家政服務(wù)合同及年度合同第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.3合同簽訂日期第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型家政服務(wù)類型：家政服務(wù)人員提供的服務(wù)類型，如：家務(wù)清潔、老人看護、幼兒看護、烹飪、洗衣等。2.2服務(wù)時間服務(wù)開始時間：服務(wù)結(jié)束時間：服務(wù)周期：每日服務(wù)時間：每周服務(wù)天數(shù)：每月服務(wù)天數(shù)：2.3服務(wù)地點服務(wù)地點描述：服務(wù)地點地址：2.4服務(wù)人員服務(wù)人員數(shù)量：服務(wù)人員資質(zhì)要求：年齡要求：身體健康證明：技能證書：工作經(jīng)驗：2.5服務(wù)內(nèi)容詳細描述家務(wù)清潔：衛(wèi)生間清潔：廚房清潔：客廳、臥室清潔：地毯清潔：窗簾清潔：老人看護：生活照料：醫(yī)療陪護：心理關(guān)愛：幼兒看護：生活照料：教育輔導：安全保障：烹飪：菜單制定：食材采購：烹飪方式：洗衣：洗滌方式：衣物分類：干燥方式：第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用服務(wù)費用總額：服務(wù)費用構(gòu)成：基本服務(wù)費：額外服務(wù)費：住宿費（如有）：3.2支付方式預(yù)付款：預(yù)付款金額：預(yù)付款支付時間：月結(jié)款：月結(jié)款金額：月結(jié)款支付時間：其他支付方式（如有）：3.3付款流程付款憑證：付款確認：第四章合同期限4.1合同期限合同起始日期：合同終止日期：合同期限類型：固定期限：不定期限：4.2合同續(xù)簽續(xù)簽條件：續(xù)簽流程：續(xù)簽通知時間：第五章合同變更與解除5.1合同變更變更條件：變更流程：變更通知時間：5.2合同解除解除條件：解除流程：解除通知時間：解除服務(wù)費用處理：5.3合同終止終止條件：終止流程：終止服務(wù)費用處理：5.4通知方式通知方式：通知時間要求：第六章服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員派遣6.1.1甲方負責按照合同約定派遣符合乙方要求的家政服務(wù)人員。6.1.2派遣服務(wù)人員前，甲方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。6.2服務(wù)人員培訓6.2.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)人員的培訓記錄。6.3服務(wù)人員考核6.3.1甲方應(yīng)建立服務(wù)人員的考核制度，對服務(wù)人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。6.3.2乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)人員的考核結(jié)果提出調(diào)整或更換服務(wù)人員的要求。6.4服務(wù)人員行為規(guī)范6.4.1服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度及行業(yè)標準。6.4.2服務(wù)人員應(yīng)尊重乙方家庭成員的生活習慣和隱私。第七章服務(wù)物品與設(shè)備7.1服務(wù)物品清單7.1.1甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)物品清單，包括清潔工具、洗衣設(shè)備等。7.1.2服務(wù)物品清單應(yīng)在合同簽訂時提交給乙方確認。7.2服務(wù)設(shè)備使用7.2.1乙方應(yīng)提供必要的服務(wù)設(shè)備，如洗衣機、烘干機等。7.2.2服務(wù)人員應(yīng)正確使用服務(wù)設(shè)備，保證設(shè)備的安全運行。7.3設(shè)備維護與維修7.3.1甲方負責維護和管理服務(wù)設(shè)備。7.3.2服務(wù)設(shè)備發(fā)生故障時，甲方應(yīng)在24小時內(nèi)安排維修。第八章保密與個人信息保護8.1保密義務(wù)8.1.1雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，對合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容等信息進行保密。8.1.2服務(wù)人員不得泄露乙方家庭成員的個人信息。8.2個人信息保護8.2.1乙方同意甲方在提供服務(wù)過程中收集、使用其家庭成員的個人信息。8.2.2甲方應(yīng)保證個人信息的安全，不得向第三方泄露。第九章通知與通訊9.1通知方式9.1.1雙方應(yīng)通過書面形式、郵件或其他雙方同意的方式發(fā)送通知。9.1.2通知送達日期以送達時間為準。9.2通訊要求9.2.1雙方應(yīng)保持有效通訊渠道，保證信息及時傳遞。9.2.2雙方應(yīng)及時回復對方的合理要求。第十章其他約定10.1額外服務(wù)10.1.1乙方如需額外服務(wù)，應(yīng)提前與甲方溝通，并由雙方協(xié)商確定額外服務(wù)的費用和服務(wù)內(nèi)容。10.2合同附件10.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。10.2.2合同附件包括但不限于服務(wù)人員信息表、服務(wù)物品清單等。10.3合同份數(shù)10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4語言適用10.4.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。10.5合同解釋10.5.1本合同的解釋以中文文本為準。第十一章服務(wù)監(jiān)督與反饋11.1服務(wù)監(jiān)督11.1.1乙方有權(quán)對服務(wù)進行監(jiān)督，以保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。11.1.2乙方應(yīng)通過書面或口頭形式向甲方提出服務(wù)監(jiān)督意見。11.2服務(wù)反饋11.2.1乙方應(yīng)于每月末向甲方提供當月的服務(wù)反饋報告。11.2.2甲方應(yīng)在收到反饋報告后15個工作日內(nèi)給予答復。11.3服務(wù)改進11.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋意見，對服務(wù)進行必要的改進。11.3.2改進措施應(yīng)盡快實施，并通知乙方。第十二章合同終止的特殊情況12.1緊急情況12.1.1如遇緊急情況，如服務(wù)人員突發(fā)疾病等，甲方有權(quán)單方面終止合同。12.1.2緊急情況解除后，甲方應(yīng)立即通知乙方。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2.2不可抗力事件解除后，合同繼續(xù)履行。12.3服務(wù)人員嚴重失職12.3.1如服務(wù)人員嚴重失職，乙方有權(quán)解除合同。12.3.2甲方應(yīng)在收到乙方解除合同的通知后，立即進行更換。第十三章合同解除后的處理13.1服務(wù)費用結(jié)算13.1.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用。13.1.2甲方應(yīng)在合同解除后7個工作日內(nèi)退還乙方預(yù)付款。13.2服務(wù)物品歸還13.2.1合同解除后，乙方應(yīng)將甲方提供的所有服務(wù)物品歸還給甲方。13.2.2歸還物品應(yīng)保持原有狀態(tài)，如有損壞，乙方應(yīng)負責賠償。13.3服務(wù)記錄歸檔13.3.1雙方應(yīng)將合同履行過程中的服務(wù)記錄進行歸檔。13.3.2歸檔記錄