2025年事業(yè)單位工勤技能考試試題附答案詳解(綜合卷)一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題只有一個正確選項）1.根據(jù)2023年新修訂的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，下列關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全生產(chǎn)職責的表述，正確的是：A.組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程B.直接參與危險作業(yè)的現(xiàn)場操作C.負責本單位安全生產(chǎn)管理人員的日?？记贒.定期對作業(yè)人員進行安全培訓考核答案：A解析：《安全生產(chǎn)法》第二十一條規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人對本單位安全生產(chǎn)工作負有下列職責：（一）建立健全并落實本單位全員安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)標準化建設(shè)；（二）組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（三）組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓計劃；（四）保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施；（五）組織建立并落實安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；（六）組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案；（七）及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。選項B屬于作業(yè)人員職責，C屬于人事管理范疇，D屬于安全管理人員職責，故正確答案為A。2.事業(yè)單位工勤技能崗位人員在執(zhí)行公務中，遇到服務對象情緒激動、言語沖突時，正確的處理方式是：A.立即終止服務并離開現(xiàn)場B.提高音量與其理論，強調(diào)自身立場C.保持冷靜，使用“我理解您的心情”等共情語言安撫D.記錄對方過激言論，事后向領(lǐng)導匯報并要求處罰答案：C解析：工勤技能崗位人員需遵守《事業(yè)單位工作人員行為規(guī)范》，其中明確要求“文明服務、耐心溝通”。面對沖突時，應優(yōu)先安撫情緒，避免矛盾升級。選項A可能激化矛盾，B會加劇對立，D屬于事后處理，非現(xiàn)場首要措施，故正確答案為C。3.下列關(guān)于計算機Excel軟件中“VLOOKUP”函數(shù)的表述，正確的是：A.用于在表格的首列查找指定值，并返回同一行中指定列的數(shù)據(jù)B.用于計算某一區(qū)域內(nèi)滿足多重條件的數(shù)值之和C.用于統(tǒng)計某一區(qū)域內(nèi)符合條件的單元格數(shù)量D.用于合并多個單元格的內(nèi)容答案：A解析：VLOOKUP函數(shù)的語法為“VLOOKUP(查找值,查找區(qū)域,返回列號,精確匹配/近似匹配)”，其核心功能是在查找區(qū)域的首列匹配查找值，返回同一行中指定列的數(shù)據(jù)。選項B是SUMIFS函數(shù)，C是COUNTIFS函數(shù)，D是CONCATENATE或&運算符，故正確答案為A。4.某事業(yè)單位食堂采購人員購買新鮮豬肉時，應重點查驗的證明文件是：A.動物檢疫合格證明和肉品品質(zhì)檢驗合格證明B.生產(chǎn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證C.產(chǎn)品商標注冊證和品牌授權(quán)書D.供應商的道路運輸經(jīng)營許可證答案：A解析：根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第三十四條，禁止生產(chǎn)經(jīng)營未按規(guī)定進行檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品。采購生鮮肉類需查驗“兩證”：動物檢疫合格證明（證明動物生前健康）和肉品品質(zhì)檢驗合格證明（證明屠宰后質(zhì)量合格）。其他選項非肉類采購核心證明，故正確答案為A。5.下列關(guān)于滅火器使用的操作步驟，正確的順序是：①拔掉保險銷②握住噴管前端③壓下壓把④對準火源根部A.①②④③B.②①③④C.①③②④D.④①②③答案：A解析：干粉滅火器的正確使用步驟為：（1）提：提起滅火器；（2）拔：拔掉保險銷；（3）握：握住噴管前端（避免凍傷）；（4）對：對準火源根部；（5）壓：壓下壓把噴射。因此順序為①②④③，正確答案為A。6.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》，工勤技能崗位人員年度考核結(jié)果分為四個等次，下列選項中正確的是：A.優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格B.優(yōu)秀、良好、合格、不合格C.優(yōu)秀、合格、不合格、待改進D.優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職答案：A解析：《事業(yè)單位人事管理條例》第二十一條規(guī)定，考核分為平時考核、年度考核和聘期考核。年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。選項B為企業(yè)常見考核等次，D為公務員考核等次，故正確答案為A。7.某單位維修工人在高處作業(yè)時，未系安全帶導致墜落受傷，依據(jù)《工傷保險條例》，該情形是否認定為工傷？A.不認定，因個人違反安全規(guī)程B.認定，因工作時間、工作場所內(nèi)因工作原因受傷C.部分認定，需扣除個人責任比例D.不認定，因?qū)儆谥卮筮^失答案：B解析：《工傷保險條例》第十四條規(guī)定，職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：（一）在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。即使職工存在違反安全規(guī)程的過失，只要不屬于故意犯罪、醉酒或吸毒、自殘或自殺，仍應認定為工傷。因此正確答案為B。8.下列公文文種中，適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復問題的是：A.請示B.函C.通知D.報告答案：B解析：《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條規(guī)定，函適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。請示、報告適用于上行文，通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或執(zhí)行的事項，故正確答案為B。9.電工在檢修電路時，發(fā)現(xiàn)導線絕緣層破損，正確的處理方法是：A.用透明膠帶纏繞破損處B.更換同規(guī)格的新導線C.用醫(yī)用膠布臨時包裹D.直接用手接觸導線金屬部分檢查答案：B解析：導線絕緣層破損會導致漏電或短路風險，透明膠帶和醫(yī)用膠布的絕緣性能、耐溫性均不符合電氣安全要求，直接接觸金屬部分可能引發(fā)觸電。正確做法是更換同規(guī)格、同型號的新導線，確保絕緣性能達標，故正確答案為B。10.某單位司機駕駛公務車執(zhí)行任務時，因雨天路滑發(fā)生追尾事故，造成對方車輛受損。經(jīng)交警認定，司機負全責。根據(jù)《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》，該事故造成的車輛損失應：A.由司機個人全額賠償B.由單位通過國有資產(chǎn)損失核銷程序處理C.由保險公司賠償后，不足部分由司機賠償D.由單位財務部門直接從司機工資中扣除答案：B解析：《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》第二十五條規(guī)定，事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置，是指事業(yè)單位對其占有、使用的國有資產(chǎn)進行產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或者注銷產(chǎn)權(quán)的行為。車輛因意外事故造成的損失屬于資產(chǎn)處置范疇，應按規(guī)定程序申報核銷。若車輛已投保，保險公司賠付部分沖抵損失，剩余部分按單位內(nèi)部規(guī)定處理，但非直接由個人全額賠償，故正確答案為B。（因篇幅限制，此處僅展示前10題，后續(xù)題目及答案詳解將繼續(xù)展開。）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個及以上正確選項，錯選、漏選均不得分）11.事業(yè)單位工勤技能崗位人員應遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：A.愛崗敬業(yè)B.服務群眾C.奉獻社會D.等價交換答案：ABC解析：工勤技能崗位職業(yè)道德以《公民道德建設(shè)實施綱要》為基礎(chǔ)，核心要求包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會?！暗葍r交換”是市場經(jīng)濟原則，非職業(yè)道德規(guī)范，故正確答案為ABC。12.下列關(guān)于電梯日常維護的正確做法有：A.每日檢查電梯門開關(guān)是否順暢B.發(fā)現(xiàn)異常聲響時繼續(xù)運行并記錄C.定期清理電梯井道內(nèi)的雜物D.未經(jīng)培訓人員不得操作電梯維護答案：ACD解析：電梯維護需遵循《特種設(shè)備安全法》，日常應檢查運行狀態(tài)（如門開關(guān)）、清理井道雜物，且維護人員需持證上崗。發(fā)現(xiàn)異常聲響應立即停用并報修，避免事故，故正確答案為ACD。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）21.工勤技能崗位人員可以在工作時間內(nèi)使用單位電腦瀏覽與工作無關(guān)的社交網(wǎng)站。（）答案：×解析：《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》第十八條規(guī)定，工作時間內(nèi)玩忽職守、貽誤工作的，給予警告或記過處分。使用單位電腦瀏覽無關(guān)網(wǎng)站屬于違反工作紀律，故錯誤。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：某事業(yè)單位食堂午餐后，多名就餐人員出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀。經(jīng)調(diào)查，當天午餐提供的涼拌黃瓜未清洗徹底，且儲存時與生肉混放。問題：（1）分析該事件中存在的食品安全隱患。（2）提出應急處置措施和后續(xù)整改建議。答案：（1）隱患分析：①原料處理不當：涼拌黃瓜未徹底清洗，可能殘留農(nóng)藥或微生物；②交叉污染：生肉（易攜帶致病菌）與即食涼菜混放，導致致病菌污染；③儲存管理缺失：未按“生熟分開、即食食品專區(qū)存放”的要求操作。（2）應急處置：①立即停止供餐，封存剩余食品及原料，保護現(xiàn)場；②組織就醫(yī)：聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)，安排患者就診并保留病歷；③報告上級：向單位領(lǐng)導、屬地市場監(jiān)管部門和衛(wèi)生健康部門報告；④溯源調(diào)查：調(diào)取監(jiān)控、詢問操作人員，確定污染環(huán)節(jié)。后續(xù)整改：①加強培訓：對食堂工作人員開展食品安全法、操作規(guī)范培訓，考核合格上崗；②完善制度：制定“生熟分開操作流程”“即食食品清洗消毒標準”，明確儲存分區(qū)標識；③強化監(jiān)督：每日由專人檢查原料處理、儲存情況，每周開展食品安全自查并記錄。五、實務操作題（共1題，10分）題目：某單位需制作2024年度工勤技能崗位人員培訓統(tǒng)計表，包含姓名、崗位、培訓日期、培訓內(nèi)容、考核成績5項信息。請說明使用Excel制作該表的具體步驟，并寫出設(shè)置“考核成績”列數(shù)據(jù)有效性（要求：數(shù)值范圍60-100）的操作方法。答案：步驟1：打開Excel，在A1單元格輸入“姓名”，B1輸入“崗位”，C1輸入“培訓日期”，D1輸入“培訓內(nèi)容”，E1輸入“考核成績”。步驟2：調(diào)整列寬：選中A-E列，右鍵選擇“列寬”，設(shè)置為12（或根據(jù)內(nèi)容調(diào)整）。步驟3：設(shè)置標題格式：選中A1-E1，點擊“開始”菜單中的“填充顏色”（如淺藍色），加