代維管理協(xié)議書甲方（委托方）：_________________________乙方（受托方）：_________________________鑒于甲方希望將自身所擁有的_________________________（設(shè)備/系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)等）的維護(hù)管理工作委托給乙方進(jìn)行，以保障設(shè)備的正常運(yùn)行和系統(tǒng)的穩(wěn)定，同時(shí)乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠提供高質(zhì)量的代維服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)范圍1.1乙方負(fù)責(zé)甲方_________________________（設(shè)備/系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)等）的日常維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等服務(wù)工作。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：定期巡檢、預(yù)防性維護(hù)、故障診斷與修復(fù)、備件更換、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持等。1.3具體的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《服務(wù)內(nèi)容清單》，該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______年______月。2.2協(xié)議期滿前______個(gè)月，若雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：（1）基本服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_____元/年，共計(jì)人民幣_(tái)_____元。（2）額外服務(wù)費(fèi)：對(duì)于超出基本服務(wù)范圍的服務(wù)需求，雙方應(yīng)另行協(xié)商費(fèi)用，并在書面文件中確認(rèn)。3.2支付方式：甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶名稱：_________________________開戶銀行：_________________________銀行賬號(hào)：_________________________四、服務(wù)響應(yīng)與保障4.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方的代維服務(wù)需求。服務(wù)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式如下：負(fù)責(zé)人：_________________________聯(lián)系電話：_________________________電子郵箱：_________________________4.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理（特殊情況除外）。4.3乙方應(yīng)確保所提供的維護(hù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，努力保障甲方設(shè)備的正常運(yùn)行和系統(tǒng)的穩(wěn)定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，以協(xié)助乙方進(jìn)行維護(hù)工作。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作，并提供必要的工作條件。（4）甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況需延遲支付，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和信息安全，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。（4）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于維護(hù)工作記錄、故障處理情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。六、違約責(zé)任6.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費(fèi)用，逾期費(fèi)用為當(dāng)期應(yīng)付費(fèi)用的______%。6.2若乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3因乙方原因?qū)е录追皆O(shè)備或系統(tǒng)損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，賠償金額不超過設(shè)備或系統(tǒng)原值的______%。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行及解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、協(xié)議的變更與解除8.1本協(xié)議的任何變更或解除，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。8.2協(xié)議解除后，乙方應(yīng)將甲方提供的設(shè)備、資料等歸還給甲方，并做好相關(guān)工作的交接。九、其他約定9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）：_________________________乙方（簽字）：_________________________日期：______年______月______日附件一：《服務(wù)