勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員考試題含答案

一、單選題（共62題，每題1分，共62分）

1.確定績效指標時，除了要明確指標的定義之外，還要區(qū)分每一項指標

在不同崗位的重要程度，重要程度體現(xiàn)在指標的（）。

A、標度

B、名稱

C、標量

D、權(quán)重

正確答案：D

2.在現(xiàn)代的人力資源開發(fā)與管理活動中，管理主體不包括（）。

A、高層領(lǐng)導(dǎo)者

B、一般員工

C、地方勞動保障局

D、直線經(jīng)理

正確答案：C

3.職業(yè)病是指勞動者在生產(chǎn)勞動及其職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素

引起的疾病，我國目前認定的職業(yè)病為（）。

A、二十類

B、九類

C、十九類

D、十二類

正確答案：B

4.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由（）或者人民法院確認。

A、勞動監(jiān)察機構(gòu)

B、勞動爭議仲裁委員會

C、勞動調(diào)解委員會

D、勞動行政部門

正確答案：B

5,下列屬于勞動爭議仲裁審理的程序的是（）。

A、開庭審理

B、仲裁申請

C、案件歸檔

D、立案受理

正確答案：A

6.《浙江省集體合同條例》規(guī)定，已經(jīng)建立工會的用人單位，勞動者一

方的（）擔(dān)任，其他協(xié)商代表由職工代表大會或者職工大會選舉產(chǎn)生。

A、二位代表由工會負責(zé)人和工會小組長

B、首席代表由工會工作人員

C、大多數(shù)代表由工會工作人員

D、首席代表由工會負責(zé)人

正確答案：D

7.下列屬于勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定的調(diào)解組織是（）。

A、行業(yè)協(xié)會

B、工會組織

C、基層人民調(diào)解組織

D、各級行政部門

正確答案：C

8.勞動爭議仲裁受理是指勞動爭議仲裁委員會對當(dāng)事人提出的（）進行審

查后，確認其符合受理條件的，予以受理并書面通知申請人。

A、仲裁申請

B、仲裁請求

C、仲裁申訴

D、控告投訴

正確答案：A

9.下列屬于勞動爭議調(diào)解的方法是（）。

A、公開聽證

B、互諒互讓

C、聽取當(dāng)事人陳述

D、依法進行

正確答案：D

10.關(guān)于勞動力供給，（）的說法是正確的。

A、是指在一定的市場工資率下，勞動力供給決策主體（家庭或個人）在

必要勞動時間和剩余勞動時間之間的選擇

B、是指在一定的市場工資率下，勞動力供給的決策主體（家庭或個人）

在休閑和勞動時間之間的選擇

C、是指在一定的市場工資率下，勞動力供給的決策主體（家庭或個人）

愿意并且能夠提供的勞動數(shù)量

D、是指在一定的市場工資率下，勞動力供給的決策主體（家庭或個人）

愿意并且能夠提供的勞動時間

正確答案：D

11.職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案，應(yīng)當(dāng)由（）以上職工

代表或者職工出席。

A、三分之一

B、三分之二

C、二分之一

D、四分之三

正確答案：C

12.下列勞動合同部分無效的是（）。

A、勞動合同中有“工傷概不負責(zé)”條款

B、勞動合同中沒有月人單位名稱

C、勞動者年齡為15周歲

D、勞動合同中約定的工作崗位是販毒

正確答案：A

13.以下關(guān)于企業(yè)勞動規(guī)章制度與政府規(guī)章關(guān)系的描述中，不符合企業(yè)勞

動規(guī)章制度和政府規(guī)章的區(qū)別的選項是（）。

A、制定的目的相同

B、適用范圍不同

C、規(guī)章制度的效力穴同

D、制定主體不同

正確答案：A

14.勞動者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞動合同。

A、0日

B、30日

C、3日

D、15日

正確答案：C

15.企業(yè)規(guī)章制度的強制性體現(xiàn)在（）。

A、規(guī)章制度必須公示

B、企業(yè)有權(quán)對違反規(guī)章制度的行為進行處罰

C、規(guī)章制度依法制定

D、規(guī)章制度無需員工同意

正確答案：B

21.勞動者提前（）日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同

A、三日

B、三十日

C、十日

D、十五日

正確答案：B

22.一般來說，實施合理賠償原則的原因主要有（）個方面。

A、3個

B、6個

C、4個

D、5個

正確答案：C

23.下列勞動合同屬于全部無效的是（）。

A、勞動合同中缺乏勞動報酬條款

B、勞動合同中約定月入單位可以根據(jù)工作需要調(diào)動勞動者的工作崗位

C、用人單位沒有進行工商登記

D、勞動合同中約定只為勞動者辦理養(yǎng)老保險

正確答案：C

24.對于同一總體和同一抽樣規(guī)模來說，所給區(qū)間的大小與作出這種估計

所具有的把握性（）。

A、成正比

B、成反比

C、不成比例

D、沒有關(guān)系

正確答案：A

25.下列關(guān)于試用期內(nèi)解除勞動合同說法正確的是（）。

A、試用期內(nèi)用人單位不得解除勞動合同

B、試用期內(nèi)用人單位可以隨時解除勞動合同

C、試用期內(nèi)用人單位解除勞動合同無需說明理由

D、試用期內(nèi)用人單位解除勞動合同需要說明理由

正確答案：D

26.按目前的規(guī)定，以下哪類企業(yè)的勞動者依法應(yīng)當(dāng)享有探親假（）。

A、全民所有制企業(yè)

B、個體工商戶

C、外資企業(yè)

D、私營企業(yè)

正確答案：A

27.勞動關(guān)系和諧是指勞動者和用人單位處于相互合作、互惠互利、共同

發(fā)展的一種狀態(tài)，勞動關(guān)系和諧指數(shù)就是衡量這種和諧狀態(tài)具體程度的

（）。

A、客觀指標數(shù)值

B、經(jīng)濟增長指標

C、主客觀指標數(shù)值

D、主觀指標數(shù)值

正確答案：C

28.在現(xiàn)代的人力資源開發(fā)與管理活動中，管理主體包括（）。

A、地方勞動保障局

B、公司戰(zhàn)略合作伙伴

C、直線經(jīng)理

D、求職者

正確答案：C

29.下列關(guān)于工作時間說法正確的是（）。

A、女職工產(chǎn)假為90天

B、用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息一日

C、實行輪班制的勞動者因輪班需要可以讓勞動者連續(xù)工作兩班

D、探望子女可每年享受一次探親假

正確答案：B

30.關(guān)于企業(yè)勞動規(guī)章制度與勞動保障法律法規(guī)的關(guān)系，以下說法錯誤的

是（）。

A、兩者的適用范圍人同

B、兩者的目的重點相同

C、二者的法律效力不同

D、二者的制定主體不同

正確答案：B

31.《浙江省集體合同條例》規(guī)定，女性、殘疾人勞動者較多的用人單位,

勞動者一方的協(xié)商代表中應(yīng)當(dāng)有（）的女性、殘疾人代表。

A、相應(yīng)比例

B、一定比例

C、高于男性比例

D、較高比例

正確答案：A

32.企業(yè)（）。

A、主要負責(zé)人的近親屬不得作為本企業(yè)基層工會委員會成員的人選

B、行政負責(zé)人可以作為本企業(yè)基層工會委員會成員的人選

C、管理人員的近親屬不得作為木企業(yè)基層工會委員會成員的人選

D、主要負責(zé)人的近親屬可以作為本企業(yè)基層工會委員會成員的人選

正確答案：A

33.變更勞動合同應(yīng)當(dāng)采用（）形式。

A、書面和口頭

B、口頭

C、書面或口頭

D、書面

正確答案：D

34.勞動爭議的仲裁裁決率是指勞動爭議仲裁委員會立案處理的案件，在

一定時期內(nèi)辦結(jié)后，裁決結(jié)案的案件數(shù)占（）的比例。

A、審理總數(shù)

B、立案總數(shù)

C、結(jié)案總數(shù)

D、所有案件

正確答案：C

35.工會基層委員會的委員，應(yīng)當(dāng)在會員或者會員代表充分醞釀協(xié)商的基

礎(chǔ)上選舉產(chǎn)生；主席、副主席，（）。

A、應(yīng)當(dāng)由會員大會或者會員代表大會直接選舉產(chǎn)生

B、可以由會員大會或者會員代表大會直接選舉產(chǎn)生，也可以由工會基層

委員會選舉產(chǎn)生

C、可以由會員人會或者會員代表人會直接選舉產(chǎn)生，也可以由工會基層

委員會選舉產(chǎn)生，并經(jīng)黨組織批準

D、應(yīng)當(dāng)由工會基層委員會選舉產(chǎn)生

正確答案：B

36.下列關(guān)于勞動合同變更，說法錯誤的是（）。

A、勞動合同變更是指合同主體的變更

B、變更勞動合同一般是指對勞動合同內(nèi)容的部分修改

C、已經(jīng)履行完畢的勞動合同不能再變更

D、已經(jīng)生效的勞動合同不能再變更

正確答案：D

37.下列屬于勞動爭議協(xié)商方式的是（）。

A、協(xié)商應(yīng)當(dāng)公開進行

B、勞動者向工會組織提出協(xié)商申請

C、協(xié)商必須有第三方參與全過程

D、勞動者可邀請第三方參與協(xié)商

正確答案：D

38.下列屬于勞動合同履行原則的是（）。

A、自由履行原則

B、等價有償原則

C、經(jīng)濟合理原則

D、親自履行原則

正確答案：D

39.勞動爭議案件的訴訟率狹義上指當(dāng)事人不服仲裁裁決向人民法院提出

起訴的勞動爭議訴訟案件占（）的比例。

A、仲裁受案案件總數(shù)

B、仲裁結(jié)案案件總數(shù)

C、法院審結(jié)案件總數(shù)

D、仲裁裁決案件總數(shù)

正確答案：D

40.員工申訴的處理是有技巧的，當(dāng)員工提出申訴時，作為管理者需要

（）。

A、迅速且公平

B、漠視

C、盡量設(shè)置溝通障礙

D、有效拖延

正確答案：A

41.勞動保障行政部門實施勞動保障監(jiān)察的職責(zé)其中有（）。

A、制定勞動保障法律

B、檢查用人單位守法情況

C、保障勞動就業(yè)

D、組織工資集體協(xié)商

正確答案：B

42.以下（）不屬于我國《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定的勞動爭議處理方

式。

A、訴訟

B、仲裁

C、調(diào)解

D、信訪

正確答案：D

43.在懲罰措施中，以下不屬于企業(yè)勞動規(guī)章制度中懲罰性處分的選項是

（）。

A、停職一天做決定

B、訓(xùn)斥

C、降職

D、停薪

正確答案：A

44.《浙江省集體合同條例》第18條規(guī)定，集體協(xié)商的內(nèi)容有（）等。

A、社會保險和福利；勞動安全與衛(wèi)生

B、勞動保護；補充保險和福利

C、工傷與職業(yè)??；商業(yè)保險與補充福利

D、補充保險和福利；勞動安全與衛(wèi)生

正確答案：A

45.協(xié)商代表的任期（）。

A、長于集體合同期限

B、由集體協(xié)商雙方代表決定

C、與集體協(xié)商期限相同

D、短于集體合同期限

正確答案：C

46.就企業(yè)勞動規(guī)章制度中的處罰制度來說，以下不正確的選項是

A、降級通常是沒有時間限制的

B、可以降調(diào)受懲罰者的職務(wù)

C、對嚴重違反勞動紀律者，可以依法解除勞動關(guān)系

D、停職期間停發(fā)薪酬和津貼

正確答案：A

47.非全日制勞動關(guān)系是指勞動者與用人單位約定的以（）作為工作時問

單位確立勞動關(guān)系的形式。

A^周

B、小時

C、雙方協(xié)商的時間單位

D、月

正確答案：B

48.員工申訴的處理是有技巧的，當(dāng)員工提出申訴時，作為管理者不應(yīng)該

（）。

專心傾聽

B、置之不理

C、公平處理

D、迅速處理

正確答案：B

49.勞動爭議案件的統(tǒng)計報表狹義上僅指（）根據(jù)上級部門要求對一定時

期內(nèi)處理的勞動爭議案件進行匯總統(tǒng)計形成的報表。

A、勞動爭議處理機構(gòu)

B、人力社保統(tǒng)計部門

C、勞動仲裁機構(gòu)

D、人民法院

正確答案：C

50.下列關(guān)于試用期的期限說法正確的是（）。

A、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

B、勞動合同期限為3年的，試用期不得超過3個月

C、勞動合同期限為2年的，試用期不得超過3個月

D、勞動合同期限3人月以下的約定試用期不超過1個月

正確答案：A

51.2008年6月1,甲公司向王某發(fā)出錄用通知書，通知書上明確了薪資

待遇，并約定1個月后正式到單位上班。2008年7月4,王某到甲公司

報到上班，雙方于2008年7月10簽訂了勞動合同。甲公司與王某建立

勞動關(guān)系的F1期是（）。

A、2008年6月1日

B、2008年7月10E

C、2008年7月4日

D、2008年7月1日

正確答案：C

52.公有制企事業(yè)單位黨組織是推進廠務(wù)公開工作的第一（）人。

A、實施

B、監(jiān)督

C、責(zé)任

D、執(zhí)行

正確答案：C

53.以下（）不屬于我國的勞動關(guān)系調(diào)整模式。

A、法律調(diào)整

B、用人單位內(nèi)部的調(diào)整

C、勞動者自行調(diào)整

D、勞動者個人與用人單位之間的調(diào)整

正確答案：D

54.企業(yè)勞動規(guī)章制度中的自愿性福利可以劃分為（）。

A、社會救助

B、額外福利和特殊福利

C、社會福利

D、法定福利

正確答案：B

55.《浙江省集體合同條例》規(guī)定，被派遣勞動者有權(quán)推舉代表（）進行

集體協(xié)商。

A、通過勞務(wù)派遣單位工會與勞務(wù)派遣單位

B、通過上級工會與勞務(wù)派遣單位

C、通過用工單位工會與勞務(wù)派遣單位

D、與勞務(wù)派遣單位

正確答案：D

56.懲處的程序包括：a調(diào)查取證b聽取職工本人的申訴意見c征求

工會的意見d進行批評教育e制作并公布或送達書面紀律的處分的決

定f經(jīng)正式會議討論通過g報請審查或者批準，下列排序正確的是

（）。

A、adfbcge

B、adfcbge

C、acfbdge

Dsabcfdge

正確答案：B

57.勞動爭議仲裁申請的內(nèi)容表現(xiàn)為（）。

A、仲裁決定書

B、民事申請書

C、仲裁申請書

D、行政起訴書

正確答案：C

58.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在踐行以人為本的職業(yè)守則中，就是要體現(xiàn)（）的規(guī)

范原則。

A、共建和諧

B、人道主義

C、科學(xué)發(fā)展

D、為群眾服務(wù)

正確答案：D

59.進行集體協(xié)商簽訂集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括，遵守法律、法規(guī)、

規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定；相互尊重，平等協(xié)商；誠實守信，公平合作；（）。

A、兼顧雙方合法權(quán)益；不得采取過激行為

B、合作互利、平等協(xié)商

C、共同發(fā)展、和諧穩(wěn)定

D、共存、共享

正確答案：A

60.勞動標準是指對勞動領(lǐng)域內(nèi)的（）事務(wù)、概念和行為進行規(guī)范，以定

性形式或定量形式所作出的統(tǒng)一規(guī)定。

A、一次性

B、偶然性

C、重復(fù)性

D、經(jīng)常性

正確答案：C

61.用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、

勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直

接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會

或者全體職工討論，提出方案和意見，與（）或者職工代表平等協(xié)商確定。

A、董事會

B、職工代表大會

C、工會

D、監(jiān)事會

正確答案：C

62.下列屬于國際勞工標準的形式的是（）。

A、建議書

B、國際習(xí)慣

C、司法判例

D、雙邊協(xié)定

正確答案：A

二、多選題（共21題，每題1分，共21分）

1.用人單位未在用工的同時訂立書面勞動合同，與勞動者約定的勞動報

酬不明確的，下列關(guān)于新招用的勞動者的勞動報酬說法正確的是（）。

A、雙方當(dāng)事人可以協(xié)議補充

B、由用人單位確定

C、有集體合同的，按照集體合同的規(guī)定確定

D、按照全社會單位在崗職工平均工資確定

E、沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定的，實行同工同酬

正確答案：ACE

2.要制定細致周密的協(xié)商計?劃，要確定（）。

A、協(xié)商議題

B、協(xié)商籌碼

C、協(xié)商目標

D、協(xié)商的時間和地點

E、協(xié)商代表的分工并對其進行有針對性的培訓(xùn)

正確答案：ACDE

3.下列（）表述是正確的。

A、勞動保障行政部門是按照行政區(qū)域來設(shè)置

B、勞動保障行政部門是政府主管勞動保障工作的部門

C、各級政府都設(shè)立勞動保障行政部門

D、縣級以上人民政府都設(shè)立勞動保障行政部門

E、以上表述都是正確的

正確答案：ABD

4,下列有權(quán)認定勞動合同無效的機關(guān)是（）。

A、杭州市西湖區(qū)勞動行政部門

B、杭州市西湖區(qū)總工會

C、杭州市西湖區(qū)人民法院

D、杭州市西湖區(qū)勞動爭議仲裁委員會

E、杭州市勞動能力鑒定委員會

正確答案：CD

5.廣義上的勞動爭議調(diào)解包括（）。

A、司法調(diào)解

B、仲裁調(diào)解

C、行政調(diào)解

D、個人調(diào)解

E、勞動爭議調(diào)解組織調(diào)解

正確答案：ABE

6.我國的休假制度包括以下哪（）種。

A、醫(yī)療期制度

B、探親假制度

C、年休假制度

D、法定節(jié)假日制度

E、公休假日制度

正確答案：BCDE

7.申訴的特點包括（）。

A、申訴是解決勞資糾紛的唯一途徑

B、申訴為處理勞資糾紛提供了有效地辦法

C、申訴無需遞交書面材料

D、申訴是勞動者的權(quán)利

E、申訴有利于發(fā)揮工會的作用

正確答案：BDE

8.廣義勞動關(guān)系的主體包括以下哪兒項（）。

A、雇主組織

B、政府

C、雇主

D、勞動者

E、工會

正確答案：ABCDE

9.勞動爭議仲裁審理的方式包括（）。

A^不開庭審理

B、開庭審理

C、公開審理

D、不公開審理

E、預(yù)約審理

正確答案：ABCD

10.協(xié)商和解成功后，當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面的和解協(xié)議。和解協(xié)議的

效力有哪些（）。

A、具有強制執(zhí)行力

B、不具有強制執(zhí)行力

C、仲裁庭或法院可將其作為證據(jù)使用

D、對雙方當(dāng)事人都具有約束力

正確答案：BCD

11.不得安排未成年工從事以下勞動（）。

A、有毒有害環(huán)境下的勞作

B、安排法定休息日勞動

C、安排延長工作時間的勞動

D、礦山井下

正確答案：AD

12.集體合同與勞動合同的區(qū)別主要體現(xiàn)為，（）內(nèi)容不同。

A、效力不同

B、期限不同

C、生效日期不同

I）、目的不同

E、主體不同

正確答案：ADE

13.作為勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)者，政府的角色包括以下哪兒項（）。

A、回避者

B、監(jiān)督者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、規(guī)制者

E、損害調(diào)控者

正確答案：BDE

14.處理勞動爭議的機構(gòu)有（）。

As人民法院

B、仲裁委員會

C、勞動人事爭議仲裁委員會

D、勞動爭議調(diào)解組織

正確答案：ACD

15.勞動爭議協(xié)商的主體包括（）。

A、勞動爭議仲裁委員會

B、勞動者

C、企業(yè)調(diào)解委員會

D、用人單位

正確答案：BD

16.下列對勞動關(guān)系建立時的禁止性規(guī)定闡述正確的有（）。

A、禁止收取錢物

B、禁止扣押證件

C、禁止查看證件

D、禁止提供擔(dān)保

正確答案：ABD

17.根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》，我國勞動爭議調(diào)解組織包括（）。

A、街道辦事處或居委會

B、依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織

C、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

D、企業(yè)內(nèi)部的勞動爭議調(diào)解委員會

正確答案：BCD

18.勞動爭議仲裁文書的特點包括（）。

A、穩(wěn)定性

B、客觀性

C、準司法性

D、規(guī)范性

E、合法性

正確答案：ABCDE

19.下列關(guān)于勞動者的說法哪些是正確的（）。

A、勞動者達到法定退休年齡，勞動合同終止

B、勞動者除以自己的勞動獲得報酬外，還必須接受用人單位的管理

C、勞動者的最低就業(yè)年齡為16周歲

D、有部分勞動能力的人，可以作為勞動人事爭議仲裁受理的主體

正確答案：ABD

20.()屬于情境溝通的背景

A、溝通者的情緒狀態(tài)

B、溝通者的社會角色

C、溝通者的面部表情

D、場所的安靜與否

正確答案：BD

21.確定最低工資標準一般應(yīng)考慮的因素中包括()。

A、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)

B、職工平均工資

C、住房公積金

D、職工精神文化消費費用

E、平均醫(yī)療費用

正確答案：ABC

三、判斷題(共21題，每題1分，共21分)

1.()因企業(yè)開除、除名、辭職職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議屬

于勞動爭議調(diào)解范圍。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

2.()企業(yè)規(guī)章制度的制定主體，可以是企業(yè)的任何一個行政管理機構(gòu)。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

3.()預(yù)告性解除是指用人單位須向勞動者預(yù)告后才能解除勞動合同，提

前終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

4.()勞動合同的解除只對于未履行的部分發(fā)生效力，不涉及已經(jīng)履行的

部分。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5.()工作日延長勞動時間的，支付不低于工資兩倍的勞動報酬。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

6.()以人為本的原則就是要以人為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人

的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開，以實現(xiàn)人與社會的共同發(fā)展。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

7.()國家機關(guān)執(zhí)行勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況，由勞動保障行政

部門根據(jù)其職責(zé)，實施勞動保障監(jiān)察。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

8.()勞動合同是在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的，雙方協(xié)商一致

也可以變更勞動合同。

A、