醫(yī)療公司公益事業(yè)管理規(guī)章

一、總則1.目的為規(guī)范本醫(yī)療公司公益事業(yè)的開展與管理，提升公司社會(huì)形象，踐行公司的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本規(guī)章。2.依據(jù)本規(guī)章依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化制定。3.宗旨秉持公司“關(guān)愛生命、守護(hù)健康”的經(jīng)營理念，通過積極參與公益事業(yè)，為社會(huì)弱勢群體提供醫(yī)療服務(wù)支持，傳播健康知識(shí)，促進(jìn)社會(huì)和諧與健康事業(yè)發(fā)展。二、適用范圍本規(guī)章適用于醫(yī)療公司全體員工以及參與公司公益事業(yè)的相關(guān)客戶、合作方等。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.公益事業(yè)管理委員會(huì)-組成：由公司高層管理人員、各部門負(fù)責(zé)人以及部分員工代表組成。-職責(zé)：制定公益事業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度計(jì)劃；審核公益項(xiàng)目的立項(xiàng)、預(yù)算與執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，保障公益項(xiàng)目的順利實(shí)施；監(jiān)督公益項(xiàng)目的運(yùn)作，確保符合公司目標(biāo)與法律法規(guī)要求。2.公益項(xiàng)目執(zhí)行小組-組成：根據(jù)不同公益項(xiàng)目從各部門抽調(diào)專業(yè)人員組成。-職責(zé)：負(fù)責(zé)具體公益項(xiàng)目的策劃、組織與實(shí)施；與外部合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；收集、整理和反饋公益項(xiàng)目執(zhí)行過程中的信息。3.監(jiān)督評估小組-組成：由公司內(nèi)部審計(jì)人員、外部專業(yè)顧問以及部分員工代表組成。-職責(zé)：對公益項(xiàng)目的資金使用、執(zhí)行進(jìn)度、效果評估等進(jìn)行全程監(jiān)督；定期向公益事業(yè)管理委員會(huì)匯報(bào)監(jiān)督情況；提出改進(jìn)建議與意見。四、管理內(nèi)容與流程1.公益項(xiàng)目策劃-需求調(diào)研：通過與社區(qū)、政府部門、公益組織等溝通，了解社會(huì)對醫(yī)療公益服務(wù)的需求，收集相關(guān)信息。-項(xiàng)目設(shè)計(jì)：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合公司的資源與能力，設(shè)計(jì)具有針對性的公益項(xiàng)目，明確項(xiàng)目目標(biāo)、服務(wù)對象、內(nèi)容、實(shí)施方式等。-方案制定：制定詳細(xì)的公益項(xiàng)目實(shí)施方案，包括項(xiàng)目預(yù)算、人員安排、時(shí)間進(jìn)度表等，并提交公益事業(yè)管理委員會(huì)審核。2.公益項(xiàng)目立項(xiàng)-申請：公益項(xiàng)目執(zhí)行小組填寫《公益項(xiàng)目立項(xiàng)申請表》，附上項(xiàng)目策劃書、預(yù)算明細(xì)等相關(guān)資料，提交公益事業(yè)管理委員會(huì)。-審核：公益事業(yè)管理委員會(huì)對申請項(xiàng)目進(jìn)行全面審核，評估項(xiàng)目的可行性、社會(huì)效益、與公司戰(zhàn)略的契合度等。-批準(zhǔn)：經(jīng)審核通過的項(xiàng)目，由公益事業(yè)管理委員會(huì)批準(zhǔn)立項(xiàng)，并下達(dá)《公益項(xiàng)目立項(xiàng)通知書》。3.公益項(xiàng)目實(shí)施-資源調(diào)配：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案，由公益項(xiàng)目執(zhí)行小組協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力資源，確保項(xiàng)目順利開展。-活動(dòng)開展：按照項(xiàng)目計(jì)劃組織實(shí)施公益活動(dòng)，如醫(yī)療義診、健康講座、捐贈(zèng)醫(yī)療物資等。在活動(dòng)過程中，注重收集服務(wù)對象的反饋信息，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。-溝通協(xié)調(diào)：與外部合作伙伴保持密切溝通，共同推進(jìn)公益項(xiàng)目的實(shí)施。及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題與困難。4.公益項(xiàng)目監(jiān)督-日常監(jiān)督：監(jiān)督評估小組定期對公益項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，包括項(xiàng)目進(jìn)度、資金使用、人員履職等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。-中期評估：在公益項(xiàng)目實(shí)施過程中，組織中期評估，對項(xiàng)目的執(zhí)行效果、目標(biāo)達(dá)成情況等進(jìn)行綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。-報(bào)告制度：公益項(xiàng)目執(zhí)行小組定期向公益事業(yè)管理委員會(huì)和監(jiān)督評估小組匯報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行情況，包括工作進(jìn)展、遇到的問題及解決方案等。5.公益項(xiàng)目評估與總結(jié)-效果評估：項(xiàng)目結(jié)束后，由監(jiān)督評估小組組織對公益項(xiàng)目的效果進(jìn)行全面評估，包括服務(wù)對象滿意度、社會(huì)影響力、對公司形象的提升等方面。-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：公益項(xiàng)目執(zhí)行小組對項(xiàng)目實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，形成書面報(bào)告，為今后的公益項(xiàng)目提供參考。-表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對在公益項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)全體員工積極參與公益事業(yè)。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：員工有權(quán)了解公司公益事業(yè)的相關(guān)信息，包括公益項(xiàng)目的策劃、實(shí)施與評估情況；有權(quán)提出參與公益項(xiàng)目的申請，并獲得相應(yīng)的培訓(xùn)與支持；在參與公益項(xiàng)目過程中，有權(quán)獲得必要的工作保障與安全保護(hù)。-義務(wù)：員工有義務(wù)積極參與公司組織的公益活動(dòng)，按照要求完成工作任務(wù)；在公益活動(dòng)中，要遵守公司的規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)公司的良好形象；有義務(wù)向公司反饋公益項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題與建議。2.客戶權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：客戶有權(quán)享受公司提供的公益醫(yī)療服務(wù)；有權(quán)對公益服務(wù)的質(zhì)量提出意見和建議；在符合條件的情況下，有權(quán)參與公司組織的公益活動(dòng)。-義務(wù)：客戶在接受公益服務(wù)過程中，要遵守相關(guān)規(guī)定和秩序；如實(shí)提供個(gè)人健康信息；不得利用公益服務(wù)謀取不正當(dāng)利益。3.公司權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：公司有權(quán)制定公益事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，決定公益項(xiàng)目的立項(xiàng)與實(shí)施；有權(quán)對公益項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估；有權(quán)要求參與公益項(xiàng)目的員工和合作方遵守相關(guān)規(guī)定。-義務(wù)：公司有義務(wù)按照法律法規(guī)和公司承諾，積極開展公益事業(yè)；為公益項(xiàng)目提供必要的資源支持；保障參與公益項(xiàng)目的員工和服務(wù)對象的合法權(quán)益；定期向社會(huì)公開公益項(xiàng)目的實(shí)施情況和資金使用情況。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督-公益事業(yè)管理委員會(huì)定期對公益項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃和要求實(shí)施。-內(nèi)部審計(jì)部門對公益項(xiàng)目的資金使用情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，防止資金濫用和浪費(fèi)。-公司設(shè)立舉報(bào)郵箱和電話，接受員工和社會(huì)公眾對公益項(xiàng)目違規(guī)行為的舉報(bào)。2.外部監(jiān)督-邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對公益項(xiàng)目進(jìn)行評估和監(jiān)督，提高評估的客觀性和專業(yè)性。-接受政府相關(guān)部門、公益組織和社會(huì)媒體的監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。3.績效考核-將員工參與公益事業(yè)的情況納入績效考核體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予加分和獎(jiǎng)勵(lì)，對不積極參與或違反規(guī)定的員工進(jìn)行扣分和批評教育。-對公益項(xiàng)目執(zhí)行小組和相關(guān)部門的工作進(jìn)行考核，考核指