2023年11月玉溪市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、生活中有誘惑也有陷阱。請(qǐng)以“學(xué)會(huì)說(shuō)‘不”’為主題作一個(gè)演講。

【答案】：各位考官：下午好！今天我演講的題目是“學(xué)會(huì)說(shuō)‘不’，拒絕誘惑”。生活中有誘惑，也有陷阱，每個(gè)人都必須去面對(duì)。我們?cè)谏钪?、工作中要?jiān)守原則，面對(duì)他人的不良行為，我們不能打破自己的道德底線，心存僥幸，甚至攀比從眾。學(xué)會(huì)說(shuō)“不”不僅是一種態(tài)度的表達(dá)，更是人格的升華。堅(jiān)守道德紅線，抵制不良誘惑。百姓如此，官亦如此。政府公務(wù)人員，由于工作中接觸人群多、事務(wù)廣，會(huì)面對(duì)更多的不良誘惑，此時(shí)作為政府形象的代表，更要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。在燈紅酒綠、聲色犬馬的誘惑下，大部分官員忍住了清貧、耐住了寂寞。伍皓、劉金國(guó)、楊善洲……一個(gè)個(gè)清正廉潔的形象捍衛(wèi)了政府的公信力，也振奮了群眾的心。但我們也應(yīng)該看到，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)不住利益的誘惑，揮霍公款，坐豪車、喝名酒，不顧道德準(zhǔn)則的約束甚至挑戰(zhàn)法律。最終這些人不僅受到了法律的制裁，還讓自己的一生毀于一旦。作為一名志愿服務(wù)群眾的政府工作者，我會(huì)以身作則，恪守做人的道德底線，堅(jiān)決維護(hù)政府的公信力及公職人員的形象。面對(duì)名利誘惑，堅(jiān)決說(shuō)“不”；對(duì)于違反原則的事，堅(jiān)決說(shuō)“不”。做到“貧賤不能移，富貴不能淫，威武不能屈”。樹(shù)立正確的價(jià)值觀，為群眾做好榜樣，做一名合格的政府工作者！謝謝各位考官！

【解析】題干解析本題的核心在于以“學(xué)會(huì)說(shuō)‘不’”為主題進(jìn)行演講。題目背景強(qiáng)調(diào)生活中存在誘惑與陷阱，這暗示在演講中要圍繞如何在面對(duì)誘惑和陷阱時(shí)，通過(guò)說(shuō)“不”來(lái)堅(jiān)守原則、抵制不良影響進(jìn)行論述。這不僅考查考生的語(yǔ)言表達(dá)能力，更要求考生展現(xiàn)正確的價(jià)值觀和應(yīng)對(duì)生活實(shí)際問(wèn)題的態(tài)度，尤其對(duì)于公務(wù)員崗位，還體現(xiàn)了對(duì)考生職業(yè)道德和原則性的考察。答案解析1.開(kāi)場(chǎng)部分：考生以“學(xué)會(huì)說(shuō)‘不’，拒絕誘惑”為演講題目，直接點(diǎn)明主題，簡(jiǎn)潔明了。向考官問(wèn)好并表明演講題目，符合面試演講的基本禮儀規(guī)范。2.主體論述一般情況闡述：指出生活和工作中每個(gè)人都會(huì)面對(duì)誘惑和陷阱，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)守原則，不能打破道德底線，將“學(xué)會(huì)說(shuō)‘不’”提升到態(tài)度表達(dá)和人格升華的高度，為后面論述公務(wù)員群體做鋪墊。公務(wù)員群體分析：說(shuō)明政府公務(wù)人員因工作特點(diǎn)會(huì)面臨更多不良誘惑，進(jìn)而更需學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。通過(guò)列舉伍皓、劉金國(guó)、楊善洲等清正廉潔官員的正面案例，展現(xiàn)大部分官員能夠抵御誘惑，捍衛(wèi)政府公信力，為考生樹(shù)立正面榜樣。同時(shí)，也指出個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)不住利益誘惑，違反道德和法律的反面案例，形成鮮明對(duì)比，強(qiáng)調(diào)了公務(wù)員學(xué)會(huì)說(shuō)“不”的重要性和必要性。3.結(jié)合自身表態(tài)：考生表明自己作為政府工作者，會(huì)以身作則，恪守道德底線，維護(hù)政府公信力和公職人員形象。針對(duì)名利誘惑和違反原則的事堅(jiān)決說(shuō)“不”，并引用“貧賤不能移，富貴不能淫，威武不能屈”表明自己的堅(jiān)定立場(chǎng)，最后提出樹(shù)立正確價(jià)值觀、為群眾做榜樣、做合格政府工作者的目標(biāo)，體現(xiàn)了考生對(duì)自身角色的清晰認(rèn)知和積極的工作態(tài)度。4.結(jié)尾部分：以“謝謝各位考官”結(jié)束演講，禮貌得體，符合面試禮儀。整體答案緊扣主題，邏輯清晰，論述有層次，既結(jié)合了現(xiàn)實(shí)案例，又表達(dá)了自身態(tài)度和決心，符合公務(wù)員面試演講的要求，能夠較好地展現(xiàn)考生的價(jià)值觀和對(duì)公務(wù)員崗位的理解。"2、面試熱點(diǎn)：充的是電，暖的是心

【熱點(diǎn)背景】

近日，H市多條公交線路新增手機(jī)充電接口，插上手機(jī)數(shù)據(jù)線就可以隨時(shí)給手機(jī)充電。據(jù)了解，截至本月底，H市將有550輛配備USB充電接口的公交車投放運(yùn)營(yíng)，年底前會(huì)完成1280輛投放。

【模擬題目】

近日，H市多條公交線路新增手機(jī)充電接口，插上手機(jī)數(shù)據(jù)線就可以隨時(shí)給手機(jī)充電。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：1.政策出臺(tái)的背景(1)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，手機(jī)利用率極高，線上辦公，手機(jī)參與工作時(shí)間較多(2)戶外充電需求較大，且目前戶外充電選擇較少2.目的施行意義(1)滿足群眾需求，提供方便。讓群眾在乘坐公交車的過(guò)程中，利用空白的時(shí)間讓手機(jī)充上電，方便群眾后面使用手機(jī)。(2)體現(xiàn)服務(wù)單位的貼心服務(wù)意識(shí)和精細(xì)化服務(wù)思維，在公共社會(huì)服務(wù)便利市民出行的細(xì)節(jié)上又往前邁進(jìn)的巨大一步，我認(rèn)為這種人性化的措施值得其他城市借鑒發(fā)揚(yáng)。(3)這種人性化的城市管理不僅為公共交通建設(shè)注入了人性的溫度，更提高了整個(gè)城市的形象，讓城市充滿暖度。(4)發(fā)揮了我們當(dāng)下新能源新經(jīng)濟(jì)的巨大作用，人性化的服務(wù)為我們的人民群眾提供最真實(shí)最貼切最實(shí)際的便利。3.政策存在的不足(1)可能會(huì)產(chǎn)生霸車充電，阻礙正常出行的人民市民的需要造成能源與資源的浪費(fèi)。(2)可能會(huì)出現(xiàn)充電接口使用過(guò)繁造成維修不及時(shí)，導(dǎo)致充電接口無(wú)法使用引發(fā)市民抱怨的問(wèn)題。(3)安全充電的防范意識(shí)不足，充電玩手機(jī)可能存在危險(xiǎn)。4.政策完善落實(shí)(1)逐步實(shí)行充電接口的區(qū)域全覆蓋，在試點(diǎn)完成之后可以逐步地向所有的線路或者主要的線路覆蓋，使所有出行的市民都能享受城市的便利。(2)在車上設(shè)立文明督導(dǎo)員，對(duì)于霸車充電，不文明充電，損壞充電接口的情況進(jìn)行及時(shí)的勸導(dǎo)和制止。或者在車上播放文明充電的提示語(yǔ)音，引導(dǎo)乘客行為。(3)設(shè)立及相關(guān)的維修團(tuán)隊(duì)，一段時(shí)間公交車運(yùn)行完畢之后，對(duì)相關(guān)的充電接口進(jìn)行及時(shí)的檢查維修，保證其正常使用。(4)要做好安全保障的技術(shù)升級(jí)與技術(shù)革新，確保所使用材料以及所設(shè)置功能的使用安全性，避免因在公交上充電而引發(fā)火災(zāi)。

【解析】題干分析本題聚焦于H市公交線路新增手機(jī)充電接口這一社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象，要求考生談?wù)効捶?。這是一道典型的綜合分析類題目，主要考查考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的洞察能力、分析能力以及解決問(wèn)題的能力，看考生能否全面、客觀且有深度地剖析該政策的出臺(tái)背景、意義、不足，并提出合理的完善建議。答案解析1.政策出臺(tái)背景剖析當(dāng)前處于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，手機(jī)的利用率極高，人們線上辦公頻繁，手機(jī)參與工作的時(shí)間較多，這使得人們對(duì)手機(jī)的電量需求大幅增加。與此同時(shí)，戶外充電需求較大，但目前戶外充電的選擇較少。H市公交線路新增手機(jī)充電接口這一政策正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生，旨在緩解市民戶外充電難的問(wèn)題。2.政策施行意義解讀滿足群眾需求：該政策讓群眾在乘坐公交車的過(guò)程中，能夠利用這段空白時(shí)間為手機(jī)充電，為群眾后續(xù)使用手機(jī)提供了極大的便利，切實(shí)滿足了群眾的實(shí)際需求。體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)：這一舉措體現(xiàn)了公交服務(wù)單位的貼心服務(wù)意識(shí)和精細(xì)化服務(wù)思維。在公共社會(huì)服務(wù)中，關(guān)注到市民出行過(guò)程中的充電細(xì)節(jié)問(wèn)題并加以解決，是在便利市民出行方面向前邁出的重要一步，這種人性化的措施值得其他城市學(xué)習(xí)和借鑒。提升城市形象：人性化的城市管理舉措不僅為公共交通建設(shè)注入了人性的溫度，還能提升整個(gè)城市的形象，讓城市更具暖度和親和力，增強(qiáng)市民的歸屬感和幸福感。發(fā)揮新經(jīng)濟(jì)作用：該政策積極發(fā)揮了當(dāng)下新能源新經(jīng)濟(jì)的巨大作用，通過(guò)人性化的服務(wù)，為人民群眾提供了最真實(shí)、貼切和實(shí)際的便利，體現(xiàn)了科技進(jìn)步與社會(huì)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。3.政策存在不足分析資源浪費(fèi)問(wèn)題：可能會(huì)出現(xiàn)部分乘客霸車充電的情況，這不僅會(huì)阻礙正常出行市民的需求，還會(huì)造成能源與資源的浪費(fèi)，降低公共交通資源的利用效率。設(shè)備維護(hù)問(wèn)題：隨著充電接口使用頻率的增加，可能會(huì)出現(xiàn)充電接口使用過(guò)繁而維修不及時(shí)的情況，導(dǎo)致充電接口無(wú)法正常使用，進(jìn)而引發(fā)市民的抱怨，影響公共服務(wù)的質(zhì)量和形象。安全隱患問(wèn)題：市民在充電時(shí)玩手機(jī)可能存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，如觸電、短路等，而目前公眾的安全充電防范意識(shí)相對(duì)不足，需要引起重視。4.政策完善落實(shí)建議擴(kuò)大覆蓋范圍：在試點(diǎn)完成之后，逐步將充電接口覆蓋到所有線路或主要線路，使所有出行的市民都能享受城市的便利，提高政策的普惠性。加強(qiáng)文明引導(dǎo)：可以在車上設(shè)立文明督導(dǎo)員，及時(shí)勸導(dǎo)和制止霸車充電、不文明充電以及損壞充電接口等行為；也可以通過(guò)在車上播放文明充電的提示語(yǔ)音，引導(dǎo)乘客文明、規(guī)范地使用充電接口。強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)：設(shè)立專門的維修團(tuán)隊(duì)，在公交車每次運(yùn)行完畢后，對(duì)充電接口進(jìn)行及時(shí)的檢查和維修，確保其正常使用，保障公共服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。保障安全技術(shù)：要做好安全保障的技術(shù)升級(jí)與技術(shù)革新，選用安全可靠的材料，優(yōu)化充電接口的設(shè)置功能，確保使用過(guò)程中的安全性，避免因公交充電引發(fā)火災(zāi)等安全事故。綜上所述，H市公交線路新增手機(jī)充電接口這一政策具有積極的意義，但也存在一些不足之處。通過(guò)全面分析其背景、意義、不足并提出相應(yīng)的完善建議，有助于該政策更好地實(shí)施和推廣，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的公共交通服務(wù)。3、你是人事部的，頒布了一項(xiàng)新的薪資福利制度，有人來(lái)咨詢，有人強(qiáng)烈反對(duì)，你怎么辦?

【答案】：(1)以良好的態(tài)度詳細(xì)地向前來(lái)咨詢的人解釋這項(xiàng)薪資福利制度,對(duì)于有不滿情緒的人,努力安撫他們的情緒,做好大家的思想工作。(2)把一些職工反映的關(guān)于這項(xiàng)制度的問(wèn)題及時(shí)記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),征求解決方法,及時(shí)向職工傳達(dá)。答題思路是：分析問(wèn)題+分情況對(duì)待+解決問(wèn)題。此題考察了考生處理問(wèn)題、溝通協(xié)調(diào)的能力。在遇到這類事件時(shí)，要正確認(rèn)識(shí)和處理各種矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益的關(guān)系；面對(duì)意外狀況，保持頭腦清醒，科學(xué)分析，順利解決矛盾。

【解析】本題為人事部頒布新薪資福利制度后引發(fā)咨詢和反對(duì)情況的處理問(wèn)題，重點(diǎn)考察考生的問(wèn)題處理和溝通協(xié)調(diào)能力。在面對(duì)此類問(wèn)題時(shí)，考生需要具備正確認(rèn)識(shí)和處理各種矛盾，協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系的能力。同時(shí)，在遇到意外狀況時(shí)，要保持頭腦清醒，進(jìn)行科學(xué)分析，以順利解決矛盾。對(duì)于本題的作答，可按照分析問(wèn)題、分情況對(duì)待、解決問(wèn)題的思路進(jìn)行：分析問(wèn)題：人事部頒布新的薪資福利制度后，有人咨詢、有人強(qiáng)烈反對(duì)是正?，F(xiàn)象，這反映了部分員工對(duì)新制度存在疑問(wèn)或不滿，需要及時(shí)溝通解決。分情況對(duì)待：對(duì)于前來(lái)咨詢的人，應(yīng)以良好的態(tài)度詳細(xì)解釋新的薪資福利制度，確保他們充分了解制度內(nèi)容；對(duì)于有強(qiáng)烈反對(duì)情緒的人，要努力安撫其情緒，做好思想工作，避免矛盾激化。解決問(wèn)題：將職工反映的關(guān)于新制度的問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)的解決方法。在得到解決辦法后，及時(shí)向職工傳達(dá)，以回應(yīng)他們的關(guān)切，保障制度順利推行。4、請(qǐng)以“我看見(jiàn)一群年輕人橫穿馬路……想到此事，我的心情就很沉重”為背景編一個(gè)故事。

【答案】：幾年前的一天下班后，我在公交站等公交車，由于正值下班高峰期，所以車多人多。在等車期間，我看見(jiàn)一群年輕人橫穿馬路，隨后意想不到的悲劇便發(fā)生了。其實(shí)，當(dāng)天公交站不遠(yuǎn)處就有天橋，他們?cè)俣嘧邘追昼娋偷搅耍撬麄冋f(shuō)說(shuō)笑笑的好像并不想多走一段從天橋過(guò)馬路，而是想直接橫穿馬路。當(dāng)時(shí)來(lái)往的車流量很大，所以他們一直沒(méi)有找到機(jī)會(huì)過(guò)去，直到有一個(gè)縫隙，兩個(gè)人快速地跑了過(guò)去，在馬路那邊揮舞著手讓剩下的兩個(gè)人也快點(diǎn)跑過(guò)去。剩下的兩個(gè)年輕人顯然是有些著急，看見(jiàn)一側(cè)沒(méi)有車了就開(kāi)始往馬路對(duì)面跑，但是令所有人都沒(méi)有想到的是，馬路另一側(cè)一輛小轎車疾馳過(guò)來(lái)，兩個(gè)年輕人頃刻間被撞飛出去很遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)馬路兩側(cè)的人都看到了這恐怖的一幕，大家紛紛圍了上去.兩個(gè)年輕人被撞得很嚴(yán)重，滿地鮮血，有圍觀群眾撥打了急救電話，但當(dāng)急救車到來(lái)之后，兩個(gè)年輕人已經(jīng)沒(méi)有了呼吸。剛剛還是兩條鮮活的生命，頃刻間就沒(méi)有了，我深深地為他們感到惋惜，如果他們沒(méi)有貪圖方便橫穿馬路，而是多走一段路通過(guò)天橋過(guò)馬路，那么這場(chǎng)悲劇就可以避免，每每想到此事，我的心情就很沉重。生命只有一次，千萬(wàn)不要貪圖方便而拿生命開(kāi)玩笑！

【解析】這是一道故事編寫(xiě)類面試題，要求考生以給定背景“我看見(jiàn)一群年輕人橫穿馬路……想到此事，我的心情就很沉重”編一個(gè)故事。答案圍繞年輕人橫穿馬路引發(fā)悲劇這一事件展開(kāi)，結(jié)構(gòu)完整，情節(jié)合理，具有較強(qiáng)的邏輯性和警示意義。具體亮點(diǎn)如下：1.情境設(shè)置合理：答案開(kāi)篇交代故事發(fā)生背景為下班高峰期，車多人多，為后續(xù)年輕人橫穿馬路及悲劇的發(fā)生做了鋪墊，使故事更具真實(shí)性和可信度。2.情節(jié)描述生動(dòng)：詳細(xì)描述了年輕人橫穿馬路的過(guò)程，包括他們不想走天橋、互相招呼等細(xì)節(jié)，增強(qiáng)了故事的畫(huà)面感和可讀性。同時(shí)，對(duì)車禍發(fā)生的瞬間描寫(xiě)得很細(xì)膩，如“兩個(gè)年輕人頃刻間被撞飛出去很遠(yuǎn)”“滿地鮮血”等，讓人深刻感受到悲劇的嚴(yán)重性。3.主題明確深刻：故事以兩個(gè)年輕人因橫穿馬路失去生命為結(jié)局，引發(fā)人們對(duì)生命安全的深刻反思。結(jié)尾點(diǎn)明“生命只有一次，千萬(wàn)不要貪圖方便而拿生命開(kāi)玩笑”的主題，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)教育意義，符合公務(wù)員崗位需要具備的社會(huì)責(zé)任感和安全意識(shí)。不足之處在于，語(yǔ)言風(fēng)格較為口語(yǔ)化，在正式面試答題中，可適當(dāng)提升語(yǔ)言的書(shū)面性和規(guī)范性，以更好地展現(xiàn)考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合素質(zhì)。"5、從各部門抽調(diào)人員組成一個(gè)新的小組，你是負(fù)責(zé)人，該小組成員有許多老同志，互相有矛盾而且對(duì)你不服氣，你如何協(xié)調(diào)？

【答案】：作為這個(gè)小組的負(fù)責(zé)人，我應(yīng)該始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，以保質(zhì)保量地完成上級(jí)交付的工作任務(wù)為重。除此以外，面對(duì)老同志之間的矛盾和對(duì)我的意見(jiàn)，我也會(huì)秉著虛心接受、反思自我、積極調(diào)解的心態(tài)，在不影響工作的前提下，妥善地處理好。為此，我會(huì)采取以下幾個(gè)步驟：首先，我會(huì)一如既往地尊重老同志，積極聽(tīng)取他們的意見(jiàn)并將好意見(jiàn)融入我的決策中。對(duì)于老同志的不服氣，我會(huì)放平心態(tài)，踏實(shí)做事，加強(qiáng)與老同志的交流溝通，增進(jìn)彼此的了解，讓大家明白我們的目標(biāo)都是為了讓工作完成得更出色，我們可以求同存異，一起為部門做出貢獻(xiàn)。其次，對(duì)于老同志之間存在的一些隔閡，我會(huì)了解原因。若是誤會(huì)，我會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，通過(guò)舉辦一些茶話會(huì)、圍棋賽等方式讓大家多多溝通交流，消除誤會(huì)；若是長(zhǎng)久以來(lái)形成的根深蒂固的矛盾，我會(huì)求助單位德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)他們從中調(diào)解，以保障工作的順利展開(kāi)?？傊?，小組負(fù)責(zé)人就是服務(wù)者，我一定會(huì)努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍，服務(wù)老同志，積極促進(jìn)小組工作的開(kāi)展。

【解析】題目類型判斷本題屬于公務(wù)員面試中的人際關(guān)系處理類題目。此類題目主要考查考生在面對(duì)工作中復(fù)雜人際關(guān)系時(shí)，能否秉持正確的原則和態(tài)度，運(yùn)用合理有效的方法解決矛盾和問(wèn)題，以保障工作的順利開(kāi)展。題干關(guān)鍵信息分析新小組組建：新小組意味著成員之間需要一定時(shí)間來(lái)磨合和適應(yīng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力尚未形成。成員構(gòu)成：小組成員中有許多老同志，老同志通常具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但可能也存在較為強(qiáng)烈的個(gè)人觀念和行事風(fēng)格。矛盾情況：老同志之間互相有矛盾，且對(duì)作為負(fù)責(zé)人的“我”不服氣，這給小組的管理和工作推進(jìn)帶來(lái)了較大挑戰(zhàn)。答案要點(diǎn)分析#總體原則把握答案首先明確指出作為小組負(fù)責(zé)人應(yīng)堅(jiān)持“工作第一”的原則，以完成上級(jí)交付的工作任務(wù)為重。這體現(xiàn)了公務(wù)員在工作中應(yīng)具備的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，只有明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，才能在處理人際關(guān)系時(shí)不偏離方向。同時(shí)，對(duì)于老同志之間的矛盾和對(duì)自己的意見(jiàn)，秉持虛心接受、反思自我、積極調(diào)解的心態(tài)，展現(xiàn)了考生客觀公正、積極主動(dòng)的處事態(tài)度。#具體處理措施應(yīng)對(duì)老同志對(duì)“我”不服氣的問(wèn)題尊重與