2023年2月包頭市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)不如你想象的那樣，你怎么辦?

【答案】：1)調(diào)整心態(tài),以積極的態(tài)度參與工作,不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境、團(tuán)隊(duì)與自己想象不符而失去進(jìn)取心。(2)再一次審視自己開始的工作想法,重新規(guī)劃符合實(shí)際的職業(yè)目標(biāo),努力讓自己適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì),不斷學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,多向同事請教,多幫助他人,與同事構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。(3)保持樂觀積極的工作態(tài)度。解題思路：答題思路是：擺正心態(tài)+解決問題+總結(jié)提高。此題仍然屬于工作態(tài)度類試題。當(dāng)工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)與自己的想象不符合時(shí)，應(yīng)調(diào)整自己的心態(tài)，積極配合同事，努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。通過做這些工作來熟悉環(huán)境，加強(qiáng)與同事之間的溝通和交流，為做好其他事情打下基礎(chǔ)，不僅如此，只要有助于本單位發(fā)展的所有事情，我都會(huì)主動(dòng)去做、樂意去做。不過我想貴單位對人才求賢若渴，更在于貴單位能物盡其用、人盡其能

【解析】該面試題聚焦于當(dāng)工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)與預(yù)期不符時(shí)的應(yīng)對策略，屬于工作態(tài)度類試題，旨在考察考生面對工作中實(shí)際問題時(shí)的職業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對能力。具體解析如下：首先，應(yīng)擺正心態(tài)。工作中難免會(huì)遇到與預(yù)期不符的情況，這就需要考生調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度參與工作，不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境、團(tuán)隊(duì)與自己想象不符而失去進(jìn)取心，始終保持樂觀積極的工作態(tài)度。其次，要積極解決問題。一方面，需要重新審視自己最初的工作想法，結(jié)合實(shí)際情況重新規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)，努力讓自己適應(yīng)工作、適應(yīng)現(xiàn)有的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)；另一方面，要不斷學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，多向同事請教工作經(jīng)驗(yàn)和方法，多幫助他人，積極主動(dòng)地與同事構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。通過這些方式來熟悉工作環(huán)境，加強(qiáng)與同事之間的溝通和交流，為做好后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，具備奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)精神?？忌鷳?yīng)展現(xiàn)出對工作的高度責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，表明只要是有助于本單位發(fā)展的事情，都會(huì)主動(dòng)去做、樂意去做。同時(shí)，也體現(xiàn)出對單位的認(rèn)可和期待，相信單位能做到物盡其用、人盡其能，為自己提供良好的發(fā)展平臺(tái)。2、一對下崗夫妻在社區(qū)內(nèi)違章搭建了攤位，現(xiàn)在要強(qiáng)行拆除，作為社工你要怎么辦?

【答案】：違章搭建攤位不符合國家規(guī)定，給社區(qū)環(huán)境和安全造成一定的不良影響，依法應(yīng)予拆除；針對案主是下崗夫妻，生活較困難，拆除攤位后其生活來源將被打斷，作為社區(qū)工作者首先應(yīng)安撫案主情緒，耐心跟案主解釋清楚違建的危害；了解案主夫妻的實(shí)際情況，根據(jù)需求積極與各方協(xié)調(diào)幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位；發(fā)揮和利用社區(qū)資源，鼓勵(lì)案主參與社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn)，爭取上崗就業(yè)，解決生活問題。

【解析】這道題是一道典型的公務(wù)員面試應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考察考生在面對復(fù)雜問題時(shí)的應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及解決實(shí)際問題的能力。題干分析題目描述了一個(gè)具體且棘手的場景：一對下崗夫妻在社區(qū)內(nèi)違章搭建了攤位，現(xiàn)在面臨強(qiáng)行拆除。這里包含了兩個(gè)關(guān)鍵矛盾點(diǎn)：一是違章搭建違反規(guī)定需要拆除；二是這對夫妻是下崗人員，拆除攤位可能影響他們的生計(jì)，反映出了情與法的沖突。答案分析答案針對題干中的矛盾點(diǎn)提供了較為全面且合理的解決思路，體現(xiàn)了良好的處理問題邏輯和人文關(guān)懷：明確原則：答案開篇指出違章搭建攤位不符合國家規(guī)定，給社區(qū)環(huán)境和安全造成不良影響，依法應(yīng)予拆除，這體現(xiàn)了考生對法律法規(guī)的尊重和堅(jiān)守原則的態(tài)度。在處理這類問題時(shí)，必須明確法律底線，不能因?yàn)橥榈纫蛩囟鲆曇?guī)定。安撫情緒與解釋危害：“針對案主是下崗夫妻，生活較困難，拆除攤位后其生活來源將被打斷”，這表明考生充分考慮到了下崗夫妻的實(shí)際情況?！白鳛樯鐓^(qū)工作者首先應(yīng)安撫案主情緒，耐心跟案主解釋清楚違建的危害”，這一做法體現(xiàn)了以人文本的工作理念。在實(shí)際工作中，與群眾溝通時(shí)，先安撫情緒可以避免矛盾激化，同時(shí)解釋危害能讓群眾理解拆除違建的必要性，為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)解決攤位問題：“了解案主夫妻的實(shí)際情況，根據(jù)需求積極與各方協(xié)調(diào)幫助夫妻二人重新尋找合適合法的攤位”，這體現(xiàn)了考生積極主動(dòng)解決問題的能力。在執(zhí)法過程中，不能僅僅以拆除違建了事，還應(yīng)考慮群眾的實(shí)際困難，通過協(xié)調(diào)各方資源，為他們提供合理的解決方案，既維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，又保障了群眾的利益。促進(jìn)再就業(yè)：“發(fā)揮和利用社區(qū)資源，鼓勵(lì)案主參與社區(qū)再就業(yè)培訓(xùn)，爭取上崗就業(yè)，解決生活問題”，這是一個(gè)具有長遠(yuǎn)眼光的舉措。僅僅解決攤位問題可能只是暫時(shí)緩解了夫妻二人的生活困難，而通過再就業(yè)培訓(xùn)，幫助他們獲得更穩(wěn)定的收入來源，能夠從根本上解決他們的生活問題，體現(xiàn)了社區(qū)工作的綜合性和系統(tǒng)性。綜上所述，答案思路清晰，既體現(xiàn)了對法律法規(guī)的遵循，又注重人文關(guān)懷，能夠全面、合理地解決題干中所提出的問題，符合公務(wù)員在處理實(shí)際工作中應(yīng)具備的能力和素質(zhì)要求。"3、有一個(gè)皇帝夢見自己的牙齒都掉了，第二天他問左右的大臣，這個(gè)夢預(yù)兆著什么?有位大臣說：“這個(gè)夢預(yù)兆著陛下周圍的人都比陛下先死?！被实勐牶笠幌耄粚牛哼@不是在詛咒我成為孤家寡人嗎?周圍的人都死了，我這個(gè)皇帝怎么當(dāng)?于是大怒，斬殺了這位大臣。另外一位大臣說：“恭喜陛下，陛下將比您身邊的人長壽?！被实垡宦犻L壽就高興了，還給其升了職。通過這個(gè)故事，你得到什么啟示?

【答案】：該故事給我們帶來諸多啟示，對公務(wù)員工作極具借鑒意義。其一，溝通交流要注重方式方法。同樣的意思，不同表達(dá)會(huì)有不同效果。在工作中與群眾、同事交流時(shí)，應(yīng)避免直來直去，要以委婉、恰當(dāng)方式表達(dá)觀點(diǎn)，以便對方更好接受，避免引發(fā)不必要的誤解和沖突。其二，思考問題要全面?；实勐牭降谝环N說法時(shí)只看到負(fù)面，未從另一角度思考。公務(wù)員在工作中會(huì)面臨復(fù)雜情況，要綜合考量各種因素，從不同角度分析問題，才能做出科學(xué)合理決策。其三，要保持良好心態(tài)。面對工作中的不同意見和情況，不能像皇帝那樣輕易發(fā)怒，應(yīng)冷靜客觀應(yīng)對，以積極心態(tài)尋求解決辦法，推動(dòng)工作順利開展。

【解析】這則故事表明同一個(gè)意思可以有多種不同的表達(dá)方式，不同的表達(dá)可以達(dá)到完全相反的效果，從而告訴我們恰當(dāng)、巧妙的語言表達(dá)的重要性，提醒我們要注意加強(qiáng)自己的語言表達(dá)素養(yǎng)。故事中前一個(gè)大臣因?yàn)樽约阂痪湓拋G掉性命，而后者換了一種表達(dá)方式，反而獲得獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí)生活中，我們也經(jīng)常會(huì)看到，有時(shí)候一句話可以化干戈為玉帛，也可以讓朋友變成仇人，可以成敗垂成，更可以改變?nèi)松?，因此，我們可以說能說會(huì)道是一種立足社會(huì)的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會(huì)中出處順利;它能夠使你在緊要關(guān)頭化險(xiǎn)為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰(zhàn)中左右逢源;它能夠使你迅速服從他人，從而贏得與他人寶貴的合作機(jī)遇;它能夠使你受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到同輩的尊重和贏得下級(jí)的擁戴，從而讓你的事業(yè)錦上添花，一帆風(fēng)順。人生要提高質(zhì)量，說話就需要提高水平。時(shí)至今日，語言已成為人際交往中最重要的方式，說話更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說話水平，掌握語言藝術(shù)，已發(fā)展成為如今成功人士必備的能力。成功者曾經(jīng)這樣總結(jié)：“全憑自己的能說會(huì)道”;而失敗者曾這樣歸納：“都怨自己這張嘴”，可見說話水平高低，直接影響著人生的得失與成敗。因此我們必須努力提高說話的水平，掌握高水平的語言技能。我們?nèi)魏稳硕疾豢赡苁翘焐恼Z言大師，所以說話水平技巧只能是在學(xué)習(xí)中不斷提升，在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)，只要運(yùn)用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語言能力，瀟灑從容的與他人交流。"4、一個(gè)在京就讀的外地學(xué)生,大學(xué)畢業(yè)后,進(jìn)入一家私企工作,放棄了戶口.檔案,自己租房,在京開始了他的工作生涯。你對他的選擇有什么看法?

【答案】：1、戶口、檔案在相當(dāng)長的時(shí)間已經(jīng)成為人們生命的一部分。讓他們有歸宿感,同時(shí)也成為來百姓就業(yè)和獲取社會(huì)福利的必要條件。在一段歷史時(shí)期內(nèi)又起到了穩(wěn)定社會(huì),進(jìn)行人才配置的有利作用。2、時(shí)代在發(fā)展,隨著改革開放新問題不斷出現(xiàn),這樣制度開始漏出它的弊端。它限制了人才的流動(dòng),這是位外地大學(xué)生他想留在北京,顯然這項(xiàng)制度限制了不能留在北京的國有單位工作,只好選擇外企。3、外企與國企對人才的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)存在區(qū)別,任人維能,這是我們需要改進(jìn)的地方。4、自己租房體現(xiàn)了現(xiàn)在大學(xué)生自立自主意識(shí)的提高,不想過去過于依賴單位5、戶口、檔案制度需要改革,但不能一刀切,它有利的一面還是應(yīng)該保留?，F(xiàn)在是誠信社會(huì)也需要建立個(gè)人的信任檔案。

【解析】這道公務(wù)員面試題聚焦于一名外地大學(xué)生畢業(yè)后在京工作放棄戶口和檔案這一選擇，要求考生發(fā)表看法，主要考查考生對社會(huì)現(xiàn)象的綜合分析能力以及對制度改革等問題的理解和認(rèn)知。從<|答案|>來看，答題者展現(xiàn)出了全面且深入的分析能力。首先，肯定了戶口、檔案制度在過去的積極作用，它曾是人們生命的一部分，給予歸宿感，也是就業(yè)和獲取社會(huì)福利的必要條件，在特定歷史時(shí)期起到了穩(wěn)定社會(huì)、人才配置的作用，這體現(xiàn)了答題者能以發(fā)展的眼光看待制度，不片面否定過往。其次，指出隨著時(shí)代發(fā)展，該制度暴露出弊端，如限制了人才流動(dòng)，導(dǎo)致想留京工作的大學(xué)生只能選擇外企，這表明答題者有敏銳的洞察力，能關(guān)注到社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題。再者，提到外企與國企在人才認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)上存在差異，凸顯了答題者對不同企業(yè)用人機(jī)制的了解，也暗示了國企在人才任用方面有需要改進(jìn)之處。此外，對大學(xué)生自己租房這一行為進(jìn)行了積極評(píng)價(jià)，認(rèn)為體現(xiàn)了大學(xué)生自立自主意識(shí)的提高，反映出答題者關(guān)注到了當(dāng)代大學(xué)生觀念和行為的轉(zhuǎn)變。最后，提出戶口、檔案制度需要改革，但不能一刀切，應(yīng)保留其有利的一面，還提及在誠信社會(huì)需要建立個(gè)人信任檔案，顯示出答題者具有辯證思維和前瞻性思維，能從制度層面提出合理的改進(jìn)建議?？傮w而言，該答案展現(xiàn)出答題者具備較強(qiáng)的綜合分析能力、辯證思維能力和對社會(huì)現(xiàn)象的深刻理解，符合公務(wù)員崗位對考生分析和解決問題能力的要求。5、西北的同行要來本局學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給你去組織，你怎么開展？

【答案】：西北的同行要來本局學(xué)習(xí)，是我們互相交流經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)，是實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，東部帶動(dòng)中西部發(fā)展政策的具體體現(xiàn)。我們要通過互相學(xué)習(xí)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。我將這樣組織：首先，在進(jìn)行接待前，我會(huì)了解來本局學(xué)習(xí)的同行的人數(shù)、姓名、性別、職位和迫切想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，以便更有針對性地安排接待。其次，對于接待西北同行來學(xué)習(xí)的任務(wù)，在確定了人數(shù)和規(guī)模的基礎(chǔ)上，要做好合理的預(yù)算，既讓西北的同行滿意舒適，又不奢侈浪費(fèi)。確定經(jīng)費(fèi)后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。事前確定接待流程，把日程安排打印出來交給西北的同行，讓他們做到心中有數(shù)。確定參觀和訪問的地點(diǎn)，做好事前的安排，避免出現(xiàn)接待上的脫節(jié)。確定雙方的負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，保持暢通的聯(lián)絡(luò)和溝通。由于同行來自西北，要考慮到是否有少數(shù)民族，是否有飲食和生活習(xí)慣方面的特殊要求。然后，準(zhǔn)備好接待活動(dòng)所需的場所、各項(xiàng)器材設(shè)備、車輛等，可以多準(zhǔn)備視頻、影音資料。再次，安排接站后，召開歡迎會(huì)，在會(huì)上表示對西北同行的關(guān)心。對于學(xué)習(xí)，除了參觀，首先要進(jìn)行的是理論知識(shí)的充實(shí)?？梢圆捎米剷?huì)的方式進(jìn)行交流溝通，互通有無。注意把握訪問學(xué)習(xí)的進(jìn)展?fàn)顩r，做好人員的組織和各部門間的協(xié)調(diào)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，安排西北同行返程，讓他們滿意而歸。在接待過程中，要注意衣、食、住、行等后勤方面的保障和銜接，在外出和參觀時(shí)注意加強(qiáng)安排。通過熱情主動(dòng)的溝通打消西北同行的顧慮，耐心細(xì)致地解決他們在生活、工作、學(xué)習(xí)上遇到的問題。最后，總結(jié)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，看看有沒有疏漏和不足之處，要吸收經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成書面文件，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后聽取意見，整理歸檔。

【解析】本題主要考查考生對于組織接待外地同行來局學(xué)習(xí)這一任務(wù)的規(guī)劃與組織能力，破題點(diǎn)在于全面考慮接待工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保接待工作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互相交流、共同進(jìn)步的目的。答案亮點(diǎn)分析1.意義認(rèn)知深刻：答案開篇點(diǎn)明西北同行來本局學(xué)習(xí)是區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、東部帶動(dòng)中西部發(fā)展政策的具體體現(xiàn)，凸顯了對此次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)的高度重視和深刻理解，展現(xiàn)了考生較高的政治站位和大局觀。2.前期準(zhǔn)備充分信息收集全面：明確提出要了解同行的人數(shù)、姓名、性別、職位和迫切想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為后續(xù)有針對性地安排接待工作奠定基礎(chǔ)。預(yù)算安排合理：強(qiáng)調(diào)在確定人數(shù)和規(guī)模的基礎(chǔ)上做好合理預(yù)算，既保證接待質(zhì)量又避免奢侈浪費(fèi)，體現(xiàn)了考生的節(jié)約意識(shí)和財(cái)務(wù)管理能力。流程安排細(xì)致：確定接待流程和日程安排，并打印交給對方，同時(shí)提前確定參觀和訪問地點(diǎn)，做好事前安排，避免接待脫節(jié)，還確定了雙方負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，確保溝通暢通?？紤]特殊需求：考慮到西北同行可能有少數(shù)民族，關(guān)注其飲食和生活習(xí)慣的特殊要求，體現(xiàn)了對對方的尊重和人文關(guān)懷。3.接待過程有序準(zhǔn)備工作完備：準(zhǔn)備好接待活動(dòng)所需的場所、器材設(shè)備、車輛等，還多準(zhǔn)備視頻、影音資料，豐富了學(xué)習(xí)交流的形式?；顒?dòng)形式多樣：安排接站和歡迎會(huì)，在學(xué)習(xí)過程中采用座談會(huì)的方式進(jìn)行理論知識(shí)交