2025年社區(qū)工作者招聘考試社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐案例試題_第1頁(yè)
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2025年社區(qū)工作者招聘考試社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐案例試題考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單選題(本部分共20題,每題2分,共40分。請(qǐng)你仔細(xì)閱讀每道題目,選擇最符合題意的答案。)1.小王是一名社區(qū)工作者,他在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有一位獨(dú)居老人生活困難,缺乏關(guān)愛(ài)。針對(duì)這一情況,小王首先應(yīng)該采取的措施是()。A.立即聯(lián)系民政部門申請(qǐng)救助金B(yǎng).組織社區(qū)志愿者定期探望老人C.為老人建立個(gè)案檔案,進(jìn)行深入評(píng)估D.向老人宣傳社區(qū)服務(wù)資源,鼓勵(lì)其參與活動(dòng)2.社區(qū)社會(huì)工作中,"人在情境"理論強(qiáng)調(diào)的是()。A.服務(wù)對(duì)象個(gè)人特質(zhì)的重要性B.社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為的制約作用C.必須同時(shí)關(guān)注個(gè)人和環(huán)境兩個(gè)維度D.個(gè)人問(wèn)題都是社會(huì)環(huán)境問(wèn)題的結(jié)果3.小李是社區(qū)活動(dòng)中心的負(fù)責(zé)人,最近發(fā)現(xiàn)老年人參與活動(dòng)的積極性不高。針對(duì)這一現(xiàn)象,小李可以嘗試運(yùn)用()。A.參與式評(píng)估方法,了解老年人真實(shí)需求B.強(qiáng)制性參與原則,確?;顒?dòng)出勤率C.經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,提高老年人參與動(dòng)力D.規(guī)定活動(dòng)時(shí)間,強(qiáng)制老年人遵守4.在社區(qū)服務(wù)中,"優(yōu)勢(shì)視角"理論要求社會(huì)工作者()。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的缺陷和不足B.幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身局限C.發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和潛能D.替代服務(wù)對(duì)象做出決策和選擇5.小張是一名社區(qū)志愿者,在服務(wù)過(guò)程中與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生矛盾。此時(shí)小張應(yīng)該()。A.堅(jiān)持自己的服務(wù)理念,要求服務(wù)對(duì)象服從B.暫停服務(wù),避免沖突進(jìn)一步升級(jí)C.反思自身服務(wù)方式,尋求專業(yè)督導(dǎo)支持D.向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),要求更換服務(wù)對(duì)象6.社區(qū)社會(huì)工作中,"社區(qū)參與"的核心要素是()。A.政府主導(dǎo),自上而下推進(jìn)B.居民被動(dòng)接受服務(wù)安排C.多方利益主體平等對(duì)話D.短期效益最大化7.小李是社區(qū)老年服務(wù)站的工作人員,在組織老年人活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)部分老人因身體原因無(wú)法參與。針對(duì)這一情況,小李可以()。A.放棄活動(dòng),避免尷尬場(chǎng)面B.強(qiáng)制老人參加,確?;顒?dòng)完整性C.提供上門服務(wù),滿足特殊需求D.調(diào)整活動(dòng)形式,增強(qiáng)包容性8.社區(qū)社會(huì)工作中,"社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)"主要包括()。A.家庭成員之間的情感支持B.社區(qū)組織的物質(zhì)援助C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)D.以上都是9.小王是一名社區(qū)禁毒社工,在開(kāi)展禁毒宣傳活動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)部分青少年對(duì)毒品危害認(rèn)識(shí)不足。針對(duì)這一情況,小王可以()。A.強(qiáng)制青少年接受教育B.組織體驗(yàn)式教育活動(dòng)C.宣傳毒品神話,制造恐慌D.要求家長(zhǎng)嚴(yán)格監(jiān)管10.社區(qū)社會(huì)工作中,"文化敏感度"要求社會(huì)工作者()。A.堅(jiān)持普適性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.尊重不同群體的文化習(xí)俗C.改變服務(wù)對(duì)象的文化觀念D.忽視文化差異對(duì)服務(wù)的影響11.小李是社區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)站的工作人員,在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分流動(dòng)人口難以融入社區(qū)。針對(duì)這一情況,小李可以()。A.強(qiáng)制流動(dòng)人口遵守社區(qū)規(guī)定B.組織文化交流活動(dòng)促進(jìn)融合C.要求流動(dòng)人口接受社區(qū)教育D.建立隔離區(qū)避免沖突12.社區(qū)社會(huì)工作中,"賦權(quán)增能"的目標(biāo)是()。A.幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.提升服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位C.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)參與能力D.完全替代服務(wù)對(duì)象做出選擇13.小張是一名社區(qū)殘障人士服務(wù)社工,在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分殘障人士存在自卑心理。針對(duì)這一情況,小張可以()。A.鼓勵(lì)殘障人士參與競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)B.組織心理輔導(dǎo)幫助建立自信C.強(qiáng)制殘障人士接受專業(yè)訓(xùn)練D.完全替代殘障人士做出選擇14.社區(qū)社會(huì)工作中,"社會(huì)公正"原則要求社會(huì)工作者()。A.優(yōu)先服務(wù)弱勢(shì)群體B.促進(jìn)資源平等分配C.維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定D.服從政府政策安排15.小李是社區(qū)醫(yī)務(wù)社工,在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分慢性病患者存在心理問(wèn)題。針對(duì)這一情況,小李可以()。A.強(qiáng)制患者接受心理治療B.組織病友互助小組C.完全替代患者做出選擇D.建議患者放棄治療16.社區(qū)社會(huì)工作中,"社區(qū)發(fā)展"模式強(qiáng)調(diào)的是()。A.政府主導(dǎo),自上而下推進(jìn)B.社區(qū)居民自發(fā)參與C.短期效益最大化D.忽視社區(qū)能力建設(shè)17.小王是一名社區(qū)環(huán)境改善項(xiàng)目的社工,在推動(dòng)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分居民不理解支持。針對(duì)這一情況,小王可以()。A.強(qiáng)制居民參與項(xiàng)目B.宣傳項(xiàng)目重要意義C.組織居民共同決策D.放棄項(xiàng)目避免沖突18.社區(qū)社會(huì)工作中,"證據(jù)為本實(shí)踐"要求社會(huì)工作者()。A.依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作B.追求服務(wù)效果可衡量C.忽視服務(wù)對(duì)象的感受D.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)19.小張是一名社區(qū)青少年服務(wù)社工,在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分青少年存在網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題。針對(duì)這一情況,小張可以()。A.強(qiáng)制青少年戒網(wǎng)B.組織網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育C.完全替代青少年使用網(wǎng)絡(luò)D.忽視網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題20.社區(qū)社會(huì)工作中,"社會(huì)交代"要求社會(huì)工作者()。A.完成規(guī)定的工作量B.向督導(dǎo)匯報(bào)工作情況C.追求服務(wù)效果最大化D.接受公眾監(jiān)督二、多選題(本部分共10題,每題3分,共30分。請(qǐng)你仔細(xì)閱讀每道題目,選擇所有符合題意的答案。)1.社區(qū)社會(huì)工作中,影響社區(qū)參與的因素包括()。A.社區(qū)居民對(duì)自身能力的認(rèn)知B.社區(qū)組織的動(dòng)員能力C.政府的政策支持力度D.社區(qū)資源的豐富程度E.社會(huì)工作者的專業(yè)水平2.社區(qū)社會(huì)工作中,服務(wù)對(duì)象拒絕服務(wù)的原因可能包括()。A.對(duì)服務(wù)內(nèi)容不感興趣B.擔(dān)心服務(wù)會(huì)給自己帶來(lái)麻煩C.對(duì)社會(huì)工作者不信任D.缺乏參與服務(wù)的時(shí)間E.認(rèn)為自己不需要服務(wù)3.社區(qū)社會(huì)工作中,"優(yōu)勢(shì)視角"理論認(rèn)為服務(wù)對(duì)象擁有的資源包括()。A.個(gè)人能力B.家庭支持C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)D.經(jīng)濟(jì)條件E.文化資本4.社區(qū)社會(huì)工作中,"社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)"的類型包括()。A.家庭支持B.朋友支持C.社區(qū)組織支持D.政府部門支持E.專業(yè)機(jī)構(gòu)支持5.社區(qū)社會(huì)工作中,"文化敏感度"要求社會(huì)工作者()。A.了解不同群體的文化習(xí)俗B.尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰C.避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行文化評(píng)判D.嘗試改變服務(wù)對(duì)象的文化觀念E.接受服務(wù)對(duì)象的文化差異6.社區(qū)社會(huì)工作中,"賦權(quán)增能"的途徑包括()。A.提供信息支持B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我效能感C.提升服務(wù)對(duì)象的社會(huì)參與能力D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.替代服務(wù)對(duì)象做出選擇7.社區(qū)社會(huì)工作中,"社會(huì)公正"原則要求社會(huì)工作者()。A.關(guān)注弱勢(shì)群體的需求B.促進(jìn)資源平等分配C.維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定D.反對(duì)社會(huì)歧視E.接受政府政策安排8.社區(qū)社會(huì)工作中,"社區(qū)發(fā)展"模式的特點(diǎn)包括()。A.社區(qū)居民自發(fā)參與B.注重社區(qū)能力建設(shè)C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)自決D.追求短期效益E.促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展9.社區(qū)社會(huì)工作中,"證據(jù)為本實(shí)踐"要求社會(huì)工作者()。A.追求服務(wù)效果可衡量B.使用循證服務(wù)方法C.基于研究發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)D.忽視服務(wù)對(duì)象的感受E.接受專業(yè)督導(dǎo)指導(dǎo)10.社區(qū)社會(huì)工作中,"社會(huì)交代"的內(nèi)容包括()。A.向服務(wù)對(duì)象交代服務(wù)過(guò)程B.向督導(dǎo)匯報(bào)工作情況C.向公眾說(shuō)明服務(wù)效果D.接受專業(yè)同行監(jiān)督E.追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展三、簡(jiǎn)答題(本部分共5題,每題4分,共20分。請(qǐng)你根據(jù)題目要求,簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。)1.簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)工作中"人在情境"理論的主要觀點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)工作中"優(yōu)勢(shì)視角"理論的主要原則。3.簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)工作中"社區(qū)參與"的重要性。4.簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)工作中"社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)"的功能。5.簡(jiǎn)述社區(qū)社會(huì)工作中"賦權(quán)增能"的目標(biāo)。四、論述題(本部分共2題,每題10分,共20分。請(qǐng)你根據(jù)題目要求,結(jié)合實(shí)際案例,深入分析問(wèn)題。)1.結(jié)合實(shí)際案例,論述社區(qū)社會(huì)工作者如何運(yùn)用"優(yōu)勢(shì)視角"理論幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。2.結(jié)合實(shí)際案例,論述社區(qū)社會(huì)工作者如何通過(guò)"社區(qū)參與"提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.C解析:面對(duì)獨(dú)居老人生活困難的問(wèn)題,社會(huì)工作者首先應(yīng)該采取的是建立個(gè)案檔案,進(jìn)行深入評(píng)估。這樣能夠全面了解老人的具體情況,包括生活狀況、心理狀態(tài)、社會(huì)支持系統(tǒng)等,為后續(xù)制定服務(wù)計(jì)劃提供依據(jù)。立即聯(lián)系民政部門申請(qǐng)救助金可能是后續(xù)措施,但不是首要步驟。組織社區(qū)志愿者定期探望老人和社會(huì)宣傳資源都是重要措施,但都需要在深入了解老人需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行,因此建立個(gè)案檔案是更科學(xué)、更有效的第一步。2.C解析:"人在情境"理論強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)對(duì)象個(gè)人特質(zhì)的重要性和社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為的制約作用,需要同時(shí)關(guān)注個(gè)人和環(huán)境兩個(gè)維度。A選項(xiàng)只關(guān)注個(gè)人特質(zhì),B選項(xiàng)只關(guān)注社會(huì)環(huán)境,都不符合該理論的整體觀點(diǎn)。D選項(xiàng)認(rèn)為個(gè)人問(wèn)題都是社會(huì)環(huán)境問(wèn)題的結(jié)果,過(guò)于絕對(duì),忽略了個(gè)人能動(dòng)性。3.A解析:小李可以通過(guò)參與式評(píng)估方法,了解老年人真實(shí)需求,從而設(shè)計(jì)出更符合老年人期望和需要的活動(dòng)。B選項(xiàng)強(qiáng)制性參與可能會(huì)引起老年人的反感,降低參與積極性。C選項(xiàng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)引起功利性參與,而非真正的興趣參與。D選項(xiàng)規(guī)定活動(dòng)時(shí)間可能會(huì)忽略老年人的時(shí)間安排和身體狀況。4.C解析:"優(yōu)勢(shì)視角"理論要求社會(huì)工作者發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在資源和潛能,幫助他們實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和改變。A選項(xiàng)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的缺陷和不足,與該理論相悖。B選項(xiàng)幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自身局限,可能會(huì)加重他們的負(fù)面情緒。D選項(xiàng)完全替代服務(wù)對(duì)象做出決策和選擇,違背了賦權(quán)增能的原則。5.C解析:小張?jiān)诜?wù)過(guò)程中與服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生矛盾,應(yīng)該反思自身服務(wù)方式,尋求專業(yè)督導(dǎo)支持。這樣可以更好地理解矛盾產(chǎn)生的原因,改進(jìn)服務(wù)方法,避免類似情況再次發(fā)生。A選項(xiàng)堅(jiān)持自己的服務(wù)理念可能會(huì)加劇矛盾。B選項(xiàng)暫停服務(wù)可能會(huì)讓服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題得不到解決。D選項(xiàng)向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)可能會(huì)讓服務(wù)對(duì)象感到不被尊重。6.C解析:"社區(qū)參與"的核心要素是多方利益主體平等對(duì)話。這樣可以確保不同群體的聲音得到表達(dá),決策更加科學(xué)合理。A選項(xiàng)政府主導(dǎo)可能會(huì)忽略居民的需求。B選項(xiàng)居民被動(dòng)接受服務(wù)安排不利于社區(qū)發(fā)展。D選項(xiàng)短期效益最大化可能會(huì)犧牲長(zhǎng)期利益。7.C解析:小李可以提供上門服務(wù),滿足特殊需求,這樣能夠讓所有老人都能參與活動(dòng),體現(xiàn)公平和包容。A選項(xiàng)放棄活動(dòng)會(huì)造成資源浪費(fèi)和服務(wù)缺失。B選項(xiàng)強(qiáng)制老人參加可能會(huì)加重他們的身體負(fù)擔(dān)。D選項(xiàng)調(diào)整活動(dòng)形式雖然是一種解決方案,但上門服務(wù)更能直接解決老人的實(shí)際困難。8.D解析:"社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)"主要包括家庭成員之間的情感支持、社區(qū)組織的物質(zhì)援助和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)。這些都是社會(huì)工作者在社區(qū)服務(wù)中需要關(guān)注和支持的方面。A、B、C選項(xiàng)都只是社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的一部分,不夠全面。9.B解析:小王可以組織體驗(yàn)式教育活動(dòng),讓青少年通過(guò)親身經(jīng)歷了解毒品危害,這種教育方式更具說(shuō)服力和感染力。A選項(xiàng)強(qiáng)制青少年接受教育可能會(huì)引起他們的逆反心理。C選項(xiàng)宣傳毒品神話可能會(huì)造成恐慌和誤解。D選項(xiàng)要求家長(zhǎng)嚴(yán)格監(jiān)管雖然重要,但學(xué)校和社會(huì)的教育同樣不可或缺。10.B解析:"文化敏感度"要求社會(huì)工作者尊重不同群體的文化習(xí)俗,避免文化沖突和誤解。這樣可以更好地理解服務(wù)對(duì)象的需求,提供更有效的服務(wù)。A選項(xiàng)堅(jiān)持普適性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)忽略文化差異。C選項(xiàng)改變服務(wù)對(duì)象的文化觀念違背了尊重原則。D選項(xiàng)忽視文化差異對(duì)服務(wù)的影響會(huì)導(dǎo)致服務(wù)失敗。11.B解析:小李可以組織文化交流活動(dòng)促進(jìn)融合,這樣能夠讓流動(dòng)人口更好地了解社區(qū)文化,也讓社區(qū)居民更好地了解流動(dòng)人口,增進(jìn)相互理解和尊重。A選項(xiàng)強(qiáng)制流動(dòng)人口遵守社區(qū)規(guī)定可能會(huì)引起他們的不滿。C選項(xiàng)要求流動(dòng)人口接受社區(qū)教育可能會(huì)讓他們感到被歧視。D選項(xiàng)建立隔離區(qū)會(huì)造成社會(huì)隔閡和歧視。12.C解析:"賦權(quán)增能"的目標(biāo)是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)參與能力,讓他們能夠更好地掌控自己的生活和命運(yùn)。A選項(xiàng)幫助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)社會(huì)環(huán)境雖然重要,但不是賦權(quán)增能的核心目標(biāo)。B選項(xiàng)提升服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位可能會(huì)給他們帶來(lái)不必要的壓力。D選項(xiàng)完全替代服務(wù)對(duì)象做出選擇違背了賦權(quán)增能的原則。13.B解析:小張可以組織心理輔導(dǎo)幫助建立自信,這樣能夠幫助殘障人士認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和能力,增強(qiáng)自信心。A選項(xiàng)鼓勵(lì)殘障人士參與競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)可能會(huì)讓他們感到挫敗。C選項(xiàng)強(qiáng)制殘障人士接受專業(yè)訓(xùn)練可能會(huì)加重他們的負(fù)擔(dān)。D選項(xiàng)完全替代殘障人士做出選擇違背了賦權(quán)增能的原則。14.B解析:"社會(huì)公正"原則要求社會(huì)工作者促進(jìn)資源平等分配,確保每個(gè)人都能享有基本的社會(huì)資源和機(jī)會(huì)。A選項(xiàng)優(yōu)先服務(wù)弱勢(shì)群體雖然重要,但不是社會(huì)公正的全部?jī)?nèi)涵。C選項(xiàng)維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定和社會(huì)工作者有更大的責(zé)任去促進(jìn)社會(huì)公正。D選項(xiàng)服從政府政策安排可能會(huì)忽略政策的不公正之處。15.B解析:小李可以組織病友互助小組,讓慢性病患者在相互支持和鼓勵(lì)中更好地面對(duì)疾病和生活。A選項(xiàng)強(qiáng)制患者接受心理治療可能會(huì)引起他們的反感。C選項(xiàng)完全替代患者做出選擇違背了賦權(quán)增能的原則。D選項(xiàng)建議患者放棄治療是不負(fù)責(zé)任的。16.B解析:"社區(qū)發(fā)展"模式強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)居民自發(fā)參與,這樣可以更好地激發(fā)社區(qū)活力,提高社區(qū)凝聚力。A選項(xiàng)政府主導(dǎo)可能會(huì)忽略居民的需求。C選項(xiàng)短期效益最大化可能會(huì)犧牲長(zhǎng)期利益。D選項(xiàng)忽視社區(qū)能力建設(shè)不利于社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。17.C解析:小王可以組織居民共同決策,這樣能夠讓居民參與到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中,提高他們的參與度和滿意度。A選項(xiàng)強(qiáng)制居民參與項(xiàng)目可能會(huì)引起他們的反感。B選項(xiàng)宣傳項(xiàng)目重要意義雖然重要,但需要與居民共同決策才能更好地推動(dòng)項(xiàng)目。D選項(xiàng)放棄項(xiàng)目會(huì)造成資源浪費(fèi)和服務(wù)缺失。18.B解析:"證據(jù)為本實(shí)踐"要求社會(huì)工作者追求服務(wù)效果可衡量,這樣可以更科學(xué)地評(píng)估服務(wù)效果,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。A選項(xiàng)依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作可能會(huì)受到主觀因素的影響。C選項(xiàng)忽視服務(wù)對(duì)象的感受違背了以人為中心的原則。D選項(xiàng)接受服務(wù)對(duì)象可能會(huì)忽略專業(yè)建議。19.B解析:小張可以組織網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育,幫助青少年了解網(wǎng)絡(luò)成癮的危害,學(xué)習(xí)健康上網(wǎng)的方法。A選項(xiàng)強(qiáng)制青少年戒網(wǎng)可能會(huì)引起他們的逆反心理。C選項(xiàng)完全替代青少年使用網(wǎng)絡(luò)違背了尊重原則。D選項(xiàng)忽視網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題可能會(huì)造成嚴(yán)重后果。20.C解析:"社會(huì)交代"要求社會(huì)工作者向公眾說(shuō)明服務(wù)效果,接受公眾監(jiān)督,這樣可以提高服務(wù)的透明度和公信力。A選項(xiàng)向服務(wù)對(duì)象交代服務(wù)過(guò)程是基本要求,但不是社會(huì)交代的核心內(nèi)容。B選項(xiàng)向督導(dǎo)匯報(bào)工作情況是專業(yè)要求,但不是社會(huì)交代的主要對(duì)象。D選項(xiàng)追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展與社會(huì)交代沒(méi)有直接關(guān)系。二、多選題答案及解析1.ABCDE解析:社區(qū)參與的影響因素包括社區(qū)居民對(duì)自身能力的認(rèn)知、社區(qū)組織的動(dòng)員能力、政府的政策支持力度、社區(qū)資源的豐富程度和社會(huì)工作者的專業(yè)水平。這些因素都會(huì)影響社區(qū)參與的積極性和效果。社區(qū)居民的自我效能感越高,越愿意參與社區(qū)事務(wù)。社區(qū)組織的動(dòng)員能力越強(qiáng),越能吸引居民參與。政府的政策支持可以為社區(qū)參與提供保障。社區(qū)資源的豐富可以為社區(qū)參與提供條件。社會(huì)工作者可以通過(guò)專業(yè)服務(wù)提高社區(qū)參與的水平。2.ABCDE解析:服務(wù)對(duì)象拒絕服務(wù)的原因可能包括對(duì)服務(wù)內(nèi)容不感興趣、擔(dān)心服務(wù)會(huì)給自己帶來(lái)麻煩、對(duì)社會(huì)工作者不信任、缺乏參與服務(wù)的時(shí)間以及認(rèn)為自己不需要服務(wù)。這些原因都需要社會(huì)工作者理解和尊重,并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決問(wèn)題。例如,可以通過(guò)了解服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)設(shè)計(jì)更符合他們期望的服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)建立信任關(guān)系來(lái)提高服務(wù)對(duì)象的參與積極性,通過(guò)提供便利的服務(wù)方式來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象克服參與障礙。3.ABCDE解析:"優(yōu)勢(shì)視角"理論認(rèn)為服務(wù)對(duì)象擁有的資源包括個(gè)人能力、家庭支持、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)條件和文化資本。這些資源都可以幫助服務(wù)對(duì)象克服困難,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和改變。社會(huì)工作者需要幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和利用這些資源,增強(qiáng)他們的自我效能感。4.ABCDE解析:"社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)"的功能包括家庭成員之間的情感支持、朋友支持、社區(qū)組織支持、政府部門支持以及專業(yè)機(jī)構(gòu)支持。這些支持可以幫助服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),提高他們的生活質(zhì)量。社會(huì)工作者可以通過(guò)建立和完善社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象。5.ABCDE解析:"文化敏感度"要求社會(huì)工作者了解不同群體的文化習(xí)俗、尊重服務(wù)對(duì)象的宗教信仰、避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行文化評(píng)判、嘗試改變服務(wù)對(duì)象的文化觀念以及接受服務(wù)對(duì)象的文化差異。這樣可以更好地理解服務(wù)對(duì)象的需求,提供更有效的服務(wù)。社會(huì)工作者需要尊重文化多樣性,避免文化沖突。6.ABCDE解析:"賦權(quán)增能"的途徑包括提供信息支持、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我效能感、提升服務(wù)對(duì)象的社會(huì)參與能力、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及替代服務(wù)對(duì)象做出選擇。這些途徑可以幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自我控制能力,提高生活質(zhì)量。社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況選擇合適的賦權(quán)增能方法。7.ABCDE解析:"社會(huì)公正"原則要求社會(huì)工作者關(guān)注弱勢(shì)群體的需求、促進(jìn)資源平等分配、維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定、反對(duì)社會(huì)歧視以及接受政府政策安排。這樣可以確保每個(gè)人都能享有基本的社會(huì)資源和機(jī)會(huì),促進(jìn)社會(huì)公平正義。社會(huì)工作者需要積極參與社會(huì)公正的實(shí)踐,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。8.ABCDE解析:"社區(qū)發(fā)展"模式的特點(diǎn)包括社區(qū)居民自發(fā)參與、注重社區(qū)能力建設(shè)、強(qiáng)調(diào)社區(qū)自決、追求短期效益以及促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。這種模式能夠更好地激發(fā)社區(qū)活力,提高社區(qū)凝聚力。社會(huì)工作者可以在社區(qū)發(fā)展中發(fā)揮重要的推動(dòng)作用。9.ABCDE解析:"證據(jù)為本實(shí)踐"要求社會(huì)工作者追求服務(wù)效果可衡量、使用循證服務(wù)方法、基于研究發(fā)現(xiàn)提供服務(wù)、忽視服務(wù)對(duì)象的感受以及接受專業(yè)督導(dǎo)指導(dǎo)。這樣可以更科學(xué)地評(píng)估服務(wù)效果,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。社會(huì)工作者需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),提高專業(yè)水平。10.ABCDE解析:"社會(huì)交代"的內(nèi)容包括向服務(wù)對(duì)象交代服務(wù)過(guò)程、向督導(dǎo)匯報(bào)工作情況、向公眾說(shuō)明服務(wù)效果、接受專業(yè)同行監(jiān)督以及追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展。這樣可以提高服務(wù)的透明度和公信力。社會(huì)工作者需要積極參與社會(huì)交代,接受社會(huì)監(jiān)督。三、簡(jiǎn)答題答案及解析1.社區(qū)社會(huì)工作中"人在情境"理論的主要觀點(diǎn)是:服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不是由個(gè)人缺陷引起的,而是由個(gè)人和環(huán)境之間的相互作用引起的。因此,社會(huì)工作者需要同時(shí)關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人特質(zhì)和社會(huì)環(huán)境,才能更好地理解服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題,提供有效的服務(wù)。該理論強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)為人能夠通過(guò)改變自身或環(huán)境來(lái)解決問(wèn)題。2.社區(qū)社會(huì)工作中"優(yōu)勢(shì)視角"理論的主要原則是:服務(wù)對(duì)象都是有能力和資源的,社會(huì)工作者需要幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和利用這些資源和能力,而不是關(guān)注他們的缺陷和不足。該理論強(qiáng)調(diào)人的積極面,認(rèn)為人能夠通過(guò)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)來(lái)克服困難,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和改變。3.社區(qū)社會(huì)工作中"社區(qū)參與"的重要性體現(xiàn)在:社區(qū)參與可以提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效果,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。社區(qū)參與可以讓居民更好地了解社區(qū)事務(wù),提高他們的參與意識(shí)

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