S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)建議研究TOC\o"1-2"\h\u28335一、引言 131570二、企業(yè)文化相關(guān)概念論述 116775（一）企業(yè)文化的概念 110876（二）企業(yè)文化的內(nèi)容 132021（三）企業(yè)文化建設(shè)的作用 223631三、S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 231554（一）S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司簡(jiǎn)介 225460（二）S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 310992四、S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題 39909（一）物質(zhì)文化層建設(shè)存在的問(wèn)題 41384（二）行為文化層建設(shè)存在的問(wèn)題 422845（三）制度文化層建設(shè)存在的問(wèn)題 57203（四）精神文化層建設(shè)存在的問(wèn)題 611695五、S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的改善策略 627141（一）加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè) 68962（二）加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè) 711073（三）完善物質(zhì)建設(shè) 816717（四）加強(qiáng)考核制度完善 822908六、結(jié)論 93559參考文獻(xiàn) 9摘要：企業(yè)文化是企業(yè)管理的核心，企業(yè)文化是企業(yè)管理制度、內(nèi)部控制制度、工作環(huán)境和效率的綜合反映。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)自身的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、工作作風(fēng)和員工的行為規(guī)范，具有整體性、價(jià)值性、指導(dǎo)性和獨(dú)特性等多重特征，是對(duì)企業(yè)軟實(shí)力在微觀層次的一種內(nèi)涵理解。本文通過(guò)對(duì)S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司的企業(yè)文化建設(shè)分析，可以使國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，更加深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要作用，并為其創(chuàng)建自己的企業(yè)文化提供有利的基礎(chǔ)。使中小企業(yè)正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在我國(guó)的作用，并在一定程度上推動(dòng)了企業(yè)文化的形成，從而增強(qiáng)了我國(guó)中小企業(yè)的核心能力，增強(qiáng)了我國(guó)中小企業(yè)的生命力和活力。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；科技公司；問(wèn)題；策略一、引言企業(yè)文化形成于企業(yè)漫長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展歷程之中，其構(gòu)建具有時(shí)間積累性，內(nèi)涵多樣性和發(fā)展導(dǎo)向性等特點(diǎn)。企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值觀在客觀上的體現(xiàn)，涉及到許多組成部分，主要包括企業(yè)精神文化，企業(yè)制度文化，企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化等。企業(yè)要想持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，就需要建立一種健康的企業(yè)文化，為員工的日常工作提供精神激勵(lì)。企業(yè)文化可以激勵(lì)員工積極參與工作，開(kāi)發(fā)潛能，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，為公司持續(xù)發(fā)展提供持續(xù)的創(chuàng)意和創(chuàng)新。二、企業(yè)文化相關(guān)概念論述（一）企業(yè)文化的概念企業(yè)文化通常是公司在實(shí)際發(fā)展條件下具體運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)際產(chǎn)生的相關(guān)物質(zhì)形態(tài)以及精神財(cái)富。它涉及公司的產(chǎn)品，文化理念，企業(yè)環(huán)境，價(jià)值觀念，歷史進(jìn)程，公司精神，行為準(zhǔn)則和倫理道德。在企業(yè)文化中，價(jià)值觀處于核心地位。企業(yè)文化通常是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的力量源泉。它所涉及的范圍非常全面，而發(fā)展的核心則是企業(yè)本身的價(jià)值觀念和內(nèi)部精神。（二）企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化可以劃分為四個(gè)方面。第一個(gè)方面，物質(zhì)文化；第二個(gè)方面，行為文化；第三個(gè)方面，制度性的文化；第四個(gè)方面，核心層次的精神文化。企業(yè)基本層面文化它的主要形態(tài)體現(xiàn)為物質(zhì)方面，如企業(yè)主要提供哪些產(chǎn)品與服務(wù)，這是第一個(gè)方面的主要表現(xiàn)內(nèi)容。以華為為例，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，對(duì)衣著要求非?？量蹋粘９ぷ饕欢ㄒ┕ぱb，不然會(huì)被當(dāng)作曠工處罰。企業(yè)文化第二個(gè)方面，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)過(guò)程，企業(yè)員工行為價(jià)值研究，如管理行為，教育行為等等。企業(yè)文化第三個(gè)方面，即制度問(wèn)題；第四個(gè)方面是企業(yè)的核心，也就是精神文化這一更為深刻的文化現(xiàn)象，需用心打造。（三）企業(yè)文化建設(shè)的作用1.企業(yè)文化具有指導(dǎo)作用企業(yè)文化的指導(dǎo)作用集中表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)的時(shí)候的經(jīng)營(yíng)思想，二是指導(dǎo)員工站在宏觀角度去看待企業(yè)的發(fā)展，引導(dǎo)他們和企業(yè)怎樣應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。能夠在悄無(wú)聲息中促使員工依照企業(yè)的價(jià)值理念及發(fā)展?fàn)顩r而不斷的奮斗，此即為其魅力所在。2.企業(yè)文化具有激勵(lì)員工的作用優(yōu)秀的企業(yè)文化可激勵(lì)員工，使其在工作中表現(xiàn)的更加積極主動(dòng)，保持較佳的精神狀態(tài)，這對(duì)其潛在能力的激發(fā)十分有利。每個(gè)人都存在極大的潛力，然而唯有激勵(lì)達(dá)到一定程度的時(shí)候才可以將相應(yīng)的潛力發(fā)掘出來(lái)。相較于物質(zhì)激勵(lì)而言，精神方面的激勵(lì)更易于激起員工的潛在能力。3.企業(yè)文化具有凝聚的作用優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具有較強(qiáng)的凝聚力，從而使所有的員工都團(tuán)結(jié)一致，朝著相同的目標(biāo)而持續(xù)努力。企業(yè)也是有感情的，而員工和企業(yè)二者彼此間感情就是由企業(yè)文化所連起的。企業(yè)可以給予員工各種物質(zhì)激勵(lì)，但同時(shí)也應(yīng)使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，讓他們覺(jué)得企業(yè)就像自己的家一樣，使人感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)每個(gè)部門、員工的目標(biāo)都有一定的相異性，而企業(yè)文化就是要將所有部門、所有員工聚合起來(lái)，將企業(yè)和員工之間的精神目標(biāo)尋出，使其被這樣的文化所影響。三、S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀（一）S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司簡(jiǎn)介S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司主要從事數(shù)字醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)品和相應(yīng)系統(tǒng)軟件等技術(shù)探索工作、產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)，銷售，現(xiàn)有3個(gè)自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品群，DR、醫(yī)用膠片掃描儀等、放射影像工作站等，以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)20余項(xiàng)，其中發(fā)明專利1項(xiàng)。該公司為我國(guó)DR行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草和制定者，同時(shí)還是我國(guó)DR行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草和制定者。公司已通過(guò)ISO13485國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，以及建立準(zhǔn)確，及時(shí)售后服務(wù)快速反應(yīng)體系等。（二）S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀物質(zhì)文化：隨著公司的發(fā)展，辦公室的條件也得到了極大改善。該公司的工作理念是通過(guò)第六種方式提出的，倡導(dǎo)與客戶的和諧關(guān)系，與員工的和諧關(guān)系，和諧的公共關(guān)系，建立和發(fā)展公司的外部和內(nèi)部和諧氛圍。S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司雇員的收入水平一直保持在同一產(chǎn)業(yè)的較高水平，各種福利，如體格檢查、節(jié)假日和雇員的家屬撫養(yǎng)費(fèi)，都在逐步落實(shí)。制度文化：S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有意識(shí)到在創(chuàng)業(yè)初期階段建立企業(yè)文化的重要性，此外，工作人員較少，沒(méi)有制定不同的規(guī)則和條例。隨著公司的持續(xù)增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司不斷改進(jìn)其組織結(jié)構(gòu)，并分別制定了有關(guān)條例，如人事政策、雇用責(zé)任、出勤制度、薪金和福利以及旅費(fèi)報(bào)銷方法。行為文化：公司的行為準(zhǔn)則：誠(chéng)信為本，言出必行?；ハ嘧鹬兀?lián)?zé)任。有效溝通，注重結(jié)果。不畏挑戰(zhàn)，攻堅(jiān)克難。權(quán)責(zé)分明，公正公平。團(tuán)結(jié)一致，互幫互助。專注高效，發(fā)展持續(xù)。安全第一，防患未然。S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司嚴(yán)格按照已定的行為準(zhǔn)則，誠(chéng)信為本，生產(chǎn)研發(fā)過(guò)程中一絲不茍，為客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)。公司非常注重員工文化生活的質(zhì)量，每年不僅定期舉辦管理人員年會(huì)，各類國(guó)際、國(guó)內(nèi)培訓(xùn)，還積極支持員工參加豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，如文娛表演、體育競(jìng)技、家庭日、外出旅游、部門聚餐等其他形式的活動(dòng)，讓員工不僅在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作修養(yǎng)方面得到提升，而且通過(guò)各類業(yè)余活動(dòng)使員工身心得到全面的放松。精神文化：2019年，該公司創(chuàng)建了一種以“簡(jiǎn)單、開(kāi)放、勝利和創(chuàng)新”為核心的機(jī)構(gòu)文化。其中包括：簡(jiǎn)化——處理業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化人際關(guān)系；坦率——誠(chéng)實(shí)、相互信任、尊重、相互尊重、團(tuán)結(jié)和互助；雙贏的雇員和企業(yè)雙贏；獨(dú)特的創(chuàng)新公司發(fā)展模式和基于技能的工作方法，具體措施包括：讓工作人員成為“良好的個(gè)性、良好的溝通和良好的業(yè)績(jī)”；三名優(yōu)秀員工；建立幸福、舒適和有保障的個(gè)人關(guān)系；在溝通、人道主義和以人為本的承諾方面；在部門合作方面，平等和相互援助，永遠(yuǎn)握手；在決策機(jī)制方面，堅(jiān)持先民主后后獨(dú)裁；允許工作人員犯錯(cuò)誤，但不容忍謊言；在薪金分配方面，遵守公平分配原則原則。四、S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題（一）物質(zhì)文化層建設(shè)存在的問(wèn)題現(xiàn)行調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，47%的工作人員認(rèn)可其工作環(huán)境及辦公設(shè)備，但53%的雇員表示公司沒(méi)有提供足夠的資源，這53%中的多數(shù)雇員都是項(xiàng)目經(jīng)理及各部門管理者，他們說(shuō)，各部門可支配的資源是十分有限的。表3-1工作環(huán)境滿意度調(diào)查表滿意度非常滿意基本滿意一般不滿意百分比14%33%30%23%近幾年，公司大量接單，業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)范圍也在不斷增加，而不注意內(nèi)部建設(shè)，沒(méi)有及時(shí)給予職工以優(yōu)秀物質(zhì)待遇，物質(zhì)建設(shè)單一，造成部分職工的服務(wù)引起顧客不滿。公司的墻面依然是白色居多，企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)貼得很樸素，不存在特定企業(yè)象征物，顯得更加直截了當(dāng)，根本不可能左右員工的心態(tài)與價(jià)值觀。2019年初，企業(yè)改進(jìn)了報(bào)銷和采購(gòu)的制度，采購(gòu)和報(bào)銷的流程變得比較繁瑣，一般該公司可以通過(guò)向上級(jí)部門上報(bào)固定資產(chǎn)再購(gòu)入的方式進(jìn)行購(gòu)買辦公設(shè)備，也可以先行墊付，按照要求進(jìn)行報(bào)銷一次。但是在執(zhí)行時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如，2014年夏天的時(shí)候某部門的飲水機(jī)發(fā)生故障，由于飲水機(jī)的使用比較緊急，所以，該部門采取的是網(wǎng)上采購(gòu)的方式，花費(fèi)190元購(gòu)買了一臺(tái)折扣飲水機(jī)，沒(méi)有提供增值稅發(fā)票。但是，在后續(xù)報(bào)銷的過(guò)程中，卻因?yàn)闆](méi)有相關(guān)的發(fā)票和報(bào)銷的附件不全而沒(méi)有進(jìn)行報(bào)銷，此后，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，該企業(yè)大部分的固定資產(chǎn)購(gòu)入都是通過(guò)向上級(jí)申請(qǐng)審批集體購(gòu)入的方式購(gòu)買。但是，由于公司在預(yù)算上控制比較嚴(yán)格，經(jīng)常一拖再拖，程序也比較繁瑣，使得很多的部門經(jīng)理在現(xiàn)有的資源下維持運(yùn)營(yíng)十分窘迫，往往負(fù)責(zé)人也習(xí)慣了，能將就著用就將就著用，盡量不上報(bào)，這導(dǎo)致了單位的整體硬件設(shè)施低下員工的滿意度不高。（二）行為文化層建設(shè)存在的問(wèn)題調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)對(duì)成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，97%的職工知道公司為管理人員和職工提供了溝通渠道，公司在管理層開(kāi)設(shè)工友信箱，并在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建立員工反饋論壇。但是，當(dāng)調(diào)查員工們是否使用過(guò)這些反饋的途徑時(shí)，大部分的員工使用過(guò)，而將近一半的員工認(rèn)為企業(yè)的反饋渠道形同虛設(shè)，自己在反饋的問(wèn)題以后，具體的回復(fù)的消息的有效性如下表。表3-2溝通渠道了解情況調(diào)查表了解情況了解不了解百分比97%3%表3-3溝通渠道有效性調(diào)查表有效性有效無(wú)效百分比53%47%沒(méi)有太多關(guān)注到解決實(shí)際問(wèn)題，企業(yè)實(shí)施改制后，該公司曾實(shí)施薪酬體系改革方案，主要對(duì)薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，基本工資百分比降低，并提高績(jī)效工資占比等，繼而已經(jīng)達(dá)到了在支付相同薪酬情況下能較好地激勵(lì)職工工作積極性的目的，然而，許多基層員工很不滿意。有些職工通過(guò)上述反饋渠道和領(lǐng)導(dǎo)層人員交流，然而，改革并未由此帶來(lái)變化，在，也未答復(fù)這些雇員問(wèn)的問(wèn)題和雇員自己?jiǎn)柕碾y題。當(dāng)調(diào)查問(wèn)及員工是否能夠在工作中充分發(fā)揮其個(gè)人能力時(shí)，只有75%的員工自己做到了。表3-4個(gè)人能力發(fā)揮情況調(diào)查表個(gè)人能力發(fā)揮可以不可以百分比75%25%具體原因，在采訪中發(fā)現(xiàn)，S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司許多領(lǐng)導(dǎo)往往是從宏觀上對(duì)工作進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)下屬員工的實(shí)際運(yùn)營(yíng)方式則不清楚，有的時(shí)候是在分配任務(wù)后，職工有各自的工作分配方法與工作順序。但常常是領(lǐng)導(dǎo)不懂一線技術(shù)工作，而且不聽(tīng)取雇員的建議，致使職工只能按領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)制要求去工作，而且常常會(huì)使工作效率下降，使部分職工上班時(shí)常悶悶不樂(lè)，認(rèn)為本來(lái)一小時(shí)能完成的工作卻耗了自己一整天，自己得不到相應(yīng)的績(jī)效報(bào)酬卻也白白耗費(fèi)了精力。通過(guò)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映時(shí)，其回應(yīng)卻不夠及時(shí)，甚至有時(shí)要等一周以后才有官方的答復(fù)，這樣的溝通機(jī)制不具有時(shí)效性。（三）制度文化層建設(shè)存在的問(wèn)題通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)詢問(wèn)S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司員工公司各項(xiàng)規(guī)章制度，績(jī)效考核制度等是否具有合理性，其中46%的職工認(rèn)為企業(yè)規(guī)章制度存在問(wèn)題，而51%的職工認(rèn)為績(jī)效考核制度還不科學(xué)。表3-5規(guī)章制度調(diào)查表合理性是否其他百分比44%46%6%表3-6績(jī)效考核制度調(diào)查表合理性是否其他百分比42%51%7%企業(yè)在績(jī)效考核中，對(duì)待中高層管理者與基層員工的態(tài)度不同，把績(jī)效考核當(dāng)做是為了達(dá)到對(duì)公司內(nèi)部員工個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)懲的目的而建立，忽略了績(jī)效考核在對(duì)組織整體績(jī)效水平的作用。且績(jī)效考核沒(méi)有設(shè)置結(jié)果反饋環(huán)節(jié)，致使管理者不能客觀地對(duì)員工出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，更不要說(shuō)針對(duì)員工問(wèn)題去做改進(jìn)。對(duì)績(jī)效考核結(jié)果估計(jì)過(guò)高，疏于員工工作過(guò)程管理等，讓職工長(zhǎng)時(shí)間陷入孤立無(wú)助之中，嚴(yán)重地影響員工工作積極性。對(duì)同一地點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單對(duì)比，忽略了同一時(shí)期的對(duì)比，就造成了誠(chéng)信不足。它又是一種新成立的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)調(diào)查職工是否明確考核內(nèi)容及指標(biāo)，有71%員工表示對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容的流程，方法、目的不清楚，在落實(shí)具體考核工作時(shí)，各部門領(lǐng)導(dǎo)不向所屬職工發(fā)布考核內(nèi)容，建立指標(biāo)，這就造成許多職工不注重企業(yè)考核制度，宣傳力度不夠等原因，對(duì)考核結(jié)果常有怨言。表3-7績(jī)效考核了解情況調(diào)查表了解情況是否其他百分比29%71%0%（四）精神文化層建設(shè)存在的問(wèn)題目前S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司盡管在準(zhǔn)備建設(shè)精神文化，不管是從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或觀念等等方面，還是在企業(yè)的日常推廣以及會(huì)議中對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行推廣都是可以重點(diǎn)關(guān)注的。從當(dāng)前調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn)，90%的職工對(duì)公司文化內(nèi)容理念和公司目標(biāo)有了解，但還有63%的員工工說(shuō)，他們只了解公司企業(yè)文化文字內(nèi)容，不清楚背后意義。表3-8精神文化建設(shè)了解情況調(diào)查表了解完全了解只了解表面完全不了解百分比27%63%10%然而，人們對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的指導(dǎo)意義認(rèn)識(shí)不足，有57%的職工說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)全面發(fā)展、隊(duì)伍壯大無(wú)指導(dǎo)意義。這一調(diào)查的結(jié)果是易于觀測(cè)的，目前S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司盡管在精神文化建設(shè)上投入成本，但僅僅是面子工程，員工只有在口號(hào)層面才能了解并吸收企業(yè)文化，但對(duì)它的深層內(nèi)涵和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的意義，認(rèn)識(shí)并不深刻，而不同意。五、S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司企業(yè)文化建設(shè)的改善策略（一）加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)為了促進(jìn)S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司的發(fā)展，需要補(bǔ)充優(yōu)秀人才，但企業(yè)培訓(xùn)制度不完善，這就需要員工的自覺(jué)學(xué)習(xí)，對(duì)此，公司可以塑造學(xué)習(xí)型文化，管理者應(yīng)鼓勵(lì)員工對(duì)公司的管理模式提出質(zhì)疑，并積極尋求改善措施。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同研究并提出正確的學(xué)習(xí)理念，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我批評(píng)、即時(shí)信息反饋和資源交流共享。日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工的素質(zhì)提出了新的要求，對(duì)此，S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，逐步提升其學(xué)習(xí)能力、信息處理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、上下級(jí)溝通能力、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力等，通過(guò)不斷實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。為了讓員工擺脫孤立無(wú)援的狀態(tài)，公司可以加強(qiáng)集體主義，團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，互幫互助。S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司需要加強(qiáng)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，追溯自身企業(yè)的發(fā)展歷程，并總結(jié)成功要素，建立以企業(yè)為導(dǎo)向的企業(yè)文化。充分整合企業(yè)的營(yíng)銷理念、客戶服務(wù)意識(shí)、品牌戰(zhàn)略、以人為本意識(shí)、團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)等，倡導(dǎo)以客戶需求為導(dǎo)向的企業(yè)核心價(jià)值觀，將企業(yè)打造成一支積極向上、和諧、具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。目前，慶典行業(yè)前景遠(yuǎn)大，S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，然后提煉適合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，組織管理者需要在全面分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思維模式，從而樹(shù)立企業(yè)規(guī)劃，并向員工加大宣傳力度，使其為員工工作提供方向指導(dǎo)。并將發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，從而使得員工可以和企業(yè)共同進(jìn)步。公司管理層需要將“以人為本”從標(biāo)語(yǔ)口號(hào)層面上轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化的理念和宗旨，在客戶服務(wù)上，以客戶的需求為導(dǎo)向，在員工管理上，充分滿足員工的需求。讓員工意識(shí)到企業(yè)內(nèi)的所有資源都是為客戶服務(wù)準(zhǔn)備的，需要認(rèn)真關(guān)注客戶的而需求，并建立“創(chuàng)造價(jià)值”的行為準(zhǔn)則，將這一準(zhǔn)則擴(kuò)展到與客戶的交流上，從而確保公司與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)在企業(yè)行為文化的建設(shè)過(guò)程中，一定不能忽略了內(nèi)部溝通機(jī)制的建立，要想建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制，一方面是要從溝通的形式和制度上來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，應(yīng)當(dāng)由各部門的負(fù)責(zé)人召開(kāi)相應(yīng)的會(huì)議，向公司的決策層提供相應(yīng)的信息，同時(shí)，也要收集員工的意見(jiàn)，建立部門間的溝通機(jī)制以及部門與總公司之間的溝通機(jī)制，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短和做共贏。對(duì)此，總公司的管理層人員應(yīng)當(dāng)定期的聽(tīng)取各個(gè)部門項(xiàng)目的匯報(bào)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與員工做好溝通。其次，在溝通的渠道上應(yīng)當(dāng)進(jìn)行拓展在S醫(yī)學(xué)影像科技有限公司現(xiàn)有的信箱和內(nèi)網(wǎng)論壇發(fā)布這些傳統(tǒng)的渠道上進(jìn)行進(jìn)一步的拓展，可以通過(guò)員工自己擅長(zhǎng)和自己喜歡的形式來(lái)與領(lǐng)導(dǎo)層人員進(jìn)行直接的溝通與提升溝通的效果。另外，在溝通的反饋機(jī)制上也要進(jìn)行改進(jìn)，將現(xiàn)在員工對(duì)自己的反饋得不到回應(yīng)，或者是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層人員不理會(huì)自己的反饋問(wèn)題予以解決，無(wú)論管理層是否聽(tīng)取意見(jiàn)也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行回復(fù)，而且回復(fù)的文字表達(dá)方式應(yīng)當(dāng)進(jìn)行斟酌。如果員工在一些情況下看法比較片面，而是覺(jué)得其提出的意見(jiàn)不夠理性，但是，對(duì)于這種精神也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，以便員工向上級(jí)部門反饋?zhàn)约涸谝痪€工作中的心得，以幫助企業(yè)的管理行為和工作行為更加的合理、規(guī)范，有序。（三）完善物質(zhì)建設(shè)一是公司需要改善企業(yè)容貌，為員工提供舒適溫馨的工作環(huán)境，從而起到改善員工情緒，促進(jìn)其工作積極性提升。在此過(guò)程中，公司可以運(yùn)用色調(diào)來(lái)優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境，將單一的墻面涂裝成不同色彩，在適當(dāng)點(diǎn)綴一些深色，使員工感到層次的變化。在辦公室的墻上還可以掛一些名人名言來(lái)激勵(lì)員工努力工作，還可以在茶水間擺放一些有個(gè)性的桌椅，讓團(tuán)隊(duì)員工可以在喝茶的間隙想出有新意的點(diǎn)子。為了讓工作環(huán)境更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)員工的精神建設(shè)，公司可以聘請(qǐng)專門的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)精神文化的建設(shè)，從而讓員工為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)，提升公司在行業(yè)中的地位。二是完善福利制度，福利制度是所有薪資組成中最容易讓員工產(chǎn)生歸屬感的一個(gè)內(nèi)容，這對(duì)于激勵(lì)員工工作，留住員工有著積極重要的影響意義，首先，福利的發(fā)放要遵循合理公平的大前提，對(duì)于每個(gè)為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的員工，無(wú)論崗位如何貢獻(xiàn)大小都應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的比來(lái)給員工的福利比，讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。其次，對(duì)于福利的制度應(yīng)當(dāng)從員工的需求入手，通過(guò)將人力資源部門、后勤部門以及財(cái)務(wù)部門三方的共同籌劃，了解員工的期待以及福利的發(fā)放方式的前提下，來(lái)策劃福利的形式內(nèi)容以及整體的水平。需要注重的是在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，福利已不再簡(jiǎn)單，以薪資的形式發(fā)放，可以從帶薪休假為有需求的員工提供班車接送，為晚值班的工作人員提供營(yíng)養(yǎng)餐和保暖護(hù)具等，堅(jiān)持從員工的需求角度出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)福利制度，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的激勵(lì)效果。（四）加強(qiáng)考核制度完善在制定評(píng)估和發(fā)展制度時(shí)，必須遵循三項(xiàng)戰(zhàn)略:第一，這是一項(xiàng)戰(zhàn)略。該公司主要根據(jù)自己的內(nèi)部資源制定戰(zhàn)略。該公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是執(zhí)行公司戰(zhàn)略的過(guò)程。公司的戰(zhàn)略在很大程度上決定了公司的發(fā)展方向。只有在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)的指導(dǎo)下，公司才能認(rèn)真和全面地實(shí)施所制定的戰(zhàn)略，因此業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)必須更反映公司的戰(zhàn)略。第二是激勵(lì)因素，因?yàn)榭伎?jī)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司具有指示性和催化作用，簡(jiǎn)言之，在公司發(fā)展的方向，考績(jī)指標(biāo)的設(shè)計(jì)必須相應(yīng)反映公司發(fā)展的方向。第三是全面性，在公司的管理過(guò)程中，它會(huì)受到許多內(nèi)部和外部因素的影響。因此，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)不應(yīng)局限于某一維度的指標(biāo)，而應(yīng)充分考慮財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)確保指標(biāo)數(shù)量和指標(biāo)質(zhì)量，同時(shí)協(xié)調(diào)定性和定量指標(biāo)關(guān)系。具體而言，首先，應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)進(jìn)行量化，在原有的考評(píng)基礎(chǔ)上考察的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確傳遞給所有的考察對(duì)象，并留給員工一定的復(fù)議空間，能夠切實(shí)的讓每一位員工對(duì)自己的評(píng)價(jià)結(jié)果予以認(rèn)可，提升整體的組織公平感。同時(shí)，還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的考核培訓(xùn)，對(duì)所有的考核指標(biāo)以及分值設(shè)置應(yīng)當(dāng)盡可能做到充分和合理，要對(duì)每個(gè)部門的工作做好前期的工作調(diào)研，進(jìn)而提升考核質(zhì)量。最后，結(jié)合考核結(jié)果，公司應(yīng)當(dāng)采取合適的手段來(lái)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，主要是為了杜絕一些員工混的思想，要注重差異性獎(jiǎng)懲數(shù)額的設(shè)置。在激勵(lì)的方式選擇上，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)員工的需求