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2022年9月朔州市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個與你有矛盾的同志一起出差。你如何處理?在日常生活中。出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。
【答案】:第一,我會覺得很為難,與有矛盾的同事一起去出差,對工作有沒有影響,自己感到?jīng)]有把握。但我會接受領(lǐng)導(dǎo)的安排,也許領(lǐng)導(dǎo)就是想通過這次出差讓我們倆改善關(guān)系。第二,我會認(rèn)真檢討一下自己,仔細(xì)考慮一下自己與同事矛盾的原因,是自己的錯還是他的錯。想一想該采取什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。第三,無論是不是我的錯,在出差的過程中,在生活上,我會主動一些,如主動買好兩人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多與他溝通,與他交換意見。第四,如果是我的錯,在出差過程中,我會找個恰當(dāng)?shù)臅r機向同事道歉,爭取他的諒解;如果是同事的錯,也會在恰當(dāng)?shù)臅r候向他講一下自己當(dāng)時的情況,委婉地提出是他的誤解造成的。相信會化解我們之間的矛盾。第五,如果做了上面的努力后,同事還不諒解,我也不會計較,大家圍繞工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己獨立完成;如果他非但不配合還從中作梗,我會對他進行批評,必要的時候通知領(lǐng)導(dǎo)換人。我相信我的同事不會這么沒有素質(zhì)的。解題思路:分析+溝通+總結(jié)、表態(tài)。此題是溝通類試題比較常見的題目。該題考察了考生人際關(guān)系處理問題,題目設(shè)定了與同事有矛盾、出差等情景,考生要根據(jù)設(shè)定的內(nèi)容,周密而邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鼗卮鹱约旱膽?yīng)對策略。
【解析】這是一道典型的公務(wù)員面試人際關(guān)系處理類題目,主要考查考生在面對與有矛盾的同事一同出差這一復(fù)雜情景時,能否妥善處理人際關(guān)系并完成工作任務(wù)。破題點分析本題關(guān)鍵在于如何化解與同事的矛盾,同時保證出差工作順利進行。破題點在于正確對待領(lǐng)導(dǎo)安排,反思自身問題,主動采取措施化解矛盾,以工作為重,靈活應(yīng)對各種情況。答案解析1.正確對待領(lǐng)導(dǎo)安排:面對領(lǐng)導(dǎo)安排與有矛盾的同事一起出差這一情況,考生表示雖會感到為難,但仍會接受安排,體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和服從組織安排的大局意識。同時,能從積極角度思考領(lǐng)導(dǎo)安排的意圖,認(rèn)為這可能是改善關(guān)系的契機,展現(xiàn)出樂觀積極的心態(tài)和對人際關(guān)系處理的正確認(rèn)知。2.自我反思與矛盾分析:主動檢討自身,思考與同事矛盾產(chǎn)生的原因,明確矛盾責(zé)任歸屬。這體現(xiàn)了考生的自我審視能力和敢于正視自身問題的勇氣,有助于找到解決矛盾的切入點。3.主動化解矛盾生活上主動關(guān)懷:在出差過程中,主動承擔(dān)一些生活瑣事,如買票、安排住宿等,通過實際行動表達善意,為化解矛盾營造良好氛圍,體現(xiàn)了考生的主動性和親和力。工作上積極溝通:工作中多做事、多溝通、交換意見,既保證了工作的順利開展,又為與同事交流創(chuàng)造更多機會,有助于增進彼此了解,化解矛盾。4.根據(jù)矛盾責(zé)任妥善溝通:根據(jù)反思結(jié)果,若矛盾是自身過錯,及時找恰當(dāng)機會向同事道歉,體現(xiàn)了考生的誠懇和勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度;若矛盾是同事的錯,也能委婉說明情況,避免直接沖突,維護了同事間的關(guān)系,展示了良好的溝通技巧和人際交往能力。5.以工作為重靈活應(yīng)對:若經(jīng)過努力同事仍不諒解,考生表示不會計較,以工作為重,盡力完成工作任務(wù)。對于同事不配合甚至作梗的極端情況,能明確表明態(tài)度,進行批評并視情況通知領(lǐng)導(dǎo)換人,既堅守了工作原則,又體現(xiàn)了應(yīng)對復(fù)雜情況的能力和果斷決策的魄力??偨Y(jié)整體答案邏輯清晰,步驟合理,全面涵蓋了從接受安排到化解矛盾、完成工作的各個環(huán)節(jié),符合公務(wù)員處理人際關(guān)系的基本要求和原則。既體現(xiàn)了良好的溝通能力、團隊合作精神和解決問題的能力,又展現(xiàn)了以工作為核心、顧全大局的職業(yè)素養(yǎng),能有效應(yīng)對面試中此類人際關(guān)系處理問題的考查。2、對話:副科長:小鄧啊,今天都周三了,交給你的材料整理完了嗎?小鄧:還沒弄完呢。副科長:明天能按時交給我嗎?小鄧:估計明天也弄不完,還有幾個縣的數(shù)據(jù)沒交上來。副科長:那你去催催他們??!小鄧:催過了,他們不交,我有什么辦法呀!副科長:不管怎么樣,我只看結(jié)果,不看過程,明天就把資料交給我。小鄧:科長不是周五才要嘛!問題:對于上述對話,你認(rèn)為有何不妥之處?假如你是小鄧,會如何與副科長溝通?
【答案】:通過上述對話,我們可以看出小鄧做得不妥之處有以下幾點:第一,工作態(tài)度不端正。對于領(lǐng)導(dǎo)的詢問表現(xiàn)出不愿理睬的態(tài)度,與領(lǐng)導(dǎo)和同事缺乏溝通和交流意識。第二,缺乏積極主動的工作態(tài)度,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作較被動,領(lǐng)導(dǎo)督促時表現(xiàn)出懈怠、消極的工作情緒。第三,缺乏工作的責(zé)任心,沒有勇于承擔(dān)工作責(zé)任,將工作進度沒有跟上的責(zé)任推給下面的幾個縣,而不是努力解決遇到的問題。如果我是小鄧,我會負(fù)責(zé)任地向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)前工作進度并積極主動地分析原因,力爭以最快的速度完成工作。首先,作為下屬,我會在工作進行過程中定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度,而不是等到領(lǐng)導(dǎo)問及后才有所反應(yīng)。我會按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)前資料整理的進度,詳細(xì)說明資料整理的計劃和進展階段,在整理過程中遇到困難和問題的時候,我會向領(lǐng)導(dǎo)表明自己的處理意見和想法,請領(lǐng)導(dǎo)指示。其次,向領(lǐng)導(dǎo)表明積極完成工作的態(tài)度和決心,面對領(lǐng)導(dǎo)的催促,我會向領(lǐng)導(dǎo)表明,目前還有幾個縣的數(shù)據(jù)沒有交上來,我會立即催促這幾個縣的相關(guān)部門,并向他們說明資料提交的重要性和延遲提交的不良后果,以便引起各部門的重視,從而積極完成工作任務(wù)。最后,視工作進展速度預(yù)計完成時間。在認(rèn)真預(yù)計工作進展?fàn)顩r后向領(lǐng)導(dǎo)表示,我會嚴(yán)格要求各縣在周四下班前提交資料,而我個人會視情況找其他同事幫忙,或加班加點,保證在周四完成全部資料的整理工作,如果還未能到達到領(lǐng)導(dǎo)要求,我會建議領(lǐng)導(dǎo)可否先將整理出來的大部分資料上交,以供參考,我會盡快完成剩余任務(wù),盡量保證不耽誤后續(xù)工作。
【解析】題目分析本題是一道公務(wù)員面試的情景處理類題目,給出一段上下級關(guān)于工作任務(wù)進度的對話,要求分析對話中存在的不妥之處,并假設(shè)自己為對話中的下級闡述應(yīng)如何與上級進行有效溝通,主要考查考生的工作態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。不妥之處解析工作態(tài)度方面:小鄧在面對副科長詢問時,表現(xiàn)出不愿理睬的態(tài)度,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和同事積極溝通交流的意識,這反映出他對工作的積極性和主動性不足,沒有充分意識到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度是自身的職責(zé)所在,這種態(tài)度不利于良好工作關(guān)系的建立和工作的順利開展。工作主動性方面:小鄧在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時較為被動,領(lǐng)導(dǎo)督促時出現(xiàn)懈怠、消極的工作情緒。工作不應(yīng)單純依賴領(lǐng)導(dǎo)的督促,而應(yīng)主動推進,他這種被動消極的狀態(tài)會影響工作效率和質(zhì)量。責(zé)任心方面:小鄧將工作進度滯后的責(zé)任完全推給下面的幾個縣,沒有積極想辦法解決遇到的問題,缺乏勇于承擔(dān)工作責(zé)任的意識。在工作中遇到困難是正常的,應(yīng)該積極主動地去協(xié)調(diào)解決,而不是推卸責(zé)任。溝通策略解析定期匯報進度:作為下屬,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度是基本要求。小鄧應(yīng)主動讓領(lǐng)導(dǎo)了解工作的計劃和進展階段,遇到困難及時表明處理意見和想法并請領(lǐng)導(dǎo)指示。這樣既能體現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,又能確保工作方向的正確性,同時也能增強領(lǐng)導(dǎo)對下屬工作的信任。表明工作態(tài)度和決心:面對領(lǐng)導(dǎo)的催促,要積極回應(yīng),明確告知領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前存在的問題,并說明將立即采取的措施,即催促相關(guān)部門并強調(diào)資料提交的重要性和延遲的后果。這種積極主動的態(tài)度可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己解決問題的決心和能力。合理預(yù)計完成時間:在認(rèn)真評估工作進展后,要給領(lǐng)導(dǎo)一個明確的時間節(jié)點,嚴(yán)格要求相關(guān)部門按時提交資料。同時,考慮到可能出現(xiàn)的情況,如請求同事幫忙或加班加點,確保按時完成工作。若仍無法滿足領(lǐng)導(dǎo)要求,可建議先提交大部分資料供參考,保證不耽誤后續(xù)工作,體現(xiàn)靈活性和大局觀。綜上所述,本題主要考查考生在工作場景中的態(tài)度、溝通和解決問題的能力,考生需展現(xiàn)出積極主動、負(fù)責(zé)、靈活的工作態(tài)度和處理問題的能力,以符合公務(wù)員的職業(yè)要求。"3、Canyoushareabookyoureadrecentlyandtellusthekeypoints?
【答案】:Well,IwouldliketorecommendthebookofWarofCurrency.WarofCurrencyisaneconomicbookdescribingthemodernwesternfinancialhistoryanditiswrittenbynation'sfamouseconomistSong,Hongbing.Bydisclosinglotsofhistoricaltruthwhichisunknownbythemajorityofpeoplebefore,thebookdescribestheworld'sfinancialhistoryoftheseveralinfluentialInternationalFinanceCorporationandthestrategyoftheirspokesmen.Itnarrateshowthosefinancialelitescontrolthedirectionandthedistributionofthefortuneintheworldbyinstigatingthepoliticaleventsandeventheeconomiccrisis.Inmyopinion,withtherapiddevelopmentofChina'seconomy,thebookhasgreatinspirationandreferencetotheleaders,tothewholemodernsociety,whichincludesthelessonfromthisglobalfinancialcrisisandalsoprovidesthepreciousadvicetoavoidthenextfinancialattack.
【解析】題干解析這道題是一道開放性的分享類題目,主要考察考生的閱讀積累、信息提取與表達能力以及對所讀內(nèi)容的理解和分析能力。要求考生分享一本近期閱讀的書籍,并闡述其關(guān)鍵要點,旨在了解考生的知識儲備、思維邏輯以及能否用清晰準(zhǔn)確的語言將書中內(nèi)容和自己的理解呈現(xiàn)出來。答案解析1.書籍選擇與引入:答案選擇了《貨幣戰(zhàn)爭》這本書進行推薦,直接表明推薦意向,開頭簡潔明了,符合答題時快速切題的要求。2.書籍基本信息介紹:明確指出該書是一本描述現(xiàn)代西方金融歷史的經(jīng)濟類書籍,并介紹了作者是著名經(jīng)濟學(xué)家宋鴻兵,讓聽眾對書籍的基本屬性有了清晰的認(rèn)識,體現(xiàn)了考生對書籍信息的準(zhǔn)確掌握。3.書籍核心內(nèi)容闡述:通過“披露大量鮮為人知的歷史真相”這一表述,強調(diào)了書籍內(nèi)容的獨特性和價值。詳細(xì)描述了書中關(guān)于國際金融公司及其代言人的策略,以及金融精英如何通過操縱政治事件甚至引發(fā)經(jīng)濟危機來控制世界財富的方向和分配,展示了考生對書籍核心內(nèi)容的深入理解和提煉能力,體現(xiàn)了較強的信息提取和概括能力。4.書籍價值分析:結(jié)合中國經(jīng)濟快速發(fā)展的背景,提出該書對領(lǐng)導(dǎo)者和整個現(xiàn)代社會具有重大的啟示和參考價值,包括從全球金融危機中吸取教訓(xùn)以及為避免下一次金融攻擊提供寶貴建議。這體現(xiàn)了考生能夠?qū)袃?nèi)容與現(xiàn)實社會相結(jié)合,展現(xiàn)出一定的宏觀視野和學(xué)以致用的能力,同時也反映了其對經(jīng)濟發(fā)展和金融安全等社會熱點問題的關(guān)注??傮w來說,該答案能夠緊扣題干要求,全面、準(zhǔn)確地分享書籍信息和關(guān)鍵要點,邏輯清晰,內(nèi)容豐富,具備較強的邏輯性、條理性和實用性,是一個較為優(yōu)秀的回答。"4、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?
【答案】:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者.我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.第一要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的體抗力.要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.第二善于反思,對于這次面時要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距.正確對待自己,實事求是的評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì).第四認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在踏踏實實的工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上作出一定的成績,第五再接再厲,成為國家公務(wù)員一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.
【解析】題干分析該題干是公務(wù)員面試中常見的壓力型情境問題,主要考察考生面對考試失敗時的心理調(diào)適能力、自我認(rèn)知能力以及未來規(guī)劃能力,以此評估考生是否具備應(yīng)對挫折的良好心態(tài)和積極進取的工作態(tài)度,是否能夠正確認(rèn)識自身并合理規(guī)劃未來行動。答案解析積極心態(tài)體現(xiàn):答案開篇明確指出社會是競爭社會,承認(rèn)競爭中必然存在優(yōu)劣和成敗,強調(diào)失敗只是一次經(jīng)歷,成功需要經(jīng)驗積累。這表明考生能夠以客觀、理性的態(tài)度看待考試結(jié)果,不將一次失敗視為終點,展現(xiàn)出積極樂觀的心態(tài)和對成功的堅定信念,符合公務(wù)員在工作中應(yīng)具備的抗壓能力和積極進取精神。自我反思能力:強調(diào)“善于反思”,提出要對面試進行認(rèn)真總結(jié)、剖析,從自身角度查找差距,客觀評價自己,辯證看待長短得失。這體現(xiàn)了考生具有較強的自我認(rèn)知能力和反思精神,能夠從失敗中吸取教訓(xùn),認(rèn)識到自身不足,這對于公務(wù)員在工作中不斷改進和提升自己至關(guān)重要。心理調(diào)適與自我提升:“走出陰影”體現(xiàn)了考生具備良好的心理調(diào)適能力,能夠克服失敗帶來的心理壓力,并且明確指出要牢記自身弱點,通過加強學(xué)習(xí)來提高自身素質(zhì)。這展示了考生積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度和自我提升意識,符合公務(wù)員不斷學(xué)習(xí)、與時俱進的職業(yè)要求。工作態(tài)度與責(zé)任意識:提到回到原崗位后要踏實工作,爭取在本崗位上做出成績。這反映出考生具有高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,無論考試結(jié)果如何,都能全身心投入到工作中,體現(xiàn)了對工作的尊重和對崗位的忠誠,是公務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)操守。職業(yè)理想與進取精神:最后表明成為國家公務(wù)員是自己的夢想,以后有機會仍會再次參加競爭,彰顯了考生對公務(wù)員職業(yè)的向往和追求,以及不輕易放棄、持續(xù)努力的進取精神,說明考生有明確的職業(yè)目標(biāo)和堅定的決心,具備為公共服務(wù)事業(yè)貢獻力量的熱情??傮w而言,該答案全面、合理地展現(xiàn)了考生面對考試失敗時應(yīng)有的正確態(tài)度和積極行動,符合公務(wù)員崗位對考生綜合素質(zhì)的要求。5、區(qū)婦聯(lián)準(zhǔn)備組織開展一系列文體活動,以豐富外來務(wù)工人員子女的暑期生活。如果由你來策劃此次活動,你會怎么組織?
【答案】:如果由我來策劃組織此次暑假活動,我將本著讓外來務(wù)工子女拓展視野、豐富知識,提高能力、愉悅身心、感受生活的目的,根據(jù)他們不同年齡、興趣愛好、自身條件進行策劃組織。首先,摸清情況,做好準(zhǔn)備。通過各街道居委會、派出所、學(xué)校,了解弄清外來人口在我區(qū)居住情況,隨身子女的大概數(shù)量,就學(xué)、人園的基本情況,并深入到他們中間去,了解他們的需求與愿望,根據(jù)實際情況擬定活動的時間、地點、方式、內(nèi)容,以保障活動針對性強、效果好,為制訂活動方案做準(zhǔn)備。其次,分類組織,搞好策劃。根據(jù)所了解到的情況進行策劃,制訂活動方案。對已步入初高中學(xué)習(xí)的未來務(wù)工人員子女,根據(jù)他們的學(xué)習(xí)情況、興趣愛好,邀請國學(xué)老師為他們免費開辦暑期國學(xué)興趣班,通過開展中華傳統(tǒng)文化講座、漢服文化體驗、傳統(tǒng)文化禮儀示范,國畫、書法展示,詩詞朗誦等,讓他們受到國學(xué)的熏陶,培養(yǎng)他們對國學(xué)的興趣,激發(fā)他們對國學(xué)的熱愛。對熱愛藝術(shù)的中小學(xué)生、邀請大專院校的大學(xué)生志愿者,免費為他們舉辦暑期藝術(shù)培訓(xùn)班,教授繪畫、音樂藝術(shù)體操等:對喜歡電腦、攝影的孩子們免費開設(shè)數(shù)碼課堂,開展涂鴉、拍攝體驗等活動,讓孩子們學(xué)習(xí)并掌握簡單的拍攝入門知識,體驗到數(shù)碼生活帶來的無窮樂趣。最后,將策劃方案交領(lǐng)導(dǎo)審閱,征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組建由婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)任組長,有關(guān)人員參加的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,分組分類地組織好各項活動,讓外來務(wù)工人員子女暑假過得充實,充滿樂趣。
【解析】題目類型判斷本題屬于組織管理類題目。這類題目通??疾榭忌鷮σ豁椈顒拥牟邉潯⒔M織、協(xié)調(diào)能力,要求考生具備清晰的思路和全面的考慮,能夠合理安排活動的各個環(huán)節(jié)。活動目的分析區(qū)婦聯(lián)組織此次文體活動,旨在豐富外來務(wù)工人員子女的暑期生活,讓他們在假期中拓展視野、豐富知識、提高自身能力、愉悅身心并感受生活的美好,體現(xiàn)了對這一群體的關(guān)懷和社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。策劃思路解析1.前期準(zhǔn)備(摸清情況,做好準(zhǔn)備)-為確保活動的針對性和有效性,需要全面了解外來務(wù)工人員及其子女的相關(guān)信息。通過各街道居委會、派出所、學(xué)校等渠道,能夠準(zhǔn)確掌握外來人口在本區(qū)的居住情況、隨身子女的大概
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