電子商務(wù)平臺代運營服務(wù)合同合同編號：________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方（委托方）和乙方（服務(wù)提供方）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方進(jìn)行電子商務(wù)平臺代運營服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，特訂立本合同。1.1.2本合同經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.2合同主體1.2.1甲方名稱：________________________1.2.2甲方地址：________________________1.2.3甲方法定代表人：____________________1.2.4乙方名稱：________________________1.2.5乙方地址：________________________1.2.6乙方法定代表人：____________________第二章代運營服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方將根據(jù)甲方的要求，在約定的電子商務(wù)平臺上進(jìn)行商品上架、推廣、銷售、客戶服務(wù)等代運營工作。2.1.2代運營服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.2.1商品上架與管理2.1.2.2電子商務(wù)平臺店鋪裝修與優(yōu)化2.1.2.3商品推廣與營銷活動策劃2.1.2.4客戶服務(wù)與管理2.1.2.5數(shù)據(jù)分析與運營報告2.2服務(wù)期限2.2.1本合同服務(wù)期限為______年，自合同生效之日起計算。2.2.2如合同到期前甲方未提出終止合同，且乙方符合合同約定的續(xù)約條件，本合同自動續(xù)約一年。2.3服務(wù)質(zhì)量要求2.3.1乙方應(yīng)保證代運營服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到甲方要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)平臺的規(guī)定。2.3.2乙方需定期向甲方提供服務(wù)進(jìn)度報告和運營數(shù)據(jù)，以便甲方了解服務(wù)情況。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1乙方提供代運營服務(wù)的費用為人民幣______元/月，共計______個月。3.1.2上述費用包括但不限于平臺服務(wù)費、推廣費、運營人員工資、辦公費用等。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣______元。3.2.2乙方每月向甲方提供服務(wù)報告和費用明細(xì)，甲方應(yīng)在收到報告后的______個工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.2.3如有特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整支付方式和時間。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。4.1.2如甲方提前終止合同，甲方應(yīng)向乙方支付______個月的違約金。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______倍的違約金。4.2.2如乙方在服務(wù)期間違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.1.2如發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：5.1.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方在收到違約通知后______個工作日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；5.1.2.2一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。5.2合同終止5.2.1合同到期自然終止。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理終止手續(xù)。第六章服務(wù)數(shù)據(jù)與保密6.1數(shù)據(jù)提供6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于商品信息、訂單數(shù)據(jù)、客戶信息等。6.1.2甲方保證提供的數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、完整，因數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致的損失由甲方自行承擔(dān)。6.2數(shù)據(jù)使用6.2.1乙方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)使用甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。6.2.2乙方承諾對甲方提供的數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1乙方應(yīng)采取合理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。6.3.2如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取一切必要措施進(jìn)行補(bǔ)救。第七章品牌與知識產(chǎn)權(quán)7.1品牌管理7.1.1乙方在代運營過程中，應(yīng)尊重甲方的品牌形象，不得擅自使用甲方的商標(biāo)、LOGO等品牌標(biāo)識。7.1.2乙方在使用甲方品牌標(biāo)識時，需經(jīng)甲方同意，并按照甲方的要求進(jìn)行使用。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1乙方在代運營過程中，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。7.2.2甲方對其提供的商品、服務(wù)或信息享有知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)爭議7.3.1如在代運營過程中發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方處理爭議。7.3.2甲方承擔(dān)因其提供的商品、服務(wù)或信息產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)爭議責(zé)任。第八章合作第三方8.1第三方服務(wù)提供8.1.1乙方在代運營過程中，可能需要使用第三方服務(wù)，包括但不限于物流、支付、廣告等。8.1.2乙方在選擇第三方服務(wù)時，應(yīng)保證第三方服務(wù)的質(zhì)量和安全性。8.2第三方責(zé)任8.2.1乙方對第三方服務(wù)的使用負(fù)連帶責(zé)任，如因第三方服務(wù)導(dǎo)致的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.2乙方應(yīng)及時將第三方服務(wù)的使用情況告知甲方，并取得甲方的同意。8.3第三方合同8.3.1乙方與第三方簽訂的任何合同，均不影響本合同的效力。8.3.2乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任和義務(wù)。第九章服務(wù)變更與調(diào)整9.1服務(wù)內(nèi)容變更9.1.1如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前______個工作日書面通知乙方。9.1.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后______個工作日內(nèi)，對服務(wù)內(nèi)容變更進(jìn)行評估，并告知甲方是否可行。9.2服務(wù)費用調(diào)整9.2.1如因市場變化、第三方服務(wù)費用調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用增加，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)向甲方提出調(diào)整方案。9.2.2甲方應(yīng)在收到乙方調(diào)整方案后______個工作日內(nèi)，書面同意或拒絕調(diào)整。9.3服務(wù)期限調(diào)整9.3.1如因特殊原因需要調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第九章服務(wù)報告與溝通9.1服務(wù)報告9.1.1乙方應(yīng)每月向甲方提交一次服務(wù)報告，包括但不限于：9.1.1.1服務(wù)進(jìn)度匯總9.1.1.2運營數(shù)據(jù)分析9.1.1.3客戶服務(wù)情況9.1.1.4問題與建議9.1.2服務(wù)報告應(yīng)在每月最后一個工作日提交。9.2溝通機(jī)制9.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息及時傳遞。9.2.2雙方指定專人負(fù)責(zé)溝通，保證溝通渠道暢通。9.3緊急情況處理9.3.1如發(fā)生緊急情況，雙方應(yīng)及時溝通，共同處理。第十一章服務(wù)驗收與質(zhì)量監(jiān)督11.1驗收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方將對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：11.1.1.1服務(wù)內(nèi)容是否滿足合同約定11.1.1.2服務(wù)質(zhì)量是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1.3服務(wù)效率是否達(dá)到預(yù)期11.2驗收流程11.2.1乙方完成服務(wù)后，應(yīng)向甲方提供驗收報告。11.2.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后的______個工作日內(nèi)完成驗收，并書面告知乙方驗收結(jié)果。11.3質(zhì)量監(jiān)督11.3.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。11.3.2乙方應(yīng)配合甲方的質(zhì)量監(jiān)督工作，及時糾正發(fā)覺的問題。第十二章服務(wù)延續(xù)與評估12.1服務(wù)延續(xù)12.1.1本合同到期后，如雙方同意，可繼續(xù)履行本合同。12.1.2雙方應(yīng)在本合同到期前______個月，協(xié)商確定是否續(xù)約。12.2服務(wù)評估12.2.1雙方應(yīng)定期對代運營服務(wù)的效果進(jìn)行評估。12.2.2評估內(nèi)容包括但不限于：12.2.2.1銷售業(yè)績12.2.2.2品牌形象12.2.2.3客戶滿意度12.3評估結(jié)果12.3.1評估結(jié)果作為雙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費用的重要依據(jù)。12.3.2如評估結(jié)果顯示服務(wù)未達(dá)到預(yù)期效果，雙方應(yīng)協(xié)商采取措施改進(jìn)。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1除本合同約定的解除條件外，以下情況亦構(gòu)成合同解除條件：13.1.1.1一方喪失或被宣告破產(chǎn)13.1.1.2一方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照13.1.1.3合同約定的其他解除條件13.2合同終止手續(xù)13.2.1合同解除或終止時，雙方應(yīng)按照以下程序辦理手續(xù)：13.2.1.1雙方簽署終止或解除合同協(xié)議13.2.1.2乙方應(yīng)向甲方提交已完成的代運營服務(wù)總結(jié)報告13.2.1.3雙方結(jié)清所有費用和債權(quán)債務(wù)13.3合同解