2022年11月寧德市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：激活“健康碼”保駕復(fù)工路

【熱點背景】

全國多地都已實現(xiàn)“健康碼”互認(rèn)互通，努力打通復(fù)工復(fù)產(chǎn)人流堵點。四川主動和7省市簽署《合作備忘錄》，成為第一個和其他省建立起健康檢測互認(rèn)工作機制的省份;海南也與浙江簽署了健康碼互認(rèn)合作協(xié)議;同時，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺防疫健康信息碼于近日上線，更多省市正陸續(xù)接入。全國范圍內(nèi)的健康信息互認(rèn)互通，正成為當(dāng)下疫情防控的一個新變化。

【模擬題】

當(dāng)前各地區(qū)為保障復(fù)產(chǎn)復(fù)工，保障居民返工通產(chǎn)，紛紛使用“健康碼”來了解居民健康情況，縮短防控登記的時間，甚至多地實現(xiàn)“健康碼”互認(rèn)互通，對此你怎么看?

【答案】：1.分析“健康碼”的意義。(1)為民眾出行開“綠燈”。當(dāng)下防控疫情期間，多地區(qū)嚴(yán)控民眾出行，需開具復(fù)工證明和健康證明?！敖】荡a”以真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，居民通過自行網(wǎng)上申報，審核批準(zhǔn)后形成二維碼，出行展示二維碼即可放行，滿足民眾需求，節(jié)約了溝通的成本。(2)提高復(fù)工效率?！敖】荡a”實現(xiàn)地區(qū)合作，跨省互認(rèn)互通，打通了人員流動的渠道，出行無憂，也能盡快滿足民眾復(fù)工的需求，節(jié)省企業(yè)的人工成本，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。(3彰顯政府解決突發(fā)公共事件的創(chuàng)新意識。利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的手段，充分發(fā)揮政府智慧管理手段，進(jìn)一步強化防控管理手段，“健康碼”實行三色管理，有效實現(xiàn)使用者身體狀況的分流，對放行與隔離，做出及時判斷，實現(xiàn)解決突發(fā)公共事件的新突破。2.分析“健康碼”面臨的挑戰(zhàn)。(1)技術(shù)穩(wěn)定難。利用二維碼進(jìn)行信息統(tǒng)計，對后臺技術(shù)依賴性較強，且平臺搭建每日需處理大量的數(shù)據(jù)信息，隨著用戶人數(shù)的增多，難免存在使用不暢，信息錄入效率降低。(2)信息保護(hù)難。當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代下，信息共享已成為不爭的事實，個人信息泄露，隱私泄露問題也時有發(fā)生?！敖】荡a”也基于大數(shù)據(jù)的情況建立，龐大的數(shù)據(jù)處理，也是對個人信息保護(hù)的重大考驗。(3)群體覆蓋難。生成“健康碼”對使用者文化水平，操作流程都有一段要求，對于部分文化水平較低，或年長人群，使用起來存在障礙。3.解決措施。(1)優(yōu)化平臺建設(shè)。逐步優(yōu)化數(shù)據(jù)分享，數(shù)據(jù)識別技術(shù)，提高技術(shù)升級，實現(xiàn)信息互通，不斷增強技術(shù)平臺穩(wěn)定性及安全性。此外，也應(yīng)根據(jù)民眾需求，逐步豐富平臺功能，以達(dá)到便民利民的效果。(2)做好宣傳普及工作。利用政府原本的資源優(yōu)勢，如“三微一端”、“三微一抖”等自媒體擴大宣傳，并在社區(qū)安排工作人員現(xiàn)場掃碼關(guān)注，現(xiàn)場指導(dǎo)完成信息輸入和登記工作。(3)推進(jìn)信息對接工作。各地登記數(shù)據(jù)應(yīng)做好分類管理，利用技術(shù)平臺，建立數(shù)據(jù)分析，評估風(fēng)險系數(shù)，及時調(diào)整動態(tài)，打通信息間隔，保障信息的全面與精準(zhǔn)。

【解析】題干分析-題干圍繞“激活‘健康碼’保駕復(fù)工路”這一面試熱點展開。在疫情防控期間，各地區(qū)為保障復(fù)產(chǎn)復(fù)工、居民返工通行，紛紛使用“健康碼”了解居民健康情況，且多地實現(xiàn)了“健康碼”互認(rèn)互通，這一現(xiàn)象反映了疫情防控過程中的新舉措和新變化。題目以“對此你怎么看”的提問方式，要求考生對“健康碼”的使用及互認(rèn)互通進(jìn)行綜合分析和評價。答案解析#意義分析1.為民眾出行提供便利：疫情期間多地區(qū)嚴(yán)控出行，以往需開具復(fù)工證明和健康證明，流程繁瑣?！敖】荡a”以真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，居民通過網(wǎng)上申報、審核批準(zhǔn)形成二維碼，出行展示即可放行，既滿足了民眾出行需求，又節(jié)約了溝通成本，為民眾出行開了“綠燈”。2.提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)效率：“健康碼”實現(xiàn)地區(qū)合作、跨省互認(rèn)互通，打通了人員流動渠道，使民眾出行無憂，能盡快滿足復(fù)工需求。這有助于節(jié)省企業(yè)人工成本，促使企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，推動經(jīng)濟(jì)社會有序運轉(zhuǎn)。3.彰顯政府創(chuàng)新意識：政府利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)手段推出“健康碼”，充分發(fā)揮智慧管理能力，強化防控管理手段?！敖】荡a”實行三色管理，能有效實現(xiàn)使用者身體狀況的分流，及時做出放行與隔離判斷，是政府解決突發(fā)公共事件的創(chuàng)新突破。#挑戰(zhàn)分析1.技術(shù)穩(wěn)定方面：“健康碼”利用二維碼進(jìn)行信息統(tǒng)計，對后臺技術(shù)依賴性強。平臺搭建每日需處理大量數(shù)據(jù)信息，隨著用戶人數(shù)增多，可能出現(xiàn)使用不暢、信息錄入效率降低等問題，技術(shù)穩(wěn)定性面臨挑戰(zhàn)。2.信息保護(hù)方面：在大數(shù)據(jù)時代，信息共享普遍存在，個人信息和隱私泄露問題時有發(fā)生?！敖】荡a”基于大數(shù)據(jù)建立，龐大的數(shù)據(jù)處理對個人信息保護(hù)是重大考驗。3.群體覆蓋方面：生成“健康碼”對使用者文化水平和操作流程有一定要求，部分文化水平較低或年長人群在使用時可能存在障礙，導(dǎo)致群體覆蓋存在困難。#解決措施1.優(yōu)化平臺建設(shè)：要逐步優(yōu)化數(shù)據(jù)分享和識別技術(shù)，進(jìn)行技術(shù)升級，增強技術(shù)平臺的穩(wěn)定性和安全性，實現(xiàn)信息互通。同時，根據(jù)民眾需求豐富平臺功能，達(dá)到便民利民的效果。2.做好宣傳普及工作：利用政府的資源優(yōu)勢，通過“三微一端”“三微一抖”等自媒體擴大宣傳。在社區(qū)安排工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助居民完成信息輸入和登記工作，確保更多人能夠了解和使用“健康碼”。3.推進(jìn)信息對接工作：各地要做好登記數(shù)據(jù)的分類管理，利用技術(shù)平臺建立數(shù)據(jù)分析，評估風(fēng)險系數(shù)。及時調(diào)整動態(tài)，打通信息間隔，保障信息的全面與精準(zhǔn)，以更好地發(fā)揮“健康碼”在疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工中的作用。2、作為副職,在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時,你認(rèn)為自己的意見正確,提出后卻不被采納,面對這種情況,你如何處理?”

【答案】：你在思考時,應(yīng)明確以下思路:一要處以公心,冷靜對待;二要再全面分析自己意見的正確性和可行性;三是如確認(rèn)自己的意見切實可行,則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述;四是經(jīng)過反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保留意見,若屬重大問題可向上級反映。

【解析】這是一道關(guān)于副職在工作中與主要領(lǐng)導(dǎo)意見分歧時如何處理的公務(wù)員面試題。主要考察考生在工作場景中面對不同意見時的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力以及問題解決能力。破題點在于展示出以工作大局為重、尊重領(lǐng)導(dǎo)且積極尋求解決辦法的態(tài)度。答案解析1.處以公心，冷靜對待：在工作中，當(dāng)自己的意見不被主要領(lǐng)導(dǎo)采納時，不能意氣用事，產(chǎn)生抵觸情緒或不滿。要從工作的整體利益出發(fā)，保持冷靜的頭腦，理性看待這一情況。這體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)具備的大局意識和職業(yè)素養(yǎng)，以平和的心態(tài)對待工作中的分歧，避免因個人情緒影響工作的開展。2.再全面分析自己意見的正確性和可行性：意見不被采納可能存在多種原因，有可能是自己考慮不夠周全。所以需要重新審視自己的意見，從多個角度進(jìn)行全面分析，評估其正確性和在實際工作中的可行性。這顯示了公務(wù)員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和自我反思能力，通過深入分析，有助于發(fā)現(xiàn)自身意見的不足，為后續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)溝通提供更充分的依據(jù)。3.如確認(rèn)自己的意見切實可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述：經(jīng)過全面分析，如果確定自己的意見是正確且可行的，要積極與主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。在溝通時，應(yīng)條理清晰、有理有據(jù)地再次向領(lǐng)導(dǎo)反映和陳述自己的意見，說明其對工作的積極意義和可操作性。這體現(xiàn)了公務(wù)員對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不輕易放棄合理的建議，同時也展示了良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。4.經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映：當(dāng)再次與主要領(lǐng)導(dǎo)溝通后，若領(lǐng)導(dǎo)仍然不贊同自己的意見，要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，暫時保留自己的意見。這體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和組織原則。然而，如果該問題屬于重大問題，可能會對工作產(chǎn)生較大影響，為了保證工作的正確方向和順利進(jìn)行，可以向上級反映情況。這是公務(wù)員在堅持原則的基礎(chǔ)上，為保障工作大局采取的合理措施。3、鎮(zhèn)政府為開展扶貧工作，安排你到所轄各村開展調(diào)研，供領(lǐng)導(dǎo)制訂扶貧方案。你會怎么開展調(diào)研？

【答案】：開展此次扶貧調(diào)研，旨在對下轄各村貧困對象及扶貧情況有深刻認(rèn)識，以便后續(xù)制訂更為精準(zhǔn)的扶貧方案。此次調(diào)研工作一定要做實做細(xì)，因此我會在做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，具體從以下幾個方面開展調(diào)研：首先.為使調(diào)研更具有針對性，我會和參與此次調(diào)研的工作人員一起翻閱近年來各村扶貧工作報告，初步了解和掌握扶貧工作進(jìn)展。確定調(diào)研時間為期一周，調(diào)研范圍主要為下轄各村的貧困對象，重點調(diào)研包括摸清扶貧對象、找準(zhǔn)致貧原因、選準(zhǔn)脫貧路子四個方面的內(nèi)容，并據(jù)此設(shè)計調(diào)研表格。其次，做好調(diào)研前的準(zhǔn)備工作。以村為單位，導(dǎo)出并打印《貧困戶列表》，準(zhǔn)備《貧困戶申請書》以便調(diào)查中使用：打印好調(diào)查表格，下發(fā)給各調(diào)研員。做好調(diào)研人員分工，分為三個調(diào)研小組，各小組設(shè)一個負(fù)責(zé)人，一個組負(fù)責(zé)三個村的情況調(diào)查。列明調(diào)研提綱，明確具體調(diào)研任務(wù)、方法步驟、時間進(jìn)度、工作要求，下發(fā)給各調(diào)研小組。再次，開展調(diào)研工作。通過實地走訪和召開座談會的形式，向各村村委會、扶貧村干部了解本村扶貧政策的落實情況，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會保障事業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)支撐增收、貧困人群個體扶持等方面的情況，對扶貧政策的意見和建議；走訪各村貧困戶，通過問卷調(diào)查的形式，了解各貧困戶家中人口、年均收入、經(jīng)濟(jì)來源、貧困原因、享受補貼的情況，希望得到的扶貧、扶持等內(nèi)容。最后，調(diào)研結(jié)束后，匯總、梳理調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實可靠，并據(jù)此形成完整的調(diào)研報告上報領(lǐng)導(dǎo)，為上級部門制訂扶貧政策提供參考。

【解析】該面試題聚焦于鎮(zhèn)政府扶貧調(diào)研工作的組織與開展，重點考查考生的調(diào)研規(guī)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力以及為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的能力，以下從破題點、考點分析和答題亮點方面進(jìn)行解析：破題點分析本題破題點在于緊扣鎮(zhèn)政府開展扶貧工作這一背景，明確自身在其中承擔(dān)到各村開展調(diào)研以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定扶貧方案的任務(wù)?？忌鑷@調(diào)研工作的全流程進(jìn)行規(guī)劃，從調(diào)研準(zhǔn)備到具體實施再到最后的結(jié)果呈現(xiàn)，確保每個環(huán)節(jié)都緊密圍繞扶貧這一核心目標(biāo)，為后續(xù)扶貧方案的精準(zhǔn)制定提供有力支撐?？键c分析1.調(diào)研準(zhǔn)備的全面性：要求考生考慮到調(diào)研前期的各項準(zhǔn)備工作，如了解歷史扶貧報告、確定調(diào)研具體內(nèi)容和范圍、設(shè)計調(diào)研表格、準(zhǔn)備相關(guān)資料、進(jìn)行人員分工和制定調(diào)研提綱等。這考查考生在開展工作前的規(guī)劃和組織能力，確保調(diào)研工作有明確的方向和清晰的流程。2.組織協(xié)調(diào)與安排能力：體現(xiàn)在調(diào)研人員的分組安排、明確小組負(fù)責(zé)人以及為各小組下發(fā)調(diào)研提綱等方面。這考驗考生合理調(diào)配人力、明確職責(zé)分工的能力，以保障調(diào)研工作能夠高效、有序地推進(jìn)。3.調(diào)研方法的多樣性與針對性：答案中提及通過實地走訪和召開座談會的形式，分別向村委會、扶貧村干部和貧困戶了解不同方面的信息。這要求考生能夠根據(jù)調(diào)研對象的特點選擇合適的調(diào)研方法，以獲取全面、準(zhǔn)確的扶貧相關(guān)信息。4.結(jié)果呈現(xiàn)與應(yīng)用能力：強調(diào)調(diào)研結(jié)束后要對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、梳理和核實，確保其真實可靠，并形成完整的調(diào)研報告上報領(lǐng)導(dǎo)。這考查考生對調(diào)研結(jié)果的處理能力以及為領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策依據(jù)的意識。答題亮點1.流程清晰、邏輯連貫：答案按照調(diào)研工作的時間順序，依次闡述了調(diào)研前的準(zhǔn)備、具體的調(diào)研開展過程以及最后的結(jié)果處理，層次分明，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，使考官能夠清晰地了解考生的工作思路。2.內(nèi)容具體、針對性強：在每個環(huán)節(jié)都給出了詳細(xì)的內(nèi)容，如明確調(diào)研重點包括摸清扶貧對象、找準(zhǔn)致貧原因、選準(zhǔn)脫貧路子等方面，為調(diào)研工作設(shè)定了明確的目標(biāo)；準(zhǔn)備《貧困戶列表》《貧困戶申請書》等資料，使調(diào)研準(zhǔn)備工作更具針對性和可操作性。3.突出服務(wù)決策意識：整個答題過程始終圍繞為領(lǐng)導(dǎo)制定扶貧方案提供參考這一目標(biāo)，從調(diào)研內(nèi)容的確定到最后的調(diào)研報告形成，都緊密貼合這一宗旨，展現(xiàn)了考生較強的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的意識。"4、你新到一個單位，單位人際關(guān)系融洽，但是工作單調(diào)機械，你是外向型性格，但領(lǐng)導(dǎo)喜歡水滴石穿的精神。你在這個單位該注意什么?

【答案】：作為一名剛到單位的新人,我首先應(yīng)當(dāng)了解自己的工作任務(wù)、工作環(huán)境,同時與同事建立良好的關(guān)系。我的性格外向,而單位人際關(guān)系又很融洽,那么我想只要本著團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,在平時的工作交往中尊重同事、幫助同事,我會很快融入到這種融洽的關(guān)系中的。工作雖然單調(diào)機械,但我不能因此而懈怠,我要保持良好的工作態(tài)度,同時不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力。俗話說“一滴水可以折射太陽的光輝”,這些看似不起眼的工作反倒更能考驗人、鍛煉人。只要有恒心,肯努力,能不折不扣地完成自己的工作,定會獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任。解題思路：分析+表決心。這類題目答題的套路很清楚，題目已經(jīng)將工作的氛圍限定得很窄了，考生只要在題目限定范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)揮即可。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中關(guān)于職場適應(yīng)與自我調(diào)整的題目，破題點在于結(jié)合自身外向性格、單位人際關(guān)系特點、工作性質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)喜好來闡述在單位需要注意的方面。人際關(guān)系方面要快速融入單位融洽的人際關(guān)系氛圍。新到單位，首要任務(wù)是了解工作任務(wù)和環(huán)境，與同事建立良好關(guān)系。由于自身性格外向，且單位人際關(guān)系融洽，在日常工作交往中，應(yīng)秉持團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，尊重同事、樂于助人，以此促進(jìn)與同事之間的交流合作，增強團(tuán)隊凝聚力。良好的人際關(guān)系不僅有利于工作的開展，還能讓自己更快地適應(yīng)新環(huán)境，為后續(xù)工作打下堅實基礎(chǔ)。工作態(tài)度與能力提升方面面對單調(diào)機械的工作，不能出現(xiàn)懈怠情緒，要始終保持積極良好的工作態(tài)度。要認(rèn)識到這些看似不起眼的工作實則能夠考驗和鍛煉人，正所謂“一滴水可以折射太陽的光輝”，把每一項簡單的工作都做好，就是不簡單。同時，要不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，通過學(xué)習(xí)新知識、新技能，尋找優(yōu)化工作流程、提高工作效率的方法，讓單調(diào)的工作也能做出成績。獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)可方面在工作中要有恒心、肯努力，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)喜歡水滴石穿的精神，這就要求自己在工作中持之以恒、堅持不懈，以扎實的工作成果展示自己的能力和態(tài)度。通過認(rèn)真完成每一項工作，逐漸贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任，為自己在單位的長期發(fā)展創(chuàng)造有利條件。"5、小區(qū)內(nèi)很多人晚上看世界杯,打擾了其他居民的正常生活,如果你是名社區(qū)工作者,你會怎么做?

【答案】：1、與當(dāng)事人協(xié)調(diào)曉之以理動之以情肯定他們對世界杯的熱情否定他們擾鄰行為2、對其進(jìn)行法制教育宣傳居民法相關(guān)法律等等3、讓他們白天看重播晚上早點休息4、組織社區(qū)居民白天周末一起看球溝通感情你正在主持一個會議,意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語想向,你怎么辦?作為會議的主持人,我會把雙方爭論的據(jù)點、爭論的問題記錄下來,然后先建議大家冷靜一下,或干脆休會半小時,等大家能平心靜氣坐下來后,我會再次闡述本次會議的目的,就是要大家心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是爭論。等局面被我控制后,我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點、計劃總結(jié)出來,通過闡述自己的理由,大家舉手表決,少數(shù)人服從多數(shù)人的意見,我同樣會把最后的結(jié)果寫進(jìn)會議記錄中備查,會后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報會議情況。

【解析】第一題解析#題目分析本題聚焦于社區(qū)生活中的實際問題，即部分居民晚上看世界杯打擾其他居民正常生活，考查考生作為社區(qū)工作者解決鄰里矛盾、維護(hù)社區(qū)和諧秩序的能力。#答案分析溝通協(xié)調(diào)：答案首先提出與當(dāng)事人協(xié)調(diào)，肯定他們對世界杯的熱情，這種方式體現(xiàn)了對居民興趣愛好的理解和尊重，有助于建立良好的溝通基礎(chǔ)。同時，否定他們擾鄰的行為，明確指出問題所在，以情動人、以理服人，能讓當(dāng)事人更易接受建議，避免引發(fā)抵觸情緒。法制教育：對當(dāng)事人進(jìn)行法制教育，宣傳居民法等相關(guān)法律，從法律層面強調(diào)擾鄰行為的不當(dāng)性和可能產(chǎn)生的后果，使居民認(rèn)識到自身行為不僅違背道德規(guī)范，還可能違反法律法規(guī)，增強居民的法律意識和責(zé)任意識，促使其主動改正行為。合理建議：讓他們白天看重播、晚上早點休息，為當(dāng)事人提供了一個既不影響觀看世界杯又不打擾他人的解決方案，具有較強的可操作性和合理性。社區(qū)活動：組織社區(qū)居民白天或周末一起看球、溝通感情，這一舉措不僅解決了擾鄰問題，還能增進(jìn)社區(qū)居民之間的