2022年11月淄博市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你單位向災(zāi)區(qū)發(fā)放救災(zāi)物資，但是群眾發(fā)現(xiàn)物資中有霉變的食品，并且有人拍了照片發(fā)到網(wǎng)上，引起輿論嘩然。領(lǐng)導讓你處理此事，請問你怎么辦？

【答案】：首先，對此事展開調(diào)查，確定其是否屬實。我會安排同事查明這批物資的來源。同時，讓工作人員和志愿者停止繼續(xù)發(fā)放這批物資，請同事調(diào)取一批質(zhì)量合格的物資盡快運來災(zāi)區(qū)。其次，如果情況屬實，這批物資是由我單位發(fā)放到災(zāi)區(qū)且有部分發(fā)霉食品，則馬上召開新聞發(fā)布會，向媒體和公眾說明此次物資發(fā)霉的情況，并且說明已經(jīng)將此批物資停止發(fā)放，新一批物資已經(jīng)在趕往災(zāi)區(qū)的路上，同時向災(zāi)區(qū)人民、媒體和公眾道歉，請他們諒解此次失誤，并且保證以后在物資發(fā)放工作中一定會小心謹慎，嚴把質(zhì)量關(guān)。事后，對相關(guān)負責人追究責任，令其進行深刻的檢討。同時，在全單位展開批評與自我批評活動，借此提醒其他同事，避免此類事件再次2發(fā)生。如果情況不屬實，是有人惡意偽造證據(jù)詆毀我單位，我們會收集證據(jù)，查明是何人所為，針對其使我單位造成的聲譽損失，我們會在必要時對其提起訴訟。同時，召開新聞發(fā)布會向全社會澄清謠言，請質(zhì)檢及相關(guān)專家出示調(diào)查報告及化驗單等證物，也利用此次新聞發(fā)布會號召全社會捐款捐物，幫助災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)。最后，無論發(fā)霉食品是否屬實，這都是一個警示。在以后的工作中，對于存在的問題應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并改正，對于已經(jīng)發(fā)生的錯誤不掩蓋，及時采取切實措施解決，對于可能存在的隱患要及時排除。

【解析】題目類型分析本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類公務(wù)員面試題，主要考查考生在面對突發(fā)負面輿情事件時的應(yīng)急處理能力、組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力以及對輿論引導和責任擔當?shù)睦斫?。題干核心問題分析題干描述了單位向災(zāi)區(qū)發(fā)放救災(zāi)物資時，群眾發(fā)現(xiàn)物資中有霉變食品且照片被發(fā)至網(wǎng)上引發(fā)輿論嘩然的緊急情況。這不僅關(guān)乎災(zāi)區(qū)群眾的切身利益，還涉及單位的公信力和形象，需要考生迅速、妥善地處理。答案要點解析1.調(diào)查核實情況-答案提出首先對此事展開調(diào)查，確定情況是否屬實，并安排同事查明物資來源，這體現(xiàn)了處理問題的嚴謹性和科學性。在面對突發(fā)輿情時，不能盲目回應(yīng)，而是要先掌握真實情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)。-同時，停止發(fā)放問題物資并調(diào)取合格物資運往災(zāi)區(qū)，這一舉措體現(xiàn)了以人民為中心的思想，優(yōu)先保障災(zāi)區(qū)群眾的基本權(quán)益，避免問題物資繼續(xù)造成危害。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果分類處理情況屬實：若物資確實存在發(fā)霉問題，召開新聞發(fā)布會說明情況是及時回應(yīng)輿論的有效方式。向媒體和公眾說明物資發(fā)霉情況、已采取的措施以及表達歉意，能夠展現(xiàn)單位面對問題的坦誠態(tài)度，有助于緩解公眾的不滿情緒，維護單位的公信力。-對相關(guān)負責人追究責任并開展批評與自我批評活動，體現(xiàn)了單位對問題的嚴肅處理和內(nèi)部管理的自我完善機制，能夠起到警示作用，避免類似事件再次發(fā)生。情況不屬實：如果是有人惡意偽造證據(jù)詆毀單位，收集證據(jù)并查明責任人，必要時提起訴訟，這是通過法律手段維護單位合法權(quán)益的體現(xiàn)。-召開新聞發(fā)布會澄清謠言，并請質(zhì)檢及相關(guān)專家出示調(diào)查報告及化驗單等證物，能夠增強澄清的可信度，有效消除公眾的疑慮。同時，借此號召全社會捐款捐物幫助災(zāi)區(qū)人民，體現(xiàn)了單位在應(yīng)對輿情時的積極擔當和大局意識。3.總結(jié)反思與改進-答案最后強調(diào)無論情況是否屬實，都將此次事件作為警示，提出在以后的工作中要及時發(fā)現(xiàn)并改正問題、不掩蓋錯誤、采取切實措施解決問題以及排除潛在隱患。這體現(xiàn)了考生的總結(jié)反思能力和長遠規(guī)劃意識，能夠從一次突發(fā)事件中吸取經(jīng)驗教訓，不斷提升單位的工作質(zhì)量和管理水平。答案整體評價該答案邏輯清晰，步驟合理，既考慮了問題的調(diào)查核實，又針對不同情況提出了具體的處理措施，同時注重了事后的總結(jié)反思和改進。在處理問題的過程中，既保障了災(zāi)區(qū)群眾的權(quán)益，又維護了單位的形象和公信力，符合公務(wù)員在應(yīng)急處理中的職責要求和行為規(guī)范。"2、很多企業(yè)家抱怨，要花很多時間與政府部門打交道。你是如何看待這一問題的?

【答案】：(1)政府管了許多不該管的事。改變這一狀況的出路,在于轉(zhuǎn)變政府職能,把政府經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)到主要為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來,建立服務(wù)型政府。服務(wù)型政府主要指政府優(yōu)化公共產(chǎn)品供給和提高公共服務(wù)質(zhì)量,包括加強城鄉(xiāng)公共設(shè)施建設(shè),發(fā)展社會就業(yè)、社會保障服務(wù)和教育、科技、文化、體育等公共事業(yè),發(fā)布公共信息等。通過各種途徑和手段加快建設(shè)公共服務(wù)型政府,不僅是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的客觀要求,也是社會發(fā)展越來越迫切的內(nèi)在需求和重要保障。(2)行政效能低下。面對這種情況,我們要認真貫徹實施《行政許可法》,進一步清理、削減和規(guī)范行政審批事項,完善許可方式,加強后續(xù)監(jiān)管,促進政府職能轉(zhuǎn)變,提高行政效率;按照科學執(zhí)政、依法執(zhí)政、民主執(zhí)政的要求,創(chuàng)新政府管理方式,寓管理于服務(wù)之中,把政府對企業(yè)的服務(wù)與管理納入法制化、規(guī)范化、制度化的軌道。

【解析】這道面試題聚焦于企業(yè)家抱怨需花費大量時間與政府部門打交道這一社會現(xiàn)象，旨在考查考生對政府職能及行政效率問題的理解和分析能力，要求考生展現(xiàn)出對政府工作優(yōu)化的思考。對于企業(yè)家面臨的這一問題，可從兩個關(guān)鍵方面進行剖析：首先，政府職能存在越位情況，管理了諸多不該管的事務(wù)。當前政府職能需進行深刻轉(zhuǎn)變，應(yīng)將經(jīng)濟管理職能的重心轉(zhuǎn)移至為市場主體提供服務(wù)和營造良好發(fā)展環(huán)境上，積極構(gòu)建服務(wù)型政府。服務(wù)型政府的核心任務(wù)是優(yōu)化公共產(chǎn)品供給、提升公共服務(wù)質(zhì)量，涵蓋城鄉(xiāng)公共設(shè)施建設(shè)、社會就業(yè)與社會保障服務(wù)、教育科技文化體育等公共事業(yè)的發(fā)展，以及公共信息的發(fā)布等。加快建設(shè)公共服務(wù)型政府，不僅是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的必然要求，也是社會發(fā)展的內(nèi)在需求和重要保障。其次，行政效能低下也是導致企業(yè)家與政府部門打交道耗費大量時間的重要因素。針對此，需嚴格貫徹實施《行政許可法》，全面清理、削減和規(guī)范行政審批事項，優(yōu)化許可方式，強化后續(xù)監(jiān)管，推動政府職能轉(zhuǎn)變，提升行政效率。同時，依照科學執(zhí)政、依法執(zhí)政、民主執(zhí)政的要求，創(chuàng)新政府管理方式，將管理融入服務(wù)之中，使政府對企業(yè)的服務(wù)與管理走上法制化、規(guī)范化、制度化的軌道。總體而言，考生在回答此類問題時，需從政府職能轉(zhuǎn)變和行政效能提升兩個重點出發(fā)，展現(xiàn)出對問題的系統(tǒng)性分析和解決問題的能力，體現(xiàn)出良好的公務(wù)員素養(yǎng)和思維方式。3、面試熱點：精準問責才能擔當盡責

熱點鏈接】

為深入貫徹黨的十九大精神，激勵廣大黨員領(lǐng)導干部不忘初心、牢記使命，黨中央根據(jù)新的形勢、任務(wù)和要求，總結(jié)提煉黨的十八大以來問責工作的實踐經(jīng)驗，堅持問題導向，對《中國共產(chǎn)黨問責條例》進行了修訂。這次修訂的《問責條例》，全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，針對實踐中出現(xiàn)的問責不力、泛化簡單化等問題，要求實事求是，依法依規(guī)、精準問責，著力提高黨的問責工作的政治性、精準性、實效性，為黨和國家事業(yè)發(fā)展提供堅強制度保障。

【模擬題】

《中國共產(chǎn)黨問責條例》進行修訂，強調(diào)針對實踐中出現(xiàn)的問責不力、泛化簡單化等問題要求提高黨的問責工作的政治性、精準性、實效性。請談?wù)勀銓珳蕟栘煹睦斫狻?/p>

【答案】：1.表明主要態(tài)度。隨著《中國共產(chǎn)黨問責條例》等制度的不斷深入落實，問責已經(jīng)成為管黨治黨的重要手段，也是全面從嚴治黨的需要，把精準思維融入問責管理中，才能推動責任落實。2.闡述精準問責的積極意義。(1)有助于加強黨的領(lǐng)導，黨的建設(shè)，推動全面從嚴治黨，保障黨的先進性和純潔性。(2)有利于保障黨的路線和國家重大方針政策落到實處，惠及群眾。(3)督促黨員干部依據(jù)職能履行監(jiān)督職責，層層傳導責任壓力，促進作風轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)精細化管理。(4)提高問責工作的科學化、精準化、規(guī)范化水平，有利于激發(fā)干部擔當作為。3.闡述提出精準問責背后的原因。(1)問責主體單一。在問責實施過程中主要是紀檢監(jiān)察機關(guān)，難以形成多部門監(jiān)督合力。(2)問責對象模糊。問責對象既包括各級黨委、紀委和黨的工作部門等黨組織，也包括黨的各級領(lǐng)導干部?，F(xiàn)實中有時考慮問責對績效的影響等因素，弱化集體，傾向于個人問責;有時考慮干部提拔，傾向于集體，責任無法落實到人。(3)問責片面化。問責主體認識不清或者理解偏差，把一些具體的一般性業(yè)務(wù)也用《問責條例》來框，出現(xiàn)問責泛化現(xiàn)象。(4)問責措施不合理。治標不治本，處罰措施讓他們不敢放開手腳做事情，影響了他們做事的積極性?；蚴菦]有長效機制，沒有對應(yīng)的懲處措施。4.闡述具體措施。(1)加強宣傳和教育。給各級政府工作人員敲響警鐘，做到嚴于律己。(2)明確問責主體。明確問責主體的權(quán)限、問責范圍、問責對象、問責方式、問責的層級，做到精準問責，問到關(guān)鍵處，問準關(guān)鍵人，發(fā)揮問責的最大效力。(3)依規(guī)依紀問責。依照問責條例和其他有關(guān)黨內(nèi)法規(guī)的要求，從問責啟動、調(diào)查、報告、審批、實施等環(huán)節(jié)上規(guī)范操作，杜絕主觀臆斷、一拍腦袋就問責。(4)落實容錯糾錯制度。強化容錯糾錯工作的權(quán)威性，防止問責泛化、簡單化，加大對誣告陷害行為的查處力度，激勵干部勇于擔當作為。

【解析】題目分析本題圍繞《中國共產(chǎn)黨問責條例》修訂強調(diào)精準問責這一熱點展開，要求考生談?wù)剬珳蕟栘煹睦斫?。旨在考查考生對黨的政策法規(guī)的認知、分析問題的能力以及解決實際問題的思路，體現(xiàn)考生的政治素養(yǎng)和綜合能力。答案解析1.表明主要態(tài)度-答案開篇指出隨著相關(guān)制度深入落實，問責成為管黨治黨重要手段和全面從嚴治黨需要，強調(diào)把精準思維融入問責管理能推動責任落實，清晰表明對精準問責的肯定態(tài)度，為后續(xù)闡述奠定基礎(chǔ)。此態(tài)度契合黨的政策導向和全面從嚴治黨的大背景，體現(xiàn)了考生的政治站位。2.闡述精準問責的積極意義加強黨的建設(shè)：精準問責有助于加強黨的領(lǐng)導和建設(shè)，推動全面從嚴治黨，保障黨的先進性和純潔性。這是從黨的自身建設(shè)角度出發(fā)，說明精準問責能確保黨的組織和黨員干部嚴格遵守黨的紀律和要求，維護黨的形象和權(quán)威。保障政策落實：有利于保障黨的路線和國家重大方針政策落到實處，惠及群眾。表明精準問責能促進黨員干部積極履行職責，將各項政策有效執(zhí)行，讓群眾切實受益，體現(xiàn)了黨的宗旨和以人民為中心的發(fā)展思想。督促干部履職：督促黨員干部依據(jù)職能履行監(jiān)督職責，層層傳導責任壓力，促進作風轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)精細化管理。強調(diào)精準問責能促使干部自覺擔當，改進工作作風，提高工作效率和質(zhì)量，提升管理的精細化水平。激發(fā)干部擔當：提高問責工作的科學化、精準化、規(guī)范化水平，有利于激發(fā)干部擔當作為。說明精準問責能營造公平公正的工作環(huán)境，讓干部明確責任邊界，消除顧慮，積極主動開展工作。3.闡述提出精準問責背后的原因問責主體單一：在問責實施過程中主要是紀檢監(jiān)察機關(guān)，難以形成多部門監(jiān)督合力。指出當前問責主體的局限性，說明單一主體可能導致監(jiān)督不全面、不深入，影響問責效果。問責對象模糊：問責對象既包括各級黨組織也包括領(lǐng)導干部，但現(xiàn)實中存在傾向個人或集體問責的情況，責任無法落實到人。反映出實際操作中在確定問責對象時存在的問題，影響了問責的精準性和公正性。問責片面化：問責主體認識不清或理解偏差，將一般性業(yè)務(wù)用《問責條例》框定，出現(xiàn)問責泛化現(xiàn)象。說明由于認識不足和理解錯誤，導致問責范圍擴大，偏離了精準問責的要求。問責措施不合理：治標不治本，處罰措施影響干部積極性或缺乏長效機制和對應(yīng)懲處措施。指出問責措施存在的缺陷，可能導致問責效果不佳，無法從根本上解決問題。4.闡述具體措施加強宣傳和教育：通過給各級政府工作人員敲響警鐘，做到嚴于律己，增強工作人員的紀律意識和責任意識，營造良好的工作氛圍。明確問責主體：明確問責主體的權(quán)限、范圍、對象、方式和層級，做到精準問責，問到關(guān)鍵處，問準關(guān)鍵人，發(fā)揮問責的最大效力。這是解決問責主體和對象問題的關(guān)鍵，能提高問責的準確性和針對性。依規(guī)依紀問責：依照問責條例和其他有關(guān)黨內(nèi)法規(guī)的要求，規(guī)范問責操作流程，杜絕主觀臆斷和隨意問責。確保問責工作依法依規(guī)進行，維護問責的公正性和嚴肅性。落實容錯糾錯制度：強化容錯糾錯工作的權(quán)威性，防止問責泛化、簡單化，加大對誣告陷害行為的查處力度，激勵干部勇于擔當作為。體現(xiàn)了對干部的關(guān)懷和保護，鼓勵干部在合理范圍內(nèi)積極探索創(chuàng)新，避免因害怕問責而不敢作為?？偨Y(jié)該答案全面、系統(tǒng)地闡述了對精準問責的理解，從態(tài)度、意義、原因到措施進行了詳細分析，邏輯清晰，內(nèi)容豐富，既符合黨的政策要求，又具有很強的現(xiàn)實針對性和可操作性，能很好地展現(xiàn)考生對這一熱點問題的深入理解和應(yīng)對能力，在公務(wù)員面試中是一份優(yōu)秀的作答范例。4、你得到提拔后A同事對你十分熱情，言聽計從；B同事反應(yīng)冷漠，不言不語；C同事冷言冷語，你如何處理與這三人的關(guān)系?

【答案】：您的答案：gg參考答案：第一,我認為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的,不可能說我得到提拔后別人對我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢的小人,一種是對我得到提拔不滿的人。無論對哪種都不能擺出一副領(lǐng)導的架勢,覺得自己高人一等。領(lǐng)導職位只是便于工作的開展才設(shè)的,平時大家還是同事,還是朋友。由于要涉及工作安排,跟他們搞好關(guān)系是很重要的。第二,和A同事相處,不管他是怎么樣的人,也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態(tài)度對待他。第三,和B同事相處,他可能是個沉默寡言的人,跟我關(guān)系一般,但他對任何人當領(lǐng)導都不關(guān)心,只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可,也可以在適當?shù)臅r機用恰當?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后跟他一起去吃吃?在酒桌上聊聊天。第四,不言而喻c可能在某些方面對我存在看法或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有什么看法。選擇適當?shù)臅r間進行建設(shè)性的溝通,找出問題癥結(jié)所在,表示一下友好消除誤會。我相信c也是個通情達理的人。解題思路：分析+溝通+表態(tài)。此題是溝通協(xié)調(diào)類試題。題目考察了考生人際交往能力。這道題設(shè)置的情景比較復雜，但是考生掌握了人際交往類題目回答的套路后，這類題也不難回答，有針對性地對待，但要把握住原則。

【解析】題目類型及考察要點本題屬于溝通協(xié)調(diào)類試題，主要考察考生的人際交往能力。題中設(shè)置了考生得到提拔后三位不同態(tài)度同事的情景，需要考生展現(xiàn)出合理處理復雜人際關(guān)系的能力。答題總體思路本題的答題思路為分析+溝通+表態(tài)。即先對同事態(tài)度變化的原因進行分析，明確處理人際關(guān)系的原則，然后針對不同同事的態(tài)度分別闡述具體的相處方式，最后表明通過合理方式能夠改善與同事關(guān)系、共同做好工作的態(tài)度。答案要點分析1.整體原則闡述：一般情況下人與人的關(guān)系具有連續(xù)性，突然態(tài)度變化可能是趨炎附勢小人或?qū)μ岚尾粷M之人。但無論哪種情況，都不能擺出領(lǐng)導架子，領(lǐng)導職位是為工作開展而設(shè)，平時大家仍是同事和朋友，因涉及工作安排，與他們搞好關(guān)系很重要。這部分先對同事態(tài)度變化原因做了合理推測，確定了處理關(guān)系的基本原則，為后續(xù)具體應(yīng)對提供了基礎(chǔ)。2.與A同事相處方式：不管A同事是怎樣的人，也許本身就是好朋友，所以以平常態(tài)度對待他。體現(xiàn)了不因為同事態(tài)度的熱情而區(qū)別對待，保持正常交往，維護良好人際關(guān)系的穩(wěn)定。3.與B同事相處方式：B同事可能是沉默寡言之人，對誰當領(lǐng)導不關(guān)心，只專注工作?？梢岳^續(xù)以平常心態(tài)交往，也可在適當時間用恰當方法表達熱情，如周末工作完成后一起吃飯聊天。這種方式既尊重了B同事的個性和工作態(tài)度，又通過合適的方式增進彼此關(guān)系。4.與C同事相處方式：C同事冷言冷語可能在某些方面對自己存在看法或偏見?？梢詮乃颂幋蚵犉淇捶?，選擇適當時間進行建設(shè)性溝通，找出問題癥結(jié)，表達友好以消除誤會。這展現(xiàn)了積極主動解決矛盾的態(tài)度和方法。總結(jié)考生在回答這類題目時，要掌握人際交往類題目回答的套路，有針對性地對待不同情況，但始終要把握住平等、尊重、積極溝通等原則，以展現(xiàn)良好的人際交往和解決問題的能力。5、你是領(lǐng)導，讓你和一位老同志一起工作，老同志比較有威信，工作經(jīng)驗也很豐富，但在工作過程中，老同志不服管教。你怎么辦？

【答案】：每一個領(lǐng)導者都希望自己的下屬對自己忠心耿耿、對工作兢兢業(yè)業(yè)，能夠為自己提出建設(shè)性的意見，成為自己的左膀右臂。如何能夠根據(jù)不同下屬的不同特點進行有個性化的領(lǐng)導是領(lǐng)導力的一個重要組成部分。在單位有一位威信高、工作經(jīng)驗豐富的老同志，對于我而言，如何用人之長，同時贏得他的認可是我應(yīng)該思考的問題。老同志不服管，說明自己對下屬的管理方式存在問題，可能是日常的工作安排不合理，沒能做到人盡其才，導致老同志不能充分發(fā)揮其才能，也可能是平常在與下屬的相處中，缺乏領(lǐng)導技巧，使老同志對我的領(lǐng)導能力產(chǎn)生懷疑，還可能是自己工作能力有限，不能給老同志有效地指導，導致在下屬面前缺乏權(quán)威。因人制宜，適當放權(quán)。針對老同志工作經(jīng)驗豐富、威信度高的特點，適當?shù)亟o老同志一定的平臺和工作機會，能夠讓他帶領(lǐng)其他同事共同完成工作，這是一個領(lǐng)導應(yīng)該具備的容人的肚量，所以我會適當根據(jù)單位的情況，做好放權(quán)工作，當然在工作完成后也要把好關(guān)，做好驗收工作。對于老同志表現(xiàn)優(yōu)秀的地方，要給予肯定和表揚，以此來贏得老同志的認同。提升自己的工作能力，做一個合格的“老師”。如果一個領(lǐng)導不能給自己的下屬提供必要的建議和指點，那么就不是個好的領(lǐng)導。所以我必須盡快提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要做得精、做得好，這才能讓老同志從內(nèi)心敬佩和認可我。在制度和規(guī)定面前，率身垂范。帶頭執(zhí)行相關(guān)制度、身先士卒完成工作任務(wù)，這是一個領(lǐng)導必須具備的領(lǐng)導意識。所以針對單位任務(wù)的攻堅難題，必須帶頭去做、帶頭加班等，與所有的同事同進退，贏得老同志的尊重。保持“責任心”和“誠信度”。敢于主動承擔自己出現(xiàn)的工作失誤，甚至敢于幫助自己的下屬承擔工作失誤。放下領(lǐng)導的架子