第1篇一、總則1.1編制目的為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情在小旅社的傳播，保障旅客和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)小旅社的正常經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小旅社實(shí)際情況，制定本預(yù)案。1.3適用范圍本預(yù)案適用于小旅社在疫情防控期間采取的各項(xiàng)預(yù)防、控制、應(yīng)對措施。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組小旅社成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控各項(xiàng)工作。組長：小旅社總經(jīng)理副組長：小旅社副總經(jīng)理成員：各部門負(fù)責(zé)人2.2各部門職責(zé)（1）客房部：負(fù)責(zé)客房的清潔消毒、入住旅客的健康信息登記、體溫檢測等工作。（2）前廳部：負(fù)責(zé)旅客的接待、咨詢、入住登記、體溫檢測等工作。（3）餐飲部：負(fù)責(zé)餐廳的清潔消毒、食材采購、員工健康管理等工作。（4）保安部：負(fù)責(zé)小旅社的出入管理、外來人員體溫檢測、外來物品消毒等工作。（5）人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康管理、培訓(xùn)、疫情信息報送等工作。（6）財務(wù)部：負(fù)責(zé)疫情防控經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、使用和監(jiān)督。三、預(yù)防措施3.1旅客管理（1）實(shí)行實(shí)名制登記，詳細(xì)記錄旅客姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、入住時間、離店時間等信息。（2）對旅客進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)體溫異常者，立即隔離并報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（3）要求旅客佩戴口罩，保持社交距離。3.2員工管理（1）對所有員工進(jìn)行健康監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取隔離措施。（2）員工上崗前必須佩戴口罩，定期進(jìn)行體溫檢測。（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高疫情防控意識和能力。3.3環(huán)境衛(wèi)生（1）定期對客房、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔消毒。（2）加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通。（3）對公共設(shè)施、物品進(jìn)行定期消毒。3.4食品安全（1）加強(qiáng)食材采購管理，確保食材來源安全。（2）對餐飲用具進(jìn)行高溫消毒。（3）加強(qiáng)員工健康管理，確保食品安全。四、應(yīng)急處置4.1發(fā)現(xiàn)疑似病例（1）立即隔離疑似病例，并報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）對疑似病例接觸者進(jìn)行隔離觀察，并報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（3）對疑似病例所在區(qū)域進(jìn)行消毒。4.2確診病例（1）立即隔離確診病例，并報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）對確診病例接觸者進(jìn)行隔離觀察，并報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。（3）對確診病例所在區(qū)域進(jìn)行消毒。4.3疫情解除（1）根據(jù)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)，逐步恢復(fù)正常經(jīng)營。（2）對員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)。（3）加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，確保小旅社安全。五、保障措施5.1經(jīng)費(fèi)保障小旅社將疫情防控經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，確保疫情防控工作的順利開展。5.2物資保障小旅社儲備足夠的口罩、消毒液、防護(hù)服等防疫物資，確保疫情防控工作的需要。5.3培訓(xùn)保障定期對員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)，提高員工的防控意識和能力。六、附則6.1本預(yù)案由小旅社疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。6.3如遇疫情變化，本預(yù)案將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、前言為有效應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，保障小旅社員工的健康和生命安全，維護(hù)旅客的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小旅社實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組小旅社疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)疫情防控工作，制定疫情防控措施，監(jiān)督、檢查和評估疫情防控工作落實(shí)情況。組長：小旅社負(fù)責(zé)人副組長：各部門負(fù)責(zé)人成員：全體員工2.疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施疫情防控工作；（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、各崗位的疫情防控工作；（3）負(fù)責(zé)向上級部門報告疫情防控情況；（4）負(fù)責(zé)對違反疫情防控規(guī)定的行為進(jìn)行查處。3.各部門職責(zé)（1）客房部：負(fù)責(zé)客房的清潔、消毒工作，確?？头啃l(wèi)生；（2）餐飲部：負(fù)責(zé)餐廳的清潔、消毒工作，確保餐飲衛(wèi)生；（3）安保部：負(fù)責(zé)門禁管理，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)等工作；（4）人力資源部：負(fù)責(zé)員工健康監(jiān)測、疫情防控知識培訓(xùn)等工作；（5）財務(wù)部：負(fù)責(zé)疫情防控經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和監(jiān)管；（6）其他部門：按照疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，積極配合開展疫情防控工作。三、疫情監(jiān)測與報告1.建立疫情監(jiān)測機(jī)制，每日對員工、旅客進(jìn)行體溫檢測，做好登記工作；2.對體溫異常者，立即隔離并報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；3.對疑似病例，立即按照規(guī)定程序上報，并配合相關(guān)部門做好調(diào)查、隔離、治療等工作；4.對確診病例，立即配合相關(guān)部門做好隔離、治療等工作，并通知其密切接觸者進(jìn)行隔離觀察。四、防控措施1.客房管理（1）客房服務(wù)員在清潔、消毒過程中，必須佩戴手套、口罩等防護(hù)用品；（2）客房客人退房后，立即對客房進(jìn)行徹底清潔、消毒，確?？头啃l(wèi)生；（3）客房服務(wù)員與客人接觸時，保持一定距離，避免交叉感染。2.餐飲管理（1）餐廳服務(wù)員在操作過程中，必須佩戴手套、口罩等防護(hù)用品；（2）餐廳客人就餐時，保持一定距離，避免交叉感染；（3）餐廳每日進(jìn)行清潔、消毒，確保餐飲衛(wèi)生。3.門禁管理（1）實(shí)行門禁制度，對進(jìn)入小旅社的人員進(jìn)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)；（2）對體溫異常者、健康碼異常者，立即隔離并報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；（3）加強(qiáng)外來人員管理，禁止無關(guān)人員進(jìn)入小旅社。4.員工管理（1）加強(qiáng)員工健康監(jiān)測，每日進(jìn)行體溫檢測，做好登記工作；（2）對體溫異常者，立即隔離并報告疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；（3）加強(qiáng)員工疫情防控知識培訓(xùn)，提高員工疫情防控意識；（4）加強(qiáng)員工個人防護(hù)，確保員工健康。5.財務(wù)管理（1）疫情防控經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫_保疫情防控工作的順利開展；（2）定期對疫情防控經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。五、應(yīng)急響應(yīng)1.疫情響應(yīng)級別根據(jù)疫情發(fā)展情況，將疫情響應(yīng)分為四個級別：一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)、四級響應(yīng)。2.疫情響應(yīng)措施（1）一級響應(yīng)：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行全面封控，禁止人員進(jìn)出；（2）二級響應(yīng)：加強(qiáng)門禁管理，對進(jìn)入小旅社的人員進(jìn)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)；（3）三級響應(yīng)：加強(qiáng)員工健康監(jiān)測，每日進(jìn)行體溫檢測，做好登記工作；（4）四級響應(yīng)：恢復(fù)正常營業(yè)，加強(qiáng)疫情防控宣傳，提高員工、旅客疫情防控意識。六、解除應(yīng)急響應(yīng)1.當(dāng)疫情得到有效控制，符合以下條件時，可解除應(yīng)急響應(yīng)：（1）連續(xù)14天無新增確診病例；（2）連續(xù)14天無新增疑似病例；（3）連續(xù)14天無新增發(fā)熱病例；（4）疫情防控措施得到全面落實(shí)。2.解除應(yīng)急響應(yīng)后，繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控工作，確保疫情不反彈。七、后期處置1.對確診病例、疑似病例、密切接觸者進(jìn)行隔離、治療，做好后續(xù)跟蹤觀察；2.對疫情防控過程中暴露出的問題，進(jìn)行全面總結(jié)，制定整改措施，加強(qiáng)疫情防控能力建設(shè)；3.對違反疫情防控規(guī)定的行為，依法依規(guī)進(jìn)行查處。八、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本預(yù)案由小旅社疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋；3.本預(yù)案如與國家、地方及行業(yè)相關(guān)規(guī)定相沖突，以國家、地方及行業(yè)相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。九、應(yīng)急預(yù)案演練1.定期組織疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工應(yīng)對疫情的能力；2.演練內(nèi)容包括：體溫檢測、健康碼查驗(yàn)、隔離、消毒、報告等；3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。十、疫情防控宣傳教育1.加強(qiáng)疫情防控知識宣傳教育，提高員工、旅客疫情防控意識；2.利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳疫情防控政策、措施和知識；3.鼓勵員工、旅客積極參與疫情防控，共同維護(hù)小旅社的衛(wèi)生安全。本預(yù)案旨在確保小旅社在疫情防控期間能夠有序、有效地開展工作，保障員工、旅客的生命安全和身體健康。請全體員工認(rèn)真遵守本預(yù)案，共同努力，戰(zhàn)勝疫情。第3篇一、預(yù)案背景為有效預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）的傳播，保障旅客和員工的身體健康與生命安全，維護(hù)小旅社的正常經(jīng)營秩序，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會、文化和旅游部等相關(guān)部門的指導(dǎo)原則和要求，結(jié)合本小旅社實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、預(yù)案目的1.及時發(fā)現(xiàn)和控制疫情，降低疫情對小旅社的沖擊。2.保障旅客和員工的身體健康與生命安全。3.維護(hù)小旅社的正常經(jīng)營秩序，減少經(jīng)濟(jì)損失。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組小旅社疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督本預(yù)案的執(zhí)行，其組成如下：組長：小旅社總經(jīng)理副組長：各部門負(fù)責(zé)人成員：全體員工2.工作小組疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施疫情防控措施，其組成如下：組長：疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組副組長副組長：各部門負(fù)責(zé)人成員：各部門負(fù)責(zé)人及全體員工工作小組職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)收集、分析疫情信息，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組；（2）負(fù)責(zé)制定、實(shí)施疫情防控措施；（3）負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)；（4）負(fù)責(zé)對旅客進(jìn)行健康監(jiān)測和隔離觀察；（5）負(fù)責(zé)對旅社進(jìn)行全面消毒；（6）負(fù)責(zé)與政府部門、醫(yī)療單位等溝通協(xié)調(diào)。四、疫情監(jiān)測與報告1.旅客健康監(jiān)測（1）旅客入住時，需提供近14天內(nèi)的健康通行碼和健康碼，并進(jìn)行體溫檢測；（2）發(fā)現(xiàn)體溫異?；蚪】荡a異常的旅客，立即隔離觀察，并上報領(lǐng)導(dǎo)小組；（3）對旅客的健康狀況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測，確保其安全。2.員工健康監(jiān)測（1）員工每日進(jìn)行體溫檢測，體溫異常者立即隔離觀察，并上報領(lǐng)導(dǎo)小組；（2）員工需佩戴口罩，保持個人衛(wèi)生，勤洗手；（3）員工出現(xiàn)疑似癥狀，立即隔離觀察，并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。3.疫情報告（1）發(fā)現(xiàn)疫情或疑似病例，立即上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門；（2）每日向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門報告疫情監(jiān)測情況；（3）及時向員工和旅客通報疫情信息。五、防控措施1.旅客管理（1）旅客入住時，需進(jìn)行實(shí)名登記，記錄聯(lián)系方式、住址、旅行史等信息；（2）旅客入住期間，不得擅自離開旅社，如有特殊原因需離開，需向工作人員說明情況，并做好防護(hù)措施；（3）旅客退房時，需進(jìn)行體溫檢測，確保其健康安全。2.員工管理（1）員工每日進(jìn)行體溫檢測，體溫異常者立即隔離觀察；（2）員工需佩戴口罩，保持個人衛(wèi)生，勤洗手；（3）員工不得擅自離開旅社，如有特殊原因需離開，需向領(lǐng)導(dǎo)請假，并做好防護(hù)措施；（4）員工出現(xiàn)疑似癥狀，立即隔離觀察，并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。3.旅社環(huán)境管理（1）每日對旅社進(jìn)行全面消毒，包括客房、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等；（2）加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通；（3）對旅社內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.食品安全管理（1）確保食材來源安全，禁止采購、加工、銷售野生動物；（2）加強(qiáng)廚房、餐廳等食品加工場所的衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行消毒；（3）加強(qiáng)員工食品安全培訓(xùn)，確保食品安全。六、應(yīng)急處置1.疫情應(yīng)急處置（1）發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，隔離觀察患者，并上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門；（2）對密切接觸者進(jìn)行追蹤、隔離觀察，并上報當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門；（3）根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門的指導(dǎo)，采取相應(yīng)的防控措施。2.突發(fā)事件應(yīng)急處置（1）遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，配合相關(guān)部門進(jìn)行處置；（2）確保旅客和員工的生命安全，維護(hù)小旅社的正常經(jīng)營秩序；（3）根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。七、培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)（1）定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)，提高員工防控意識和能力；（2）加強(qiáng)對新入職員工的疫情防控知識培訓(xùn)，確保其具備基本的防控技能