產(chǎn)品需求文檔（PRD）編寫規(guī)范模板一、適用對象與核心價(jià)值本規(guī)范適用于產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測試團(tuán)隊(duì)及相關(guān)業(yè)務(wù)方，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化PRD編寫流程，保證需求傳遞清晰、可追溯，減少溝通成本，保障產(chǎn)品開發(fā)高效推進(jìn)。PRD作為產(chǎn)品從概念到落地的核心載體，需明確“做什么”“為什么做”“怎么做”，為研發(fā)、測試、運(yùn)營提供統(tǒng)一依據(jù)，降低需求偏差風(fēng)險(xiǎn)。二、PRD編寫全流程指南（一）前置準(zhǔn)備：明確需求背景與目標(biāo)需求來源梳理收集需求輸入，明確需求觸發(fā)原因，包括但不限于：用戶反饋（如客服記錄、用戶調(diào)研數(shù)據(jù)）；業(yè)務(wù)方訴求（如市場部門推廣需求、運(yùn)營部門功能優(yōu)化建議）；戰(zhàn)略規(guī)劃（如公司年度目標(biāo)、新業(yè)務(wù)拓展方向）；數(shù)據(jù)分析（如用戶行為數(shù)據(jù)異常、轉(zhuǎn)化率偏低等）。業(yè)務(wù)目標(biāo)對齊與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)方確認(rèn)核心目標(biāo)，遵循SMART原則（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性、時(shí)間限制），例如：“3個(gè)月內(nèi)通過新增智能推薦功能，提升用戶日均使用時(shí)長15%”。范圍邊界定義明確本次需求包含的核心模塊及邊界，避免范圍蔓延。例如：“本次迭代僅包含首頁信息流推薦功能優(yōu)化，不涉及搜索模塊調(diào)整”。（二）需求拆解：從業(yè)務(wù)目標(biāo)到功能模塊用戶角色與場景分析定義目標(biāo)用戶角色（如“新用戶”“付費(fèi)用戶”“管理員”），梳理典型使用場景，可采用“用戶-場景-需求”三要素描述：用戶：新用戶；場景：首次進(jìn)入APP時(shí)；需求：快速知曉核心功能并完成引導(dǎo)操作。功能模塊拆解將業(yè)務(wù)目標(biāo)拆解為可執(zhí)行的功能模塊，采用“模塊-子功能-功能點(diǎn)”三級結(jié)構(gòu)。例如：模塊：用戶中心；子功能：個(gè)人信息管理；功能點(diǎn)：昵稱修改、頭像、手機(jī)號綁定。（三）PRD編寫：結(jié)構(gòu)化內(nèi)容填充1.文檔基本信息字段名填寫說明示例文檔名稱格式：產(chǎn)品名稱+模塊+PRD+版本號“電商APP-購物車-PRD-V1.2”版本歷史記錄版本變更內(nèi)容、修訂人、日期V1.0（2024-03-01，*初始版本）項(xiàng)目名稱所屬項(xiàng)目/產(chǎn)品全稱“電商APP重構(gòu)項(xiàng)目”編寫人產(chǎn)品經(jīng)理姓名（用*代替）*相關(guān)方開發(fā)、測試、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人開發(fā)負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人2.產(chǎn)品概述背景與目標(biāo)：簡述需求產(chǎn)生的背景及要解決的核心問題（呼應(yīng)前置準(zhǔn)備的目標(biāo)）。用戶價(jià)值：說明功能上線后對用戶的核心價(jià)值（如“提升購物車結(jié)算效率，減少用戶流失”）。范圍說明：重申本次需求包含/不包含的內(nèi)容，避免歧義。3.功能需求明細(xì)采用表格形式逐條描述功能需求，保證“可理解、可驗(yàn)證”：模塊名稱功能點(diǎn)優(yōu)先級（P0-P4）用戶角色前置條件功能描述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)購物車商品添加P0買家用戶已登錄用戶在商品詳情頁“加入購物車”，商品默認(rèn)選中規(guī)格（如默認(rèn)規(guī)格為“紅色、S碼”），數(shù)量為11.后商品成功加入購物車，購物車圖標(biāo)數(shù)量+1；2.未登錄時(shí)彈出登錄引導(dǎo)；3.無貨商品置灰并提示購物車數(shù)量修改P0買家購物車有商品用戶“+”或“-”修改商品數(shù)量，或手動(dòng)輸入數(shù)量1.數(shù)量限制為1-99；2.修改后實(shí)時(shí)計(jì)算總價(jià)；3.庫存不足時(shí)提示“已達(dá)上限”購物車商品刪除P1買家購物車有商品商品旁邊的“刪除”按鈕，二次確認(rèn)后移除商品1.刪除后購物車數(shù)量實(shí)時(shí)更新；2.二次確認(rèn)彈窗不可取消（需明確取消/確定按鈕）4.交互流程與原型說明核心流程圖：繪制用戶完成核心操作的主流程（如“用戶下單流程”），包含角色、步驟、判斷節(jié)點(diǎn)（如“是否使用優(yōu)惠券”）。異常流程：補(bǔ)充異常場景處理（如“支付超時(shí)”“庫存不足”）。原型標(biāo)注：附上高保真原型圖（可或插入圖片），標(biāo)注交互邏輯（如“按鈕后跳轉(zhuǎn)至地址選擇頁”）、界面狀態(tài)（如“空購物車狀態(tài)”“加載中狀態(tài)”）。5.非功能需求明確產(chǎn)品需滿足的非功能要求，保證用戶體驗(yàn)與系統(tǒng)穩(wěn)定性：類型描述指標(biāo)要求功能需求頁面加載速度購物車頁面加載時(shí)間≤2秒（3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下）安全需求用戶支付信息支付環(huán)節(jié)需符合PCIDSS標(biāo)準(zhǔn)，敏感信息加密傳輸兼容性需求終端適配支持iOS12.0+、Android8.0+，主流機(jī)型（如iPhone12及以上、P50及以上）易用性需求操作效率用戶完成購物車結(jié)算操作步驟≤3步6.數(shù)據(jù)埋點(diǎn)與監(jiān)控明確需追蹤的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，為后續(xù)迭代提供依據(jù)：指標(biāo)名稱統(tǒng)計(jì)口徑監(jiān)控工具目標(biāo)值埋點(diǎn)位置購物車添加率添加購物車用戶數(shù)/商品詳情頁訪問數(shù)神策數(shù)據(jù)≥60%商品詳情頁“加入購物車”按鈕事件購物車結(jié)算轉(zhuǎn)化率成功結(jié)算訂單數(shù)/進(jìn)入購物車用戶數(shù)百度統(tǒng)計(jì)≥30%購物車“去結(jié)算”按鈕事件（四）評審與修訂：保證需求準(zhǔn)確性內(nèi)部評審編寫完成后，先與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對齊，檢查需求完整性、邏輯一致性（如“優(yōu)先級是否合理”“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否可量化”）。跨部門評審組織研發(fā)、測試、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方召開評審會(huì)，重點(diǎn)確認(rèn)：需求是否符合業(yè)務(wù)目標(biāo)；技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性（如“庫存扣減邏輯是否需分布式事務(wù)支持”）；測試覆蓋范圍（如“異常場景是否已覆蓋”）；設(shè)計(jì)是否符合用戶體驗(yàn)規(guī)范。修訂與定稿根據(jù)評審意見修改PRD，更新版本歷史，經(jīng)所有相關(guān)方簽字確認(rèn)后歸檔（簽字模板可參考：產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)方）。（五）需求管理與迭代需求變更控制：迭代中如需變更需求，需提交《需求變更申請》，說明變更原因、影響范圍（如“需增加2天開發(fā)時(shí)間”），經(jīng)評審后更新PRD版本?？勺匪菪裕篜RD中的每個(gè)功能點(diǎn)需關(guān)聯(lián)需求來源（如“用戶反饋-20240301-客服記錄-001”），保證需求可追溯。三、PRD模板結(jié)構(gòu)化框架（一）文檔結(jié)構(gòu)目錄文檔基本信息產(chǎn)品概述2.1背景與目標(biāo)2.2用戶價(jià)值2.3范圍說明功能需求明細(xì)3.1模塊A（如：用戶中心）3.2模塊B（如：商品管理）交互流程與原型說明4.1核心流程圖4.2異常流程說明4.3原型/截圖非功能需求數(shù)據(jù)埋點(diǎn)與監(jiān)控附錄（如：術(shù)語表、歷史版本記錄）（二）關(guān)鍵模板示例附錄：術(shù)語表術(shù)語名稱定義SKUStockKeepingUnit（庫存量單位），商品的最小庫存管理單元P0優(yōu)先級核心需求，缺失會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品核心功能不可用，必須在本版本實(shí)現(xiàn)空狀態(tài)用戶在無數(shù)據(jù)場景下看到的界面（如“空購物車”提示引導(dǎo)關(guān)注）四、編寫避坑指南與質(zhì)量把控需求明確性避免模糊描述：用“用戶‘提交訂單’后，跳轉(zhuǎn)至支付頁”替代“用戶下單流程順暢”；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)可量化：用“頁面加載時(shí)間≤2秒”替代“提升加載速度”。邏輯閉環(huán)性檢查異常場景覆蓋：如“支付失敗時(shí)，是否支持重新發(fā)起支付？訂單狀態(tài)如何更新？”；保證前后端一致：PRD中的字段名稱（如“訂單編號”）需與數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)字段一致。版本規(guī)范性版本號規(guī)則：采用“主版本號.次版本號.修訂號”（如V1.2.3），主版本號重大架構(gòu)變更，次版本號功能增刪，修訂號Bug修復(fù)；文檔命名：包含產(chǎn)品名、模塊、PRD、版本號，方便檢索（如“-訂單-PRD-V2.1”）。團(tuán)隊(duì)協(xié)作對齊避免“我以為”：研發(fā)、測試對需求有疑問時(shí)，需24小時(shí)內(nèi)反饋，避免理解偏差；技術(shù)方案溝通