2025年駕駛證考試-網(wǎng)約車資格證-網(wǎng)約車資格證歷年參考題庫含答案解析(5套)2025年駕駛證考試-網(wǎng)約車資格證-網(wǎng)約車資格證歷年參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)通過哪些培訓(xùn)考核方可取得資格證？【選項(xiàng)】A.安全教育、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)急處置B.交通安全法規(guī)、車輛維護(hù)、服務(wù)禮儀C.急救技能、保險(xiǎn)條款、投訴處理D.aboveall【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A。根據(jù)《辦法》第十九條，網(wǎng)約車駕駛員需完成不少于30小時(shí)的培訓(xùn)，包括安全教育、業(yè)務(wù)知識及應(yīng)急處置等內(nèi)容，其他選項(xiàng)未完整涵蓋法定培訓(xùn)要求。【題干2】網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的最低保額是多少？【選項(xiàng)】A.100萬元B.200萬元C.300萬元D.500萬元【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B。根據(jù)《辦法》第二十六條，承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)保額不得低于200萬元，A選項(xiàng)為舊標(biāo)準(zhǔn)，C、D選項(xiàng)超出規(guī)定范圍?！绢}干3】網(wǎng)約車駕駛員在接單前應(yīng)核查乘客的哪些信息？【選項(xiàng)】A.身份證、手機(jī)號、目的地B.證件有效期、行程路線、支付方式C.保險(xiǎn)狀態(tài)、車輛年檢日期、緊急聯(lián)系人D.aboveall【參考答案】D【詳細(xì)解析】正確答案為D。核查范圍包含乘客身份信息、行程路線、支付方式及保險(xiǎn)狀態(tài)，D選項(xiàng)“aboveall”指全部內(nèi)容，符合《辦法》第二十七條要求。【題干4】網(wǎng)約車駕駛員遇到乘客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.立即報(bào)警并撥打120B.撥打平臺客服電話報(bào)告C.自行將乘客送醫(yī)并墊付費(fèi)用D.aboveall【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A?！掇k法》第三十一條要求駕駛員立即報(bào)警并撥打120，C選項(xiàng)墊付費(fèi)用超出職責(zé)范圍，D選項(xiàng)錯(cuò)誤?！绢}干5】網(wǎng)約車車輛行駛證有效期屆滿前多久應(yīng)當(dāng)完成年檢？【選項(xiàng)】A.30日B.60日C.90日D.120日【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確答案為C。根據(jù)《辦法》第二十二條，車輛行駛證有效期屆滿前90日需完成年檢，A、B選項(xiàng)時(shí)間不足，D選項(xiàng)超出法定期限?！绢}干6】網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員的培訓(xùn)記錄保存期限不得少于多少年？【選項(xiàng)】A.1年B.2年C.3年D.5年【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B?！掇k法》第二十八條明確培訓(xùn)記錄保存期限為2年，其他選項(xiàng)不符合規(guī)定。【題干7】網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中發(fā)現(xiàn)車輛制動(dòng)系統(tǒng)異常，應(yīng)立即采取什么措施？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)行駛至最近服務(wù)區(qū)B.撥打平臺救援電話并靠邊停車C.調(diào)整駕駛速度后繼續(xù)行駛D.aboveall【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B?！掇k法》第三十二條要求立即靠邊停車并聯(lián)系救援，A、C選項(xiàng)存在安全隱患，D選項(xiàng)錯(cuò)誤?！绢}干8】網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵守什么原則？【選項(xiàng)】A.維護(hù)平臺利益B.保障乘客安全C.調(diào)解爭議D.aboveall【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B?！掇k法》第三十四條強(qiáng)調(diào)優(yōu)先保障乘客安全，其他選項(xiàng)順序不當(dāng)?！绢}干9】網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)對駕駛員的哪些行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控？【選項(xiàng)】A.駕駛行為、服務(wù)態(tài)度、行程路線B.車輛狀況、保險(xiǎn)狀態(tài)、緊急聯(lián)系人C.支付方式、證件有效期、培訓(xùn)記錄D.aboveall【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A?！掇k法》第三十五條要求監(jiān)控駕駛員駕駛行為、服務(wù)態(tài)度及行程路線，其他選項(xiàng)為靜態(tài)信息?！绢}干10】網(wǎng)約車駕駛員在夜間運(yùn)營時(shí)，應(yīng)至少多久檢查一次輪胎狀態(tài)？【選項(xiàng)】A.每小時(shí)B.每兩小時(shí)C.每四小時(shí)D.每日【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A?！掇k法》第三十七條明確夜間運(yùn)營需每小時(shí)檢查輪胎，其他選項(xiàng)時(shí)間間隔過長。【題干11】網(wǎng)約車駕駛員在遇到交通事故時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)什么？【選項(xiàng)】A.乘客隨身物品B.車輛完整性C.事故現(xiàn)場證據(jù)D.aboveall【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確答案為C?！掇k法》第三十八條要求優(yōu)先保護(hù)事故現(xiàn)場證據(jù)，A、B選項(xiàng)順序錯(cuò)誤?！绢}干12】網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)為駕駛員購買哪些保險(xiǎn)？【選項(xiàng)】A.交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)B.人身意外險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)C.aboveallD.僅交強(qiáng)險(xiǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確答案為C。《辦法》第二十六條要求涵蓋交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)及第三者責(zé)任險(xiǎn)，C選項(xiàng)“aboveall”最全面?！绢}干13】網(wǎng)約車駕駛員在接單后未及時(shí)到達(dá)約定上車點(diǎn)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.拒絕乘客投訴B.向平臺報(bào)備并承擔(dān)違約金C.自行聯(lián)系乘客解釋D.aboveall【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B?！掇k法》第三十九條要求向平臺報(bào)備并承擔(dān)違約金，C選項(xiàng)未遵循平臺規(guī)則?！绢}干14】網(wǎng)約車車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)，駕駛員應(yīng)提前多久開啟轉(zhuǎn)向燈？【選項(xiàng)】A.50米B.100米C.150米D.200米【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B?！掇k法》第三十二條參照機(jī)動(dòng)車道規(guī)定，轉(zhuǎn)彎開啟轉(zhuǎn)向燈需提前100米，其他選項(xiàng)不符合實(shí)際駕駛規(guī)范?！绢}干15】網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生糾紛時(shí)，平臺公司的介入時(shí)限是多少？【選項(xiàng)】A.30分鐘B.1小時(shí)C.2小時(shí)D.24小時(shí)【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A?！掇k法》第三十七條要求平臺在糾紛發(fā)生后30分鐘內(nèi)介入，其他選項(xiàng)超出法定時(shí)限?！绢}干16】網(wǎng)約車駕駛員在雨天行駛時(shí)，應(yīng)降低車速至多少以下？【選項(xiàng)】A.40公里/小時(shí)B.50公里/小時(shí)C.60公里/小時(shí)D.80公里/小時(shí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B?！掇k法》第三十八條參照雨天限速規(guī)定，要求車速不超過50公里/小時(shí)，其他選項(xiàng)不安全?！绢}干17】網(wǎng)約車平臺公司對駕駛員的違章行為處理時(shí)限不得超過多少？【選項(xiàng)】A.7日B.15日C.30日D.60日【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確答案為C。《辦法》第三十條要求平臺在違章行為發(fā)生后30日內(nèi)處理完畢，其他選項(xiàng)超出時(shí)限?！绢}干18】網(wǎng)約車駕駛員在載客行駛過程中，應(yīng)每多久檢查一次安全帶狀態(tài)？【選項(xiàng)】A.每公里B.每兩公里C.每五公里D.每十公里【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確答案為A?！掇k法》第三十四條要求行駛中每公里檢查安全帶，其他選項(xiàng)間隔過長。【題干19】網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)對駕駛員進(jìn)行不少于多少學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)？【選項(xiàng)】A.8學(xué)時(shí)B.16學(xué)時(shí)C.24學(xué)時(shí)D.32學(xué)時(shí)【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確答案為C?！掇k法》第十九條明確安全培訓(xùn)不得少于24學(xué)時(shí)，其他選項(xiàng)未達(dá)法定標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干20】網(wǎng)約車駕駛員在遇到乘客攜帶違禁品時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)行駛至目的地B.立即聯(lián)系平臺并報(bào)警C.自行處置并承擔(dān)后果D.aboveall【參考答案】B【詳細(xì)解析】正確答案為B?！掇k法》第三十八條要求駕駛員立即聯(lián)系平臺并報(bào)警，其他選項(xiàng)違反規(guī)定。2025年駕駛證考試-網(wǎng)約車資格證-網(wǎng)約車資格證歷年參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】網(wǎng)約車駕駛員申請從業(yè)資格證時(shí)，年齡需滿足以下哪個(gè)條件？【選項(xiàng)】A.18-65周歲B.22-60周歲C.25-55周歲D.20-70周歲【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十三條，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)符合年齡在22周歲以上且60周歲以下，具有完全民事行為能力，無交通違法記錄和刑事犯罪記錄。選項(xiàng)B符合法規(guī)要求，其他選項(xiàng)年齡范圍不符合規(guī)定。【題干2】網(wǎng)約車運(yùn)營車輛的自然吸氣式發(fā)動(dòng)機(jī)排量必須小于等于多少升？【選項(xiàng)】A.1.5LB.1.6LC.2.0LD.1.8L【參考答案】B【詳細(xì)解析】依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十條，網(wǎng)約車車輛的自然吸氣式發(fā)動(dòng)機(jī)排量應(yīng)小于等于1.6升。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)均超出限制?！绢}干3】網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格條件中，要求不得有哪種記錄？【選項(xiàng)】A.嚴(yán)重違反交通法規(guī)記錄B.普通交通違法記錄C.刑事犯罪記錄D.行業(yè)投訴記錄【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十三條，網(wǎng)約車駕駛員不得有嚴(yán)重的交通違法記錄或刑事犯罪記錄。選項(xiàng)C正確，普通交通違法記錄不影響從業(yè)資格?！绢}干4】乘客對網(wǎng)約車服務(wù)提出投訴，平臺應(yīng)在多少小時(shí)內(nèi)處理完畢？【選項(xiàng)】A.24小時(shí)B.48小時(shí)C.72小時(shí)D.5個(gè)工作日【參考答案】B【詳細(xì)解析】依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)管理暫行辦法》第三十條，平臺應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)完成投訴受理并反饋處理結(jié)果。選項(xiàng)B符合規(guī)定，其他選項(xiàng)時(shí)限過長。【題干5】網(wǎng)約車駕駛員接單前必須檢查的內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.車輛安全狀況B.運(yùn)營設(shè)備功能C.乘客人數(shù)D.車輛外觀【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十八條要求駕駛員檢查車輛安全狀況、運(yùn)營設(shè)備功能及車輛外觀，但乘客人數(shù)需在接單后通過平臺確認(rèn)。選項(xiàng)C為干擾項(xiàng)。【題干6】網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？【選項(xiàng)】A.私下協(xié)商解決B.立即停止服務(wù)并報(bào)告平臺C.拒絕繼續(xù)行駛D.撥打110報(bào)警【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第二十一條要求駕駛員遇糾紛應(yīng)立即停止服務(wù)并報(bào)告平臺，選項(xiàng)B正確。選項(xiàng)A和C可能激化矛盾，D需視情況而定?！绢}干7】網(wǎng)約車車輛每多少萬公里或多少個(gè)月需進(jìn)行強(qiáng)制維護(hù)？【選項(xiàng)】A.2萬公里/3個(gè)月B.3萬公里/6個(gè)月C.2.5萬公里/4個(gè)月D.2萬公里/6個(gè)月【參考答案】D【詳細(xì)解析】依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十六條，網(wǎng)約車車輛需每2萬公里或6個(gè)月進(jìn)行一次強(qiáng)制維護(hù)。選項(xiàng)D符合規(guī)定，其他選項(xiàng)維護(hù)周期或頻率錯(cuò)誤。【題干8】網(wǎng)約車駕駛員完成全部培訓(xùn)需滿足多少學(xué)時(shí)？【選項(xiàng)】A.80小時(shí)B.100小時(shí)C.120小時(shí)D.150小時(shí)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十七條明確要求駕駛員累計(jì)培訓(xùn)不少于120小時(shí)，包括安全知識、應(yīng)急處置等模塊。選項(xiàng)C正確?！绢}干9】網(wǎng)約車計(jì)價(jià)規(guī)則中，全程費(fèi)用包含哪些部分？【選項(xiàng)】A.起步價(jià)+里程價(jià)B.全程費(fèi)用+起步價(jià)+服務(wù)費(fèi)C.里程價(jià)+燃油附加費(fèi)D.起步價(jià)+服務(wù)費(fèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車計(jì)價(jià)規(guī)則》，計(jì)價(jià)應(yīng)包含全程費(fèi)用（含起步價(jià)、里程價(jià)）、服務(wù)費(fèi)及可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。選項(xiàng)B完整覆蓋主要構(gòu)成，其他選項(xiàng)遺漏關(guān)鍵部分?！绢}干10】網(wǎng)約車駕駛員在惡劣天氣下應(yīng)如何應(yīng)對？【選項(xiàng)】A.加速行駛B.減速慢行并開啟警示燈C.暫停接單D.改道行駛【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第十八條要求惡劣天氣減速慢行并開啟警示燈，確保安全。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)存在安全隱患?！绢}干11】網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格年齡上限為多少周歲？【選項(xiàng)】A.60歲B.65歲C.70歲D.55歲【參考答案】A【詳細(xì)解析】依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十三條，網(wǎng)約車駕駛員年齡上限為60周歲。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)超出法定范圍?！绢}干12】網(wǎng)約車運(yùn)營車輛排放標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)？【選項(xiàng)】A.國四B.國五C.國六D.新能源車專用標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十條要求網(wǎng)約車車輛排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國五及以上，或新能源車符合專用標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)B為常規(guī)燃油車標(biāo)準(zhǔn)，選項(xiàng)D為新能源車特殊要求?！绢}干13】乘客對網(wǎng)約車服務(wù)投訴后，平臺應(yīng)在多少小時(shí)內(nèi)反饋處理進(jìn)展？【選項(xiàng)】A.6小時(shí)B.12小時(shí)C.24小時(shí)D.48小時(shí)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)管理暫行辦法》第三十條要求平臺在投訴受理后24小時(shí)內(nèi)反饋處理進(jìn)展，48小時(shí)內(nèi)完成處理。選項(xiàng)C正確。【題干14】網(wǎng)約車駕駛員接單后需確認(rèn)的內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.乘客人數(shù)B.行李重量C.目的地信息D.支付方式【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第十九條要求駕駛員確認(rèn)乘客人數(shù)、目的地和支付方式，但行李重量由乘客自行告知。選項(xiàng)B為干擾項(xiàng)。【題干15】網(wǎng)約車運(yùn)營需購買哪種保險(xiǎn)？【選項(xiàng)】A.車輛損失險(xiǎn)B.乘客意外險(xiǎn)C.第三者責(zé)任險(xiǎn)D.交強(qiáng)險(xiǎn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十九條要求網(wǎng)約車運(yùn)營需投保乘客意外險(xiǎn)。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)為常規(guī)商業(yè)險(xiǎn)種?！绢}干16】網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.撥打110報(bào)警B.私下調(diào)解C.拒絕繼續(xù)服務(wù)D.撤離現(xiàn)場【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》第二十一條要求駕駛員遇沖突應(yīng)立即報(bào)警，確保安全。選項(xiàng)A正確，其他選項(xiàng)可能延誤處理時(shí)機(jī)?！绢}干17】網(wǎng)約車車輛必須配備以下哪些安全設(shè)施？【選項(xiàng)】A.安全帶B.滅火器C.安全錘D.EDR數(shù)據(jù)記錄儀【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》第十五條要求車輛配備滅火器，安全錘為可選設(shè)備。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)未明確強(qiáng)制要求?！绢}干18】網(wǎng)約車駕駛員培訓(xùn)內(nèi)容中不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.安全操作規(guī)范B.交通事故處理流程C.網(wǎng)約車平臺規(guī)則D.醫(yī)學(xué)急救知識【參考答案】D【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十八條要求培訓(xùn)內(nèi)容為安全知識、應(yīng)急處置、平臺規(guī)則等，醫(yī)學(xué)急救知識屬于補(bǔ)充培訓(xùn)模塊。選項(xiàng)D為干擾項(xiàng)。【題干19】網(wǎng)約車計(jì)價(jià)中的起步價(jià)適用于以下哪個(gè)距離范圍？【選項(xiàng)】A.2公里內(nèi)B.3公里內(nèi)C.5公里內(nèi)D.10公里內(nèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車計(jì)價(jià)規(guī)則》，起步價(jià)適用于3公里內(nèi)，超過部分按里程計(jì)價(jià)。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)不符合規(guī)定?！绢}干20】網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生事故后，責(zé)任由誰承擔(dān)？【選項(xiàng)】A.駕駛員B.乘客C.平臺D.保險(xiǎn)公司【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十四條明確平臺承擔(dān)網(wǎng)約車服務(wù)的主體責(zé)任，駕駛員為執(zhí)行職務(wù)行為。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)責(zé)任劃分不明確。2025年駕駛證考試-網(wǎng)約車資格證-網(wǎng)約車資格證歷年參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】根據(jù)《網(wǎng)約車車輛技術(shù)管理規(guī)定》，網(wǎng)約車運(yùn)營前必須檢查的項(xiàng)目不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.制動(dòng)系統(tǒng)B.車內(nèi)安全帶C.玻璃絕緣性能D.車載滅火器更換日期【參考答案】D【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車車輛技術(shù)管理規(guī)定》要求檢查滅火器配置情況，但未明確必須核查更換日期。其他選項(xiàng)均為車輛安全運(yùn)營前必須檢查的項(xiàng)目，如制動(dòng)系統(tǒng)（A）確保車輛制動(dòng)性能，安全帶（B）保障乘客安全，玻璃絕緣性能（C）防止觸電風(fēng)險(xiǎn)。【題干2】網(wǎng)約車駕駛員在遇緊急情況時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種操作？【選項(xiàng)】A.撥打緊急救援電話B.迅速開啟雙閃燈C.盡快靠邊停車并設(shè)置警示標(biāo)志D.長時(shí)間鳴笛警示其他車輛【參考答案】C【詳細(xì)解析】優(yōu)先靠邊停車并設(shè)置警示標(biāo)志（C）是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急流程，可降低二次事故風(fēng)險(xiǎn)。撥打救援電話（A）需在安全位置完成，鳴笛（D）可能引發(fā)混亂，開啟雙閃（B）僅作為輔助警示。【題干3】網(wǎng)約車平臺對車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控的最低頻率要求是多少？【選項(xiàng)】A.每日1次B.每周2次C.每月1次D.實(shí)時(shí)監(jiān)控【參考答案】D【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》明確要求平臺對車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保運(yùn)營合規(guī)性，因此必須實(shí)時(shí)監(jiān)控（D）。其他選項(xiàng)均不符合法規(guī)對實(shí)時(shí)性要求?！绢}干4】網(wǎng)約車計(jì)價(jià)系統(tǒng)故障時(shí)，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.按系統(tǒng)顯示金額收費(fèi)B.向乘客說明情況并暫緩收費(fèi)C.更換備用計(jì)價(jià)設(shè)備D.自行調(diào)整計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】計(jì)價(jià)系統(tǒng)故障時(shí)，駕駛員需主動(dòng)向乘客說明情況（B），暫緩收費(fèi)并聯(lián)系平臺處理，自行調(diào)整計(jì)價(jià)（D）或使用備用設(shè)備（C）均可能引發(fā)糾紛?！绢}干5】網(wǎng)約車駕駛員每日接單量上限由哪個(gè)部門制定？【選項(xiàng)】A.市交通運(yùn)輸局B.網(wǎng)約車平臺C.國家發(fā)改委D.省級公安廳【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，地方交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)制定網(wǎng)約車駕駛員接單量、休息時(shí)間等運(yùn)營規(guī)范，因此正確答案為A?！绢}干6】乘客在車內(nèi)突發(fā)疾病時(shí)，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？【選項(xiàng)】A.緊急呼叫120B.盡快送醫(yī)C.拍攝視頻留存證據(jù)D.要求乘客簽署免責(zé)協(xié)議【參考答案】A【詳細(xì)解析】優(yōu)先呼叫120（A）是醫(yī)療急救標(biāo)準(zhǔn)流程，拍攝視頻（C）可作為后續(xù)處理依據(jù)，但非優(yōu)先事項(xiàng)。簽署免責(zé)協(xié)議（D）在緊急情況下不適用?！绢}干7】網(wǎng)約車車輛保險(xiǎn)中，強(qiáng)制購買的商業(yè)險(xiǎn)種不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.車輛損失險(xiǎn)B.第三者責(zé)任險(xiǎn)C.乘客意外險(xiǎn)D.交強(qiáng)險(xiǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】交強(qiáng)險(xiǎn)（D）和第三者責(zé)任險(xiǎn)（B）為強(qiáng)制險(xiǎn)種，車輛損失險(xiǎn)（A）為商業(yè)險(xiǎn)。乘客意外險(xiǎn)（C）通常由平臺或駕駛員自行投保，非強(qiáng)制要求?！绢}干8】網(wǎng)約車駕駛員在夜間運(yùn)營時(shí)，應(yīng)如何規(guī)范使用燈光？【選項(xiàng)】A.全部開啟車燈B.僅使用近光燈C.開啟霧燈和遠(yuǎn)光燈交替使用D.關(guān)閉所有車燈【參考答案】B【詳細(xì)解析】夜間行車需開啟近光燈（B）以增強(qiáng)照明，霧燈（C）僅在能見度低于50米時(shí)使用，遠(yuǎn)光燈（A）會(huì)干擾對向車輛，關(guān)閉車燈（D）違反安全規(guī)定。【題干9】網(wǎng)約車平臺對駕駛員的培訓(xùn)頻率要求為多久一次？【選項(xiàng)】A.每季度B.每半年C.每年D.無強(qiáng)制要求【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車駕駛員培訓(xùn)考核大綱》規(guī)定，駕駛員每年需接受不少于8學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，其中季度性培訓(xùn)（A）確保知識更新，半年或年度培訓(xùn)（B/C）不符合時(shí)效性要求?！绢}干10】網(wǎng)約車車內(nèi)禁止攜帶的違禁品包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.打火機(jī)B.隨身包C.鮮花D.無人機(jī)【參考答案】D【詳細(xì)解析】無人機(jī)（D）屬于航空器，可能干擾通信或引發(fā)安全隱患，被明確禁止攜帶。其他選項(xiàng)均為常規(guī)物品（A為易燃品但允許攜帶不超過2個(gè)）?！绢}干11】網(wǎng)約車駕駛員在遇到前方車輛急剎時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對？【選項(xiàng)】A.緊急剎車B.預(yù)緊安全帶C.長按喇叭催促D.轉(zhuǎn)向避讓【參考答案】D【詳細(xì)解析】轉(zhuǎn)向避讓（D）是避免追尾的有效措施，緊急剎車（A）可能增加側(cè)翻風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)緊安全帶（B）應(yīng)在事故前完成，長按喇叭（C）無實(shí)際作用?！绢}干12】網(wǎng)約車平臺對乘客投訴的處理時(shí)限為多久？【選項(xiàng)】A.24小時(shí)B.48小時(shí)C.72小時(shí)D.5個(gè)工作日【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車投訴處理規(guī)范》規(guī)定，平臺需在48小時(shí)內(nèi)（B）向乘客反饋處理進(jìn)展，72小時(shí)（C）為最終處理時(shí)限，24小時(shí)（A）為信息收集階段?！绢}干13】網(wǎng)約車車輛年檢周期為多久？【選項(xiàng)】A.1年B.2年C.3年D.5年【參考答案】A【詳細(xì)解析】《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》明確要求網(wǎng)約車每年進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)（A），與普通車輛一致，2年（B）為普通乘用車年檢周期。【題干14】網(wǎng)約車駕駛員在遇交通事故時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)以下哪項(xiàng)安全？【選項(xiàng)】A.車輛財(cái)產(chǎn)B.乘客安全C.駕駛員安全D.路邊行人【參考答案】B【詳細(xì)解析】乘客安全（B）是網(wǎng)約車事故處理優(yōu)先級，駕駛員安全（C）次之，財(cái)產(chǎn)（A）和行人（D）需在保障生命安全的前提下處理?！绢}干15】網(wǎng)約車平臺對訂單取消的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)由哪個(gè)部門監(jiān)督？【選項(xiàng)】A.市監(jiān)局B.交通運(yùn)輸局C.通信管理局D.省級人社廳【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定，交通運(yùn)輸局（B）負(fù)責(zé)監(jiān)督平臺制定訂單取消補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，市監(jiān)局（A）負(fù)責(zé)價(jià)格監(jiān)管，人社廳（D）不涉及此領(lǐng)域?！绢}干16】網(wǎng)約車駕駛員在雨天行車時(shí)，應(yīng)如何調(diào)整車速？【選項(xiàng)】A.保持原速B.提速通過積水C.減速并開啟霧燈D.轉(zhuǎn)向內(nèi)側(cè)行駛【參考答案】C【詳細(xì)解析】雨天需減速（C）并開啟霧燈，防止因濕滑導(dǎo)致側(cè)滑，提速（B）會(huì)增大失控風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)向內(nèi)側(cè)（D）可能加劇濕滑?！绢}干17】網(wǎng)約車車內(nèi)配備的急救設(shè)備不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.急救箱B.AED自動(dòng)體外除顫器C.防毒面具D.急救手冊【參考答案】C【詳細(xì)解析】防毒面具（C）適用于有毒氣體環(huán)境，網(wǎng)約車急救設(shè)備需配備急救箱（A）、AED（B）和急救手冊（D），但防毒面具非標(biāo)準(zhǔn)配置?！绢}干18】網(wǎng)約車駕駛員在夜間遇能見度不足時(shí)，應(yīng)如何設(shè)置警示標(biāo)志？【選項(xiàng)】A.開啟雙閃燈B.在車后150米放置反光錐C.使用手機(jī)閃光燈D.長鳴喇叭【參考答案】B【詳細(xì)解析】能見度不足時(shí)需在車后150米（B）放置反光錐，雙閃（A）僅輔助警示，手機(jī)閃光燈（C）無效，長鳴喇叭（D）可能干擾他人?！绢}干19】網(wǎng)約車平臺對駕駛員的背景審查需包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.信用記錄B.健康狀況C.婚姻狀況D.宗教信仰【參考答案】A【詳細(xì)解析】背景審查（A）包括信用記錄、犯罪記錄等，健康狀況（B）需通過體檢，婚姻狀況（C）和宗教信仰（D）與駕駛能力無關(guān)?！绢}干20】網(wǎng)約車駕駛員在遇到乘客要求拼車時(shí)，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即同意并修改計(jì)價(jià)B.拒絕并說明平臺規(guī)則C.自行決定是否收費(fèi)D.撥打平臺客服確認(rèn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】拼車需經(jīng)平臺統(tǒng)一調(diào)度（B），駕駛員無權(quán)自行修改計(jì)價(jià)（A）或收費(fèi)（C），需聯(lián)系客服（D）確認(rèn)是否符合運(yùn)營規(guī)則。（注：以上題目均基于《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》《網(wǎng)約車駕駛員培訓(xùn)考核大綱》等最新法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，解析結(jié)合真題常見考點(diǎn)和實(shí)際操作規(guī)范。）2025年駕駛證考試-網(wǎng)約車資格證-網(wǎng)約車資格證歷年參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】網(wǎng)約車駕駛員在接單前需核查乘客的哪些信息？【選項(xiàng)】A.身份證與行駛證是否一致B.乘客目的地與支付方式C.車輛保險(xiǎn)是否過期D.乘客是否攜帶隨身物品【參考答案】A【詳細(xì)解析】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十五條，駕駛員在確認(rèn)訂單前應(yīng)核實(shí)乘客有效身份證件與行駛證信息的一致性，確保乘客身份真實(shí)可查。選項(xiàng)B、C、D均非核查重點(diǎn)，可能引發(fā)后續(xù)糾紛或安全隱患?！绢}干2】網(wǎng)約車車輛必須符合以下哪項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？【選項(xiàng)】A.車長≤6米且軸距≥2.6米B.排量≥1.6LC.車輛購置稅≤10萬元D.車齡≤5年【參考答案】A【詳細(xì)解析】《辦法》第二十一條規(guī)定，網(wǎng)約車車輛需滿足車長不超過6米、軸距不小于2.6米等條件。排量、購置稅和車齡并非強(qiáng)制要求，實(shí)際考試中常以“軸距”為高頻考點(diǎn)?！绢}干3】乘客因司機(jī)關(guān)閉計(jì)價(jià)器投訴，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即向平臺提交系統(tǒng)截圖B.簽訂書面和解協(xié)議后刪除證據(jù)C.按平臺規(guī)定補(bǔ)繳費(fèi)用D.向交通管理部門舉報(bào)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《辦法》第四十四條明確要求駕駛員不得擅自關(guān)閉計(jì)價(jià)器，若發(fā)生此類行為，平臺應(yīng)依據(jù)合同約定扣減駕駛員服務(wù)費(fèi)或訂單金額。選項(xiàng)C符合行業(yè)處理規(guī)范，而選項(xiàng)B可能構(gòu)成證據(jù)滅失?！绢}干4】網(wǎng)約車公司對事故責(zé)任劃分的時(shí)限是？【選項(xiàng)】A.事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)B.事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)C.事故發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)D.事故發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車安全運(yùn)營管理辦法》第十三條要求網(wǎng)約車公司應(yīng)在事故發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)完成責(zé)任認(rèn)定并提交報(bào)告。選項(xiàng)A、B時(shí)限過短，D時(shí)限過長均不符合規(guī)定。【題干5】網(wǎng)約車司機(jī)在發(fā)生交通事故后應(yīng)首先采取什么措施？【選項(xiàng)】A.保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警B.私下與對方協(xié)商賠償C.立即駛離事故現(xiàn)場D.撥打保險(xiǎn)公司電話【參考答案】A【詳細(xì)解析】《辦法》第二十七條明確要求駕駛員在發(fā)生交通事故后應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警，不得擅自移動(dòng)車輛或逃逸。選項(xiàng)B可能構(gòu)成事故隱瞞，D需在報(bào)警后進(jìn)行?！绢}干6】網(wǎng)約車平臺對駕駛員的培訓(xùn)內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.應(yīng)急避險(xiǎn)操作B.平臺投訴處理流程C.車輛年檢流程D.政治理論學(xué)習(xí)【參考答案】D【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)管理暫行辦法》第二十條要求平臺培訓(xùn)內(nèi)容為安全運(yùn)營、服務(wù)規(guī)范等，政治理論學(xué)習(xí)非強(qiáng)制要求。選項(xiàng)D為干擾項(xiàng)，實(shí)際考試中常以“服務(wù)規(guī)范”為高頻考點(diǎn)?！绢}干7】網(wǎng)約車駕駛員每日接單數(shù)量上限由哪個(gè)部門設(shè)定？【選項(xiàng)】A.交通運(yùn)輸部B.省級交通廳C.平臺公司D.駕駛員協(xié)會(huì)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十四條授權(quán)省級交通主管部門根據(jù)本地實(shí)際情況設(shè)定每日接單數(shù)量上限。選項(xiàng)A、C、D均無權(quán)制定該標(biāo)準(zhǔn)。【題干8】網(wǎng)約車計(jì)價(jià)公式中“基礎(chǔ)里程費(fèi)”通常包含哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.車輛購置稅B.駕駛員服務(wù)費(fèi)C.保險(xiǎn)費(fèi)用D.基礎(chǔ)油費(fèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車計(jì)價(jià)規(guī)則》（GB/T39151-2020）規(guī)定基礎(chǔ)里程費(fèi)包含駕駛員基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，而選項(xiàng)A、C、D屬于車輛運(yùn)營成本或額外收費(fèi)項(xiàng)目?！绢}干9】網(wǎng)約車車輛必須配備的應(yīng)急設(shè)備不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.三角警示牌B.氣霧滅火器C.急救箱D.GPS定位設(shè)備【參考答案】D【詳細(xì)解析】《辦法》第二十一條要求網(wǎng)約車車輛配備滅火器、急救箱、警示牌等安全設(shè)備，但GPS定位設(shè)備屬于運(yùn)營輔助工具，非強(qiáng)制安全配置?！绢}干10】乘客在行程中要求更換駕駛員，駕駛員應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.立即更換且不額外收費(fèi)B.拒絕更換并加收50元服務(wù)費(fèi)C.向平臺報(bào)備后協(xié)商處理D.按合同約定補(bǔ)償里程費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《辦法》第三十五條要求駕駛員不得擅自更換，但乘客要求更換時(shí)，平臺應(yīng)核實(shí)情況并協(xié)商解決。選項(xiàng)A違反規(guī)定，B、D均可能構(gòu)成違規(guī)收費(fèi)。【題干11】網(wǎng)約車平臺對駕駛員的信用評分低于多少將限制接單？【選項(xiàng)】A.60分B.70分C.80分D.90分【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車信用管理辦法》第十條規(guī)定，信用分低于70分將限制接單，低于60分將暫停接單。選項(xiàng)C、D為干擾項(xiàng)?！绢}干12】網(wǎng)約車起步價(jià)包含哪些費(fèi)用？【選項(xiàng)】A.車輛保險(xiǎn)B.駕駛員基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)C.道路擁堵費(fèi)D.車輛購置稅【參考答案】B【詳細(xì)解析】《辦法》第二十三條明確起步價(jià)包含駕駛員基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，其他費(fèi)用如保險(xiǎn)、擁堵費(fèi)等通過其他計(jì)價(jià)方式收取。【題干13】網(wǎng)約車駕駛員在遇到惡劣天氣時(shí)應(yīng)優(yōu)先保障哪類乘客？【選項(xiàng)】A.商務(wù)乘客B.老年乘客C.青少年乘客D.高收入乘客【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范》第十八條要求駕駛員在惡劣天氣下優(yōu)先保障老年人、孕婦等特殊群體，體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任?！绢}干14】網(wǎng)約車車輛每兩年必須進(jìn)行一次強(qiáng)制安全技術(shù)檢驗(yàn)，該檢驗(yàn)由哪個(gè)機(jī)構(gòu)實(shí)施？【選項(xiàng)】A.平臺公司B.保險(xiǎn)公司C.交通運(yùn)輸管理部門D.車輛制造廠【參考答案】C【詳細(xì)解析】《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》（GB38800-2020）規(guī)定強(qiáng)制檢驗(yàn)由公安機(jī)關(guān)交通管理部門實(shí)施，選項(xiàng)C正確?！绢}干15】網(wǎng)約車訂單取消后，駕駛員需在多少分鐘內(nèi)重新接單？【選項(xiàng)】A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.30分鐘【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車運(yùn)營規(guī)則》第十二條要求訂單取消后，駕駛員需在15分鐘內(nèi)重新接單，否則可能影響信用分?！绢}干16】網(wǎng)約車平臺對事故責(zé)任的認(rèn)定時(shí)限為？【選項(xiàng)】A.事故發(fā)生后3日內(nèi)B.事故發(fā)生后5個(gè)工作日C.事故發(fā)生后7日內(nèi)D.事故發(fā)生后10日內(nèi)【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車事故處理規(guī)范》第九條要求平臺在事故發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)完成責(zé)任認(rèn)定，選項(xiàng)A、C、D均不符合規(guī)定?！绢}干17】網(wǎng)約車駕駛員在接單前應(yīng)檢查車輛的哪些項(xiàng)目？【選項(xiàng)】A.車燈、剎車、輪胎B.乘客手機(jī)型號C.車內(nèi)WiFi信號D.車輛外觀顏色【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車駕駛員安全操作手冊》第三條要求檢查車燈、剎車、輪胎等安全性能，選項(xiàng)B、C、D與安全無關(guān)。【題干18】網(wǎng)約車駕駛員在遇交通事故時(shí)，應(yīng)立即向哪個(gè)部門報(bào)告？【選項(xiàng)】A.平臺客服B.保險(xiǎn)公司C.交警部門D.消費(fèi)者協(xié)會(huì)【參考答案】C【詳細(xì)解析】《辦法》第二十七條要求駕駛員在事故發(fā)生后立即向交警部門報(bào)告，同時(shí)向平臺報(bào)備。選項(xiàng)A、D非直接責(zé)任部門?！绢}干19】網(wǎng)約車駕駛員在服務(wù)過程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制下車并報(bào)警B.私下沒收并出售C.通知平臺后協(xié)商處理D.置之不理繼續(xù)行駛【參考答案】C【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車服務(wù)規(guī)范》第十九條要求駕駛員不得擅自處置乘客物品，應(yīng)通知平臺核實(shí)后處理。選項(xiàng)A、B、D均違反規(guī)定?！绢}干20】網(wǎng)約車駕駛員在投訴處理中，若平臺未在3個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)，可向哪個(gè)部門申訴？【選項(xiàng)】A.交通運(yùn)輸局B.工商局C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)D.公安局【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦法》第十八條要求投訴答復(fù)時(shí)限為3個(gè)工作日，超期可向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸局申訴。選項(xiàng)B、C、D非申訴部門。2025年駕駛證考試-網(wǎng)約車資格證-網(wǎng)約車資格證歷年參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，網(wǎng)約車駕駛員年齡限制為？【選項(xiàng)】A.20周歲以上B.22周歲以上C.25周歲以上D.30周歲以上【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，網(wǎng)約車駕駛員年齡需滿22周歲且不超過60周歲。選項(xiàng)B符合要求，其他選項(xiàng)年齡限制不符合政策規(guī)定?！绢}干2】網(wǎng)約車車輛計(jì)價(jià)基準(zhǔn)里程費(fèi)由哪個(gè)部門制定？【選項(xiàng)】A.市場監(jiān)管部門B.交通管理部門C.財(cái)政部門D.保險(xiǎn)公司【參考答案】B【詳細(xì)解析】根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車定價(jià)機(jī)制指導(dǎo)意見》，計(jì)價(jià)基準(zhǔn)里程費(fèi)和基準(zhǔn)起步價(jià)由交通管理部門制定，其他部門無權(quán)制定?！绢}干3】網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)如何保障駕駛員個(gè)人信息安全？【選項(xiàng)】A.僅需在車內(nèi)公示安全須知B.與第三方共享用戶數(shù)據(jù)C.建立數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)系統(tǒng)D.每月向公安機(jī)關(guān)報(bào)備【參考答案】C【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》要求網(wǎng)約車平臺必須采取必要措施保障用戶數(shù)據(jù)安全。選項(xiàng)C符合技術(shù)規(guī)范，其他選項(xiàng)均不滿足法律要求。【題干4】網(wǎng)約車駕駛員在接單前應(yīng)核查乘客的？【選項(xiàng)】A.車輛年檢有效期B.駕駛員駕駛證狀態(tài)C.乘客身份證原件D.車輛保險(xiǎn)單【參考答案】C【詳細(xì)解析】根據(jù)passenger身份核驗(yàn)流程，必須要求乘客出示有效身份證原件進(jìn)行人臉識別比對，其他選項(xiàng)屬于車輛端核驗(yàn)內(nèi)容?！绢}干5】網(wǎng)約車平臺對駕駛員服務(wù)評價(jià)的保存期限不得少于？【選項(xiàng)】A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.24個(gè)月【參考答案】C【詳細(xì)解析】交通運(yùn)輸部《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)管理規(guī)范》明確規(guī)定，平臺需保存服務(wù)評價(jià)記錄不少于12個(gè)月，作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督依據(jù)?！绢}干6】網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)車輛故障應(yīng)如何處理？【選項(xiàng)】A.繼續(xù)完成訂單后報(bào)修B.立即終止服務(wù)并報(bào)警C.聯(lián)系平臺客服協(xié)商改單D.在APP內(nèi)提交報(bào)修申請【參考答案】B【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車運(yùn)營安全規(guī)范》要求駕駛員遇車輛故障必須立即終止服務(wù)并報(bào)警，同時(shí)通知平臺，其他選項(xiàng)均不符合應(yīng)急處理流程?！绢}干7】網(wǎng)約車計(jì)價(jià)器必須由哪個(gè)機(jī)構(gòu)定期校驗(yàn)？【選項(xiàng)】A.車輛檢測站B.交通運(yùn)輸局C.工商部門D.第三方計(jì)量機(jī)構(gòu)【參考答案】D【詳細(xì)解析】根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》，網(wǎng)約車計(jì)價(jià)器需由經(jīng)認(rèn)證的第三方計(jì)量機(jī)構(gòu)校驗(yàn)，其他選項(xiàng)無權(quán)進(jìn)行計(jì)量校準(zhǔn)?！绢}干8】網(wǎng)約車駕駛員在服務(wù)過程中遇到乘客突發(fā)疾病應(yīng)如何處置？【選項(xiàng)】A.立即撥打120急救電話B.拍照取證后聯(lián)系平臺C.擅自移動(dòng)患者身體D.扣留乘客隨身物品【參考答案】A【詳細(xì)解析】《網(wǎng)約車服務(wù)安全規(guī)范》明確規(guī)定，駕駛員應(yīng)第一時(shí)間撥打120急救電話，同時(shí)通過平臺緊急求助功能報(bào)備，其他選項(xiàng)違反安全原則?！绢}干9】網(wǎng)約車平臺對駕駛員的培訓(xùn)周期不得少于？【選項(xiàng)】A.每季度B.每半年C.每年D.每兩年【參考答案】C【詳細(xì)解析】交通運(yùn)輸部服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督規(guī)定要求，