qū)文明創(chuàng)建工作中的職責(zé)有（）A.宣傳文明行為規(guī)范B.勸導(dǎo)不文明行為C.組織文明創(chuàng)建活動D.評選文明家庭9.當(dāng)社區(qū)出現(xiàn)公共衛(wèi)生問題時，網(wǎng)格員應(yīng)（）A.協(xié)助衛(wèi)生部門開展防控工作B.組織居民進(jìn)行環(huán)境清潔消毒C.宣傳公共衛(wèi)生知識D.對患者進(jìn)行隔離治療10.社區(qū)組織居民參與民主選舉，網(wǎng)格員可以（）A.宣傳選舉政策和流程B.協(xié)助選民登記C.維護(hù)選舉現(xiàn)場秩序D.決定選舉結(jié)果11.網(wǎng)格員在與社區(qū)居民溝通時，應(yīng)具備的技巧有（）A.耐心傾聽B.語言通俗易懂C.表達(dá)清晰準(zhǔn)確D.尊重居民意見12.社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動，網(wǎng)格員可以采取的方式有（）A.張貼宣傳海報B.舉辦知識講座C.上門發(fā)放宣傳資料D.設(shè)立垃圾分類示范戶13.網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作時，要（）A.宣傳民族團(tuán)結(jié)政策B.調(diào)解民族間矛盾糾紛C.組織開展民族團(tuán)結(jié)活動D.統(tǒng)計少數(shù)民族居民數(shù)量14.為了提升社區(qū)居民的法律意識，網(wǎng)格員可以（）A.舉辦法律知識講座B.發(fā)放法律宣傳資料C.協(xié)助處理法律糾紛D.聘請法律顧問15.網(wǎng)格員在社區(qū)志愿服務(wù)管理中，要做好（）A.志愿者招募組織B.服務(wù)項目策劃C.服務(wù)過程記錄D.志愿者表彰激勵三、簡答題（每題9分，共45分）1.請簡要闡述網(wǎng)格員在社區(qū)治安防范工作中的主要職責(zé)。2.當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生群體性事件時，網(wǎng)格員應(yīng)如何應(yīng)對？3.簡述網(wǎng)格員如何做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。4.如何通過網(wǎng)格員工作促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與融合？5.舉例說明網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開展特殊群體關(guān)愛工作時的具體做法。答案一、單選題1.A2.C3.B4.A5.B6.C7.B8.B9.B10.B11.B12.C13.B14.D15.B16.B17.B18.B19.C20.A21.B22.B23.C24.C25.A26.B27.A28.B29.B30.B二、多選題1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC11.ABCD12.ABCD13.ABC14.ABC15.ABCD三、簡答題1.網(wǎng)格員在社區(qū)治安防范工作中的主要職責(zé)：一是加強治安巡邏，定期在社區(qū)內(nèi)巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題，維護(hù)社區(qū)秩序；二是排查治安隱患，檢查社區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材等是否完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助整改；三是采集治安信息，了解社區(qū)內(nèi)人員流動、特殊人員等情況，及時掌握治安動態(tài)；四是組織開展治安宣傳，向居民普及安全防范知識，提高居民的自我防范意識；五是協(xié)助處理治安糾紛，及時調(diào)解居民之間的矛盾沖突，避免事態(tài)擴(kuò)大。2.當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生群體性事件時，網(wǎng)格員應(yīng)如何應(yīng)對：首先，迅速到達(dá)現(xiàn)場，保持冷靜，避免激化矛盾；其次，及時了解事件的起因、參與人員等情況，并向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告；然后，在現(xiàn)場積極勸導(dǎo)群眾，穩(wěn)定群眾情緒，引導(dǎo)群眾通過合法合理的途徑解決問題；同時，配合相關(guān)部門維持現(xiàn)場秩序，防止出現(xiàn)混亂和意外情況；最后，做好事件的后續(xù)跟蹤和信息反饋工作，協(xié)助社區(qū)和相關(guān)部門妥善處理事件。3.簡述網(wǎng)格員如何做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作：網(wǎng)格員要定期巡查社區(qū)環(huán)境，檢查道路、綠地、公共區(qū)域等是否存在垃圾堆積、污水橫流等問題；督促保潔人員及時清理垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清；向居民宣傳環(huán)保知識，提高居民的環(huán)保意識，引導(dǎo)居民自覺愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生；發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為及時制止和勸導(dǎo)；對社區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行重點排查和清理；關(guān)注社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運站等，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。4.如何通過網(wǎng)格員工作促進(jìn)社區(qū)居民之間的交流與融合：網(wǎng)格員可以組織各類社區(qū)活動，如文化節(jié)、運動會、鄰里節(jié)等，吸引居民積極參與，增進(jìn)居民之間的了解和互動；建立居民交流群或社區(qū)論壇，方便居民溝通交流，分享生活經(jīng)驗和信息；走訪居民家庭，了解居民需求和困難，及時提供幫助，拉近與居民的距離；調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧；組織志愿者服務(wù)活動，讓居民在參與服務(wù)的過程中相互合作，增強凝聚力。5.舉例說明網(wǎng)格員在協(xié)