2025年蘇州市事業(yè)單位招聘考試綜合類專業(yè)技能測(cè)試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.小王在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，很多老年人對(duì)智能手機(jī)使用存在困難，他計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)幫助他們。根據(jù)社區(qū)工作的基本原則，小王首先應(yīng)該做的是（）。A.直接開(kāi)始教授智能手機(jī)操作技巧B.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的具體需求和困難C.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并申請(qǐng)項(xiàng)目資金D.組織志愿者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行入戶走訪2.在小組工作中，組員小張經(jīng)常打斷他人的發(fā)言，并試圖控制討論的方向。社會(huì)工作者小李應(yīng)該采取哪種策略來(lái)處理這種情況？（）A.直接批評(píng)小張的行為，要求他遵守小組規(guī)則B.轉(zhuǎn)移話題，避免沖突發(fā)生C.引導(dǎo)小張反思自己的行為，并鼓勵(lì)其他組員表達(dá)意見(jiàn)D.讓小張擔(dān)任小組領(lǐng)導(dǎo)者，以發(fā)揮他的積極性3.一位來(lái)訪者向社會(huì)工作者哭訴，他因?yàn)槭I(yè)而感到極度焦慮和抑郁。社會(huì)工作者小趙首先應(yīng)該做的是（）。A.安撫來(lái)訪者的情緒，并承諾幫他找到新工作B.傾聽(tīng)來(lái)訪者的訴說(shuō)，并嘗試?yán)斫馑母惺蹸.建議來(lái)訪者參加就業(yè)培訓(xùn)，以提高他的求職技能D.告知來(lái)訪者，失業(yè)是個(gè)人能力不足的表現(xiàn)4.在社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目中，居民參與度低是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。社會(huì)工作者小孫認(rèn)為，提高居民參與度的關(guān)鍵在于建立信任和合作的關(guān)系。以下哪種方法最符合小孫的觀點(diǎn)？（）A.組織居民參與決策，讓他們對(duì)項(xiàng)目有發(fā)言權(quán)B.派遣志愿者入戶宣傳，動(dòng)員居民參與C.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)居民參與項(xiàng)目D.由權(quán)威人士出面，要求居民參與5.社會(huì)工作者小李在一家養(yǎng)老院工作，發(fā)現(xiàn)很多老人存在孤獨(dú)感。她計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)小組活動(dòng)來(lái)幫助他們。以下哪種小組活動(dòng)最適合？（）A.游戲小組，讓老人通過(guò)游戲放松身心B.技能培訓(xùn)小組，教老人學(xué)習(xí)新技能C.支持小組，讓老人分享彼此的感受和經(jīng)驗(yàn)D.文娛表演小組，讓老人展示自己的才藝6.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小周發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生存在學(xué)習(xí)壓力過(guò)大的問(wèn)題。她計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)心理健康教育課程來(lái)幫助學(xué)生。以下哪種課程內(nèi)容最符合小周的目標(biāo)？（）A.學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，教學(xué)生如何提高學(xué)習(xí)效率B.情緒管理訓(xùn)練，幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力C.人際交往技巧，幫助學(xué)生改善與同學(xué)的關(guān)系D.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇合適的職業(yè)7.社會(huì)工作者小吳在一家醫(yī)院工作，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪者。以下哪種接待方式最符合專業(yè)要求？（）A.直接詢問(wèn)來(lái)訪者的問(wèn)題，并給出建議B.安靜地觀察來(lái)訪者，等待他們主動(dòng)開(kāi)口C.主動(dòng)與來(lái)訪者交談，建立關(guān)系D.告知來(lái)訪者，醫(yī)院只能提供有限的幫助8.在家庭工作中，社會(huì)工作者小鄭發(fā)現(xiàn)，一個(gè)家庭的親子關(guān)系緊張。他計(jì)劃介入幫助這個(gè)家庭。以下哪種介入策略最符合家庭工作的原則？（）A.對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以改善他的行為B.對(duì)父母進(jìn)行教育，以提高他們的parentingskillsC.組織親子活動(dòng)，增進(jìn)家庭成員之間的溝通D.調(diào)解家庭成員之間的矛盾，以維持家庭的穩(wěn)定9.社會(huì)工作者小林在一家福利院工作，發(fā)現(xiàn)很多孩子存在行為問(wèn)題。他計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)行為矯正項(xiàng)目來(lái)幫助他們。以下哪種方法最符合行為矯正的原則？（）A.正向強(qiáng)化，獎(jiǎng)勵(lì)孩子的良好行為B.懲罰，制止孩子的不良行為C.行為示范，教孩子正確的行為方式D.情緒管理訓(xùn)練，幫助孩子控制自己的情緒10.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者小馬發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與度低。他計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)參與項(xiàng)目來(lái)提高居民的參與度。以下哪種方法最符合小馬的目標(biāo)？（）A.組織居民參與社區(qū)決策，讓他們對(duì)社區(qū)事務(wù)有發(fā)言權(quán)B.派遣志愿者入戶宣傳，動(dòng)員居民參與C.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)D.由權(quán)威人士出面，要求居民參與社區(qū)事務(wù)11.社會(huì)工作者小韓在一家青少年機(jī)構(gòu)工作，發(fā)現(xiàn)很多青少年存在自卑心理。她計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)小組活動(dòng)來(lái)幫助他們。以下哪種小組活動(dòng)最適合？（）A.成長(zhǎng)小組，幫助青少年認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足B.技能培訓(xùn)小組，教青少年學(xué)習(xí)新技能C.支持小組，讓青少年分享彼此的感受和經(jīng)驗(yàn)D.文娛表演小組，讓青少年展示自己的才藝12.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生存在社交恐懼癥。她計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)心理輔導(dǎo)來(lái)幫助學(xué)生。以下哪種輔導(dǎo)方法最符合小楊的目標(biāo)？（）A.認(rèn)知行為療法，幫助學(xué)生改變錯(cuò)誤的認(rèn)知B.人本主義療法，幫助學(xué)生建立自信心C.家庭系統(tǒng)療法，幫助學(xué)生改善家庭關(guān)系D.精神分析療法，幫助學(xué)生探索潛意識(shí)沖突13.社會(huì)工作者小陳在一家婦女庇護(hù)所工作，發(fā)現(xiàn)很多婦女存在家庭暴力的問(wèn)題。她計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)支持項(xiàng)目來(lái)幫助她們。以下哪種方法最符合小陳的目標(biāo)？（）A.提供安全住所，保護(hù)婦女免受家庭暴力B.提供法律援助，幫助婦女維護(hù)自己的權(quán)益C.提供心理輔導(dǎo)，幫助婦女走出創(chuàng)傷D.提供就業(yè)培訓(xùn)，幫助婦女提高經(jīng)濟(jì)能力14.在老年工作中，社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)，很多老人存在認(rèn)知障礙的問(wèn)題。她計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)干預(yù)項(xiàng)目來(lái)幫助他們。以下哪種方法最符合小林的目標(biāo)？（）A.認(rèn)知訓(xùn)練，幫助老人提高認(rèn)知能力B.藥物治療，緩解老人的認(rèn)知障礙癥狀C.環(huán)境改造，為老人創(chuàng)造安全的生活環(huán)境D.社交活動(dòng)，豐富老人的生活內(nèi)容15.社會(huì)工作者小張?jiān)谝患移髽I(yè)工作，負(fù)責(zé)員工援助計(jì)劃。以下哪種服務(wù)內(nèi)容最符合員工援助計(jì)劃的目標(biāo)？（）A.職業(yè)規(guī)劃咨詢，幫助員工選擇合適的職業(yè)B.心理健康咨詢，幫助員工解決心理問(wèn)題C.法律咨詢，幫助員工維護(hù)自己的權(quán)益D.財(cái)務(wù)咨詢，幫助員工管理自己的財(cái)務(wù)16.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)，很多社區(qū)存在環(huán)境污染的問(wèn)題。他計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)環(huán)保項(xiàng)目來(lái)改善社區(qū)環(huán)境。以下哪種方法最符合小王的目標(biāo)？（）A.建立環(huán)保組織，動(dòng)員居民參與環(huán)?；顒?dòng)B.開(kāi)展環(huán)保宣傳，提高居民的環(huán)保意識(shí)C.向政府反映問(wèn)題，要求政府治理環(huán)境污染D.開(kāi)展社區(qū)清潔活動(dòng)，改善社區(qū)環(huán)境17.社會(huì)工作者小李在一家醫(yī)院工作，負(fù)責(zé)臨終關(guān)懷。以下哪種服務(wù)方式最符合臨終關(guān)懷的理念？（）A.提供醫(yī)療護(hù)理，延長(zhǎng)患者的生命B.提供心理支持，幫助患者面對(duì)死亡C.提供經(jīng)濟(jì)援助，緩解患者的經(jīng)濟(jì)壓力D.提供宗教服務(wù)，幫助患者靈魂得到救贖18.在家庭工作中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)，一個(gè)家庭的親子關(guān)系緊張。他計(jì)劃介入幫助這個(gè)家庭。以下哪種介入策略最符合家庭工作的原則？（）A.對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)，以改善他的行為B.對(duì)父母進(jìn)行教育，以提高他們的parentingskillsC.組織親子活動(dòng)，增進(jìn)家庭成員之間的溝通D.調(diào)解家庭成員之間的矛盾，以維持家庭的穩(wěn)定19.社會(huì)工作者小趙在一家青少年機(jī)構(gòu)工作，發(fā)現(xiàn)很多青少年存在不良行為。他計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)行為矯正項(xiàng)目來(lái)幫助他們。以下哪種方法最符合行為矯正的原則？（）A.正向強(qiáng)化，獎(jiǎng)勵(lì)孩子的良好行為B.懲罰，制止孩子的不良行為C.行為示范，教孩子正確的行為方式D.情緒管理訓(xùn)練，幫助孩子控制自己的情緒20.在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難的問(wèn)題。她計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)輔導(dǎo)項(xiàng)目來(lái)幫助學(xué)生。以下哪種方法最符合小劉的目標(biāo)？（）A.學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，教學(xué)生如何提高學(xué)習(xí)效率B.情緒管理訓(xùn)練，幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)壓力C.人際交往技巧，幫助學(xué)生改善與同學(xué)的關(guān)系D.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇合適的職業(yè)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上是最符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、少選或錯(cuò)選均不得分。）1.社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀包括（）。A.尊重B.公平C.誠(chéng)信D.效率E.和諧2.社區(qū)工作的基本方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.組織工作E.政策分析3.社會(huì)工作者的主要角色包括（）。A.治療者B.支持者C.咨詢者D.代言人E.教育者4.家庭工作的主要方法包括（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.家庭治療D.社區(qū)介入E.政策倡導(dǎo)5.學(xué)校社會(huì)工作的主要目標(biāo)包括（）。A.促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展B.促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展C.促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)D.促進(jìn)學(xué)校的改革和發(fā)展E.促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展6.老年工作的主要內(nèi)容包括（）。A.生活照料B.醫(yī)療保健C.心理慰藉D.社會(huì)參與E.政策倡導(dǎo)7.員工援助計(jì)劃的主要服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.職業(yè)規(guī)劃咨詢B.心理健康咨詢C.法律咨詢D.財(cái)務(wù)咨詢E.員工家庭關(guān)系咨詢8.社區(qū)工作的主要策略包括（）。A.組織動(dòng)員B.協(xié)調(diào)溝通C.社會(huì)宣傳D.政策倡導(dǎo)E.環(huán)境改造9.社會(huì)工作者的主要能力包括（）。A.溝通能力B.評(píng)估能力C.執(zhí)行能力D.調(diào)研能力E.政策分析能力10.社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則包括（）。A.尊重服務(wù)對(duì)象的自主權(quán)B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私C.避免利益沖突D.保持專業(yè)能力E.促進(jìn)社會(huì)公正三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本原則。3.簡(jiǎn)述家庭工作的主要方法及其特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述學(xué)校社會(huì)工作的主要目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑。5.簡(jiǎn)述老年工作的主要內(nèi)容和意義。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中應(yīng)如何開(kāi)展組織動(dòng)員工作。2.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在家庭工作中應(yīng)如何開(kāi)展家庭治療工作。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.答案：B解析：在開(kāi)展任何社區(qū)工作項(xiàng)目之前，了解服務(wù)對(duì)象的需求和困難是至關(guān)重要的。這有助于社會(huì)工作者設(shè)計(jì)出更符合服務(wù)對(duì)象實(shí)際需要的項(xiàng)目，提高項(xiàng)目的有效性和可行性。直接開(kāi)始教授技巧（A）可能會(huì)忽略服務(wù)對(duì)象的真正需求；向上級(jí)匯報(bào)申請(qǐng)資金（C）和入戶走訪（D）雖然也是重要的步驟，但都應(yīng)在了解需求之后進(jìn)行或與需求評(píng)估過(guò)程并行。因此，首先通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的具體需求和困難是最符合社區(qū)工作原則的做法。2.答案：C解析：在小組工作中，組員的行為會(huì)影響小組的進(jìn)程和效果。小張的行為表明他可能沒(méi)有遵守小組規(guī)則，或者存在個(gè)人情感和動(dòng)機(jī)問(wèn)題。社會(huì)工作者小李應(yīng)該采取的策略是引導(dǎo)小張反思自己的行為，并鼓勵(lì)其他組員表達(dá)意見(jiàn)。這樣做既能幫助小張認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題，又能維護(hù)小組的秩序和氛圍。直接批評(píng)（A）可能會(huì)引起沖突或小張的抵觸；轉(zhuǎn)移話題（B）治標(biāo)不治本；讓小張擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者（D）可能會(huì)加劇他的控制欲。因此，引導(dǎo)反思是最符合小組工作原則的做法。3.答案：B解析：來(lái)訪者向社會(huì)工作者哭訴，表明他正處于情緒激動(dòng)和需要支持的狀態(tài)。社會(huì)工作者小趙首先應(yīng)該做的是傾聽(tīng)來(lái)訪者的訴說(shuō)，并嘗試?yán)斫馑母惺?。這樣做可以安撫來(lái)訪者的情緒，建立信任關(guān)系，并為后續(xù)的幫助打下基礎(chǔ)。承諾幫他找到工作（A）可能超出小趙的職責(zé)范圍，且在不了解具體情況時(shí)輕易承諾可能導(dǎo)致后續(xù)困難；建議參加培訓(xùn)（C）和告知個(gè)人能力不足（D）都是在沒(méi)有充分傾聽(tīng)和理解之前就做出的判斷，可能會(huì)傷害來(lái)訪者的自尊心，不利于建立專業(yè)關(guān)系。因此，傾聽(tīng)和理解是首要任務(wù)。4.答案：A解析：提高居民參與度需要建立信任和合作的關(guān)系，這需要讓居民感受到自己的意見(jiàn)被重視，參與到?jīng)Q策過(guò)程中。組織居民參與決策，讓他們對(duì)項(xiàng)目有發(fā)言權(quán)，正是建立這種關(guān)系的關(guān)鍵做法。派遣志愿者宣傳（B）、提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（C）和由權(quán)威人士出面要求（D）都可能忽視居民的自主性和真實(shí)需求，難以建立長(zhǎng)期的信任和合作。因此，讓居民參與決策是最符合小孫觀點(diǎn)的做法。5.答案：C解析：老年人孤獨(dú)感的主要原因是缺乏社會(huì)支持和情感交流。支持小組可以讓老人分享彼此的感受和經(jīng)驗(yàn)，相互理解和支持，從而緩解孤獨(dú)感。游戲小組（A）可能不太適合認(rèn)知能力下降的老人；技能培訓(xùn)（B）和文娛表演（D）雖然可以豐富老人的生活，但無(wú)法直接解決孤獨(dú)感問(wèn)題。因此，支持小組是最適合的活動(dòng)形式。6.答案：B解析：學(xué)生學(xué)習(xí)壓力過(guò)大的主要原因往往是心理方面的，如焦慮、緊張等。情緒管理訓(xùn)練可以幫助學(xué)生識(shí)別和應(yīng)對(duì)這些情緒，從而緩解學(xué)習(xí)壓力。學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)（A）、職業(yè)規(guī)劃（D）和人際交往技巧（C）雖然也是重要的教育內(nèi)容，但針對(duì)學(xué)習(xí)壓力過(guò)大的問(wèn)題，情緒管理訓(xùn)練更為直接和有效。7.答案：C解析：社會(huì)工作者在醫(yī)院接待來(lái)訪者時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)與來(lái)訪者交談，建立關(guān)系，了解他們的需求和問(wèn)題。這樣做可以體現(xiàn)對(duì)來(lái)訪者的尊重和關(guān)心，為后續(xù)的服務(wù)打下基礎(chǔ)。直接詢問(wèn)問(wèn)題并給出建議（A）可能顯得過(guò)于功利；安靜觀察（B）可能錯(cuò)過(guò)重要的信息；告知只能提供有限幫助（D）可能會(huì)降低來(lái)訪者的期望，也可能引起不滿。因此，主動(dòng)交談是最符合專業(yè)要求的做法。8.答案：C解析：親子關(guān)系緊張是家庭問(wèn)題的一種表現(xiàn)，社會(huì)工作者介入時(shí)應(yīng)從改善家庭成員之間的溝通入手。組織親子活動(dòng)，增進(jìn)家庭成員之間的溝通，是解決這類問(wèn)題的一種有效方法。對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)（A）、對(duì)父母進(jìn)行教育（B）和調(diào)解矛盾（D）也都是可能的方法，但組織親子活動(dòng)更能直接促進(jìn)家庭成員之間的理解和互動(dòng)。因此，這是最符合家庭工作原則的介入策略。9.答案：A解析：行為矯正的基本原則是強(qiáng)化好的行為，抑制不好的行為。正向強(qiáng)化，獎(jiǎng)勵(lì)孩子的良好行為，是行為矯正的有效方法。懲罰（B）、行為示范（C）和情緒管理訓(xùn)練（D）也都是可能的方法，但正向強(qiáng)化更符合行為主義原理，且對(duì)孩子的負(fù)面影響較小。因此，這是最符合行為矯正原則的方法。10.答案：A解析：提高居民參與度的關(guān)鍵在于讓居民感受到自己的參與是有價(jià)值的，能夠影響社區(qū)事務(wù)。組織居民參與決策，讓他們對(duì)社區(qū)事務(wù)有發(fā)言權(quán)，正是建立這種價(jià)值感的關(guān)鍵做法。志愿者宣傳（B）、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（C）和權(quán)威人士要求（D）都可能忽視居民的自主性和真實(shí)需求，難以建立長(zhǎng)期的參與動(dòng)力。因此，讓居民參與決策是最符合小馬目標(biāo)的做法。11.答案：A解析：青少年自卑心理的主要原因是缺乏自我認(rèn)同和自信。成長(zhǎng)小組，幫助青少年認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，是建立自信的有效途徑。技能培訓(xùn)（B）、支持小組（C）和文娛表演（D）雖然也可以幫助青少年，但針對(duì)自卑心理，成長(zhǎng)小組更為直接和有效。12.答案：A解析：社交恐懼癥是一種認(rèn)知障礙，患者對(duì)社交場(chǎng)合有過(guò)度恐懼和焦慮。認(rèn)知行為療法，幫助學(xué)生改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，是治療社交恐懼癥的有效方法。人本主義療法（B）、家庭系統(tǒng)療法（C）和精神分析療法（D）雖然也是心理療法，但對(duì)于社交恐懼癥，認(rèn)知行為療法更為針對(duì)性。因此，這是最符合小劉目標(biāo)的方法。13.答案：A解析：家庭暴力對(duì)婦女造成的傷害是嚴(yán)重的，提供安全住所是首要的救助措施，可以保護(hù)婦女免受進(jìn)一步的傷害。法律援助（B）、心理輔導(dǎo)（C）和就業(yè)培訓(xùn)（D）雖然也是重要的支持，但安全是最基本的保障。因此，提供安全住所是最符合小陳目標(biāo)的做法。14.答案：A解析：認(rèn)知障礙是老年人常見(jiàn)的問(wèn)題，認(rèn)知訓(xùn)練可以幫助老人保持或提高認(rèn)知能力，延緩認(rèn)知衰退。藥物治療（B）雖然可以緩解癥狀，但不能根治；環(huán)境改造（C）和社交活動(dòng)（D）雖然可以輔助，但不是針對(duì)認(rèn)知障礙的核心方法。因此，認(rèn)知訓(xùn)練是最符合小林目標(biāo)的做法。15.答案：B解析：?jiǎn)T工援助計(jì)劃的主要目的是幫助員工解決工作相關(guān)的心理問(wèn)題，提高員工的心理健康水平。心理健康咨詢（B）是最符合這一目標(biāo)的服務(wù)內(nèi)容。職業(yè)規(guī)劃（A）、法律咨詢（C）和財(cái)務(wù)咨詢（D）雖然也是企業(yè)可能提供的福利，但不是員工援助計(jì)劃的核心內(nèi)容。16.答案：A解析：環(huán)境污染是社區(qū)面臨的共同問(wèn)題，建立環(huán)保組織可以動(dòng)員居民參與環(huán)保活動(dòng)，形成合力。開(kāi)展環(huán)保宣傳（B）、向政府反映問(wèn)題（C）和開(kāi)展社區(qū)清潔（D）都是可能的措施，但建立環(huán)保組織更能系統(tǒng)地動(dòng)員居民，形成長(zhǎng)效機(jī)制。因此，這是最符合小王目標(biāo)的做法。17.答案：B解析：臨終關(guān)懷的核心是關(guān)注患者的身心健康，尤其是心理層面。提供心理支持，幫助患者面對(duì)死亡，是臨終關(guān)懷的重要理念。提供醫(yī)療護(hù)理（A）、經(jīng)濟(jì)援助（C）和宗教服務(wù)（D）雖然也是重要的支持，但心理關(guān)懷是臨終關(guān)懷的靈魂。因此，這是最符合臨終關(guān)懷理念的服務(wù)方式。18.答案：C解析：與第三題類似，親子關(guān)系緊張需要通過(guò)增進(jìn)溝通來(lái)解決。組織親子活動(dòng)，增進(jìn)家庭成員之間的溝通，是解決這類問(wèn)題的一種有效方法。對(duì)孩子進(jìn)行心理輔導(dǎo)（A）、對(duì)父母進(jìn)行教育（B）和調(diào)解矛盾（D）也都是可能的方法，但組織親子活動(dòng)更能直接促進(jìn)家庭成員之間的理解和互動(dòng)。因此，這是最符合家庭工作原則的介入策略。19.答案：A解析：行為矯正的基本原則是強(qiáng)化好的行為，抑制不好的行為。正向強(qiáng)化，獎(jiǎng)勵(lì)孩子的良好行為，是行為矯正的有效方法。懲罰（B）、行為示范（C）和情緒管理訓(xùn)練（D）也都是可能的方法，但正向強(qiáng)化更符合行為主義原理，且對(duì)孩子的負(fù)面影響較小。因此，這是最符合行為矯正原則的方法。20.答案：A解析：學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因多種多樣，其中學(xué)習(xí)方法不當(dāng)是一個(gè)常見(jiàn)的原因。學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，教學(xué)生如何提高學(xué)習(xí)效率，是解決這類問(wèn)題的直接方法。情緒管理（B）、人際交往（C）和職業(yè)規(guī)劃（D）雖然也是重要的教育內(nèi)容，但對(duì)于學(xué)習(xí)困難，學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)更為直接和有效。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析1.答案：A、B、C解析：社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀包括尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值（A）、追求社會(huì)公正（B）和維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益（C）。效率（D）和和諧（E）雖然也是社會(huì)工作中需要考慮的因素，但不是核心的價(jià)值觀。2.答案：B、C、D解析：社區(qū)工作的基本方法包括小組工作（B）、社區(qū)工作（C）和組織工作（D）。個(gè)案工作（A）雖然也是社會(huì)工作的一種方法，但更側(cè)重于個(gè)體層面，而社區(qū)工作和組織工作更側(cè)重于群體和社區(qū)層面。政策分析（E）雖然與社會(huì)工作有關(guān)，但不是基本的工作方法。3.答案：B、C、D、E解析：社會(huì)工作者的主要角色包括支持者（B）、咨詢者（