清潔服務合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產開發(fā)有限公司。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈X層。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方系一家依法注冊成立的大型房地產開發(fā)企業(yè)，擁有豐富的房地產項目開發(fā)與管理經(jīng)驗。甲方現(xiàn)持有位于中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號（以下簡稱“服務場所”）的不動產，該不動產建筑面積約為XX平方米，用途為商業(yè)辦公，目前由甲方自行管理。鑒于甲方日常運營及物業(yè)管理需求，甲方擬委托乙方提供專業(yè)的清潔服務，以維持服務場所的整潔與衛(wèi)生，保障甲方及入駐客戶的正常工作秩序。甲方根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展及市場環(huán)境變化，需對服務場所進行定期清潔與維護，以確保其符合國家相關衛(wèi)生標準及甲方內部管理要求?；诖?，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作意向，并據(jù)此簽訂本合同。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX專業(yè)清潔服務有限公司。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX寫字樓X層。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方系一家依法注冊成立的專業(yè)清潔服務企業(yè)，專注于為商業(yè)、辦公及住宅客戶提供全方位的清潔解決方案。乙方擁有專業(yè)的清潔團隊、先進的清潔設備以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，具備為甲方提供高質量清潔服務的資質和能力。乙方已通過ISO9001質量管理體系認證及中國清潔行業(yè)協(xié)會會員資格認證，能夠嚴格按照國家及地方相關標準執(zhí)行清潔作業(yè)，確保服務場所的衛(wèi)生安全及環(huán)境質量?；谝曳降膶I(yè)能力和服務質量，甲方選擇乙方作為服務場所清潔服務的合作方，雙方基于平等互利原則，經(jīng)充分協(xié)商后達成合作共識，并據(jù)此簽訂本合同。

甲方與乙方雙方的上述背景及合作前提，是本合同得以成立和履行的重要基礎。甲方作為服務場所的所有權人或使用權人，有義務為乙方提供必要的清潔作業(yè)條件及配合事項；乙方作為專業(yè)的清潔服務提供方，則有義務按照合同約定提供標準化、專業(yè)化的清潔服務。雙方通過本合同的簽訂，明確了各自的權利與義務，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同維護服務場所的良好環(huán)境。后續(xù)合同中的定義、雙方權利與義務、價格與支付條件等條款，均將圍繞雙方上述背景及合作前提展開具體約定，確保合同內容的合法性與可操作性。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方就服務場所的清潔服務事宜所達成的合作內容與要求。甲方委托乙方為服務場所提供全面、持續(xù)的清潔服務，以維持場所的日常整潔、衛(wèi)生及良好的環(huán)境形象，滿足甲方及場所內使用者的運營需求。清潔服務的具體范圍包括但不限于：服務場所公共區(qū)域（如大廳、走廊、樓梯間、電梯廳等）的每日清掃、拖地、吸塵；衛(wèi)生間、茶水間、休息區(qū)等衛(wèi)生間的定期清潔與消毒；玻璃幕墻、門窗、墻面、地面等硬質表面的定期擦拭或清洗；地毯、軟墊等軟質表面的定期吸塵或清洗；垃圾分類收集與初步處理；以及根據(jù)甲方要求進行的專項清潔任務（如會議前后的臨時清潔、定期的大掃除或季節(jié)性清潔等）。乙方應按照國家及行業(yè)相關標準，結合甲方實際需求，制定詳細的清潔作業(yè)方案，并專業(yè)人員進行現(xiàn)場服務。

第二條定義

本合同中下列詞語具有以下含義：

“服務場所”指甲方委托乙方提供清潔服務的具體不動產區(qū)域，其地址為：中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

“清潔服務”指乙方根據(jù)本合同約定，為服務場所提供的包括但不限于日常清掃、垃圾收集、衛(wèi)生間清潔、玻璃清洗、地毯清洗等各項清潔作業(yè)活動。

“作業(yè)標準”指乙方提供清潔服務時應當遵循的國家、地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本合同約定的具體操作規(guī)范和質量要求。

“專項清潔”指除日常清潔服務外，甲方臨時提出的或根據(jù)季節(jié)性、特定事件需求而增加的額外清潔任務。

“服務報告”指乙方定期或根據(jù)甲方要求提交的，關于清潔服務完成情況、存在問題及改進建議等的書面或電子文檔。

“不可抗力”指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定的范圍、標準和周期提供清潔服務，并對乙方的服務過程進行監(jiān)督和檢查。

（2）甲方有權對乙方的清潔服務質量提出具體要求或建議，并有權對不符合要求的清潔作業(yè)進行指出和糾正。

（3）甲方有權根據(jù)實際需要，在提前XX日書面通知乙方的前提下，要求乙方增加或調整清潔服務內容、范圍或作業(yè)時間。

（4）甲方應確保乙方清潔服務人員及設備的出入通道暢通，并提供必要的作業(yè)空間和水電接駁點。

（5）甲方有義務配合乙方進行清潔服務的相關工作，如需進入特定區(qū)域進行清潔作業(yè)，甲方應提前安排人員引導或提供必要協(xié)助。

（6）甲方應負責管理服務場所內的物品安全，乙方人員在清潔過程中如因操作不當造成甲方物品損壞，甲方有權要求乙方承擔賠償責任。

（7）甲方應按照本合同約定，按時足額向乙方支付清潔服務費用。如甲方未能按時支付，每逾期一日，應按應付未付金額的XX%向乙方支付違約金。

（8）甲方應保證所提供清潔服務相關信息的真實性，并對因其提供的信息不實而導致乙方產生損失，應承擔相應賠償責任。

（9）甲方應建立清潔服務質量的反饋機制，及時向乙方反饋服務中存在的問題，以便乙方改進。

（10）甲方應確保服務場所內不存在對乙方清潔人員構成直接威脅的安全隱患，并承擔因自身原因導致乙方人員受傷的相應責任。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權按照本合同約定收取清潔服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的清潔作業(yè)條件。

（2）乙方應設立項目負責人，負責與甲方的日常溝通協(xié)調，及時處理服務過程中出現(xiàn)的問題。

（3）乙方應嚴格按照本合同約定的服務范圍、作業(yè)標準和服務周期提供清潔服務，確保服務質量達到甲方要求。

（4）乙方應配備足夠數(shù)量且具備相應資質的清潔人員，確保清潔服務的連續(xù)性和有效性。所有進場人員均需通過背景，并接受必要的安全和操作規(guī)程培訓。

（5）乙方應使用符合環(huán)保要求、安全可靠的專業(yè)清潔設備和清潔劑，并妥善保管自有設備，不得損壞甲方設施。

（6）乙方應遵守國家及地方有關勞動法規(guī)，保障清潔人員的人身安全和合法權益，并為清潔人員購買必要的人身意外傷害保險。

（7）乙方應建立完善的清潔作業(yè)流程和質量檢查制度，定期對服務場所進行巡查，確保清潔效果符合標準。乙方應按時提交服務報告供甲方審閱。

（8）乙方人員在服務過程中應著裝統(tǒng)一、佩戴工牌、行為規(guī)范、文明服務，不得從事與清潔服務無關的活動，不得侵占甲方公共區(qū)域或使用甲方設施設備。

（9）乙方應負責清潔過程中產生的垃圾分類收集與處理，并按照甲方要求將垃圾投放到指定地點。乙方應確保操作過程符合環(huán)保和衛(wèi)生要求。

（10）如遇甲方提出的專項清潔需求，乙方應在收到通知后，根據(jù)實際情況調配資源，在約定時間內完成專項清潔任務，并可能根據(jù)專項清潔的具體難度和成本，與甲方另行協(xié)商費用事宜（具體標準可在合同附件或另行協(xié)議中明確）。

（11）乙方應妥善保管在服務過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密或其他敏感信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

（12）乙方應配備必要的應急處理能力，對于突發(fā)性污漬、小面積水浸等情況，應能及時響應并采取有效措施進行處理，以減少對甲方業(yè)務運營的影響。

（13）乙方應承擔因其工作人員在服務場所內因操作不當、疏忽或故意行為而造成的甲方財產損失、人員傷害（非乙方責任導致的除外）或環(huán)境污染的賠償責任。

（14）乙方應積極配合甲方的合理檢查，并根據(jù)甲方提出的合理改進建議，及時調整服務方案或操作方法，以持續(xù)提升服務質量。在合同履行期間，乙方應保持與甲方的良好溝通，主動匯報服務情況，聽取甲方意見。

第四條價格與支付條件

1.本合同項下的清潔服務費用采用固定總價方式計算，具體金額為人民幣XX元（大寫：人民幣XX元整），該費用包含乙方提供本合同第一條所述全部清潔服務所需的人員工資、社保、培訓、清潔工具設備購置及維護、清潔劑、垃圾清運、保險、稅費等所有相關成本及利潤。

2.費用支付周期為XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共計XX個月。甲方應于每個支付周期結束后的XX日內，向乙方支付該周期內的清潔服務費用。

3.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將款項支付至乙方以下銀行賬戶。乙方應在收到款項后向甲方出具等額合法發(fā)票。

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX專業(yè)清潔服務有限公司

賬號：XXXXXX

4.如甲方需變更支付賬戶信息，應至少提前XX日以書面形式通知乙方。若因甲方原因未能按時支付費用，每逾期一日，甲方應按當期應付未付金額的XX%向乙方支付違約金，但違約金總額不超過合同總價款的XX%。逾期超過XX日，乙方有權暫停提供清潔服務，直至甲方付清全部款項及違約金，且乙方不承擔逾期期間的清潔服務費。

5.乙方在收到甲方支付的費用后，應開具符合稅務規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。如甲方因自身原因無法取得或使用增值稅專用發(fā)票，乙方可根據(jù)甲方要求開具增值稅普通發(fā)票，但發(fā)票開具流程及可能產生的額外稅費由甲方承擔。

第五條履行期限

1.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.合同期滿前XX日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂續(xù)期合同。若甲方未在合同到期前XX日書面通知乙方是否續(xù)約，則本合同到期后自動終止。

3.乙方的日常清潔服務應按照以下時間節(jié)點執(zhí)行：

（1）公共區(qū)域每日清潔時間為每日XX:00至XX:00，其中夜間清潔作業(yè)不得影響甲方正常運營及人員安全。

（2）衛(wèi)生間清潔每半天至少清潔一次，垃圾及時清運。

（3）每周五進行一次全面大掃除，包括對墻面、地面、電梯等特殊部位進行深度清潔。

（4）每月進行一次地毯或軟墊清洗。

（5）專項清潔服務應根據(jù)甲方書面通知要求，在約定時間內完成。

4.乙方應確保在合同約定的服務時間內完成各項清潔作業(yè)，甲方有權根據(jù)實際需要調整服務時間，但應提前XX日書面通知乙方。乙方應合理安排人員，保證服務不因時間調整而中斷或降低標準。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本合同第四條約定的期限和金額支付清潔服務費用的，除應按第四條第4款約定支付違約金外，還應承擔乙方因催收產生的合理費用（包括但不限于通信費、律師費等）。

（2）甲方無正當理由單方面解除本合同，應向乙方支付相當于XX個月合同總價的違約金，且乙方有權要求甲方賠償因其提前終止合同而造成的直接經(jīng)濟損失（如無法按原價轉讓服務、人員遣散費等）。

（3）因甲方原因（如提供錯誤信息、未提供必要作業(yè)條件、阻撓乙方正常作業(yè)等）導致乙方無法按約定提供服務或服務質量受影響的，甲方應承擔由此給乙方造成的損失，且乙方有權要求甲方賠償損失金額不超過當期合同價款。

（4）甲方要求乙方進行超出本合同約定范圍的額外清潔服務，若雙方未就費用達成一致，甲方仍要求乙方履行的，乙方除有權要求甲方支付額外服務費用外，還可能因準備不足或資源限制導致服務效果未達預期，甲方應理解并不得因此追究乙方違約責任，但乙方應積極努力完成。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按本合同第一條約定的范圍、標準和周期提供清潔服務，或清潔質量經(jīng)甲方指出后未能及時整改，導致甲方利益受損的，乙方應立即糾正，并承擔相應的賠償責任。對于輕微質量問題，甲方有權要求乙方返工；對于嚴重質量問題（如未能達到合同約定標準且經(jīng)指出后XX日內仍未改善），甲方有權按當期合同價款的XX%向乙方收取違約金，且甲方有權單方面解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務的費用。

（2）乙方工作人員在服務過程中因故意或重大過失（如操作不當、使用不當清潔劑損壞甲方財產、違反安全規(guī)定造成人員傷害等）給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括直接損失和間接損失（如甲方因此產生的額外清潔費用、第三方索賠費用等）。甲方有權直接從應支付給乙方的服務費用中扣除賠償款項，不足部分乙方可向甲方另行追償。

（3）乙方未能遵守本合同第三條第6款關于人員資質和保險要求的，一旦發(fā)生人員傷害事故或因人員因素導致的服務糾紛，乙方應承擔全部責任，且甲方有權立即解除合同，已支付的費用不予退還，并要求乙方支付合同總價XX%的違約金。

（4）乙方在服務過程中泄露甲方商業(yè)秘密或造成環(huán)境污染的，應承擔全部法律責任和賠償責任，且甲方有權單方面解除合同，并要求乙方支付合同總價XX%的違約金，乙方還應承擔由此產生的所有罰款和賠償。

（5）乙方擅自暫停或終止清潔服務，無論何種原因，均視為嚴重違約。除應立即恢復服務外，還應向甲方支付相當于合同總價XX%的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若乙方無故暫停服務超過XX日，甲方有權單方面解除合同，并要求乙方支付合同總價XX%的違約金。

（6）乙方未按本合同第四條約定的期限開具發(fā)票或開具錯誤發(fā)票，導致甲方無法正常抵扣稅款或履行其他義務的，應承擔相應責任，并應甲方要求在XX日內補正，否則每逾期一日，應按滯留金額的XX%向甲方支付違約金。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：本合同約定的違約金與賠償條款并非相互排斥，任何一方違約給對方造成損失的，違約方除應支付約定的違約金外，還應賠償其實際損失，但賠償總額不應超過違約方訂立合同時預見到或應當預見到的因違約可能造成的損失。若約定的違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權請求人民法院或仲裁機構予以增加。

4.合同解除后的責任：無論因何種原因導致本合同解除，乙方應負責完成合同解除日前正在進行的清潔作業(yè)，并妥善清理自身遺留物品及垃圾。甲方有權要求乙方退還因合同解除而未實際享受服務的費用。對于因乙方違約導致合同解除的，除按上述約定承擔違約責任外，乙方還應負責將其配置在本合同項下的清潔設備、工具等物品移出服務場所，并恢復原狀。甲方有權要求乙方以合理價格出售或移除這些物品，費用由乙方承擔。

第七條不可抗力

1.本合同所稱“不可抗力”是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用、行政命令等）、流行病疫情以及其他類似無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。

2.任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同義務的，不承擔違約責任。但該方應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等），以便對方核實。

3.雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權單方面解除本合同，且互不承擔違約責任。解除合同的，雙方應就善后事宜（如費用結算、物品返還等）進行協(xié)商處理。

4.因不可抗力導致合同部分不能履行的，受影響方只需就受影響的部分免除相應責任，未受影響的部分仍應繼續(xù)履行。不可抗力事件消除后，雙方應立即恢復履行合同義務，并可根據(jù)事件影響重新協(xié)商服務范圍或費用調整。

5.雙方應合理分擔因不可抗力事件直接造成的、可預見的重大損失，但任何一方因不可抗力事件獲得保險賠償?shù)?，應將賠償金額優(yōu)先用于彌補該事件造成的自身損失，不足部分仍由責任方承擔（若適用）。

6.本合同所稱不可抗力事件不包括一方當事人的合同履約過失、主觀故意或疏忽大意所導致的后果，以及一方當事人已知或應知而不作為的情況。任何一方利用不可抗力事件作為借口，故意拖延履行義務或損害對方利益的，應承擔相應的違約責任。

第八條爭議解決

1.因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行，由雙方授權代表就爭議事項進行溝通，力求達成書面和解協(xié)議。

2.若雙方在收到爭議一方書面通知后XX日內未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至服務場所所在地有管轄權的人民法院通過訴訟方式解決。

3.在訴訟期間，除爭議標的項下的爭議外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面停止履行。但如爭議涉及的費用支付等事項，雙方可協(xié)商暫緩支付，直至爭議解決結果確定。

4.提交訴訟前，雙方可自愿選擇向服務場所所在地有管轄權的XX仲裁委員會申請仲裁。如選擇仲裁，應按該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔（或按仲裁規(guī)則約定）。

5.爭議解決期間，雙方均應保持克制，不得采取任何可能加劇爭議或損害對方利益的行動，包括但不限于公開指責、報復性訴訟或仲裁等。雙方應保護本合同及協(xié)商、仲裁過程中的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。

6.除非雙方另行書面約定，爭議解決的語言應為中文。所有與本合同有關的書面文件、通知、證據(jù)等，均應以中文制作或翻譯成中文方為有效。

第九條其他條款

1.通知與送達：雙方就本合同相關事宜進行的任何通知、請求、要求或其他通信，均應采用書面形式（包括信函、傳真、電子郵件、當面遞交等），并按照本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人或電子郵件地址送達。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以傳真方式發(fā)送的，成功發(fā)送后視為送達；郵寄方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應至少提前XX日書面通知對方，否則按原地址送達視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更或解除本合同。口頭約定或單方作出的任何變更均無效。

3.完整性：本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。雙方均不得基于合同訂立前的事實或情況提出抗辯或索賠。

4.法律適用與解釋：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何爭議，均適用本合同適用的法律進行解釋。

5.不可分割性：本合同各