湖北省襄陽(yáng)縣2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）

1.城市協(xié)管員在日常工作中，遇到不配合管理的市民，應(yīng)該（）

A.立即采取強(qiáng)制手段

B.與其爭(zhēng)吵，以維護(hù)管理權(quán)威

C.保持冷靜，耐心溝通解釋

D.直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

答案：C

答案分析：遇到不配合管理的市民，采取強(qiáng)制手段易激化矛盾，爭(zhēng)吵不利于解決問(wèn)題，直接離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)則是失職。保持冷靜、耐心溝通解釋才是正確做法，有助于化解矛盾和解決問(wèn)題。

2.以下哪項(xiàng)不屬于城市協(xié)管員的工作職責(zé)（）

A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生

B.參與城市建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)

C.協(xié)助管理城市占道經(jīng)營(yíng)行為

D.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)

答案：B

答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市管理的日常維護(hù)和宣傳等工作，城市建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)是專業(yè)規(guī)劃部門的職責(zé)，并非協(xié)管員的工作范疇。

3.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有商家在街道擅自張貼廣告時(shí)，城市協(xié)管員首先應(yīng)該（）

A.直接撕掉廣告

B.對(duì)商家進(jìn)行罰款

C.告知商家其行為違法，并要求其自行清理

D.記錄商家信息，回去后向上級(jí)匯報(bào)

答案：C

答案分析：直接撕掉廣告和罰款不符合工作流程，應(yīng)先進(jìn)行告知和溝通，讓商家自行清理。記錄信息回去匯報(bào)不能及時(shí)解決當(dāng)前問(wèn)題。先告知商家其行為違法并要求自行清理才是正確的第一步。

4.城市管理中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，比較合理的做法是（）

A.一律禁止，堅(jiān)決取締

B.完全放任不管

C.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理

D.只對(duì)大型流動(dòng)攤販進(jìn)行管理

答案：C

答案分析：一律禁止可能損害攤販生計(jì)且難以完全執(zhí)行，完全放任不管會(huì)影響城市秩序，只管理大型流動(dòng)攤販不全面。劃定特定區(qū)域規(guī)范管理既能滿足攤販經(jīng)營(yíng)需求，又能維護(hù)城市秩序。

5.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須（）

A.穿著便服，便于行動(dòng)

B.佩戴統(tǒng)一的工作標(biāo)識(shí)

C.自行制定工作流程

D.只聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)口頭安排，無(wú)需書面文件

答案：B

答案分析：穿著便服不利于表明身份開(kāi)展工作，自行制定工作流程違反規(guī)定，只聽(tīng)從口頭安排無(wú)書面文件不規(guī)范。佩戴統(tǒng)一工作標(biāo)識(shí)是執(zhí)行任務(wù)的基本要求，便于市民識(shí)別和工作開(kāi)展。

6.以下哪種行為屬于城市管理中的不文明養(yǎng)犬行為（）

A.遛狗時(shí)給狗佩戴嘴套

B.及時(shí)清理狗的糞便

C.讓狗在公共綠地隨意大小便

D.定期給狗打疫苗

答案：C

答案分析：給狗佩戴嘴套、及時(shí)清理糞便、定期打疫苗都是文明養(yǎng)犬的表現(xiàn)，讓狗在公共綠地隨意大小便影響環(huán)境衛(wèi)生，屬于不文明養(yǎng)犬行為。

7.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.公平公正

B.偏袒弱勢(shì)群體

C.依法處理

D.及時(shí)化解矛盾

答案：B

答案分析：處理糾紛應(yīng)公平公正、依法處理并及時(shí)化解矛盾，偏袒弱勢(shì)群體違背了公平公正原則，不能正確處理糾紛。

8.當(dāng)遇到情緒激動(dòng)、行為過(guò)激的市民時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)該（）

A.以同樣的情緒和行為回應(yīng)

B.盡量回避，避免沖突

C.上前制止并強(qiáng)行控制

D.穩(wěn)定其情緒，避免矛盾升級(jí)

答案：D

答案分析：以同樣情緒回應(yīng)會(huì)加劇沖突，回避不能解決問(wèn)題，強(qiáng)行控制可能引發(fā)更大沖突。穩(wěn)定其情緒，避免矛盾升級(jí)是正確的應(yīng)對(duì)方式。

9.在城市管理中，對(duì)于亂停亂放的非機(jī)動(dòng)車，協(xié)管員可以采取的措施是（）

A.直接將車輛拖走

B.對(duì)車主進(jìn)行辱罵批評(píng)

C.引導(dǎo)車主規(guī)范停車，并告知相關(guān)規(guī)定

D.破壞車輛，以達(dá)到警示作用

答案：C

答案分析：直接拖走車輛可能引發(fā)車主不滿，辱罵批評(píng)不文明且不解決問(wèn)題，破壞車輛違法。引導(dǎo)車主規(guī)范停車并告知規(guī)定是合理的處理方式。

10.城市協(xié)管員需要具備的基本素質(zhì)不包括（）

A.良好的溝通能力

B.較強(qiáng)的身體素質(zhì)

C.豐富的法律專業(yè)知識(shí)

D.高度的責(zé)任心

答案：C

答案分析：城市協(xié)管員需要良好溝通能力與市民交流，較強(qiáng)身體素質(zhì)以應(yīng)對(duì)工作中的各種情況，高度責(zé)任心保證工作質(zhì)量。不需要具備豐富法律專業(yè)知識(shí)，只需了解基本城市管理相關(guān)法律法規(guī)。

11.以下關(guān)于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的說(shuō)法，正確的是（）

A.環(huán)境衛(wèi)生只需要在白天進(jìn)行清理

B.垃圾可以隨意傾倒在城市角落

C.公共廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期消毒

D.街道上的落葉不需要清理

答案：C

答案分析：環(huán)境衛(wèi)生清理應(yīng)全天候進(jìn)行，垃圾不能隨意傾倒，街道落葉需要及時(shí)清理。公共廁所保持清潔衛(wèi)生、定期消毒是環(huán)境衛(wèi)生管理的基本要求。

12.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時(shí)，發(fā)現(xiàn)行人闖紅燈，應(yīng)該（）

A.對(duì)行人進(jìn)行罰款

B.抓住行人不讓其離開(kāi)

C.上前勸阻，并宣傳交通安全知識(shí)

D.視而不見(jiàn)

答案：C

答案分析：協(xié)管員一般無(wú)罰款權(quán)力，抓住行人不讓離開(kāi)可能侵犯其人身自由，視而不見(jiàn)是失職。上前勸阻并宣傳交通安全知識(shí)是正確做法。

13.在城市管理中，對(duì)于違法搭建的建筑物，協(xié)管員首先要做的是（）

A.立即拆除

B.通知施工人員停止施工

C.自行對(duì)建筑物進(jìn)行破壞

D.對(duì)業(yè)主進(jìn)行罰款

答案：B

答案分析：立即拆除需按法定程序，自行破壞建筑物違法，協(xié)管員一般無(wú)罰款權(quán)力。發(fā)現(xiàn)違法搭建首先應(yīng)通知施工人員停止施工。

14.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)積極宣傳的城市管理理念不包括（）

A.共建共享

B.以罰代管

C.以人為本

D.文明執(zhí)法

答案：B

答案分析：共建共享、以人為本、文明執(zhí)法都是正確的城市管理理念，以罰代管不能從根本上解決問(wèn)題，不符合現(xiàn)代城市管理理念。

15.當(dāng)遇到商家占道經(jīng)營(yíng)且拒不整改時(shí)，城市協(xié)管員可以（）

A.與商家發(fā)生肢體沖突

B.暫扣其經(jīng)營(yíng)物品

C.自行沒(méi)收商家財(cái)產(chǎn)

D.對(duì)商家進(jìn)行人身攻擊

答案：B

答案分析：與商家發(fā)生肢體沖突、對(duì)商家進(jìn)行人身攻擊違反工作紀(jì)律，自行沒(méi)收商家財(cái)產(chǎn)違法。在商家拒不整改時(shí)，暫扣其經(jīng)營(yíng)物品是合理的處理手段。

16.城市協(xié)管員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)下水道井蓋缺失，應(yīng)該（）

A.直接跨過(guò)去，繼續(xù)巡邏

B.在周邊設(shè)置警示標(biāo)志，并及時(shí)上報(bào)

C.自己動(dòng)手更換井蓋

D.等有市民反映后再處理

答案：B

答案分析：直接跨過(guò)去不管不顧、等市民反映后再處理都可能導(dǎo)致安全事故，自己動(dòng)手更換井蓋超出協(xié)管員能力范圍。設(shè)置警示標(biāo)志并及時(shí)上報(bào)能保障安全并解決問(wèn)題。

17.以下哪種行為不屬于城市管理中的噪音污染行為（）

A.建筑工地夜間施工產(chǎn)生噪音

B.商場(chǎng)播放促銷廣告聲音過(guò)大

C.居民在家中正?？措娨?/p>

D.廣場(chǎng)舞音響聲音過(guò)大影響居民休息

答案：C

答案分析：建筑工地夜間施工、商場(chǎng)促銷廣告聲音過(guò)大、廣場(chǎng)舞音響聲音過(guò)大影響居民休息都屬于噪音污染行為，居民在家中正?？措娨暜a(chǎn)生的聲音在合理范圍內(nèi)，不屬于噪音污染。

18.城市協(xié)管員在處理城市小廣告問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該（）

A.只清理主干道上的小廣告

B.采用專業(yè)工具和方法進(jìn)行清理

C.讓小廣告張貼者自行清理，協(xié)管員不用管

D.直接燒掉小廣告

答案：B

答案分析：只清理主干道不全面，讓張貼者自行清理難以落實(shí)，直接燒掉小廣告可能引發(fā)安全問(wèn)題。采用專業(yè)工具和方法進(jìn)行清理是正確的處理方式。

19.城市協(xié)管員在工作中，要不斷提高自身的（）

A.酒量

B.社交娛樂(lè)能力

C.業(yè)務(wù)知識(shí)和技能

D.八卦能力

答案：C

答案分析：酒量、社交娛樂(lè)能力、八卦能力對(duì)城市管理工作并無(wú)直接幫助，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能才能更好地完成工作。

20.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有未成年人在街道上流浪時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)該（）

A.驅(qū)趕他們離開(kāi)

B.聯(lián)系相關(guān)救助部門

C.對(duì)他們進(jìn)行打罵教育

D.讓他們?nèi)テ蛴?/p>

答案：B

答案分析：驅(qū)趕、打罵教育、讓其乞討都不是正確的處理方式，聯(lián)系相關(guān)救助部門能保障未成年人權(quán)益。

21.在城市管理中，對(duì)于公共綠地的管理，協(xié)管員要（）

A.允許市民隨意踐踏

B.定期檢查綠地狀況，制止破壞行為

C.砍伐公共綠地的樹(shù)木

D.向市民收取綠地參觀費(fèi)用

答案：B

答案分析：允許市民隨意踐踏、砍伐樹(shù)木會(huì)破壞公共綠地，向市民收取參觀費(fèi)用不合理。定期檢查綠地狀況，制止破壞行為是協(xié)管員對(duì)公共綠地管理的職責(zé)。

22.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到媒體采訪，應(yīng)該（）

A.拒絕采訪

B.隨意發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)

C.按照規(guī)定程序，配合采訪

D.與媒體人員發(fā)生沖突

答案：C

答案分析：拒絕采訪不利于信息公開(kāi)，隨意發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)可能產(chǎn)生不良影響，與媒體人員發(fā)生沖突更不可取。按照規(guī)定程序配合采訪是正確做法。

23.以下關(guān)于城市停車管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.可以在消防通道停車

B.應(yīng)合理規(guī)劃停車位

C.對(duì)違規(guī)停車行為進(jìn)行管理

D.引導(dǎo)車主有序停車

答案：A

答案分析：消防通道嚴(yán)禁停車，合理規(guī)劃停車位、管理違規(guī)停車、引導(dǎo)車主有序停車都是城市停車管理的正確做法。

24.城市協(xié)管員在工作中，要尊重市民的（）

A.隱私

B.財(cái)產(chǎn)

C.人格尊嚴(yán)

D.以上都是

答案：D

答案分析：在工作中，協(xié)管員應(yīng)尊重市民的隱私、財(cái)產(chǎn)和人格尊嚴(yán)，這是基本的職業(yè)要求。

25.當(dāng)遇到突發(fā)的自然災(zāi)害影響城市秩序時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)該（）

A.回家躲避

B.在安全地帶觀望

C.積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援和秩序維護(hù)

D.向市民收取救援費(fèi)用

答案：C

答案分析：回家躲避、在安全地帶觀望是失職，向市民收取救援費(fèi)用違法。積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援和秩序維護(hù)是協(xié)管員應(yīng)盡的職責(zé)。

26.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，要做到（）

A.主觀臆斷

B.先入為主

C.客觀公正

D.偏向一方

答案：C

答案分析：主觀臆斷、先入為主、偏向一方都不能正確處理糾紛，客觀公正是處理糾紛的基本原則。

27.對(duì)于城市中的老舊小區(qū)改造，城市協(xié)管員可以（）

A.阻止改造施工

B.協(xié)助宣傳改造政策，引導(dǎo)居民配合

C.向居民收取改造費(fèi)用

D.破壞改造施工設(shè)備

答案：B

答案分析：阻止改造施工、破壞施工設(shè)備不利于改造進(jìn)行，向居民收取改造費(fèi)用不合理。協(xié)助宣傳改造政策，引導(dǎo)居民配合是協(xié)管員可以做的。

28.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題，應(yīng)該（）

A.自行處理

B.通知食品監(jiān)管部門

C.直接關(guān)閉食品經(jīng)營(yíng)店

D.對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行罰款

答案：B

答案分析：協(xié)管員無(wú)自行處理、直接關(guān)閉經(jīng)營(yíng)店和罰款的權(quán)力，發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題應(yīng)通知食品監(jiān)管部門。

29.以下哪種行為屬于城市管理中的文明行為（）

A.隨地吐痰

B.在公共場(chǎng)合吸煙

C.排隊(duì)等候

D.亂扔垃圾

答案：C

答案分析：隨地吐痰、在公共場(chǎng)合吸煙、亂扔垃圾都是不文明行為，排隊(duì)等候是文明行為。

30.城市協(xié)管員在日常巡邏中，要重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域不包括（）

A.繁華商業(yè)街

B.居民小區(qū)內(nèi)部私人住宅

C.學(xué)校周邊

D.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

答案：B

答案分析：繁華商業(yè)街、學(xué)校周邊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都是城市管理的重點(diǎn)區(qū)域，居民小區(qū)內(nèi)部私人住宅屬于私人空間，一般不是協(xié)管員日常巡邏重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域。

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括（）

A.協(xié)助維護(hù)城市公共秩序

B.參與城市建設(shè)項(xiàng)目施工

C.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生

D.宣傳城市管理法律法規(guī)

答案：ACD

答案分析：城市協(xié)管員主要協(xié)助進(jìn)行城市管理相關(guān)工作，如維護(hù)公共秩序、管理環(huán)境衛(wèi)生、宣傳法律法規(guī)等，不參與城市建設(shè)項(xiàng)目施工。

2.在城市管理中，遇到暴力抗法行為時(shí)，城市協(xié)管員應(yīng)該（）

A.保持冷靜，避免激怒對(duì)方

B.及時(shí)報(bào)警，請(qǐng)求支援

C.與其進(jìn)行激烈對(duì)抗

D.做好自身安全防護(hù)

答案：ABD

答案分析：遇到暴力抗法行為，保持冷靜、避免激怒對(duì)方可防止矛盾激化，及時(shí)報(bào)警請(qǐng)求支援能更好地處理問(wèn)題，做好自身安全防護(hù)保障自身安全。與其激烈對(duì)抗可能導(dǎo)致自身受傷且不利于問(wèn)題解決。

3.城市協(xié)管員在工作中，應(yīng)遵守的工作紀(jì)律有（）

A.不得擅自離崗

B.不得接受管理對(duì)象的賄賂

C.可以隨意使用執(zhí)法設(shè)備

D.嚴(yán)格保守工作秘密

答案：ABD

答案分析：擅自離崗違反工作紀(jì)律，接受賄賂違法，隨意使用執(zhí)法設(shè)備不符合規(guī)定。嚴(yán)格保守工作秘密、不得擅自離崗、不接受賄賂都是應(yīng)遵守的工作紀(jì)律。

4.以下屬于城市管理中需要關(guān)注的環(huán)境問(wèn)題有（）

A.空氣污染

B.水污染

C.噪音污染

D.土壤污染

答案：ABCD

答案分析：空氣污染、水污染、噪音污染、土壤污染都會(huì)影響城市環(huán)境和居民生活，都是城市管理中需要關(guān)注的環(huán)境問(wèn)題。

5.城市協(xié)管員在處理城市占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，可以采取的措施有（）

A.宣傳相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)

B.對(duì)首次違規(guī)的商家進(jìn)行警告

C.對(duì)屢教不改的商家依法進(jìn)行處罰

D.直接沒(méi)收商家所有貨物

答案：ABC

答案分析：宣傳法律法規(guī)引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、對(duì)首次違規(guī)商家警告、對(duì)屢教不改商家依法處罰都是合理措施，直接沒(méi)收商家所有貨物過(guò)于極端且違法。

6.城市協(xié)管員在工作中需要具備的溝通能力包括（）

A.傾聽(tīng)能力

B.表達(dá)能力

C.理解能力

D.說(shuō)服能力

答案：ABCD

答案分析：傾聽(tīng)能力能讓協(xié)管員了解市民需求，表達(dá)能力便于傳達(dá)信息，理解能力有助于正確領(lǐng)會(huì)對(duì)方意圖，說(shuō)服能力可促進(jìn)問(wèn)題解決，這些都是工作中需要的溝通能力。

7.對(duì)于城市中的流浪動(dòng)物，城市協(xié)管員可以（）

A.驅(qū)趕它們

B.聯(lián)系動(dòng)物救助機(jī)構(gòu)

C.協(xié)助捕捉流浪動(dòng)物

D.虐待流浪動(dòng)物

答案：BC

答案分析：驅(qū)趕流浪動(dòng)物不能從根本上解決問(wèn)題，虐待流浪動(dòng)物違法。聯(lián)系動(dòng)物救助機(jī)構(gòu)、協(xié)助捕捉流浪動(dòng)物是合理的做法。

8.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時(shí)，應(yīng)注意（）

A.自身安全

B.按照交通法規(guī)進(jìn)行管理

C.文明勸導(dǎo)行人

D.可以隨意指揮交通

答案：ABC

答案分析：自身安全是工作前提，按交通法規(guī)管理是基本要求，文明勸導(dǎo)行人有利于工作開(kāi)展。隨意指揮交通會(huì)導(dǎo)致交通混亂，不可取。

9.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)的內(nèi)容包括（）

A.問(wèn)題的具體情況

B.問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)

C.自己的處理建議

D.相關(guān)責(zé)任人信息

答案：ABCD

答案分析：上報(bào)問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題具體情況、發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)、處理建議、相關(guān)責(zé)任人信息都應(yīng)包含，以便上級(jí)全面了解情況并處理。

10.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)做到（）

A.文明用語(yǔ)

B.行為規(guī)范

C.態(tài)度和藹

D.濫用職權(quán)

答案：ABC

答案分析：文明用語(yǔ)、行為規(guī)范、態(tài)度和藹是協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)有的表現(xiàn)，濫用職權(quán)違法違規(guī)。

三、判斷題（每題1分，共10題）

1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的喜好