2023年4月23日四川省直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員考試練習(xí)題含答案一、案例分析題（40分）材料1近年來，隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，電子政務(wù)在提升政府治理能力和服務(wù)水平方面發(fā)揮著越來越重要的作用。四川省某市政府積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，打造了一體化政務(wù)服務(wù)平臺，整合了多個部門的政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。該平臺涵蓋了行政審批、公共服務(wù)、便民服務(wù)等多個領(lǐng)域，市民可以通過電腦、手機(jī)等終端隨時隨地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。然而，在實際運行過程中，該平臺也暴露出一些問題。部分市民反映，平臺上的辦事指南不夠清晰，操作流程復(fù)雜，導(dǎo)致他們在辦理業(yè)務(wù)時遇到困難。一些老年人對電子設(shè)備操作不熟悉，難以使用該平臺辦理業(yè)務(wù)。此外，平臺與部分部門之間的數(shù)據(jù)共享不夠順暢，導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)辦理需要重復(fù)提交材料，影響了辦事效率。材料2為了解決電子政務(wù)平臺存在的問題，市政府決定開展一次專項調(diào)研。調(diào)研團(tuán)隊通過問卷調(diào)查、實地訪談等方式，收集了市民和企業(yè)對平臺的意見和建議。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，發(fā)現(xiàn)市民和企業(yè)對平臺的滿意度較低，主要集中在辦事指南不清晰、操作流程復(fù)雜、數(shù)據(jù)共享不暢等方面。同時，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，部分部門對電子政務(wù)建設(shè)的重視程度不夠，缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和資金投入。一些部門的信息化基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，難以滿足電子政務(wù)發(fā)展的需求。材料3針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，市政府召開了專題會議，研究制定解決方案。會議提出，要進(jìn)一步優(yōu)化平臺的辦事指南，簡化操作流程，提高平臺的易用性。加強(qiáng)對老年人等特殊群體的服務(wù)，開展針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)。加大數(shù)據(jù)共享力度，打破部門之間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。此外，會議還強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)對部門的考核和監(jiān)督，提高部門對電子政務(wù)建設(shè)的重視程度。加大資金投入，改善部門的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)人員。問題1.請分析該市政府電子政務(wù)平臺存在問題的原因。（15分）2.請根據(jù)材料，提出解決該市政府電子政務(wù)平臺問題的具體措施。（25分）答案解析1.該市政府電子政務(wù)平臺存在問題的原因（1）平臺設(shè)計方面-辦事指南不清晰：平臺在設(shè)計時可能沒有充分考慮用戶的需求和認(rèn)知水平，沒有對辦事指南進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的編寫和審核，導(dǎo)致指南內(nèi)容模糊，用戶難以理解。-操作流程復(fù)雜：開發(fā)團(tuán)隊在設(shè)計操作流程時，可能過于注重功能的完整性，而忽視了用戶體驗，使得操作步驟繁瑣，增加了用戶的使用難度。（2）用戶群體差異方面-老年人使用困難：隨著科技的快速發(fā)展，老年人在電子設(shè)備操作方面存在明顯的不足。平臺在建設(shè)過程中沒有充分考慮到這一特殊群體的需求，缺乏針對老年人的便捷服務(wù)設(shè)計和培訓(xùn)機(jī)制。（3）部門協(xié)作方面-數(shù)據(jù)共享不暢：部門之間存在數(shù)據(jù)壁壘，缺乏有效的數(shù)據(jù)共享機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)。各部門可能出于自身利益考慮，不愿意將本部門的數(shù)據(jù)與其他部門共享，導(dǎo)致數(shù)據(jù)流通不暢，業(yè)務(wù)辦理需要重復(fù)提交材料。（4）部門重視程度和資源投入方面-重視程度不夠：部分部門對電子政務(wù)建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，沒有將其作為提升部門工作效率和服務(wù)水平的重要手段，導(dǎo)致在工作中缺乏積極性和主動性。-技術(shù)人員和資金短缺：電子政務(wù)建設(shè)需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)和管理，同時也需要大量的資金投入。部分部門由于缺乏專業(yè)技術(shù)人員和資金，導(dǎo)致信息化基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，難以滿足電子政務(wù)發(fā)展的需求。2.解決該市政府電子政務(wù)平臺問題的具體措施（1）優(yōu)化平臺設(shè)計-完善辦事指南：組織專業(yè)人員對平臺上的辦事指南進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化，確保指南內(nèi)容準(zhǔn)確、詳細(xì)、易懂。采用圖文并茂、視頻演示等多種形式，為用戶提供更加直觀的操作指導(dǎo)。-簡化操作流程：對平臺的操作流程進(jìn)行重新設(shè)計，減少不必要的環(huán)節(jié)和步驟。引入智能引導(dǎo)、自動填充等功能，提高操作的便捷性和效率。（2）加強(qiáng)對特殊群體的服務(wù)-開展針對性培訓(xùn)：組織志愿者或?qū)I(yè)人員為老年人等特殊群體開展電子設(shè)備操作和平臺使用培訓(xùn)，提高他們的數(shù)字技能和使用能力。-提供線下服務(wù)渠道：在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置專門的老年人服務(wù)窗口，為老年人提供現(xiàn)場指導(dǎo)和幫助。同時，保留部分傳統(tǒng)的辦事方式，滿足不同群體的需求。（3）促進(jìn)部門數(shù)據(jù)共享-建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制：制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，明確各部門的數(shù)據(jù)共享責(zé)任和義務(wù)。建立數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)部門之間的數(shù)據(jù)實時交換和共享。-加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理：在數(shù)據(jù)共享過程中，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對數(shù)據(jù)的訪問、使用和傳輸進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制。（4）提高部門重視程度和資源投入-加強(qiáng)考核和監(jiān)督：將電子政務(wù)建設(shè)納入部門績效考核體系，建立健全考核評價機(jī)制。加強(qiáng)對部門電子政務(wù)工作的監(jiān)督檢查，對工作不力的部門進(jìn)行問責(zé)。-加大資金投入：政府要加大對電子政務(wù)建設(shè)的資金支持力度，保障平臺的開發(fā)、維護(hù)和升級所需的資金。鼓勵部門通過多種渠道籌集資金，改善信息化基礎(chǔ)設(shè)施。-培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員：加強(qiáng)對部門工作人員的信息化培訓(xùn)，提高他們的電子政務(wù)應(yīng)用能力。引進(jìn)和培養(yǎng)一批專業(yè)的技術(shù)人才，為電子政務(wù)建設(shè)提供技術(shù)支持。二、公文寫作題（30分）材料四川省某省直部門為了加強(qiáng)與基層單位的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)工作的開展，決定開展一次基層調(diào)研活動。調(diào)研的主要內(nèi)容包括基層單位的工作情況、存在的問題和困難、對上級部門的意見和建議等。調(diào)研時間為[具體時間]，調(diào)研團(tuán)隊由該部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員組成。問題請根據(jù)上述材料，撰寫一份關(guān)于開展基層調(diào)研活動的通知。答案示例關(guān)于開展基層調(diào)研活動的通知各基層單位：為深入了解基層工作實際情況，加強(qiáng)與基層單位的溝通和聯(lián)系，切實解決基層工作中存在的問題，推動各項工作順利開展，經(jīng)研究，決定開展一次基層調(diào)研活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、調(diào)研目的全面了解基層單位的工作開展情況，掌握基層工作中存在的問題和困難，廣泛聽取基層單位對上級部門的意見和建議，為進(jìn)一步優(yōu)化工作決策、提高服務(wù)水平提供參考依據(jù)。二、調(diào)研內(nèi)容1.基層單位的工作進(jìn)展情況，包括重點工作任務(wù)的完成情況、工作成效和亮點等。2.基層單位在工作中遇到的問題和困難，如人員配備、資金保障、政策支持等方面的問題。3.基層單位對上級部門在政策制定、工作指導(dǎo)、資源分配等方面的意見和建議。三、調(diào)研時間[具體時間]四、調(diào)研團(tuán)隊本次調(diào)研團(tuán)隊由本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員組成，具體人員名單如下：組長：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]成員：[姓名1]，職務(wù)：[職務(wù)1][姓名2]，職務(wù)：[職務(wù)2]……五、調(diào)研方式1.實地走訪：調(diào)研團(tuán)隊將深入各基層單位，實地查看工作現(xiàn)場，了解工作實際情況。2.座談會：組織基層單位相關(guān)人員召開座談會，聽取工作匯報和意見建議。3.問卷調(diào)查：發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛收集基層單位和工作人員的意見和建議。六、工作要求1.各基層單位要高度重視本次調(diào)研活動，積極配合調(diào)研團(tuán)隊的工作，如實反映工作情況和問題。2.請各基層單位提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，包括工作匯報材料、問題清單和意見建議等，并安排專人負(fù)責(zé)與調(diào)研團(tuán)隊對接。3.調(diào)研團(tuán)隊要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，輕車簡從，廉潔自律，確保調(diào)研活動取得實效。請各基層單位將準(zhǔn)備情況于[具體時間]前反饋至本部門[聯(lián)系人姓名]處，聯(lián)系電話：[電話號碼]。特此通知。[省直部門名稱][通知發(fā)布日期]三、策論寫作題（30分）材料習(xí)近平總書記指出，“全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村?！编l(xiāng)村振興是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的一項重大任務(wù)。近年來，四川省在鄉(xiāng)村振興方面取得了顯著成效，但也面臨著一些挑戰(zhàn)，如農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足、人才短缺、生態(tài)環(huán)境問題等。問題請結(jié)合材料，以“推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，建設(shè)美麗四川”為主題，寫一篇策論文章。要求：觀點明確，內(nèi)容充實，結(jié)構(gòu)合理，語言流暢，字?jǐn)?shù)1000字左右。答案示例推進(jìn)鄉(xiāng)村振興建設(shè)美麗四川習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是關(guān)系全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的全局性、歷史性任務(wù)，是新時代“三農(nóng)”工作總抓手。近年來，四川省在鄉(xiāng)村振興的征程中取得了顯著成效，但也面臨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足、人才短缺、生態(tài)環(huán)境問題等諸多挑戰(zhàn)。為了推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，建設(shè)美麗四川，我們需多管齊下，精準(zhǔn)施策。發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，夯實鄉(xiāng)村振興基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)興旺是鄉(xiāng)村振興的重點。四川農(nóng)村地域廣闊，各地資源稟賦差異大，要立足實際，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。一方面，深入挖掘本地特色農(nóng)產(chǎn)品，打造具有地域標(biāo)識的農(nóng)產(chǎn)品品牌。比如，一些地區(qū)的特色水果、茶葉等，通過加強(qiáng)品牌建設(shè)和營銷推廣，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，增加農(nóng)民收入。另一方面，推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。依托鄉(xiāng)村自然風(fēng)光、民俗文化等資源，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)等新業(yè)態(tài)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。政府要加大對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供金融、技術(shù)等方面的服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。吸引人才回流，強(qiáng)化鄉(xiāng)村振興支撐人才是鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵。當(dāng)前，四川農(nóng)村人才短缺問題較為突出，要采取有效措施吸引人才回流。一是加強(qiáng)農(nóng)村教育和培訓(xùn)，提高農(nóng)民素質(zhì)和技能水平，培養(yǎng)一批本土人才。通過開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、電商培訓(xùn)等，讓農(nóng)民掌握更多實用技能，成為有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。二是出臺優(yōu)惠政策，吸引外出務(wù)工人員、大學(xué)生、退伍軍人等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。提供創(chuàng)業(yè)資金支持、稅收優(yōu)惠、住房保障等，讓他們在農(nóng)村能夠安心創(chuàng)業(yè)、施展才華。三是建立城市人才下鄉(xiāng)機(jī)制，鼓勵城市專業(yè)人才到農(nóng)村開展服務(wù)和幫扶，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入新的活力。加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)，打造美麗宜居鄉(xiāng)村良好的生態(tài)環(huán)境是鄉(xiāng)村的寶貴財富。四川鄉(xiāng)村自然風(fēng)光優(yōu)美，要加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和建設(shè)，打造美麗宜居鄉(xiāng)村。一方面，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境治理，加大對農(nóng)村垃圾、污水、廁所等問題的整治力度。建立健全農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，改善農(nóng)村人居環(huán)境。另一方面，推動綠色發(fā)展，推廣生態(tài)農(nóng)業(yè)、循環(huán)農(nóng)業(yè)等發(fā)展模式，減少農(nóng)業(yè)面源污染。加強(qiáng)對農(nóng)村生態(tài)資源的保護(hù)和利用，發(fā)展生態(tài)旅游、林下經(jīng)濟(jì)等綠色產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。完善鄉(xiāng)村治理，提升鄉(xiāng)村發(fā)展活力鄉(xiāng)村治理是鄉(xiāng)村振興的重要保障。要加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為鄉(xiāng)村振興提供堅強(qiáng)的組織保障。完善村民自