自考專業(yè)(市場營銷學)考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）影響消費者選擇購買商品的最根本因素是（）

A.收入水平

B.社會文化

C.心理因素

D.消費需要

正確答案：A

2、（單選題）商品的最低價格一般是由其生產成本和流通費用來決定，而最高價格則取決于（）

A.交易費用

B.競爭者價格

C.企業(yè)定價目標

D.需求量

正確答案：D

3、（單選題）廣告策劃時制定廣告?zhèn)鞑サ拈L遠目標和階段目標，要做到（）

A.虛實結合

B.短長結合

C.新老結合

D.輕重結合

正確答案：B

4、（單選題）宏達鋼鐵公司有鋼條、鋼圈和鋼板3條生產線，當前鋼條有4個產品項目，鋼圈有8個產品項目，鋼板有6個產品項目，此企業(yè)產品組合的長度是（）

A.3

B.6

C.8

D.18

正確答案：D

5、（單選題）下列屬于無差異營銷策略優(yōu)點的是（）

A.有利子分散企業(yè)的風險

B.降低了市場競爭的激烈程度

C.細小市場的顧客需求得到滿足

D.能夠獲得成本上的經濟性

正確答案：D

6、（單選題）消費者的消費支出不但受當前收入水平的影響，而且也受自己過去收入水平和消費水平的影響，指的是消費行為哪方面特性?（）

A.習慣性

B.示范性

C.不可逆性

D.復雜性

正確答案：C

7、（單選題）以下不屬于定性預測法的是（）

A.簡易平均法

B.類比推斷法

C.專家會議法

D.德爾菲法

正確答案：A

8、（單選題）按規(guī)定的商品數(shù)量在一個指定的時間范圍內進行配送的形式是（）

A.定時配送

B.定量配送

C.即時配送

D.定時定量配送

正確答案：B

9、（單選題）只要物流信息系統(tǒng)正式運行，將伴隨其整個生命周期的是（）

A.系統(tǒng)規(guī)劃工作

B.系統(tǒng)分析工作

C.系統(tǒng)設計工作

D.系統(tǒng)維護工作

正確答案：D

10、（單選題）配送中心可以有效地分配貨源，調節(jié)商品生產與消費、進貨與銷售之間的時間差異，這是通過配送中心的哪項功能實現(xiàn)的?

A.進貨

B.儲存

C.流通加工

D.配貨、送貨

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）確定廣告預算應考慮的因素包括（）

A.廣告頻率

B.產品生命周期階段

C.產品可替代性

D.產品的市場份額和消費者基礎

E.行業(yè)競爭和干擾

正確答案：ABCDE

2、（多選題）感性消費的主要特征包括（）

A.隨意性強

B.個性化強

C.相對穩(wěn)定

D.因人而異

E.具有時代特色

正確答案：AB

3、（多選題）當一項技術差不多高度完善和標準化，應用該技術的生產者將達到最大數(shù)量，與此有關的產品市場漸趨飽和，可供開發(fā)的市場潛力日漸減少，生產者之間的競爭十分猛烈。據(jù)以上表述，能夠認定該技術處于（）

A.成長時期

B.成熟時期

C.衰退時期

D.創(chuàng)新時期

E.生命周期的某一時期

正確答案：BE

4、（多選題）國際商務談判中的匯率風險主要有（）A.交易結算風險B.外匯買賣風險C.會計風險D.利率風險E.價格風險正確答案：ABC5、（多選題）下列有關談判的說法中，正確的有（）

A.談判是談判者創(chuàng)造價值的合作過程

B.談判是談判者索取價值的競爭過程

C.談判沖突產生的真正原因是溝通不充分

D.談判中的合作是必然存在的

E.談判就是非贏即輸

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）電子商務網絡主要由兩種網絡組成，一是電子商務商流、信息流、_____網絡，二是_____。

正確答案：資金流、配送網絡

2、（填空題）企業(yè)價格運作有三種導向：利潤導向定價、銷售導向定價和______。

正確答案：競爭導向定價

3、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經濟危機

4、（填空題）對于在不同位置和不同距離區(qū)段的客戶來說，其送貨方式的選擇應該通過確定配送與直送的_____，劃分配送與直送的_____。

正確答案：成本分歧點、區(qū)域范圍

5、（填空題）商品流通企業(yè)集團以______為主要功能。

正確答案：商品購銷

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）寶潔公司洗發(fā)液系列產品家喻戶曉，其廣告均很成功，請就以下問題簡要分析其廣告策略：

(1)商標策略;(2)銷售市場選擇策略;(3)廣告模持選擇策略。

正確答案：(1)保潔的商標策略有：

1、為產品起個好名稱，飄柔、海飛絲、潘婷等這些品牌有利地襯托和突出產品的核心功能;引起消費者對產品感興趣的聯(lián)想，如飄柔令人聯(lián)想到頭發(fā)飄起來很柔順的樣子;

2、將統(tǒng)一商標和個別商標相結合，每款子品牌背后，都標有寶潔的統(tǒng)一商標。

(2)寶潔采用差別市場策略：

洗發(fā)水市場存在著各類人群，對產品的需求存在差異性。企業(yè)要通過產品的差異來滿足差異性的需求。比如海飛絲針對去屑人群，飄柔針對頭發(fā)柔順人群，潘婷針對護發(fā)人群。

(3)答根據(jù)不同的產品和不同的目標市場選擇廣告模特：

飄柔針對年輕女性，模特也應比較年輕。沙宣針對消費較高的白領，代言人應是大氣時尚的熟女。

2、（問答題）名詞解釋：銷售目標管理

正確答案：就是通過設定合理的銷售目標，并對其進行合理的分解，通過合適的手段予以實施和監(jiān)控，并關心最終結果和評估的一種管理過程。

3、（問答題）名詞解釋：工農產品綜合比價

正確答案：指的是某個時間內農村工業(yè)品零售價格指數(shù)與農產品收購價格指數(shù)之間的比例關系。

4、（問答題）名詞解釋：配額抽樣

正確答案：是按照一定的標準和比例分配樣本的數(shù)額，然后由調查者在分配的額度內任意抽取樣本的方法。

5、（問答題）名詞解釋：物流

正確答案：物流是指經過有效地安排商品的倉儲、管理和轉移，使商品在需要的時間到達需要的地點的經營活動。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進行排序。30.2007年某混凝土預制件企業(yè)A產品產量為4000件，單位產品實際成本為500元。各成本項目中材料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產品產量增長5%，假定單位產品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產量和總成本，以及成本項目中的分項成本。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計算A、B、C、D四個技改方案的評價分數(shù)，即A方案評價得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評價得分合計=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評價得分合計=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評價得分合計=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計算結果可以看出，2008年技改方案應選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D

2008年該企