幼兒園突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案范本一、總則（一）編制目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處置幼兒園突發(fā)事件，最大程度減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響，保障師幼生命安全和校園穩(wěn)定，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定本預(yù)案。（二）編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《幼兒園工作規(guī)程》（教育部令第39號(hào)）3.《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》（教育部令第23號(hào)）4.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》（國務(wù)院令第376號(hào)）（三）適用范圍本預(yù)案適用于幼兒園內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于：安全事故（跌倒、碰撞、燙傷、異物卡喉等）；公共衛(wèi)生事件（食物中毒、傳染病暴發(fā)、群體性不明原因疾病等）；自然災(zāi)害（地震、火災(zāi)、暴雨、暴雪等）；校園安全事件（外來人員沖擊、欺凌行為、兒童走失等）；其他可能影響師幼安全的突發(fā)事件。（四）工作原則1.以人為本，生命至上：優(yōu)先保障師幼生命安全，及時(shí)開展救援處置。2.預(yù)防為主，防患未然：加強(qiáng)日常防控，定期開展演練，降低事件發(fā)生概率。3.快速反應(yīng)，協(xié)同處置：建立多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保事件發(fā)生后30分鐘內(nèi)啟動(dòng)響應(yīng)。4.依法規(guī)范，科學(xué)應(yīng)對(duì)：遵循法律法規(guī)和專業(yè)規(guī)范，避免處置不當(dāng)引發(fā)二次傷害。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：園長（全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置指揮）副組長：副園長（協(xié)助組長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分管具體處置工作）成員：保教主任、保健醫(yī)生、保安隊(duì)長、班主任、后勤主任（二）各專項(xiàng)小組職責(zé)1.指揮協(xié)調(diào)組（組長：園長）統(tǒng)籌制定處置方案，下達(dá)指令；協(xié)調(diào)公安、消防、醫(yī)療等外部力量；負(fù)責(zé)信息上報(bào)（1小時(shí)內(nèi)報(bào)教育部門，2小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)卣?.現(xiàn)場處置組（組長：副園長）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，控制局勢（如疏散人群、隔離危險(xiǎn)區(qū)域）；配合外部力量開展救援，保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)。3.醫(yī)療救護(hù)組（組長：保健醫(yī)生）攜帶急救包趕赴現(xiàn)場，實(shí)施初步救治（如止血、消毒、骨折固定）；協(xié)助120急救人員轉(zhuǎn)運(yùn)傷員，記錄傷情信息。4.后勤保障組（組長：后勤主任）保障應(yīng)急物資供應(yīng)（急救包、滅火器、防汛物資等）；維護(hù)校園秩序（關(guān)閉校門、引導(dǎo)車輛通行）；聯(lián)系家長，告知事件進(jìn)展。5.信息聯(lián)絡(luò)組（組長：保教主任）收集事件信息（時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、原因）；撰寫情況報(bào)告，上報(bào)上級(jí)部門；應(yīng)對(duì)媒體采訪（遵循“統(tǒng)一口徑、客觀真實(shí)”原則）。6.心理干預(yù)組（組長：資深班主任/外聘心理專家）對(duì)受影響師幼進(jìn)行心理疏導(dǎo)（如情緒安撫、認(rèn)知調(diào)整）；制定長期心理支持計(jì)劃，避免創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）。三、預(yù)防與預(yù)警機(jī)制（一）日常預(yù)防措施1.安全隱患排查：每周開展校園安全檢查（重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、水電線路、玩具設(shè)備），建立隱患臺(tái)賬，及時(shí)整改。2.安全教育培訓(xùn)：每月開展安全主題活動(dòng)（如防溺水、防欺凌、應(yīng)急疏散），每學(xué)期組織教職工應(yīng)急技能培訓(xùn)（心肺復(fù)蘇、滅火器使用）。3.衛(wèi)生防疫管理：嚴(yán)格執(zhí)行晨午檢制度，每日對(duì)教室、餐具消毒，落實(shí)傳染病隔離措施。4.門衛(wèi)管理：實(shí)行外來人員登記制度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入校園，幼兒離園需由家長簽字確認(rèn)。（二）預(yù)警分級(jí)根據(jù)事件嚴(yán)重程度，分為四級(jí)預(yù)警：一級(jí)（紅色）：特別重大事件（如群體性食物中毒、重大火災(zāi)，造成3人以上傷亡）；二級(jí)（橙色）：重大事件（如傳染病暴發(fā)、外來人員沖擊，造成1-2人傷亡）；三級(jí)（黃色）：較大事件（如兒童走失、輕度燙傷，無人員傷亡但影響較大）；四級(jí)（藍(lán)色）：一般事件（如個(gè)別幼兒跌倒、小型物品丟失）。（三）預(yù)警發(fā)布發(fā)布主體：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長；發(fā)布方式：校園廣播、班級(jí)群、短信；發(fā)布內(nèi)容：事件類型、預(yù)警級(jí)別、應(yīng)對(duì)措施（如“暴雨橙色預(yù)警，立即停止戶外活動(dòng)，關(guān)閉門窗”）。四、分類處置流程（一）安全事故處置（以“燙傷”為例）1.現(xiàn)場處理：立即用流動(dòng)冷水沖洗燙傷部位15-20分鐘（避免揉搓），脫去覆蓋物（如衣物粘連，用剪刀剪開）；2.醫(yī)療干預(yù)：輕度燙傷（紅腫、小水皰）用燙傷膏涂抹，重度燙傷（水皰破裂、皮膚潰爛）用干凈紗布覆蓋，撥打120；3.信息上報(bào)：30分鐘內(nèi)告知家長，1小時(shí)內(nèi)報(bào)教育部門；4.后續(xù)跟進(jìn)：跟蹤傷員康復(fù)情況，排查燙傷原因（如飲水機(jī)溫度過高、熱水杯放置不當(dāng)），整改隱患。（二）公共衛(wèi)生事件處置（以“食物中毒”為例）1.停止食用：立即停止食用可疑食物（如午餐中的變質(zhì)蔬菜），封存剩余食物及餐具；2.催吐與救治：對(duì)食用時(shí)間不足2小時(shí)的幼兒，用溫水催吐（避免強(qiáng)行催吐）；撥打120，送醫(yī)治療；3.信息上報(bào)：2小時(shí)內(nèi)報(bào)衛(wèi)生健康部門，同時(shí)通知家長；4.調(diào)查溯源：配合疾控中心采樣檢測，查明中毒原因（如細(xì)菌污染、食物搭配不當(dāng)）；5.整改措施：加強(qiáng)食堂管理（落實(shí)食材檢驗(yàn)、操作規(guī)范），開展食品安全培訓(xùn)。（三）自然災(zāi)害處置（以“地震”為例）1.應(yīng)急避險(xiǎn)：聽到地震預(yù)警后，立即組織幼兒躲在課桌下、墻角（避開窗戶、吊燈），用書包保護(hù)頭部；2.有序疏散：地震停止后，沿安全通道（樓梯兩側(cè)）快速疏散至操場（遠(yuǎn)離建筑物、大樹）；3.清點(diǎn)人數(shù)：班主任立即清點(diǎn)幼兒人數(shù)，向指揮組報(bào)告；4.后續(xù)處理：檢查校園建筑安全（如墻體裂縫、天花板脫落），避免二次災(zāi)害；安撫幼兒情緒，聯(lián)系家長接回。（四）校園暴力處置（以“外來人員沖擊”為例）1.攔截與報(bào)警：保安立即關(guān)閉校門，用防暴叉攔截沖擊人員；撥打110報(bào)警；2.疏散與保護(hù)：班主任組織幼兒躲在教室（鎖門、用桌椅頂住門），避免接觸危險(xiǎn)；3.配合處置：待警察到達(dá)后，協(xié)助控制嫌疑人，提供監(jiān)控錄像；4.心理疏導(dǎo)：對(duì)受驚嚇幼兒進(jìn)行心理干預(yù)，告知“老師會(huì)保護(hù)你”；5.整改措施：加強(qiáng)門衛(wèi)管理（安裝一鍵報(bào)警裝置、增加保安巡邏）。（五）兒童走失處置（以“園內(nèi)走失”為例）1.立即搜索：發(fā)現(xiàn)幼兒走失后，組織教職工分區(qū)域搜索（教室、操場、衛(wèi)生間、樓梯間）；2.調(diào)取監(jiān)控：查看監(jiān)控錄像，確定走失時(shí)間和路線；3.聯(lián)系家長：30分鐘內(nèi)告知家長，請(qǐng)求協(xié)助尋找；4.報(bào)警求助：1小時(shí)未找到，撥打110報(bào)警；5.后續(xù)處理：反思走失原因（如班級(jí)管理漏洞、幼兒自我保護(hù)意識(shí)薄弱），加強(qiáng)幼兒安全教育（如“不離開老師視線”）。五、善后處理（一）傷員救治與慰問安排專人陪同傷員就醫(yī)，承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用（如需）；園長帶隊(duì)慰問傷員及家屬，表達(dá)關(guān)懷。（二）事件調(diào)查與報(bào)告成立調(diào)查組（由園長、保健醫(yī)生、家長代表組成），查明事件原因；撰寫《事件調(diào)查報(bào)告》，上報(bào)教育部門（內(nèi)容包括：事件經(jīng)過、傷亡情況、原因分析、整改措施）。（三）心理干預(yù)對(duì)受影響師幼開展心理測評(píng)（如SCL-90量表），制定個(gè)性化疏導(dǎo)方案；邀請(qǐng)心理專家開展專題講座，緩解焦慮情緒。（四）恢復(fù)教學(xué)秩序清理現(xiàn)場（如修復(fù)損壞設(shè)施、消毒污染區(qū)域）；召開教職工會(huì)議，部署恢復(fù)教學(xué)工作；向家長通報(bào)事件處理結(jié)果，消除疑慮。（五）總結(jié)與改進(jìn)召開應(yīng)急處置總結(jié)會(huì)，分析存在的問題（如響應(yīng)速度慢、物資短缺）；修訂預(yù)案（每2年修訂一次），完善防控措施。六、保障措施（一）隊(duì)伍保障組建應(yīng)急隊(duì)伍（由教職工、保安、家長志愿者組成），每學(xué)期開展1次應(yīng)急演練（如火災(zāi)疏散、食物中毒處置）；邀請(qǐng)消防、醫(yī)療、公安等專業(yè)人員開展培訓(xùn)（如滅火器使用、心肺復(fù)蘇、防暴技巧）。（二）物資保障建立應(yīng)急物資庫（存放急救包、滅火器、防汛沙袋、防暴叉、手電筒等）；定期檢查物資（每季度1次），及時(shí)補(bǔ)充過期或損壞物品。（三）通訊保障建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)清單（包括教職工、家長、公安、消防、醫(yī)療等聯(lián)系方式）；確保校園廣播、手機(jī)通訊暢通，配備備用對(duì)講機(jī)（如遇斷電）。（四）經(jīng)費(fèi)保障將應(yīng)急經(jīng)費(fèi)納入幼兒園年度預(yù)算（用于物資采購、培訓(xùn)演練、傷員救治等）；嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，確保?？顚Ｓ?。（五）協(xié)同保障與公安、消防、醫(yī)療、教育等部門簽訂《應(yīng)急聯(lián)動(dòng)協(xié)議》，明確職責(zé)分工；定期召開聯(lián)席會(huì)