酒店前臺管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)闡明書

專業(yè)：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（師范）

組員：.陸文超

??杜靜

?石春蘭

田雯

酒店前臺管理系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)闡明書

目錄

1引言............................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.1編寫目的...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.2背景.......................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

1.3參照資料...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2總體設(shè)計(jì).......................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.1需求規(guī)定...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.2運(yùn)行環(huán)境...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.3支持軟件...................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.4基本設(shè)計(jì)概念和處理流程....................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.5構(gòu)造.......................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.6功能需求與程序的關(guān)系......................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

闡明：以上劃分的模塊、子系統(tǒng)，在邏輯上相對獨(dú)立，因此被劃提成相對獨(dú)立的模塊，這

種方式的劃分為系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可以提供愈加明確的思緒：............錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.7人工處理過程...............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.8尚未問決的問題.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3接口設(shè)計(jì).......................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.1顧客接口....................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

3.2內(nèi)部接U錯(cuò)誤!未定義書簽。

4運(yùn)行設(shè)計(jì)錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.1運(yùn)行模塊組合錯(cuò)誤!未定義書簽。

4.2運(yùn)行控制錯(cuò)誤!未定義書簽。

5系統(tǒng)數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計(jì)錯(cuò)誤!未定義書簽。

6系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.1出錯(cuò)信息錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.2補(bǔ)救措施錯(cuò)誤!未定義書簽。

6.3系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤!未定義書簽。

1引言

1.1編寫目的

本概要闡明書根據(jù)對酒店前臺管理方面H勺需求分析描述了前臺管理系統(tǒng)的

規(guī)定，并且作為各方面溝通日勺根據(jù)，也為下一步工作提供基準(zhǔn)。

軟件開發(fā)小組的每一位組員應(yīng)當(dāng)閱讀本概要闡明，以明確項(xiàng)目最終規(guī)定完畢

的軟件產(chǎn)品H勺特點(diǎn)。經(jīng)使用方承認(rèn)的需求闡明將作為產(chǎn)品特性評價(jià)、仲裁的重要

參照。

的硬盤剩余空間。同步，需要安裝打印機(jī)外部設(shè)備。

內(nèi)存：64M以上

硬盤：2G以上

顯示模式：推薦分辯率為1024*768

工作站

CPU：PentiumIII以上

內(nèi)存：64M以上

模式：推薦分辯率為1024*768

2.3支持軟件

客戶程序軟件：

WindowsXP\7或更高版本

數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟件：

Oracle或更高版本

2.4基本設(shè)計(jì)概念

本系統(tǒng)日勺實(shí)現(xiàn)采用B/S構(gòu)造來實(shí)現(xiàn)。

設(shè)計(jì)闡明：

1、客戶端不需安裝客戶端程序；

2、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用Oracle企業(yè)版來實(shí)現(xiàn)，對于目前的需求和數(shù)據(jù)量,

Oracle完全合用；

3、多顧客并發(fā)訪問和處理、數(shù)據(jù)加鎖、事務(wù)協(xié)調(diào)，由Oracle數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)

庫服務(wù)器來完畢;

2.5構(gòu)造

重要模塊劃分:

圖(2)

流程圖:

開始

__________是否預(yù)

是

、訂

查詢現(xiàn)有杏詢預(yù)訂

」

空房記錄

確定住

宿

I是

登記相關(guān)

不住宿

資料

核查資

、料

通過

結(jié)束

2.6功能需求與程序的關(guān)系

在需求闡明中規(guī)定要實(shí)現(xiàn)的功能，對應(yīng)日勺模塊和程序?qū)崿F(xiàn)如下:

組件或子系統(tǒng)123456

功能和需求描

顧客的登錄、顧客信息查詢V

客房的訂單查詢；預(yù)定客房；預(yù)定V

退房

查詢信息；開房、退房操作；交J

款結(jié)賬操作

客房分類管理、狀態(tài)查詢VJ

客戶信息查詢；客史管理VJJV

記賬收款；查詢消費(fèi)明細(xì)；打印V

報(bào)表、賬單

闡明：以上劃分的模塊、子系統(tǒng)，在邏輯上相對獨(dú)因此被劃提成相對獨(dú)立的j模塊.

這種方式日勺劃分為系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)可■以提供愈加明確時(shí)思緒：

2.7人工處理過程

（不合用）

2.8尚未處理的問題

1、界面的改善、易用性的增強(qiáng);

2、程序的數(shù)據(jù)庫打包

3、支持市場和產(chǎn)品銷售所需要的產(chǎn)品加密、使用驗(yàn)證或者產(chǎn)品系列號功能;

3接口設(shè)計(jì)

3.1顧客接口

本系統(tǒng)提供可視化日勺操作方式，不提供命令控制語句進(jìn)行輸入控制，從而顧

客只需要使用鼠標(biāo)進(jìn)行命令操作，使用鍵盤輸入系統(tǒng)接受的參數(shù)。顧客重要通過

窗體、控件、對話框等可視化元素進(jìn)行交互。

3.2內(nèi)部接口

(D前臺管理接口：由系統(tǒng)顧客選擇不同樣日勺菜單調(diào)用不同樣模塊，然后在

該模塊中次序調(diào)用各個(gè)子模塊，對多種客戶的規(guī)定進(jìn)行不同樣操作，發(fā)

出接待信息或駁回預(yù)訂。

(2)客房管理接口：根據(jù)系統(tǒng)顧客命令選擇調(diào)用不同樣模塊，設(shè)置客房的多

種有關(guān)信息。

(3)系統(tǒng)顧客設(shè)置接口：根據(jù)系統(tǒng)顧客命令選擇調(diào)用有關(guān)系統(tǒng)顧客的多種設(shè)

置，例如刪除、添加、查詢。

⑷服務(wù)器端接口：調(diào)用系統(tǒng)使用人員模塊，得到顧客登陸信息后查詢系統(tǒng)

顧客表對界面模塊發(fā)出登陸成功信息。得到操作信息后查詢系統(tǒng)顧客信

息表選擇前臺管理模塊，客房管理模塊，合約管理模塊，物資管理模塊,

消費(fèi)管理模塊。

4運(yùn)行設(shè)計(jì)

4.1運(yùn)行模塊組合

㈠運(yùn)行模塊組合及運(yùn)行控制

1：系統(tǒng)將按照訪問系統(tǒng)的顧客分類進(jìn)行模塊組合

「訂房管理模塊

入住管理模塊

Y

系統(tǒng)將提成四大模塊：退房管理模塊

J結(jié)賬管理模塊

2：訂房管理模塊:

?客人信息卡一遞交一

客人信息檢查

登記卡遞交

客人預(yù)訂情/I

檢查一況單-遞交——?數(shù)據(jù)維護(hù)者

遞交?

客人入住情

預(yù)訂單

遞交修改況表

提交

當(dāng)前客房入

住情況表＜

酒店客房

I.單J提交

遞交

客人基本信

管理者—遞交-息表

3.顧客入住管理模塊:

4.顧客結(jié)賬管理模塊:

送交

檢查后清

*單一

結(jié)屋費(fèi)用

總表_送交.管理者

5.顧客退房管理模塊:

提交個(gè)人信息

和房間信息

接受客戶退

房信息

咨詢房間物

是否需要A賠償清單

客房信息?品看無損壞

賠償

情況

費(fèi)用明細(xì)計(jì)＜

?結(jié)賬清單

;十否有隹

.

4否

簽字確認(rèn)

修改客房信

I客房信息<交錢結(jié)賬

?II息

結(jié)賬費(fèi)用總

表

入住情況表

4.2運(yùn)行控制

通過登錄，程序檢查顧客口勺合法性以及對應(yīng)的權(quán)限，進(jìn)入對應(yīng)的界面，進(jìn)行

對應(yīng)的操作

5系統(tǒng)數(shù)據(jù)構(gòu)造設(shè)計(jì)

表一：顧客表

注釋曦層曷

項(xiàng)目名1|類型|長度|必須|缺省值|注釋

IDNUMBER系統(tǒng)編號

REALNAMEVARCHAR210r真實(shí)姓名

LOGINNAMEVARCHAR210p登陸名稱

PASSWORDVARCHAR250P登陸密碼

表二：預(yù)定表

注釋球艇總

項(xiàng)目名類型|長度|必須I缺省值注釋

IID"VARCHAR215vID

CUSTOMNAJIIEVARCHAR215r客戶姓名

SEXVARCHAR215r性別

CERTIFICATENUMVARCHAR215r證件號

CARDVARCHAR215r會員卡

CUSTOMTYPEVARCHAR215r客戶類型

ARRIVETIMEVARCHAR220r到達(dá)時(shí)間

LEAVETIMEVARCHAR215r離店時(shí)間

CUSTOMNUMVARCHAR215r客戶人數(shù)

ROOMTYPEVARCHAR218r房間類型

ROOMNUMVARCHAR215r房間號

RESERVEPEOPLEVARCHAR215r預(yù)定人

TELVARCHAR215r聯(lián)系電話

RESERVEDEPTVARCHAR215r預(yù)定單位

NOTEVARCHAR215r備注

PAYTYFEVARCHAR215r?付款方式

RESERVEMONEYVARCHAR215r預(yù)定金____________

RESERVEDATEVARCHAR215r預(yù)定乜期

OPERATORVARCHAR215r操作員

表三：入住表

注釋研蠡

項(xiàng)目名類型I長度I必須1缺省值1注程

IDVARCHAR215rID

0RDIHALVARCHAR215r序號

R00MNUIVARCHAR215r房號

CUSTOMSTYLEVARCHAR215r客戶類型

TEAMVARCHAR215r團(tuán)隊(duì)

CERTIFICATTCATEGORYVARCHAR215r證件類型

TELNUMVARCHAR215r電話

ROOMSTYLEVARCHAR218r房間類型

SEXVARCHAR215r性別

HEMBERSHIPCARDVARCHAR215r會員卡

INTEGRALVARCHAR215r積分

NAMEVARCHAR215r姓名

CERTIFICATENUHVARCHAR215r證件號

ADDRESSVARCHAR215r地址

ARRIVETHIEVARCHAR220r到店時(shí)間

LEAVETIMEVARCHAR220r離店時(shí)間

PAYMENTVARCHAR215r付款方式

DEPOSITVARCHAR215r押金

STANDARDPRICEVARCHAR215r標(biāo)準(zhǔn)僑格

PRIVILEGEDPEOPLEVAKCHAR215r特權(quán)人

DISCOUNTVARCHAR215r折扣率

REALPRICESVARCHAR215r瑕房價(jià)

NOTEVARCHAR215r備注

SINGLENUMBERVARCHAR215r單號

r

表四：房間表

注釋

項(xiàng)目名類型長度必須缺省值

VARCHAK215*ID

房間

號

NUMVARCHAR215r

類型

STYLEVARCHAR215r

狀態(tài)

STATEVARCHAR215

r價(jià)格

PRICEVARCHAR215

r床位

BEDVARCHAR215r

表六：客史表

項(xiàng)目名類型|長度必須|缺省值|注釋

IDNUMBER18,0

ACCOUNDNUMBER18,0r

USERNAMEVARCHAR250r用戶名

房號

RNVARCHAR250r

房間

類型

SUBJECTSVARCHAR250r

消費(fèi)

金額

CONSUMPTIONVARCHAR250

r金額

押金

DEPOSIPVARCHAR2