快遞業(yè)務代辦合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX商貿有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯系方式

甲方是一家從事商品批發(fā)與零售的商貿企業(yè)，在日常經營活動中產生大量的快遞寄送需求。為提高物流效率、降低運營成本，甲方經調研與評估，決定委托具備專業(yè)快遞服務能力的乙方提供快遞業(yè)務代辦服務。甲方在業(yè)務規(guī)模、收發(fā)件量及服務質量方面對快遞服務有較高要求，希望通過與乙方的合作，實現快遞流程的標準化、高效化及成本優(yōu)化?；诖吮尘埃追脚c乙方達成合作意向，并依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，簽訂本合同，明確雙方的權利與義務，確?？爝f業(yè)務代辦服務的順利開展。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX快遞服務有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯系方式

乙方是一家經國家郵政管理部門批準、具有專業(yè)快遞服務資質的企業(yè)，主要提供國內快遞收發(fā)、中轉、倉儲及增值服務。乙方擁有覆蓋全國的服務網絡、先進的物流信息系統(tǒng)及經驗豐富的服務團隊，能夠滿足甲方在快遞時效、安全性及成本控制方面的需求。乙方在快遞行業(yè)運營多年，積累了豐富的服務經驗，并建立了完善的質量管理體系，能夠為甲方提供穩(wěn)定、可靠的快遞業(yè)務代辦服務?；谝曳降姆漳芰靶袠I(yè)口碑，甲方選擇乙方作為合作對象，雙方經友好協商，同意建立長期穩(wěn)定的合作關系，并通過本合同明確合作細節(jié)，以保障服務質量和雙方權益。

本合同是甲方委托乙方提供快遞業(yè)務代辦服務的基礎文件，雙方均應嚴格依照合同約定履行各自義務。甲方作為委托方，有權對乙方的服務進行監(jiān)督與評價；乙方作為服務提供方，應按照甲方的需求及行業(yè)規(guī)范提供服務。雙方合作的背景是甲方在日常經營中需要大量快遞服務支持，而乙方具備提供此類服務的專業(yè)能力，因此雙方基于互信互利原則，通過本合同確立合作關系，以實現快遞業(yè)務的高效、安全、低成本運作。合同的簽訂與履行，將有助于甲方優(yōu)化供應鏈管理，提升客戶滿意度，同時降低物流成本，增強市場競爭力。雙方均應本著誠實信用原則，確保合同目的的實現，并共同應對合作過程中可能出現的風險與挑戰(zhàn)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供快遞業(yè)務代辦服務的具體內容與標準，以提升甲方物流運作效率、降低運營成本并確?？爝f服務質量。合同范圍涵蓋以下具體內容：乙方根據甲方提供的委托要求，負責處理甲方快遞的攬收、中轉、運輸、派送等全流程或部分流程服務，包括但不限于寄件、收件、快遞單據管理、異常件處理及相關信息反饋。具體服務項目、服務區(qū)域、服務時效等細節(jié)以合同附件或雙方確認的訂單為準。甲方有權要求乙方按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，提供安全、及時、準確的快遞服務，并有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督與評價。乙方則有義務在約定范圍內，以專業(yè)、高效的方式完成甲方委托的快遞業(yè)務，并確?？爝f物品的安全與完整。本合同旨在通過雙方協作，實現甲方快遞業(yè)務管理的規(guī)范化與高效化，保障甲方商業(yè)活動的順利進行。

第二條定義

1.**快遞業(yè)務代辦服務**：指乙方根據甲方委托，利用自身快遞服務網絡與資源，為甲方提供包括但不限于快遞攬收、分揀、運輸、派送、單據處理、信息反饋及異常件處理等部分或全部環(huán)節(jié)的服務。

2.**委托單據**：指甲方提供給乙方的，用于委托快遞服務的各類文件，包括寄件單、收件確認單、電子委托指令等，是乙方承接服務的重要依據。

3.**服務時效**：指根據合同約定或雙方訂單確認，快遞物品從攬收到派送應達到的時間標準。

4.**服務費用**：指乙方為完成甲方委托的快遞業(yè)務代辦服務所收取的費用，包括基礎服務費、附加服務費（如保價、加急等）及其他約定費用。

5.**物流信息系統(tǒng)**：指乙方用于管理快遞業(yè)務流程、跟蹤快遞狀態(tài)、處理訂單信息等的計算機系統(tǒng)或平臺。

6.**不可抗力**：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導致合同無法履行或延遲履行。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

甲方有權要求乙方按照合同約定及訂單要求，提供及時、準確、安全的快遞業(yè)務代辦服務，并對服務過程進行監(jiān)督與評價。甲方有權獲取快遞物品的狀態(tài)信息及相關服務憑證。甲方應向乙方提供真實、完整的委托單據及寄件物品信息，并對信息的準確性負責。甲方應按照合同約定及時足額支付服務費用。甲方有權要求乙方對因服務失誤造成的損失進行賠償，但賠償范圍以實際損失為限。甲方應配合乙方處理快遞過程中的異常情況，如提供必要的身份證明、地址信息等。甲方應確保其委托寄送的物品符合國家法律法規(guī)及快遞行業(yè)的禁寄、限寄規(guī)定。

2.乙方的權力和義務：

乙方有權要求甲方提供真實、合法的委托單據及寄件物品信息，有權拒絕處理不符合法律法規(guī)或合同約定的委托請求。乙方有權按照合同約定及行業(yè)標準收取服務費用，并有權要求甲方按時支付。乙方應按照合同約定及雙方訂單確認的服務范圍、服務時效要求，使用專業(yè)的物流信息系統(tǒng)及服務團隊，完成快遞業(yè)務的攬收、中轉、運輸、派送等環(huán)節(jié)，確保服務質量和時效。乙方應建立完善的服務監(jiān)控機制，實時跟蹤快遞狀態(tài)，并及時向甲方反饋相關信息。乙方應妥善保管甲方委托的快遞物品，確保其安全與完整，如因乙方原因造成物品損壞、丟失，應依法承擔賠償責任。乙方應配備專業(yè)的客服人員，及時處理甲方的咨詢、投訴及異常件處理請求，并提供合理的解決方案。乙方應遵守國家關于快遞行業(yè)的法律法規(guī)及安全規(guī)定，如實名制、信息安全等，并對服務過程中知悉的甲方商業(yè)信息承擔保密義務。乙方應建立應急預案，應對可能出現的延誤、中斷等異常情況，并盡力減少對甲方的影響。乙方應定期向甲方提供服務報告，內容包括服務量統(tǒng)計、時效達成率、客戶投訴情況等，以接受甲方的監(jiān)督與評價。在合同履行過程中，如遇服務范圍、價格等需要調整的情況，乙方應提前與甲方協商，達成一致后可進行相應變更。

第四條價格與支付條件

雙方確認，乙方提供快遞業(yè)務代辦服務的價格及支付條件如下：

1.服務費用：乙方提供的服務費用根據甲方的具體需求，按照雙方事先確認的價目表執(zhí)行。價目表應詳細列明不同服務類型（如普通快遞、快遞、特快快遞等）、服務區(qū)域、服務內容（如僅攬收、含派送等）對應的價格標準。如遇國家郵政局調整資費標準或出現新的稅收政策，雙方應協商調整價目表，或按政策規(guī)定執(zhí)行。

2.費用構成：服務費用可能包含基礎服務費、運輸費、保價費、附加服務費（如包裝、上門取件、代收貨款等）以及其他雙方約定的費用。具體費用項目及標準應在訂單確認時明確。

3.支付方式：甲方應采用銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方應在每月【10】日前向甲方提供上個服務周期的費用結算單，詳細列明服務項目、數量、單價及總額。甲方應在收到結算單后【15】個工作日內，審核確認無誤后，將對應款項支付至乙方指定的銀行賬戶。

4.銀行賬戶信息：乙方的收款銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX快遞服務有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXX

5.逾期支付：若甲方無正當理由逾期支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的【千分之零點五】向乙方支付違約金。逾期超過【30】日，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。因甲方逾期支付導致乙方產生額外費用（如銀行罰息、催收費用等），由甲方承擔。

6.費用調整：在合同有效期內，如遇國家政策調整、原材料成本顯著變化等情況，導致乙方服務成本發(fā)生重大變動，經雙方協商一致，可對服務價格進行調整。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【壹】年，自【XXXX年XX月XX日】至【XXXX年XX月XX日】。合同期滿前【30】日，如雙方均未提出書面異議，本合同自動續(xù)延【壹】年，續(xù)延次數不限。

2.服務提供期限：乙方應自本合同生效之日起，按照甲方下達的委托單據或訂單要求，開始履行快遞業(yè)務代辦服務。服務期限貫穿整個合同有效期。

3.關鍵時間節(jié)點：

a.訂單響應時間：乙方應在收到甲方有效的委托單據或電子訂單后【2】個工作小時內予以確認或提出疑問。

b.快遞時效承諾：乙方應按照雙方訂單確認的服務時效要求完成快遞環(huán)節(jié)。具體時效標準以各服務類型的規(guī)定為準。

c.異常情況通知：如發(fā)生延誤、破損、丟失等異常情況，乙方應在確認異常后【4】小時內通知甲方。

d.費用結算周期：乙方按月進行費用結算，于每月【5】日前提供上個自然月的費用結算單。

e.合同終止：甲方有權在合同有效期內提前【30】日以書面形式通知乙方終止本合同；乙方有權在合同有效期內提前【30】日以書面形式通知甲方終止本合同。提前終止合同不影響雙方根據合同已產生的權利與義務，并應結清所有費用。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

a.未按約定支付服務費用：除本合同第四條第5款關于逾期支付的約定外，若甲方因破產、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等原因喪失履約能力，導致乙方無法收回已提供服務的費用，甲方應承擔乙方因此遭受的直接經濟損失，包括但不限于追索費用、律師費、訴訟費等。

b.提供虛假或錯誤信息：若因甲方提供虛假、錯誤或遺漏的委托單據、寄件人信息、收件人信息等，導致乙方產生額外成本（如退回、重新派送費用、罰款等）或無法完成服務，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失。

c.違反禁寄、限寄規(guī)定：若甲方委托寄送違反國家法律法規(guī)或快遞行業(yè)禁寄、限寄規(guī)定的物品，由此產生的一切后果（包括但不限于物品被沒收、銷毀、罰款、法律責任等）均由甲方自行承擔，并賠償乙方因此遭受的直接經濟損失及處理費用。

d.合同提前終止：若甲方無正當理由提前終止合同，且合同尚未履行完畢，甲方應支付乙方已提供服務的相應費用，并按合同總金額的【百分之五】向乙方支付違約金。違約金總額不超過合同總金額的【百分之十】。若提前終止給乙方造成其他損失（如訂單取消成本、預期收益損失等），甲方還應另行賠償。

2.乙方違約責任：

a.服務質量不符：若乙方未能按照合同約定或訂單要求提供服務，導致服務延誤、錯送、漏送、快遞物品損壞、丟失等，乙方應承擔相應的賠償責任。

i.延誤責任：若因乙方原因導致快遞未能按承諾時效送達，每延誤一日，乙方應按該票快件基礎服務費的【一倍】向甲方支付延誤違約金。累計延誤超過【3】日的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額的【百分之十】的違約金。

ii.損壞或丟失責任：若快遞物品在乙方責任期間內發(fā)生損壞或丟失，乙方應按照國家《快遞服務》行業(yè)標準及與甲方約定的保價規(guī)則進行賠償。未保價快件按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過該票快件運費的【十倍】；已保價快件按保價金額賠償；超出部分，根據實際情況和責任認定，乙方應承擔補充賠償責任。賠償期限應自甲方提出索賠之日起【30】日內完成。

iii.錯發(fā)、漏發(fā)責任：若發(fā)生錯送，乙方應立即安排退回或補發(fā)，并承擔由此產生的額外費用；若漏送，按丟失進行賠償。

b.信息泄露責任：若因乙方管理不善或違反保密義務，導致甲方委托的快遞物品信息、商業(yè)信息泄露，給甲方造成經濟損失或聲譽損害，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額應足以彌補甲方的實際損失。

c.未履行通知義務：若發(fā)生延誤、破損、丟失等異常情況，乙方未按本合同第五條第3款c項約定及時通知甲方，導致甲方無法及時采取措施，擴大損失，乙方應承擔擴大部分的賠償責任。

d.拒絕提供服務：除甲方存在明確違約行為（如長期拖欠費用且經催告無效）外，乙方不得無故拒絕履行合同約定的服務義務。若因乙方無故拒絕服務，導致甲方生產經營受損，乙方應承擔相應的違約責任，包括支付合同總金額【百分之五】的違約金，并賠償甲方的直接經濟損失。

e.合同提前終止：若乙方無正當理由提前終止合同，給甲方造成損失的，應賠償甲方因此遭受的直接經濟損失，并按合同總金額的【百分之五】向甲方支付違約金。損失賠償和違約金兩者擇高適用。

3.違約金與賠償的適用：本合同約定的各項違約金條款是獨立的，除非一方違約行為同時觸犯多個違約條款，否則應按相應條款執(zhí)行。若違約金不足以彌補守約方的實際損失，守約方有權要求違約方賠償超出違約金部分的損失。雙方均應承擔因違約行為而產生的全部直接和間接損失（包括但不限于合理的訴訟費、律師費、費等）。

4.減損義務：發(fā)生違約行為時，非違約方應采取合理措施防止損失擴大，若未采取合理措施導致損失擴大，擴大部分由非違約方自行承擔。非違約方有權要求違約方賠償因其未采取合理措施而擴大的損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調整、禁運等）、流行病疫情、網絡或系統(tǒng)故障、罷工、以及雙方在簽訂合同時無法預見且無法通過合理措施避免的其他類似事件。

2.通知義務：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行合同義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后【7】日內書面通知對方，說明事件情況、影響范圍以及預計持續(xù)期限。通知應包含必要的證據支持（如政府公告、新聞報道、事故證明等）。

3.責任免除：根據不可抗力事件的影響，受影響一方可以部分或全部免除未能履行或未能完全履行合同義務的責任。免除責任的期限不應超過不可抗力事件及其影響持續(xù)的實際時間。因不可抗力導致的合同履行障礙消除后，雙方應立即恢復履行合同義務，或根據實際情況協商變更合同內容。

4.協商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應本著友好協商的原則，相互理解，相互支持，共同尋求解決爭議的方案，以減少不可抗力事件帶來的損失。

5.合同終止：若不可抗力事件持續(xù)超過【30】日，雙方均可無責終止本合同。合同終止前，雙方應結清所有因合同已產生的費用，并就財產、債權債務等進行妥善處理。

6.不可歸責性：本合同項下的不可抗力條款旨在免除因不可抗力事件導致的部分或全部合同責任，該條款的適用不影響任何一方根據法律法規(guī)或本合同其他條款應有的權利。

第八條爭議解決

1.協商：雙方在履行本合同過程中如發(fā)生任何爭議，應首先通過友好協商的方式解決。雙方應指派授權代表進行溝通，嘗試達成書面和解協議。

2.調解：若協商未能解決爭議，雙方同意在協商不成后【15】日內，可選擇向合同履行地或爭議發(fā)生地有管轄權的郵政行業(yè)主管部門申請調解，或共同委托第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、公平、公正的原則。

3.仲裁：若協商、調解均未能解決爭議，或雙方在爭議發(fā)生前已書面約定通過仲裁解決爭議，則應將爭議提交至【XX仲裁委員會】按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為【XX市】，仲裁語言為【中文】。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。

4.訴訟：若雙方未約定通過仲裁解決爭議，且調解亦未成功，任何一方均有權向合同履行地（即【XX省XX市XX區(qū)】）有管轄權的人民法院提起訴訟。選擇訴訟方式時，應遵守中國的法律和訴訟程序。

5.證據：雙方應保留與爭議相關的所有證據材料，并在爭議解決過程中按照要求提交。仲裁或法院將根據雙方提交的證據及相關法律規(guī)定作出裁決或判決。

6.爭議解決期間的合同履行：在爭議解決期間，除爭議所涉的具體事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款，以保證合同目的的實現，除非雙方另有明確約定或仲裁/法院裁定中止履行。

第九條其他條款

1.通知：與本合同有關的任何通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后【3】日視為送達。地址變更應及時書面通知對方，否則按原地址送達視為有效。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須由雙方授權代表以書面形式簽署補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。未以書面形式作出的任何口頭承諾或更改均不具法律約束力。

3.合同轉讓：未經對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為不影響原合同的有效性，受讓人應承擔與轉讓方相同的責任和義務。

4.保密條款：雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運營流程、技術信息等）承擔保密義務。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。保密期限為本合同有效期內及合