2023年9月連云港市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、知人善任是領(lǐng)導(dǎo)角色重要的內(nèi)在功能，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際從正反兩方面加以闡述。

【答案】：(1)稱職的領(lǐng)導(dǎo)能尊重人才、任人唯賢,因而關(guān)注人才的吸收和培養(yǎng),真正了解人才的素質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn),能用其所長,避其所短,這就是知人。不稱職的領(lǐng)導(dǎo)談不上尊重知識(shí)和人才,他們對(duì)人才一無所知或不甚了解,因而喪失“善任”的前提。(2)人非圣賢,孰能無過?高山必伴深谷,才能卓著毛病往往也突出。領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于任用、善于任用有缺點(diǎn)的能人,而不能求全責(zé)備、以偏概全。(3)陳云說過:“在革命隊(duì)伍里,無一人不可用?！币虼?對(duì)能力一般或能力不強(qiáng)的同志,也應(yīng)量才任職,做到人事相宜。

【解析】這道公務(wù)員面試題聚焦于領(lǐng)導(dǎo)角色的“知人善任”功能，要求從正反兩方面結(jié)合實(shí)際加以闡述，以下從答案要點(diǎn)進(jìn)行解析。正面闡述知人環(huán)節(jié)：稱職的領(lǐng)導(dǎo)能夠展現(xiàn)出對(duì)人才的尊重，秉持任人唯賢的原則。他們不僅關(guān)注人才的引進(jìn)，還注重人才的培養(yǎng)。在實(shí)際工作中，這類領(lǐng)導(dǎo)會(huì)深入了解每一位人才的素質(zhì)特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做到心中有數(shù)。通過充分掌握人才情況，領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)⑷瞬虐才诺阶钅馨l(fā)揮其長處的崗位上，避開其短處，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，從而推動(dòng)工作高效開展。善任環(huán)節(jié)：任用有缺點(diǎn)的能人：人無完人，能力卓越的人往往也伴隨著一些突出的毛病。有識(shí)見的領(lǐng)導(dǎo)具備敢于任用、善于任用有缺點(diǎn)能人的魄力和智慧。他們明白不能因?yàn)槿瞬诺囊恍┬∪秉c(diǎn)而求全責(zé)備、以偏概全，而是能夠著眼于人才的核心能力和潛在價(jià)值，為其提供發(fā)揮才能的舞臺(tái)，讓這些有缺點(diǎn)的能人在合適的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。量才任職普通同志：陳云同志曾說“在革命隊(duì)伍里，無一人不可用”。這意味著即使是能力一般或能力不強(qiáng)的同志，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)根據(jù)他們的實(shí)際能力，合理安排崗位，實(shí)現(xiàn)人事相宜。這種做法體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每一位同志的重視，能夠充分調(diào)動(dòng)全體成員的工作積極性，讓每個(gè)人都能在適合自己的位置上為組織貢獻(xiàn)力量，避免人力資源的閑置和浪費(fèi)。反面闡述不稱職的領(lǐng)導(dǎo)不尊重知識(shí)和人才，對(duì)人才的情況一無所知或了解甚少。由于缺乏對(duì)人才的基本了解，他們無法做到知人，也就失去了善任的前提。這樣的領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行人員安排時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)盲目性和隨意性，可能將人才安排到不適合的崗位，導(dǎo)致人才的才能無法得到發(fā)揮，工作效率低下；或者讓能力不足的人承擔(dān)超出其能力范圍的任務(wù)，造成工作失誤和不良后果。這種不稱職的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的士氣和組織的發(fā)展，阻礙工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、面試熱點(diǎn)：保護(hù)長江中國力推十年“禁漁令”

【熱點(diǎn)背景】

2020年1月2日，是2020第一個(gè)工作日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部頒布了一個(gè)很重要的通告，宣布了從2020年1月1日起長江流域重點(diǎn)水域的禁捕范圍和時(shí)間，開始實(shí)行為期十年的長江禁漁計(jì)劃。

近年來，長江的水生生物資源卻出現(xiàn)了明顯的衰退，魚類的種類和數(shù)量更是在肉眼可見的減少，根據(jù)專家的說法，在人工飼養(yǎng)魚類的過程中，也需要不斷補(bǔ)充野生的魚卵資源，而長江一直是四大家魚的重要基因庫。然而有一個(gè)殘酷的事實(shí)是，包括青魚、草魚、鳙魚、鰱魚在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)魚類，每年在長江繁殖的數(shù)量都在下降，如今剩下來的數(shù)量還不到上世界60年代的10%。不夸張的說，如果我們?cè)俨槐Ｗo(hù)好這個(gè)四大家魚的基因庫，將來的中國人可能真的會(huì)無魚可吃。

長江作為亞洲第一長河，流經(jīng)中國的11個(gè)省、直轄市和自治區(qū)，長江昔日的榮光，已被“長江里快沒魚了”這樣的聲音取代。作為長江中下游的主要支流之一，中國第一大淡水湖鄱陽湖此前十多年間，一直堅(jiān)持每年在魚類產(chǎn)卵期開展三個(gè)月的禁漁期，全面禁捕后，壓力劇增。江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳漁業(yè)漁政局局長張金保：我們要完成的禁捕的任務(wù)數(shù)是19499，占全國總?cè)蝿?wù)的17%左右。僅在鄱陽湖，禁捕就涉及到10萬多漁民，其中，無田無地只能靠捕魚為生的專業(yè)漁民占到將近50%。禁捕后漁民收入甚至生活如何保障，成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

【模擬試題】

長江推行“十年禁漁令”出臺(tái)后，海事局加大對(duì)長江沿線違規(guī)捕魚的巡查力度，這天你發(fā)現(xiàn)一位老人違規(guī)捕魚，老人說這不是禁漁期，而且捕魚收入這是他家里唯一的生活來源，你會(huì)怎么勸說他?請(qǐng)現(xiàn)場模擬。

【答案】：一、理解溝通對(duì)象。出示身份證件，請(qǐng)老人暫停捕魚，漁船就近安全區(qū)?？俊＠斫饫先舜驖O工作了一輩子，甚至有時(shí)候在船上走路比岸上走路還更加便捷。家里都指著這打漁的收入。二、做好解釋工作。根據(jù)最新的規(guī)定解釋長江本次禁漁時(shí)間由3個(gè)月延長至10年，說明先前的春季禁漁確實(shí)對(duì)資源恢復(fù)起到了積極作用，但長江流域有近30萬漁民，整體的捕撈強(qiáng)度相對(duì)較大，下半年的捕撈會(huì)慢慢抵消上半年的春季禁漁效果。如果持續(xù)捕撈下去，加上每年在長江繁殖的數(shù)量都在下降，如今剩下來的數(shù)量還不到上世界60年代的10%。不夸張的說，如果我們?cè)俨槐Ｗo(hù)好長江四大家魚的基因庫，將來的我們的下一代可能真的會(huì)無魚可吃。三、進(jìn)一步打消疑慮。現(xiàn)場政策剛出臺(tái)，我們只是按規(guī)定對(duì)你們進(jìn)行宣傳教育。對(duì)你們擔(dān)心的生活問題，全面禁捕推開后，針對(duì)漁民的配套政策隨之展開。利用財(cái)政資金回收漁民的生產(chǎn)工具，將其作為困難群體享受相應(yīng)社保，禁捕的第一年，還將給予臨時(shí)性生活補(bǔ)貼。在就業(yè)上，國家也會(huì)有相應(yīng)的技能培訓(xùn)，而且會(huì)根據(jù)你們的特長和意愿，盡可能提供合適的工作崗位。比如說由以前的捕魚變成管魚、護(hù)魚。四、鞏固溝通效果。大爺，您年級(jí)也大了，捕魚也不能捕一輩子，我們轉(zhuǎn)業(yè)了家里人也更放心是不是?后續(xù)我們安心做長江的守衛(wèi)者，不僅工作沒那么辛苦，而且也造福子孫后代，多好呀!

【解析】題干解析本題聚焦于長江推行“十年禁漁令”這一熱點(diǎn)背景。長江作為亞洲第一長河，流經(jīng)多個(gè)省市，然而近年來其水生生物資源衰退嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)魚類繁殖數(shù)量大幅下降，保護(hù)長江水生資源刻不容緩。在此背景下出臺(tái)“十年禁漁令”，但實(shí)施過程中會(huì)面臨諸多現(xiàn)實(shí)問題，本題以海事局工作人員發(fā)現(xiàn)老人違規(guī)捕魚這一情境，考查考生的溝通勸說能力和解決實(shí)際問題的能力。該情境凸顯了政策執(zhí)行與民生保障之間的矛盾，要求考生既要向老人解釋禁漁令的重要性，又要解決老人對(duì)生活來源的擔(dān)憂。答案解析1.理解溝通對(duì)象開場對(duì)老人表達(dá)理解，表明身份并請(qǐng)老人暫停捕魚。強(qiáng)調(diào)理解老人以打漁為生多年，打漁收入是家庭唯一生活來源，此舉體現(xiàn)了對(duì)溝通對(duì)象的尊重和共情，能夠拉近與老人的距離，為后續(xù)溝通營造良好氛圍，有助于讓老人更愿意傾聽后續(xù)的勸說內(nèi)容。2.做好解釋工作詳細(xì)解釋長江禁漁時(shí)間由3個(gè)月延長至10年的規(guī)定。指出先前春季禁漁雖有積極作用，但長江流域捕撈強(qiáng)度大，下半年捕撈會(huì)抵消禁漁效果。同時(shí)說明長江魚類資源衰退的嚴(yán)峻現(xiàn)狀，如繁殖數(shù)量下降至不足上世紀(jì)60年代的10%，強(qiáng)調(diào)保護(hù)長江四大家魚基因庫的緊迫性和重要性，讓老人認(rèn)識(shí)到禁漁是為了長遠(yuǎn)利益，為子孫后代考慮，從而理解禁漁令的必要性。3.進(jìn)一步打消疑慮針對(duì)老人擔(dān)憂的生活問題進(jìn)行回應(yīng)。說明政策剛出臺(tái)，目前以宣傳教育為主。介紹針對(duì)漁民的配套政策，包括用財(cái)政資金回收生產(chǎn)工具、讓漁民作為困難群體享受社保、給予臨時(shí)性生活補(bǔ)貼，以及在就業(yè)方面提供技能培訓(xùn)和合適工作崗位，如從捕魚轉(zhuǎn)變?yōu)楣荇~、護(hù)魚，這些具體的政策措施能夠切實(shí)打消老人的顧慮，讓老人看到禁漁后生活有保障，減少對(duì)禁漁的抵觸情緒。4.鞏固溝通效果從老人年齡和家庭角度出發(fā)，提出老人年紀(jì)大了，轉(zhuǎn)業(yè)讓家人更放心。強(qiáng)調(diào)成為長江守衛(wèi)者不僅工作輕松，還能造福子孫后代，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)禁漁令的積極意義，引導(dǎo)老人積極轉(zhuǎn)變觀念，支持禁漁令的實(shí)施，鞏固前面溝通所取得的效果，促使老人真正接受禁漁政策?？傊摯鸢高壿嬊逦?，從理解、解釋、打消疑慮到鞏固效果，環(huán)環(huán)相扣，既體現(xiàn)了對(duì)老人的人文關(guān)懷，又全面、深入地闡述了禁漁令的相關(guān)內(nèi)容和配套政策，能夠有效解決老人的顧慮，實(shí)現(xiàn)溝通目的，符合公務(wù)員在實(shí)際工作中處理問題的要求。3、某政務(wù)大廳服務(wù)器突然出現(xiàn)故障不能辦理業(yè)務(wù)，群眾和工作人員因此而發(fā)生沖突，你作為負(fù)責(zé)人怎么解決此事？

【答案】：政務(wù)大廳是政府直接服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的重要平臺(tái)，是政府的窗口部門，也是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的最前沿和主陣地。如果出現(xiàn)題中情形，我一定要處變不驚，立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保政務(wù)中心工作安全有序、正常運(yùn)行，真正做到“便民、為民、利民”。發(fā)生這種緊急情況我會(huì)這樣處理：第一，制止雙方的沖突，請(qǐng)我們的工作人員暫時(shí)去休息室冷靜一下，及時(shí)安撫群眾的情緒，代表我們單位向起沖突的群眾以及前來辦理業(yè)務(wù)的其他群眾表達(dá)我們真誠的歉意，向大家說明我們正在安排工作人員進(jìn)行及時(shí)搶修，會(huì)盡早使機(jī)器恢復(fù)正常工作狀態(tài)、盡快為大家辦理業(yè)務(wù)。同時(shí)為等待的群眾提供飲用水、報(bào)紙等，以免群眾在等待過程中產(chǎn)生煩躁情緒而再次產(chǎn)生沖突。第二，及時(shí)安排技術(shù)人員進(jìn)行檢查維修，保證盡早使機(jī)器恢復(fù)正常工作。第三，組織相關(guān)工作人員增加一個(gè)服務(wù)窗口，向等待群眾說明情況，有序安排要辦理緊急業(yè)務(wù)的且能夠人工辦理的群眾在新增窗口先行辦理：對(duì)于其他群眾在服務(wù)器恢復(fù)正常功能后會(huì)第一時(shí)間及時(shí)為他們辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。第四，服務(wù)器搶修好后，及時(shí)安排群眾有序辦理業(yè)務(wù)。待事故處理完成之后，委婉地對(duì)與群眾起沖突的工作人員進(jìn)行批評(píng)，重申我們的服務(wù)理念。第五，組織技術(shù)人員總結(jié)事件發(fā)生的故障原因，并形成技術(shù)文檔。為本次事件寫一份總結(jié)，吸取該事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后在工作之前都要認(rèn)真檢查服務(wù)器等工作設(shè)施，以免再次發(fā)生類似事情耽誤群眾辦事。

【解析】這道公務(wù)員面試題圍繞政務(wù)大廳突發(fā)狀況展開，考查考生面對(duì)復(fù)雜局面的應(yīng)變處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及解決實(shí)際問題的能力，以下是具體解析：題目分析政務(wù)大廳作為政府服務(wù)群眾的前沿窗口，服務(wù)器故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法辦理，進(jìn)而引發(fā)群眾與工作人員沖突，這種情況不僅會(huì)影響政務(wù)服務(wù)的正常秩序，還可能損害政府在群眾心中的形象?？忌枰谶@種緊急且復(fù)雜的情境下，快速做出反應(yīng)，解決沖突，恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似情況再次發(fā)生。答案亮點(diǎn)1.開篇表態(tài)恰當(dāng)：答案開頭強(qiáng)調(diào)了政務(wù)大廳的重要性，表明自己會(huì)處變不驚，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案確保工作正常運(yùn)行，體現(xiàn)了對(duì)崗位的理解和應(yīng)對(duì)危機(jī)的責(zé)任感，符合公務(wù)員的角色定位。2.處理步驟合理有序控制局面：及時(shí)制止雙方?jīng)_突，讓工作人員去休息室冷靜，同時(shí)安撫群眾情緒并表達(dá)歉意，為后續(xù)解決問題營造了良好的氛圍。提供飲用水、報(bào)紙等舉措，體現(xiàn)了人文關(guān)懷，有助于緩解群眾的煩躁情緒，避免沖突進(jìn)一步升級(jí)。解決故障：安排技術(shù)人員檢查維修服務(wù)器，這是解決業(yè)務(wù)辦理問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住了問題的核心。靈活調(diào)整業(yè)務(wù)辦理：增加服務(wù)窗口，優(yōu)先為緊急且可人工辦理業(yè)務(wù)的群眾提供服務(wù)，既體現(xiàn)了以群眾需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，又在一定程度上緩解了群眾的等待壓力，提高了辦事效率。恢復(fù)業(yè)務(wù)與事后處理：服務(wù)器搶修好后，及時(shí)安排群眾有序辦理業(yè)務(wù)，確保問題得到徹底解決。對(duì)與群眾起沖突的工作人員進(jìn)行批評(píng)并重申服務(wù)理念，有助于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，提升服務(wù)質(zhì)量。3.總結(jié)反思到位：組織技術(shù)人員總結(jié)故障原因形成技術(shù)文檔，并為事件寫總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出今后工作前認(rèn)真檢查工作設(shè)施的改進(jìn)措施，體現(xiàn)了對(duì)問題的深入思考和預(yù)防問題再次發(fā)生的意識(shí)?？赡艿母倪M(jìn)方向在處理過程中，可以進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)與群眾的溝通和信息公開。例如，在服務(wù)器維修期間，定期向群眾通報(bào)維修進(jìn)度，讓群眾了解問題解決的情況，增強(qiáng)群眾的信任感和耐心。同時(shí)，在事件總結(jié)時(shí)，可以更加具體地提出一些預(yù)防類似故障的長效機(jī)制，如建立服務(wù)器定期維護(hù)計(jì)劃、制定應(yīng)急預(yù)案演練制度等，使答案更加完善?？傮w而言，該答案能夠全面、合理地處理政務(wù)大廳服務(wù)器故障及沖突問題，條理清晰，措施可行，較好地展現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)具備的應(yīng)急處理能力和服務(wù)意識(shí)。"4、領(lǐng)導(dǎo)行為就其風(fēng)格而言，主要有兩種傾向：高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)則著力于滿足下屬的福利需求。你如何看?

【答案】：1)客觀分析這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的正確與片面之處。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。因此,高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)有明確的行為指向,有利于保證工作目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),但容易忽視下屬的需求和感受,把下屬視為達(dá)成工作目標(biāo)的工具。(3)注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心下屬,能夠造成下屬較高的滿意度,促進(jìn)下屬工作績效的提高,但容易使注意力和精力偏離工作目標(biāo),甚至影響秩序。(4)高度工作取向且注重關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式比單一型領(lǐng)導(dǎo)方式更能調(diào)動(dòng)下屬的積極性,并順利完成工作目標(biāo)。(5)除搞好兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)合之外,還應(yīng)做到依具體情況確定不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,有的放矢地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

【解析】題目分析本題圍繞領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格展開，提供了兩種典型傾向，即高度工作取向和注重人際關(guān)系，要求考生闡述對(duì)這兩種風(fēng)格的看法，考查考生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的理解、分析能力以及辯證思維能力。答案分析1.全面客觀分析：答案首先提出要客觀分析兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的正確與片面之處，體現(xiàn)了辯證、全面看待問題的思維方式。在實(shí)際工作場景中，不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各有優(yōu)劣，不能簡單地評(píng)判對(duì)錯(cuò)，這要求考生具備客觀公正的態(tài)度。2.高度工作取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析優(yōu)點(diǎn)：答案指出領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)有明確行為指向，有利于保證工作目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。這符合公務(wù)員工作中以結(jié)果為導(dǎo)向、注重工作成效的要求，強(qiáng)調(diào)了工作目標(biāo)的重要性。缺點(diǎn)：這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格容易忽視下屬需求和感受，將下屬視為達(dá)成目標(biāo)的工具。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，下屬的積極性和創(chuàng)造力對(duì)于工作的順利開展至關(guān)重要。忽視下屬需求可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力下降，影響工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。3.注重人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析優(yōu)點(diǎn)：注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬，能使下屬滿意度較高，促進(jìn)下屬工作績效提高。在公務(wù)員工作中，良好的人際關(guān)系有助于營造和諧的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。缺點(diǎn)：該風(fēng)格容易使領(lǐng)導(dǎo)的注意力和精力偏離工作目標(biāo)，甚至影響秩序。這提醒領(lǐng)導(dǎo)者在關(guān)注人際關(guān)系的同時(shí)，不能忘記工作的核心任務(wù)，要把握好兩者之間的平衡。4.結(jié)合兩種風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)：答案提出高度工作取向且注重關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式更能調(diào)動(dòng)下屬積極性，順利完成工作目標(biāo)。這體現(xiàn)了綜合運(yùn)用兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格優(yōu)勢(shì)的理念，在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用不同風(fēng)格，以達(dá)到最佳的管理效果。5.靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式：除了結(jié)合兩種風(fēng)格，還應(yīng)依具體情況確定不同領(lǐng)導(dǎo)方式，有的放矢地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這反映了公務(wù)員工作的復(fù)雜性和多樣性，要求領(lǐng)導(dǎo)者具備靈活應(yīng)變的能力，能夠根據(jù)不同的工作任務(wù)、團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)和工作環(huán)境，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式?？偨Y(jié)本題要求考生對(duì)兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行分析，答案全面客觀地闡述了兩種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出了結(jié)合兩種風(fēng)格以及靈活運(yùn)用的建議。這不僅考查了考生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的理論認(rèn)識(shí)，還考查了考生將理論應(yīng)用于實(shí)際工作的能力，以及在工作中如何平衡不同因素，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展的能力?？忌诖痤}時(shí)應(yīng)像答案一樣，展現(xiàn)出全面客觀的分析能力、辯證思維能力和靈活應(yīng)變能力。5、能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?

【答案】：考生在回答這個(gè)問題時(shí),要注意以下幾點(diǎn):①盡管這是你的主觀評(píng)價(jià),受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號(hào),但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。②作為一個(gè)“社會(huì)人”,考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題。人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對(duì)愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn),但考生一定要突出重點(diǎn):非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般,就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā),不過具體處理卻恰恰相反;一個(gè)是“避實(shí)就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn),而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn),例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法,就是談自己的“安全缺點(diǎn)”,就是那些在某些場合是缺點(diǎn),但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn),如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求