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文檔簡介
民宿SOP流程輸出協(xié)議甲方(委托方):姓名:身份證號:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):公司名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方希望獲得民宿SOP流程輸出服務(wù),乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)深入調(diào)研甲方民宿的運營模式、服務(wù)項目、人員配置、設(shè)施設(shè)備等情況。通過實地考察、與相關(guān)人員訪談、收集資料等方式,全面了解甲方民宿的實際狀況。2.乙方根據(jù)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、最佳實踐案例以及法律法規(guī)要求,制定涵蓋民宿各個運營環(huán)節(jié)的SOP流程,包括但不限于接待流程、客房服務(wù)流程、餐飲服務(wù)流程(若有)、安全管理流程、清潔維護(hù)流程、投訴處理流程等。3.以清晰、易懂的語言和圖表形式,將SOP流程進(jìn)行詳細(xì)輸出,形成書面文檔。文檔應(yīng)具備可操作性,確保甲方民宿員工能夠輕松理解并按照流程執(zhí)行。4.向甲方提供關(guān)于SOP流程的培訓(xùn)指導(dǎo),確保甲方員工能夠正確掌握和運用新的SOP流程。培訓(xùn)方式可根據(jù)實際情況選擇線上或線下,培訓(xùn)次數(shù)不少于[X]次。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。若在服務(wù)期限內(nèi)未能完成全部服務(wù)內(nèi)容,雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限,但需簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。三、費用及支付方式1.服務(wù)費用:甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.支付方式:甲方分以下階段向乙方支付服務(wù)費用:-預(yù)付款:在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。-進(jìn)度款:乙方完成SOP流程初稿并提交給甲方后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。-尾款:乙方完成所有服務(wù)內(nèi)容,經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.發(fā)票:乙方應(yīng)在甲方每次付款前,向甲方提供合法有效的等額發(fā)票。否則,甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和成果進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。2.按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。3.為乙方提供開展服務(wù)所需的協(xié)助和支持,包括但不限于提供必要的資料、安排相關(guān)人員配合調(diào)研和培訓(xùn)等。4.對乙方提供的SOP流程文檔和相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持。2.按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。4.保證所輸出的SOP流程符合法律法規(guī)要求以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不存在任何侵權(quán)或違法內(nèi)容。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏畏杉m紛或損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程1.驗收標(biāo)準(zhǔn):乙方輸出的SOP流程應(yīng)滿足甲方民宿的實際運營需求,具備完整性、準(zhǔn)確性、可操作性,且符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。2.驗收流程:乙方完成SOP流程輸出后,應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方進(jìn)行驗收。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)組織驗收。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)未進(jìn)行驗收,視為驗收合格。若甲方驗收發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)在驗收后的[X]個工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出整改意見。乙方應(yīng)在收到整改意見后的[X]個工作日內(nèi)完成整改,并再次提交甲方驗收。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方保密信息用于與本協(xié)議無關(guān)的其他目的。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容,每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改直至符合要求。若乙方經(jīng)[X]次整改仍未達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц斗?wù)費用總額[X]%的違約金,并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。八、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與
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