調(diào)查報(bào)告寫作大學(xué)寫作十五講吳劍CONTENTS目錄01

調(diào)查報(bào)告概述02

調(diào)查報(bào)告篇章結(jié)構(gòu)03

調(diào)查報(bào)告寫作倫理04

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)實(shí)施調(diào)查報(bào)告概述01調(diào)查報(bào)告定義調(diào)查報(bào)告的定義調(diào)查報(bào)告是調(diào)查者在對某個(gè)研究問題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查以后，將收集到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行系統(tǒng)整理和歸納分析，最后闡明調(diào)查者個(gè)人觀點(diǎn)的一種文體。重視數(shù)據(jù)真實(shí)、翔實(shí)、新近，需用親手獲得的第一手?jǐn)?shù)據(jù)寫成。第一手?jǐn)?shù)據(jù)來源第一手?jǐn)?shù)據(jù)主要來自經(jīng)驗(yàn)研究，分定性和定量兩類，定性研究主要依賴深度訪談獲取第一手材料，定量研究中，深度訪談是問卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。鄭也夫在《

論文與治學(xué)》

第六講“深度訪談”中用簡潔明了的演講體話語很好地解釋了定性和定量兩者的聯(lián)系與區(qū)別：建議大家做經(jīng)驗(yàn)研究，經(jīng)驗(yàn)研究又可分為定性和定量。定性研究主要就是依賴深度訪談來獲取第一手材料。我要強(qiáng)調(diào)的是，其實(shí)對定量研究來說，深度訪談也是非常重要的。因?yàn)槎垦芯看蠖嘁O(shè)計(jì)問卷，而深度訪談是問卷設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，沒有深度訪談，問卷設(shè)計(jì)從何而來呢？如果僅根據(jù)一般常識(shí)就搞出一個(gè)設(shè)計(jì)來，必然太一般化，缺少目的性。設(shè)計(jì)問卷時(shí)必須對該問題有相當(dāng)?shù)牧私?，這了解源于兩個(gè)途徑。一

個(gè)是自己在生活經(jīng)歷中對此有切身的體會(huì)、感受，因此知道從哪兒下手，

知道要通過問卷來區(qū)分出哪種差別，那些東西是從反省生活經(jīng)歷中提出的，通過問卷來分解。如果你沒有切身的生活經(jīng)歷，那設(shè)計(jì)問卷之前就必須對相關(guān)人做深度訪談，在深度訪談的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)問卷。不然的話，設(shè)計(jì)會(huì)流于表面。問卷設(shè)計(jì)不到位、不細(xì)致、不精妙，調(diào)查必然質(zhì)量低下。調(diào)查報(bào)告寫作要點(diǎn)使用新鮮的第一手資料，一般由作者親自獲得。如特征、事實(shí)、現(xiàn)狀、趨勢、變化等和以往資料對比，留意展示它們的相似或差異。上述發(fā)現(xiàn)說明了什么重要問題。對相關(guān)問題進(jìn)行反思，說明根據(jù)現(xiàn)狀和趨勢分析，已有政策是否適用？是否應(yīng)當(dāng)改進(jìn)？

怎樣改進(jìn)？第一手資料展示相似或差異

闡述觀點(diǎn)政策研究類的調(diào)查報(bào)告總結(jié)資料的發(fā)現(xiàn)基于定量研究的調(diào)查報(bào)告的四個(gè)原則無論所收集數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如何，均需把真實(shí)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果呈現(xiàn)出來，這是一個(gè)非常重要的研究倫理和寫作規(guī)范

。調(diào)查問卷所收集來的研究數(shù)據(jù)是原始的、尚未經(jīng)過處理的，而寫在調(diào)查報(bào)告中的分析結(jié)果則應(yīng)是完整的、簡約的、有系統(tǒng)性的。

基于調(diào)查問卷所收集的研究數(shù)據(jù)是中性的，無論它們是否達(dá)到統(tǒng)計(jì)分析的顯著標(biāo)準(zhǔn)都有其存在的意義和價(jià)值。為了讓讀者對所收集數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果有更清晰

的理解，調(diào)查報(bào)告的寫作者需要完整地呈現(xiàn)出“表(table)”和“圖(figure)”。

歸納有效分析客觀圖表完整

數(shù)據(jù)真實(shí)

調(diào)查報(bào)告常見問題問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)偏誤問卷數(shù)據(jù)錄入后未仔細(xì)核查，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果偏誤，如里克特量表七點(diǎn)法中誤錄4分為44分、7分為77分，產(chǎn)生偏離值/極端值。數(shù)據(jù)表格呈現(xiàn)不完整數(shù)據(jù)表格呈現(xiàn)不完整，未將原始數(shù)據(jù)整合成有效歸納信息，使報(bào)告停留在低層次，參考價(jià)值低。誤用統(tǒng)計(jì)方法定量數(shù)據(jù)有四個(gè)測量層級，測量層級不同，數(shù)字?jǐn)?shù)學(xué)性質(zhì)不同，統(tǒng)計(jì)方法對測量尺度有明確規(guī)定，錯(cuò)誤使用會(huì)導(dǎo)致“垃圾進(jìn)，垃圾出”。篇章結(jié)構(gòu)邏輯混亂篇章結(jié)構(gòu)邏輯混亂，結(jié)論表述不嚴(yán)謹(jǐn)、前后矛盾：應(yīng)先描述性分析再推論性分析；存在資料和觀點(diǎn)不符（觀點(diǎn)非基于資料）、脫離資料議論等問題，源于論證—證明式寫作基本功不足。定量數(shù)據(jù)有四個(gè)測量層級，最低層級是定類測量或名義測量，第二層級是定序測量，第三層級是定

距測量

，最高層級是定比測量。測量層級不同，測量時(shí)使用的數(shù)字的數(shù)學(xué)性質(zhì)相應(yīng)也不同。統(tǒng)計(jì)學(xué)教材總結(jié)了四個(gè)測量層級使用的數(shù)字的不同數(shù)學(xué)性質(zhì)。

對于定類測量使用的數(shù)字，只能使用等號(hào)和不等號(hào)。定序測量使用的數(shù)字，除了等號(hào)和不等號(hào)，還可以用大于號(hào)和小于號(hào)。定距測量使用的數(shù)字，不僅可以使用等于、不等于、大于、小于，而且還可以用加法和減法，只是不能用乘除，因?yàn)闆]有真正的０點(diǎn)。最高層級的定比測量所使用的數(shù)字，乘除也可以用。調(diào)查報(bào)告篇章結(jié)構(gòu)02緒論研究背景是指調(diào)查的緣起，說明為什么要做這個(gè)研究

。

要清楚明確地

闡述“為什么”，不能用“這個(gè)問題沒有人調(diào)查過”“因?yàn)檫@個(gè)問題很重要”“我對這個(gè)問題很感興趣”這類含糊其詞的說法

。研究背景研究問題是指劃定調(diào)查的范圍

。

首先，作者要把研究問題界定明晰，讓

讀者清楚地知道這篇調(diào)查報(bào)告所要研究的問題是什么

。研究問題研究目的是指調(diào)查要完成的具體目標(biāo)。例如需要收集哪些方面的資料，面對多大范圍的對象群體，進(jìn)行哪些類型的測試，等等。

研究目的123基于問卷的調(diào)查報(bào)告的篇章結(jié)構(gòu)，如果以論文類型的調(diào)查報(bào)告為例，可以分為五大部分，分別是緒論、文獻(xiàn)綜述、調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

、結(jié)果與討論、結(jié)論與建議

。文獻(xiàn)綜述的主要功能

1讓讀者知道作者關(guān)于某個(gè)領(lǐng)域的涉獵程度，作者是否已經(jīng)完全了解前人的重要發(fā)現(xiàn)。

2讓讀者對這篇調(diào)查報(bào)告產(chǎn)生興趣而且希望可以深入了解。調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

調(diào)查對象調(diào)查對象既可以指被邀請?zhí)顚憜柧淼谋徽{(diào)查者，也可以指所要調(diào)查研究的問題，這兩者其實(shí)是密不可分的。

調(diào)查工具調(diào)查工具指用于實(shí)施調(diào)查所用的各類定性／定量工具。目前在社會(huì)科學(xué)研究中最常見的調(diào)查工具是問卷和訪談提綱。

問卷的形式有三種：

紙質(zhì)問卷、郵件問卷、線上問卷。訪談提綱則可用于面對面訪談、電話訪談、視頻訪談、焦點(diǎn)小組訪談等，除了問卷和訪談提綱以外，不同學(xué)科的學(xué)者在進(jìn)行課堂觀察、實(shí)地勘測、田野調(diào)查、心理實(shí)驗(yàn)時(shí)都會(huì)有適合所屬學(xué)科和專業(yè)特點(diǎn)的調(diào)查工具。研究設(shè)計(jì)與實(shí)施主要包括調(diào)查對象、調(diào)查工具、實(shí)施進(jìn)度和調(diào)查數(shù)據(jù)處理。調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

實(shí)施進(jìn)度說明問卷發(fā)放和收集的時(shí)間安排（如“2020年10月至2021年6月隨機(jī)發(fā)放220份，回收有效問卷204份”）。

調(diào)查數(shù)據(jù)處理說明數(shù)據(jù)處理方法和工具（如“Excel另存后轉(zhuǎn)換為SPSS數(shù)據(jù)文件，使用SPSS26.0版分析”）。結(jié)果與討論結(jié)果結(jié)果呈現(xiàn)的是比較淺顯、比較初階的數(shù)據(jù)資料。

討論呈現(xiàn)的是比較深入、比較綜合、經(jīng)過論證的歸納信息。討論此“圖表

＋文字?jǐn)⑹觥笔怯脕韴?bào)告調(diào)查結(jié)果的主要寫作方法。

調(diào)查結(jié)果主要是那些與所研究問題直接相關(guān)的研究發(fā)現(xiàn)。

研究者在發(fā)放調(diào)查問卷以后，要及時(shí)對回收的有效問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從數(shù)據(jù)分析中研究者會(huì)得到一些發(fā)現(xiàn)。

寫作方式可分開寫（先結(jié)果后討論）或合起來寫（邊報(bào)告邊討論，利于讀者理解思路和及時(shí)判斷數(shù)據(jù)）。結(jié)論與建議

結(jié)論結(jié)論要以最精簡有力的語言提綱挈領(lǐng)地總結(jié)這次問卷調(diào)查的成果。

建議是關(guān)于未來如何繼續(xù)提升問卷調(diào)查的價(jià)值，提示后面的研究者可以將調(diào)查結(jié)果運(yùn)用到更為寬廣的領(lǐng)域的內(nèi)容。

建議在對后來的研究者提出建議的時(shí)候，務(wù)必要小心處理。

在給出建議之前，首先要告訴讀者這項(xiàng)調(diào)查研究還有不周全、不完美的地方，可以在未來的調(diào)查研究中予以糾正，盡量避免類似問題。調(diào)查報(bào)告寫作倫理03基于問卷調(diào)查的調(diào)查報(bào)告要求研究者必須去搜集原始資料（

一手資料）

。

01嚴(yán)禁捏造原始數(shù)據(jù)資料任意篡改數(shù)據(jù)資料或者統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果也是一種不合倫理、不道德的行為。02嚴(yán)禁涂改統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)在調(diào)查問卷的發(fā)放和收集工作過程中，絕對不允許強(qiáng)迫被調(diào)查者填寫問卷的情況發(fā)生，這也是一種不合倫理、不道德的行為。03嚴(yán)禁違背被調(diào)查者的主觀意愿在調(diào)查報(bào)告的寫作中要注意尊重和保護(hù)被調(diào)查者的隱私，以化名或者其他間接的方法來表述當(dāng)事人。04分析要客觀，資料要保密在某些具有高敏感性研究主題的問卷調(diào)查中，很多被調(diào)查者對于這類調(diào)查問卷是不愿意據(jù)實(shí)回答的。05尊重被調(diào)查者的隱私調(diào)查報(bào)告的寫作倫理被調(diào)查者隱私尊重被調(diào)查者的隱私高敏感性主題調(diào)查需明確告知目的用途，以匿名方式開展，消除被調(diào)查者防備心理。分析要客觀，資料要保密以化名等方式保護(hù)被調(diào)查者隱私，遵守保密規(guī)定，客觀呈現(xiàn)被調(diào)查者意見。

直接引用他人的測量工具須獲得許可調(diào)查問卷如果使用的是正式出版文獻(xiàn)中的已有問卷，那么寫作時(shí)必須遵循有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的引用規(guī)范，否則將會(huì)侵犯原作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

不得抄襲他人數(shù)據(jù)或者不當(dāng)引用他人數(shù)據(jù)抄襲他人數(shù)據(jù)或不當(dāng)引用他人數(shù)據(jù)是一種不合倫理、不道德的行為。抄襲他人數(shù)據(jù)與造假行為無異。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)實(shí)施04問卷編制流程一般來說，編制一份調(diào)查問卷的流程主要包括：

確定問卷的若干維度→為具體維度設(shè)計(jì)若干題項(xiàng)→邀請專家對問卷初稿進(jìn)行審核

→

對問卷初稿進(jìn)行預(yù)調(diào)查和分析

→

編制正式施測的問卷編制調(diào)查問卷的流程圖問卷問題設(shè)計(jì)

開放式問題指答題者可以用自己的話回答問題，這些問題的答案沒有現(xiàn)成的選項(xiàng)可供選擇。

封閉式問題指答題者必須從研究人員提供的一整套答案中進(jìn)行選擇，這也意味著答題者無法給出另外的答案。

封閉式的問題一般是單選題、多選題或分級題。單選題多選題和分級題問卷實(shí)施方法

紙質(zhì)問卷打印分發(fā)，在教室、圖書館等場所進(jìn)行紙質(zhì)問卷調(diào)查。

郵件問卷通過郵件精準(zhǔn)投放問卷，問卷簡潔，確保30分鐘內(nèi)完成。

線上問卷通過問卷星等平臺(tái)錄入，利用線上問卷自動(dòng)整理數(shù)據(jù)和圖表。調(diào)查問卷示例導(dǎo)練平臺(tái)一、復(fù)習(xí)思考題1.調(diào)查報(bào)告是一種什么類型的文體？2.請簡要說明基于定量研究的調(diào)查報(bào)告，在寫作過程中需要遵循哪些原則？3.請簡要說明基于定量研究的調(diào)查報(bào)告，會(huì)有哪些常見的問題？4.請簡要說明基于定量研究的調(diào)查報(bào)告，需要遵守哪些寫作倫理？5.請談?wù)勀銓Ψ旨夘}（尤其是里克特量表題）的理解。你覺得調(diào)查什么樣的數(shù)據(jù)最適合采用里克特量表題？二、實(shí)踐訓(xùn)練1.下面是某些調(diào)查問卷中一些題干和選項(xiàng)，請指出它們可能存在的問題，并予以修改。（1）你喜歡法語嗎？

A.喜歡B.不喜歡C.既不喜歡也不討厭（2）我發(fā)不好英語中的齒間摩擦濁輔音。A.非常不符合B.不符合C.不確定D.符合E.非常符合（3）我的CET-6級成績在：

A.60分以下B.60-70分C.70-80分D.80-90分E.90-100分（4）我在中學(xué)階段擅長的科目有（可多選）：

A.語文B.數(shù)學(xué)C.英語D.體育E.生物2.請以小組形式根據(jù)給定的材料設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷。某位學(xué)者想要研究“英語專業(yè)學(xué)生的第二外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有哪些類型”，可是由于沒有現(xiàn)成的測量工具，他決定自行設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷。他先讓50名英語專業(yè)學(xué)生在紙上寫下他們對“你的第二外語是什么？你為什么選擇這門二外？”這個(gè)問題的回答。然后，他從這50份學(xué)生的回答中看到了下面這些關(guān)于他們第二外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的原始描述語。

學(xué)起來容易

在考研中容易得分

應(yīng)用范圍廣

有利于我的英語學(xué)習(xí)

有利于我找一份好工作

優(yōu)美動(dòng)聽

期末考試容易通過

喜歡這種語言所代表的文化

是家長要求的

講這種語言的人很浪漫

絕大多數(shù)人都選擇選修這門外語

用這種語言的國際綜合實(shí)力強(qiáng)

在為了