工商管理考試題及答案單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷組合通常指的是哪四個P？A.產(chǎn)品、價格、地點、促銷B.人員、產(chǎn)品、價格、促銷C.政策、價格、地點、促銷D.產(chǎn)品、質(zhì)量、地點、廣告2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)是？A.戰(zhàn)略制定B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略控制D.戰(zhàn)略評估3.以下哪項不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則？A.專業(yè)化分工B.統(tǒng)一指揮C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合D.等級制度嚴(yán)格4.財務(wù)管理中，衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)是？A.流動比率B.速動比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.產(chǎn)權(quán)比率5.人力資源管理中的招聘過程不包括以下哪個環(huán)節(jié)？A.需求分析B.渠道選擇C.員工培訓(xùn)D.錄用決策6.生產(chǎn)運作管理中，JIT（準(zhǔn)時制生產(chǎn)）的核心思想是？A.零庫存B.大規(guī)模生產(chǎn)C.批量生產(chǎn)D.精益生產(chǎn)7.在SWOT分析中，O代表的是什么？A.優(yōu)勢B.劣勢C.機會D.威脅8.企業(yè)文化的核心層是？A.物質(zhì)層B.行為層C.制度層D.精神層9.市場細(xì)分是根據(jù)什么進行的？A.消費者的需求差異B.產(chǎn)品的種類C.企業(yè)的規(guī)模D.地理位置10.以下哪項不是全面質(zhì)量管理（TQM）的特點？A.全員參與B.全過程控制C.強調(diào)事后檢驗D.強調(diào)持續(xù)改進多項選擇題（每題4分，共40分）1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容？A.宏觀環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.競爭對手分析D.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析2.市場營銷策略組合中的促銷策略包括哪些手段？A.人員推銷B.廣告C.公共關(guān)系D.銷售促進3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟包括？A.確定組織目標(biāo)B.部門化C.職權(quán)劃分D.設(shè)計協(xié)調(diào)機制4.財務(wù)管理中，長期投資決策的評價指標(biāo)有？A.凈現(xiàn)值B.內(nèi)部收益率C.回收期D.會計收益率5.人力資源管理中的績效管理包括哪些環(huán)節(jié)？A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋6.生產(chǎn)運作管理中，生產(chǎn)計劃的主要內(nèi)容包括？A.品種B.產(chǎn)量C.質(zhì)量D.時間7.企業(yè)文化的功能包括？A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.凝聚功能D.激勵功能8.市場細(xì)分的原則包括？A.可衡量性B.可進入性C.效益性D.穩(wěn)定性9.全面質(zhì)量管理（TQM）的基本要求包括？A.全員的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全企業(yè)的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理10.企業(yè)國際化經(jīng)營的方式包括？A.出口B.技術(shù)轉(zhuǎn)讓C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.對外直接投資判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷的核心是滿足顧客的需求和欲望。（）2.企業(yè)戰(zhàn)略一經(jīng)制定就不應(yīng)輕易改變。（）3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)。（）4.財務(wù)管理中，流動比率越高，企業(yè)的短期償債能力越強。（）5.人力資源管理中的培訓(xùn)與發(fā)展是指對員工的技能和能力進行提升的過程。（）6.JIT生產(chǎn)方式的目標(biāo)是實現(xiàn)零庫存和低成本。（）7.SWOT分析中，W代表企業(yè)的內(nèi)部劣勢。（）8.企業(yè)文化一旦形成，就不會輕易改變。（）9.市場細(xì)分就是根據(jù)消費者的不同需求將整個市場劃分為若干個子市場。（）10.全面質(zhì)量管理強調(diào)預(yù)防為主，而不是事后檢驗。（）填空題（每題2分，共20分）1.市場營銷組合中的“地點”通常指的是產(chǎn)品的______。2.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和______。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則包括專業(yè)化分工、統(tǒng)一指揮、______和合理管理幅度。4.財務(wù)管理中，衡量企業(yè)長期償債能力的指標(biāo)之一是______。5.人力資源管理中的______是指企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃的要求，通過各種渠道和方法吸引并組織所需人才的過程。6.JIT生產(chǎn)方式的核心理念是______和持續(xù)改善。7.SWOT分析中，T代表企業(yè)面臨的______。8.企業(yè)文化的物質(zhì)層是企業(yè)文化在______中的體現(xiàn)。9.市場細(xì)分的基礎(chǔ)是消費者需求的______。10.全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與、全過程控制、全面運用一切有效的現(xiàn)代管理方法和技術(shù)以及提供滿足顧客要求和法規(guī)要求的______。答案：單項選擇題1.A2.A3.D4.A5.C6.A7.C8.D9.A10.C多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.對2.錯3.對4.對5.對6.對7.