2022年9月延邊朝鮮族自治州稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：垃圾分類也需“科技范兒”

背景資料

B市施行生活垃圾管理?xiàng)l例以來(lái)，垃圾分類成為社區(qū)治理的“必答題”。如何幫助居民更方便地正確分類投放?一些社區(qū)沒(méi)有采用傳統(tǒng)的垃圾分類箱，而是上線智能垃圾分類機(jī)，居民安裝相應(yīng)的APP后，站在機(jī)箱前快速識(shí)別面部信息登錄，垃圾袋二維碼對(duì)準(zhǔn)掃碼口即可打開(kāi)對(duì)應(yīng)機(jī)箱，投放后垃圾積分將精準(zhǔn)計(jì)入用戶賬戶?？萍贾?，讓疑問(wèn)變少了，也讓垃圾分類的主動(dòng)性增強(qiáng)了。

熱點(diǎn)模擬題

B市實(shí)施垃圾分類以來(lái)，社區(qū)管理壓力劇增。有些社區(qū)沒(méi)有采用傳統(tǒng)的垃圾分類箱，而是上線智能垃圾分類機(jī)，居民安裝相應(yīng)的APP后，垃圾袋二維碼對(duì)準(zhǔn)掃碼口即可打開(kāi)對(duì)應(yīng)機(jī)箱，投放后垃圾積分將精準(zhǔn)計(jì)入用戶賬戶。請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)科技助力垃圾分類的看法?

【答案】：垃圾分類是關(guān)系到環(huán)境整治的關(guān)鍵問(wèn)題，從2019年各個(gè)城市實(shí)施垃圾分類以來(lái)，人們的垃圾分類意識(shí)以及環(huán)境保護(hù)意識(shí)得到了很大提升，但分類的效果都不盡人意。于是S市、B市大力探索“科技+垃圾分類”，利用大數(shù)據(jù)建立信息化系統(tǒng)、在垃圾投放點(diǎn)加裝智能設(shè)備、創(chuàng)新采用小工具等方式，讓垃圾分類取得了實(shí)效，科技助力垃圾分類是有益的探索。有人質(zhì)疑科技助力垃圾分類，就是“殺雞用牛刀”，覺(jué)得成本過(guò)高，而要真正提高人們的垃圾分類意識(shí)，還是要靠制度和管理服務(wù)。但是，制度完善和服務(wù)質(zhì)量的提升卻離不開(kāi)科技的力量。在垃圾分類實(shí)施過(guò)程中，因?yàn)楣芾肀O(jiān)督人員不足或者監(jiān)督力度不夠而出現(xiàn)分類不及時(shí)，不徹底的問(wèn)題，所以利用科技手段，能夠節(jié)約大量的監(jiān)督人力、物力成本。另一方面，利用科技力量可以直接在扔垃圾的時(shí)候識(shí)別垃圾類型和傳遞必要知識(shí)，提升群眾的分類意識(shí)。所以，應(yīng)用好科技手段能夠最大程度促進(jìn)垃圾分類科學(xué)高效進(jìn)行，且科技在城市治理中也扮演著越來(lái)越重要的作用，很多城市問(wèn)題的解決也離不開(kāi)科技助力，這其中當(dāng)然也包括垃圾治理問(wèn)題。當(dāng)然，我們看到，當(dāng)前社會(huì)治理的科技化還有很大的提升空間。例如垃圾分類過(guò)程中除了投放前端，后端對(duì)于垃圾的在分揀、破袋、回收處理能不能繼續(xù)科技助力，這樣才能提高垃圾分類的可持續(xù)性和高效性。同時(shí)，各大企業(yè)也應(yīng)該加大科技創(chuàng)新的力度、政府也應(yīng)該支持相關(guān)科技創(chuàng)新，給與更多政策鼓勵(lì)，為科技助力社會(huì)治理提供良好環(huán)境。

【解析】題目解析本題是一道關(guān)于科技助力垃圾分類的綜合分析類面試題。題目以B市社區(qū)上線智能垃圾分類機(jī)這一現(xiàn)象為背景，要求考生談?wù)剬?duì)科技助力垃圾分類的看法。這旨在考查考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注程度、分析問(wèn)題的能力以及提出合理對(duì)策的能力。參考答案分析背景引入：答案開(kāi)篇點(diǎn)明垃圾分類是關(guān)系環(huán)境整治的關(guān)鍵問(wèn)題，介紹了自2019年各地實(shí)施垃圾分類以來(lái)的情況，指出分類效果不盡人意，進(jìn)而引出S市、B市“科技+垃圾分類”的探索，明確表明科技助力垃圾分類是有益探索，順勢(shì)提出觀點(diǎn)，邏輯清晰，從宏觀背景切入，使觀點(diǎn)的提出具有合理性和連貫性。分析質(zhì)疑：針對(duì)有人認(rèn)為科技助力垃圾分類是“殺雞用牛刀”、成本過(guò)高，應(yīng)靠制度和管理服務(wù)提高分類意識(shí)的質(zhì)疑，答案進(jìn)行了有力反駁。一方面指出制度完善和服務(wù)質(zhì)量提升離不開(kāi)科技力量；另一方面說(shuō)明科技手段能節(jié)約監(jiān)督人力、物力成本，還能在扔垃圾時(shí)識(shí)別垃圾類型、傳遞知識(shí)，提升群眾分類意識(shí)。這部分分析全面且有深度，既回應(yīng)了質(zhì)疑，又進(jìn)一步闡述了科技助力垃圾分類的優(yōu)勢(shì)?？隙萍甲饔茫簭?qiáng)調(diào)應(yīng)用好科技手段能促進(jìn)垃圾分類科學(xué)高效進(jìn)行，且科技在城市治理中作用愈發(fā)重要，垃圾治理問(wèn)題也離不開(kāi)科技助力，從更高層面肯定了科技助力垃圾分類的必要性和重要性。提出改進(jìn)方向和對(duì)策：答案指出當(dāng)前社會(huì)治理科技化有提升空間，如垃圾分類后端的分揀、破袋、回收處理也應(yīng)科技助力，以提高可持續(xù)性和高效性。同時(shí)，建議各大企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，政府給予政策鼓勵(lì)，為科技助力社會(huì)治理提供良好環(huán)境，使答案既有對(duì)現(xiàn)狀的思考，又有具有針對(duì)性和可操作性的對(duì)策建議。總體而言，參考答案內(nèi)容豐富、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，既對(duì)科技助力垃圾分類進(jìn)行了多方面分析，又提出了合理的改進(jìn)方向和對(duì)策，符合公務(wù)員面試作答要求。2、面試熱點(diǎn)：生活垃圾分類新規(guī)實(shí)施，你準(zhǔn)備好了嗎?

【熱點(diǎn)背景】

B市城管執(zhí)法局表示，B市將重點(diǎn)檢查社會(huì)單位開(kāi)展生活垃圾分類的情況，嚴(yán)厲查處生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處置等四個(gè)環(huán)節(jié)的違法行為。

對(duì)于單位責(zé)任主體不按規(guī)定分類投放生活垃圾，城管執(zhí)法部門將責(zé)令立即改正，處1000元罰款;再次違反規(guī)定的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。未落實(shí)分類管理責(zé)任的，責(zé)令立即改正，并處罰款。

此外，對(duì)于居民未落實(shí)生活垃圾分類投放違法行為，則重在引導(dǎo)，采用教育勸阻、書(shū)面警告與執(zhí)法處罰相結(jié)合的方式。《條例》規(guī)定，個(gè)人未按規(guī)定分類投放生活垃圾，由生活垃圾分類管理責(zé)任人進(jìn)行勸阻;對(duì)拒不聽(tīng)從勸阻的，生活垃圾分類管理責(zé)任人應(yīng)當(dāng)向城市管理綜合執(zhí)法部門報(bào)告，由城市管理綜合執(zhí)法部門給予書(shū)面警告;再次違反規(guī)定的，處50元以上200元以下罰款。對(duì)于應(yīng)當(dāng)受到處罰的個(gè)人，自愿參加生活垃圾分類等社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的，不予行政處罰。

【模擬試題】

新版《B市生活垃圾管理?xiàng)l例》于2020年5月1日起正式實(shí)施，B市生活垃圾分類將步入新階段。對(duì)此，談?wù)勀愕睦斫?

【答案】：1、出臺(tái)新規(guī)的目的意義改善環(huán)境、節(jié)約資源、實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。2、實(shí)施垃圾分類新規(guī)的重要性(1)改善環(huán)境。(2)節(jié)約資源。(3)是社會(huì)文明水平的一個(gè)重要體現(xiàn)。(4)是城市精細(xì)化管理水平的重要標(biāo)志。(5)是實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。3、政策推行可能存在的問(wèn)題(1)思想上公民:分類意識(shí)不強(qiáng)，尚未養(yǎng)成分類習(xí)慣(2)制度上①國(guó)家層面，專門的生活垃圾分類法律法規(guī)尚屬空白，系統(tǒng)性不強(qiáng)，多以鼓勵(lì)、倡導(dǎo)為主，監(jiān)督體系和獎(jiǎng)懲體系缺失，剛性約束力偏弱。②垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不具體、不統(tǒng)一。4、治理思路(1)頂層設(shè)計(jì)，打造全產(chǎn)業(yè)鏈條。(2)無(wú)死角，全范圍覆蓋:全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。(3)因地制宜、精準(zhǔn)施策。具體舉措為：(1)法律強(qiáng)制(2)政府推動(dòng)(3)社會(huì)共治(4)市場(chǎng)激勵(lì)(5)規(guī)范源頭分類投放，合理配置分類投放設(shè)施，公開(kāi)投放點(diǎn)位、收集頻次與時(shí)間等信息;(6)手段：宣傳教育、社會(huì)監(jiān)督、法律懲處等手段，做好精準(zhǔn)投放。如，編寫(xiě)宣傳冊(cè)，發(fā)給市民，講述垃圾處置方式和原則，進(jìn)行專業(yè)科普。

【解析】題目分析《B市生活垃圾管理?xiàng)l例》于2020年5月1日正式實(shí)施，意味著B(niǎo)市生活垃圾分類工作邁入新階段。這道題旨在考查考生對(duì)這一政策的理解，包括其目的意義、重要性、可能面臨的問(wèn)題以及治理思路等方面，要求考生站在政府管理和社會(huì)發(fā)展的角度全面深入地分析該政策。出臺(tái)新規(guī)的目的意義新規(guī)的出臺(tái)是為了改善環(huán)境、節(jié)約資源、實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)下，環(huán)境問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)峻，資源短缺也成為制約發(fā)展的重要因素，生活垃圾的不合理處理會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染，同時(shí)浪費(fèi)大量可回收利用的資源。通過(guò)實(shí)施垃圾分類新規(guī)，可以有效解決這些問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)施垃圾分類新規(guī)的重要性1.改善環(huán)境：科學(xué)合理的垃圾分類能夠減少垃圾對(duì)土壤、水源和空氣的污染，降低垃圾填埋和焚燒帶來(lái)的環(huán)境壓力，改善城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。2.節(jié)約資源：將可回收物進(jìn)行分類回收利用，能夠使資源得到最大化的利用，減少對(duì)原生資源的開(kāi)采和消耗，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用，降低資源浪費(fèi)。3.體現(xiàn)社會(huì)文明水平：垃圾分類需要全體市民的共同參與和配合，這反映了一個(gè)社會(huì)的文明程度和公民的素質(zhì)高低。市民積極參與垃圾分類，有助于營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)尚和文明氛圍。4.標(biāo)志城市精細(xì)化管理水平：垃圾分類涉及到投放、收集、運(yùn)輸、處置等多個(gè)環(huán)節(jié)，需要政府進(jìn)行精細(xì)化的管理和協(xié)調(diào)。新規(guī)的實(shí)施是城市精細(xì)化管理的重要體現(xiàn)，能夠提升城市的治理能力和管理水平。5.實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展的重要途徑：垃圾分類是綠色發(fā)展理念的具體實(shí)踐，通過(guò)推動(dòng)垃圾分類工作，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。政策推行可能存在的問(wèn)題1.思想方面：部分公民分類意識(shí)不強(qiáng)，尚未養(yǎng)成分類習(xí)慣。這主要是由于長(zhǎng)期以來(lái)缺乏有效的宣傳教育，導(dǎo)致公民對(duì)垃圾分類的重要性認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng)參與的積極性不高。2.制度方面國(guó)家層面：專門的生活垃圾分類法律法規(guī)尚屬空白，系統(tǒng)性不強(qiáng)，多以鼓勵(lì)、倡導(dǎo)為主，監(jiān)督體系和獎(jiǎng)懲體系缺失，剛性約束力偏弱。這使得在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，缺乏明確的法律依據(jù)和有效的監(jiān)管手段，難以對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行有力的懲處。垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)：分類標(biāo)準(zhǔn)不具體、不統(tǒng)一，給市民和相關(guān)管理部門帶來(lái)了操作上的困難。不同地區(qū)、不同場(chǎng)所的分類標(biāo)準(zhǔn)存在差異，導(dǎo)致市民在分類投放時(shí)無(wú)所適從，也增加了管理成本和難度。治理思路1.頂層設(shè)計(jì)：打造全產(chǎn)業(yè)鏈條。從源頭分類投放、收集、運(yùn)輸?shù)浇K端處置，構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體和工作要求，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)之間的銜接和協(xié)同，提高垃圾分類工作的整體效率和效益。2.全范圍覆蓋：實(shí)現(xiàn)全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。垃圾分類工作需要全社會(huì)的共同參與，不僅要提高城市居民的參與度，還要加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的垃圾分類工作，縮小城鄉(xiāng)差距，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境的整體提升。3.因地制宜、精準(zhǔn)施策：根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、地理環(huán)境、人口密度等因素，制定適合本地實(shí)際情況的垃圾分類政策和措施，確保政策的針對(duì)性和有效性。具體舉措1.法律強(qiáng)制：完善相關(guān)法律法規(guī)，明確垃圾分類的責(zé)任和義務(wù)，加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度，通過(guò)法律的強(qiáng)制手段推動(dòng)垃圾分類工作的開(kāi)展。2.政府推動(dòng)：政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大資金投入和政策支持，建立健全垃圾分類工作的長(zhǎng)效機(jī)制。3.社會(huì)共治：鼓勵(lì)社會(huì)組織、企業(yè)和公眾積極參與垃圾分類工作，形成政府、社會(huì)、企業(yè)和公眾共同參與的良好局面。4.市場(chǎng)激勵(lì)：通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段，如給予企業(yè)補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等，鼓勵(lì)企業(yè)參與垃圾分類處理和資源回收利用，推動(dòng)垃圾分類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。5.規(guī)范源頭分類投放：合理配置分類投放設(shè)施，公開(kāi)投放點(diǎn)位、收集頻次與時(shí)間等信息，方便市民進(jìn)行分類投放。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)源頭分類投放的監(jiān)管，確保分類投放的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。6.綜合手段運(yùn)用：采用宣傳教育、社會(huì)監(jiān)督、法律懲處等多種手段，做好精準(zhǔn)投放工作。編寫(xiě)宣傳冊(cè)發(fā)給市民，進(jìn)行專業(yè)科普，提高市民的分類意識(shí)和技能；建立健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)公眾對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)；加大對(duì)違規(guī)行為的法律懲處力度，形成強(qiáng)大的威懾力。3、用“發(fā)展，誠(chéng)信，事業(yè)，智慧，小康”等詞，編一個(gè)故事。

【答案】：當(dāng)前,我國(guó)正在全面建設(shè)小康社會(huì),在這個(gè)大形勢(shì)下,國(guó)家出臺(tái)了一系列優(yōu)惠措施鼓勵(lì)下崗職工自主創(chuàng)業(yè)。老王前些年下了崗,當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有沮喪,而是振作精神,和老伴兩人在一家大型工廠前開(kāi)辦一個(gè)“便民快餐店”。初期由于缺乏經(jīng)營(yíng)理念和管理方法,曾一度陷入困境,后來(lái),在當(dāng)?shù)卣叩墓膭?lì)之下,再加上經(jīng)驗(yàn)的積累,他的生意開(kāi)始有了起色,后來(lái)發(fā)展得越來(lái)越紅火,到現(xiàn)在店面已經(jīng)擴(kuò)大到了原來(lái)的5倍。這不,今天居委會(huì)還請(qǐng)老王介紹成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)?老王有感而發(fā)“要成就一番事業(yè),不僅要考智慧,更要靠踏踏實(shí)實(shí)做人的作風(fēng),在經(jīng)營(yíng)中講誠(chéng)信,以優(yōu)良的服務(wù)真誠(chéng)面對(duì)顧客,這就是我成功的心得?！崩贤醯闹v話,博得了場(chǎng)下陣陣的掌聲。

【解析】本題要求運(yùn)用給定的“發(fā)展，誠(chéng)信，事業(yè)，智慧，小康”等詞編一個(gè)故事，答案所編故事貼合實(shí)際且巧妙融入關(guān)鍵詞，具備較強(qiáng)的合理性與邏輯性。故事以我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)為大背景展開(kāi)，體現(xiàn)了國(guó)家鼓勵(lì)下崗職工創(chuàng)業(yè)的政策導(dǎo)向。主人公老王下崗后積極響應(yīng)，開(kāi)辦“便民快餐店”，這一情節(jié)展現(xiàn)了個(gè)人在時(shí)代發(fā)展中的主動(dòng)性和創(chuàng)業(yè)精神，與“發(fā)展”和“事業(yè)”緊密關(guān)聯(lián)。創(chuàng)業(yè)初期，老王遭遇困境，但憑借政府政策支持和自身經(jīng)驗(yàn)積累，生意逐漸發(fā)展壯大，店面擴(kuò)大到原來(lái)的5倍，凸顯了在國(guó)家利好環(huán)境下個(gè)人事業(yè)取得的顯著進(jìn)步，進(jìn)一步詮釋了“發(fā)展”的主題。在分享成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老王提到成就事業(yè)不僅需要智慧，更要講誠(chéng)信，以優(yōu)良服務(wù)面對(duì)顧客，這準(zhǔn)確地將“智慧”和“誠(chéng)信”融入故事，并點(diǎn)明了其在事業(yè)成功中的關(guān)鍵作用。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是商業(yè)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，智慧則是解決問(wèn)題、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的重要因素，兩者缺一不可。整個(gè)故事圍繞國(guó)家建設(shè)小康社會(huì)的大目標(biāo)，以老王的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為線索，通過(guò)描述他在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)，全面涵蓋了題目中的所有關(guān)鍵詞，生動(dòng)地展示了個(gè)人事業(yè)發(fā)展與國(guó)家發(fā)展的緊密聯(lián)系，以及誠(chéng)信和智慧在事業(yè)成功中的重要性，是一個(gè)符合要求且具有積極教育意義的故事。"4、小王通過(guò)公務(wù)員考試，進(jìn)入單位，但認(rèn)為自己學(xué)歷高、能力好，到處?kù)乓?。同事?duì)其不滿，在工作中不與他配合。如果你是小王。你怎么辦?

【答案】：第一,擺正自己的心態(tài),自己作為新人要多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教。深刻地反省自己,改掉自身缺點(diǎn)。第二,工作中多承擔(dān)任務(wù),以謙虛謹(jǐn)慎的姿態(tài)工作,爭(zhēng)取讓大家對(duì)自己的態(tài)度有所改觀,與同事多交流溝通,平時(shí)多參加單位活動(dòng),增進(jìn)大家的感情。第三,吸取教訓(xùn),以良好的心態(tài)投入工作,注意跟同事構(gòu)建良好的人際關(guān)系。解題思路：分析+溝通+行動(dòng)。此題是人際關(guān)系處理題，在工作中，必須保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度和作風(fēng)。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中的人際關(guān)系處理題，旨在考查考生在面對(duì)職場(chǎng)人際矛盾時(shí)的自我認(rèn)知、溝通協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題的能力。題干分析題干描述了小王通過(guò)公務(wù)員考試進(jìn)入單位后，因過(guò)度炫耀學(xué)歷和能力引發(fā)同事不滿，導(dǎo)致工作中同事不配合的情況。這反映出小王在職業(yè)素養(yǎng)和人際關(guān)系處理上存在問(wèn)題，需要及時(shí)調(diào)整以融入工作團(tuán)隊(duì)。答案解析1.擺正心態(tài)與自我反?。鹤鳛樾氯?，要認(rèn)識(shí)到自身雖有學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際工作中可能缺乏經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)把心態(tài)放平穩(wěn)，深刻反思自己炫耀的行為，意識(shí)到這種行為對(duì)同事關(guān)系和工作氛圍造成的不良影響，從而堅(jiān)決改掉自身缺點(diǎn)。這體現(xiàn)了自我認(rèn)知和自我提升的重要性，是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。2.工作表現(xiàn)與溝通交流：在工作中，主動(dòng)多承擔(dān)任務(wù)，以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)自己的能力和誠(chéng)意，改變同事對(duì)自己的負(fù)面看法。同時(shí)，積極與同事進(jìn)行交流溝通，分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法，增進(jìn)彼此的了解和信任。此外，多參加單位組織的活動(dòng)，進(jìn)一步拉近與同事的距離，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。這一系列舉措有助于修復(fù)同事關(guān)系，提高工作效率。3.吸取教訓(xùn)與構(gòu)建人際關(guān)系：從這次經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)，今后始終保持良好的心態(tài)投入工作。在工作過(guò)程中，注重與同事建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系，這不僅有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也有助于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定。綜上所述，該答案按照分析問(wèn)題、溝通協(xié)調(diào)、采取行動(dòng)的思路，全面、合理地解決了題干中所面臨的問(wèn)題，體現(xiàn)了一名合格公務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和處理人際關(guān)系的能力。5、現(xiàn)在很多學(xué)生在學(xué)校忙著考英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等技能證書(shū)，反而把專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)放在后面，你怎么看待這種現(xiàn)象?

【答案】：第一,我們必須承認(rèn)這種現(xiàn)象的存在,但是不能孤立、片面地看待這種現(xiàn)象。第二,我們應(yīng)該看到這種現(xiàn)象的存在有很多方面的原因。這種現(xiàn)象的存在一方面體出隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)綜合性人才的需求量越來(lái)越大,大學(xué)生在學(xué)校期間就應(yīng)注意自己綜合素質(zhì)的發(fā)展。很多學(xué)生的這種行為,說(shuō)明如今的大學(xué)生已注意到社會(huì)需求的變化,在不斷的調(diào)整自己,以求在大學(xué)畢業(yè)后能夠更快地適應(yīng)社會(huì),發(fā)揮自己各方面的才能。另一方面現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難,學(xué)生的學(xué)習(xí)受就業(yè)的影響很大。很多企業(yè)招聘時(shí)證書(shū)是首要條件,所以各種證書(shū)成了求職應(yīng)聘的敲門磚,正是看到了這一社會(huì)現(xiàn)象,很多學(xué)生才會(huì)盲目地去考各種證書(shū),而忽視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們應(yīng)看到很多學(xué)生在這方面的誤區(qū),以為有了各種證書(shū)就可以毫無(wú)顧慮地面向社會(huì)。不但盲目地去考證,甚至有些人不惜花錢去買假證,而不注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),其實(shí)這種方法是不可取的,應(yīng)引起學(xué)生們的認(rèn)真反思與警醒;雖然很多大學(xué)生畢業(yè)時(shí)拿到了各種證書(shū)、文憑,但專業(yè)知識(shí)的掌握仍然不夠系統(tǒng)、專業(yè),以致遇到與專業(yè)直接關(guān)聯(lián)的工作,也不能勝任。因此,我們應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到資格證書(shū)并非萬(wàn)能的通行證,關(guān)鍵還得看實(shí)際的工作能力,這與我們的專業(yè)知識(shí)是息息相關(guān)的。而目前很多單位招聘也從單位實(shí)際出發(fā)更注重招用人員的專業(yè)能力,能力高低才真正代表一個(gè)人的價(jià)值。因此,我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)校和社會(huì)都應(yīng)該給學(xué)生以正確、積極的引導(dǎo),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到在校期間首先應(yīng)立足于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在掌握了專業(yè)知識(shí)的基