甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年企業(yè)內(nèi)部IT設(shè)備維保及快速響應(yīng)服務(wù)約定書鑒于甲方企業(yè)內(nèi)部IT設(shè)備在日常運(yùn)營中存在一定故障和需求，乙方具備專業(yè)IT設(shè)備維修和快速響應(yīng)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供IT設(shè)備維保服務(wù)，包括但不限于：（1）設(shè)備維修：針對(duì)甲方企業(yè)內(nèi)部IT設(shè)備發(fā)生的故障，乙方在接到通知后，及時(shí)響應(yīng)并提供維修服務(wù)。（2）設(shè)備升級(jí)：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)為甲方提供IT設(shè)備升級(jí)服務(wù)，包括但不限于硬件升級(jí)、軟件升級(jí)等。（3）技術(shù)支持：乙方提供724小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)解答甲方在IT設(shè)備使用過程中遇到的問題。2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方企業(yè)內(nèi)部IT設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.維修響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方故障通知后，需在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行故障排查和維修。2.維修完成時(shí)間：乙方需在接到甲方故障通知后____小時(shí)內(nèi)完成維修，確保甲方企業(yè)IT設(shè)備正常運(yùn)行。3.維修質(zhì)量保證：乙方提供的維修服務(wù)，保證設(shè)備維修后正常運(yùn)行，如有故障，乙方免費(fèi)進(jìn)行二次維修。三、服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整），甲方在簽訂本協(xié)議之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。2.乙方在提供維修服務(wù)過程中產(chǎn)生的材料費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。四、保密條款1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密條款自協(xié)議簽訂之日起____年有效。五、違約責(zé)任1.若乙方未按本協(xié)議約定提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.若任何一方違反保密條款，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。3.本協(xié)議未盡事宜，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：________________________代表人（簽字）：________________________