2024年2月湛江市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，如何堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，做好分管工作?

【答案】：1)堅持民主集中制原則，服從分工，當(dāng)好副手。(2)深入實際，調(diào)查研究，獲取工作的主動權(quán)。(3)理清工作思路，提出工作計劃，調(diào)動大家的積極性。(4)密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。

【解析】這是一道關(guān)于公務(wù)員走上新領(lǐng)導(dǎo)崗位后如何堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制并做好分管工作的面試題。該題主要考察考生對領(lǐng)導(dǎo)工作原則和方法的理解與實踐能力。答案要點分析1.堅持民主集中制原則，服從分工，當(dāng)好副手：民主集中制是黨和國家的根本組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度。在集體領(lǐng)導(dǎo)的體系中，新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)遵循這一原則，明確自身在團(tuán)隊中的角色定位，服從整體的分工安排。當(dāng)好副手意味著要積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)的工作，在其領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮自己的專業(yè)能力和優(yōu)勢，共同推動團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)，而不是自行其是或爭權(quán)奪利，這樣才能保證工作的高效有序進(jìn)行，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧穩(wěn)定。2.深入實際，調(diào)查研究，獲取工作的主動權(quán)：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。新領(lǐng)導(dǎo)走上崗位后，面臨的工作環(huán)境和任務(wù)是復(fù)雜多樣的，只有深入到實際工作中，通過調(diào)查研究，才能全面了解工作的實際情況、存在的問題以及群眾的需求。在此基礎(chǔ)上，能夠提前做好規(guī)劃和準(zhǔn)備，及時應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化，從而獲取工作的主動權(quán)，避免盲目決策和被動應(yīng)對，提高工作的針對性和有效性。3.理清工作思路，提出工作計劃，調(diào)動大家的積極性：清晰的工作思路是做好工作的前提。新領(lǐng)導(dǎo)需要對分管工作進(jìn)行系統(tǒng)的分析和思考，明確工作的目標(biāo)、重點和步驟，制定出切實可行的工作計劃。同時，要充分調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性，讓每個人都明確自己的工作職責(zé)和目標(biāo)，激發(fā)他們的工作熱情和潛能。只有團(tuán)隊成員齊心協(xié)力，才能更好地完成工作任務(wù)，實現(xiàn)工作目標(biāo)。4.密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)：群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。密切聯(lián)系群眾可以使領(lǐng)導(dǎo)干部了解群眾的疾苦和訴求，更好地為人民服務(wù)，提高工作的質(zhì)量和效果。嚴(yán)格要求自己是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素養(yǎng)，只有以身作則，才能贏得團(tuán)隊成員和群眾的尊重和信任。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互支持、相互協(xié)作，形成強大的工作合力，共同推動單位各項工作的順利開展?？偨Y(jié)在回答此類問題時，考生應(yīng)全面考慮各個方面的因素，展現(xiàn)出自己對領(lǐng)導(dǎo)工作的深刻理解和較強的組織協(xié)調(diào)能力。同時，要將這些原則和方法結(jié)合實際工作進(jìn)行闡述，體現(xiàn)出自己的實踐能力和解決問題的能力，以獲得考官的認(rèn)可。2、許多游客在春節(jié)期間外出旅游都有遭遇天價菜單，事情曝光后，相關(guān)監(jiān)管部門卻說旅游期間沒有一起投訴，對此你怎么看?

【答案】：旅游出行本應(yīng)該是一件高興事，卻遭遇“天價菜單”，“天價菜單”侵犯了消費者依法享有的知情權(quán)與公平交易權(quán)，政府理應(yīng)公平處理，盡力維護(hù)消費者的合法權(quán)益。然而當(dāng)?shù)卣诿鎸τ慰屯对V時卻說整個期間沒有一起投訴，這種消極的應(yīng)對態(tài)度體現(xiàn)出了當(dāng)?shù)卣块T的執(zhí)政能力低下和監(jiān)管不力。首先，“天價菜單”損害了地方的旅游形象。發(fā)展地方旅游業(yè)應(yīng)該優(yōu)先樹立良好的旅游形象，經(jīng)營者應(yīng)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)好市場的消費環(huán)境，這樣才能吸引更多的游客，實現(xiàn)游客舒心和商家獲利的“雙贏”。相反，如果游客對一個地方的旅游形象感到失望，必然導(dǎo)致旅游人數(shù)的減少，最終受害者終將還是地方政府與經(jīng)營者。另外，就算真的出現(xiàn)了“天價菜單”，政府應(yīng)該積極應(yīng)對而非縱容或遮掩，這種消極的應(yīng)對態(tài)度更是無形中拉遠(yuǎn)了政府與民眾之間的距離。其次，“天價菜單”之所以產(chǎn)生，地方政府有不可推卸的責(zé)任。在此事件中監(jiān)管部門缺乏責(zé)任意識，并沒有真正站在顧客的角度去思考問題。而監(jiān)管部門之所以消極應(yīng)對，是因為監(jiān)管部門缺乏大局觀念，沒有長遠(yuǎn)的考慮本地旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。相反，只是從保護(hù)本地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狹隘角度去解決問題，體現(xiàn)了一種地方保護(hù)主義。最后，“亡羊補牢，猶未為晚”。針對此事，地方政府必須坦然面對并誠懇反思，同時用實際行動改善當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗?。為消除“天價菜”，為保護(hù)消費者權(quán)益，為了讓地方旅游業(yè)更好地發(fā)展，監(jiān)管部門首先要強化宗旨觀念，堅持執(zhí)政為民，真正做到對本地區(qū)的旅游負(fù)責(zé)、對游客負(fù)責(zé)的監(jiān)管。同時要增強大局意識、責(zé)任意識，加強監(jiān)管，敢于揭露問題、敢于解決問題。在此基礎(chǔ)上還要暢通便民舉報機制與社會監(jiān)督機制，完善市場監(jiān)管，加大對宰客行為的打擊力度，讓不道德行為隱形遁跡。只有這樣，才能真正尊重游客的切身權(quán)益，使本地旅游產(chǎn)業(yè)得到健康發(fā)展。

【解析】本題為公務(wù)員面試中的社會現(xiàn)象類題目，考查考生對社會熱點事件的分析和解決問題能力。題目核心游客春節(jié)旅游遭遇“天價菜單”，曝光后監(jiān)管部門稱無投訴，需考生就這一現(xiàn)象發(fā)表看法。答案亮點1.明確性質(zhì)與態(tài)度：答案開篇指出“天價菜單”侵犯消費者知情權(quán)與公平交易權(quán)，政府應(yīng)維護(hù)消費者權(quán)益，點明當(dāng)?shù)卣麡O應(yīng)對體現(xiàn)執(zhí)政能力低下和監(jiān)管不力，清晰表明對該現(xiàn)象的批判態(tài)度，符合公務(wù)員應(yīng)有的價值觀。2.全面分析影響損害地方旅游形象：闡述發(fā)展旅游業(yè)需樹立良好形象，“天價菜單”會使游客失望，導(dǎo)致旅游人數(shù)減少，損害地方政府和經(jīng)營者利益，展現(xiàn)出考生對旅游業(yè)發(fā)展的深刻理解和長遠(yuǎn)眼光。破壞政府與民眾關(guān)系：指出政府消極應(yīng)對拉遠(yuǎn)與民眾距離，體現(xiàn)了考生對政府與民眾關(guān)系的重視和正確認(rèn)知。3.深入剖析原因：分析“天價菜單”產(chǎn)生的原因在于監(jiān)管部門缺乏責(zé)任意識，站在狹隘角度保護(hù)本地旅游產(chǎn)業(yè)，存在地方保護(hù)主義，分析深入且切中要害。4.提出可行對策強化宗旨觀念：要求監(jiān)管部門堅持執(zhí)政為民，對旅游和游客負(fù)責(zé)，體現(xiàn)了公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。增強責(zé)任與大局意識：強調(diào)監(jiān)管部門要加強監(jiān)管，敢于揭露和解決問題，展現(xiàn)出對監(jiān)管工作的正確理解和要求。完善監(jiān)督機制：提出暢通舉報和社會監(jiān)督機制，加大打擊宰客行為力度，完善市場監(jiān)管，具有很強的針對性和可操作性。總結(jié)整體答案邏輯清晰，分析全面深入，對策切實可行，體現(xiàn)了考生良好的分析問題和解決問題的能力，符合公務(wù)員面試對考生的要求，能夠展現(xiàn)出考生具備作為公務(wù)員應(yīng)有的思維方式和工作能力。"3、A縣的文化文物遺址保護(hù)得很好，B縣單位領(lǐng)導(dǎo)要來參觀A縣，你作為A縣的接待員，怎么接待?

【答案】：作為A縣接待員，我會從以下幾方面做好接待工作。首先，與B縣單位領(lǐng)導(dǎo)溝通確定參觀時間、人數(shù)和具體需求，制定詳細(xì)接待方案。提前安排好車輛接送、食宿，確保對方舒適便捷。參觀前，準(zhǔn)備詳細(xì)資料，涵蓋我縣文化文物遺址分布、保護(hù)措施等內(nèi)容。參觀過程中，安排專業(yè)講解員，生動介紹遺址情況，展示保護(hù)成果。安排互動環(huán)節(jié)，方便對方提問交流。參觀結(jié)束后，組織座談會，分享經(jīng)驗與做法，也傾聽對方意見建議，增進(jìn)交流合作。最后做好收尾工作，送對方返程。

【解析】接待工作關(guān)系到此次參觀的效果，關(guān)系到B縣領(lǐng)導(dǎo)對我縣的印象，我必須周到細(xì)致地做好此次接待工作，安排好以下內(nèi)容：一、確認(rèn)B縣參觀團(tuán)的人數(shù)、職務(wù)、性別，溝通好參觀意向、想要參觀的重點內(nèi)容。指定我方全體接待人員，包括陪同領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。根據(jù)對方領(lǐng)導(dǎo)的意向和我縣領(lǐng)導(dǎo)的意見，確定參觀內(nèi)容。二、訂下參觀日期、具體時間段，列出所有的參觀地點。規(guī)劃好到達(dá)每一處參觀地點的時間、行車線路，參觀內(nèi)容及陪同人員，做好沿線安全和秩序保障。聯(lián)系新聞媒體到時進(jìn)行跟蹤采訪。三、要求各文化文物遺址單位做好本單位的參觀事宜，作好發(fā)言和宣傳資料的準(zhǔn)備，擬出本遺址的參觀線路圖。要求后勤部門做好接車、住宿、用餐準(zhǔn)備。四、參觀結(jié)束后安排一次座談，邀請好文保專家、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言，系統(tǒng)地向B縣領(lǐng)導(dǎo)介紹我縣文保工作的經(jīng)驗。座談會上安排好攝像拍照及文字記錄人員，會后將會議記錄整理打印，交付B縣領(lǐng)導(dǎo)。最后，安排車輛送走參觀團(tuán)，回顧接待過程，寫出工作總結(jié)，重點總結(jié)好的經(jīng)驗和不足之處，為今后的接待工作提供借鑒"4、農(nóng)田在插秧之前要把它曬干，曬到稻田干枯，根泛白露，這樣有助于增產(chǎn)和提升抗倒能力。請問對你有什么啟示？

【答案】：這個哲理給我們的啟示是：一定要善于創(chuàng)造逆境，不斷地磨礪自己，只有這樣我們才會變得更加的強大，才能夠經(jīng)得起成長過程中大風(fēng)大浪的考驗。溫室里的花朵經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，而在野外生存的花朵卻能經(jīng)受住暴風(fēng)雨的考驗，這就告訴我們要想成長，就必須經(jīng)受困難和挫折的磨練，只有經(jīng)得起困難的考驗，才會得到更大更快的發(fā)展。秧苗需要嚴(yán)酷的環(huán)境來鍛造強大的適應(yīng)自然的能力，企業(yè)也需要通過殘酷的競爭環(huán)境去求新求變，去砥礪競爭能力。臺塑集團(tuán)董事長王永慶曾經(jīng)提出一個冰淇淋哲學(xué)：“賣冰淇淋必須從冬天開始，因為冬天顧客少，會逼迫你降低成本，改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會害怕夏天的競爭?！彼舱潜局@樣的原則才經(jīng)營出塑料行業(yè)的龍頭企業(yè)——臺塑。相反，如果我們不做任何準(zhǔn)備，任憑秧苗在自然環(huán)境中生長，那么當(dāng)遇到大風(fēng)或者洪澇災(zāi)害，秧苗可能就會遭受嚴(yán)重的損害；如果我們?nèi)螒{企業(yè)跟著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化隨波逐流，那么金融危機來臨時，措手不及的企業(yè)便會紛紛停業(yè)倒閉，而一些企業(yè)，在金融危機中經(jīng)受了考驗，不斷地增強了企業(yè)的管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，在金融危機后得到了快速的發(fā)展。作為年輕人，我們就應(yīng)該有面對困難和挫折的勇氣，在不斷的困難中去鍛煉自己，不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足完善自己，只有經(jīng)歷了嚴(yán)寒酷暑的考驗，我們才能迎來人生發(fā)展的新“春天”。

【解析】本題以農(nóng)田插秧前曬田能增產(chǎn)和提升抗倒能力為切入點，考查考生的分析理解和知識遷移能力，引導(dǎo)考生思考其蘊含的哲理對個人、企業(yè)乃至公務(wù)員工作的啟示。題干信息分析題干描述了農(nóng)田插秧前把田曬干，曬到稻田干枯、根泛白露有助于增產(chǎn)和提升抗倒能力這一農(nóng)業(yè)現(xiàn)象。我們需從這一現(xiàn)象中挖掘出具有普遍意義的哲理，并思考其在不同方面的啟示。答案分析核心觀點：答案指出此現(xiàn)象啟示我們要善于創(chuàng)造逆境，不斷磨礪自己，才能變得強大，經(jīng)得起成長中的考驗。這一觀點準(zhǔn)確抓住了題干中秧苗在嚴(yán)酷環(huán)境下能增強適應(yīng)能力這一關(guān)鍵信息，并將其上升到普遍的人生哲理高度。類比論證：通過對比溫室里的花朵和野外生存的花朵，形象地說明了經(jīng)受困難和挫折磨練的重要性。同時，以企業(yè)為例，引入臺塑集團(tuán)董事長王永慶的“冰淇淋哲學(xué)”，指出企業(yè)也需要在殘酷的競爭環(huán)境中求新求變、砥礪競爭能力，進(jìn)一步論證了核心觀點。這種類比論證使觀點更具說服力，讓考生明白這一哲理在不同領(lǐng)域的適用性。正反對比：分別闡述了不做準(zhǔn)備任由秧苗自然生長和企業(yè)隨波逐流的后果，以及在困難中經(jīng)受考驗的秧苗和企業(yè)所獲得的積極成果。正反對比的論述方式，更加突出了創(chuàng)造逆境、磨礪自身的重要性。聯(lián)系自身：答案最后聯(lián)系到年輕人，強調(diào)年輕人要有面對困難和挫折的勇氣，在困難中鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)不足并完善自己，才能迎來人生發(fā)展的新機遇。這體現(xiàn)了考生能夠?qū)⒄芾砼c自身實際相結(jié)合，展現(xiàn)出積極向上的人生態(tài)度和自我提升的意識。對公務(wù)員工作的啟示對于公務(wù)員來說，這一哲理同樣具有重要意義。在工作中，公務(wù)員會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，如復(fù)雜的政策執(zhí)行、群眾的訴求和壓力等。這就要求公務(wù)員要主動迎接困難，在逆境中鍛煉自己的能力，提升解決問題的水平，不斷適應(yīng)工作環(huán)境的變化。同時，公務(wù)員也要具備憂患意識，提前做好應(yīng)對困難的準(zhǔn)備，以更好地為人民服務(wù)，推動各項工作的順利開展?？偨Y(jié)本題通過農(nóng)業(yè)現(xiàn)象引導(dǎo)考生思考人生哲理，并要求將其應(yīng)用到不同領(lǐng)域，特別是公務(wù)員工作中。答案圍繞核心觀點，運用類比、正反對比等論證方法，邏輯清晰，論述充分，既體現(xiàn)了考生的分析能力，又展現(xiàn)了其對自身和工作的積極思考。考生在回答此類問題時，應(yīng)深入理解題干信息，準(zhǔn)確提煉哲理，并結(jié)合具體事例進(jìn)行論證，最后將其與自身實際相結(jié)合，提出具有針對性的啟示和做法。"5、面試熱點：智能快遞柜超時收費惹爭議

【熱點背景】

商務(wù)部與國家郵政局曾在今年4月聯(lián)合發(fā)布通知，要求進(jìn)一步落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，要求各地明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所的公共屬性，并且將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃，也考慮提供相應(yīng)的用地保障和財政補貼等配套措施。而近期豐巢快遞柜收超時費的事情也引起了一片爭議。

【模擬試題】

“超過12小時，每12小時收取5毛錢，3元封頂”，最近某快遞柜開啟超時收費辦法引起公眾熱烈討論。這項新措施一出改變以往靠用戶打賞的收費方式，就引發(fā)了部分小區(qū)抵制。針對智能快遞柜超時收費的現(xiàn)象，你怎么看?

【答案】：快遞柜是快遞行業(yè)“最后一公里”的重要組成部分，現(xiàn)實生活中快遞柜提供的暫存服務(wù)也確實方便了百姓的日常生活。該智能快遞柜運營方啟動超時收費，改變了以往靠打賞盈利的方式，提高格口流轉(zhuǎn)效率，增加企業(yè)收入，但卻損害了社區(qū)居民的利益，此舉其實并不合理?？爝f件本應(yīng)由快遞員直接送到家門口，為了方便快遞員送遞和居民取件，建立智能快遞柜本是方便各方之舉措，而目前實際運營中智能快遞柜經(jīng)營虧損嚴(yán)重，硬件設(shè)施和場地費等成本也較高，加之廣告業(yè)務(wù)萎縮。如何更好的運營，變成了智能快遞柜運營不得不考慮的現(xiàn)實問題。從小區(qū)居民角度考慮，在快遞柜進(jìn)小區(qū)之前已經(jīng)和小區(qū)有了相關(guān)的協(xié)議，此時再加收超時費，明顯不合規(guī)矩。智能快遞柜的運營也向快遞公司進(jìn)行了收費，并且消費者支付快遞費的同時又要支付快遞柜費用，“一魚兩吃”存在二次收費的嫌疑。智能快遞柜采用超時收費的模式，觸動了消費者的利益，引發(fā)了部分小區(qū)的紛紛抵制。商務(wù)部與國家郵政局在今年4月份也曾聯(lián)合發(fā)布通知，要求進(jìn)一步落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見》，要求各地明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所的公共屬性，并且將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃，也考慮提供相應(yīng)的用地保障和財政補貼等配套措施。對于智能快遞柜企業(yè)普遍面臨的收費難題和如何更好的保護(hù)消費者利益還有很遠(yuǎn)的路要走。政府需要盡快出臺快遞柜進(jìn)小區(qū)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)的發(fā)展?？爝f行業(yè)也要加快與智能快遞柜運營方、電商等多方研究，爭取建立數(shù)據(jù)互通共享，多方協(xié)同，在確保用戶信息安全和物流末端作業(yè)效率的前提下創(chuàng)新服務(wù)模式，更好的服務(wù)消費者需求。

【解析】題目分析本題為綜合分析類題目，聚焦智能快遞柜超時收費這一社會熱點現(xiàn)象，要求考生談?wù)剬υ摤F(xiàn)象的看法。該現(xiàn)象不僅涉及快遞柜運營企業(yè)的經(jīng)營問題，還關(guān)聯(lián)小區(qū)居民的利益以及政府相關(guān)政策導(dǎo)向，需要考生全面、客觀地進(jìn)行分析。答案解析1.總體觀點答案首先明確指出快遞柜在快遞行業(yè)“最后一公里”的重要地位以及其為百姓生活帶來的便利。接著對智能快遞柜運營方啟動超時收費這一舉措進(jìn)行評價，既肯定其提高格口流轉(zhuǎn)效率、增加企業(yè)收入的意圖，又著重強調(diào)這一舉措損害了社區(qū)居民利益，