醫(yī)院電梯設備操作及安全規(guī)范1.概述1.1醫(yī)院電梯的功能定位醫(yī)院電梯是醫(yī)療服務體系中的關鍵交通載體，承擔著患者轉(zhuǎn)運（如手術病人、危重癥患者）、急救設備運輸（如呼吸機、除顫儀）、醫(yī)療物資配送（如藥品、器械）及醫(yī)護人員通勤等核心任務。其運行效率與安全性直接影響醫(yī)療流程的順暢性及患者生命安全，因此需遵循更嚴格的操作與管理標準。1.2規(guī)范管理的必要性醫(yī)院場景具有人流量大、人員構成復雜（患者、家屬、醫(yī)護、后勤）、運輸物品特殊（易碎、易燃、急救物資）等特點，電梯使用頻率遠高于普通民用建筑。據(jù)《中國電梯行業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)，醫(yī)院電梯故障率較住宅電梯高15%-20%，主要原因包括操作不當、維護不及時及應急處理能力不足。因此，建立完善的操作規(guī)范與安全管理體系是醫(yī)院后勤保障的核心內(nèi)容之一。2.電梯設備操作規(guī)范2.1乘客日常操作規(guī)范醫(yī)院乘客（患者、家屬、訪客）需遵守以下基本規(guī)則，避免因操作不當引發(fā)故障或安全事故：有序乘梯：等待電梯時請勿擁堵門口，電梯到達后先下后上；進入電梯后請勿倚靠門體，避免影響門系統(tǒng)正常關閉。禁止超載：電梯內(nèi)設有超載報警裝置，聽到報警聲后應主動退出，嚴禁強行擠入；醫(yī)院電梯超載易導致制動失效或轎廂墜落風險。正確使用按鈕：按動對應樓層按鈕后請勿反復按壓；請勿用尖銳物品（如鑰匙、拐杖）戳擊按鈕，避免損壞控制面板。禁止違規(guī)行為：請勿在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物；請勿攜帶易燃、易爆物品（如氧氣瓶未固定時需特別注意）；兒童需由成人陪同乘梯，避免誤觸按鈕或扒門。2.2工作人員專業(yè)操作規(guī)范2.2.1電梯司機操作要求（醫(yī)用電梯/急救電梯）醫(yī)院醫(yī)用電梯（如手術電梯、重癥監(jiān)護室電梯）需配備持證電梯司機，操作時需遵守以下規(guī)范：崗前檢查：每日上崗前檢查電梯狀態(tài)，包括門聯(lián)鎖裝置、制動系統(tǒng)、報警按鈕、樓層顯示是否正常；確認轎廂內(nèi)無雜物、平車固定裝置（如扶手、綁帶）是否完好。協(xié)助乘梯：運送手術病人或危重癥患者時，需協(xié)助醫(yī)護人員將平車緩慢推入轎廂，固定平車車輪（使用轎廂內(nèi)的固定帶或擋塊）；提醒醫(yī)護人員扶穩(wěn)患者，避免電梯啟動/停止時滑動。優(yōu)先保障急救：急救電梯需預留為急救通道，非急救情況請勿使用；接到急救指令后，立即將電梯?？恐林付菍樱却本热藛T到達。規(guī)范操作流程：啟動電梯前確認所有人員已進入轎廂、門完全關閉；運行過程中保持平穩(wěn)，避免急加速/急減速；到達目的樓層后，待電梯完全停止、門打開后再協(xié)助移出平車。2.2.2醫(yī)護人員操作注意事項運送特殊物品：攜帶氧氣瓶、輸液架等物品時，需確保物品固定牢固，避免碰撞電梯內(nèi)壁或門體；易碎醫(yī)療器械（如玻璃試劑）需輕拿輕放，放置在轎廂角落。陪同患者乘梯：危重癥患者、兒童或行動不便者需全程陪同，避免患者單獨留在電梯內(nèi)；如需臨時離開，需告知其他乘客協(xié)助照看。應急按鈕使用：發(fā)現(xiàn)電梯異常（如突然停止、門無法關閉）時，立即按下緊急報警按鈕，聯(lián)系電梯管理員或維修人員；請勿自行嘗試修復。3.電梯安全管理體系3.1日常安全巡查機制醫(yī)院電梯需建立每日巡查+每月全面檢查的雙重巡查制度，巡查內(nèi)容需覆蓋以下關鍵部件：巡查項目巡查內(nèi)容巡查頻率門系統(tǒng)門聯(lián)鎖裝置是否有效、門關閉是否順暢、防夾功能是否正常每日1次制動系統(tǒng)制動閘瓦磨損情況、制動間隙是否符合標準（≤0.7mm）每月1次報警裝置緊急報警按鈕是否暢通、對講系統(tǒng)是否清晰、轎廂內(nèi)監(jiān)控是否正常每日1次轎廂與導軌轎廂內(nèi)壁是否有劃痕、導軌潤滑是否充足、轎廂運行是否有異響每月1次超載保護超載報警是否靈敏、超載時電梯是否停止運行每月1次巡查記錄需由專人填寫，并存檔保存至少1年；發(fā)現(xiàn)問題需立即上報，嚴禁“帶故障運行”。3.2人員安全培訓制度電梯司機：需取得《特種設備作業(yè)人員證》（電梯操作項目），每年參加不少于16學時的再培訓，內(nèi)容包括電梯原理、應急處理、服務規(guī)范等。醫(yī)護人員：每季度開展電梯安全培訓，重點講解特殊物品運輸規(guī)范、患者陪同要求及應急按鈕使用方法；新入職醫(yī)護人員需通過考核后方可獨立使用電梯。乘客：通過醫(yī)院公眾號、電梯內(nèi)海報、視頻等方式宣傳電梯安全知識，如“被困電梯時請勿扒門”“超載時主動退出”等；兒童患者家屬需簽署《電梯安全告知書》。3.3安全管理制度建設交接班制度：電梯司機需填寫《交接班記錄》，明確交接時間、電梯狀態(tài)、待處理問題等；接班人員需核對記錄并檢查電梯后再上崗。故障上報制度：發(fā)現(xiàn)電梯故障后，需立即填寫《故障報告單》，上報電梯管理員及維修單位；維修單位需在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場（市區(qū)內(nèi)），2小時內(nèi)出具故障原因分析報告。應急演練制度：每半年開展1次電梯應急演練，模擬“乘客被困”“電梯超速”“急救運輸中故障”等場景，參與人員包括電梯司機、醫(yī)護人員、維修人員及保安；演練后需總結(jié)不足，更新應急預案。4.應急處理流程與預案4.1乘客被困應急處理4.1.1乘客應對措施保持冷靜：被困電梯內(nèi)時，請勿驚慌，電梯轎廂具有防墜落保護裝置（如限速器、安全鉗），不會突然墜落。聯(lián)系外界：按下轎廂內(nèi)的緊急報警按鈕（通常位于控制面板上方），或撥打電梯內(nèi)張貼的救援電話；若手機有信號，可撥打醫(yī)院總機求助。等待救援：請勿強行扒門或試圖從轎廂頂部爬出（電梯井道內(nèi)有高壓電線及導軌，易發(fā)生觸電或墜落事故）；可通過敲打車體或呼喊吸引外界注意，但需保存體力。4.1.2醫(yī)院救援流程響應階段：電梯管理員接到報警后，立即通過監(jiān)控系統(tǒng)確認被困人員位置、數(shù)量及情況；同時聯(lián)系維修單位（需具備《特種設備安裝改造維修許可證》）及保安人員。救援階段：維修人員到達現(xiàn)場后，先切斷電梯主電源（避免誤操作），再通過電梯機房內(nèi)的手動盤車裝置將轎廂?？恐磷罱鼧菍樱槐０踩藛T需在現(xiàn)場維持秩序，避免無關人員進入。后續(xù)處理：救援結(jié)束后，需安撫被困人員情緒，詢問是否有不適（如呼吸困難、頭暈），必要時聯(lián)系醫(yī)護人員檢查；同時填寫《電梯被困事件記錄表》，分析故障原因并整改。4.2電梯故障應急處置突然停止：若電梯在運行中突然停止，司機或乘客需立即按下緊急報警按鈕，等待維修人員排查故障（可能原因：電源中斷、曳引機故障、安全鉗動作）；請勿嘗試重啟電梯。門無法關閉：若電梯門無法關閉，司機需檢查門軌道是否有雜物（如塑料袋、紙巾），清理后仍無法關閉需立即上報；乘客需遠離門體，避免被夾傷。超速運行：若電梯出現(xiàn)超速（如下降速度明顯加快），司機需立即按下緊急制動按鈕（位于控制面板下方），并通知維修人員；乘客需背靠轎廂壁，膝蓋微屈，雙手抱頭，減輕沖擊。4.3特殊場景應急應對（如急救運輸中故障）運送手術病人時故障：醫(yī)護人員需立即聯(lián)系電梯管理員及手術室，告知患者情況（如手術時間、病情嚴重程度）；同時安撫患者情緒，保持輸液管、氧氣管通暢。運送急救設備時故障：若電梯內(nèi)有呼吸機、除顫儀等急救設備，需立即將設備轉(zhuǎn)移至樓梯（若樓層較低），或等待救援人員用備用電梯運送；確保設備電源充足，避免影響急救流程。5.電梯維護保養(yǎng)規(guī)范5.1定期維護要求醫(yī)院電梯需按照《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）要求，由具備資質(zhì)的維護單位進行定期維護：半月維護：檢查門系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、曳引機潤滑情況、安全鉗間隙等。季度維護：檢查導軌垂直度、轎廂導靴磨損情況、超載保護裝置有效性等。半年維護：檢查曳引鋼絲繩張力、限速器校驗、應急照明功能等。年度維護：進行全面性能測試（如載重測試、速度測試），并出具《電梯年度檢驗報告》（需由特種設備檢驗機構出具）。5.2維護內(nèi)容與標準曳引系統(tǒng)：曳引機軸承潤滑良好，無異常聲響；曳引鋼絲繩無斷絲、斷股（斷絲數(shù)≤10%），張力偏差≤5%。門系統(tǒng)：門聯(lián)鎖裝置動作靈活，門關閉時間≤3秒；防夾功能有效（當門遇到50N阻力時自動打開）。制動系統(tǒng)：制動閘瓦與制動輪接觸面積≥80%，制動間隙≤0.7mm；制動時轎廂無滑動。安全裝置：限速器動作速度符合標準（如額定速度1m/s的電梯，限速器動作速度≤1.5m/s）；安全鉗動作后需重新調(diào)校，確保有效。5.3維護單位與記錄管理維護單位資質(zhì)：需選擇具備《特種設備安裝改造維修許可證》（電梯維修A級或B級）的單位，且維護人員需持有《特種設備作業(yè)人員證》。維護記錄管理：維護單位需填寫《電梯維護保養(yǎng)記錄》，內(nèi)容包括維護項目、維護結(jié)果、維護人員簽字等；醫(yī)院需將記錄歸檔保存至少5年，以備特種設備檢驗機構檢查。6.結(jié)語醫(yī)院電梯的操作與安全規(guī)范是醫(yī)療質(zhì)量與患者安全的重