2025重慶綦江區(qū)新盛街道辦事處招聘3人考試參考題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公共場所發(fā)生火災(zāi)時，人員疏散的正確做法是（）A.乘坐電梯快速撤離B.沖向火源進行滅火C.用濕毛巾捂住口鼻，沿疏散指示標志有序撤離D.堵住出口防止火勢蔓延答案：C解析：公共場所發(fā)生火災(zāi)時，保持冷靜是首要原則。乘坐電梯可能因斷電被困，沖向火源非常危險，堵住出口會導致人員無法逃生。正確的做法是用濕毛巾捂住口鼻，以減少煙霧吸入，沿著疏散指示標志，有序地撤離到安全區(qū)域。這是最安全有效的疏散方式。2.老年人在日常生活中最容易發(fā)生意外傷害的部位是（）A.手臂B.腿部C.背部D.肩部答案：B解析：老年人由于身體機能下降，平衡能力減弱，腿部容易發(fā)生扭傷、摔傷等意外傷害。相比之下，手臂、背部和肩部受傷的情況相對較少。因此，在老年人日常生活中，應(yīng)注意保護腿部，防止跌倒。3.在進行社區(qū)服務(wù)時，工作人員應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.完成上級交辦的任務(wù)B.提供個性化的服務(wù)C.維護社區(qū)秩序D.展示個人能力答案：B解析：社區(qū)服務(wù)的核心是為居民提供幫助，滿足他們的需求。提供個性化的服務(wù)能夠更好地滿足不同居民的需求，提升服務(wù)質(zhì)量。完成上級交辦的任務(wù)、維護社區(qū)秩序和展示個人能力雖然也是社區(qū)工作的一部分，但不是首要考慮的因素。因此，應(yīng)優(yōu)先考慮提供個性化的服務(wù)。4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行健康檢查時，以下哪項是必須的（）A.測量血壓B.血液檢查C.X光檢查D.內(nèi)窺鏡檢查答案：A解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行健康檢查時，測量血壓是一項基礎(chǔ)且必要的檢查項目。它可以快速了解居民的血壓狀況，有助于發(fā)現(xiàn)高血壓等健康問題。血液檢查、X光檢查和內(nèi)窺鏡檢查雖然也是重要的檢查手段，但并非每次健康檢查都必須進行。因此，測量血壓是必須的。5.社區(qū)組織活動時，以下哪項是策劃階段需要重點考慮的因素（）A.活動地點的選擇B.活動經(jīng)費的預算C.活動宣傳的方式D.活動參與人員的年齡答案：B解析：社區(qū)組織活動時，策劃階段需要重點考慮的因素是活動經(jīng)費的預算。經(jīng)費預算決定了活動的規(guī)模、質(zhì)量以及可實施性，是活動成功的重要保障?；顒拥攸c的選擇、活動宣傳的方式以及活動參與人員的年齡雖然也是需要考慮的因素，但不是重點。因此，策劃階段需要重點考慮活動經(jīng)費的預算。6.在處理居民糾紛時，社區(qū)工作人員應(yīng)遵循的原則是（）A.直接做出裁決B.傾聽雙方意見，耐心調(diào)解C.忽視糾紛，任其發(fā)展D.立即報警處理答案：B解析：處理居民糾紛時，社區(qū)工作人員應(yīng)遵循的原則是傾聽雙方意見，耐心調(diào)解。這樣可以了解糾紛的根源，找到雙方都能接受的解決方案，避免矛盾激化。直接做出裁決可能會讓一方或雙方不滿，忽視糾紛任其發(fā)展會導致問題惡化，立即報警處理適用于涉及違法犯罪的情況，不適用于一般的居民糾紛。因此，傾聽雙方意見，耐心調(diào)解是正確的處理原則。7.社區(qū)開展健康教育宣傳時，以下哪種方式最有效（）A.發(fā)放宣傳單B.舉辦健康講座C.在社區(qū)公告欄張貼海報D.通過電視進行宣傳答案：B解析：社區(qū)開展健康教育宣傳時，舉辦健康講座是最有效的方式。通過講座，可以系統(tǒng)地講解健康知識，解答居民疑問，提高居民的健康意識。發(fā)放宣傳單、在社區(qū)公告欄張貼海報和通過電視進行宣傳雖然也是宣傳方式，但效果相對較弱。因此，舉辦健康講座是最有效的方式。8.社區(qū)工作人員在入戶走訪時，應(yīng)注意（）A.直接進入居民家中，無視其是否在家B.提前預約，說明來意，尊重居民隱私C.大聲喧嘩，吸引其他居民注意D.只與居民聊天，不記錄走訪情況答案：B解析：社區(qū)工作人員在入戶走訪時，應(yīng)注意提前預約，說明來意，尊重居民隱私。這樣可以避免突然打擾居民，影響其正常生活，同時也能讓居民有所準備，更好地配合走訪工作。直接進入居民家中，無視其是否在家是非常不禮貌的行為，大聲喧嘩會打擾其他居民，只與居民聊天不記錄走訪情況會導致工作無果。因此，提前預約，說明來意，尊重居民隱私是正確的做法。9.社區(qū)在組織志愿者服務(wù)時，以下哪項是重要的管理措施（）A.對志愿者進行嚴格的考核B.為志愿者提供必要的培訓C.對志愿者進行物質(zhì)獎勵D.要求志愿者必須參與所有活動答案：B解析：社區(qū)在組織志愿者服務(wù)時，重要的管理措施是為志愿者提供必要的培訓。培訓可以提高志愿者的服務(wù)技能，使其更好地服務(wù)社區(qū)居民，提升服務(wù)質(zhì)量。對志愿者進行嚴格的考核、物質(zhì)獎勵和要求志愿者必須參與所有活動雖然也是管理措施，但不是最重要的。因此，為志愿者提供必要的培訓是重要的管理措施。10.社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮（）A.社區(qū)的經(jīng)濟狀況B.居民的文化需求C.社區(qū)的自然環(huán)境D.社區(qū)的歷史傳承答案：A解析：社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮社區(qū)的經(jīng)濟狀況。經(jīng)濟狀況是社區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到居民的生活水平和社區(qū)的繁榮穩(wěn)定。居民的文化需求、社區(qū)的自然環(huán)境和社區(qū)的歷史傳承雖然也是需要考慮的因素，但不是首要考慮的。因此，在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)充分考慮社區(qū)的經(jīng)濟狀況。11.社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）A.直接指責居民，要求其改正B.耐心傾聽，了解情況，協(xié)調(diào)解決C.推卸責任，將投訴轉(zhuǎn)嫁給其他部門D.先進行調(diào)查，再決定是否受理投訴答案：B解析：社區(qū)工作人員在處理居民投訴時，應(yīng)遵循耐心傾聽，了解情況，協(xié)調(diào)解決的原則。這樣可以有效地化解矛盾，維護社區(qū)和諧。直接指責居民會激化矛盾，推卸責任會導致居民不滿，先進行調(diào)查再決定是否受理投訴可能會延誤處理時機。因此，耐心傾聽，了解情況，協(xié)調(diào)解決是正確的處理原則。12.社區(qū)開展文化活動時，以下哪項是重要的考慮因素（）A.活動的經(jīng)濟效益B.活動的參與人數(shù)C.活動的文化內(nèi)涵D.活動的舉辦地點答案：C解析：社區(qū)開展文化活動時，重要的考慮因素是活動的文化內(nèi)涵。文化活動的主要目的是豐富居民的精神文化生活，提升居民的文化素養(yǎng)，因此活動的文化內(nèi)涵至關(guān)重要?；顒拥慕?jīng)濟效益、參與人數(shù)和舉辦地點雖然也是需要考慮的因素，但不是最重要的。因此，在開展文化活動時，應(yīng)充分考慮活動的文化內(nèi)涵。13.社區(qū)在制定公共衛(wèi)生應(yīng)急預案時，應(yīng)重點考慮（）A.應(yīng)急隊伍的建設(shè)B.應(yīng)急物資的儲備C.應(yīng)急信息的發(fā)布D.應(yīng)急演練的開展答案：B解析：社區(qū)在制定公共衛(wèi)生應(yīng)急預案時，應(yīng)重點考慮應(yīng)急物資的儲備。應(yīng)急物資是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要保障，充足的物資儲備可以確保應(yīng)急處置工作的順利進行。應(yīng)急隊伍的建設(shè)、應(yīng)急信息的發(fā)布和應(yīng)急演練的開展雖然也是應(yīng)急預案的重要組成部分，但不是重點。因此，在制定公共衛(wèi)生應(yīng)急預案時，應(yīng)重點考慮應(yīng)急物資的儲備。14.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備的素質(zhì)是（）A.個人利益至上B.服務(wù)意識強，責任心重C.好勝心強，喜歡競爭D.對居民要求嚴格，態(tài)度強硬答案：B解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備的素質(zhì)是服務(wù)意識強，責任心重。社區(qū)工作的本質(zhì)是為居民服務(wù)，因此服務(wù)意識和責任心是社區(qū)工作人員必備的素質(zhì)。個人利益至上、好勝心強、喜歡競爭和對居民要求嚴格，態(tài)度強硬都是錯誤的素質(zhì)，不利于社區(qū)工作的開展。因此，服務(wù)意識強，責任心重是社區(qū)工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)。15.社區(qū)在組織居民進行環(huán)境整治時，應(yīng)注重（）A.強制執(zhí)行，不留情面B.宣傳動員，引導居民參與C.只處理重點區(qū)域，忽視一般區(qū)域D.由社區(qū)工作人員全部完成答案：B解析：社區(qū)在組織居民進行環(huán)境整治時，應(yīng)注重宣傳動員，引導居民參與。環(huán)境整治是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，需要全體居民的共同努力才能取得良好的效果。強制執(zhí)行會損害居民的權(quán)益，只處理重點區(qū)域忽視一般區(qū)域會導致整治不徹底，由社區(qū)工作人員全部完成既不現(xiàn)實也不合理。因此，宣傳動員，引導居民參與是正確的做法。16.社區(qū)在開展老年人服務(wù)工作時，應(yīng)關(guān)注老年人的（）A.經(jīng)濟收入B.身體健康和心理需求C.文化水平D.社交關(guān)系答案：B解析：社區(qū)在開展老年人服務(wù)工作時，應(yīng)關(guān)注老年人的身體健康和心理需求。老年人是社區(qū)服務(wù)的重要對象，他們的身體健康和心理狀況直接關(guān)系到他們的生活質(zhì)量。經(jīng)濟收入、文化水平和社交關(guān)系雖然也是老年人的重要方面，但不是社區(qū)服務(wù)工作的重點。因此，在開展老年人服務(wù)工作時，應(yīng)關(guān)注老年人的身體健康和心理需求。17.社區(qū)在制定社區(qū)公約時，應(yīng)遵循的原則是（）A.由少數(shù)人制定，多數(shù)人遵守B.民主協(xié)商，廣泛征求居民意見C.只規(guī)定居民應(yīng)盡的義務(wù)D.由社區(qū)領(lǐng)導單方面制定答案：B解析：社區(qū)在制定社區(qū)公約時，應(yīng)遵循民主協(xié)商，廣泛征求居民意見的原則。社區(qū)公約是規(guī)范社區(qū)居民行為的重要依據(jù)，需要得到廣大居民的認可和支持才能有效實施。由少數(shù)人制定，多數(shù)人遵守、只規(guī)定居民應(yīng)盡的義務(wù)和由社區(qū)領(lǐng)導單方面制定都是錯誤的做法，不利于社區(qū)公約的實施。因此，民主協(xié)商，廣泛征求居民意見是正確的原則。18.社區(qū)工作人員在開展調(diào)研工作時，應(yīng)（）A.只聽取居民的說辭B.實地觀察，與居民深入交流C.帶有偏見，引導居民說出自己想聽的話D.只關(guān)注居民的生活困難答案：B解析：社區(qū)工作人員在開展調(diào)研工作時，應(yīng)實地觀察，與居民深入交流。調(diào)研的目的是了解社情民意，為社區(qū)工作提供依據(jù)，因此需要客觀、全面地了解情況。只聽取居民的說辭、帶有偏見，引導居民說出自己想聽的話和只關(guān)注居民的生活困難都會導致調(diào)研結(jié)果失真，不利于社區(qū)工作的開展。因此，實地觀察，與居民深入交流是正確的調(diào)研方法。19.社區(qū)在開展未成年人保護工作時，應(yīng)重點保護未成年人的（）A.財產(chǎn)權(quán)利B.人身權(quán)利和受教育權(quán)利C.勞動權(quán)利D.名譽權(quán)利答案：B解析：社區(qū)在開展未成年人保護工作時，應(yīng)重點保護未成年人的人身權(quán)利和受教育權(quán)利。未成年人是一個特殊的群體，需要社會給予特別的關(guān)愛和保護。人身權(quán)利和受教育權(quán)利是未成年人最基本的權(quán)利，也是社區(qū)保護工作的重點。財產(chǎn)權(quán)利、勞動權(quán)利和名譽權(quán)利雖然也是未成年人的權(quán)利，但不是重點保護的對象。因此，在開展未成年人保護工作時，應(yīng)重點保護未成年人的人身權(quán)利和受教育權(quán)利。20.社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)（）A.恐慌失措，盲目行動B.保持冷靜，迅速報告，組織應(yīng)對C.置之不理，等待上級指示D.隱瞞情況，避免引起恐慌答案：B解析：社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，迅速報告，組織應(yīng)對。突發(fā)事件具有突然性和緊迫性，需要社區(qū)工作人員保持冷靜，迅速判斷情況，并向上級報告，同時組織力量進行應(yīng)對，以減少事件造成的損失?？只攀Т?，盲目行動、置之不理，等待上級指示和隱瞞情況，避免引起恐慌都是錯誤的處理方式，不利于突發(fā)事件的解決。因此，保持冷靜，迅速報告，組織應(yīng)對是正確的處理方法。二、多選題1.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.服務(wù)意識強B.責任心重C.個人利益至上D.團隊合作精神E.學習能力強答案：ABDE解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)具備服務(wù)意識強、責任心重、團隊合作精神和學習能力強的素質(zhì)。服務(wù)意識強和責任心重是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)，團隊合作精神有助于提高工作效率，學習能力強則能不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。個人利益至上是錯誤的素質(zhì)，不利于社區(qū)工作的開展。因此，正確答案為ABDE。2.社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)考慮哪些因素（）A.社區(qū)的經(jīng)濟狀況B.居民的文化需求C.社區(qū)的自然環(huán)境D.社區(qū)的歷史傳承E.社會的經(jīng)濟發(fā)展趨勢答案：ABCD解析：社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)考慮社區(qū)的經(jīng)濟狀況、居民的文化需求、社區(qū)的自然環(huán)境和社區(qū)的歷史傳承等因素。這些因素都是社區(qū)發(fā)展的重要組成部分，需要綜合考慮。社會的經(jīng)濟發(fā)展趨勢雖然也是重要的背景因素，但不是社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的直接考慮因素。因此，正確答案為ABCD。3.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時應(yīng)注重哪些方面（）A.疫情預防B.健康教育C.疾病治療D.疫苗接種E.疾病監(jiān)測答案：ABDE解析：社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時應(yīng)注重疫情預防、健康教育、疫苗接種和疾病監(jiān)測等方面。這些方面是社區(qū)公共衛(wèi)生工作的重點，旨在提高居民的健康水平，預防疾病的發(fā)生和傳播。疾病治療雖然也是公共衛(wèi)生工作的一部分，但主要應(yīng)由醫(yī)療機構(gòu)負責。因此，正確答案為ABDE。4.社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.公平公正B.耐心傾聽C.尊重居民D.協(xié)商解決E.強制執(zhí)行答案：ABCD解析：社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循公平公正、耐心傾聽、尊重居民和協(xié)商解決的原則。這些原則有助于化解矛盾，維護社區(qū)和諧。強制執(zhí)行是錯誤的做法，容易激化矛盾。因此，正確答案為ABCD。5.社區(qū)開展老年人服務(wù)工作時，可以提供哪些服務(wù)（）A.生活照料B.醫(yī)療保健C.文化娛樂D.心理疏導E.法律援助答案：ABCDE解析：社區(qū)開展老年人服務(wù)工作時，可以提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、心理疏導和法律援助等多種服務(wù)。這些服務(wù)旨在滿足老年人的多樣化需求，提高他們的生活質(zhì)量。因此，正確答案為ABCDE。6.社區(qū)在組織居民進行環(huán)境整治時，應(yīng)注意哪些方面（）A.宣傳動員B.合理規(guī)劃C.組織實施D.效果評估E.強制清理答案：ABCD解析：社區(qū)在組織居民進行環(huán)境整治時，應(yīng)注意宣傳動員、合理規(guī)劃、組織實施和效果評估等方面。這些方面是環(huán)境整治工作的重要環(huán)節(jié)，有助于確保整治工作的順利進行和取得實效。強制清理是錯誤的做法，容易引起居民反感。因此，正確答案為ABCD。7.社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重哪些方面（）A.文化內(nèi)涵B.參與性C.創(chuàng)新性D.經(jīng)濟效益E.傳統(tǒng)性答案：ABC解析：社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重文化內(nèi)涵、參與性和創(chuàng)新性等方面。這些方面是文化活動成功的關(guān)鍵。經(jīng)濟效益、傳統(tǒng)性雖然也是需要考慮的因素，但不是最重要的。因此，正確答案為ABC。8.社區(qū)工作人員在開展調(diào)研工作時，應(yīng)（）A.實地觀察B.與居民深入交流C.帶有偏見D.記錄調(diào)研情況E.公布調(diào)研結(jié)果答案：ABD解析：社區(qū)工作人員在開展調(diào)研工作時，應(yīng)實地觀察、與居民深入交流和記錄調(diào)研情況。這些做法有助于全面了解社情民意。帶有偏見、公布調(diào)研結(jié)果是錯誤的做法，會影響調(diào)研的客觀性。因此，正確答案為ABD。9.社區(qū)在制定社區(qū)公約時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.民主協(xié)商B.廣泛征求居民意見C.維護少數(shù)人利益D.規(guī)范居民行為E.提高社區(qū)管理水平答案：ABDE解析：社區(qū)在制定社區(qū)公約時，應(yīng)遵循民主協(xié)商、廣泛征求居民意見、規(guī)范居民行為和提高社區(qū)管理水平的原則。這些原則有助于制定出符合居民意愿、有利于社區(qū)管理的公約。維護少數(shù)人利益是錯誤的做法，應(yīng)兼顧多數(shù)人利益。因此，正確答案為ABDE。10.社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)（）A.保持冷靜B.迅速報告C.組織應(yīng)對D.隱瞞情況E.引導輿論答案：ABC解析：社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜、迅速報告和組織應(yīng)對。這些做法有助于及時有效地控制突發(fā)事件，減少損失。隱瞞情況和引導輿論是錯誤的做法，會延誤處理時機，造成不良影響。因此，正確答案為ABC。11.社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)履行哪些職責（）A.了解居民需求B.宣傳政策法規(guī)C.組織社區(qū)活動D.處理居民糾紛E.收集居民意見答案：ABCDE解析：社區(qū)工作人員在開展工作時，應(yīng)履行了解居民需求、宣傳政策法規(guī)、組織社區(qū)活動、處理居民糾紛和收集居民意見等職責。這些職責是社區(qū)工作的核心內(nèi)容，旨在為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。因此，正確答案為ABCDE。12.社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)考慮哪些資源（）A.社區(qū)的人力資源B.社區(qū)的財力資源C.社區(qū)的物力資源D.社區(qū)的文化資源E.社區(qū)的自然資源答案：ABCDE解析：社區(qū)在制定發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)考慮社區(qū)的人力資源、財力資源、物力資源、文化資源和自然資源等。這些資源是社區(qū)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，需要充分挖掘和利用。因此，正確答案為ABCDE。13.社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時應(yīng)注重哪些服務(wù)（）A.疫情預防B.健康教育C.疾病治療D.疫苗接種E.疾病監(jiān)測答案：ABDE解析：社區(qū)在開展公共衛(wèi)生工作時應(yīng)注重疫情預防、健康教育、疫苗接種和疾病監(jiān)測等方面。這些服務(wù)是社區(qū)公共衛(wèi)生工作的重點，旨在提高居民的健康水平，預防疾病的發(fā)生和傳播。疾病治療雖然也是公共衛(wèi)生工作的一部分，但主要應(yīng)由醫(yī)療機構(gòu)負責。因此，正確答案為ABDE。14.社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.公平公正B.耐心傾聽C.尊重居民D.協(xié)商解決E.強制執(zhí)行答案：ABCD解析：社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循公平公正、耐心傾聽、尊重居民和協(xié)商解決的原則。這些原則有助于化解矛盾，維護社區(qū)和諧。強制執(zhí)行是錯誤的做法，容易激化矛盾。因此，正確答案為ABCD。15.社區(qū)開展老年人服務(wù)工作時，可以提供哪些服務(wù)（）A.生活照料B.醫(yī)療保健C.文化娛樂D.心理疏導E.法律援助答案：ABCDE解析：社區(qū)開展老年人服務(wù)工作時，可以提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、心理疏導和法律援助等多種服務(wù)。這些服務(wù)旨在滿足老年人的多樣化需求，提高他們的生活質(zhì)量。因此，正確答案為ABCDE。16.社區(qū)在組織居民進行環(huán)境整治時，應(yīng)注意哪些方面（）A.宣傳動員B.合理規(guī)劃C.組織實施D.效果評估E.強制清理答案：ABCD解析：社區(qū)在組織居民進行環(huán)境整治時，應(yīng)注意宣傳動員、合理規(guī)劃、組織實施和效果評估等方面。這些方面是環(huán)境整治工作的重要環(huán)節(jié)，有助于確保整治工作的順利進行和取得實效。強制清理是錯誤的做法，容易引起居民反感。因此，正確答案為ABCD。17.社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重哪些方面（）A.文化內(nèi)涵B.參與性C.創(chuàng)新性D.經(jīng)濟效益E.傳統(tǒng)性答案：ABC解析：社區(qū)在開展文化活動時，應(yīng)注重文化內(nèi)涵、參與性和創(chuàng)新性等方面。這些方面是文化活動成功的關(guān)鍵。經(jīng)濟效益、傳統(tǒng)性雖然也是需要考慮的因素，但不是最重要的。因此，正確答案為ABC。18.社區(qū)工作人員在開展調(diào)研工作時，應(yīng)（）A.實地觀察B.與居民深入交流C.帶有偏見D.記錄調(diào)研情況E.公布調(diào)研結(jié)果答案：ABD解析：社區(qū)工作人員在開展調(diào)研工作時，應(yīng)實地觀察、與居民深入交流和記錄調(diào)研情況。這些做法有助于全面了解社情民意。帶有偏見、公布調(diào)研結(jié)果是錯誤的做法，會影響調(diào)研的客觀性。因此，正確答案為ABD。19.社區(qū)在制定社區(qū)公約時，應(yīng)遵循哪些原則（）A.民主協(xié)商B.廣泛征求居民意見C.維護少數(shù)人利益D.規(guī)范居民行為E.提高社區(qū)管理水平答案：ABDE解析：社區(qū)在制定社區(qū)公約時，應(yīng)遵循民主協(xié)商、廣泛征求居民意見、規(guī)范居民行為和提高社區(qū)管理水平的原則。這些原則有助于制定出符合居民意愿、有利于社區(qū)管理的公約。維護少數(shù)人利益是錯誤的做法，應(yīng)兼顧多數(shù)人利益。因此，正確答案為ABDE。20.社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)（）A.保持冷靜B.迅速報告C.組織應(yīng)對D.隱瞞情況E.引導輿論答案：ABC解析：社區(qū)工作人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜、迅速報告和組織應(yīng)對。這些做法有助于及時有效地控制突發(fā)事件，減少損失。隱瞞情況和引導輿論是錯誤的做法，會延誤處理時機，造成不良影響。因此，正確答案為ABC。三、判斷題1.社區(qū)工作人員的工資待遇由上級政府統(tǒng)一規(guī)定，不得有任何差異。（）答案：錯誤解析：本題考查社區(qū)工作人員的工資待遇制度。社區(qū)工作人員的工資待遇并非完全由上級政府統(tǒng)一規(guī)定，而是根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平、財政狀況以及社區(qū)工作的實際需要等因素確定。同時，考慮到不同崗位、不同職責以及工作人員的個人能力和經(jīng)驗等因素，工資待遇上可能存在一定的差異。這種差異化的工資待遇制度有助于激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提高社區(qū)工作的效率和質(zhì)量。因此，題目表述錯誤。2.社區(qū)制定的發(fā)展規(guī)劃必須經(jīng)過上級政府部門的批準才能實施。（）答案：錯誤解析：本題考查社區(qū)發(fā)展規(guī)劃的制定和實施程序。社區(qū)制定的發(fā)展規(guī)劃雖然需要符合上級政府部門的總體規(guī)劃和政策要求，但并不一定需要經(jīng)過其批準才能實施。社區(qū)作為基層自治組織，有權(quán)根據(jù)自身實際情況和居民需求，自主制定發(fā)展規(guī)劃，并報上級政府部門備案或接受其指導。這種制度設(shè)計旨在賦予社區(qū)更多的自主權(quán)，促進其特色發(fā)展和居民自治。因此，題目表述錯誤。3.社區(qū)開展公共衛(wèi)生工作主要由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負責。（）答案：正確解析：本題考查社區(qū)公共衛(wèi)生工作的責任主體。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，承擔著社區(qū)公共衛(wèi)生工作的主要職責，包括疫情預防、健康教育、疾病監(jiān)測、疫苗接種等。這些工作對于保障居民健康、預防疾病傳播具有重要意義。因此，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是社區(qū)公共衛(wèi)生工作的主要責任主體。題目表述正確。4.社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時，可以采取強制手段迫使雙方達成協(xié)議。（）答案：錯誤解析：本題考查社區(qū)工作人員處理居民糾紛的原則和方法。社區(qū)工作人員在處理居民糾紛時，應(yīng)遵循公平公正、耐心傾聽、尊重居民和協(xié)商解決的原則，而不是采取強制手段。強制手段不僅可能侵犯居民的合法權(quán)益，還可能激化矛盾，導致糾紛升級。因此，社區(qū)工作人員應(yīng)通過耐心調(diào)解和協(xié)商，幫助雙方達成共識，化解矛盾。題目表述錯誤。5.社區(qū)開展老年人服務(wù)工作時，只需要提供生活照料服務(wù)即可。（）答案：錯誤解析：本題考查社區(qū)老年人服務(wù)工作的內(nèi)容。社區(qū)開展老年人服務(wù)工作時，不僅需要提供生活照料服務(wù)，還需要提供醫(yī)療保健、文化娛樂、心理疏導和法律援助等多種服務(wù)。這