2025年山東省公務(wù)員錄用考試面試真題模擬試卷（無領(lǐng)導(dǎo)小組討論）備考指南考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、個人觀點陳述要求：請結(jié)合給定材料，圍繞“如何提升基層治理效能”這一主題，闡述你的個人觀點，并說明理由。注意觀點明確、邏輯清晰、論證充分。1.小王在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，許多居民對社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心，經(jīng)常是出了問題才找社區(qū)，平時卻很少參與社區(qū)活動。他認(rèn)為，這是基層治理最大的痛點。你同意他的觀點嗎？為什么？2.某社區(qū)推行“居民議事廳”制度，每月固定時間讓居民圍繞社區(qū)熱點問題發(fā)表意見，但效果并不理想，許多居民要么提前退出，要么只是簡單附和。你覺得是什么原因?qū)е碌?？如果讓你來改進，你會怎么做？3.材料中提到某地通過“社區(qū)合伙人”模式，引入企業(yè)資源參與社區(qū)服務(wù)，取得了不錯的效果。但也有人質(zhì)疑，這是不是會讓社區(qū)變得過于商業(yè)化？你怎么看這個現(xiàn)象？4.在你看來，提升基層治理效能的關(guān)鍵是什么？請結(jié)合實際案例，談?wù)勀愕睦斫狻?.如果讓你負(fù)責(zé)一個老舊小區(qū)的改造提升工作，你會從哪些方面入手？請詳細(xì)說明你的思路和方法。二、情景模擬要求：請仔細(xì)閱讀以下情景，并根據(jù)情景中的角色和任務(wù)，完成相應(yīng)的任務(wù)要求。注意語言表達要得體、任務(wù)完成要合理。情景：你是一名街道工作人員，最近接到上級通知，要求在三天內(nèi)完成轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳推廣工作。但街道內(nèi)有兩個大型小區(qū)一直沒有動靜，居民參與度極低。你的直接領(lǐng)導(dǎo)將這個任務(wù)交給了你，并要求你在兩天內(nèi)必須拿出解決方案。1.你會如何向這兩個小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人說明情況？請寫出你的談話要點。2.你打算通過哪些方式動員居民參與垃圾分類？請列出至少三種方式，并說明每種方式的實施步驟。3.如果在宣傳過程中遇到居民不配合甚至阻撓的情況，你會如何處理？請舉例說明。4.你認(rèn)為在垃圾分類工作中，政府、物業(yè)和居民分別應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任？請談?wù)勀愕目捶ā?.假設(shè)你在實施過程中發(fā)現(xiàn)，宣傳材料不夠吸引人，居民閱讀積極性不高，你會如何改進？請?zhí)岢瞿愕木唧w建議。三、材料分析要求：請仔細(xì)閱讀以下三則材料，并回答后面的問題。注意分析要深入、邏輯要嚴(yán)謹(jǐn)、觀點要鮮明。材料一：老李是某村村支書，村里年輕人都外出打工，剩下大多是老人孩子。最近他牽頭搞了個“共享農(nóng)莊”項目，把閑置的房屋改造成民宿，吸引城里人周末來體驗農(nóng)耕生活。一開始阻力不小，有人覺得這是搞形式主義，有人擔(dān)心影響正常生活。但試運行三個月后，收入還不錯，帶動了周邊農(nóng)產(chǎn)品銷售，現(xiàn)在村里積極性高了，準(zhǔn)備進一步擴大規(guī)模。材料二：小張是城里的一名程序員，一直想體驗田園生活。去年他在鄉(xiāng)下租了個老宅，自己動手修繕，開了個農(nóng)家樂。他不僅種菜賣，還辦起了工作坊，教城里孩子認(rèn)識農(nóng)作物。他說，現(xiàn)在年輕人很多想回鄉(xiāng)，但不知道從哪兒開始。他建議政府多提供些培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，幫年輕人實現(xiàn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)夢想。材料三：某縣出臺了《關(guān)于加強鄉(xiāng)村人才隊伍建設(shè)的實施意見》，提出要實施“鄉(xiāng)賢回歸”工程，鼓勵外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。同時建立鄉(xiāng)村人才數(shù)據(jù)庫，為返鄉(xiāng)人員提供政策咨詢、項目對接等服務(wù)。但一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部反映，實際效果并不理想，很多政策宣傳不到位，真正愿意回鄉(xiāng)的人不多，而且配套服務(wù)也跟不上。1.你認(rèn)為上述材料反映了當(dāng)前鄉(xiāng)村振興中怎樣的現(xiàn)象？請概括說明。2.材料二中提到“很多年輕人想回鄉(xiāng)但不知道從哪兒開始”，你如何理解這句話？請結(jié)合材料一和材料三，談?wù)勀愕目捶ā?.如果你是縣里負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村振興工作的負(fù)責(zé)人，你會如何借鑒材料一和材料二的經(jīng)驗，推動更多年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)？請?zhí)岢瞿愕木唧w建議。4.材料三中提到的《實施意見》有哪些不足之處？你會如何改進？5.結(jié)合以上材料，談?wù)勀銓θ绾未蛟臁叭瞬排d鄉(xiāng)”戰(zhàn)略的思考。四、角色扮演要求：請進入以下角色，并完成相應(yīng)的任務(wù)。注意語言要符合角色身份、表達要自然流暢、任務(wù)完成要合理。情景：你是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的工作人員，負(fù)責(zé)組織一場“傳統(tǒng)文化進鄉(xiāng)村”活動?；顒赢?dāng)天，突然接到通知，由于車輛故障，邀請來的縣劇團無法按時到達。而村里準(zhǔn)備聯(lián)歡演出的節(jié)目也因缺少音響設(shè)備無法進行?，F(xiàn)場氣氛有些緊張，村干部找到你，希望你想想辦法解決。1.你會如何向村干部說明情況？請寫出你的談話要點。2.你打算如何應(yīng)對劇團無法按時到達的情況？請列出至少三種解決方案，并說明每種方案的可行性。3.對于村里聯(lián)歡演出的節(jié)目，你會如何協(xié)調(diào)解決音響設(shè)備問題？請說明你的思路。4.在處理突發(fā)狀況時，你認(rèn)為最重要的是什么？請結(jié)合這個情景談?wù)勀愕睦斫狻?.如果這次事件讓你感到有些沮喪，你會如何調(diào)整自己的心態(tài)，繼續(xù)完成好后續(xù)工作？請寫出你的具體做法。五、對策方案設(shè)計要求：請圍繞“如何提升公共服務(wù)水平”這一主題，設(shè)計一個具體的對策方案。注意方案要針對性強、措施要具體、邏輯要清晰。1.你認(rèn)為當(dāng)前公共服務(wù)領(lǐng)域存在哪些主要問題？請列舉至少三種。2.結(jié)合你所在地區(qū)或了解到的實際情況，舉例說明一個公共服務(wù)方面的問題，并分析其產(chǎn)生的原因。3.請設(shè)計一個針對該問題的對策方案，包括具體措施、實施步驟和預(yù)期效果。4.在設(shè)計方案時，你如何平衡政府投入與資源整合的關(guān)系？請談?wù)勀愕目捶ā?.如果你的方案需要向上級部門匯報，你會如何組織材料、突出重點？請寫出你的匯報思路。本次試卷答案如下一、個人觀點陳述答案及解析1.答案：不同意。雖然居民不參與社區(qū)事務(wù)是基層治理的痛點之一，但并非最大的痛點?；鶎又卫淼耐袋c是一個復(fù)雜的問題，涉及多個方面，如治理資源不足、治理能力不強、治理體系不完善等。居民不參與只是其中一個表現(xiàn)，不能說是最大的痛點。解析：本題考查對基層治理痛點的認(rèn)識?；鶎又卫淼耐袋c是多方面的，居民不參與只是其中一個表現(xiàn)，不能說是最大的痛點。在回答這個問題時，要全面分析基層治理的痛點，并提出自己的觀點和理由。2.答案：主要原因是居民對社區(qū)事務(wù)缺乏了解，參與意識不強，以及議事形式不夠靈活。改進措施包括：加強宣傳引導(dǎo)，讓居民了解社區(qū)事務(wù)的重要性；創(chuàng)新議事形式，如線上線下相結(jié)合，增加居民的參與度；建立激勵機制，鼓勵居民積極參與社區(qū)事務(wù)。解析：本題考查對居民參與社區(qū)事務(wù)問題的分析能力。居民參與社區(qū)事務(wù)的低效，主要是因為居民對社區(qū)事務(wù)缺乏了解，參與意識不強，以及議事形式不夠靈活。在回答這個問題時，要分析問題產(chǎn)生的原因，并提出具體的改進措施。3.答案：社區(qū)合伙人模式可以引入企業(yè)資源參與社區(qū)服務(wù)，帶來新的活力和資源，但也存在過度商業(yè)化的風(fēng)險。關(guān)鍵在于要把握好商業(yè)與公益的平衡，確保社區(qū)合伙人模式的服務(wù)對象是社區(qū)居民，而不是商業(yè)利益。解析：本題考查對社區(qū)合伙人模式的認(rèn)識。社區(qū)合伙人模式可以引入企業(yè)資源參與社區(qū)服務(wù)，帶來新的活力和資源，但也存在過度商業(yè)化的風(fēng)險。在回答這個問題時，要分析社區(qū)合伙人模式的利弊，并提出自己的觀點。4.答案：提升基層治理效能的關(guān)鍵是加強黨建引領(lǐng)，完善治理體系，提升治理能力。具體來說，要加強基層黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；完善基層治理體系，構(gòu)建多元共治格局；提升治理能力，提高基層干部的工作水平。解析：本題考查對提升基層治理效能關(guān)鍵的認(rèn)識。提升基層治理效能的關(guān)鍵是加強黨建引領(lǐng)，完善治理體系，提升治理能力。在回答這個問題時，要結(jié)合實際案例，談?wù)勛约旱睦斫狻?.答案：會從改善居住環(huán)境、完善配套設(shè)施、豐富社區(qū)文化等方面入手。具體來說，要清理小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，修復(fù)破損的設(shè)施，增設(shè)健身器材、兒童游樂場等；完善社區(qū)服務(wù)體系，如增加養(yǎng)老、醫(yī)療等服務(wù)；豐富社區(qū)文化生活，如組織文藝演出、節(jié)日活動等。解析：本題考查對老舊小區(qū)改造提升工作的認(rèn)識。老舊小區(qū)改造提升工作需要綜合考慮多個方面，如居住環(huán)境、配套設(shè)施、社區(qū)文化等。在回答這個問題時，要詳細(xì)說明自己的思路和方法。二、情景模擬答案及解析1.答案：向物業(yè)負(fù)責(zé)人說明情況時，要強調(diào)垃圾分類是強制性要求，關(guān)系到居民的生活環(huán)境和健康；同時要說明垃圾分類的重要性，以及不按規(guī)定執(zhí)行將會受到的處罰；最后要表達合作的意愿，共同做好垃圾分類工作。解析：本題考查與物業(yè)負(fù)責(zé)人溝通的能力。在向物業(yè)負(fù)責(zé)人說明情況時，要突出垃圾分類的重要性，以及不按規(guī)定執(zhí)行將會受到的處罰；同時要表達合作的意愿，共同做好垃圾分類工作。2.答案：可以通過以下三種方式動員居民參與垃圾分類：一是宣傳引導(dǎo)，通過發(fā)放宣傳資料、張貼海報等方式，讓居民了解垃圾分類的重要性；二是示范帶動，由社區(qū)工作人員或志愿者帶頭進行垃圾分類，帶動居民參與；三是建立激勵機制，對積極參與垃圾分類的居民給予獎勵。解析：本題考查動員居民參與垃圾分類的能力?？梢酝ㄟ^宣傳引導(dǎo)、示范帶動、建立激勵機制等方式動員居民參與垃圾分類；并說明每種方式的實施步驟。3.答案：如果遇到居民不配合甚至阻撓的情況，首先要耐心解釋，說明垃圾分類的重要性；如果解釋無效，可以請社區(qū)民警或物業(yè)工作人員協(xié)助；如果仍然無效，可以向有關(guān)部門舉報。解析：本題考查處理居民不配合問題的能力。在處理居民不配合甚至阻撓的情況時，要先耐心解釋，說明垃圾分類的重要性；如果解釋無效，可以請社區(qū)民警或物業(yè)工作人員協(xié)助；如果仍然無效，可以向有關(guān)部門舉報。4.答案：政府在垃圾分類工作中承擔(dān)制定政策、提供資源、監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任；物業(yè)承擔(dān)宣傳引導(dǎo)、設(shè)施建設(shè)、日常管理的責(zé)任；居民承擔(dān)分類投放、配合管理的責(zé)任。解析：本題考查對政府在垃圾分類工作中責(zé)任的認(rèn)識。政府在垃圾分類工作中承擔(dān)制定政策、提供資源、監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任；物業(yè)承擔(dān)宣傳引導(dǎo)、設(shè)施建設(shè)、日常管理的責(zé)任；居民承擔(dān)分類投放、配合管理的責(zé)任。5.答案：如果宣傳材料不夠吸引人，可以改進為：采用圖文并茂的形式，增加趣味性；制作短視頻，通過社交媒體傳播；開展有獎競猜等活動，提高居民的參與度。解析：本題考查改進宣傳材料的能力。如果宣傳材料不夠吸引人，可以采用圖文并茂的形式，制作短視頻，開展有獎競猜等活動，提高居民的參與度。三、材料分析答案及解析1.答案：反映了當(dāng)前鄉(xiāng)村振興中人才流失、資源閑置、服務(wù)不足等問題。同時，也反映出返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意愿和需求正在逐漸增加，但配套政策和服務(wù)仍有待完善。解析：本題考查對當(dāng)前鄉(xiāng)村振興中現(xiàn)象的認(rèn)識。當(dāng)前鄉(xiāng)村振興中人才流失、資源閑置、服務(wù)不足等問題較為突出；同時，也反映出返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意愿和需求正在逐漸增加，但配套政策和服務(wù)仍有待完善。2.答案：這句話的意思是，很多年輕人雖然想回鄉(xiāng)，但不知道如何開始，缺乏具體的計劃和指導(dǎo)。結(jié)合材料一和材料三，可以看出，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)需要政府提供政策支持、技術(shù)指導(dǎo)、信息服務(wù)等，同時需要個人有創(chuàng)業(yè)的意愿和能力。解析：本題考查對年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)問題的理解。這句話的意思是，很多年輕人雖然想回鄉(xiāng)，但不知道如何開始，缺乏具體的計劃和指導(dǎo)；結(jié)合材料一和材料三，可以看出，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)需要政府提供政策支持、技術(shù)指導(dǎo)、信息服務(wù)等，同時需要個人有創(chuàng)業(yè)的意愿和能力。3.答案：可以借鑒材料一和材料二的經(jīng)驗，加強宣傳引導(dǎo)，鼓勵年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；提供政策支持，如創(chuàng)業(yè)補貼、稅收優(yōu)惠等；建立創(chuàng)業(yè)孵化基地，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者提供場地、資金、技術(shù)等支持；加強技術(shù)培訓(xùn)，提高返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的能力。解析：本題考查推動年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的能力?？梢越梃b材料一和材料二的經(jīng)驗，加強宣傳引導(dǎo)，提供政策支持，建立創(chuàng)業(yè)孵化基地，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者的能力。4.答案：《實施意見》的不足之處包括：政策宣傳不到位，很多年輕人不了解相關(guān)政策；配套服務(wù)跟不上，如創(chuàng)業(yè)孵化基地、技術(shù)培訓(xùn)等缺乏；政策缺乏針對性，沒有根據(jù)不同地區(qū)的實際情況制定具體措施。解析：本題考查對《實施意見》的改進建議。主要不足之處包括政策宣傳不到位、配套服務(wù)跟不上、政策缺乏針對性；提出改進建議時，要針對這些不足之處提出具體的改進措施。5.答案：打造“人才興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，要加強人才引進，提供優(yōu)惠政策，吸引人才回鄉(xiāng)；加強人才培養(yǎng)，提高農(nóng)民的文化素質(zhì)和技能水平；加強人才使用，為人才提供施展才華的平臺；加強人才保障，解決人才的后顧之憂。解析：本題考查對“人才興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略的認(rèn)識。打造“人才興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，要加強人才引進、培養(yǎng)、使用和保障，形成人才集聚效應(yīng)。四、角色扮演答案及解析1.答案：向村干部說明情況時，要表達歉意，說明車輛故障的原因；同時要說明當(dāng)前面臨的困難，如劇團無法按時到達、節(jié)目無法進行等；最后要提出解決方案，爭取村干部的理解和支持。解析：本題考查與村干部溝通的能力。在向村干部說明情況時，要先表達歉意，說明車輛故障的原因；然后說明當(dāng)前面臨的困難；最后提出解決方案，爭取村干部的理解和支持。2.答案：解決方案包括：聯(lián)系其他劇團，看是否有其他劇團可以替代；臨時調(diào)整節(jié)目單，取消劇團的演出，改為其他節(jié)目；聯(lián)系周邊村莊的文藝隊，看是否可以邀請他們來演出。解析：本題考查處理突發(fā)狀況的能力。解決方案包括聯(lián)系其他劇團、臨時調(diào)整節(jié)目單、聯(lián)系周邊村莊的文藝隊等；并說明每種方案的可行性。3.答案：可以通過以下方式協(xié)調(diào)解決音響設(shè)備問題：聯(lián)系其他文化站或?qū)W校，看是否可以借用他們的音響設(shè)備；臨時租用音響設(shè)備；動員村民提供音響設(shè)備。解析：本題考查協(xié)調(diào)解決音響設(shè)備問題的能力?？梢酝ㄟ^聯(lián)系其他文化站或?qū)W校、臨時租用音響設(shè)備、動員村民提供音響設(shè)備等方式解決音響設(shè)備問題。4.答案：在處理突發(fā)狀況時，最重要的是要保持冷靜，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對。同時要善于溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，共同解決問題。解析：本題考查處理突發(fā)狀況的能力。在處理突發(fā)狀況時，要保持冷靜，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對；同時要善于溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，共同解決問題。5.答案：可以通過以下方式調(diào)整自己的心態(tài)：首先，要認(rèn)識到工作中難免會遇到困難，要保持積極樂觀的心態(tài)；其次，要向同事學(xué)習(xí)，借鑒他們的經(jīng)驗；最后，要加強自身學(xué)習(xí)，提高自己的能力。解析：本題考查調(diào)整心態(tài)的能力?？梢酝ㄟ^認(rèn)識到工作中難免會遇到困難、向同事學(xué)習(xí)、加強自身學(xué)習(xí)等方式調(diào)整自己的心態(tài)。五、對策方案設(shè)計答案及解析1.答案：當(dāng)前公共服務(wù)領(lǐng)域存在的主要問題包括：服務(wù)不均衡，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間服務(wù)差距較大；服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)效率低下，群眾滿意度不高；服務(wù)不便捷，辦事流程復(fù)雜，群眾辦事難。解析：本題考查對公共服務(wù)領(lǐng)域主要問題的認(rèn)識。當(dāng)前公共服務(wù)領(lǐng)域存在的主要問題包括服務(wù)不均衡、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)不便捷等；列舉問題時，要具體、準(zhǔn)確。2.答案：以某地農(nóng)