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文檔簡介

外貿服務培訓合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX國際貿易有限公司(以下簡稱“甲方”),注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號,法定代表人:張明,聯系電話甲方是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司,主要經營范圍為國際貿易、貨物及技術進出口、商務咨詢等。甲方在跨境貿易領域擁有豐富的實踐經驗,為提升員工的外貿服務能力,促進業(yè)務發(fā)展,特與乙方簽訂本合同,委托乙方提供外貿服務培訓。

甲方自成立以來,已與全球多個國家和地區(qū)的合作伙伴建立了穩(wěn)定的貿易關系,業(yè)務范圍涵蓋電子產品、機械設備、紡織服裝等多個行業(yè)。隨著國際貿易環(huán)境的日益復雜化,甲方意識到外貿服務團隊的專業(yè)能力對企業(yè)競爭力的重要性。為加強團隊在國際貿易規(guī)則、跨境電商運營、供應鏈管理等方面的知識儲備,甲方決定通過乙方的專業(yè)培訓,全面提升員工的外貿服務水平。

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX國際商務咨詢有限公司(以下簡稱“乙方”),注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號,法定代表人:李強,聯系電話乙方是一家專注于國際貿易服務、企業(yè)培訓及咨詢的機構,具備豐富的行業(yè)經驗和專業(yè)資質,為多家跨國企業(yè)提供過類似的培訓服務,并在業(yè)內享有良好聲譽。

乙方成立于2010年,總部位于上海,并在深圳、香港設有分支機構,擁有一支由資深國際貿易專家、前海關官員、律師及行業(yè)顧問組成的專業(yè)團隊。乙方的核心業(yè)務包括國際貿易合規(guī)培訓、跨境電商運營指導、供應鏈優(yōu)化咨詢等,服務的客戶涵蓋制造業(yè)、零售業(yè)、物流業(yè)等多個領域。近年來,乙方憑借其高質量的服務內容和定制化的培訓方案,已成為國內領先的外貿服務培訓機構之一。

基于乙方的專業(yè)能力和行業(yè)影響力,甲方選擇乙方作為本次外貿服務培訓的服務提供商。雙方在前期已進行充分溝通,就培訓內容、形式及目標達成一致,現正式簽訂本合同,明確雙方的權利與義務,確保培訓工作順利開展。

雙方合作的背景如下:

甲方作為一家持續(xù)擴張的國際貿易企業(yè),面臨日益增長的業(yè)務需求和人才缺口。為適應全球化競爭,甲方亟需提升團隊的外貿服務能力,包括但不限于國際貿易規(guī)則的理解、合規(guī)操作、風險控制、客戶關系管理等方面。乙方作為專業(yè)的培訓機構,憑借其在國際貿易領域的深厚積累和實戰(zhàn)經驗,能夠提供系統(tǒng)化、個性化的培訓服務。雙方基于長期合作意愿和互信基礎,決定通過本合同建立穩(wěn)定的合作關系,共同推動甲方外貿服務團隊的專業(yè)化發(fā)展。

本合同范本中涉及的當事人信息和合同簡介,為后續(xù)條款的制定提供了基礎框架,確保合同內容與雙方實際需求相符,并符合法律法規(guī)的規(guī)范性要求。后續(xù)條款將圍繞培訓內容、雙方權利義務、費用結算、違約責任等核心要素展開,以保障培訓工作的有效執(zhí)行和雙方利益的實現。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供外貿服務專業(yè)培訓,以提升甲方員工在國際貿易規(guī)則理解、合規(guī)操作、風險控制、客戶關系管理等方面的專業(yè)能力,從而增強甲方在國際市場上的競爭力,促進業(yè)務拓展。具體培訓范圍包括但不限于:國際貿易術語解釋通則(Incoterms)的應用、國際支付方式(如信用證、托收等)的操作與管理、進出口許可證及海關申報的合規(guī)要求、國際貿易合同的核心條款與風險防范、跨境電商平臺運營策略與物流管理、國際市場開拓與客戶維護技巧、國際貿易糾紛的預防與解決機制等。培訓形式可包括線上課程、線下講座、案例分析、模擬操作等,并根據甲方的實際需求進行定制化設計。乙方將根據甲方的業(yè)務特點和員工水平,制定詳細的培訓計劃,確保培訓內容與甲方的發(fā)展需求緊密匹配。

第二條定義

在本合同中,除非上下文另有解釋,下列術語具有以下含義:

“培訓服務”指乙方根據本合同約定,為甲方員工提供的外貿服務專業(yè)知識培訓,包括課程設計、師資安排、教材開發(fā)、培訓實施及效果評估等。

“培訓課程”指乙方為甲方量身定制的培訓內容,涵蓋國際貿易的法律法規(guī)、操作流程、風險管理和市場策略等。

“培訓周期”指本合同項下培訓服務的持續(xù)時間,根據甲方的實際需求確定,具體以合同附件為準。

“培訓效果”指通過培訓,甲方員工在外貿服務能力上的提升程度,通常以考核成績、滿意度等方式衡量。

“服務費用”指甲方根據本合同約定向乙方支付的費用,包括培訓課程費、師資費、教材費及其他相關費用。

“保密信息”指雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密或專有信息,包括但不限于培訓內容、客戶資料、財務數據等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務:

(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、系統(tǒng)、實用的外貿服務培訓,并有權對培訓內容、形式及進度進行監(jiān)督和提出合理建議。

(2)甲方有權獲得乙方提供的培訓教材、講義及考核資料,并有權要求乙方對培訓效果進行評估和反饋。

(3)甲方應按時足額支付合同約定的服務費用,任何延遲支付均可能承擔相應的違約責任。

(4)甲方應積極配合乙方開展培訓工作,包括提供培訓場地、設備、協(xié)助學員及參與等,確保培訓順利進行。

(5)甲方應確保參與培訓的員工具備相應的業(yè)務基礎,并遵守培訓紀律,按時完成學習任務。

(6)甲方有權要求乙方對培訓過程中產生的保密信息進行嚴格保密,并約定違約責任。

(7)甲方如需調整培訓計劃或內容,應提前書面通知乙方,并協(xié)商一致后執(zhí)行,由此產生的額外費用由甲方承擔。

(8)甲方應對乙方提供的培訓服務進行滿意度評價,并作為后續(xù)合作的重要參考依據。

2.乙方的權力和義務:

(1)乙方有權按照合同約定收取服務費用,并有權要求甲方按時足額支付,任何拖欠款項均可能觸發(fā)違約責任。

(2)乙方應確保提供的培訓服務符合行業(yè)標準和甲方需求,具備專業(yè)的師資團隊和完善的課程體系,保證培訓質量。

(3)乙方應根據甲方的具體需求,制定詳細的培訓計劃,包括課程安排、師資配置、教材開發(fā)等,并提前提交甲方審核。

(4)乙方應保證培訓師資具備豐富的國際貿易實踐經驗和教學能力,并對培訓內容的專業(yè)性負責。

(5)乙方應提供完整、規(guī)范的培訓教材和考核資料,并確保知識產權清晰合法,避免侵權風險。

(6)乙方應嚴格保守甲方的商業(yè)秘密和專有信息,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露,并承擔違約責任。

(7)乙方應積極配合甲方對培訓效果的評估工作,提供必要的數據和報告,并根據評估結果進行持續(xù)改進。

(8)乙方應負責處理培訓過程中產生的日常事務,包括學員管理、場地協(xié)調、后勤保障等,確保培訓秩序。

(9)乙方有權要求甲方提供必要的配合,如學員名單、培訓場地、設備支持等,甲方應及時響應。

(10)乙方應對培訓過程中可能出現的突發(fā)情況制定應急預案,并及時與甲方溝通處理,確保培訓安全順利進行。

(11)乙方應提供培訓后的持續(xù)咨詢服務,解答學員疑問,并收集反饋意見,用于優(yōu)化后續(xù)培訓方案。

(12)乙方應遵守相關法律法規(guī),確保培訓內容合法合規(guī),并協(xié)助甲方應對國際貿易中的合規(guī)風險。

第四條價格與支付條件

1.本合同項下的服務費用總額為人民幣(大寫)伍拾萬元整(¥500,000.00),該費用包含但不限于培訓課程設計、師資費、教材費、場地費、設備費、稅費及其他與提供培訓服務直接相關的費用。

2.付款方式:甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方應在收到甲方付款后開具等額發(fā)票。

3.支付時間:甲方應按照以下時間節(jié)點分期支付服務費用:

(1)合同簽訂后十(10)日內,甲方向乙方支付服務費用總額的百分之五十(50%),即人民幣貳拾伍萬元整(¥250,000.00);

(2)乙方完成全部培訓課程并交付最終培訓成果后十(10)日內,甲方向乙方支付剩余服務費用總額的百分之五十(50%),即人民幣貳拾伍萬元整(¥250,000.00)。

4.甲方延遲支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之零點五(0.5‰)向乙方支付違約金,但累計違約金不超過服務費用總額的百分之十(10%)。

第五條履行期限

1.本合同有效期為自合同簽訂之日起十二(12)個月,自202X年X月X日起至202X年X月X日止。如需延長合作期限,雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。

2.培訓實施周期:乙方應于合同生效后三十(30)日內完成培訓需求調研,并提交初步培訓方案;甲方應在收到方案后十五(15)日內確認。乙方應在方案確認后六十(60)日內完成全部培訓課程,并考核評估。具體培訓時間安排以雙方確認的培訓計劃為準。

3.關鍵時間節(jié)點:

(1)合同簽訂日:雙方正式確立合作關系,乙方開始進行前期準備;

(2)培訓需求確認日:甲方完成對乙方提交的培訓方案的審核與確認;

(3)培訓開始日:乙方按照確認的方案正式開展培訓;

(4)培訓結束日:乙方完成所有培訓課程,并結業(yè)考核;

(5)服務費用支付節(jié)點:按照第四條約定的分期付款時間執(zhí)行;

(6)合同終止日:本合同有效期屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同的當日。

4.任何一方如需變更履行期限,應提前三十(30)日書面通知對方,并經對方書面同意后方可變更。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)甲方未按合同約定支付服務費用的,每逾期一日,應按逾期支付金額的千分之零點五(0.5‰)向乙方支付違約金,直至付清全部款項為止。逾期超過三十(30)日,乙方有權暫?;蚪K止提供培訓服務,并要求甲方支付已完成服務對應的服務費用及違約金。

(2)甲方提供虛假培訓需求或未按時提供必要的培訓條件(如場地、設備、學員名單等),導致乙方無法按計劃履行合同的,甲方應承擔由此給乙方造成的損失,包括但不限于誤工費、額外支出等,且乙方有權要求甲方支付合同總金額的百分之二十(20%)作為違約金。

(3)甲方擅自變更或解除合同的,應向乙方支付合同總金額的百分之三十(30%)作為違約金,并承擔乙方因此遭受的直接損失。如乙方已完成部分培訓服務,甲方仍應支付已完成服務對應的服務費用及違約金。

(4)甲方參與培訓的員工未遵守培訓紀律,干擾培訓秩序或泄露乙方商業(yè)秘密的,甲方應承擔相應的賠償責任,并有權要求乙方扣除相關學員的培訓費用。

2.乙方違約責任:

(1)乙方未按合同約定提供培訓服務或培訓質量不符合約定的,甲方有權要求乙方限期整改,并有權根據實際情況減少支付的服務費用。若乙方逾期未整改或整改后仍不合格,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已支付的服務費用及支付合同總金額的百分之二十(20%)作為違約金。

(2)乙方提供的培訓師資不符合合同約定的資質或水平,導致培訓效果明顯不足的,甲方有權要求乙方更換師資或退還相應費用,并支付合同總金額的百分之十(10%)作為違約金。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或培訓過程中產生的內容被用于其他第三方,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于經濟損失、商譽損失等。

(4)乙方擅自變更或解除合同的,應向甲方支付合同總金額的百分之三十(30%)作為違約金,并承擔甲方因此遭受的直接損失。如乙方已完成部分培訓服務,甲方仍應支付已完成服務對應的服務費用及違約金。

3.不可抗力導致的違約:如因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致合同無法履行或延遲履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,雙方應協(xié)商繼續(xù)履行或解除合同。

4.賠償范圍:違約方的賠償責任包括但不限于直接經濟損失、合理維權費用(如訴訟費、律師費等),違約金不足以彌補甲方損失的,違約方應補足差額。雙方應友好協(xié)商解決違約問題,避免不必要的法律程序。

5.緊急救濟措施:如一方發(fā)生違約行為,守約方有權要求違約方立即停止違約行為,采取有效措施防止損失擴大,并賠償由此產生的額外費用。任何一方故意擴大損失或拒絕采取措施的,不得就擴大的損失要求賠償。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、臺風、洪水、海嘯等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)的變更、政策調整、禁令等)、流行病疫情、網絡攻擊、電力或通訊中斷等無法預見或無法控制的突發(fā)事件。

2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導致無法履行或部分無法履行本合同義務的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后七(7)日內書面通知對方,并提供相關證明材料。雙方應根據不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.責任免除:因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任,已產生的費用(如預付款項)應根據實際履行情況予以退還或抵扣。如因不可抗力導致合同解除,雙方應就合同解除后的善后事宜(如財產返還、損失分擔等)進行協(xié)商,必要時可依據相關法律法規(guī)處理。

4.不可抗力解除條件:如不可抗力影響持續(xù)超過三十(30)日,雙方仍無法履行合同主要義務的,可協(xié)商解除合同。合同解除后,雙方應根據實際履行情況,互相返還已接受的財產,并就合同履行期間產生的費用進行合理分攤,但不可抗力造成的損失由雙方各自承擔。

5.不可抗力證明:提供不可抗力證明的義務由通知方承擔,但對方有權要求其提供相關證據,如政府部門出具的事件公告、新聞報道、保險理賠文件等。如一方無法提供有效證明,應承擔相應的舉證責任。

6.不可抗力期間義務:即使發(fā)生不可抗力,雙方仍應采取措施防止損失擴大,并在條件允許時繼續(xù)履行合同。如一方未采取合理措施導致損失擴大,應自行承擔擴大部分的損失。

第八條爭議解決

1.爭議類型:本合同項下的任何爭議,包括但不限于合同解釋、履行、違約、不可抗力等,均應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專門聯系人負責協(xié)商事宜,并在合理期限內達成一致解決方案。

2.協(xié)商程序:協(xié)商應本著誠實信用、平等互利的原則進行,雙方應充分溝通,尋求互可接受的解決方案。協(xié)商可采取書面或口頭形式,必要時可邀請第三方進行調解。協(xié)商期限自一方提出爭議之日起三十(30)日內完成。

3.調解:如協(xié)商未能在上述期限內解決爭議,雙方可共同委托具有相關資質的調解機構進行調解。調解協(xié)議達成后,應簽署書面文件,經雙方簽字蓋章后具有約束力。調解不成的,可進入仲裁或訴訟程序。

4.仲裁:如協(xié)商和調解均未能解決爭議,任何一方均有權將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地,由申請仲裁方選擇,但雙方另有約定的除外。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔,雙方均承擔的,按比例分擔。

5.訴訟:除上述仲裁約定外,如雙方未就爭議解決方式達成一致,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,不因訴訟而影響合同的繼續(xù)履行,但雙方另有約定的除外。

6.爭議解決原則:爭議解決過程中,雙方應遵守相關法律法規(guī),尊重商業(yè)道德,優(yōu)先通過非訴訟方式解決爭議,以維護雙方長期合作關系。任何一方在爭議解決過程中保留追究對方全部責任的權利,非經對方書面同意,不得放棄任何權利或主張。

7.證據規(guī)則:雙方在爭議解決過程中應提供真實、完整、有效的證據材料支持自身主張,包括但不限于合同文件、往來函電、付款憑證、培訓記錄、證人證言等。仲裁或法院可根據需要自行收集證據,但雙方提供的證據材料應作為重要參考依據。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式,應至少提前十(10)日書面通知對方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。任何一方未經對方書面同意,不得單方面變更合同內容。

3.合同生效:本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。

4.完整協(xié)議:本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。

5.法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和

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