2025內(nèi)蒙古烏蘭察布市四子王旗招聘社區(qū)工作者19人考試備考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.完成上級布置的任務(wù)B.提升個人工作能力C.滿足居民的實際需求D.展示個人工作成果答案：C解析：社區(qū)工作者的核心職責(zé)是為居民服務(wù)，解決居民的實際問題。因此，在開展工作時，應(yīng)優(yōu)先考慮滿足居民的需求，這是其工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。完成上級任務(wù)、提升個人能力和展示工作成果固然重要，但都應(yīng)建立在滿足居民需求的基礎(chǔ)上。2.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.政府部門B.群眾性自治組織C.事業(yè)單位D.企業(yè)單位答案：B解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，由居民選舉產(chǎn)生，代表居民利益，實行自我管理、自我教育、自我服務(wù)。它不屬于政府機(jī)構(gòu)，也不是事業(yè)單位或企業(yè)單位。3.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循的原則是（）A.堅持原則，不怕得罪人B.和稀泥，不講原則C.以理服人，公平公正D.優(yōu)先考慮雙方關(guān)系答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民糾紛時，應(yīng)堅持公平公正的原則，以理服人，耐心調(diào)解，幫助雙方化解矛盾。既要堅持原則，又要靈活處理，不能簡單地和稀泥或者優(yōu)先考慮雙方關(guān)系，否則不利于問題的解決。4.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容不包括（）A.文化娛樂活動B.就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)C.醫(yī)療保健服務(wù)D.房屋產(chǎn)權(quán)交易答案：D解析：社區(qū)服務(wù)主要包括文化娛樂、就業(yè)指導(dǎo)、醫(yī)療保健、養(yǎng)老助殘、環(huán)境衛(wèi)生等方面的服務(wù)，旨在提升居民的生活質(zhì)量。房屋產(chǎn)權(quán)交易屬于房地產(chǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，不屬于社區(qū)服務(wù)的范疇。5.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備的素質(zhì)是（）A.良好的溝通能力B.精通法律知識C.熟悉計算機(jī)操作D.擁有高學(xué)歷答案：A解析：社區(qū)工作者面對的是廣大居民，需要與不同的人打交道，因此良好的溝通能力至關(guān)重要。雖然熟悉法律知識、計算機(jī)操作和擁有高學(xué)歷都是加分項，但并非必需素質(zhì)，良好的溝通能力是開展工作的基礎(chǔ)。6.社區(qū)居民自治的核心是（）A.居民自我管理B.政府全面領(lǐng)導(dǎo)C.社區(qū)工作者包辦代替D.上級部門統(tǒng)一安排答案：A解析：社區(qū)居民自治的核心是居民自我管理，即居民依法選舉產(chǎn)生居民委員會，實行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。這是基層民主的重要體現(xiàn)，也是社區(qū)治理的基本原則。7.社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)注重（）A.調(diào)研結(jié)果的量化B.調(diào)研過程的創(chuàng)新C.調(diào)研對象的代表性D.調(diào)研數(shù)據(jù)的保密答案：C解析：社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)注重調(diào)研對象的代表性，確保調(diào)研結(jié)果能夠反映社區(qū)居民的真實情況。調(diào)研結(jié)果的量化、調(diào)研過程的創(chuàng)新和調(diào)研數(shù)據(jù)的保密固然重要，但都應(yīng)建立在調(diào)研對象具有代表性的基礎(chǔ)上。8.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的程序是（）A.先報告后處置B.先處置后報告C.只報告不處置D.只處置不報告答案：A解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循先報告后處置的程序。即第一時間向上級部門報告事件情況，以便上級部門及時掌握情況并給予指導(dǎo)。在報告的同時或之后，根據(jù)事件性質(zhì)和情況，采取相應(yīng)的處置措施，控制事態(tài)發(fā)展，保障居民安全。9.社區(qū)工作者在開展宣傳工作時，應(yīng)采用的方式是（）A.單方面灌輸B.雙向溝通C.強(qiáng)制推行D.無視居民意見答案：B解析：社區(qū)工作者在開展宣傳工作時，應(yīng)采用雙向溝通的方式，即既向居民宣傳政策法規(guī)，又傾聽居民的意見和建議，了解居民的需求和想法。單方面灌輸、強(qiáng)制推行和無視居民意見的方式都是不可取的，不利于宣傳工作的開展和效果的提升。10.社區(qū)工作者在制定工作計劃時，應(yīng)考慮的因素是（）A.居民的實際需求B.上級部門的工作安排C.社區(qū)資源的情況D.以上都是答案：D解析：社區(qū)工作者在制定工作計劃時，應(yīng)綜合考慮居民的實際需求、上級部門的工作安排和社區(qū)資源的情況。只有將這些因素都納入考慮范圍，才能制定出科學(xué)合理的工作計劃，確保工作的順利開展和目標(biāo)的實現(xiàn)。11.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時，主要依據(jù)的是（）A.居民的財產(chǎn)狀況B.居民的家庭收入C.居民的社會關(guān)系D.居民的居住面積答案：B解析：辦理低保的核心是判斷居民家庭收入是否低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)。因此，居民的家庭收入是審核辦理低保的主要依據(jù)。財產(chǎn)狀況、社會關(guān)系和居住面積雖然也會作為參考因素，但不是主要依據(jù)。12.社區(qū)在組織活動時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.活動的經(jīng)濟(jì)效益B.活動的參與度C.活動的創(chuàng)新性D.活動的成本控制答案：B解析：社區(qū)組織活動的目的是服務(wù)居民，提升居民的生活質(zhì)量和社區(qū)凝聚力。因此，活動的參與度是衡量活動效果的重要指標(biāo)，應(yīng)優(yōu)先考慮。經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)新性和成本控制固然重要，但都應(yīng)服務(wù)于提升居民參與度和活動效果的目標(biāo)。13.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)采取的態(tài)度是（）A.明確表示支持某一方B.堅持要求雙方認(rèn)錯C.中立公正，耐心傾聽D.立即做出裁決答案：C解析：社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)保持中立公正的態(tài)度，耐心傾聽雙方的意見和訴求，了解糾紛的根源，并引導(dǎo)雙方相互理解，協(xié)商解決。明確表示支持某一方、堅持要求雙方認(rèn)錯或立即做出裁決的做法都可能導(dǎo)致矛盾激化，不利于糾紛的解決。14.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的主要功能是（）A.提供高端醫(yī)療服務(wù)B.開展健康教育和預(yù)防保健C.進(jìn)行醫(yī)療科研D.接收住院病人答案：B解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的初級診療機(jī)構(gòu)。其主要功能是開展健康教育和預(yù)防保健，為社區(qū)居民提供基礎(chǔ)醫(yī)療和健康管理服務(wù)。提供高端醫(yī)療服務(wù)、進(jìn)行醫(yī)療科研或接收住院病人不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的主要功能。15.社區(qū)工作者在開展工作中，應(yīng)堅持的原則是（）A.個人利益至上B.官僚主義C.實事求是D.形式主義答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作中，應(yīng)堅持實事求是的原則，從實際出發(fā)，了解居民的真實需求，解決居民的實際問題。個人利益至上、官僚主義和形式主義都是錯誤的工作原則，不利于社區(qū)工作的開展和居民利益的實現(xiàn)。16.社區(qū)居民委員會的任期是（）A.一年B.三年C.五年D.兩年答案：C解析：根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，社區(qū)居民委員會的任期五年。每屆任期屆滿前，居民委員會應(yīng)召開居民會議或居民代表會議，進(jìn)行換屆選舉。17.社區(qū)工作者在收集居民意見時，應(yīng)采用的方式是（）A.強(qiáng)制要求居民必須表達(dá)意見B.只收集同意意見C.通過多種渠道收集意見D.無視居民的不同意見答案：C解析：為了全面了解居民的意見和建議，社區(qū)工作者應(yīng)通過多種渠道收集意見，例如設(shè)立意見箱、召開居民座談會、進(jìn)行問卷調(diào)查等，確保收集到的意見能夠反映不同居民群體的聲音。18.社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)考慮的因素是（）A.社區(qū)的資源優(yōu)勢B.社區(qū)的居民需求C.社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平D.以上都是答案：D解析：社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，需要全面考慮社區(qū)的各個方面。這包括社區(qū)的資源優(yōu)勢、居民的迫切需求、社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、社會治安狀況、文化環(huán)境等。只有綜合考慮這些因素，才能制定出符合實際、切實可行的發(fā)展規(guī)劃。19.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的步驟是（）A.受理投訴、調(diào)查核實、處理反饋B.調(diào)查核實、受理投訴、處理反饋C.處理反饋、受理投訴、調(diào)查核實D.受理投訴、處理反饋、調(diào)查核實答案：A解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)遵循規(guī)范的步驟。首先，要熱情受理投訴，耐心聽取投訴人的陳述；其次，要深入調(diào)查核實投訴內(nèi)容，了解事情的真相；最后，要根據(jù)調(diào)查結(jié)果，妥善處理投訴，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。這樣既能解決居民的問題，又能維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。20.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)注重（）A.工作量的多少B.工作效率的高低C.工作效果的好壞D.工作方法的創(chuàng)新答案：C解析：社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)注重工作效果的好壞，即工作是否真正解決了居民的問題，是否提升了居民的生活質(zhì)量，是否促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。工作量的多少、工作效率的高低和工作方法的創(chuàng)新固然重要，但最終都應(yīng)服務(wù)于提升工作效果的目標(biāo)。二、多選題1.社區(qū)工作者在開展工作時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熟悉社區(qū)情況C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力D.扎實的文化基礎(chǔ)E.個人利益至上答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需要與各類人群打交道，處理各種社區(qū)事務(wù)，因此需要具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。同時，熟悉社區(qū)情況、擁有扎實的文化基礎(chǔ)也是做好社區(qū)工作的基本要求。個人利益至上是錯誤的工作態(tài)度，不利于社區(qū)工作的開展。2.社區(qū)居民委員會的職責(zé)包括哪些方面（）A.宣傳貫徹黨的路線、方針、政策B.組織開展社區(qū)服務(wù)活動C.管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)D.調(diào)解民間糾紛E.協(xié)助維護(hù)社會治安答案：ABCDE解析：社區(qū)居民委員會的職責(zé)廣泛，包括宣傳黨的路線方針政策、組織開展社區(qū)服務(wù)、管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)、調(diào)解民間糾紛、協(xié)助維護(hù)社會治安等多個方面，是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的重要組織。3.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，應(yīng)注意哪些方面（）A.耐心傾聽投訴人的陳述B.詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容C.及時調(diào)查核實情況D.妥善處理投訴問題E.向投訴人反饋處理結(jié)果答案：ABCDE解析：處理居民投訴是社區(qū)工作的重要組成部分。社區(qū)工作者應(yīng)耐心傾聽投訴人的陳述，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，及時調(diào)查核實情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果妥善處理投訴問題，并應(yīng)將處理結(jié)果及時反饋給投訴人，做到件件有著落，事事有回音。4.社區(qū)在組織活動時，應(yīng)考慮哪些因素（）A.活動的主題和內(nèi)容B.活動的參與對象C.活動的時間和地點(diǎn)D.活動的預(yù)算和經(jīng)費(fèi)E.活動的宣傳和推廣答案：ABCDE解析：社區(qū)組織活動需要周密考慮多個因素?；顒拥闹黝}和內(nèi)容要符合社區(qū)居民的興趣和需求，活動的參與對象要明確，活動的時間和地點(diǎn)要便于居民參與，活動的預(yù)算和經(jīng)費(fèi)要合理，活動的宣傳和推廣要到位，才能確?；顒尤〉妙A(yù)期效果。5.社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.實事求是B.廣泛深入C.尊重對象D.注重實效E.主觀臆斷答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展調(diào)研時，應(yīng)遵循實事求是、廣泛深入、尊重對象、注重實效的原則。調(diào)研目的是了解社情民意，為社區(qū)工作提供依據(jù)，因此必須客觀真實，不能搞主觀臆斷。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供的服務(wù)包括哪些方面（）A.基本公共衛(wèi)生服務(wù)B.常見病、多發(fā)病的初級診療C.藥品零售D.醫(yī)療科研E.康復(fù)治療答案：AB解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和常見病、多發(fā)病的初級診療服務(wù)。藥品零售、醫(yī)療科研和康復(fù)治療通常不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的主要功能，或者功能有限。7.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理社會保障時，應(yīng)提供哪些幫助（）A.解答相關(guān)政策疑問B.指導(dǎo)填寫申請表格C.代為提交申請材料D.跟蹤辦理進(jìn)度E.決定是否批準(zhǔn)申請答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理社會保障時，可以提供政策咨詢、指導(dǎo)填寫申請表格、幫助準(zhǔn)備和提交申請材料、跟蹤辦理進(jìn)度等服務(wù)，但無權(quán)決定是否批準(zhǔn)申請。8.社區(qū)在加強(qiáng)精神文明建設(shè)時，可以開展哪些活動（）A.開展文明家庭評選B.組織文化娛樂活動C.進(jìn)行法制宣傳教育D.開展志愿服務(wù)活動E.提倡鋪張浪費(fèi)答案：ABCD解析：社區(qū)在加強(qiáng)精神文明建設(shè)時，可以通過開展文明家庭評選、組織文化娛樂活動、進(jìn)行法制宣傳教育、開展志愿服務(wù)活動等多種形式，提升居民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，營造文明和諧社區(qū)氛圍。提倡鋪張浪費(fèi)與精神文明建設(shè)相悖。9.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)具備哪些能力（）A.快速反應(yīng)能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.溝通表達(dá)能力D.決策判斷能力E.謀取私利能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，需要快速反應(yīng)，及時了解情況；需要組織協(xié)調(diào)各方力量，共同應(yīng)對；需要與居民、相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通；需要根據(jù)情況做出正確判斷和決策。謀取私利能力與社區(qū)工作者的職業(yè)道德相悖。10.社區(qū)工作者應(yīng)如何提升自身的工作能力（）A.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)B.積極參加培訓(xùn)C.向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗D.深入基層調(diào)研E.推卸工作責(zé)任答案：ABCD解析：社區(qū)工作者可以通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、積極參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗、深入基層調(diào)研等多種方式提升自身的工作能力。推卸工作責(zé)任是錯誤的做法，不利于個人成長和社區(qū)工作的發(fā)展。11.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.中立公正B.耐心細(xì)致C.尊重當(dāng)事人意愿D.堅持原則，不徇私情E.依法調(diào)解答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時，應(yīng)堅持中立公正、耐心細(xì)致、尊重當(dāng)事人意愿、依法調(diào)解的原則。通過公平、耐心、合法的方式引導(dǎo)當(dāng)事人化解矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧。堅持原則，不徇私情是基本原則，但選項表述不夠全面，故不選D。12.社區(qū)工作者協(xié)助居民辦理的證件可能包括哪些（）A.戶口遷移證明B.社會保障卡C.公共衛(wèi)生服務(wù)登記證D.臨時身份證E.房產(chǎn)證答案：ABC解析：社區(qū)工作者協(xié)助居民辦理的證件通常與其基本權(quán)益和社會服務(wù)相關(guān)，如戶口遷移證明、社會保障卡、公共衛(wèi)生服務(wù)登記證等。臨時身份證的辦理需到公安機(jī)關(guān)，房產(chǎn)證與房屋產(chǎn)權(quán)相關(guān)，通常由房管部門處理，故DE不選。13.社區(qū)開展的文化活動可以包括哪些形式（）A.文學(xué)講座B.傳統(tǒng)節(jié)日慶?；顒覥.健身操比賽D.電影放映E.政治學(xué)習(xí)會答案：ABCD解析：社區(qū)開展的文化活動旨在豐富居民的精神文化生活，可以包括文學(xué)講座、傳統(tǒng)節(jié)日慶祝活動、健身操比賽、電影放映等多種形式。政治學(xué)習(xí)會偏向于政治教育，與一般社區(qū)文化活動形式不太一致，故不選E。14.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員可能包括哪些崗位（）A.醫(yī)生B.護(hù)士C.公衛(wèi)醫(yī)師D.藥劑師E.保安答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，其工作人員通常包括醫(yī)生、護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)師、藥劑師等醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人才。保安不屬于醫(yī)療衛(wèi)生崗位，故不選E。15.社區(qū)工作者在收集社情民意時，可以通過哪些途徑（）A.窗口接待B.問卷調(diào)查C.社區(qū)論壇D.民主議事會E.網(wǎng)絡(luò)直播答案：ABCD解析：社區(qū)工作者收集社情民意需要采用多種途徑，窗口接待可以直接聽取居民反映，問卷調(diào)查可以廣泛收集意見，社區(qū)論壇是居民交流的平臺，民主議事會可以集中討論社區(qū)事務(wù)，這些都是有效的途徑。網(wǎng)絡(luò)直播不是常規(guī)的社情民意收集途徑，故不選E。16.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時，需要審核哪些內(nèi)容（）A.家庭收入B.家庭財產(chǎn)C.家庭成員健康狀況D.家庭住房條件E.家庭成員政治面貌答案：ABCD解析：低保審核的核心是家庭經(jīng)濟(jì)狀況，需要核實家庭收入、財產(chǎn)、成員健康狀況和住房條件等，以判斷是否符合低保標(biāo)準(zhǔn)。家庭成員政治面貌與低保資格審核無關(guān)，故不選E。17.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備（）A.制定應(yīng)急預(yù)案B.組建應(yīng)急隊伍C.準(zhǔn)備應(yīng)急物資D.開展應(yīng)急演練E.發(fā)布虛假信息答案：ABC解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，包括制定應(yīng)急預(yù)案、組建應(yīng)急隊伍、準(zhǔn)備應(yīng)急物資、開展應(yīng)急演練等，以提升應(yīng)急處置能力。發(fā)布虛假信息是嚴(yán)重錯誤行為，故不選E。18.社區(qū)工作者在開展宣傳工作時，可以利用哪些載體（）A.宣傳欄B.微信群C.電視廣播D.宣傳冊E.政治標(biāo)語答案：ABCD解析：社區(qū)工作者開展宣傳工作可以利用多種載體，如宣傳欄、微信群、電視廣播、宣傳冊等，根據(jù)宣傳內(nèi)容和對象選擇合適的載體。政治標(biāo)語帶有較強(qiáng)的政治色彩，一般社區(qū)宣傳較少使用，故不選E。19.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理退休手續(xù)時，可以提供哪些幫助（）A.指導(dǎo)填寫申請表B.收集相關(guān)證明材料C.通知辦理時間和地點(diǎn)D.代為提交申請材料E.審批退休手續(xù)答案：ABC解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理退休手續(xù)時，可以提供政策咨詢、指導(dǎo)填寫申請表、幫助收集相關(guān)證明材料、通知辦理時間和地點(diǎn)等服務(wù)。代為提交申請材料和審批退休手續(xù)屬于相關(guān)部門職責(zé)，故DE不選。20.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些職業(yè)道德（）A.熱情服務(wù)B.廉潔奉公C.實事求是D.積極奉獻(xiàn)E.推卸責(zé)任答案：ABCD解析：社區(qū)工作者作為基層服務(wù)人員，應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，包括熱情服務(wù)、廉潔奉公、實事求是、積極奉獻(xiàn)等。推卸責(zé)任是錯誤的職業(yè)道德，故不選E。三、判斷題1.社區(qū)工作者是政府機(jī)關(guān)的工作人員。（）答案：