1本項(xiàng)目通過(guò)XX市行政復(fù)議辦案系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化遷移、系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)庫(kù)遷移，行政復(fù)議案件辦理平臺(tái)功能新增，行政應(yīng)訴管理系統(tǒng)、綜合監(jiān)測(cè)調(diào)度系統(tǒng)等新建，為行政復(fù)議與應(yīng)訴的信息化、規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)提供信息化支撐，確保行政復(fù)議案件高質(zhì)量的審理，確保公平、公正，提升行政復(fù)議公信力。1效益指標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)用戶數(shù)信息系統(tǒng)的已注冊(cè)用戶數(shù)2年度業(yè)務(wù)量年度使用系統(tǒng)辦3復(fù)議工作人員數(shù)4復(fù)議案件數(shù)數(shù)5系統(tǒng)質(zhì)量系統(tǒng)性能系統(tǒng)并發(fā)數(shù)(個(gè))系統(tǒng)支持最大的用戶并發(fā)數(shù)6 單位時(shí)間的業(yè)務(wù)處理數(shù)量7數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)項(xiàng)完整性系統(tǒng)不存在空值的關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)量/關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)總2數(shù)量8數(shù)據(jù)內(nèi)容規(guī)范性系統(tǒng)符合格式規(guī)范或符合固有的取值標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)量/關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)總數(shù)量9數(shù)據(jù)共享與開(kāi)放(含應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)作為必填項(xiàng))新增信息資源目錄數(shù)(個(gè))0新增總信息資源目錄數(shù)新增共享主題數(shù)(個(gè))0新增共享主題數(shù)新增開(kāi)放主題數(shù)(個(gè))0新增開(kāi)放主題數(shù)利用共享主題數(shù)(個(gè))0申請(qǐng)其他部門提供的共享主題數(shù)網(wǎng)絡(luò)安全安全指標(biāo)等級(jí)保護(hù)(分級(jí)保護(hù))級(jí)別二級(jí)等級(jí)保護(hù)(分級(jí)保護(hù))級(jí)別備份能力備份策略每周日全量備份，每日增量備份系統(tǒng)采用備份的方式(全量、增量)和周期(實(shí)時(shí)、每日、每星期等)用戶滿意度用戶滿意度用戶滿意度系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象對(duì)系統(tǒng)的滿意度情況3XX市行政復(fù)議辦案系統(tǒng)于2020年12月上線試運(yùn)行，并于2022年8月完成終驗(yàn)。該平臺(tái)面向市區(qū)兩級(jí)十二家復(fù)議機(jī)關(guān)，使用人數(shù)總計(jì)184人，產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)58萬(wàn)條。平臺(tái)使用了SSH開(kāi)發(fā)框架、中標(biāo)麒麟操作系統(tǒng)、MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)以及3.2.原系統(tǒng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀理查自動(dòng)履行強(qiáng)制執(zhí)行<收復(fù)議申請(qǐng)復(fù)議決定送、祚嬸查撤回XX市行政復(fù)議辦案系統(tǒng)涉及到的部門包括行政復(fù)議綜合處(市政府行政復(fù)5庭審申請(qǐng)，自動(dòng)生成通知書延期申請(qǐng)，獲批后自動(dòng)生成通知書中止申請(qǐng)，獲批后自動(dòng)生成通知書恢復(fù)審查申請(qǐng)，獲批后自動(dòng)生成通知書案件呈批：可批量呈批系列案，自動(dòng)生成審批表呈批后，下一級(jí)審核人審閱前，可回收案件辦理剩余時(shí)間預(yù)警提醒導(dǎo)出文書，打印文書記錄辦案操作日志審核經(jīng)辦人向?qū)徍巳酥鸺?jí)呈批案件辦理結(jié)果；呈批后，下一級(jí)審核人審閱前，可回收案件審核人可修改、追加意見(jiàn)審核人有提醒、催辦、督辦等功能審核人可發(fā)回上一級(jí)經(jīng)辦人修改后再呈批記錄審核操作日志校對(duì)經(jīng)辦人將案件流轉(zhuǎn)給校對(duì)人校對(duì)人有打印和修改等功能記錄校對(duì)操作日志印發(fā)記錄印發(fā)送達(dá)操作日志歸檔歸檔經(jīng)辦人有打印、上傳、修改、歸檔、統(tǒng)計(jì)等功能記錄歸檔操作日志數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)分關(guān)鍵詞搜索、查詢功能：如按案件管理類別、案號(hào)、被7自定義表單配置、添加、修改、刪除自定義表單配置可視化、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、模板設(shè)置、日志管理等安全保密子系統(tǒng)密碼加密，使用SHA256加鹽值加密登錄加密，登錄加密數(shù)據(jù)傳輸IP限制，限制可登錄后臺(tái)IP資料下載地址加密系統(tǒng)接口子系統(tǒng)系統(tǒng)對(duì)接司法行政綜合服務(wù)平臺(tái)、司法大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供移動(dòng)辦案接口，根據(jù)移動(dòng)系統(tǒng)功能提供相應(yīng)接口與其他機(jī)構(gòu)單位對(duì)接辦案流程數(shù)據(jù)接口預(yù)留EMS郵政送達(dá)數(shù)據(jù)接口，可自動(dòng)保存復(fù)議文書送達(dá)功能子系統(tǒng)個(gè)人中心資料修改密碼修改待辦任務(wù)提醒辦案事件預(yù)警時(shí)間設(shè)置和提醒我的臨時(shí)資料庫(kù)：可以上傳文件、編寫文書等公告信息新聞中心：添加、修改、刪除新聞通知公告：添加、修改、刪除、置頂通知公告在線編輯93.5.原系統(tǒng)安全現(xiàn)狀系統(tǒng)安全保障、配合上級(jí)部門的審計(jì)工作、系統(tǒng)等保定級(jí)、安全評(píng)測(cè)和整改狀態(tài)。工作日期間，每天人工進(jìn)行設(shè)備的安全事件查看與分析，解決安全隱患。系統(tǒng)屬性國(guó)產(chǎn)化遷移序號(hào)技術(shù)要素要素內(nèi)容原技術(shù)路線改造擬采用技術(shù)路線是否符合國(guó)產(chǎn)化要求自評(píng)備注1芯片國(guó)產(chǎn)化芯片一鯤鵬是非國(guó)產(chǎn)化芯片一2國(guó)產(chǎn)化操作系統(tǒng)一中標(biāo)麒麟高級(jí)服務(wù)器操作系統(tǒng)V6.0版是非國(guó)產(chǎn)化操作系統(tǒng)一3關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)一達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)是一非國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)一4中間件國(guó)產(chǎn)化中間件一東方通應(yīng)用服務(wù)器軟件是非國(guó)產(chǎn)化中間件一5云市政務(wù)云非信創(chuàng)環(huán)境是一是市政務(wù)云國(guó)產(chǎn)化環(huán)境一是其他云(說(shuō)明部署環(huán)境)一一非云部署(說(shuō)明具體部署環(huán)境)一·6其他技術(shù)要素開(kāi)發(fā)語(yǔ)言是大數(shù)據(jù)相關(guān)平臺(tái)或工具無(wú)無(wú)一地圖開(kāi)發(fā)環(huán)境是其他(可自行補(bǔ)充)無(wú)無(wú)一5.項(xiàng)目?jī)?nèi)容本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包含XX市行政復(fù)議辦案系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化遷移及應(yīng)用功能新增定制開(kāi)發(fā)。本項(xiàng)目依托政務(wù)云資源部署，選擇適合政務(wù)云部署、運(yùn)行的技術(shù)，優(yōu)先采用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)產(chǎn)信息技術(shù)產(chǎn)品。技術(shù)路線以信息化應(yīng)用創(chuàng)新相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為根本遵循。1、從整體運(yùn)行環(huán)境上，實(shí)現(xiàn)前端、后端應(yīng)用的整體國(guó)產(chǎn)化適配改造，包括前端框架適配、文檔處理插件適配、應(yīng)用服務(wù)器選型及可靠性保障、數(shù)據(jù)庫(kù)選型及可靠性保障、應(yīng)用系統(tǒng)適配改造、終端適配性能測(cè)試及優(yōu)化等部分。2、在原系統(tǒng)功能改造基礎(chǔ)上，基于用戶新增業(yè)務(wù)應(yīng)用需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。功能說(shuō)明1國(guó)產(chǎn)化遷移系統(tǒng)遷移遷移案件辦理及審批子系統(tǒng)，包括收件、受理、分案、辦案、審核、校對(duì)、印發(fā)送子系統(tǒng)；遷移案件提醒子系統(tǒng)進(jìn)；遷移督辦催辦子系統(tǒng)；遷移電子公文送達(dá)子系統(tǒng)；遷移后臺(tái)管理子系統(tǒng)，包括角色權(quán)限系統(tǒng)、工作流管理、其它等功能；遷移安全保密功能子系統(tǒng)；遷移全文檢索子系統(tǒng)；遷移2數(shù)據(jù)庫(kù)遷移將現(xiàn)有存儲(chǔ)的各類文件、圖片、表格、掃描件，從現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)全部遷移到國(guó)產(chǎn)環(huán)境下的存儲(chǔ)中，同時(shí)遵照原存儲(chǔ)路徑在國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)重建相對(duì)存儲(chǔ)路徑索引表。3部署及聯(lián)調(diào)全部流程流轉(zhuǎn)完畢之后，由經(jīng)辦人完善案件信息并將其歸檔。經(jīng)辦人有打印、上傳、修改、歸檔、統(tǒng)計(jì)等功能。記錄歸檔操作日志。關(guān)鍵詞搜索、查詢功能：如按案件管理類別、案號(hào)、被申請(qǐng)人、復(fù)議事項(xiàng)、辦理結(jié)果、時(shí)間(年、季度、月份)等條件生成統(tǒng)計(jì)圖表。定期對(duì)各復(fù)議機(jī)構(gòu)案件辦案情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，生成綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表、立案結(jié)案情況統(tǒng)計(jì)表等統(tǒng)計(jì)報(bào)表(自動(dòng)收集整合案件辦理相關(guān)信息，校對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的邏輯性和合理性，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤直接顯示)。統(tǒng)計(jì)分析功能：根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)信息，支持統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析與圖形化展示(餅圖、柱狀圖、折線圖等),分析復(fù)議情況等。提醒指標(biāo)的添加、刪除、修改、查詢。系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)用戶做重點(diǎn)提醒。催辦管理：通過(guò)設(shè)置案件起始和結(jié)束時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)單位和個(gè)人發(fā)出催辦督辦管理：上級(jí)單位具有督辦權(quán)限，確認(rèn)督辦時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送督辦通知，被督辦單位及時(shí)反饋辦理情況后，才結(jié)束督辦。通知發(fā)布。超時(shí)查詢：通過(guò)月份、單位等條件查詢已超時(shí)未填單位。通訊錄管理：按照單位樹(shù)形目錄架構(gòu)排列，可查看其它用戶的聯(lián)系方式，支持修改通訊錄信息。5.3.1.6.電子公文送達(dá)子系統(tǒng)短信通知對(duì)接。被申請(qǐng)人短信接口1套。機(jī)構(gòu)管理，編輯、修改、刪除機(jī)構(gòu)。部門管理，添加、修改、刪除部門，并配置修改系統(tǒng)流程詳細(xì)配置。增加、修改、刪除工作流。自定義表單配置、添加、修改、刪除自定義表單配置?？梢暬⑦\(yùn)營(yíng)監(jiān)控、模板設(shè)置、日志管理等。單點(diǎn)登錄接口設(shè)置。密碼加密。登錄加密。IP限制，限制可登錄后臺(tái)IP。資料下載地址加密。完整用戶操作日志，記錄并生成用戶每一步的操作日志。對(duì)接全國(guó)行政復(fù)議工作平臺(tái)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。對(duì)接司法行政綜合服務(wù)平臺(tái)、司法大數(shù)據(jù)平臺(tái)。提供移動(dòng)辦案接口，根據(jù)移動(dòng)系統(tǒng)功能提供相應(yīng)接口。對(duì)接短信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)案件送達(dá)短信提醒。與其他機(jī)構(gòu)單位對(duì)接辦案流程。對(duì)接復(fù)議庭審直播點(diǎn)播系統(tǒng)。在系統(tǒng)切換前，利用數(shù)據(jù)遷移工具把舊系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換，并裝載到新系統(tǒng)中去。其中數(shù)據(jù)遷移工具可以購(gòu)買成熟的產(chǎn)品，也可以是自主開(kāi)發(fā)的程序。這種方法是數(shù)據(jù)遷移最主要，也是最快捷的方法。其實(shí)施的前提是，歷史數(shù)據(jù)可用并且能夠映射到新系統(tǒng)中。在系統(tǒng)切換前，組織相關(guān)人員把需要的數(shù)據(jù)手工錄入到新系統(tǒng)中。這種方法消耗的人力、物力比較大，同時(shí)出錯(cuò)率也比較高。主要是一些無(wú)法轉(zhuǎn)換到新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，和新系統(tǒng)啟用時(shí)必需要而舊系統(tǒng)無(wú)法提供的數(shù)據(jù)采用這種方法，可作為第一種方法的有益補(bǔ)充。如需要錄入比較多的數(shù)據(jù)，需編寫特定的錄入、導(dǎo)入工具進(jìn)行自動(dòng)錄入。在系統(tǒng)切換后，通過(guò)新系統(tǒng)的相關(guān)功能，或?yàn)榇藢ｉT開(kāi)發(fā)的配套程序生成所需要的數(shù)據(jù)。通常根據(jù)已經(jīng)遷移到新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來(lái)生成所需的信息。其實(shí)施的前提是，這些數(shù)據(jù)能夠通過(guò)其它數(shù)據(jù)產(chǎn)生。在安全可靠替換工程具體的實(shí)施過(guò)程中，并不能固定模式的選擇其中的任何一種模式，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移過(guò)程可能是這三種手段的綜合體。數(shù)據(jù)遷移工具是一個(gè)綜合管理工具，可以同時(shí)維護(hù)、運(yùn)行多個(gè)不同的數(shù)據(jù)遷移的任務(wù)，并通過(guò)項(xiàng)目的方式，分類展示出來(lái)，主要包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、數(shù)據(jù)庫(kù)間數(shù)據(jù)遷移、規(guī)則設(shè)計(jì)等功能，能靈活制定數(shù)據(jù)遷移及同步規(guī)則，支持增量遷移、條件遷移，自動(dòng)運(yùn)行和手工運(yùn)行，支持同時(shí)向多個(gè)不同類別的數(shù)據(jù)庫(kù)做數(shù)據(jù)同步和遷移。數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能：將一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)從磁盤文件中導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能：將一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)出到磁盤文件中，這些數(shù)據(jù)可以是同種類型的數(shù)據(jù)，也可以是不同類型的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)間數(shù)據(jù)遷移：將一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)從一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中遷移到指定的數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)則設(shè)計(jì)：可靈活設(shè)定遷移的條件、時(shí)間、數(shù)據(jù)庫(kù)類型、數(shù)據(jù)，不同的表結(jié)構(gòu)之間怎么建映射關(guān)系以及遷移時(shí)做什么樣的二次運(yùn)算處理等。根據(jù)國(guó)產(chǎn)化工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)選型、適配驗(yàn)證情況，完成存儲(chǔ)過(guò)程、觸發(fā)器、索引、主鍵、視圖、權(quán)限、策略等配置。5.3.2.7.數(shù)據(jù)庫(kù)SQL適配根據(jù)國(guó)產(chǎn)化工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)選型、適配驗(yàn)證情況，完成由于數(shù)據(jù)庫(kù)變化導(dǎo)致SQL兼容性問(wèn)題所需的調(diào)試、優(yōu)化及開(kāi)發(fā)工作。針對(duì)可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)源風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)遷移時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)量風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)策略。將這些不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)匯集到國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)中，是一個(gè)非常復(fù)雜的工作。建議解決該問(wèn)題的辦法首先是將不同異構(gòu)數(shù)據(jù)源先通過(guò)一定的技術(shù)手段裝載到同種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)中，比如Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，然后再進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)主要包括有原始數(shù)據(jù)質(zhì)量差、在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中由于數(shù)據(jù)元拆分、數(shù)據(jù)元合并或者兩個(gè)不同數(shù)據(jù)源中數(shù)據(jù)合并產(chǎn)生的問(wèn)題等。需要對(duì)基層具體數(shù)據(jù)核對(duì)業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一思想，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，避免由于人為疏忽帶來(lái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，另一方面加大數(shù)據(jù)核對(duì)工作，將現(xiàn)有數(shù)據(jù)與企業(yè)進(jìn)行核對(duì)，以保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性。在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，加大數(shù)據(jù)測(cè)試力度，保證原始數(shù)據(jù)正確無(wú)誤的轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)。數(shù)據(jù)量龐大時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)遷移工作形成了巨大的挑戰(zhàn)。需要根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的需要和時(shí)間對(duì)原有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分割，區(qū)分業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)和歷史查詢類數(shù)據(jù)，分類進(jìn)行遷移。數(shù)據(jù)遷移的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在舊系統(tǒng)宕機(jī)到新系統(tǒng)正式啟用的時(shí)間范圍內(nèi)，由于數(shù)據(jù)量的原因而無(wú)法完成原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的遷移工作。切實(shí)安排好上線時(shí)間，盡量避免在業(yè)務(wù)運(yùn)行高峰期上線，必要時(shí)可安排在休息時(shí)間加班上線，為數(shù)據(jù)遷移預(yù)留足夠時(shí)間。提前規(guī)劃好系統(tǒng)上線流程，合理安排數(shù)據(jù)遷移各項(xiàng)工作的執(zhí)行順序，確保數(shù)據(jù)遷移各項(xiàng)工作并行開(kāi)展。借鑒各大廠商數(shù)據(jù)遷移ETL工具的優(yōu)點(diǎn)，提高數(shù)據(jù)遷移腳本的執(zhí)行效率。根據(jù)數(shù)據(jù)遷移策略，分批次、分步驟遷移數(shù)據(jù)，首先確保上線啟用主要功能的數(shù)據(jù)遷移，在功能上線成功后再遷移其余功能的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。5.3.3.部署及聯(lián)調(diào)根據(jù)國(guó)產(chǎn)化工程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)產(chǎn)化軟硬件環(huán)境選型、適配驗(yàn)證等情況，完成工程整體規(guī)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)環(huán)境安裝、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)測(cè)試及聯(lián)調(diào)等工作。內(nèi)容開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明(功能說(shuō)明)來(lái)電咨詢2件辦理平臺(tái)功能新增345678案件標(biāo)簽9電子簽收及送達(dá)行政應(yīng)訴管理系統(tǒng)綜合監(jiān)測(cè)調(diào)度系統(tǒng)行政復(fù)議智能AI小助手行政復(fù)議制度AI智能問(wèn)答復(fù)議案件及相關(guān)知識(shí)AI智能問(wèn)答規(guī)范性文件審查對(duì)接現(xiàn)行有效數(shù)據(jù)庫(kù)上傳文件作為本地?cái)?shù)據(jù)補(bǔ)充至數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用大模型找到并顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中關(guān)聯(lián)信息審查意見(jiàn)書功能使用權(quán)限5.5.1.行政復(fù)議案件辦理平臺(tái)功能新增來(lái)電咨詢主要服務(wù)于復(fù)議單位工作人員，用于記錄來(lái)電咨詢的相關(guān)信息。系統(tǒng)支持自動(dòng)記錄來(lái)電咨詢時(shí)間、自動(dòng)錄制來(lái)電咨詢的內(nèi)容。工作人員在案件登記、辦理期間，對(duì)適用于簡(jiǎn)易辦理程序，事實(shí)清楚、依據(jù)充足的案件，進(jìn)行分撥處理，導(dǎo)入簡(jiǎn)易辦理流程。導(dǎo)入簡(jiǎn)易辦理流程的案件，由負(fù)責(zé)簡(jiǎn)易呈批的工作人員進(jìn)行呈批。呈批后，下一級(jí)審核人審閱前，可回收案件，辦理剩余時(shí)間預(yù)警提醒，導(dǎo)出文書，打印文書，記錄辦案操作日志。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)易呈批的案件進(jìn)入呈批審核環(huán)節(jié)，審核人可修改、追加意見(jiàn)。審核人有提醒、催辦、督辦功能。審核人可發(fā)回上一級(jí)經(jīng)辦人修改后再呈批。記錄審核操作日志。校對(duì)人根據(jù)權(quán)限，按照簡(jiǎn)易程序?qū)Π讣M(jìn)行校對(duì)、修改、打印等操作。校對(duì)記錄自動(dòng)保存操作日志。經(jīng)過(guò)校對(duì)的簡(jiǎn)易案件，進(jìn)入引發(fā)送達(dá)環(huán)節(jié)，并流轉(zhuǎn)回經(jīng)辦人，印發(fā)送達(dá)記錄自動(dòng)保存操作日志。對(duì)經(jīng)過(guò)校對(duì)的簡(jiǎn)易案件進(jìn)行歸檔處理。來(lái)電咨詢主要服務(wù)于復(fù)議單位工作人員，用于對(duì)需要重點(diǎn)關(guān)注的案件打上標(biāo)系統(tǒng)支持標(biāo)簽新增、修改、刪除、查詢、分類，同時(shí)支持對(duì)案件進(jìn)行打標(biāo)和取消打標(biāo)。電子簽收及送達(dá)主要服務(wù)于復(fù)議單位工作人員，用于管理電子送達(dá)的全過(guò)程系統(tǒng)對(duì)接政務(wù)郵箱，實(shí)現(xiàn)電子、送達(dá)簽收狀態(tài)的回傳以及記錄。應(yīng)訴人員可以對(duì)本機(jī)關(guān)信息進(jìn)行維護(hù)和管理，支持應(yīng)訴機(jī)關(guān)的新增、刪除、機(jī)關(guān)信息的修改、查看和導(dǎo)出等操作，支持為應(yīng)訴機(jī)構(gòu)分配賬號(hào)、重置密碼、回收賬號(hào)。應(yīng)訴人員管理模塊支持各級(jí)應(yīng)訴機(jī)關(guān)對(duì)本單位應(yīng)訴人員信息進(jìn)行維護(hù)和管理，支持人員信息的新建、刪除、修改、查看等操作，支持為應(yīng)訴重置密碼、回收賬號(hào)。應(yīng)訴案件信息填報(bào)主要是對(duì)非在線辦理應(yīng)訴案件的信息上報(bào)和集中存儲(chǔ)，主要通過(guò)各個(gè)模塊將相應(yīng)的數(shù)據(jù)、信息和資料上傳。具體的功能如下。登錄系統(tǒng)可將案件基本信息、原告信息、被告信息、第三人信息等上傳?？梢圆樵兿鄳?yīng)案件登記信息，對(duì)案件登記信息進(jìn)行增、刪、查、改的操作，進(jìn)行管理。5.5.2.2.2.案件舉證答辯信息登錄系統(tǒng)可將應(yīng)訴材料包括原始資料、補(bǔ)充資料和答辯狀上傳系統(tǒng)。可以查詢相應(yīng)案件舉證答辯信息，對(duì)舉證答辯信息進(jìn)行增、刪、查、改的操作，進(jìn)行管理。登錄系統(tǒng)可將庭審各個(gè)環(huán)節(jié)及相應(yīng)的文書和材料包括傳票管理、開(kāi)庭信息、判決信息、二審/再審/終審信息等上傳系統(tǒng)。可以查詢相應(yīng)案件庭審信息，對(duì)庭審信息進(jìn)行增、刪、查、改的操作，進(jìn)行登錄系統(tǒng)可將案件執(zhí)行的決定和執(zhí)行結(jié)果信息上傳系統(tǒng)?？梢圆樵兿鄳?yīng)案件執(zhí)行信息，對(duì)執(zhí)行信息進(jìn)行增、刪、查、改的操作，進(jìn)行登錄系統(tǒng)可將案件結(jié)案信息包括結(jié)案方式、結(jié)案時(shí)間、是否行政賠償、賠償金額、是否典型案例、關(guān)鍵字、結(jié)案說(shuō)明等上傳系統(tǒng)?？梢圆樵兿鄳?yīng)案件結(jié)案信息，對(duì)結(jié)案信息進(jìn)行增、刪、查、改的操作，進(jìn)行登錄系統(tǒng)，查看案件已有信息情況，按照歸檔要求，補(bǔ)充缺少材料信息。并對(duì)補(bǔ)充的歸檔信息進(jìn)行增、刪、查、改的操作。提交歸檔后，案件信息將不能進(jìn)行修改。案件進(jìn)度查詢。支持對(duì)應(yīng)訴機(jī)關(guān)信息的關(guān)鍵字查詢、條件查詢等。支持對(duì)原告信息的關(guān)鍵字查詢、條件查詢等。支持對(duì)被告信息的關(guān)鍵字查詢、條件查詢等。包括已結(jié)案案件和正在辦理案件，支持案件編號(hào)查詢和應(yīng)訴人查詢?？刹榭茨壳鞍讣M(jìn)度。行政應(yīng)訴統(tǒng)計(jì)報(bào)表在應(yīng)訴案件辦理過(guò)程中和進(jìn)行應(yīng)訴決策時(shí)，可通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能尋找決策依據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持根據(jù)時(shí)間、應(yīng)訴機(jī)關(guān)、應(yīng)訴人(應(yīng)訴代理機(jī)構(gòu))和審判結(jié)果進(jìn)行查詢，顯示案件列表，并可以統(tǒng)計(jì)各維度比重，為應(yīng)訴決策進(jìn)行提供依據(jù)。應(yīng)訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是一個(gè)數(shù)據(jù)展示的模塊，主要通過(guò)自動(dòng)的數(shù)據(jù)收集、提取，形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，通過(guò)圖表等進(jìn)行對(duì)比、趨勢(shì)、比重情況的展示。這部分實(shí)在原數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)和新建的，擴(kuò)充和豐富了原來(lái)的統(tǒng)計(jì)功能、內(nèi)容、維度和報(bào)表。5.5.2.4.應(yīng)訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)5.5.2.5.年度應(yīng)訴案件總量統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)應(yīng)訴案件總量，按照年度統(tǒng)計(jì)維度進(jìn)行柱狀圖展示。5.5.2.6.年度應(yīng)訴案件類型統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)年度應(yīng)訴案件類型，生成年度應(yīng)訴案件類型占比餅狀圖。5.5.2.7.行政機(jī)關(guān)案件統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)應(yīng)訴案件涉及的行政機(jī)關(guān)，以行政機(jī)關(guān)為類別進(jìn)行案件數(shù)量柱狀圖展示。5.5.3.綜合監(jiān)測(cè)調(diào)度系統(tǒng)5.5.3.1.復(fù)議案件動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)按日、月、季、年及當(dāng)前，對(duì)復(fù)議申請(qǐng)數(shù)量、增降情況實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。按日、月、季、年及當(dāng)前，對(duì)復(fù)議案件受理數(shù)量、增降情況實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。按日、月、季、年及當(dāng)前，對(duì)復(fù)議案件辦理情況，按其辦理狀態(tài)為待辦、正在辦理、辦結(jié)等實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。按日、月、季、年及當(dāng)前，對(duì)復(fù)議案件辦結(jié)情況，按其決定情況為“維持決定”“責(zé)令履行決定”“變更決定”“撤銷決定和確認(rèn)違法決定”“駁回行政復(fù)議申請(qǐng)”等，及其決定理由進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。針對(duì)正在辦理案件，按照案件辦理進(jìn)度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，對(duì)臨期、超期案件進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警。系統(tǒng)根據(jù)行政復(fù)議案件登記的來(lái)源渠道，對(duì)各類來(lái)源案件數(shù)量、增降情況、占比進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)根據(jù)行政復(fù)議案件辦結(jié)時(shí)間、平均辦結(jié)時(shí)間，對(duì)其辦理效率進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。行政復(fù)議案件按其事項(xiàng)內(nèi)容，在一定時(shí)間范圍內(nèi)，案件數(shù)量、受理數(shù)量、五類決定數(shù)量及占比等動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。行政復(fù)議案件按其被申請(qǐng)人，在一定時(shí)間范圍內(nèi)，案件數(shù)量、受理數(shù)量、五類決定數(shù)量及占比等動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)窗口服務(wù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)分析、辦理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、量化、可見(jiàn)。實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口接待服務(wù)、登記案件的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析。實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口受理案件的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析。實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)窗口的按期辦結(jié)的情況、數(shù)量對(duì)比進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析。實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)窗口的待辦案件的總量、新增數(shù)量、新增與辦結(jié)量比進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析。5.5.4.行政復(fù)議智能AI小助手5.5.4.1.行政復(fù)議制度AI智能問(wèn)答包含基于大模型、專屬知識(shí)庫(kù)的行政復(fù)議制度的智能問(wèn)答，輔助行政復(fù)議辦案相關(guān)工作。5.5.4.2.復(fù)議案件及相關(guān)知識(shí)AI智能問(wèn)答包含基于大模型、專屬知識(shí)庫(kù)的復(fù)議案件及相關(guān)知識(shí)的智能問(wèn)答，輔助行政復(fù)議辦案相關(guān)工作。5.5.5.規(guī)范性文件審查對(duì)接現(xiàn)行有效數(shù)據(jù)庫(kù)。5.5.5.2.上傳文件作為本地?cái)?shù)據(jù)補(bǔ)充至數(shù)據(jù)庫(kù)允許用戶上傳pdf和doc格式政策文件，文件作為本地?cái)?shù)據(jù)補(bǔ)充至數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步形成知識(shí)圖譜，同時(shí)確保數(shù)據(jù)不外流。5.5.5.3.運(yùn)用大模型找到并顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中關(guān)聯(lián)信息允許用戶上傳pdf和doc格式規(guī)范性文件文本，運(yùn)用大模型找到并顯示數(shù)據(jù)庫(kù)(含本地?cái)?shù)據(jù))中關(guān)聯(lián)的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他政策文件，確保法律、法規(guī)、規(guī)章和其他政策文件及其具體條款進(jìn)行輸出，輸出不存在任何法律幻覺(jué)即必須來(lái)5.5.5.4.運(yùn)用大模型對(duì)規(guī)范性文件文本進(jìn)行比對(duì)運(yùn)用大模型對(duì)規(guī)范性文件文本是否符合所找的法律、法規(guī)、規(guī)章和其他政策文件及其具體條款(允許人工增加)進(jìn)行比對(duì)，就其內(nèi)容是否符合法律、法規(guī)、規(guī)章和其他政策文件具體條款提出法律分析意見(jiàn)。根據(jù)法律分析意見(jiàn)，按照固定模板輸出兩種格式的審查意見(jiàn)書。5.5.5.6.對(duì)審查意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)判與修改允許用戶對(duì)審查意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)判與修改，進(jìn)而持續(xù)訓(xùn)練大模型。允許只授權(quán)用戶該功能使用權(quán)限，未經(jīng)關(guān)聯(lián)結(jié)果不對(duì)任何復(fù)議案件數(shù)據(jù)產(chǎn)生要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機(jī)交互界面。系統(tǒng)應(yīng)盡可能使用用戶熟悉的術(shù)語(yǔ)和提示消息；針對(duì)用戶可能出現(xiàn)的使用問(wèn)題，要提供足夠的在線幫助，縮短用戶對(duì)系統(tǒng)熟悉的過(guò)程。發(fā)訪問(wèn)量，支持5000個(gè)用戶同時(shí)在線訪問(wèn)?？煽啃砸獫M足系統(tǒng)7×24小時(shí)不間斷服務(wù)的要求。系統(tǒng)可用率≥99.9%,即每年的不可用時(shí)間小于9小時(shí)。平均響應(yīng)時(shí)間：1～2(秒)。峰值響應(yīng)時(shí)間：2～3(秒)。簡(jiǎn)單查詢平均響應(yīng)時(shí)間：1～2(秒)。復(fù)雜查詢平均響應(yīng)時(shí)間：2～4(秒)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)單次離線備份時(shí)間不小于1。大模型)以及提供駐場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)施期間的算力服務(wù)(或向電子政務(wù)云平臺(tái)申請(qǐng)租賃算力資源服務(wù)),算力服務(wù)符合專網(wǎng)專線的安全要求。滿足現(xiàn)階段應(yīng)用系統(tǒng)的