用友軟件銷售合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**合同簡(jiǎn)介**

本合同由甲方與乙方簽訂，基于甲方對(duì)用友軟件產(chǎn)品及服務(wù)的需求，以及乙方作為用友軟件授權(quán)銷售商及服務(wù)提供商的資質(zhì)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方購(gòu)買并使用乙方提供的用友軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方擬通過(guò)乙方獲取用友企業(yè)資源管理（ERP）系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理軟件、人力資源管理系統(tǒng)等系列產(chǎn)品，用于提升企業(yè)內(nèi)部管理效率及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。乙方同意按照國(guó)家法律法規(guī)及雙方約定，向甲方提供用友軟件產(chǎn)品，并配合甲方完成軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及后續(xù)維護(hù)服務(wù)。雙方合作背景基于甲方對(duì)企業(yè)管理信息化的實(shí)際需求，以及乙方在用友軟件領(lǐng)域的專業(yè)地位和技術(shù)實(shí)力。本合同旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合同履行過(guò)程中的規(guī)范性及可操作性，為甲方提供穩(wěn)定、高效的軟件應(yīng)用解決方案。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于約定甲方購(gòu)買并使用乙方提供的用友軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)事宜，以實(shí)現(xiàn)甲方企業(yè)信息化管理升級(jí)及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目標(biāo)。具體內(nèi)容涵蓋：1.甲方根據(jù)自身管理需求選擇乙方授權(quán)的用友系列軟件產(chǎn)品，包括但不限于用友U8、用友云、用友財(cái)務(wù)軟件等；2.乙方負(fù)責(zé)按照合同約定向甲方提供軟件許可、安裝部署、系統(tǒng)配置、用戶培訓(xùn)及必要的技術(shù)支持服務(wù)；3.雙方就軟件使用環(huán)境要求、數(shù)據(jù)安全措施及后續(xù)升級(jí)方案進(jìn)行明確約定，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行并滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。本合同范圍限定于甲方授權(quán)使用的特定軟件版本及服務(wù)內(nèi)容，超出約定范圍的事項(xiàng)雙方另行協(xié)商處理。

第二條定義

1.用友軟件產(chǎn)品：指由乙方提供、以“用友”品牌命名的企業(yè)級(jí)管理軟件系統(tǒng)，包括但不限于用友ERP、用友云、財(cái)務(wù)軟件、人力資源管理系統(tǒng)等；

2.軟件許可：指乙方授予甲方在約定范圍內(nèi)使用特定用友軟件產(chǎn)品的合法權(quán)利，許可方式以本合同附件明確；

3.技術(shù)服務(wù)：包含軟件安裝指導(dǎo)、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化及用戶答疑等乙方提供的技術(shù)支持活動(dòng)；

4.數(shù)據(jù)遷移：指在合同生效前，將甲方原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照約定標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)移至用友軟件系統(tǒng)的過(guò)程；

5.保密信息：指本合同履行過(guò)程中一方向另一方披露的、未公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等商業(yè)信息。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的用友軟件產(chǎn)品，并確保軟件運(yùn)行環(huán)境滿足系統(tǒng)要求；

（2）甲方應(yīng)配合乙方完成軟件安裝前的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及硬件配置工作，提供必要的技術(shù)接口支持；

（3）甲方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)使用軟件產(chǎn)品開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，但不得超出許可協(xié)議約定的使用范圍或進(jìn)行反向工程破解；

（4）甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的日常管理，并遵守乙方制定的使用規(guī)范及操作指南；

（5）甲方有義務(wù)按照約定支付軟件許可費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及相關(guān)稅費(fèi)，逾期支付應(yīng)承擔(dān)滯納金責(zé)任；

（6）甲方需對(duì)軟件使用過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份管理，并配合乙方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)安全審計(jì)；

（7）甲方不得將軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)售或出租給第三方，如需授權(quán)他人使用應(yīng)另行與乙方協(xié)商。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)審核甲方的軟件使用需求及系統(tǒng)環(huán)境，對(duì)不符合要求的提出整改建議；

（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供正版軟件授權(quán)，并保證軟件產(chǎn)品在交付時(shí)無(wú)版權(quán)瑕疵；

（3）乙方需在收到甲方合理請(qǐng)求后的72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持需求，并提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

（4）乙方應(yīng)配備專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)完成軟件部署工作，確保系統(tǒng)在約定時(shí)間內(nèi)上線運(yùn)行；

（5）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整對(duì)軟件版本進(jìn)行升級(jí)，但重大版本變更需提前30日通知甲方并協(xié)商許可方案；

（6）乙方需對(duì)甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)材料及服務(wù)過(guò)程進(jìn)行記錄存檔，保證培訓(xùn)效果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（7）乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案，對(duì)甲方反饋的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)先處理并定期回訪使用情況；

（8）在甲方違反合同約定時(shí)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至問(wèn)題整改完畢，但需提前書(shū)面通知并說(shuō)明期限。

第四條價(jià)格與支付條件

1.軟件許可費(fèi)：甲方購(gòu)買用友軟件產(chǎn)品的總價(jià)款為人民幣（大寫(xiě)）XX元整（小寫(xiě)：￥XX.XX），該費(fèi)用包含軟件永久使用權(quán)（或根據(jù)許可類型具體約定，如訂閱期）、基礎(chǔ)實(shí)施服務(wù)及首年技術(shù)支持費(fèi)。具體軟件版本、許可范圍及服務(wù)內(nèi)容以合同附件一為準(zhǔn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司

賬號(hào)：XX1234567890123

3.支付時(shí)間：本合同簽訂后X日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的X%（即人民幣XX元）；軟件部署完成并通過(guò)驗(yàn)收后X日內(nèi)，支付剩余X%（即人民幣XX元）。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開(kāi)具等額發(fā)票。甲方逾期支付，每逾期一日按未付金額的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金，逾期超過(guò)X日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清或解除合同。

4.稅費(fèi)承擔(dān)：合同價(jià)款不含稅的，甲方需另行支付相應(yīng)稅費(fèi)；如含稅，乙方提供發(fā)票類型以雙方確認(rèn)的為準(zhǔn)。稅費(fèi)具體承擔(dān)方式見(jiàn)附件二。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期滿前X個(gè)月，如甲方可提供有效續(xù)約需求及對(duì)等條件，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）需求確認(rèn)階段：合同簽訂后X日內(nèi)，甲方向乙方提供詳細(xì)的軟件應(yīng)用需求文檔；

（2）方案設(shè)計(jì)：乙方在收到需求后X日內(nèi)提交初步解決方案及報(bào)價(jià)明細(xì)；

（3）軟件交付：合同款項(xiàng)支付完畢后X日內(nèi)，乙方完成軟件授權(quán)激活及基礎(chǔ)環(huán)境配置；

（4）系統(tǒng)測(cè)試：軟件部署后X日內(nèi)，雙方共同完成功能測(cè)試及數(shù)據(jù)驗(yàn)證；

（5）服務(wù)響應(yīng)：正式服務(wù)期內(nèi)，乙方7×24小時(shí)提供技術(shù)支持，重大故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。

3.期限順延：因不可抗力或雙方書(shū)面同意的延期因素，履行期限自動(dòng)順延，順延時(shí)間不超過(guò)X個(gè)月。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方違約責(zé)任**

1.未按時(shí)支付款項(xiàng)：甲方違反本合同第四條約定逾期支付軟件許可費(fèi)或服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金，且乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)服務(wù)直至全部款項(xiàng)結(jié)清。逾期超過(guò)X個(gè)月的，乙方有權(quán)單方面解除合同，甲方已支付款項(xiàng)不予退還，并承擔(dān)因此給乙方造成的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣損失（最高不超過(guò)合同總價(jià)款的X%）。

2.超出許可范圍使用：甲方擅自將軟件產(chǎn)品用于轉(zhuǎn)售、出租或授權(quán)第三方未獲授權(quán)使用，屬嚴(yán)重違約行為，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除合同，甲方需支付合同總價(jià)款X%的違約金，且已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)不予退還。如因此引發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，相關(guān)法律責(zé)任及賠償由甲方承擔(dān)。

3.數(shù)據(jù)安全責(zé)任不履行：若因甲方未按約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份或違規(guī)操作導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)全部修復(fù)費(fèi)用及第三方索賠，乙方保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

4.合同解除后果：甲方單方面解除合同的，需向乙方支付合同總價(jià)款X%的違約金，且已享受的服務(wù)價(jià)值按比例折算為費(fèi)用扣除。乙方已完成的工作量按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。

**二、乙方違約責(zé)任**

1.軟件質(zhì)量責(zé)任：乙方提供的軟件產(chǎn)品存在無(wú)法正常運(yùn)行的缺陷或存在第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)甲方通知后X日內(nèi)未修復(fù)或未提供替代方案的，甲方有權(quán)要求減收相應(yīng)許可費(fèi)用（減收比例不超過(guò)X%），或解除合同并退還已收費(fèi)用。因軟件缺陷導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)在X萬(wàn)元范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.服務(wù)延遲責(zé)任：乙方未按第五條約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)效提供技術(shù)支持的，每延遲一日按甲方因延誤產(chǎn)生的直接損失（不超過(guò)XX元/日）向甲方支付賠償金，累計(jì)賠償金額不超過(guò)合同總價(jià)款的X%。

3.服務(wù)中斷責(zé)任：因乙方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)連續(xù)X小時(shí)以上不可用，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)按不可用時(shí)長(zhǎng)的比例（不超過(guò)X%）減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。連續(xù)發(fā)生X次以上，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。

4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：若因乙方提供的軟件侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受訴訟或賠償?shù)?，乙方?yīng)先行承擔(dān)賠償責(zé)任（最高不超過(guò)X萬(wàn)元），并負(fù)責(zé)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。甲方因此遭受的額外損失，乙方亦應(yīng)合理分擔(dān)。

**三、違約金與賠償限制**

1.雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。

2.除本合同明確約定的違約責(zé)任外，任何一方因違約行為導(dǎo)致的間接損失（如業(yè)務(wù)中斷、商譽(yù)損失等）不予賠償。

3.因不可抗力導(dǎo)致的違約，違約責(zé)任依法減免。雙方應(yīng)在不可抗力消除后X日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供證明文件。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)癱瘓等無(wú)法預(yù)見(jiàn)或非因一方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的極端事件。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后X小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或部分免除責(zé)任。

3.責(zé)任免除條件：不可抗力影響持續(xù)超過(guò)X日的，雙方均有權(quán)單方面解除合同，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。因不可抗力造成的直接損失（如硬件損壞、數(shù)據(jù)丟失），雙方各自承擔(dān)，除非不可抗力同時(shí)損害雙方利益，經(jīng)協(xié)商確定分擔(dān)比例。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行，并通知對(duì)方后續(xù)安排。

4.不可抗力免責(zé)范圍：本條款僅適用于非因一方故意或重大過(guò)失造成的不可預(yù)見(jiàn)事件，若一方因未采取合理預(yù)防措施加劇不可抗力后果，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決原則：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交以下第X種方式解決：

（1）提交XX仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力；

（2）依法向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.爭(zhēng)議前置程序：仲裁或訴訟前，任何一方不得單方面采取訴訟、仲裁或其他強(qiáng)制措施，但緊急情況下的財(cái)產(chǎn)保全除外。提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)前，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)書(shū)面通知對(duì)方，并給予對(duì)方X日協(xié)商期。

3.爭(zhēng)議范圍：本條款適用于因合同解釋、履行、違約等產(chǎn)生的全部或部分爭(zhēng)議，包括合同無(wú)效、解除等法律后果的爭(zhēng)議。雙方同意，仲裁或訴訟費(fèi)用（含律師費(fèi)）由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

4.管轄約定：若選擇訴訟，雙方一致同意選擇合同簽訂地（XX省XX市XX區(qū)）作為管轄法院。仲裁地點(diǎn)以選定的仲裁機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)，仲裁語(yǔ)言為中文。任何一方變更管轄約定需經(jīng)對(duì)方書(shū)面確認(rèn)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知應(yīng)以掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的即時(shí)通訊工具發(fā)送，以寄出或發(fā)送時(shí)為送達(dá)。若一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)提前X日書(shū)面通知對(duì)方。本合同項(xiàng)下的所有通知均視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，且不得與本合同約定相抵觸。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、客戶資料、價(jià)格體系等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后X年。

4.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的協(xié)議、諒解及承諾。

5.可分割性：若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

6.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何爭(zhēng)議均應(yīng)依據(jù)第八條約定解決。

7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：除許可范圍外，雙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。乙方提供的軟件中包含的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由乙方負(fù)責(zé)解決侵權(quán)問(wèn)題并承擔(dān)法律責(zé)任。

8.不可轉(zhuǎn)讓性：甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，除非獲得乙方書(shū)面同意。

第十條附則

1.附件效力：本合同附件（包括但不限于《軟件清單及服務(wù)范圍》、《價(jià)格明細(xì)表》、《實(shí)施計(jì)劃書(shū)》）為本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容與合同正文存在不一致的，以附件為準(zhǔn)。

2.文本份數(shù)：本合同一式X份