2024年11月延邊朝鮮族自治州直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、有人說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！庇钟腥苏f(shuō)：“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃?！蹦阍趺纯?

【答案】：以上兩種不同的現(xiàn)象都是客觀存在的,都有一定道理,它們就說(shuō)明了這樣幾個(gè)問(wèn)題:(1)無(wú)論干什么工作都需要一定的組織規(guī)模和必需的辦事人員,即任務(wù)量與組織和人員規(guī)模之間要有一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋壤?不可偏大或偏小。(2)在一定的機(jī)構(gòu)和人員數(shù)量的基礎(chǔ)上,還有一個(gè)合理設(shè)置、責(zé)權(quán)明確、科學(xué)管理的問(wèn)題,否則,組織和人力資源將不能得到有效的開發(fā)利用。(3)需要一種自動(dòng)調(diào)整機(jī)構(gòu)或調(diào)節(jié)人員進(jìn)出的機(jī)制,使得機(jī)構(gòu)、人員與任務(wù)量之間始終保持一種適當(dāng)?shù)谋壤?4)作為領(lǐng)導(dǎo)人,要組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),努力形成一種合理、高效的內(nèi)部組織機(jī)制,達(dá)到“1+1>2”的效果。

【解題思路】這兩句話揭示了不同情況下人們合作的態(tài)度和結(jié)果。第一句話強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)合作的重要性，突出了朋友和同事在相互幫助和支持下的價(jià)值。第二句話則展示了當(dāng)人們?cè)诤献鲿r(shí)如果任務(wù)分配不均或者沒(méi)有明確的責(zé)任機(jī)制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神時(shí)，可能出現(xiàn)的情況是多人未必能夠更好地完成工作。對(duì)于這兩句話的看法，首先需要認(rèn)識(shí)到人力資源的合理利用和有效組織是關(guān)鍵。一個(gè)好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能夠協(xié)調(diào)各方資源，使得大家能夠各盡其才，各得其所，達(dá)到事半功倍的效果。這并不意味著兩句話是矛盾的，而是需要從不同的角度去看待。在組織有序、任務(wù)分配合理的情況下，確實(shí)可以做到眾人拾柴火焰高，各顯神通，互相幫助。但如果沒(méi)有明確的責(zé)任和配合機(jī)制，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，就容易出現(xiàn)“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的情況。人多并不一定力量大，甚至可能因?yàn)橄嗷ヒ蕾嚒⒒ハ嗤普喍沟檬虑樽兊酶訌?fù)雜和困難。因此，這兩句話其實(shí)都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，以及在團(tuán)隊(duì)合作中需要有的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力、合理分配任務(wù)和明確的責(zé)任機(jī)制等要素。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的團(tuán)隊(duì)合作，達(dá)到共同的目標(biāo)。

【解析】這是一道關(guān)于對(duì)兩種看似矛盾觀點(diǎn)進(jìn)行分析理解的公務(wù)員面試題?！耙粋€(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作、相互協(xié)作的重要性，說(shuō)明完成一項(xiàng)工作需要借助集體的力量、眾人的幫助；而“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”則體現(xiàn)了人員增多后可能出現(xiàn)的合作困境、責(zé)任推諉等問(wèn)題。答案從四個(gè)方面對(duì)這兩種現(xiàn)象進(jìn)行了綜合分析，具有很強(qiáng)的邏輯性和針對(duì)性：1.指出無(wú)論從事何種工作，都要確保任務(wù)量與組織、人員規(guī)模相匹配。合理的規(guī)模是工作順利開展的基礎(chǔ)，若規(guī)模過(guò)大可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)、效率低下，規(guī)模過(guò)小則難以完成任務(wù)。這要求公務(wù)員在工作中具備全局意識(shí)和合理規(guī)劃的能力，根據(jù)實(shí)際任務(wù)科學(xué)配置人員。2.在確定了合適的組織和人員規(guī)模后，還要解決合理設(shè)置、明確責(zé)權(quán)和科學(xué)管理的問(wèn)題。清晰的職責(zé)劃分和科學(xué)的管理機(jī)制能避免人員之間相互推諉，充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，提高組織整體的工作效能。這提示公務(wù)員在工作中要注重制度建設(shè)和管理方法的運(yùn)用。3.提出需要建立一種自動(dòng)調(diào)整機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)出的機(jī)制。隨著工作任務(wù)的變化，組織和人員規(guī)模也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，以保持與任務(wù)量的適當(dāng)比例，使組織始終處于高效運(yùn)行狀態(tài)。這體現(xiàn)了公務(wù)員要有動(dòng)態(tài)管理和靈活應(yīng)變的能力。4.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人的重要作用，要組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合理、高效的內(nèi)部組織機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。公務(wù)員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，要具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。綜上所述，該答案全面而深刻地分析了兩種觀點(diǎn)所蘊(yùn)含的道理，并從工作實(shí)際出發(fā)提出了具有指導(dǎo)意義的建議，對(duì)于公務(wù)員在工作中處理團(tuán)隊(duì)合作、組織管理等問(wèn)題具有重要的啟示作用。""2、2013年5月24日晚，網(wǎng)友“空游無(wú)依”發(fā)了一條微博，稱他在埃及盧克索神廟的浮雕上看到有人用中文刻上了“丁錦昊到此一游”?！翱沼螣o(wú)依”表示，這是他在埃及感到最難過(guò)的一刻，簡(jiǎn)直無(wú)地自容。微博發(fā)出后，在社會(huì)上引起了軒然大波。至5月25日晚11點(diǎn)，評(píng)論已達(dá)11000多條，轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到83000多條，網(wǎng)上的相關(guān)評(píng)論則達(dá)數(shù)十萬(wàn)條，主題詞就是中國(guó)游客的“素質(zhì)”。在譴責(zé)這種不文明行為的同時(shí)，也有網(wǎng)友“人肉”出丁錦昊是南京某中學(xué)在讀的初一學(xué)生等個(gè)人信息。5月25日，丁錦昊的父母主動(dòng)站出來(lái)發(fā)表聲明，在為孩子的行為道歉的同時(shí)，也懇請(qǐng)大家給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，并表示在題字風(fēng)波發(fā)酵后，孩子哭了一整夜。根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：(1)埃及盧克索神廟的浮雕被人用中文刻上“丁錦昊到此一游”，對(duì)此，你怎么看？(2)市旅游局在全市開展中央文明辦號(hào)召的“提高市民旅游文明素質(zhì)”宣傳活動(dòng)，如果由你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么組織？(3)某網(wǎng)友到丁錦昊所在學(xué)校鬧事，你是該校校長(zhǎng)，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么處理？

【答案】：丁錦昊的此種行為不能代表全部的中國(guó)人，但也反映了我國(guó)有部分人存在類似行為，這類行為說(shuō)明在經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得巨大成就的同時(shí)，我國(guó)民眾的道德文明素質(zhì)還有待提高。部分中國(guó)游客素質(zhì)和修養(yǎng)不高的不文明行為，不僅造成了對(duì)文物古跡的破壞，也讓作為禮儀之邦的中國(guó)，失禮于外人面前，有損國(guó)人形象，值得我們每一個(gè)人反思，此種行為的產(chǎn)生往往是因?yàn)槊癖娙狈φ_的文明道德意識(shí)，沒(méi)有正確的價(jià)值判斷；缺乏對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的了解；不夠注重公共場(chǎng)合的文明禮儀，從而沒(méi)有養(yǎng)成良好的出行習(xí)慣等。我們四川也有很多的文明古跡：樂(lè)山大佛、峨眉山等，也不希望遭受類似的人為破壞。古有管仲曰：“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。”現(xiàn)今，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，國(guó)民的物質(zhì)生活條件越來(lái)越好，應(yīng)該自覺(jué)注重禮節(jié)、建立榮辱觀。而提高民眾的道德水平，還需要民眾自身、旅游企業(yè)及政府等層面的多方面努力。從民眾自身來(lái)說(shuō)，需要注意個(gè)人言行，提醒自己不要有在公共場(chǎng)合大聲喧嘩、旅游景區(qū)刻字、過(guò)馬路時(shí)闖紅燈、隨地吐痰等行為，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，要樹立“中國(guó)游客的良好形象”。其中，帶小孩的家長(zhǎng)應(yīng)注意培養(yǎng)和樹立小孩的是非觀，在游覽觀光中，及時(shí)制止小孩的不文明行為。從旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，可加強(qiáng)對(duì)組團(tuán)旅游、出國(guó)出境旅游人員的禮儀規(guī)范培訓(xùn)；應(yīng)向接待的游客說(shuō)明毀壞當(dāng)?shù)匚奈镉|犯當(dāng)?shù)氐姆桑坏┍话l(fā)現(xiàn)將受到嚴(yán)厲的制裁。例如，埃及新的古跡法保護(hù)法案規(guī)定，對(duì)破壞神廟、古雕像等古跡以及在古跡周圍建造房屋者，可根據(jù)情節(jié)輕重，施以不同額度的罰款，最高可達(dá)10萬(wàn)美元，并判處無(wú)期徒刑等。從政府層面來(lái)說(shuō)，一方面，制定相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)我國(guó)游客出行做出明確要求，起到約束作用。例如，我國(guó)新頒布的《旅游法》規(guī)定，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護(hù)旅游資源，遵守旅游文明行為規(guī)范；另一方面，與媒體合作，利用新聞、微博、報(bào)紙等傳播媒介，向民眾宣傳正確的出行理念。此外，我國(guó)教育部門應(yīng)該反思我國(guó)的教育體制，注重對(duì)我國(guó)義務(wù)教育階段孩童的素質(zhì)教育，例如，通過(guò)開設(shè)品德課，培養(yǎng)孩子文明有禮的行為規(guī)范，教師在教學(xué)中需注重對(duì)孩子日常行為的觀察。（2）我國(guó)部分公民在旅游中表現(xiàn)出來(lái)的“不懂禮儀、不守秩序、不愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施、喧嘩吵鬧”等不文明行為，損害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象，引起了海內(nèi)外輿論的關(guān)注和批評(píng)，群眾反應(yīng)強(qiáng)烈。開展此次宣傳活動(dòng)對(duì)于提升本市市民旅游文明素質(zhì)，塑造我市市民良好形象具有積極意義。為使此次宣傳活動(dòng)達(dá)到最佳效果，我認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作。第一，選擇可以使市民產(chǎn)生共鳴、引起反思并具有指導(dǎo)意義的宣傳內(nèi)容。在宣傳的內(nèi)容中既應(yīng)該包含本市乃至全國(guó)旅游景點(diǎn)中有代表性的不文明旅游行為案例，讓市民切身感受到不文明行為的危害，從而使市民意識(shí)到文明旅游的重要，還應(yīng)該包含《中國(guó)公民出境旅游行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游行為公約》等指導(dǎo)性文件，對(duì)市民如何提升文明旅游的素質(zhì)進(jìn)行指導(dǎo)。將文件內(nèi)容制作成圖冊(cè)，以更加活潑、易懂的形式發(fā)放給市民，為進(jìn)一步提高圖冊(cè)吸引力還可以在圖冊(cè)附錄中增加本市旅游景點(diǎn)介紹等內(nèi)容。第二，采取新穎、多樣化的宣傳手段，使宣傳更加具有吸引力，同時(shí)擴(kuò)大宣傳范圍。具體可以采用實(shí)地宣傳和媒體宣傳相結(jié)合的方式。在實(shí)地宣傳中通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣講、發(fā)放資料、圖片展示等方式將上述內(nèi)容向市民宣傳：還可以組織市民進(jìn)行“提高文明旅游素質(zhì)從我做起”的簽名倡議活動(dòng)，并對(duì)簽名的市民發(fā)放小禮物或紀(jì)念品以提高市民參與活動(dòng)的積極性。在媒體宣傳中可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視等方式播放公益廣告，通過(guò)微博、微信等新媒體發(fā)布宣傳內(nèi)容。為加強(qiáng)宣傳效果，在公園、廣場(chǎng)等游客密集的旅游景點(diǎn)，在小長(zhǎng)假、旅游黃金周等旅游高峰時(shí)間，加大宣傳力度。第三，為使宣傳效果長(zhǎng)久維持，可以在宣傳活動(dòng)結(jié)束后將影音、圖像等資料通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體定期發(fā)布，并在旅游景點(diǎn)等地設(shè)置宣傳欄。還可以與旅行社長(zhǎng)期合作，通過(guò)旅行社將宣傳資料發(fā)放給游客，提升我市外出旅游公民及來(lái)我市旅游的外地公民的文明旅游素質(zhì)。（3）作為校長(zhǎng)，遇到這種事情一定要及時(shí)處理，不能激化與網(wǎng)友的矛盾，保證學(xué)校的正常教學(xué)秩序。首先，我會(huì)把網(wǎng)友請(qǐng)到辦公室里，避免其行為影響到正常教學(xué)秩序。請(qǐng)他坐下之后，耐心地傾聽他的來(lái)意，并對(duì)他的激憤心情表示理解。其次，我會(huì)代表學(xué)校對(duì)丁錦吳在埃及盧克索神廟上刻寫“丁錦昊到此一游”的行為表示歉意，并說(shuō)明現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)加強(qiáng)了道德教育，保證我校學(xué)生不會(huì)再有這種行為。通過(guò)道歉和承諾讓他滿意，同時(shí)委婉地告訴他，他來(lái)到學(xué)校表明他有著強(qiáng)烈的道德感，但是大吵大鬧也會(huì)擾亂學(xué)校正常秩序，希望他能夠理解校方，不再吵鬧。再次，我會(huì)向他說(shuō)明，在此次涂鴉事件被曝光之后，學(xué)校已對(duì)丁錦昊進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育，該名學(xué)生也已在全校師生面前做了深刻的檢討，并在父母的陪護(hù)下發(fā)表了悔過(guò)微博。而且，據(jù)這位學(xué)生的班主任反映，事發(fā)之后這位學(xué)生后悔不已，而且每晚都?jí)舻酱蠹覍?duì)他指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至失眠了好幾晚，可見這次事件已經(jīng)給他的心理造成了極大的負(fù)擔(dān)，丁錦昊也確確實(shí)實(shí)已經(jīng)意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。站在教育工作者的立場(chǎng)，我有責(zé)任保護(hù)身體和心智尚未成熟的學(xué)生。即便丁錦昊的行為確實(shí)存在錯(cuò)誤，但是我認(rèn)為懲罰不是最終目的，更重要的是希望孩子能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，能夠勇于改正自己的錯(cuò)誤。這件事情發(fā)生之后，社會(huì)各界批評(píng)聲不斷，丁錦昊也已受到了該有的懲戒，我們應(yīng)該給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，使他牢牢記住這次的教訓(xùn)，并付諸于今后的實(shí)踐中，這才是解決問(wèn)題的根本之道。最后，在將這名網(wǎng)友送走后，鑒于“丁錦昊事件”在全社會(huì)引起的不良影響，我會(huì)召開全體教師大會(huì)，告訴老師在今后的教學(xué)過(guò)程中不僅要注重知識(shí)的傳授，也要關(guān)注學(xué)生道德品質(zhì)的提升；同時(shí)在學(xué)校官方網(wǎng)站就“丁錦昊事件”做出聲明和道歉，并向全社會(huì)承諾學(xué)校會(huì)在道德建設(shè)上加大力度，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才。

【解析】第一題解析本題通過(guò)具體案例引發(fā)考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的思考，考查考生的綜合分析能力和社會(huì)責(zé)任感?，F(xiàn)象本質(zhì)：“丁錦昊到此一游”事件雖不能代表全體中國(guó)人，但反映出部分國(guó)人道德文明素質(zhì)有待提高的問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，精神文明建設(shè)相對(duì)滯后，導(dǎo)致一些不文明行為出現(xiàn)。負(fù)面影響：此類不文明行為不僅對(duì)文物古跡造成破壞，還損害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象，影響了國(guó)人在國(guó)際上的聲譽(yù)，引發(fā)了社會(huì)對(duì)文明旅游的深刻反思。原因分析：不文明行為的產(chǎn)生是多方面因素導(dǎo)致的。民眾缺乏正確的文明道德意識(shí)和價(jià)值判斷，對(duì)法律知識(shí)了解不足，不注重公共場(chǎng)合的文明禮儀，沒(méi)有養(yǎng)成良好的出行習(xí)慣。解決措施：提高民眾道德水平需要多方共同努力。民眾自身要注意言行，樹立良好形象；旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)游客的禮儀規(guī)范培訓(xùn)，告知相關(guān)法律責(zé)任；政府要制定法律法規(guī)進(jìn)行約束，與媒體合作宣傳正確的出行理念，教育部門應(yīng)加強(qiáng)義務(wù)教育階段的素質(zhì)教育。第二題解析本題考查考生的組織協(xié)調(diào)能力和對(duì)宣傳活動(dòng)的策劃能力，要求考生根據(jù)任務(wù)目標(biāo)，合理規(guī)劃宣傳活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。活動(dòng)意義：開展“提高市民旅游文明素質(zhì)”宣傳活動(dòng)，有助于提升本市市民的文明素質(zhì)，塑造良好的城市形象，減少旅游中的不文明行為，增強(qiáng)市民的文明意識(shí)和責(zé)任感。宣傳內(nèi)容：宣傳內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性和指導(dǎo)性，包括本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)的不文明案例，讓市民直觀感受不文明行為的危害；同時(shí)提供《中國(guó)公民出境旅游行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游行為公約》等文件，引導(dǎo)市民樹立正確的旅游觀念。將內(nèi)容制作成圖冊(cè)，增加吸引力和可讀性。宣傳手段：采用實(shí)地宣傳和媒體宣傳相結(jié)合的方式，擴(kuò)大宣傳范圍和影響力。實(shí)地宣傳通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣講、發(fā)放資料、圖片展示和簽名倡議等活動(dòng)，提高市民的參與度；媒體宣傳利用新聞、微博、報(bào)紙等傳播媒介，廣泛傳播正確的出行理念。在旅游高峰時(shí)間和游客密集的景點(diǎn)加大宣傳力度，確保宣傳效果。長(zhǎng)效機(jī)制：為了使宣傳效果持久，宣傳活動(dòng)結(jié)束后，要通過(guò)多種渠道定期發(fā)布宣傳資料，在旅游景點(diǎn)設(shè)置宣傳欄，并與旅行社合作，持續(xù)向游客宣傳文明旅游知識(shí)。第三題解析本題主要考查考生在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急處理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，要求考生以校長(zhǎng)的身份妥善解決問(wèn)題，維護(hù)學(xué)校的正常秩序?？刂凭置妫河龅骄W(wǎng)友鬧事，首先要將其請(qǐng)到辦公室，避免影響正常教學(xué)秩序。傾聽網(wǎng)友的來(lái)意，表達(dá)對(duì)其心情的理解，穩(wěn)定網(wǎng)友的情緒，為后續(xù)溝通創(chuàng)造良好的氛圍。誠(chéng)懇道歉：代表學(xué)校對(duì)丁錦昊的不文明行為表示歉意，并承諾加強(qiáng)學(xué)校的道德教育，保證類似事件不再發(fā)生。同時(shí)，委婉地提醒網(wǎng)友理性表達(dá)訴求，不要擾亂學(xué)校秩序。說(shuō)明情況：向網(wǎng)友說(shuō)明學(xué)校對(duì)丁錦昊已經(jīng)進(jìn)行了批評(píng)教育，該學(xué)生也進(jìn)行了深刻檢討并發(fā)表了悔過(guò)微博。強(qiáng)調(diào)學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，承受了心理壓力，應(yīng)該給予其改正的機(jī)會(huì)。后續(xù)措施：送走網(wǎng)友后，召開全體教師大會(huì)，強(qiáng)調(diào)道德教育的重要性，要求教師在教學(xué)中注重學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)。在學(xué)校官方網(wǎng)站就“丁錦昊事件”做出聲明和道歉，向社會(huì)承諾加強(qiáng)道德建設(shè)，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。"3、小區(qū)里因?qū)櫸锕敷@嚇到自己孩子，孩子父親很生氣，遂對(duì)小狗進(jìn)行毆打，引起狗主人不滿，與小孩父親產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。作為小區(qū)工作人員，面對(duì)此一情況你該如何處理?

【答案】：當(dāng)面對(duì)這一情況，我會(huì)采取以下措施妥善處理。首先，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，將雙方分隔開，防止沖突進(jìn)一步升級(jí)，穩(wěn)定雙方的情緒，避免矛盾激化。隨后，分別傾聽雙方的訴求。對(duì)于孩子父親，理解他因孩子受驚嚇而產(chǎn)生的憤怒情緒，安撫他的心情；對(duì)于狗主人，表達(dá)對(duì)其愛犬被打的理解與同情。接著，依據(jù)小區(qū)養(yǎng)犬管理規(guī)定，明確狗主人有看管好寵物、避免驚嚇?biāo)说呢?zé)任，同時(shí)指出孩子父親毆打小狗的行為也不可取。最后，促成雙方相互理解、達(dá)成和解。引導(dǎo)狗主人保證以后看管好寵物，提醒孩子父親遇到問(wèn)題冷靜處理。后續(xù)加強(qiáng)小區(qū)養(yǎng)犬規(guī)范宣傳，避免類似事件再次發(fā)生。

【解析】于居民爭(zhēng)執(zhí)，若不能及時(shí)有效加以解決，不僅會(huì)導(dǎo)致沖突升級(jí)，引發(fā)流血事件，而且會(huì)破壞小區(qū)和諧鄰里關(guān)系，影響小區(qū)良好秩序，所以面對(duì)題中情況，作為小區(qū)工作人員，我一定會(huì)迅速應(yīng)對(duì)，積極調(diào)解：首先，查看傷情，進(jìn)行處理。迅速查看小朋友情況，對(duì)其進(jìn)行安撫處理。若驚嚇輕微，于身體無(wú)礙，則會(huì)微笑鼓勵(lì)小朋友，使其盡快忘掉驚嚇經(jīng)歷;若驚嚇較為嚴(yán)重，可能對(duì)小朋友產(chǎn)生較大影響，則會(huì)及時(shí)送醫(yī)，以降低驚嚇危害。其次，拉開雙方，進(jìn)行勸架。迅速分開爭(zhēng)執(zhí)雙方，告訴大家遠(yuǎn)親不如近鄰，采用爭(zhēng)吵這種方式解決問(wèn)題太傷感情，而且爭(zhēng)吵于問(wèn)題解決作用也不大，所以希望雙方能夠冷靜下來(lái)，心平氣和地去解決問(wèn)題。再次，理解教育，妥善解決。待雙方冷靜下來(lái)，分別與雙方進(jìn)行溝通。對(duì)小朋友父親來(lái)講，一方面對(duì)其心情表示理解，畢竟孩子是心頭肉，遇到這種情況作為父母的都會(huì)很著急惱怒，另一方面也要委婉說(shuō)明，毆打?qū)櫸锕沸袨榍吠?，這是以暴制暴的行為，不應(yīng)采用。而且在日后生活中也希望其能更加盡到監(jiān)管職責(zé)，不要讓孩子再受到傷害。對(duì)狗主人來(lái)講，一方面對(duì)其心情表示理解，畢竟愛狗心切，另一方面也要委婉指出，因其未盡到看管義務(wù)，導(dǎo)致寵物狗驚嚇小孩，屬于失職之處，其應(yīng)跟小孩和家長(zhǎng)進(jìn)行道歉，必要時(shí)進(jìn)行相應(yīng)賠償。相信經(jīng)過(guò)勸說(shuō)，雙方能夠做到換位思考，以積極誠(chéng)懇的態(tài)度促成問(wèn)題的解決。最后，做好宣傳，加強(qiáng)管理。日后工作中，為構(gòu)建和諧小區(qū)，自己應(yīng)加大宣傳力度，做好宣傳工作。通過(guò)小區(qū)公告欄、業(yè)主微信群、小區(qū)QQ群等，廣泛宣傳文明養(yǎng)寵物的有關(guān)知識(shí)，并通過(guò)日常監(jiān)管督促，實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)居民與寵物地和諧相處，以營(yíng)造文明清潔良好小區(qū)。"4、你和一個(gè)私交甚好的朋友同在一個(gè)微信群里，這個(gè)朋友經(jīng)常在群里轉(zhuǎn)發(fā)一些不實(shí)的消息或文章，你怎么勸阻？

【答案】：微信里信息雜蕪，如果不希望自己成為謠言的受害者，我們不僅應(yīng)加強(qiáng)對(duì)謠言的甄別能力.規(guī)范發(fā)言，還應(yīng)努力成為真相的傳播者，用理智遏制謠言的傳播，對(duì)于我這位朋友，我會(huì)采取以下措施：首先，向官方平臺(tái)驗(yàn)證這些消息的真實(shí)性，查找到官方對(duì)這些消息的辟謠資料。其次，私下聯(lián)系這位朋友，將官方辟謠資料發(fā)給他，告訴他這些消息是虛假的，并對(duì)他進(jìn)行勸說(shuō)。一方面，他轉(zhuǎn)發(fā)這些消息可能也是出于善意，但轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí)應(yīng)該思考轉(zhuǎn)發(fā)的信息是否真實(shí).否則很有可能會(huì)給身邊的親人、朋友帶來(lái)危險(xiǎn)。另一方面，告訴他善意轉(zhuǎn)發(fā)這些信息，可能主觀上沒(méi)有惡意，一般法律上不予懲罰，但如果造成部分人群恐慌，達(dá)到一定的社會(huì)危害性，法律是會(huì)給予相應(yīng)處罰的。再次，幫助他認(rèn)清自己行為的危害性之后，詢問(wèn)他這些消息或文章的來(lái)源，向微信管理平臺(tái)舉報(bào)虛假消息來(lái)源的微信號(hào)或公眾平臺(tái)，對(duì)不實(shí)信息予以刪除。最后，向朋友推薦一些健康的公眾賬號(hào)，比如江寧公安在線，該公眾號(hào)就經(jīng)常就網(wǎng)上一些不實(shí)消息進(jìn)行辟謠。

【解析】本題是一道人際關(guān)系處理類的公務(wù)員面試題，主要考查考生處理朋友在微信群轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)消息這一問(wèn)題的能力，以及在處理過(guò)程中展現(xiàn)出的溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題和維護(hù)信息真實(shí)性的意識(shí)。破題點(diǎn)分析-破題點(diǎn)在于既要有效勸阻朋友停止轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)消息，又要維護(hù)好與朋友的私交關(guān)系，同時(shí)還要從源頭上減少不實(shí)消息的傳播，體現(xiàn)出對(duì)信息真實(shí)性和社會(huì)穩(wěn)定的重視。答案解析1.體現(xiàn)信息甄別意識(shí)：答案中首先提到向官方平臺(tái)驗(yàn)證消息真實(shí)性并查找辟謠資料，這展示了考生具備對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)甄別和求證的能力。在信息繁雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，公務(wù)員需要有敏銳的信息洞察力，不盲目輕信和傳播未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容，以官方權(quán)威信息作為判斷依據(jù)，保證信息的準(zhǔn)確性和可靠性。2.溝通方式恰當(dāng)：選擇私下聯(lián)系朋友的方式，既給朋友保留了面子，避免在微信群公開指責(zé)引起朋友的反感，又能進(jìn)行深入有效的溝通，體現(xiàn)了良好的人際交往能力。在溝通時(shí)，從朋友的善意出發(fā)進(jìn)行勸說(shuō)，說(shuō)明轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)消息可能給身邊人帶來(lái)危險(xiǎn)，以及可能面臨的法律后果，這種曉之以理、動(dòng)之以情的溝通方式，有助于朋友認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。3.具備源頭治理思維：在朋友認(rèn)清行為危害性后，詢問(wèn)消息來(lái)源并向微信管理平臺(tái)舉報(bào)，從源頭上對(duì)不實(shí)信息進(jìn)行處理，防止更多人受到虛假信息的誤導(dǎo)。這體現(xiàn)了考生不僅著眼于解決眼前的問(wèn)題，還能從整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮，采取措施減少不實(shí)信息的傳播渠道，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康和穩(wěn)定。4.提供積極引導(dǎo)：向朋友推薦健康的公眾賬號(hào)，如江寧公安在線，引導(dǎo)朋友獲取真實(shí)、可靠的信息，幫助朋友養(yǎng)成正確的信息獲取習(xí)慣。這反映了考生具有正面引導(dǎo)和教育的意識(shí)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的信息渠道，幫助朋友提升對(duì)信息的辨別能力，從根本上減少轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)消息的可能性。總結(jié)該答案全面且合理地處理了朋友轉(zhuǎn)發(fā)不實(shí)消息的問(wèn)題，涵蓋了信息甄別、溝通勸阻、源頭治理和積極引導(dǎo)等多個(gè)方面。在公務(wù)員工作中，對(duì)于不實(shí)信息的處理需要綜合運(yùn)用各種方法，既要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育和引導(dǎo)，又要從制度和根源上解決問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定和信息的健康傳播。"5、“不看紅綠燈，湊夠一撥人就走”的交通陋習(xí)被戲稱為“中國(guó)式過(guò)馬路”。請(qǐng)就如何治理“中國(guó)式過(guò)馬路”提出三種解決措施。追問(wèn)：你認(rèn)為哪種措施最好？為什么？

【答案】：“中國(guó)式過(guò)馬路”不僅折射出入們規(guī)則意識(shí)的淡薄和法治觀念的缺失，同時(shí)也隱藏著交通事故的危險(xiǎn)，必須以嚴(yán)肅的態(tài)度進(jìn)行根治。對(duì)于治理中國(guó)式過(guò)馬路，我認(rèn)為可以有以下三點(diǎn)對(duì)策：第一，宣傳教育。政府相關(guān)部門可通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)紙、宣傳欄、設(shè)立戶外公益廣告、交通法規(guī)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園等多種形式進(jìn)行交通法律法規(guī)的宣傳教育，提高國(guó)民的規(guī)則意識(shí)、法律意識(shí)，減少闖紅燈現(xiàn)象的發(fā)生。第二，加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)闖紅燈者采取“善意勸導(dǎo)+立法處罰限制”等措施，提醒市民遵守交通規(guī)則。在道路交叉口設(shè)立交通協(xié)管人員，宣傳、教育、引導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則，對(duì)違者進(jìn)行糾正，對(duì)不聽勸阻者進(jìn)行處罰，并予以警告。建立起“誠(chéng)信共享信息平臺(tái)”，對(duì)屢教不改者采用信息化手段，記錄下闖紅燈人的違法行為，并將“過(guò)馬路闖紅燈”與個(gè)人的信用結(jié)合起來(lái)，使被記錄在案者在考駕照、找工作、貸款等方面都受到一定的影響。第三，設(shè)立“行人等候區(qū)”和“非機(jī)動(dòng)車等候區(qū)”，讓往來(lái)行人和非機(jī)動(dòng)車“各得其所”。在斑馬線兩頭的停止線內(nèi)，用紅綠不同顏色劃分出“行人等候區(qū)”和“非機(jī)動(dòng)車等候區(qū)”，并用反光橡膠隔離樁進(jìn)行區(qū)隔，以此醒目警示，讓過(guò)馬路的行人和非機(jī)動(dòng)車分別集中在各自等候區(qū)內(nèi)，等待信號(hào)燈的通行提示，然后再安全通過(guò)。同時(shí)，實(shí)行左轉(zhuǎn)彎非機(jī)動(dòng)車“L”型二次過(guò)街通行。在非機(jī)動(dòng)車要左轉(zhuǎn)彎時(shí)，先直行?？吭谙乱粋€(gè)等候區(qū)，等該區(qū)信號(hào)燈通行提示后再轉(zhuǎn)彎直行，有效實(shí)現(xiàn)非機(jī)動(dòng)車與行人既暢通又安全。追問(wèn)：我認(rèn)為，第三種措施最人性化、最安全、最好。因?yàn)橛辛藢ｉT的